ENCUESTA DE SATISFACCIN USUARIOS

PROGRAMA FAS CARELMAPU

Fecha de aplicacin:
Usuai!
Nio(a),
adolescente
Familia Acogida Familia de
Origen
I. Evaluacin de la atencin recibida:
a) En una escala de uno a siete, donde uno es psimo ! siete es
e"celente. # $on %ue nota eval&as la atencin entregada por los
pro'esionales del e%uipo Fas $arelmapu(
) * + , - . /
0i lo desea mencione una situacin particular:
b) 1a debido reali2ar alg&n reclamo o peticin al pro'esional %ue te
atiende o directora del pro!ecto para solucionar un problema o di3cultad
%ue le 4a!a a'ectado(
) 0I
* NO
#$u5l(. #0e 4a solucionado el problema de manera satis'actoria(
El lugar donde reali2a las actividades:
Aspecto evaluado Acuerdo 6esacuerdo
7ienes buenos espacios para desarrollar
las actividades
En los d8as 'r8os se mantiene
cale'accionado
9uede 4ablar con privacidad cuando lo
re%uiere
0e mantiene ordenado ! limpio
7iene buena ventilacin e iluminacin
#:u cree %ue 4ace 'alta para me;orar las condiciones del lugar donde
esta el 9rograma(
II. 9articipacin del usuario en la e;ecucin del proceso
de intervencin:
#7iene un 9lan de Intervencin(

) 0I
* NO
+ NO 0A<E
#9articipaste en la elaboracin del 9II(
) 0I
* NO
#$mo participaste, a travs de %ue actividades(
#:ue actividades reali2a cuando viene al 9rograma(
#El programa le 4a o'recido la posibilidad de acceder a bene3cios
sociales(
) 0I
* NO
$on la a!uda del 9rograma #4a accedido a bene3cios %ue o'recen las
redes, tales como, municipalidad, salud, O=I>, entre otras(
) 0I
* NO
#$u5les(
#:u tipo de taller o actividad te gustar8a %ue e"istiese en el 9rograma(
=uc4as ?racias