A Dios, a nuestros padres y familiares Por el inmenso apoyo y aliento dado por ellos hacia nosotros. A la profesora Soledad por brindarnos una asesora magnifica Para el desarrollo de este trabajo.
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INTRODUCCIN
En este trabajo nosotros los estudiantes de la UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER nos enfocaremos en la oferta y demanda, del producto ms vendido por la empresa. Siendo este Los Escritorios en Melamine Modelo Panormico . Esta empresa tiene como principal mercado Empresas a gran escala que en su mayora brindan servicios en oficinas. Las ventas anuales fluctan los dos millones de soles.
Cada cartera de clientes va siendo renovada cada 5 aos.
Para la empresa GOMEZ MUEBLES Y PROYECTOS S.A.C. sus clientes son lo ms importante. La empresa cuenta tambin con un rea de Contabilidad y Publicidad. Hemos visto conveniente elaborar encuestas para poder conocer nuestras debilidades y fortalezas como empresa.
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INDICE Dedicatoria Introduccin GENERALIDADES 1. INFORMACIN DE LA EMPRESA
1.1 Datos Generales 1.2 Resea Histrica 1.3 Producto y/o servicio de la empresa 1.3.1.- Productos que ofrecemos 1.4 Anlisis Foda 1.5 Misin, Visin y Valores de la Empresa 1.6 Objetivos De La Empresa 1.6.1.- Objetivos Generales 1.6.2- Objetivos Especficos
2. ANLISIS DE LA DEMANDA DE LOS MUEBLES EN MELAMINE MODELO PANORMICO 2.1 Anlisis estadstico de la demanda de los muebles en Melamine Modelo Panormico. 2.2 Resultado de la encuesta 2.3 Producto Sustituto
3. ANLISIS DE LA OFERTA DE LOS MUEBLES EN MELAMINE MODELO PANORMICO. 3.1Descripcin del principal producto 3.2 Anlisis de la Oferta del Muebles en Melamine Modelo Panormico. 3.3 Costo Variable 3.4 Elaboracin del producto 3.5 Costo Fijo
4 TIPO DE MERCADO Conclusiones Anexos 1 : Encuesta
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CAPITULO 1
INFORMACIN DE LA EMPRESA
UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER 2014 CONTABILIDAD III 1.1 Datos Generales de la Empresa:
DIRECCIN: Calle solidaridad Mz. E2 Lote. 5 Parque Industrial de Villa el Salvador
GERENTE GENERAL: Gomez Cauna Ludgerio
SUB GERENTE GENERAL: Gomez Cauna Asunta
RUBRO: Especialista en fabricar y disear para los clientes, Muebles de madera en Melamine, Sistemas Modulares de Oficina, Silloneras y otros.
1.2. RESEA HISTORICA
La empresa GOMEZ MUEBLES & PROYECTOS S.A.C., fue creada el 5 de mayo de 1990, por Gomez Cauna Ludgerio en el Parque Industrial de Villa el Salvador. El seor Ludgerio comenz siendo carpintero en otra mueblera y ya con todo el conocimiento adquirido decidi independizarse y crear su propio negocio. Se inici en compra y venta de silloneras, con un nmero mnimo de empleados; El seor Ludgerio, su hermana Asunta y un empleado. Poco a poco fue ganando capital , con el pasar del tiempo inauguraron un taller de Soldaduras para fabricar sillas, mesas, banquetas, entre otros. Tres aos ms tarde abre un taller de carpintera Madera Aglomerada (tono madera) muebles que se fabrican con materiales: Madera Aglomerada, laminas, laca, pintura. Desde ese entonces la empresa ms se dedicaba en fbrica de muebles hasta 2004. En el 2003 , entra el material Melamine al Parque Industrial , el cual no era muy conocido en el mercado, pero con las ventajas de que era novedoso y menos trabajoso que facilitaba la fabricacin de muebles. No tena que pasar mucho tiempo para que los clientes puedan hacer sus pedidos . En el 2005 la empresa decide cambiar de Madera Aglomerada a Melamine por la demanda y la competencia del mercado. Todo fue un proceso segn indica, pero con perseverancia y ganas de salir adelante. La empresa ha logrado posicionarse como una de las cinco empresas con ms notabilidad y venta que tiene del Parque Industrial dentro de Lima Metropolitana hasta la actualidad.
UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER 2014 CONTABILIDAD III 1.3. PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE LA EMPRESA
Esta empresa tiene 20 aos de experiencia, especialista en fabricar y disear para los clientes, Muebles de madera en Melamine como: Sistemas Modulares de Oficina, Silloneras, que les han permitido evolucionar el mercado. La capacidad instalada, permite satisfacer la creciente demanda de consumo de muebles, al contar con la ms moderna infraestructura.
UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER 2014 CONTABILIDAD III 1.4 DESARROLLO DEL FODA
FORTALEZA: Nuestra rea de Produccin se encuentra muy bien equipada con maquinarias y equipos necesarios para la produccin del Escritorio en Melamine Modelo Panormico. . Contamos con personal especializado en el rubro con ms de 20 aos de experiencia. El rea de venta dispone de una decoracin adecuada para una buena presentacin para los clientes. El servicio del rea de venta es deleitoso y confortable. OPORTUNIDADES: Nuestra tienda se encuentra en una de las zonas ms importantes del Cono Sur de Lima. Considerado como uno de los ms visitados y preferidos de Lima Metropolitana. Siendo ms precisos nos encontramos en la av. El Sol en plena avenida principal que da entrada al Parque Industrial.
DEBILIDADES: La madera es ms vulnerable al clima e insectos, lo cual ocasionara perdida material primario y econmico para empresa. Falta de personal Bilinge. AMENAZA: La competencia de alrededor es una amenaza latente. Debido al plagio de modelos. Un incendio sera perjudicial para nuestra empresa debido a los cables de la maquinaria. Al ser productos caros son ms vulnerables a las crisis econmicas.
UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER 2014 CONTABILIDAD III 1.5.-MISIN, VISIN Y VALORES DE LA EMPRESA.
MISIN. Ser socios estratgicos de todos nuestros clientes de la manera ms innovadora brindando calidad, maquinaria moderna y personal competente.
VISIN. Ser la empresa lder en la comercializacin de muebles de oficina en todo el mbito nacional.
VALORES. Innovacin: Revisamos peridicamente nuestras reas funcionales como Produccin, Logstica, Ventas, Recursos Humanos, etc... y vemos si es viable un camino y serlo se replantea inmediatamente.
Integridad: Trabajamos en forma honesta y clara generando confianza en nuestros clientes, colaboradores, proveedores y la comunidad en general. No participamos en transacciones comerciales ilegales. Todo nuestro personal, transmite claramente a la comunidad que somos una empresa formal, que tributa y genera ingresos al pas.
Respeto: Estamos dispuestos a escuchar y entender los diferentes puntos de vista en nuestro entorno. Trabajamos con polticas de mente abierta y creemos que todos nuestros clientes, colaboradores y amigos son merecedores del mayor de los respetos. Evitamos conflictos futuros que pudieran repercutir negativamente en la imagen de nuestra institucin.
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1.6.- OBJETIVOS DE LA EMPRESA. 1.6.1.- OBJETIVOS GENERALES Consolidarnos como los primeros en el mercado de muebles y accesorios para oficina, y alcanzar mayor volumen en ventas. Integrar un equipo capaz de afrontar las adversidades y brindar la mejor atencin a nuestros clientes. Lanzarnos al mercado Internacional en el ao 2020
1.6.2.- OBJETIVOS ESPECFICOS
Proveer de los mejores diseos de muebles de escritorios para oficinas siempre con las mejores ofertas.
Fortalecer la formacin y capacitacin del recurso humano especializado en el sector productivo del mueble y afines.
Lograr el 100% de las ventas de nuestros productos y obtener las mejores ganancias en pro y beneficio de nuestros clientes y la empresa.
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2. ANLISIS DE LA DEMANDA DE ESCRITORIOS EN MELAMINE MODELO PANORMICO
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2.1 ANLISIS ESTADSTICO DE LA DEMANDA DEL MERCADO
DATOS: Se realiz mediante una encuesta realizada en el ANEXO 1. FECHA : 17 de Junio del 2014 MUESTRA: Se encuestaron a 14 compradores.
UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER 2014 CONTABILIDAD III 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 LIMA SUR LIMA NORTE LIMA ESTE LIMA OESTE CALLAO Y PROVINCIAS PROCEDENCIA
2.2 RESULTADO DE LA ENCUESTA 1er Cuadro
La demanda de los muebles vienen a compran mayormente los hombres con un 79%, esto se debe a que los caballeros son los que se preocupan de la implementacin de las oficinas.
2do Cuadro
La gran mayora de clientes vienen de Lima sur y la Minora de Lima Este y Callao y provincias del Per.
GNERO PORCENTAJE ENCUESTADOS FEMENINO 21% 3 MASCULINO 79% 11 TOTAL 100% 14 CUADRO 1 PROCEDENCIA PORCENTAJE ENCUESTADOS LIMA SUR 50 8 LIMA NORTE 15 2 LIMA ESTE 10 1 LIMA OESTE 15 2 CALLAO Y PROVINCIAS 10 1 TOTAL 100 14 21% 79% GNERO Femenino Masculino
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3er Cuadro
EDAD - AOS PORCENTAJES ENCUESTADOS 20-30 7 1 30-45 21 3 45-60 43 6 Mayores de 60 29 4 TOTAL 100 14
La mayor cantidad de compradores de Muebles Melamine se da por las personas entre las edades de 40 - 60 aos, estas son las personas encargadas de hacer el pedido en representacin de las Empresas.
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 20-30 30-45 45-60 Mayores de 60 EDADES
UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER 2014 CONTABILIDAD III 60% 20% 10% 10% OCUPACIN DEL CLIENTE REPRESENTANTE DE UNA EMPRESA EMPRESARIO EMPLEADO/OBRERO INDEPENDIENTE
4TO CUADRO
La Ocupacin mas frecuente que tienen los clientes son Representantes de Empresas . En 2do Lugar empresarios , 3er Lugar Empleados de oficina y por ultimo independientes.
OCUPACIN PORCENTAJE ENCUESTADO REPRESENTANTE DE UNA EMPRESA 60 8 EMPRESARIO 20 4 EMPLEADO/OBRERO 10 1 INDEPENDIENTE 10 1 TOTAL 100 14
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5TO CUADRO
RENOVACIN PORCENTAJE ENCUESTADOS CADA AO 40 6 CADA 2 AOS 40 6 CADA 3 AOS 10 1 IMPREDECIBLE 10 1 TOTAL 100 14
El tiempo de renovacin ms apriori es cada ao y cada dos aos. Un diez % opina que la renovacin se da cada tres aos. Pero tambin nos dice que el tiempo es impredecible.
40% 40% 10% 10% TIEMPO DE RENOVACIN CADA AO CADA 2 AOS CADA 3 AOS IMPREDECIBLE
UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER 2014 CONTABILIDAD III 0 5 10 15 20 25 30 35 40 COLOR TIPO DE DISEO PRECIO NOVEDOSO ATRACCIN DEL PRODUCTO 6TO CUADRO ATRACCIN PORCENTAJE ENCUESTADOS COLOR 15 1 TIPO DE DISEO 40 6 PRECIO 20 3 NOVEDOSO 25 4 TOTAL 100 14
La mayor atraccin de nuestros productos es el diseo . Diseados exclusivamente para algunos clientes. 7 TO CUADRO
UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER 2014 CONTABILIDAD III 50% 15% 35% APRECIACIN DEL PRECIO ECONMICO COSTOSO JUSTO
Los clientes opinan que el precio del producto es econmico. Un 35 % opina que es un precio Justo y un 15 % opina que el precio es muy costoso.
UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER 2014 CONTABILIDAD III 8VO CUADRO
As mismo segn la encuesta realizada a la vendedora de la empresa GOMEZ MUEBLES & PROYECTOS S.A.C, nos brinda la siguiente informacin:
En todo el periodo del ao la venta de muebles es variable como podemos ver en el siguiente grfico:
En todo el periodo como podemos observar lo que se vende ms, es en los meses de: MARZO: Debido a los comienzos escolares, tanto como para implementar las oficinas y los centro de estudios.
JULIO: Por fiestas patrias mayormente compran para donaciones
DICIEMBRE: Por fiestas de Navidad y Ao Nuevo.
En el resto de los meses la venta es regular. 9NO CUADRO 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1
UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER 2014 CONTABILIDAD III 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 AUMENTA EL PRECIO EN 10 % AUMENTA EL PRECIO EN 20 % AUMENTA EL PRECIO EN 50 % OTROS
DEJARA DE COMPRAR PORCENTAJES ENCUESTADOS AUMENTA EL PRECIO EN 10 % 40 6 AUMENTA EL PRECIO EN 20 % 20 2 AUMENTA EL PRECIO EN 50 % 0 0 OTROS 40 6 TOTAL 100 14
Vemos que nadie comprara si el precio aumenta un 50 %, lo que sera ms lgico. Sin embargo si el precio aumenta un 10 % las personas seguiran comprando.
10MO CUADRO
UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER 2014 CONTABILIDAD III Series1 0 10 20 30 40 50 60 SUGERENCIAS
Un 60 % nos recomienda implementar CONCIENTIZACIN ECOLGICA. Mientras un 20 % nos requiere mejorar el acabado del producto. La Atencin y Publicidad e un requerimiento tambin de un 10 % de los clientes.
PRODUCTO SUSTITUTO :
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El producto segn la encuesta realizada es el siguiente:
Escritorio en Melamine Modelo Roy cuyo precio es ms caro en un 20 % .
Este producto tiene un material adicional que es el vidrio.
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3. ANLISIS DE LA OFERTA DE MUEBLES EN MELAMINE MODELO PANORMICO
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3.1. DESCRIPCION DEL MUEBLES EN MELAMINE MODELO PANORMICO .
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3.3 COSTO VARIABLE
COSTO VARIABLE CANTIDAD NOMBRE PRECIO s/. 2 Plancha de Melamine 240.00(2)= 480.00 1/2 Plancha de Nordex 18.00 3 Corredera 9.00(3)= 27.00 1 Chapa trampa, Frontal 5.00 3 Jaladores 3.00(3)= 9.00 50 metros PVC tapa canto (delgado) 0.50(50)= 25.00 20 metros Tapa canto (grueso 3mm) 1.50(20) = 30.00 1 Caja de tornillo 15.00 100 Tapa tornillo 2.00 COSTO TOTAL S/. 611.00 Nuevos Soles
UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER 2014 CONTABILIDAD III 3.4.ELABORACION DEL PRODUCTO . Descripcin del Proceso del Producto
MATERIALES O ACCESORIOS PARA LA FABRICACIN DE MUEBLES
MELAMINA 240x210cm TAPACANTO DE 3 mm CAPACANTO CINTA TORNILLOS DE (4.5x50), (4.5x30), (4.5x20), (3.5x15) PEGAMENTO PL 285 CORREDERAS (12, 14, 16, 18, 20) JALADORES CHAPA TRAMPA (FRONTAL, LATERAL, PRESIN) BISAGRAS (INTERIOR, EXTERIOR, INTERMEDIO) PISTONES DESLIZADORES ETC.
TORNILOS MELAMINE
UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER 2014 CONTABILIDAD III NORDEX
MAQUINARIAS PARA: Escuadradora Cortar la plancha de Melamine Enchapadora Pegar los bordes una vez cortada Compresora Funcionamiento dela compresora Ruteadora Cortes especiales (curvos) Refiladora Refilar los bordes de 3mm. Estufa de fuego Pegar cortes especiales (curvos) Atornillador Armar los muebles Taladro Perforar (pasa cables, etc.) Martillo Clavar Goma de jebe Cuadrar el armado de muebles Escuadra Marcar Esptula Refilar Entre otros
UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER 2014 CONTABILIDAD III ENCHAPADORA ESCUADRADORA
TORNILLADORA ESTUFA RUTEADORA
PROCEDIMIENTO
Para la fabricacin de muebles los procedimientos son:
HABILITACIN: Habilitacin de la plancha de Melamine en la Escuadradora. El formato de Melamine es de 240x210cm, el cual se debe llevar a la Escuadradora, en donde se retacear pieza por pieza a la medida que se desea trabajar o al pedido del cliente.
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ENCHAPADO: Una vez habilitada la Melamine se hace el traslado hacia la enchapadora para poder pegar los bordes con canto cinta o canto delgado lado por ancho que nos deja listos para armar.
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ARMADO: Es aqu el atornillado de las correderas y luego poder armar la base del escritorio como: La pata, escudo, respaldo de la cajonera, cajoncitos para el archivo, por ultimo frenteado (unido entre el cajn y la tapa frontal), de las cajoneras.
ACCESORIOS: Unas vez que tengamos armado toda la parte base, es el colocado de los jaladores, chapas, colgadores, rejillas, entre otros.
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CORTE ESPECIAL: Uso de la maquina ruteadora para cortes especiales del tablero.
ENCHAPADO A MANO: El enchapo a mano se refiere a la unin del tablero curvo con canto de 3mm. En este proceso utilizaremos las herramientas como: Martillo de goma y estufa de fuego para poder pegar con facilidad.
REFILADO: Despus de haber canteado a mano aqu usaremos la refinadora, para refilar los bordes canteados.
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POR ULTIMO: Es el atornillado. La unin del tablero con la base, donde ya tenemos listo el escritorio.
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LIMPIEZA
Es la limpieza general, desempolvar toda la suciedad y luego pasar con NEW LOOK renovador de madera es un lquido aceite con silicona que nos deja un toque de calidad para ser exhibido a la venta.
En caso que fuera pedido del cliente, el mueble se debe envolver con plstico. Si es para provincias, es necesario envolver con cartn y plstico para la entrega al destino correspondiente.
Costo Mensual S/. 2950.00 Costo por da S/. 98.33(2)= 196.66
COSTO PROMEDIO DEL ESCRITORIO DETALLE COSTO
UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL PER 2014 CONTABILIDAD III Materiales (Cv) 611.00 Mano de obra y Luz (Cf) 196.66
4. TIPO DE MERCADO Lo que hemos podido investigar el tipo de mercado es (competencia perfecta), Porque est ubicada en una zona Industrial donde la competencia es amplia, la gran mayora de las empresas se dedican en fbrica de muebles. Ofrecen el mismo producto y al mismo precio que la competencia.
Justo al frente de la empresa se ubica sta Al costado se encuentra esta empresa Feria de muebles denomina DIADEL S.A.C. que es una de las Empresas ms antiguas en este rubro.
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Una cuadra ms arriba se encuentra estas tiendas que son las principales competencias de la empresa investigada.
CONCLUSIN
La demanda que tiene el Escritorio en Melamine modelo panormico en su mayora es por hombres, la mayora de los clientes proceden de LIMA SUR. La edad de la mayora de los clientes est en el rango de 45 60 Aos. La ocupacin de los clientes primordiales es de ser representante de Empresas. . Respecto al producto, el tiempo de renovacin ms razonable para los clientes es el de 2 Aos. La mayor atraccin de nuestro producto es el Diseo. Las ventas anules fluctan los dos millones de soles. Siendo los principales meses de venta MARZO, JULIO Y DICIEMBRE. Los clientes dejaran de comprar si el precio de nuestro producto subira en un 50%. Por ltimo la sugerencia que en gran magnitud nos pide acelerar nuestro clientes es la de aadir a nuestra empresa una especie de publicidad hacia la CONCIENTIZACIN ECOLGICA.
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ANEXO 1 ENCUESTA
Esta encuesta nos ayudara a conocer el grado de aceptacin de nuestro producto .
1. Encuestado es: a. Femenino b. Masculino
2. Donde vive : a. Lima Sur b. Lima Norte c. Lima Este d. Lima Oeste e . Callao y otras provincias 3. El encuestado tiene: a. Entre 20 y 30 aos. b. Entre 30 y 45 aos. c. Entre 45 y 60 aos. d. Mayores de 60 Aos.
4. Ocupacin: a. Representantes de Empresas. b. Empresarios. c. Empleados / Trabajadores dependientes d. Independientes
5. Con que frecuencia compra usted un Mueble de Melamine ? a. Cada 2 aos b. Cada 3 aos c. Cada 5 aos . d. Impredecible .
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6. Cul o cules de los siguientes aspectos le atraen del producto? a. Color b. Tipo de Diseo c. Precio d. Novedoso
7. Cmo le resulta el precio ? a. Econmico b. Muy costoso c. Precio Justo
8. En que mes compra ms Muebles en Melamine : a. Enero b. Febrero c. Marzo d. Abril e. Mayo f. Junio g. Julio h. Agosto i. Septiembre j. Octubre k. Noviembre l. Diciembre
9. Ud. Dejara de comprar si el precio: a. Si sube un 10 % b. Si sube un 20 % c. Si sube un 50 % d. Otro
10. Que sugerira para mejorar a. Publicidad b. Acabado c. Atencin d. La concientizacin ecolgica
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