SECRETARA DE ESTADO DE ADMINISTRACIN PBLICA

(SEAP)
Departamento de Recltam!ento" Selecc!#n $ E%alac!#n de Per&onal
GUA DEL EVALUADOR
Santo Domingo, D. N.
Marzo, 2008
CONTENIDO P'()
I. Introduccin................................................................................. 1
II. Objetivos de a !u"a.................................................................. 1
III. #vauacin de Desem$e%o.........................................................2
I&. 'o"ticas((((((...............................................................2
&. Normas((.......................(((((((((((((.(.2
&I. Sistema de )ai*icacin..............................................................+
&II. Instrumentos de #vauacin......................................................,
&III. Instrucciones $ara e enado de *ormuario de evauacin.....,
I-. #rrores m.s *recuentes /ue se deben evitar................................10
-. 1ecomendaciones(((((((((((((((............12
-I. 3a #ntrevista de #vauacin.......................................................1+
I) INTROD*CCIN+
3a Secretar"a de #stado de 4dministracin '5bica 6S#4'7 $resenta una
8erramienta $ara medir e desem$e%o de os em$eados 9 os a$ortes individuaes
en sus $uestos de trabajo mostrados $or cada uno de eos, $ara e ogro de as
metas 9 objetivos estabecidos $or a institucin. #sta gu"a o*rece una *orma
sim$e de reaizar a evauacin de desem$e%o de encargados, $ro*esionaes,
t:cnicos 9 $ersona de .reas administrativas, con a *inaidad de medir as
cuaidades demostradas $or :stos 9 vaorar con /u: *uerza abora se cuenta $ara
8acer os $anes estrat:gicos acordes con a misin 9 visin de a institucin, de
:sta *orma todos os integrantes aineados a os objetivos estrat:gicos, com$render
as necesidades de nuestros cientes 9 o*receres mejores servicios.
II) OB,ETI-OS DE LA (*A+
)onocer e $roceso $ara reaizar a #vauacin de Desem$e%o.
#ntrenar a os encargados de .reas en cmo evauar e desem$e%o de sus
coaboradores.
#ntrenar a os coaboradores en as evauaciones de desem$e%o de os
encargados de .reas.
)onocer e contenido de os *ormuarios de evauacin de desem$e%o /ue se
van a utiizar, $ara su correcto enado.
!arantizar /ue se cum$an as normas estabecidas $or a Institucin $ara este
$roceso.
Instruir en a reaizacin de una entrevista de evauacin e*ectiva.
)ontribuir, a trav:s de una evauacin de desem$e%o justa 9 objetiva, a a
motivacin 9 satis*accin de os em$eados en sus $uestos de trabajo.
1
III) E-AL*ACIN DEL DESEMPE.O+
#vauar e desem$e%o es 8acer una com$aracin entre a ejecucin es$erada 9 a
ejecucin reaizada $or e em$eado en su $uesto de trabajo, en un $er"odo de
tiem$o determinado. )on a a$icacin de este subsistema se $uede a$reciar e
desenvovimiento de os em$eados en e cargo.
I-) POLTICAS+
# .rea de 1ecursos ;umanos se regir. $or as siguientes $o"ticas<
Ser. res$onsabe de entrenar, a$icar 9 asistir a os encargados de .reas 9
su$ervisores en e $roceso de evauacin de desem$e%o.
1eaizar a evauacin de desem$e%o una vez a a%o 9 cada uno de os
su$ervisores deber. 8acer registros de as conductas de sus coaboradores
6=orm. 00+ de Incidentes )r"ticos7 $ara *undamentar as cai*icaciones a ser
otorgadas en 8ec8os objetivos.
Se con*ormar. un /Com!t0 Ad12oc de E%alac!#n del De&empe3o4 en os
casos /ue e su$ervisor inmediato tenga menos de seis 6+7 meses en e $uesto.
3a #vauacin de Desem$e%o $odr. ser reaizada $or os su$ervisores a sus
coaboradores, os coaboradores a sus su$ervisores, os coaboradores entre s",
9 $odr"a incuirse un *ormuario di*erente $ara /ue os cientes internos 9
e>ternos eva5en os servicios o*recidos $or as di*erentes .reas de a
instituci?n.
2
-) NORMAS+
3os resutados de as do& (5) 6lt!ma& e%alac!one& del de&empe3o servir.n
$ara a toma de decisiones sobre ascensos, otorgamiento de incentivos,
adiestramientos, aumentos de suedos, entre otros.
'ara recibir ascensos 9 otorgamiento de incentivos, aumento saaria, e
evauado debe 8aber obtenido $or o menos do& (5) e%alac!one& del
de&empe3o de /e7celente4 con&ect!%a&)
#stas evauaciones se reaizar.n antes de concuido e mes de juio, o cuando a
M.>ima 4utoridad o determine.
# em$eado de )arrera /ue obtenga una cai*icacin de sesenta 6+07 a sesenta 9
nueve 6+@7 $untos, cai*ica de !n&at!&8actor!o deber. someterse a un $rograma
es$ecia de ca$acitacin. #n os casos en /ue e *uncionario $5bico de carrera
no cumine o a$ruebe e $rograma es$ecia de ca$acitacin, o /ue en e
siguiente $roceso de evauacin su desem$e%o sea nuevamente cai*icado de
insatis*actorio, ser. destituido de su cargo.
# em$eado /ue obtenga una cai*icacin in*erior a sesenta 6+07 $untos, deber.
ser se$arado de servicio.
'ara evauar a os 6as7 servidores 6as7 se debe 8aber su$ervisado a os 6as7
mismos 6as7 durante un $er"odo no menor de seis 6+7 meses, 9 a a$icar a
evauacin e su$ervisor deber. observar as recomendaciones de #ncargado de
'ersona res$ecto a a a$icacin de instrumento.
#n os casos en /ue os *uncionarios amados a evauar a sus subaternos no
$uedan 8acero debido a una causa de *uerza ma9or, o $or/ue se in8iban en
atencin a una norma o*icia vigente, o a un determinado $rinci$io :tico, a
autoridad m.>ima de organismo, si as" corres$ondiere, $odr. crear, con a
asesor"a de a Secretar"a de #stado de 4dministracin '5bica 6S#4'7, Com!t0&
Ad19oc de E%alac!#n del De&empe3o" a *in de /ue :stos reaicen dic8a abor.
A
#n caso de /ue un 6a7 su$ervisor 6a7 tenga menos de seis 6+7 meses en e $uesto,
8abr. /ue con*ormar un /Com!t0 Ad19oc de E%alac!#n del De&empe3o4
$ara evauar a/ueos 6as7 servidores 6as7 /ue cum$an con e tiem$o.
# )omit: 4dB;oc de #vauacin de Desem$e%o estar. *ormado $or e
#ncargado de 1ecursos ;umanos de a Institucin, 6/uien ser. a a vez
coordinador de )omit: 4dB;oc7, e #ncargado de Crea de #vauacin de
Desem$e%o, 6si a 8ubiere7, un igua de em$eado evauado, 9 un re$resentante
de a 4sociacin de Servidores '5bicos de a Institucin, 6si a 8ubiere7. De no
8aber #nc. De #vauacin de Desem$e%o 9 e re$resentante de a asociacin de
em$eados se escoger.n dos em$eados de a instituci?n /ue conozcan sobre e
trabajo 9 com$ortamiento de em$eado a ser evauado.
Si durante e $er"odo $revio a a evauacin, e 6a7 servidor 6a7 8a tenido m.s
de un 6a7 su$erior 6a7 inmediato 6a7, siem$re /ue dic8as su$ervisiones 8a9an
tenido vigencia en un a$so no in*erior a seis 6+7 meses, ser. evauado 6a7 $or
cada uno 6a7 de eos 6as7. Se $romediar.n ambas evauaciones 9 de ese modo se
obtendr. a cai*icacin *ina.
#n caso de recamos 9Do a$eaciones de os em$eados en reacin a a
cai*icacin obtenida en a #vauacin de Desem$e%o, a 3e9 01B08 de =uncin
'5bica, en sus art"cuos 12, 1+ 9 1, estabece /ue< E#n cada rgano 9 entidad
$5bica sujeto a a $resente e9 se constituir. 4dB;oc una )omisin de
'ersona, con atribuciones de conciiacin en su .mbito de com$etencia, sin
menoscabo de os recursos administrativos 9 contenciosoBadministrativos /ue
$uedan ejercer os servidores $5bicos.
0
4 taes e*ectos conocer. 9 $rocesar., de con*ormidad con os regamentos
com$ementarios de a $resente e9, as $eticiones o recamos /ue $resenten os
servidores $5bicos, sean o no de carrera. 3a )omisin de 'ersona estar.
integrada $or< Fn re$resentante de a Secretar"a de #stado de 4dministracin
'5bica, /uien a $residir.G Fn re$resentante de a autoridad m.>ima de rgano
o entidad administrativa donde sea generado e con*ictoG # em$eado
interesado o su re$resentante. 3os acuerdos de conciiacin de as )omisiones
de 'ersona se decidir.n $or unanimidad, 9 ser.n de obigatorio cum$imiento
$or as $artes. #n caso de incum$imiento de o $actado, $odr. soicitarse su
ejecucin *orzosa a a jurisdiccin contenciosaBadministrativaH.
E4 as reuniones de cada )omisin $odr.n ser amados os *uncionarios 9
$ersonas /ue $uedan a$ortar, con voz 9 sin voto, eementos de juicio acerca de
os asuntos bajo estudioH. E# $rocedimiento 9 dem.s $revisiones necesarias
$ara e debido *uncionamiento de as )omisiones de 'ersona, se determinar.n
mediante instrucciones emanadas de a Secretar"a de #stado de 4dministracin
'5bica 6S#4'7 $or v"a de tituar de organismo de /ue se trateH.
2
-I) SISTEMA DE CALI:ICACIN+
3a escaa de cai*icacin est. de*inida de a siguiente manera<
;1<= > E?CELENTE+ )onstantemente su$era de manera e>ce$ciona e
desem$e%o es$erado en e $uesto.
@ > M*A B*ENO+ Desem$e%a e $uesto $or encima de o es$erado.
B > B*ENO+ Desem$e%a e $uesto justo en a *orma adecuada.
C > INSATIS:ACTORIO+ =recuentemente $resenta di*icutades en e desem$e%o
de su $uesto.
D1<> DE:ICIENTE+ 1aramente reaiza as tareas 9 obigaciones in8erentes a su
$uesto.
Lo& RanEo& E&taFlec!do& Son+
De 100 a @0 I #>ceente< 'ara ser ascendido a un cargo su$erior vacante, o
$romovido.
De 8@ a 80 $untos I Mu9 Jueno< 'ara ser $romovido, incentivado, 9 reconocido.
De ,@ a ,0 $untos I Jueno< 'ara $ermanecer en e cargo, o ser incuido en un
$rograma de ca$acitacin.
De +@ a +0 $untos I Insatis*actorio< deber. someterse a un $rograma es$ecia de
ca$acitacin. K si en e siguiente $roceso de evauacin su desem$e%o es
nuevamente cai*icado de insatis*actorio, ser. destituido de su cargo.
De 2@ $untos o menos I De*iciente< 'ara ser se$arado de servicio $5bico $or ser
considerado no a$to $ara trabajar en e #stado, $or incom$etencia e ine$titud.
+
-II) INSTR*MENTOS DE E-AL*ACIN+
=ormuario de Incidentes )r"ticos
=ormuarios de #vauacin de Desem$e%o.
-III) INSTR*CCIONES PARA EL LLENADO DEL :ORM*LARIO
DE E-AL*ACIN+
4ntes de comenzar a evauacin, es necesario /ue se com$eten os datos
generaes de *ormuario, 9 se ean cuidadosamente as instrucciones o*recidas. 4
continuacin se detaa e contenido<
Dato& (enerale&+
Nombres 9 4$eidos de em$eado.
):dua de Identidad 9 #ectora.
)argo /ue ocu$a.
Fnidad donde abora.
'er"odo de evauacin.
=ec8a de Ingreso a a Institucin.
Se>o.
#dad.
Se contar. con *ormuarios $or cada gru$o ocu$aciona.
,
:actore& para e%alar al (rpo Ocpac!onal I de Ser%!c!o&
(enerale&) De8!n!c!#n+
1. Calidad del trabajo< )uidado, esmero, $reocu$acin mostrada en e trabajo
ejecutado.
2. Cantidad de trabajo< N5mero de tareas /ue ejecuta, considere ra$idez 9 a
*orma en /ue ejecuta dic8as abores.
A. Capacidad para seguir instrucciones< ;abiidad /ue muestra a a 8ora de
ca$tar as rdenes estabecidas $or e su$ervisor.
0. Cuidado de equipos y materiales< Fso adecuado de e/ui$os 9 materiaes $ara
reaizar e trabajo $rogramado.
2. Colaboracin< 4$titud $ara integrarse a trabajo mediante un es*uerzo conjunto
con os com$a%eros de trabajo dirigido a ogro de os objetivos $ro$uestos.
+. Asistencia< )um$imiento a 8acer acto de $resencia en e trabajo.
,. Puntualidad< )um$imiento estricto con e 8orario estabecido en e trabajo.
3egar a a 8ora estabecida.
8. Relaciones interpersonales< )om$ortamiento socia adecuado en e trato con
sus su$ervisores, com$a%eros de trabajo, usuarios 9 visitantes.
@. Responsabilidad< 4$titud $ara com$etar tareas 9 deberes asignados de
acuerdo a as metas 9 $azos acordados.
10. Iniciativa< )a$acidad de tomar decisiones cuando no 8a recibido instrucciones
detaadas.
8
:actore& para e%alar al (rpo Ocpac!onal II de Apo$o
Adm!n!&trat!%o) De8!n!c!#n+
1. Calidad del trabajo< )uidado, esmero, $reocu$acin $or a nitidez 9 *orma de
$resentacin de as abores asignadasG cai*"/uese a $resencia o ausencia de
errores 9 su *recuencia e incidencia.
2. Cantidad de trabajo< &oumen de trabajo ejecutado. Lomar en cuenta a
ra$idez en a ejecucin de a abor, atencin de servicios en modo e*iciente 9
en tiem$o o$ortuno.
A. Organizacin del trabajo< )a$acidad $ara ograr e*iciencia en su abor,
8aciendo uso adecuado de os medios 9 de tiem$o.
0. Colaboracin< 4$titud $ara acanzar os objetivos a trav:s de trabajo $ro$io 9
en e/ui$o.
2. Asistencia< )um$imiento a 8acer acto de $resencia diaria en e trabajo.
+. Puntualidad< )um$imiento estricto con e 8orario estabecido en e trabajo.
3egar a a 8ora estabecida.
,. Responsabilidad< 4$titud $ara com$etar tareas 9 deberes asignados de
acuerdo a $azos 9 metas originamente $actados.
8. Capacidad para soportar presin al entregar resultados< ;abiidad $ara
a$resurarse en e trabajo asignado. )um$ir sin tornarse ansioso, agresivo 9Do
voube en su tem$eramento.
@. Discrecin y tacto< 4$titud reservada $ara actuar o $ara guardar datos
im$ortantes $ara a organizacin sin re$etir m.s /ue cuanto sea necesario.
10. Iniciativa< )a$acidad $ara tomar iniciativas 9 tomar decisiones cuando no 8a
recibido instrucciones detaadas.
@
:actore& para e%alar al (rpo Ocpac!onal III de T0cn!co&)
De8!n!c!#n+
1. Calidad del trabajo< )uidado, esmero, $reocu$acin $or a nitidez 9 *orma de
$resentacin de as abores asignadasG cai*"/uese a $resencia o ausencia de
errores 9 su *recuencia e incidencia.
2. Cantidad de trabajo< se re*iere a voumen de trabajo ejecutado. ;a9 /ue tomar
en cuenta a ra$idez en a ejecucin de a abor, atencin de servicios en modo
e*iciente 9 en tiem$o o$ortuno.
A. Capacidad tcnica< )onsidere conocimientos, t:cnicas 9 8abiidades a$icadas
a e*icaz ejercicio de $uesto.
0. Identiicacin con la institucin< !rado de com$romiso con e ogro de os
objetivos de a organizacin.
2. Asistencia< )um$imiento a 8acer acto de $resencia diaria en e trabajo.
+. Puntualidad< )um$imiento estricto con e 8orario estabecido en e trabajo.
,. Responsabilidad por labores< 'reocu$acin $or e cum$imiento de deberes 9
tareas in8erentes a desem$e%o de sus *unciones. )onsidere inter:s en e
trabajo, grado de concentracin 9 $erseverancia.
8. Discrecin y tacto< 4$titud reservada $ara actuar o $ara guardar datos
im$ortantes $ara a organizacin sin re$etir m.s /ue cuanto sea necesario.
@. Capacidad para soportar presin al entregar resultados< ;abiidad $ara
a$resurarse en un trabajo. )um$ir sin tornarse ansioso, agresivo 9 voube en
su tem$eramento.
10. Iniciativa y creatividad< )a$acidad de tomar decisiones cuando no 8a recibido
instrucciones detaadas, as" como a a$ortacin de nuevas ideas $ara mejorar
os m:todos 9 $rocedimientos de trabajo.
10
:actore& para e%alar al (rpo Ocpac!onal I- de
Pro8e&!onale&) De8!n!c!#n+
1. Identiicacin con la Institucin< !rado de com$romiso con e ogro de os
objetivos de a organizacin.
2. Colaboracin< 4$titud $ara acanzar os objetivos comunes a trav:s de trabajo
$ro$io 9 en e/ui$o.
A. Calidad del trabajo< )uidado, esmero, $reocu$acin $or a nitidez 9 *orma de
$resentacin de as abores asignadasG cai*"/uese a $resencia o ausencia de
errores 9 su *recuencia e incidencia.
0. Cantidad de trabajo< &oumen de trabajo ejecutado. ;a9 /ue tomar en cuenta
a ra$idez en a ejecucin de a abor, atencin de servicios en modo e*iciente 9
en tiem$o o$ortuno.
2. Disciplina< )um$imiento de $rinci$ios, dis$osiciones, rdenes 9 normas.
)onsidere res$eto a 8orario de trabajo estabecido.
+. Relaciones interpersonales< )om$ortamiento adecuado en e trabajo con sus
su$eriores, com$a%eros, usuarios 9 visitantes. )onsidere cortes"a, tacto 9
contro de emociones.
,. Discrecin y tacto< 4$titud reservada $ara actuar o $ara guardar datos
im$ortantes $ara a organizacin sin re$etir m.s /ue cuanto sea necesario.
8. Responsabilidad por labores< 'reocu$acin $or e cum$imiento de deberes 9
tareas in8erentes a desem$e%o de sus *unciones. )onsidere inter:s en e
trabajo, grado de concentracin 9 $erseverancia.
@. Capacidad para soportar presin al entregar resultados< ;abiidad $ara
a$resurarse en un trabajo. )um$ir sin tornarse ansioso, agresivo 9 voube en
su tem$eramento.
10. Iniciativa y creatividad< )a$acidad de tomar decisiones cuando no 8a recibido
instrucciones detaadas, as" como a a$ortacin de nuevas ideas $ara mejorar
os m:todos 9 $rocedimientos de trabajo.
11
:actore& para e%alar al (rpo Ocpac!onal - de D!recc!#n)
De8!n!c!#n+
1. Planiicacin< )a$acidad $ara estabecer estrategias de trabajo, $ro9ectaras a
trav:s de $rogramas 9Do $ro9ectos a corto 9 argo $azo.
2. Direccin< ;abiidad $ara guiar 9 su$ervisar e $ersona bajo su mando, tanto
en trabajos individuaes como en e/ui$o.
A. Obtencin de inormacin< 4$titud $ara ograr a in*ormacin /ue busca a
comunicarse con otro individuo.
0. !oma de decisiones< 1esover aternativas con ra$idez, escogiendo a res$uesta
adecuada, 9 armonizar di*erentes medios cuando se $resenten situaciones
im$revistas.
2. Cooperacin< )a$acidad de $artici$ar con es*uerzo 9 dinamismo en as
actividades contribu9endo a ogro de os objetivos de a institucin e
invoucr.ndose en as actividades de su e/ui$o de trabajo.
+. Capacidad para medir resultados< ;abiidad $ara evauar os resutados
obtenidos o $or obtener 9 encauzar os resutados 8acia os objetivos deseados.
,. "iderazgo< )a$acidad $ara deegar res$onsabiidad 9 autoridad en sus
coaboradores, de acuerdo con as necesidades de trabajo. )onsidere 8abiidad
$ara motivar, conducir 9 desarroaros.
8. Responsabilidad por trabajo asignado< Inter:s en e trabajo, $erseverancia 9
$reocu$acin $or e cum$imiento de abores en e menor tiem$o $osibe.
@. Creatividad en las tareas< 4$titud 9 dis$osicin $ara a$ortar nuevas ideas,
destinadas a mejorar m:todos 9 $rocedimientos de trabajo.
10. Comunicacin< ;abiidad $ara intercambiar, en *orma e*icaz 9 $ermanente,
mensajes reativos a os intereses de a organizacin con otros su$ervisores,
coaboradores 9 cientes internos 9 e>ternos.
12
:actore& para e%alar Sper%!&ore& del Grea Adm!n!&trat!%a
F!cado& en lo& (rpo& Ocpac!onale& II $ III) De8!n!c!#n)
1. Planiicacin< )a$acidad $ara $rogramar, de *orma o$ortuna, as estrategias de
trabajo a ejecutar en tiem$o $resente 9 *uturo.
2. Direccin< ;abiidad $ara guiar 9 su$ervisar e $ersona bajo su mando, tanto
en trabajos individuaes como en e/ui$o.
A. !oma de decisiones< =orma como resueve os $robemas cotidianos,
escogiendo a aternativa correcta.
0. Cooperacin< )a$acidad de $artici$ar con es*uerzo 9 dinamismo en as
actividades, contribu9endo a ogro de os objetivos de a institucin e
invoucr.ndose en as actividades de su e/ui$o de trabajo.
2. Responsabilidad por trabajo asignado< Inter:s en e trabajo, $erseverancia 9
$reocu$acin $or e cum$imiento de abores en e menor tiem$o $osibe.
+. Creatividad en las tareas< =aciidad $ara a$ortar nuevas ideas, destinadas a
mejorar e trabajo.
,. Discrecin y tacto< !rado de con*ianza /ue se $uede de$ositar en e servidor
$ara mantener in*ormacin con*idencia.
8. Relaciones interpersonales< )om$ortamiento socia adecuado en e trato con
sus su$eriores 9 com$a%eros de trabajo, as" como con e $5bico en genera.
@. Comunicacin< ;abiidad $ara transmitir mensajes emitidos $or a autoridad
corres$ondiente.
10. Presentacin personal< Imagen /ue $resenta a nive instituciona, de acuerdo
con a naturaeza de sus *unciones.
1A
I?) ERRORES M'S :REC*ENTES H*E SE DEBEN E-ITAR+
1. De tendencia central< a momento de cai*icar, se escogen as cai*icaciones de
centro, nunca os e>tremos.
2. #ecto de $alo< se juzga a evauado *avorabe o des*avorabemente bas.ndose
en as 5timas conductas /ue recuerda e evauador, sean $ositivas o negativas.
A. De benevolencia< se eva5a a todos os coaboradores $or igua, cooc.ndoos en
e e>tremo su$erior de a curva norma.
0. #rror Aleatorio< Se cooca a cai*icacin a azar, sin *ijarse a /uien se e asigna
e de*iciente, bueno o e>ceente.
2. De similitud< cuando uno de os evauados tiene ag5n $arecido con a *orma de
ser de evauador, si a autoestima de este 5timo es ata, entonces dar. una
buena cai*icacin, si es baja, o cai*icar. ma.
+. De amiliaridad< cuando ag5n evauado guarda un $arecido con un *amiiar
cercano de evauador.
,. De edad< es cuando se toma como $ar.metro a edad de em$eado /ue se
eva5a, a *avor o en contra.
8. De antig%edad< a*ecta a evauacin /ue se 8aga, si e evauado tiene muc8o o
$oco tiem$o en a institucin.
@. &aloracin del car'cter< es cuando se tiende a evauar $or e ti$o de $ersona
/ue es e em$eado, es decir, no es visto como em$eado. Lam$oco se a$recia su
ejecucin en e trabajo.
10
?) RECOMENDACIONES+
4gunos de os as$ectos /ue se deben tomar en cuenta a momento de evauar a
$ersona bajo su su$ervisin a os *ines de 8acer una correcta, objetiva 9 justa
evauacin, son<
4segurarse de 8aber e"do a gu"a.
)om$robar /ue e *ormuario de evauacin corres$onde a !ru$o Ocu$aciona
de 6de a7 servidor 6a7 a evauar.
3eer cuidadosamente cada *actor antes de cai*icar.
Marcar con una - en e grado de cai*icacin /ue m.s se ajuste a a actuacin
de em$eado.
Ser justo 9 objetivo.
)om$etar a tinta, nunca a .$iz.
#ntregar os resutados de a evauacin a cada em$eado mediante una
entrevista $ersona.
1emitir os *ormuarios debidamente enados 9 *irmados a .rea de 1ecursos
;umanos, seg5n os $azos acordados.
# .rea de 1ecursos ;umanos remite a De$artamento de 1ecutamiento,
Seeccin, 9 #vauacin de 'ersona de a Secretar"a de #stado de
4dministracin '5bica 6S#4'7 os resutados de $roceso evauatorio en e
*ormato $reestabecido 6*"sico 9 digita7.
12
?I) LA ENTRE-ISTA DE E-AL*ACIN+
3a entrevista de evauacin consiste en una conversacin $ani*icada entre e
em$eado 9 e evauador, con e $ro$sito de anaizar e desem$e%o abora de
em$eado en un $er"odo determinado. Debe ser un di.ogo *ranco, cordia 9 abierto
donde tanto evauador como evauado acaren as$ectos concernientes a
desem$e%o de evauado.
DeFe tener en centa lo &!E!ente+
#egir e ugar adecuado, donde no 8a9an distracciones.
3a entrevista $uede durar 8asta 22 minutos.
Lener a mano os registros de as conductas de os evauados.
4 iniciar a entrevista se e debe decir a evauado cu. es e objetivo de a
misma.
4naizar os as$ectos sobresaientes o *ortaezas de evauado.
4naizar as debiidades de evauado, citando ejem$os /ue justi*ican esa
cai*icacin.
Motivar a evauado a /ue e>$rese sus o$iniones o comentarios.
Se e debe $edir a evauado /ue *irme e *ormuario, e>$resando su
con*ormidad o no con os resutados de a evauacin.
#aborar, conjuntamente con e evauado, un $an de accin $ara mejorar e
desem$e%o de mismo 9 entreg.rseo $or escrito.
1+
=inamente, e $ro$sito de esta gu"a es a9udar a reaizar una I&ta 9 oFIet!%a
evauacin de desem$e%o de os em$eados 9 de este modo $uedan *undamentar
os bene*icios, incentivos 9 sanciones a sus servidores, siem$re a$egados a os
resutados de dic8as evauacionesG 9a /ue esto contribu9e a contar con un $ersona
m.s identi*icado, motivado 9 com$rometido con e $an estrat:gico de a
institucin.
Si re/uiere aguna in*ormacin adiciona, debe dirigirse a .rea de 1ecursos
;umanos de su institucin o comunicarse con e De$artamento de 1ecutamiento,
Seeccin 9 #vauacin de 'ersona de a Secretar"a de #stado de 4dministracin
'5bica 6S#4'7 a te:*ono 80@B+82BA2@8, e>tensiones 20,, 208, 2+2, 9 estaremos
a su entera dis$osicin $ara a9udare a des$ejar sus dudas e in/uietudes.
REC*ERDE H*E *STED ES RESPONSABLE DE REALIJAR
*NA B*ENA E-AL*ACIN)
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