Diseo y Eal!a"i#n de las $r%aniza"iones &niersidad del 'alle sede (a"i)i"o E* *+D$ ,&M+-$ DE *+ $RG+-./+0.1- M+TR.0.+* El lado h!2ano de la $r%aniza"i#n Matri"ial3 Esta or%aniza"i#n 2atri"ial se en)o"a en !n siste2a )le4i5le 6!e o)re"e "oordina"i#n y enta7as "o28etitias de la or%aniza"i#n y esta se !5i"a de a"!erdo en el 8!nto en donde este9 +lto *ideraz%o3 se en"!entra arri5a o )!era de la 2atriz: estos "ar%os 8ertene"en a la or%aniza"i#n 8ero ha"en !na )!n"i#n de i%ilar !n 5ienestar del %r!8o o e6!i8o de tra5a7o: sin e25ar%o de5e i28oner nor2as de )!n"iona2iento9 ;alan"e del (oder3 Este se en)o"a en !na 2atriz 2ad!ra y el %erente en este ele2ento de5e ser "r<ti"o de las or%aniza"iones 2atri"iales: se "ara"teriza 8or !n 5!en 2ane7o en s! a"tiidad "onta5le y 8res!8!estal9 +d2inistrando el "onte4to 8ara la to2a de de"isiones3 En este ele2ento se o5sera 6!e todas las de"isiones no de5en ser to2adas 8or los 2is2os ad2inistradores ya 6!e se re6!iere !n alto %rado de ha5ilidad inter8ersonal9 Esta5le"i2ientos de Estndares3 El e7e"!tio de la or%aniza"i#n 2ad!ra "onte4t!aliza )a"tores e4tre2os 8ara a8li"ar 2=todos de !sos interna2ente se 5!s"an o57etios es8e"<)i"os a 2s alto niel9 >e)e Matri"ial3 ?e "o28arten s!5ordinados "on otros 7e)es: se e4a2inan en detalle el 8a8el de "ada 7e)e de a"!erdo a estr!"t!ras so5re los "ar%os 6!e ten%an 5a7o s! 2ando9 Gerente )!n"ional3 tiene a!toridad so5re los o57etios de s! )!n"i#n: la es"o%en"ia a5sol!ta de s!s "ola5oradores: asi%na tareas y )!n"iones se "onierte en 2enos "entral y 8oderoso: 5alan"eando las ne"esidades %r!8ales9 Gerente @!n"ional est De +"!erdo3 se en)o"a a !n e4"elente seri"io al "liente: se de5e sele""ionar !na estrate%ia donde o5ten%a 2e7ores res!ltados 8or 2edio de a"e8tar !na )!n"i#n orientada a satis)a"er el "liente9 El Gerente de -e%o"ios3 Tiene la res8onsa5ilidad de asi%nar 6!e los es)!erzos de los 2ie25ros del ne%o"io se en"!entren en rela"i#n "on el 5ienestar de a"!erdo a !nos o57etios %r!8ales9 +d2inistradores "on Dos >e)es3 el indiid!o "on dos 7e)es 8resenta "iertos senti2ientos de 8resi#n de satis)a"er a 2 7e)es "on 8ensa2ientos di)erentes: sin e25ar%o 8!ede ro28er al%An 8!nto de dis"!si#n entre a25os 7e)es9 El @!t!ro de la Matriz Mad!ra3 ?e di"e 6!e 2!"has or%aniza"iones no ne"esitan de !na estr!"t!ra 2atri"ial 8ara 5a7ar s!s 2etas: sin e25ar%o !na 2atriz 8er2ite )le4i5ilidad y 2e7or res8!esta al 8ro5le2a9 Donde esta2os En la 0!ra de +8re3 no se "ono"en e4a"ta2ente las "ara"ter<sti"as "laes de !na or%aniza"i#n 2atri"ial: sin e25ar%o e4isten di)erentes as8e"tos 6!e 8!eden ay!dar a tener !na 2e7or "on"e8"i#n del t=r2ino9 0ara"ter<sti"as esen"iales de !na $9M3 la 8rin"i8al "ara"ter<sti"a es 6!e !n ad2inistrador es el s!5ordinado de 2 7e)es y no de 1 solo: es de"ir e4iste !na "adena d!al de 2ando9