La Norma ISO 9001:2008 elaborada por la [[]] (ISO), determina los requisitos para un

Sistema de gestin de la calidad (SGC) que pueden utilizarse para su aplicacin interna por
las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organizacin pblica
o empresa privada, cualquiera que sea su tamao, para su certificacin o con fines
contractuales.
Dependiendo del pas, puede denominarse la misma norma "ISO 9001" de diferente forma
agregndose la denominacin del organismo que la representan dentro del pas: UNE-EN-
ISO 9001:2008 (Espaa), IRAM-ISO 9001:2008, etc., acompaada del ao de la ltima
actualizacin de la norma.
I SO 9001: Contiene los requisitos del modelo de gestin.
ISO 9004: Contiene a la antigua ISO 9001, y adems ampla cada uno de los puntos
con ms explicaciones y casos, e invita a los implantadores a ir ms all de los
requisitos con nuevas ideas, esta apunta a eficiencia del sistema.
ISO 19011 en su nueva versin 2011: detalla los requisitos para la realizacin de las
auditoras de un sistema de gestin ISO 9001 y tambin para el sistema de gestin
medioambiental establecido en ISO 14001.