Introduccin

Justificacin
Protocolo en el proceso de preseleccin
1.Auxiliar en Recursos Humanos
2.Aspirante
Protocolo en el proceso de capacitacin
1.Capacitador
2. Persona asistente a la capacitacin
Protocolo en el proceso de induccin
1.Jefe de Recursos Humanos, jefe inmediato
2.Persona asistente a la induccin
Protocolo en el proceso de seleccin
1.Director de Recursos Humanos
2.Aspirante

En este protocolo se especifican las instrucciones que se deben
manejar en los diferentes procesos de Recursos Humanos
teniendo en cuenta la situacin y la persona encargada en el
proceso.
Este protocolo de servicios es una ayuda activa cuando el
personaje debe enfrentarse al momento de la verdad; de la
misma forma herramientas claves para que sea satisfactorio
cada proceso y se maneje con una esttica que nos d una
imagen sofisticada ya que bien sabemos la primera impresin
marca la diferencia y que mejor que dejar una imagen donde el
Good Will sea un punto a nuestro favor. Adems estas ayudas
son herramientas base en el servicio al cliente que nos permiten
desenvolvernos en un ambiente laboral mas activo y esttico,
adems de que podemos prestar un servicio al cliente mas
eficiente.
Este trabajo se realiza con el fin de dar diferentes
parmetros para que establezcan una esttica siendo
esto una ayuda para la persona que viva esta situacin
dndole tcticas para un buen desarrollo de su
actividad.
De la misma forma nosotros pretendemos dar una gua
que se pueda implementar en cada proceso de recursos
humanos, en las diferentes organizaciones y que sea de
ayuda para conocer cmo comportarse en situaciones
que vivimos en nuestra vida laboral.

1.Auxiliar En
Recursos Humanos
Aspirante
Las Reglas Mnimas De
Protocolo Del Capacitador
Como Persona que asiste a la
capacitacin
Jefe de Recursos Humanos,
Director de Recursos
Humanos o Jefe Inmediato
Persona que asiste a la induccin
Director de Recursos
Humanos o Psiclogo
Aspirantes
TECNICO RECURSOS HUMANOS
AO 2011