06 IFD Herr Tecno Unidad 2 2014

UNIDAD II
La web social y sus herramientas

Vera Rexach

Versin enero 2014

Especializacin en Entornos Virtuales de Aprendizaje Vera Rexach
06- Herramientas Tecnolgicas UNIDAD II- 2

Herramientas tecnolgicas
para entornos virtuales
de aprendizaje

Unidad II: La web social y sus
herramientas
Web 2.0 : contexto y definiciones. Estructura y bases de la web social.
Lneas de accin para ubicar el modelo emergente en educacin virtual:
o Redes sociales
o Contenidos producidos por usuarios
o Organizacin social e inteligente de la informacin
o Tecnologas de servicios entrelazados (mashup)
Hacia una web de lectoescritura.
Trabajo colaborativo.


Estructura y bases
de la web social

La Web 2.0, o la web social es un concepto confuso que se
entreteje en torno de un buen nmero de discusiones acadmicas,
polticas, comerciales, filosficas, y tambin pequeas rencillas entre
puristas o geeks.

La Web 2.0 es como la Web 1.0, pero distinta.
Es la web, pero no es slo la web.

Si ustedes rastrean significados mediante un buscador utilizando la
pregunta "Qu es la web 2.0?" probablemente encuentren replicada
varias veces una lista comparativa que supuestamente explica la
contraposicin entre la Web 2.0 (la "nueva web") y la Web 1.0 (la "vieja
web")
Es interesante pensar cules son los elementos esenciales que
permiten a quienes realizan estas catalogaciones asociar una aplicacin, un
programa, un enfoque a "Web 1.0" y otro a "Web 2.0"

Digamos, en trminos globales, cuando se menciona el trmino
Web 2.0 se est haciendo referencia a una serie de aplicaciones y pginas
de Internet que utilizan la inteligencia colectiva para
ofrecer servicios interactivos en red. Estas aplicaciones y
pginas, a diferencia de las clsicas de los inicios, no son
estticas y cerradas, sino que admiten que el usuario
participe, controle, ejerza cambios, edite, vote, en fin,
que forme parte del asunto.
Una dcada atrs, en 2004, durante la Web
Conference, se establecieron algunas premisas que pueden
servirnos para comprender mejor el fenmeno.

xxxxxxxxxxxx


Para la cultura 2.0:

La web es la plataforma
La informacin mantiene viva Internet
Se producen efectos en la red estimulados por la propia
arquitectura de participacin.
La innovacin se manifiesta a travs de los desarrollos de usuarios
independientes, con caractersticas distribuidas.
El software que brinda servicios se encuentra en estado de beta
perpetuo

Cada uno de estos tems tiene profundas implicancias para la
sociedad actual, y por cierto, afectan a la educacin tradicional tal como la
hemos entendido hasta ahora, incluso a la educacin que ya vena
contemplando la inclusin de recursos tecnolgicos informticos.

Tal vez ustedes hayan participado de la evolucin de Internet en los
ltimos aos, y acaso recuerden, all por los 90, una etapa en el que lo ms
moderno que se poda aspirar a tener era "tu propia pgina web".

En ese momento, los sitios de empresas populares empezaron a
tener grandes cantidades de usuarios. Y comenzaron a ejercer un control
feroz sobre los visitantes, no slo mediante algunas formas obvias, como
hacer obligatorio el registro para permitirles simplemente "ver" el
contenido de la web, o someterlos publicidad molesta e inevitable.
En poco tiempo, el diseo de todas las pginas web ms populares
estaba signado por molestas imgenes animadas que hacan que la web
cargase muy despacio y que le enviaban al usuario mensajes del estilo:
"esta pgina es ma, no tuya".

En la base de este comportamiento estaba la idea de que ofrecer
algo gratis daba derecho de ser arrogante. Kevin Kelly y los generativos
para que algo ofrecido en la web sea mejor que gratis llegaron despus.
Los dominios puntocom arrasaban en el mercado, y el futuro pareca ser
"hacer negocios" con Internet. Sin embargo, a poco de andar la llamada
"burbuja" de Internet se infl demasiado y no logr resistir.
Aqu y all, anticipando el agotamiento del paradigma original,
empezaron a florecer pequeos focos de innovacin alentados por la
capacidad de comunicacin efectiva entre usuarios. Los grupos, las
comunidades, las agrupaciones y tribus diversas que se encontraban
mediante las herramientas disponibles en Internet fueron generando una
nueva corriente que alcanz niveles muy globales.
Paralelamente al crecimiento de cantidad de usuarios de la Red, se
intensific el crecimiento de aplicaciones cada vez ms accesibles. La red de
redes se volva un espacio reconfigurado, "habitable" no slo por los
entendidos sino cada vez ms amigable para los inexpertos.
A partir del uso de herramientas gratuitas y simples, miles o
Publicidad en internet:
Lamentablemente,
estamos viviendo, diez
aos ms tarde, un
regreso a la invasin de
la publicidad mucho
ms sutil, y por tanto,
ms astuto y menos
evitable.

millones de personas logran ser autores y editores de espacios virtuales
para publicar informacin, sus fotos o escritos, compartir motores de
bsqueda, intercambiar archivos por medio de portales, y una inmensa
variacin de acciones que siguen surgiendo prcticamente a diario.
Asistimos a la emergencia de un interesante paradigma de
comunicacin que nos pone de cara a un modo innovador de "dialogar" y
recrear las prcticas comunicativas en la era de los progresos digitales.

Segn O'Reilly, quien luego de la exitosa presentacin en la Web
Conference, se estableci como principal promotor de la nocin de Web
2.0, los principios constitutivos de sta son siete:

La Web como plataforma de trabajo
El fortalecimiento de la inteligencia colectiva
La gestin de las bases de datos como competencia bsica
El fin del ciclo de las actualizaciones de versiones del software
Modelos de programacin ligera y bsqueda de la simplicidad
El software no limitado a un solo dispositivo
Las experiencias enriquecedoras de los usuarios.

Estos principios ilustran bastante bien las caractersticas aceptadas
para caracterizara a un producto o servicio como parte o no de la Web 2.0.

La imagen que sigue nos pueden dar una pista acerca de los
comportamientos ms estandarizados de quienes se conectan a Internet (el
esquema es muy global, no lo tomen al pie de la letra) y sirven para agrupar
de alguna manera a los usuarios en:


Pero ms all de todo intento de definicin, el concepto de Web
2.0 es acerca de las personas y lo que ellas podran llegar a hacer con las
herramientas disponibles. Es acerca de crear aplicaciones pequeas,
simples y especficas a las que se puede acceder desde cualquier
computadora por medio de un navegador cualquiera, aplicaciones fciles
de usar y con un verdadero sentido, que no exigen fidelidad ni se aduean
de nuestra PC, puesto que trabajan directamente en el servidor original. La
Web es nuestro escritorio, nuestro inmenso escritorio.
Los neologismos tcnicos y los cientos de acrnimos de moda
relacionados con la Web 2.0 son slo una consecuencia, no lo contrario.

Web 2.0 no es cualquier cosa nueva que aparezca en Internet.
Web 2.0 no es slo software usable. Tampoco es, por cierto ningn
software o aplicacin que nos impida compartir, o nos obligue a no hacerlo.
Web 2.0 no es repetir lo de siempre, con herramientas ms
potentes.

Web 2.0 no es precisamente una tecnologa, sino una actitud.


Las cuatro lneas bsicas
de la web 2.0

En el libro "Planeta Web 2.0" escrito por los investigadores
Cristbal Cobo Roman y Hugo Pardo Kuklinski leemos esta sentencia:

"Cualquier cartografa sobre la Red est condenada al fracaso,
bsicamente por lo dinmico que es la renovacin del entorno de
aplicaciones digitales y por su permanente transformacin."

Bien, en ese caso, ser una cartografa provisoria y sujeta a reformulacin.
Una cartografa en beta permanente, como corresponde.
No obstante, tomo de estos mismos autores las cuatro lneas bsicas que
nos permiten distinguir con mayor nitidez la influencia de este nuevo estilo
de uso de las herramientas comunicacionales online.

Estas lneas son:

Redes sociales

Describe todas aquellas herramientas proyectadas para la
formacin de espacios que emprendan o faciliten la formacin de
comunidades y procesos de intercambio social.
Una de las peculiaridades de la Web actual es la de proyectarse
como un "lugar de conversacin" (basta observar un rato a los jvenes para
comprobarlo).
En estos espacios virtuales por los que transitan, al decir de Prensky
nativos e inmigrantes digitales por igual, se generan sentimientos de
empoderamiento y pertenencia de los usuarios en relacin con la Red. Aqu
los participantes se conducen usando normas similares a las del mundo
social real, aunque algunas reglas de "etiqueta" tales como el uso de las
maysculas, por citar el caso ms conocido, requieren ser aprendidas por

muchos de los cibernautas noveles a fuerza de ser "reprendidos" por los
experimentados. La participacin est influida por la reputacin, tal como
ocurre en la sociedad.
Al respecto, en su libro sobre Inteligencia colectiva, Pierre Lvy
hace una curiosa, compleja e inquietante comparacin entre historias
bblicas e historias virtuales, destacando el elemento propio de la
convivencia necesario para ser considerado "justo" en las redes sociales. Su
conclusin es que necesitamos reforzar la generosidad y la hospitalidad, ya
que "hemos vuelto a ser nmadas" del planeta, no en sentido del
permanente traslado fsico, sino en el movimiento dentro del mundo
virtual..

Contenidos

Esta lnea se refiere a todas las herramientas que sirven para la
lectura y la escritura en lnea, y tambin para intercambiar y distribuir esos
contenidos.
La marca diferencial es que hablamos de contenidos producidos
por usuarios muchas veces sin demasiados conocimientos tcnicos,
privilegio que en el modelo 1.0 estaba reservado para una lite: los
webmasters.
Para el modelo 2.0 es evidente la evolucin desde la poca en que
los cibernautas eran percibidos como simples consumidores de contenidos
creados por personas con ciertos privilegios hacia un momento en que el
propio usuario crea, modifica y comparte el contenido, utilizando unos
recursos bsicos mnimos: su computadora, conectividad y unos pocos
conocimientos elementales en el uso de la Red.
Al mismo tiempo que se expande la generacin de contenidos
particularizados, se expande la difusin de los llamados microformatos:
pequeas soluciones que incentivan y favorecen el libre intercambio de
contenidos. De esta lnea se deriva, fluidamente, la siguiente: la magnitud
de esta revolucin tecnolgica y social permite el reconocimiento de
nuevas maneras de organizar y compartir la informacin, y esta
informacin se va estructurando de un modo anrquico pero
paradjicamente coordinado en un sistema que ya empieza a llamarse
conocimiento distribuido.

Organizacin social e inteligente de la informacin

Deca previamente que la profusin de contenidos crea o requiere
de herramientas y recursos para etiquetar, sindicar e indexar esa enorme
masa de datos disponibles, que faciliten el orden y almacenamiento de los
mismos, as como de otros recursos disponibles en la Red.
Como todos sabemos, el exceso de informacin termina siendo
contraproducente, en ms de un sentido. En primer lugar porque los
dispositivos de almacenamiento y transporte requieren cada vez mayores
espacios "grabables", y en segundo lugar porque la superabundancia se
transforma de una cualidad en un inconveniente en el momento de tomar
decisiones.
Ante el inminente conflicto de infoxicacin, comenzaron a surgir

nuevos y eficaces medios y sistemas para estructurar la informacin de la
manera ms similar posible al modo en que nuestros cerebros ordenan el
caudal gigantesco de datos provenientes de nuestras experiencias.
Algunos de estos recursos se estn desarrollando como novedosos
sistemas que se entrelazan entre s, interpretando no slo los datos sino
tambin los metadatos para adaptarse a las acciones de los usuarios.
Herramientas como los modernos buscadores, los marcadores
sociales, las nubes de tags, son ejemplos de estos dispositivos que intentan
humanizar y reorganizar inteligentemente la informacin que se produce a
ritmos cada vez ms vertiginosos.
Y una vez ms, esta caracterstica de la Web 2.0 da paso a la
siguiente: mashup.

Tecnologas de servicios entrelazados (mashup)

La palabra "mashup" se aplica en general a una web o una
aplicacin web que de forma transparente asocia, mezcla contenidos de
ms de una fuente de un modo integrado.
La finalidad de este entremezclado es ofrecer al usuario mejores
servicios de valor aadido. Seguramente se encontrarn el trmino mashup
aplicado a aplicaciones que se conocen como hbridas: heterogneas en sus
orgenes, pero fusionadas a fin de ofrecer una solucin ms completa.
Sitios como Google o eBay ofrecen sus APIs (Applications
Programming Interface ) a los desarrolladores para que los integren en sus
productos libremente. Un sistema inmobiliario que agrega la posibilidad de
GoogleMaps, por ejemplo, es un caso clsico de mashup


De una web de lectura
a una web de lectoescritura

Supongo que a estas alturas de la lectura, estamos de acuerdo en
que no se necesita nada especial para ingresar a la Web 2.0, ms all de que
es probable que muchas de las aplicaciones disponibles exijan
equipamientos informticos ms potentes, y conexiones bastante ms
veloces.
Hemos visto que algunos autores hablan de este nuevo fenmeno
calificndolo como un paradigma emergente, en contraposicin con el
previo, cuya marca en el orillo podra pasar a ser paradigma tradicional.
Sin embargo, todos sabemos que no basta que las herramientas
existan para que alguien la use, y mucho menos para que las use en toda su
potencialidad. Del mismo modo, calificar a la Web 2.0 de interactiva,
colaborativa, flexible, democrtica nos hace pensar que en la anttesis
estara una web unidireccional, individualista, inflexible, autoritaria o al
menos "no democrtica".
Al respecto, la investigadora Emilia Ferreiro nos dice, sensatamente,
que las nuevas posibilidades tecnolgicas que nos ofrece Internet:

"estn introduciendo cambios profundos y acelerados en la
manera de comunicarnos y de recibir informacin. Pero esos
instrumentos no son "democrticos" por s mismos (tanto como el
alfabeto no es democrtico en s mismo). Luchar por la
democratizacin en el acceso a las nuevas tecnologas es una cosa;
aplicarle el calificativo de "democrticas" es otra cosa"

En este contexto estamos, unos ms cerca, otros an a prudente
distancia del fenmeno, pero ciertamente todos afectados por la presencia
de Internet, se llame 1.0, 2.0, 2.5 o el nmero que vaya tocando en suerte.
xxxxxxxxxxxx
Disfrutable y
clarificador:
Serie de videos en que
Emilia Ferreiro
desgrana sus ideas
sobre Leer y escribir
en un mundo
cambiante
http://cor.to/Emilia

Y estamos, ms precisamente, en el horizonte del Nivel Superior, en
el cual hay unanimidad en el diagnstico -un poco sombro- acerca de las
competencias comunicativas que se esperan de los futuros docentes. Este es
uno de los motivos que nos anima a proponerles recorrer este curso de
accin.
Coincido tambin con la apreciacin de Paula Carlino:

"Es habitual que los docentes insistamos en que [los alumnos] deban
leer pero es ms raro que pensemos que tambin han de escribir
para aprender nuestras materias. La escritura est ms descuidada
que la lectura. Y sin embargo, la escritura es una de las actividades
intelectuales ms formativas que existen"

Estarn de acuerdo conmigo en que es probable que ni los alumnos
de Nivel Superior o Universitario -ni de ningn otro!- disfruten de la lectura
y la escritura si no fueron formados en las estrategias que les permitan
alfabetizarse adecuadamente en el contexto esperado. Y esto no sucede si
sus docentes no adquieren asimismo la prctica consciente de la buena
lectura, de la buena produccin escrita. Trabajar con Internet como
escenario no nos exime de esta buena prctica, ms bien nos enfrenta a
contextos novedosos donde recrear lo que ya sabemos o intuimos


Trabajo colaborativo

Desde las hordas primitivas proto-organizadas para poder dar caza a
un animal lo bastante grande para que comieran todos, hasta hoy, es claro
que el trabajo en colaboracin es ms fructfero que a solas. Sin embargo,
muchos aos de ciertos modelos civilizatorios (algunos de los cuales han
calado profundamente en las instituciones educativas) parecen inclinar la
balanza hacia el ego desmedido y el individualismo feroz.
Hoy, el nfasis y la popularidad de la expresin trabajo
colaborativo, florecido sobre todo a la sombra de las herramientas de la
web social, nos llevan a detenernos un poco slo un poco- en el asunto.
La pedagoga del aprendizaje cooperativo (preexistente, al menos en
la terminologa, a la de la colaboracin) nos habla de cohesin grupal que
incrementa la interaccin entre los participantes. En las ltimas dcadas, y
apoyado fuertemente en las posibilidades de ciertas tecnologas, el
aprendizaje mediado por herramientas TIC ha virado de manera rotunda
hacia modelos de colaboracin.
Aparecen, tambin, nuevos roles para maestros y discentes. El
trenzado entre mediacin, colaboracin y TIC va ms all de una moda.
Interpela nuestras formas de pensar el aprendizaje, la enseanza, los
procesos de pensamiento El nfasis puesto en lograr buenos niveles de
colaboracin en los equipos permea no slo a las instituciones o educadores
de avanzada, sino prcticamente a todos los mbitos de la interaccin
humana.
Es imposible no ver a nuestro alrededor el surgimiento incesante de
numerosas herramientas (en general catalogadas de dospuntocero) que
muestran una irreversible tendencia hacia el diseo y el uso de estrategias
colaborativas, junto con otros, sociales.
En un artculo publicado por Rebecca Ferguson en la revista de la
UOC, la autora investiga cmo el uso de preguntas resulta facilitador en
xxxxxxxxxxxx

contextos sociales para facilitar los aprendizajes:

En el contexto del aprendizaje social, parece que una
pregunta es una buena forma de abordar un rea de conocimiento o
un problema especfico. La bsqueda de informacin y la demanda
de ayuda son componentes fundamentales del aprendizaje, lo que
incluye solicitar ayuda para encontrar recursos o pedir a otra
persona que nos ayude a lograr nuestro objetivo o a llevar a cabo
una tarea determinada (Rouet, 2009, pg. 1.011). Las preguntas
permiten a los miembros de una plataforma de aprendizaje social
buscar ayuda para completar y entender el trabajo que estn
realizando, y, en este sentido, existe la posibilidad de desarrollar
sistemas para reforzar y apoyar la interaccin entre iguales en este
proceso social (Van Rosmalen, 2008; Van Rosmalen, 2006; Van
Rosmalen, 2007).

En el contexto de la propuesta de esta materia, la idea de que son
ms estructurantes las preguntas que las respuestas, nos resulta alentador,
ya que el uso social de preguntas en lnea se ha identificado como una
interaccin de aprendizaje significativa y complementaria en muchos
aspectos diferenciados.
Actualmente disponemos de algunas herramientas tecnolgicas que
facilitan las tareas colaborativas y son buenos recursos para expandir
nuestras tareas de docencia. Toda herramienta cobra mayor sentido en su
mbito especfico (y estratgico) de actuacin. Esta idea es importante, para
esquivar la sensacin de inabarcabilidad que nos embarga a veces, cuando
vemos que aparecen nuevas y tentadoras herramientas con cada nuevo da.
Un consejo: probar muchas es bueno. Pero sin angustia y sin
pretensin de saberlo todo. Hay que seleccionar aquellas que sern
estratgicamente ms propicias para nuestros mbitos especficos de
intervencin.
Dado el consejo, digamos por ejemplo que estas herramientas son
potenciadoras de la colaboracin:

En la comunicacin interna, sumando recursos a los canales de
comunicacin que fluidifican y favorecen la colaboracin entre las
personas que comparten informacin de esa comunidad.
En la gestin del conocimiento, aportando ideas y utilidades que
permiten generar, desarrollar y organizar el saber que hay dentro
del grupo de forma colaborativa.
En la planificacin y gestin de proyectos, mediante el uso de
herramientas que ayudan a manejar tiempos, espacios, materiales,
crear acuerdos, tomar decisiones.
En la gestin administrativa, con la utilizacin de recursos y
aplicaciones que optimizan tareas y automatizan clculos o
muestran estadsticas tiles.
En la innovacin y mejora continua, arriesgndonos y aprendiendo a
usar recursos ms avanzados que nos ofrecen las TIC para hacer
cosas nuevas, aprovechando el conocimiento de los miembros de la

comunidad, pero tambin mirando y aprendiendo y conversando
con otros grupos.
Esta es una forma sencilla de enunciar el concepto estelar conocido
como crodwsourcing ;)

El trabajo colaborativo tiende a confundirse con muchas otras
situaciones pseudo grupales: juntos pero en paralelo, juntos pero dividiendo
la tarea en tomos inconexos, todos juntos, pero haciendo lo que uno slo
decide hay muchas variantes.
No somos puristas, pero algunas pistas para identificar el autntico
aprendizaje colaborativo en entornos educativos, pueden ser:
Existe orgullo por pertenecer al grupo. Los miembros se sienten
parte y asumen que las tareas se reparten de manera equitativa.
Los grupos son heterogneos: en grupos de iguales y todos de
acuerdo, hay poco margen para la discusin, el intercambio de puntos de
vista diferentes. Esto impulsa un estilo de aprendizaje activo desde un punto
de vista sociocognitivo.
Aparecen conflictos y tambin soluciones grupales: la propia
heterogeneidad mencionada supone que habr formas de pensar diversas.
Pero un grupo que aprende colaborativamente tambin tiende a buscar de
ese mismo modo las resoluciones a las dificultades, que se entienden
ecosistmicamente, y no de manera aislada.
Finalmente, en un proceso de trabajo y aprendizaje colaborativo, se
aprende a compartir conocimientos y a aceptar las crticas sobre ideas o
formas de comprender los conceptos. La individualidad y autonoma de cada
participante encuentra sustento en la aceptacin de la idea de comprender
y ser comprendido por el resto del equipo.
La colaboracin implica interaccin, y la interaccin enriquecida por
construcciones compartidas fortalece las redes, y abona las conversaciones.

Y conversar es, desde la caverna de los tiempos, la mejor tecnologa
que tenemos los seres humanos.


En resumen

Los invitamos, entonces a un doble recorrido:
Por un lado, aprovechar la instalacin de la tendencia colaborativa,
compartiendo lecturas y opiniones, produciendo y compartiendo
contenidos, reforzando el sentido de constituirnos como un grupo de
estudio que forma parte de las redes sociales.
Por el otro, acercarnos a una experiencia de aprendizaje con
herramientas que posibilitan y favorecen la comunicacin, el reciclado de
ideas, la reescritura, la facilidad para que la informacin fluya. Experimentar
con herramientas entrelazadas y distribuidas que nos sumerjan (por usar
una metfora de navegantes) en las tecnologas tpicas del entorno 2.0.
Es igualmente importante rescatar el valor de la reflexin acerca de
los contenidos que abordaremos mediante estas herramientas. Cuando ellas
se vuelvan "invisibles" nos sentiremos ms cerca de la lnea de llegada.


BIBLIOGRAFIA

Obligatoria
1. Rexach, Vera, (Enero 2014). Unidad II: La web social y sus herramientas - Ficha de
ctedra. IFD Virtual Educa
2. Rexach, Vera, Organizacin y validacin de la informacin en la Red - Ficha de
ctedra. IFD Virtual Educa
3. Cobo Roman, Cristbal; Pardo Kuklinski, Hugo. (2007) Planeta Web 2.0. Inteligencia
colectiva o medios fast food. Grup de Recerca d'Interaccions Digitals, Universitat de
Vic. Flacso Mxico. Barcelona / Mxico DF [Prlogo y Captulo V]
Optativa
Cobo Roman, Cristbal; Pardo Kuklinski, Hugo. (2007) Planeta Web 2.0. Inteligencia
colectiva o medios fast food. Grup de Recerca d'Interaccions Digitals, Universitat de
Vic. Flacso Mxico. Barcelona / Mxico DF
Lvy, Pierre, (2004) Inteligencia colectiva: por una antropologa del ciberespacio /
Pierre Lvy: traduccin del francs por Felino Martnez lvarez
Ray, scar, Una docena de conceptos que deberas conocer sobre gamificacin, Junio
07 2012
Carri Pastor , Mara Luisa Ventajas del uso de la tecnologa en el aprendizaje
colaborativo. Universidad Politcnica de Valencia, Espaa
Ferguson, Rebecca (2011). El uso de preguntas para facilitar el aprendizaje social en
un entorno de web 2.0. En: El impacto de las redes sociales en la enseanza y el
aprendizaje [monogrfico en lnea]. Revista de Universidad y Sociedad del
Conocimiento (RUSC). Vol. 8, n. 1, pgs. 303-315. UOC.

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