C E R T I F I C A D O

Quito, 08 de Junio del 2014

A quien interese:
Por medio de la presente, certifico que la empresa de consultora NOA!"#$ #%A&
'!(A&, por intermedio del %n)& Pa*lo +*idia, %n)& Jos, #-./e0, %n)& 12nica
$idal)o, %n)& er2nica #arrillo, %n)& 3rancisco 4anderas, %n)& 'uis Olla)ue
asesoran a nuestra empresa en el pro5ecto de ("6A77O''O " %1P'AN!A#%ON
("' 6%6!"1A (" 8"6!%9N (" #A'%(A( 4AJO 'A NO71A %6O :001:2008, en
el perodo comprendido entre mar0o 201; -asta mar0o 2014&
"ste pro5ecto se reali02 como parte del contrato suscrito entre el 3ideicomiso
3ondep5me del 1inisterio de %ndustrias 5 Producti/idad 5 No/atec-, para <Mejorar
la calidad de productos y servicios a travs de la asistencia tcnica para el
fortalecimiento de los actuales procesos e implementacin de la Norma ISO
9001:200= > '##?33?002?201;&
Al)unas de las acti/idades que se -an reali0ado en el pro5ecto son las si)uientes:
(ia)n2stico inicial %6O :001:2008&
!aller )erencial %6O :001:2008&
(efinici2n de poltica 5 o*@eti/os de calidad&
#urso ? 8esti2n por procesos&
#urso > %nterpretaci2n de la Norma %6O :001:2008&
#urso > (esarrollo de la documentaci2n del sistema de calidad&
#urso > $erramientas de me@oramiento&
!aller > 8esti2n de desperdicios&
!aller > %mplementaci2n del sistema de )esti2n&
#urso > 3ormaci2n de auditores internos %6O :001:2008&
!aller > Acciones correcti/as
#aracteri0aci2n de procesos 5 definici2n de indicadores&
(esarrollo del manual de calidad&
7e/isi2n de procesos 5 desarrollo de documentaci2n > fase 1&
7e/isi2n de procesos 5 desarrollo de documentaci2n > fase 2&
alidaci2n de documentaci2n&
%mplantaci2n 5 re/isi2n del sistema&
Auditora interna&
"la*oraci2n del plan de tra*a@o para le/antamiento de no conformidades&
7e/isi2n 5 /erificaci2n de acciones correcti/as > auditora interna&
Auditora eAterna ami)a*le&
7e/isi2n por la direcci2n&
7e/isi2n 5 /erificaci2n de acciones correcti/as > auditora eAterna&
Adem.s se reali0aron talleres conceptuales 5 asesora para el me@oramiento de
los procesos )erenciales, operati/os 5 de soporte&
"l /alor total del pro5ecto fue de +6(: 14&B8C D i/a&
"l %n)& Pa*lo +*idia E(irector del Pro5ectoF, 5 los #onsultores: %n)& Jos, #-./e0,
%n)& 12nica $idal)o, %n)& er2nica #arrillo, %n)& 3rancisco 4anderas, %n)& 'uis
Olla)ue 5Go la empresa NOA!"#$ #%A& '!(A& pueden -acer uso de este
certificado como lo cre5eren con/eniente&
Atentamente,
HHHHHHHH