NORMATIVIDAD HOTELERA EN COLOMBIA

El siguiente es una
breve explicacin
de nuestras
polticas de calidad.
Teniendo en cuenta
su Relacin directa
con la normatividad
hotelera y turstica
en Colombia
LEYES DE HOSPEDAJE EN COLOMBIA
Reglamento de establecimientos de
hospedaje (Decreto Supremo N 029-2004-
MINCETUR, 27.11.2004).
Establece las disposiciones para la
clasificacin, categorizacin, funcionamiento y
supervisin de los establecimientos de
hospedaje; asimismo, establece los rganos
competentes en dicha materia, as como, la
obligacin de presentar una Declaracin Jurada
de cumplimiento de las condiciones mnimas
para la prestacin del servicio.
Reglamento de Calificadores de
Establecimientos de
Hospedaje (Resolucin Ministerial N
151-2001-ITINCI/DM, 30.07.2001)
Define las funciones, procedimiento para
la evaluacin y designacin de
Calificadores de Establecimientos de
Hospedaje, quienes tienen la funcin de
emitir Informes Tcnicos con el fin de
solicitar la condicin de Establecimiento
de Hospedaje Clasificado y/o
Categorizado
Requisitos que debern
cumplir los
establecimientos que
brindan servicio de
alojamiento (Resolucin
Ministerial N 0011-95-
MITINCI/VMTINCI/DNT
DEL 09.05.1995)
Este dispositivo establece
los requisitos mnimos que
debern cumplir las
instalaciones, para brindar
el servicio de alojamiento.
POLTICAS DE CALIDAD HOTEL CIDE SAP
Optima calidad en atencin a al cliente.
Instalaciones adecuadas para su
Satisfaccin
Desarrollo de nuevas tecnologas para
brindar un servicio RSC (Rpido, seguro y
confiable)
la prestacin del servicio de Restaurante,
garantizando el cumplimiento de las
normas relativas a las condiciones del
servicio que prestan y a la calidad en la
preparacin de comidas y bebidas.
POLTICAS DE CALIDAD HOTEL CIDE SAP
prestaciones de
servicio
ambientalmente
amigables con
polticas de calidad
leave no trace


Desarrollo de un plan de emergencias
adecuado para todas nuestras suites.
Seguros hoteleros.
Impuesto hotelero
Servicios Gratuitos de Wifi, llamadas
ilimitadas 24 horas y room service




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servicios !!