Tecnologas utilizadas en computadoras porttiles Explorando el interior de una
mquina porttil Mantenimiento a nivel software Problemas tpicos del hardware Soluciones prcticas para rescatar mquinas con daos catastrficos Una edicin de Mxico Digital Comunicacin www.computacion-aplicada.com Mxico: $35.00 No. 2 PRINCIPALES TEMAS Para especialistas en mantenimiento a computadoras y administradores de sistemas En este nmero: MANTENI MI ENTO A COMPUTADORAS PORTTI LES 6 71355 00333 8 Descargado de: www.detodoprogramas.com 1. EL ASC EN SO IN M IN EN TE D E LAS C O M PU TAD O RAS PO RTTILES .....................2 2. U N PO C O D E H ISTO RIA .................................................................................5 3. TEC N O LO G AS U TILIZAD AS EN LAS C O M PU TAD O RAS PO RTTILES .................8 4. EXPLO RARAN D O EL IN TERIO R D E U N A C O M PU TAD O RA PO RTTIL .................21 5. M AN TEN IM IEN TO A N IVEL D EL SO FTW ARE .....................................................32 6: PRO BLEM AS TPIC O S A N IVEL D E H ARD W ARE .................................................37 7. ALG U N O S C ASO S D E SERVIC IO .....................................................................46 INDICE INTRODUCCIN En este nm ero de PC Prctica, entrarem os de lleno al tem a de las com putadoras porttiles, estudiando su evolucin, su tecnologa y el m antenim iento espec co a que son susceptibles. Est dirigido a toda persona que ya se ha iniciado en el servicio a com putadoras de escritorio y que, por lo tanto, ya est fam iliarizada con los conceptos bsicos de la arquitectura del estndar PC. En estas pginas, descubrir que la diferencia entre las com putadoras de escritorio y las porttiles en realidad es m nim a; su arquitectura es prcticam ente la m ism a, al igual que sus principios de operacin; de hecho, tam bin en el aspecto del softw are am bos tipos de m quinas son idnticos. Por lo tanto, sufren las m ism as dolencias de tipo lgico, y por lo tanto utilizan las m ism as herram ientas de diagnstico y prueba, adem s del softw are antivirus, program as de optim izacin del sistem a operativo, utileras de lim pieza, etc. En consecuencia, para detectar y corregir fallas de softw are en sistem as porttiles, usted puede aplicar tranquilam ente los conocim ientos que ya posee sobre m quinas de escritorio. D onde s encontram os diferencias sustantivas, es en el aspecto del hardw are, sobre todo por el grado de m iniaturizacin e integracin que requieren los m dulos. Y es que los fabricantes se ven obligados a utilizar com ponentes de tam ao m uy reducido, con factores de form a no-estndar y con circuitos y elem entos diseados especialm ente para ciertas m arcas y m odelos de m quinas. Por lo tanto, incluso identi cando el origen de algn problem a, habr ocasiones en que la reparacin se com plique un tanto, ya sea por la falta de los repuestos o por su costo excesivo; sin em bargo, com ponentes bsicos com o el disco duro, la lm para de la pantalla LCD , los m dulos de RA M , el m icroprocesador (cuando es de insercin) y algunos conectores, se pueden conseguir fcilm ente en el m ercado de partes de com putadora o en los llam ados deshuesaderos.
El diagnstico y reparacin de com putadoras porttiles puede resultar un negocio m uy atractivo; por ello, aqu le brindam os los conocim ientos necesarios para que com ience a experim entar en este cam po y as pronto se convierta en un experto. MANTENIMIENTO A COMPUTADORAS PORTTILES D ireccin general: J . Lui s Orozco Cuautl e (lu is.orozco@ m dcom u nicacion.com ) D ireccin editorial: Felipe Orozco Cuautl e (felipe.orozco@ m dcom u nicacion.com ) A dm inistracin y m ercadotecnia: J avier Orozco Cuautl e (javier.orozco@ m dcom u nicacion.com ) G erencia de distribucin: Ma. de l os Angel es Orozco Cuautl e (angeles.orozco@ m dcom u nicacion.com ) CREDITOS DE ESTA EDICION: Editor: Felipe Orozco Cuautl e (felipe.orozco@ m dcom u nicacion.com ) A utor: Leopol do Parra Reynada (leopoldo.parra@ m dcom u nicacion.com ) C oncepto de diseo gr co: Norma C. Sandoval Rivero (norm a.sandoval@ m dcom u nicacion.com ) Realizacin gr ca: Norma C. Sandoval Rivero Susana Silva Corts Intel , M icrosoft , A M D , IBM y todos los nom bres de com paas y m arcas que se citan en esta obra, estn registradas por su s propietarios. A qu slo se citan con nes didcticos, sin ning n propsito com ercial de los nom bres y m arcas com o tales. El autor y los editores de esta obra, no se respon- sabilizan por posibles daos en alg n equ ipo, derivados de la aplicacin de la inform acin aqu su m inistrada. El lector es responsable de la m a- nera en que u sa esta inform acin. Di stribuci n y Circul aci n Internaci onal: International G raphics & Printing C o. 2 Producci n: Editorial C onosu r S.A . - Bs.A s. - A rgentina Impreso y encuadernado por: R.R. D onnelley C ochrane A rgentina S.A . Ruta Panam ericana K m . 36.7 G arn - Bs. A s. A rgentina Im preso en A rgentina 03/05 Di stribuci n Internaci onal: A rgentina: Editorial C onosu r: Sarm iento N o. 1452 1 o . Piso O cina A , C1042A BB, Buenos A ires gconosu r@ speedy.com .ar Tel.: (5411) 4374-9484 Fax: (5411) 4374-3971 Capital: V accaro Snchez A v. V . Sar eld 1857, C ap. Interior: D istribu idora Bertrn S.A .C .- A v. V lez Sar eld 1950 (1285), C ap. Bolivia: A gencia M oderna Ltda. Chile: D istribu idora A lfa, S.A . Colombia: D istribu idoras U nidas Venezuela: D istribu idora C ontinental Ecuador: D istribu idora A ndes Per: D istribu idora Bolivariana S.A . Paraguay: Selecciones S.A .C . Uruguay: D istribu idora C areaga Editado por: M xico D igital C om u nicacin, S.A . de C .V . Su r 6 N o. 10, C ol. H ogares M exicanos, Eca- tepec, Estado de M xico Tel. (5)7-87-35-01; Fax (5)7-87-94-45 clientes@ m dcom u nicacion.com w w w .com putacion-aplicada.com ISBN : 970-779-029-6 C lave: 1141 D EREC H O S RESERV A D O S 2005 Prohibida su reproduccin total o parcial de este ejem plar, as com o su tratam iento infor- m tico y transm isin de cu alqu ier form a o m edio, sea electrnico, m ecnico o fotocopia, sin el perm iso previo y por escrito del titu lar de los derechos. UNA OBRA DE: www.computacion-aplicada.com Descargado de: www.detodoprogramas.com 2 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles U na revolucin en miniatura
En los ltim os aos hem os sido testigos de u na verda- dera revolucin en el m undo de las com putadoras personales, al libe- rarse stas del escritorio para con- vertirse en dim inutas m qu inas porttiles. A u nque en palabras es- trictas, las com putadoras portti- les del estndar PC son contem po- rneas al surgim iento de dicho es- tndar, es slo du rante los aos 1990 en que los avances en los m ltiples cam pos de la electrnica y la inform tica perm itieron fa- bricar com putadoras m iniatu ra capaces de com petir favorablem en- te con u n equ ipo prom edio de es- critorio ( gu ra 1.1). A pesar de que, por el m om en- to, la suprem aca de las m qu inas de escritorio no se ve am enazada por los equ ipos porttiles (los pri- m eros son todava m s econm i- cos que los segu ndos y com para- tivam ente m s poderosos), m uchos analistas del m ercado inform tico predicen que en unos cuantos aos las desplazarn por com pleto, so- bre todo si se pueden solucionar algu nos aspectos de precio y con- abilidad. D e hecho, algu nos ex- El ascenso inminente de las computadoras porttiles 1 Descargado de: www.detodoprogramas.com 1. El ascenso inminente de las computadoras porttiles 3 recciones y telfonos, sino que tam - bin incluyen procesador de textos, hoja de clcu lo, correo electrnico, etc. El extrem o de esta situacin es el de los nuevos telfonos celu- lares ( gu ra 1.3), que poseen tal cantidad de fu nciones integradas, que su m anual de operacin pue- de resultar m s grande que el pro- pio aparato! Probablem ente todo esto nos m arca la tendencia a futuro: la in- tegracin en u n solo equ ipo por- ttil de diversas prestaciones: pro- gram as inform ticos com o los que ejecutam os en cualqu ier PC, re- cursos de com unicacin (telefona, W eb, correo electrnico, m ensaje- ra instantnea, com ercio electr- nico, etc.), recu rsos de audio y fo- tografa digital. El futuro se m ues- tra interesante. Lo que aprender en esta publicacin Pero dejem os a u n lado las predic- ciones. Por el m om ento, las com - que la com putadora que llevaron los astronautas N eil A rm strong, Edw in Collins y M ichael A ldrin del Apollo 11, en su histrica m i- sin de la Tierra a la Lu na, utili- zaba u n procesador de 1 M H z de velocidad, contaba con slo 1 K B de m em oria R A M , y su sistem a operativo y program as estaban al- m acenados en u na m em oria RO M de 12 K B. Y con slo esos recu r- sos com putacionales pudieron via- jar hasta la Lu na! En la actualidad, cualqu ier te- lfono celu lar posee m s potencia de clcu lo que esa prim itiva com - putadora, y ya no digam os las de tam ao m iniatu ra que podem os llevar a todos lados. D e hecho, en una m oderna Tablet PC ( gura 1.2) el usuario posee m s potencia de clculo que la de todas las com pu- tadoras que se utilizaron en el pro- gram a Apollo. Y no slo eso, cada vez es m s notoria la tendencia a reducir el tam ao de los equ ipos de cm puto, lo que ha favorecido la fabricacin de m icrocom puta- doras que caben en la palm a de la m ano, com o las agendas digitales en las que no slo se registran di- pertos aseguran que si los equ ipos se vuelven lo su cientem ente eco- nm icos, a toda persona se le asig- nar u na com putadora porttil desde el m om ento en que ingrese a la escuela; sera u na m qu ina que estara conectada va inalm - brica a Internet, para que el alum - no tenga acceso total a las bases de datos m u ndiales, foros de dis- cu sin, m ensajera instantnea, publicaciones en lnea e incluso a la program acin televisiva. Si todo esto llega a hacerse rea- lidad, estaram os ante u n cam bio total en las costu m bres y en el m odo de interactuar; y m uchos de los m edios de com u nicacin que ahora dom inan (peridicos, libros, la radio, el cine e incluso la televi- sin tal y com o la conocem os hoy en da), tendrn que evolucionar para no desaparecer. Integracin de funciones Las com putadoras porttiles cada vez son m s accesibles, al tiem po que au m entan su capacidad de procesam iento de datos. Slo com o referencia, le podem os com entar A pesar de su reducido tamao, las computadoras porttiles modernas pueden reemplazar a un equipo de escritorio de caractersticas avanzadas. Figura 1.1 Las Tablet PC, permiten realizar casi cualquier trabajo informtico normal, como procesamiento de textos, navegacin por Internet, correo electrnico, hoja de clculo, etc. Figura 1.2 Descargado de: www.detodoprogramas.com 4 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles Rec uadr o 1.1 Los telfonos celulares actuales, incluyen mltiples funciones, que van desde agenda, juegos, mensajera e incluso cmara digital. putadoras porttiles llenan u n ni- cho de m ercado m uy espec co: el de aquellos usuarios que necesitan u na gran m ovilidad y no pueden estar encadenados a u n escritorio. Y si bien el porcentaje de ventas de estas m quinas no iguala al de los equipos de escritorio, la cifra crece cada ao y es m s com n encon- trar personas que dependen de ellas para su trabajo cotidiano. Precisa- m ente, el objetivo de esta publica- cin, es m ostrarle el estado de la tecnologa actual de las m qu inas porttiles (tam bin conocidas com o Notebooks), cm o estn constru i- das y las pecu liaridades de su ar- qu itectu ra. D e igual m anera, ve- rem os algu nas de sus fallas m s com unes y cm o resolverlas; m en- cionarem os tam bin las di cu lta- des qu e entra a su reparacin cu ando alg n m du lo tiene u n problem a realm ente grave. Figura 1.3 En el mundo de las computadoras personales, dos estndares son los que dominan. Por un lado, las mquinas compatibles con la espe- cicacin PC, creada por IBM a principios de los aos 1980, y las com- putadoras compatibles con el estndar Macintosh, creado por Apple Computers pocos aos despus. El estndar PC domina ampliamente el mercado, acaparando alrededor del 90% de la venta total de computadoras a nivel mundial; mientras que los equipos Macintosh poseen un nicho de mercado de entre 4 y 5%, el cual, sin embargo, es suma- mente el a la marca. Las computadoras porttiles de Apple son muy atractivas y poderosas, y son las preferidas de quienes se dedican a trabajos relacionados con las artes grcas; por su parte, las computadoras de estndar PC no suelen te- ner diseos tan elegantes (aunque esto depende mucho del fabri- cante), pero se consideran caballitos de batalla, ya que pueden usarse para prcticamente cualquier trabajo normal. Ahora bien, dado el enorme dominio que el estndar PC tiene en el mercado, lo que se explique en esta publicacin slo se aplica a mquinas de este tipo. Conviene hacer esta aclaracin, ya que las Macintosh, a pesar de tener semejan- zas en la arquitectura y en el concepto de los componentes usados, su diagnstico y reparacin son completamente di- ferentes. Repetimos: las siguientes explicaciones sern vli- das nica y exclusivamente pera mquinas del estndar PC. Comput adora por t ti l i Book de Appl e Comput adora por t ti l VAIO de Sony LOS ESTNDARES MS POPULARES: PC Y MAC Descargado de: www.detodoprogramas.com 2. Un poco de historia 5 Un poco de historia 2 L as primeras computadoras porttiles Com o ya se m encion, el concepto de com putacin porttil no es nue- vo; en realidad podram os a rm ar que las prim eras m icrocom puta- doras com erciales tenan prctica- m ente todas las caractersticas de u n equ ipo m vil: todos sus cir- cu itos estaban contenidos en u n gabinete de reducido tam ao, en el que tam bin se inclu a el siste- m a operativo, program as, etctera. O tra caracterstica era que poda transportarse fcilm ente a todos lados, lo que perm ita a u n grupo de personas reu nirse en cualqu ier lugar y trabajar en conju nto, cada u no con su propia m qu ina. A hora bien, no todo era m iel sobre hojuelas: las prim eras com - putadoras person ales (com o la Com m odore 64, la A tari 65 o equi- pos sim ilares) ( gu ra 2.1), no po- sean u n m edio de despliegue de datos propio, sino que tenan que conectarse a un televisor. A dem s, forzosam ente deban contar con u na lnea de alim entacin, ya que no posean batera. Esto dejaba en claro lo lim itado que era su pro- piedad de portabilidad, pero siem - pre exista la posibilidad de cargar con la m qu ina. Se puede decir que las primeras microcomputadoras caseras eran mquinas porttiles, ya que todos sus circuitos estaban contenidos en un gabinete pequeo. Figura 2.1 Descargado de: www.detodoprogramas.com 6 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles Cuando estos equ ipos evolu- cionaron se volvieron lo su cien- tem ente poderosos com o para que los em presarios dejaran de consi- derarlos sim ples juguetes, enton- ces los tom aron en cuenta com o posible solucin a problem as en su em presa; y esta evolucin trajo consigo u n fenm eno inesperado: al aadir un m onitor de despliegue de datos, u nidades de alm acena- m iento de datos externas, teclado, etctera, perdieron su propiedad de ser fcilm ente transportables, y se estacionaron de nitivam ente en el escritorio. Tal es el caso de la A pple II ( gu ra 2.2), la prim era com putadora personal exitosa en el m u ndo, y de equ ipos sim ilares com o la Tandy TRS-80, de Radio Shack (otra m quina m uy exitosa de nales de los aos setenta del siglo X X ). Sin em bargo, hubo u n visio- nario que replante esta situacin y produjo la que se considera la prim era com putadora porttil: A dam O sborne, con su m qu ina OsborneI ( gura 2.3). sta tena la caracterstica de reu nir en u n solo gabinete relativam ente pequeo (el tam ao de u na m aleta m ediana) y con u n peso razonable (apenas 12 kilogram os!), todos los dispo- sitivos necesarios para conform ar u na m qu ina que, para los estn- dares de la poca, podra conside- rarse porttil. A pesar de que esta com puta- dora no cu m pla con el estndar PC (de hecho, su diseo fue previo al lanzam iento de la PC original y contaba con u n m icroprocesador Z -80 de Z ilog, bajo el sistem a ope- rativo C P/M de D igital Research), conviene tenerla presente para ad- vertir que el concepto de com pu- tadora porttil no es reciente. Porttiles del estndar PC Ya cuando se estableci el PC com o estndar dom inante, renaci la in- qu ietud de producir u na m qu ina porttil; afortunadam ente, el avan- ce de la tecnologa perm iti la in- troduccin de algu nos elem entos que en la actualidad nos parecen natu rales: por ejem plo, las prim e- ras com putadoras realm ente po- derosas de este tipo se fabricaron du rante la tercera generacin de las PC (m qu inas con m icropro- cesador 386). Lo que perm iti la reduccin de su tam ao y la po- sibilidad de alim entarlos con bate- ras, fue la inclusin de u na pe- quea pantalla de cristal lqu ido com o m edio de despliegue de da- tos; a pesar de que originalm ente stas eran m onocrom ticas, con- form e se populariz el concepto de com putacin m vil los fabricantes buscaron la form a de incorporar el color en sus pantallas. Cuando salieron al m ercado las prim eras porttiles 486 el color ya estaba bien establecido, au nque la resolucin a n dejaba que desear Figura 2.2 Cuando las computadoras comenzaron a crecer en podero y complejidad, sus dimensiones fsicas hicieron de ellas mquinas de escritorio. Figura 2.3 La primera computadora realmente porttil, fue la Osborne I. Inclua pantalla, teclado y bateras para usarse en el camino. Las primeras mquinas porttiles realmente exitosas, aparecieron durante la tercera generacin de computadoras PC. Al poco tiempo comenz a utilizarse la pantalla de cristal lquido en color. Figura 2.4 Descargado de: www.detodoprogramas.com 2. Un poco de historia 7 ( gu ra 2.4); adem s, la m anu fac- tu ra de com ponentes electrnicos en m iniatu ra ya haba perm itido a los fabricantes incorporar en sus equ ipos algu nos dispositivos que antes tenan que aadirse com o m dulos externos, tal es el caso de la unidad de disco exible, el lector de discos com pactos, etctera. Computacin mvil A s llegam os a nuestros das, en los cuales la com putacin m vil se ha vuelto u n fenm eno com n. Esto se ha conseguido gracias a los enorm es avances en la integracin de com ponentes, lo que perm ite, por ejem plo, incorporar en u na com putadora porttil de m enos de dos kilogram os de peso, elem entos que ya son indispensables en la com putacin personal: u nidad de disquete, disco du ro de alta capa- cidad, unidad de lectura-escritura de discos com pactos y D V D , u na am plia variedad de puertos para conectividad diversa ( gu ra 2.5), circu itos de tarjeta de red para in- terconectar el equ ipo con otras m qu inas (el estndar inalm bri- co IEEE802.11 es el que com ienza a dom inar en el m ercado), etc. En consecuencia, las prestaciones de las com putadoras porttiles m o- dernas prcticam ente son idnticas a las de escritorio. Inclu so se han desarrollado nuevos tipos de m quinas m s pe- queas, com o las Tablet PC, las cuales apenas rebasan el tam ao de u n tablero de notas, pero con toda la exibilidad y potencia de clcu lo de u na PC tpica. D e hecho, algu nos asistentes personales digitales (PD A , por sus siglas en ingls) m odernos poseen m s potencia de cm puto que una m qu ina de escritorio prom edio de hace unos diez aos ( gura 2.6), lo que perm ite a m uchos usuarios utilizarlas para llevar u n control m uy estricto de sus actividades, tom ar notas, conectarse a Internet, etctera; y todo esto en u n apara- to que perfectam ente cabe en el Computadora Sony a la que se conecta un dispositivo especial, con una amplia variedad de puertos y conectores para la expansin de funciones. Los asistentes personales digitales (PDA), son microcomputadoras diseadas originalmente como agendas electrnicas, pero a las que poco a poco se les han aadido nuevas funciones como el procesamiento de textos, audio MP3, video, correo electrnico, grabacin de voz, navegacin por la Web, etc. bolsillo de la cam isa. Indudable- m ente, nos esperan tiem pos m uy interesantes, en los que podrem os ser testigos de m s avances y del desarrollo de equ ipos todava m s increbles (com o la clebre com - putadora-reloj, presentada por IBM recientem ente, que an se ha- lla en su etapa prototipo pero que podra ser u na m uestra de lo que nos espera en u n futu ro cercano). Figura 2.5 Figura 2.6 Descargado de: www.detodoprogramas.com 8 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles Tecnologas utilizadas en las computadoras porttiles 3 L o mismo pero ms integrado Com o usted sabe, u na com putadora porttil PC es vir- tualm ente idntica a una m quina convencional, slo que con un m a- yor grado de integracin. Es decir, en u na m qu ina porttil tam bin encontram os u na tarjeta m adre, u n m icroprocesador, m du los de m em oria, u nidad de disco du ro, unidad ptica, puertos de entrada- salida de datos, circu itos de video (incorporados en la tarjeta m adre), m onitor, teclado, dispositivo apun- tador, etctera. Sin em bargo, com o podr suponer, estos dispositivos no son idnticos a los de u na PC de escritorio: adem s de ser m s com pactos, en su diseo se deben considerar las lim itaciones en cuan- to al uso de la energa. A conti- nuacin, harem os u n recuento del tipo de tecnologas utilizadas en com putadoras porttiles, para que aprecie las sem ejanzas y diferen- cias que hay con los com ponentes de u na m qu ina de escritorio. Microprocesador Com o sabem os, el m icroprocesa- dor es el dispositivo central de una com putadora; puede decirse que es com o el cerebrodel equipo. Es en este pequeo dispositivo donde se Descargado de: www.detodoprogramas.com 9 3. Tecnologas utilizadas en las computadoras porttiles Figura 3.1 efectan todas las operaciones m a- tem ticas y lgicas necesarias para la ejecucin del softw are; de su potencia depende, en gran m edida, el desem peo general del equ ipo ( gu ra 3.1). Sin em bargo, los diseadores de m qu inas porttiles se enfren- tan a un problem a m uy serio: aun- que qu isieran utilizar los m icro- procesadores m s poderosos, stos consu m en u na gran cantidad de energa, lo que reduce considera- blem ente la vida til de las bateras de alim entacin. Por lo tanto, en m qu inas porttiles los fabrican- tes han sacri cado la velocidad ge- neral del equ ipo, para obtener a cam bio u n tiem po de operacin m s prolongado. Para ello, los fabricantes de m i- croprocesadores han desarrollado dispositivos espec cam ente para integrarse en com putadoras por- ttiles; probablem ente no sean los cam peones del desem peo bruto, pero s perm iten u n considerable ahorro de energa y m antienen al m ism o tiem po u na potencia de clcu lo adecuada para la m ayora de necesidades de u n usuario tpi- co. Por ejem plo, Intel ha producido u na variante de sus m icroproce- sadores Pentiu m 4 y Celeron, los cuales se identi can con el trm i- no M , espec cam ente dedicados al m ercado de m qu inas portti- les. Estos m icroprocesadores se ca- racterizan por su bajo consu m o elctrico y por tener u na potencia m s que su ciente para aplicacio- nes de o cina y hogar ( gu ra 3.2). En tanto, A M D ha producido tam bin u na variante de sus m i- croprocesadores A thlon 64, que por el m om ento son los m s po- derosos que ofrece para las PC de escritorio: se trata del M obile A thlon 64( gu ra 3.3), que tam - bin sacri ca velocidad y potencia a favor de u n bajo consu m o de energa. Estn fabricados bajo las m ism as especificaciones de su s contrapartes para escritorio, pero se ha puesto nfasis en el ahorro de electricidad para garantizar as que la vida til de las bateras del equ ipo sea lo m s larga posible. A hora bien, en el cam po de las m qu inas u ltra porttiles, cono- cidas com o hand held-computers (e El microprocesador es el componente fundamental que determina la potencia de cmputo de una mquina porttil. Microprocesador PentiumM Microprocesador Celeron M Las versiones M de los microprocesadores Intel, se han diseado especialmente para mquinas porttiles; si bien sacrifican desempeo, permiten un considerable ahorro de energa, cuestin vital en este tipo de sistemas. AMD, la firma competidora de Intel, ha producido el Mobile Athlon 64. Figura 3.2 Figura 3.3 Descargado de: www.detodoprogramas.com 10 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles El chip Crusoe de Transmeta consume muy poca potencia, as que resulta ideal para aplicaciones donde se requiere un desempeo mnimo. incluso en algunos PD A que cum - plen con el estndar PC), podem os llegar a encontrar algu nos m icro- procesadores no m uy conocidos, pero que fu ncionan satisfactoria- m ente en aplicaciones que no exi- gen m uchos recu rsos del sistem a. A s, encontram os el chip Crusoe, de Transm eta (figu ra 3.4), y el Strong A RM , producido por Intel y por otras com paas con licen- cia (figu ra 3.5). Estos circu itos nu nca se acercarn al desem peo de u n Pentiu m o de u n A thlon, pero su m nim o consum o de ener- ga los hace ideales para aparatos m iniatu ra alim entados por bate- ras desechables. Estos son los m icroprocesado- res bsicos que puede encontrar en u na com putadora porttil m oder- na; pasem os ahora a ver la tecno- loga de las tarjetas m adre. Tarjeta madre Si en el m icroprocesador es eviden- te la necesidad de u n diseo espe- cial que se acople a los requeri- Figura 3.4 Figura 3.5 Otro dispositivo de bajo desempeo y de bajo consumo de energa, son los chips ARM, ideales para aparatos alimentados por bateras desechables. La tarjeta madre o placa principal de una mquina porttil tiene un diseo ajustado estrictamente al gabinete de la computadora. Observe las variantes fsicas en estas tres placas de diferentes marcas. Figura 3.6 m ientos espec cos de u n am bien- te m vil, esto resu lta m ucho m s necesario en u n com ponente tan im portante com o la tarjeta m adre, que es la base sobre la cual se m on- tan todas las dem s piezas con que se construye una com putadora ( - gu ra 3.6). En efecto, prcticam ente cual- qu ier com ponente que se nos ocu- rra, de una u otra form a se conec- ta a la tarjeta m adre; por ejem plo, tanto el teclado com o el dispositi- vo apu ntador llegan directam ente a la motherboard, lo m ism o pode- m os decir del m icroprocesador y Tarjeta madre de computadora Compaq Tarjeta madre de computadora Acer Tarjeta madre de computadora IBM Descargado de: www.detodoprogramas.com 11 3. Tecnologas utilizadas en las computadoras porttiles Figura 3.7 Tarjeta madre de una computadora Acer, frente y vuelta Conectores de floppy y CD Conector para disco duro Conector de teclado Ranura Mini-PCI Salida VGA Conector de pantalla LCD Puerto paralelo Puerto serial Puerto PS/2 Microprocesador Entrada de alimentacin Puerto de mdem Puerto PCMCIA Fuente interna Chip grfico Controladoras Mdem Chips de RAM incorporados Ranura para SO-DIMM Chipset Descargado de: www.detodoprogramas.com 12 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles ventajas de las m qu inas portti- les: m ientras que en equ ipos de escritorio es relativam ente sencillo colocar u na gran cantidad de m e- m oria en la tarjeta m adre (gracias a las ranuras de expansin inclu i- das), aqu esta capacidad es bas- tante lim itada. En prim er lugar, la m ayora de las com putadoras porttiles ya in- cluyen cierta cantidad de m em oria RA M , m ism a que se encuentra sol- dada en la tarjeta m adre ( gu ra 3.8). Podra decirse que sta es su m em oria base y se entrega al usua- rio tal cual si al adqu irirla no so- licita u na de m ayor capacidad. En m qu inas m odernas, la m em oria inclu ida oscila entre 128 y 256 M B, su ciente para u n trabajo de o cina u hogar norm al, pero que resu lta inadecu ada para ciertas aplicaciones m uy exigentes. En caso de que el usuario desee increm entar la cantidad de m em o- ria, siem pre se puede recu rrir a la insercin de u n m du lo, el cual es considerablem ente m s pequeo de los que estam os acostum brados a ver en m qu inas de escritorio ( gu ra 3.9). Esta reduccin, indis- pensable para que el m du lo se acom ode en el espacio tan lim ita- do de u na m qu ina porttil, trae com o consecuencia que no se fa- briquen con capacidad m uy alta, y com o en toda com putadora por- ttil tan slo se incluye u na o dos ranuras de expansin de m em oria, ello lim ita seriam ente la m xim a cantidad de RA M susceptible de ser conectada al equ ipo. A ctualizar la m em oria es u n paso m uy sencillo: consulte el m a- nual de su porttil para localizar la m em oria R A M ; de la tarjeta de video, del m dem y la tarjeta de red; del disco du ro y las u nidades pticas; en n, prcticam ente todo accesorio de la PC est conectado directa o indirectam ente a la tar- jeta m adre, de ah su im portancia en el desem peo total del sistem a. A hora bien, com o resu lta ob- vio, las tarjetas m adre para com - putadoras porttiles tienen dife- rencias considerables con las que se utilizan en m qu inas de escri- torio. Bsicam ente, tales diferen- cias tienen que ver con el grado de integracin que se requ iere para poder inclu ir los circu itos corres- pondientes a las tarjetas de video, sonido, m dem y red; tam bin con el hecho de que la tarjeta m adre de u na m qu ina porttil no dispone de las ranu ras de expansin que se incluyen en sus contrapartes de escritorio, pues sim plem ente no hay espacio para incorporar tar- jetas norm ales. V ea en la gu ra 3.7, u na com paracin entre u na placa base norm al y u na tarjeta m adre de com putadora porttil. N ote tam bin que se han identi - cado perfectam ente los dispositi- vos integrados en ella. Resulta realm ente increble pen- sar que en u n circu ito tan peque- o (com parativam ente), se puedan ju ntar tal cantidad de bloques in- dividuales, pero as lo exigen las necesidades espec cas de las com - putadoras porttiles. Memoria En el caso de la m em oria R A M en- contram os una de las grandes des- Muchas computadoras incluyen de fbrica una cierta cantidad de RAM soldada directamente en la tarjeta madre. Figura 3.9 Memoria RAM de computadora porttil Memoria RAM de computadora de escritorio Como todos los elementos que se utilizan en mquinas porttiles, los mdulos de RAM se han tenido que reducir de tamao. Figura 3.8 Descargado de: www.detodoprogramas.com 13 3. Tecnologas utilizadas en las computadoras porttiles la tapa de plstico que debe retirar y dejar a la vista la ranu ra de ex- pansin de m em oria ( gura 3.10A ); inserte el m du lo de m em oria de m odo que su m uesca coincida con el tope que la ranura trae para evi- tar su insercin invertida, despus em pjela con rm eza hasta escu- char el clic caracterstico que nos indica que los seguros laterales han a anzado al m du lo en su sitio ( gu ra 3.10B). Cuando actualice su m em oria le recom endam os consultar cuida- dosam ente el m anual de la com - putadora para ver si no necesita algu na en especial. Si no cuenta con l puede dirigirse a la pgina de Internet del fabricante o recu- rrir a la ayuda que nos presta el sitio de K ingston uno de los prin- cipales fabricantes de m em oria a nivel m u ndial(w w w .kingston. com /latinoam erica), para identi- car el tipo de m du lo que deber com prar. Disco duro A l igual que en las m qu inas de escritorio, el disco du ro es el prin- cipal m edio de alm acenam iento de datos perm anentes en u na com - putadora porttil. A unque algunos dispositivos m iniatu ra (com o los PD A , telfonos celu lares con fu n- ciones de agenda y algu nas com - putadoras m anuales) lo han reem - plazado con bancos de m em oria en u na tarjeta ash; en realidad, hasta el m om ento no hay nada que se acerque a los discos du ros en cuanto a capacidad y precio por m egabyte de datos alm acenados. Com o podr suponer, resu lta- ra difcil incorporar un disco duro tradicional de 3.5 pulgadas en una com putadora porttil (de ser as, ocupara prcticam ente u na ter- cera parte del espacio disponible). Por lo tanto, los fabricantes han desarrollado toda una serie de uni- dades de tam ao reducido (tan slo 7 centm etros de ancho por 10 de largo y m enos de 1 de altu ra) es- pec cam ente para la com putacin m vil. V ea en la gura 3.11 la com - paracin entre u na u nidad de 3.5 pulgadas norm al y una de 2.5 para porttil. Por supuesto que esta reduc- cin tiene sus consecuencias: los discos de com putadoras porttiles suelen tener u na capacidad m xi- m a considerablem ente inferior a la de sus contrapartes de escritorio; as, m ientras en stos ltim os el lm ite ya ronda por los 400 G B, en u nidades de 2.5 pu lgadas apenas llegan a 120 G B. Esto signi ca que si sus aplicaciones particulares re- qu ieren de u n enorm e espacio de alm acenam iento, probablem ente sea m s prudente adqu irir u na m quina de escritorio, ya que una porttil siem pre tendr lim itantes en dicho aspecto. Figura 3.10 Para aumentar la cantidad de RAM de una porttil, es necesario localizar la ranura de expansin incluida (A), e insertar el mdulo SO-DIMM con la memoria adicional (B). A B Figura 3.11 Una simple inspeccin, nos permite comparar las proporciones de un disco duro para mquina porttil y las de un disco duro para computadora de escritorio. Descargado de: www.detodoprogramas.com 14 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles A pesar de eso y para satisfa- cer la dem anda de dispositivos de alm acenam iento m iniatura (com o los fam osos y populares reproduc- tores porttiles de M P3), los fabri- cantes de discos du ros tratan de llevar la tecnologa todava un paso m s all, con la elaboracin de unidades subm iniatura; por ejem - plo, com ienzan a circu lar las pri- m eras en form ato de 1.8 pu lgadas (m enos de 5 cm !); y ya se presen- taron algunas de tan slo 0.85 pul- gadas ( gu ra 3.12). Esto nos indi- ca que la tecnologa de los discos du ros todava no ha sido explota- da por com pleto, por lo que nos pue- de tener reservadas algu nas sor- presas para u n futu ro prxim o. A hora bien, el tam ao tan re- ducido de las u nidades de disco las hace especialm ente vu lnerables ante problem as m ecnicos y elc- tricos, pues son considerablem en- te m s frgiles que las de escritorio. Es m s probable encontrar proble- m as en discos de 2.5 pulgadas que en los norm ales de 3.5 y, com o sa- bem os, los problem as en disco duro im plican el riesgo de la prdida de la inform acin contenida, con todo lo que trae consigo. Unidad ptica y unidad de disquete Toda com putadora porttil m o- derna debe inclu ir la capacidad para, al m enos, leer discos com - pactos, ya que es indispensable para la instalacin de nuevo soft- w are, la carga de controladores, intercam bio de archivos, etctera. Por supuesto que el usuario ten- dra m s ventajas con u na u nidad que adem s de leer los discos pu- diera grabarlos, lo que le perm iti- ra un ujo de inform acin m ucho m s exible que u n sim ple lector. D e hecho, las m qu inas porttiles de nivel m edio, suelen incorporar lo que se conoce com o u nidad com bo, capaz de leer discos com - pactos y D V D , y de quem ar discos com pactos; y slo los equipos avan- zados llegan a inclu ir u n quem a- dor de D V D . A hora bien, si resultaba im po- sible colocar u n disco du ro equ i- valente al de la desktop en una por- ttil por el poco espacio, im agne- se con u na u nidad ptica com n, que es considerablem ente m ayor que un disco duro (requiere de una baha de 5.25 pu lgadas). Por lo tanto, se fabrican unidades m inia- tu ra especiales en las que se ha prescindido del m ecanism o auto- m tico de entrada y salida de dis- co, y tam bin del m ecanism o de captu ra, para ser reem plazados por u na charola que el u suario m ueve m anualm ente donde coloca el disco que desea leer o grabar. Esto les perm iti a los fabricantes ahorrar m ucho espacio y producir unidades realm ente pequeas, que fcilm ente pueden acoplarse en el lugar destinado de u na m qu ina porttil (vea en la gu ra 3.13 u na com paracin del tam ao de u na u nidad de disco com pacto norm al y u na para porttiles). Lo m ism o podram os decir de la u nidad de disquetes, la cual, a pesar de que cada vez resu lta m s raro encontrarlas en estas m qu i- nas (m uchos fabricantes de niti- vam ente la han retirado de su s Figura 3.12 El grado de miniaturizacin obtenido en los modernos discos duros es realmente sorprendente (cortesa de Toshiba). Comparacin entre una unidad de CD para mquina porttil y una unidad para computadora de escritorio. Figura 3.13 Las unidades pticas para porttiles tienen un aspecto muy distinto de sus contrapartes de escritorio. Unidad de CD-RW para computadora porttil (cortesa de HP). Descargado de: www.detodoprogramas.com 15 3. Tecnologas utilizadas en las computadoras porttiles equ ipos), todava podem os hallar- la en varios m odelos. Estas unida- des son de u n tam ao m uy redu- cido, aunque aqu su grado de en- cogim ientoest lim itado por el tam ao de los disquetes de 3.5 pul- gadas. Entonces, los diseadores han m anten ido el ancho de las u nidades, pero han reducido con- siderablem ente su altura y profun- didad para que les sea m s fcil adaptarse al espacio de u na m - qu ina porttil ( gu ra 3.14). Teclado y dispositivo apuntador U no de los dispositivos en los que la reduccin de tam ao resu lta evidente para cualquier usuario de com putadoras porttiles, es el te- clado; de hecho, las teclas suelen estar tan ju ntas u na con la otra y son tan sensibles al tacto que, por lo general, es el principal m otivo de queja entre los u suarios que apenas se inician en el uso de las porttiles. Slo com o com paracin, vea en la gu ra 3.15 el tam ao de u n teclado de m qu ina porttil y u no norm al. El dispositivo apu ntador tam - bin ha tenido que sufrir cam bios. En m qu inas porttiles no nece- sariam ente se utiliza el tradicional ratn, ya que los diseadores con- sideraron (justi cadam ente), que probablem ente el usuario no tu- viera u na m esa o escritorio donde trabajar; por lo tanto, se han di- seado alternativas que perm iten m over el cursor en la pantalla, sin necesidad de u n espacio adicional al que ya se cuenta en la m qu ina porttil. La m ayora de las com putado- ras m odernas incluye un touch pad, que es u na super cie sensible al tacto en la que el usuario m ueve con el dedo el cu rsor en la panta- lla ( gu ra 3.16), pero otros fabri- cantes se han inclinado por u n dispositivo conocido com o pen point, que tiene u n aspecto m uy pareci- do a la gom a de borrar de u n l- piz, colocada en m edio del teclado ( gu ra 3.17). A m bos tienen ven- tajas y desventajas, por lo que hay usuarios que pre eren u no en lu- gar de otro; pero com o en todo, la decisin nal es del consu m idor. Pantalla U no de los principales obstcu los en el desarrollo de las prim eras com putadoras porttiles fue, pre- Las unidades de disquete tambin han experimentado una drstica reduccin en sus dimensiones externas. El teclado de una mquina porttil es considerablemente ms pequeo que uno normal. Figura 3.14 Figura 3.16 Figura 3.15 La mayora de computadoras porttiles utilizan un touch pad como dispositivo apuntador. Figura 3.17 Algunas marcas han optado por un pen point en lugar de un ratn tradicional. Descargado de: www.detodoprogramas.com 16 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles cisam ente, la form a de incorporar la pantalla ju nto al equ ipo para no depender de alg n m onitor ex- terno. Y es que la tecnologa de los cinescopios convencionales, a pe- m ente pueden presentar im genes de alta resolucin que poco tienen que envidiar del despliegue de u n m onitor convencional. Todo eso ha perm itido la incorporacin de pantallas de gran tam ao y enor- m e resolucin en las com putado- ras porttiles m odernas, lo que da al usuario la posibilidad de traba- jar en cualqu ier sitio sin perder calidad en sus im genes o en el m anejo de sus aplicaciones. D e hecho, la tecnologa LC D poco a poco invade los escritorios. A hora los consu m idores reem pla- zan los m onitores convencionales por pantallas de cristal lqu ido. ste es u no de esos pocos casos en que la tecnologa hace el viaje in- Salidas para bocinas uerLos bS8 Salida audio opLica uerLo paralelo LnLradasJsalidas de audio y video Salida 0VI (noniLor LC0) uerLos bS8 LnLrada de anLena de JV Salida VCA (noniLor convencional) uerLo de red (RJ45) Figura 3.19 Algunas computadoras avanzadas incluyen recursos para aplicaciones ms especializadas, como la edicin de audio y video. Mediante una estacin de conexin, esta computadora VAIO porttil, de Sony, puede incorporar entradas y salidas de seales de audio y video (entre ellas, salida de audio por fibra ptica y entrada para seales de TV). sar de producir im genes excelen- tes, tena el inconveniente de re- querir de u n enorm e espacio para acom odar el tubo de rayos catdi- cos, lo que obviam ente era incom - patible con la idea de u na com pu- tadora porttil. A fortunadam ente, la tecnologa electrnica vino nue- vam ente al rescate con el desarro- llo de las pantallas de cristal lqui- do (LC D o liquid crystal display, gu ra 3.18). Las pantallas LC D tienen m l- tiples ventajas com paradas con los m onitores convencionales basados en TRC: ocupan considerablem en- te m enos espacio y consum en m u- cho m enos energa; gracias al avan- ce en este tipo de pantallas, actual- A pesar de que produce una excelente imagen, los monitores basados en la tecnologa de tubo de rayos (TRC) no son adecuados para mquinas miniatura (cortesa de HP). Figura 3.18 Descargado de: www.detodoprogramas.com 17 3. Tecnologas utilizadas en las computadoras porttiles verso: del m u ndo de las porttiles ha pasado al de los equ ipos de es- critorio. Puertos I/O U no de los aspectos m s im por- tantes en toda com putadora per- sonal es la posibilidad de aadirle equ ipo perifrico, com o im preso- ras, escneres, cm aras W eb, etc- tera, y las porttiles no son la ex- cepcin. stos deben inclu ir toda una serie de conectores que les per- m ita com u n icarse con diversos dispositivos externos; por eso, es necesario que cuenten por lo m e- nos con puerto paralelo, serial (ya est desapareciendo), conector para teclado y/o ratn, u no para u n m onitor externo, puertos U SB para perifricos (discos du ros, m em o- rias tipo ash, escner, im presora, etctera), conector RJ-45 para in- tegrarse a u na red local y u no de m dem para enlazarse a la lnea telefnica. En com putadoras m s avan- zadas es posible encontrar otros conectores, com o el puerto rewire, para gigabit ethernet, conectores de audio (audfonos, m icrfono, bocinas externas), salida D V I para m on itor plano, etctera (figu ra 3.19). Segu ram ente, tal y com o su rjan nuevas necesidades de co- m unicacin con el m undo exterior, stas se incorporarn a las com - putadoras porttiles. N o debe olvidarse que el conec- tor que se coloc en este tipo de m qu inas con la idea de que fu n- cionara com o u na especie de ra- nu ra de expansin para aadir dispositivos externos: el conector PC M C IA ( gu ra 3.20A ). En esta ranu ra se insertan tarjetas PC M - CIA (B); por m edio de ellas el usua- rio puede, por ejem plo, aadir una tarjeta de red inalm brica a su equ ipo o utilizarla para insertar u na m em oria ash y transportar inform acin. La ranu ra PC M C IA es exclusiva de las m qu inas por- ttiles y rara vez se encuentran en m quinas de escritorio (en tal caso necesita m ontarse de form a inde- pendiente), as que utilizarla com o m edio de transporte de datos tam - poco es ya m uy conveniente. En este aspecto dom inan el m ercado las m em orias ash que tam bin se conectan al puerto U SB. A pesar de lo anterior, no olvi- de la ranu ra PC M C IA , puede ser m uy til en determ inadas circuns- tancias. Fuente de alimentacin El ltim o aspecto que verem os de las com putadoras porttiles es la form a en la que obtienen la ener- ga necesaria para efectuar todos sus procesos. Com o bien sabem os, las m qu inas convencionales in- Puerto de expansin PCMCIA (A) y tarjeta tpica para ser insertada en este puerto (B). A B Figura 3.20 En mquinas de escritorio, la fuente de alimentacin se encuentra adosada al gabinete del equipo. Estas fuentes manejan potencias de salida de entre 300 y 50W. Figura 3.21 Fuente de alimentacin Conectores Descargado de: www.detodoprogramas.com 18 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles Rec uadr o 3.1 El usuario de computadoras porttiles requiere de una conexin constante va Internet o redes de rea local. Por ello, en los ltimos aos, las principales empresas productoras de micro- procesadores para la industria informtica (Intel y AMD), han desarrollado dispositivos capaces de integrarse sin problemas a un mundo hiperconectado. En mquinas de escritorio resulta relativamente sencillo colocar una tarjeta de red convencional, para conectarla por medio de un cable a una red local o a la red mundial; sin embargo, colocar un cable jo en una computadora porttil le restara mo- vilidad, que es la principal razn de dichos sistemas. Ante este reto, se han desarro- llado redes inalmbricas, que permiten el intercambio de informacin entre usuarios a travs de ondas radiales; eliminando de La primera que sali al mercado, fue la tecnologa Centrino, de Intel, la cual consta de tres elementos principales: un microprocesador Pentium M, cuya principal caractersti- ca es un ahorro considerable de energa, sin sacricar demasiado el desempeo del equipo; adems, se re- quiere de un chipset especial (por el momento, solo se pueden usar el 855 o el 915 de Intel), el cual se en- carga de transportar de forma muy eciente los datos desde el microprocesador hasta la tarjeta inalmbrica y viceversa. Finalmente, en la ranura mini-PCI de la porttil, se incorpora desde fbrica una tarjeta de red inalmbrica de estndar 802.11g (el ms usado en la ac- tualidad). Con todo esto, el usuario que posea un equipo con tecno- loga Centrino, y que desee acceder a una red inalmbrica, lo nico que tiene que hacer es congurarla a nivel software, ya que su porttil incluye todo lo necesario para establecer la co- nexin radial, para comenzar el intercambio de datos con usuarios de todo el mundo. TECNOLOG A I NALMBRI CA I NCORPORADA EN COMPUTADORAS PORTTI LES forma total la necesidad de alambrar una computadora port- til, y permitiendo por lo tanto mantener la conexin sin importar dnde est. Para facilitar el diseo de sus equipos a los grandes fabri- cantes de mquinas porttiles, tanto Intel como AMD han de- sarrollado tecnologas especiales para ser incorporadas en mquinas porttiles. Estas tecnologas son: Centrino, de Intel, y Turin, de AMD. La principal caracterstica de ambas es que, apoyndose en hardware adicional, incor- poran en la estructura misma de la compu- tadora la comunicacin inalmbrica con redes de este tipo, sin que el usuario tenga que adquirir por su parte ningn elemento adicional. Veamos en qu consisten. Hardware para un mundo hiperconectado Tecnologa Centrino Descargado de: www.detodoprogramas.com 19 3. Tecnologas utilizadas en las computadoras porttiles Caractersti ca Tecnol oga Turi n de AMD Tecnol oga Centri no de Intel Cach Nivel-1 en el chip 128K (64K+64K) 64K (32K+32K) Cach Nivel-2 en el chip 1024K/512K (Exclusiva) 2048K (Inclusiva) Tecnologa de Bus de sistema Tecnologa de Hyper-Transporte, de hasta 1600MHz Bus frontal de hasta 533MHz Controladora integrada de memoria S, a 64 bits con 8 bits de ECC, para SO-DIMMs de hasta 400MHz No, depende del chipset empleado Ancho de banda total del microprocesador Sistema: hasta 6.4GB/s Memoria: hasta 3.2GB/s Total: hasta 9.6GB/s Total: hasta 4.3GB/s Puente norte integrado S, ancho de bus de 128 bits, a la misma velocidad que el microprocesador No, depende del chipset empleado. Administracin de energa avanzada Tecnologa Power-Now de AMD Tecnologa SpeedStep mejorada de Intel Compatibilidad con redes inalmbricas S (802.11g) S (802.11g) Empaque Micro-PGA de 754 terminales Micro-PGA de 478 terminales Tecnologa de construccin 0.09um 0.09um Consumo de potencia 25 35 watts, dependiendo del modelo 27 watts Para nalizar, y con el objeto de darle ms elemen- tos de decisin para una posible compra futura, le presentamos una tabla comparativa de las caracte- rsticas principales de los microprocesadores AMD Mobile Athlon 64 y del Intel Pentium M. Ante el xito de las mquinas porttiles con tecnologa Centrino, AMD present recientemente la tecnologa Turin, la cual descansa en su microprocesador Mobile Athlon 64. Este microprocesador tambin se complementa con un chip- set y con una tarjeta de red inalmbrica incorporada; pero al contrario de Intel, que puede darse el lujo de producir un chip- set y una tarjeta de red exclusiva, AMD ha trabajado de forma estrecha con terceros fabricantes, para que incorporen a sus chipsets la capacidad de conexin inalmbrica, y para que produzcan tarjetas de red especial- mente diseadas para integrarse a sistemas Turin. Entre los fabricantes que han aceptado el reto, estn VIA, SiS y Nvidia del lado de los chipsets (- gura 5); y mltiples fabricantes de equipo Tecnologa Turin inalmbrico tambin han mostrado su inters en participar en la plataforma Turin. Por todo lo anterior, lo ms seguro es que la prxima com- putadora porttil que adquiera, independientemente de si in- corpora un microprocesador de Intel o de AMD, ya incluya la capacidad de conectarse directamente a redes inalmbricas, sin necesidad de hardware adicional. Si a ello sumamos que este tipo de redes cada vez son ms comunes, es posible que en un futuro cercano podamos utilizar nuestra compu- tadora porttil de la misma forma como ahora empleamos los telfonos celulares, sin perder nunca la conexin con nuestros compaeros de trabajo, o con el mundo en general, a travs de la red Internet. Una comparacin Descargado de: www.detodoprogramas.com 20 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles cluyen u n bloque llam ado fuente de poder ( gu ra 3.21); sin em bar- go, se trata de u n m du lo fu ncio- nal que puede sustitu irse com ple- to en caso de algu na falla en su fu ncionam iento. Las fuentes de poder en com - putadoras de escritorio tienen u na salida de potencia que oscila entre 300 y 450 w atts, necesarios para alim entar a todos los dispositivos internos de la PC; sin em bargo, esa potencia sera excesiva en una com - putadora porttil, donde se ha cui- dado de form a m uy estricta el con- su m o de energa. En efecto, las com putadoras porttiles ahorran electricidad, ya que su consu m o habitual no ex- cede los 120 w atts (a veces, con- sum en bastante m enos); pero com o u na fuente de poder ocupa dem a- siado espacio, los fabricantes han decidido retirarla del equ ipo y su- m inistrarla com o u n m du lo ex- terno acom paada en el cable ( - gu ra 3.22). Esta fuente externa norm alm ente proporciona de 6 a 12 voltios de corriente directa para su rtir a todos los circu itos dentro de la porttil (previa transform a- cin a sus voltajes adecuados en u na etapa interna). Este voltaje tam bin sirve para recargar la batera que alim entar al equ ipo cuando no est conecta- do a la lnea de corriente alterna ( gu ra 3.23). Las bateras m oder- nas han avanzado al pu nto que perm iten al usuario trabajar con su porttil por m s de tres o cua- tro horas de form a continua, con todas las ventajas que esto otorga. Conectividad inalmbrica D ada la tendencia a la integracin de los usuarios y de los equipos en Un mdulo que slo encontramos en mquinas porttiles, es una batera para poder trabajar an con la mquina desconectada de la lnea de alimentacin. Figura 3.23 Compartimentos para bateras en una mquina portatil; el de la derecha es para batera secundaria (cortesa de HP) am bientes de trabajo en red, tanto Intel com o A M D han desarrollado sistem as de tecnologa inalm bri- ca integrada en com putadoras por- ttiles, sin necesidad de hardw are adicional. A l respecto, vea el re- cuadro 3.1, en donde se explica en qu consisten am bos protocolos. Com o ha podido ver, prctica- m ente todos los com ponentes de u n a com pu tadora porttil son adaptaciones de equ ipos sim ilares que se desarrollaron para m qu i- nas de escritorio, as que podem os a rm ar que la estructu ra bsica de u na PC es la m ism a sin im por- tar si se trata de u na com putado- ra de escritorio o porttil. Pasem os ahora a explorar el interior de una Notebook. Las fuentes de alimentacin de las mquinas porttiles en rara ocasin exceden los 120W de salida (cortesa de HP). Figura 3.22 Descargado de: www.detodoprogramas.com 4. Explorarando el interior de una computadora porttil 21 Explorarando el interior de una computadora porttil 4 A lgunas precisiones H a llegado la hora de poner m anos a la obra y com en- zar a explorar el interior de u na com putadora porttil tpica. Sin em bargo, antes de em pezar, convie- ne hacer u na serie de precisiones: Reconocimiento inicial Le recom endam os que antes de abrir cualqu ier m qu ina porttil, intente reconocer sus partes exter- nas. Encontrar los m ism os ele- m entos que toda com putadora po- see: teclado, pantalla, u nidades de alm acenam iento, puertos y conec- tores, m s los recu rsos de alim en- tacin elctrica ( gu ra 4.1). D e una u otra form a, todos los elem entos que m anejan datos o se- ales se com u nican con el m icro- procesador va los circu itos de la tarjeta m adre, form ando en con- ju nto u na arqu itectu ra que, para efectos analticos, puede ser divi- dida en: 1) M du los de procesam iento de inform acin. 2) Perifricos de entrada de datos. 3) Perifricos de salida de datos. 4) Perifricos m ixtos. U sted ya conoce la arqu itectu ra fu ndam ental de toda com putado- ra, de m anera que no hablarem os m s al respecto. Pero tngala en cuenta en todo m om ento, para que se le facilite la com prensin de cual- qu ier problem a que usted, com o especialista en m antenim iento a com putadoras o adm inistrador de sistem as, pueda enfrentar. Mdulos incompatibles A l contrario de lo que ocu rre en m qu inas de escritorio, en las que se podra describir u n m todo casi universal para acceder a su interior, las porttiles son com pletam ente distintas de u na m arca a otra (in- cluso de un m odelo a otro). A s que Descargado de: www.detodoprogramas.com 22 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles Puertos PCMCIA Puerto Mini-USB Puertos de audio (audfono y micrfono) Unidad ptica (CD/DVD) Figura 4.1 Panel lateral derecho Panel lateral izquierdo Una manera muy efectiva de reconocer los componentes internos de una mquina porttil, consiste en identificar cabalmente las partes exteriores, pues eso permite tener una visin de conjunto sin perder de vista que toda computadora, desde el punto de vista conceptual, se divide en mdulos de procesamiento de informacin, perifricos de entrada de datos, perifricos de salida de datos y perifricos mixtos. (Todas las imgenes de esta figura son por cortesa de HP) Pantalla LCD de alta resolucin Disco duro de gran capacidad (40-60 GB) Lector de DVD/ grabador de CD Vista superior Conector para estacin-base (Docking-Station) Espacio para batera secundaria Batera principal Vista inferior Descargado de: www.detodoprogramas.com 4. Explorarando el interior de una computadora porttil 23 el m todo que se describa aqu para abrir u na podr aplicarse a algu- nos m odelos, pero no es de ningu- na m anera u na receta general. Necesidad de herramientas especiales Para llegar al interior de la m qui- na, en ocasiones se necesitan he- rram ientas especiales. Por ejem plo, algu nos fabricantes colocan tor- nillos tipo torx para asegu rar sus equ ipos; otros usan tornillos torx de seguridad (los que tienen un pin en el centro). Entonces, es m uy conveniente que tenga u na buena caja de herram ientas a la m ano, para contar en todo m om ento con el destornillador adecuado. Cuidado con las uas de acople! Tenga m ucho cu idado al tratar de liberar las u as de plstico que al- gu nos fabricantes utilizan para m antener unidos sus gabinetes, ya que en caso de rom perse, difcil- m ente pueden repararse (y algunos son extrem adam ente frgiles). Cuidado con los cables! A ntes de retirar cualquier pieza del interior de u na porttil fjese m uy bien por dnde corren los cables que llevan energa y/o seal a ella. M uchas veces, si el cable no queda exactam ente en su sitio, la carca- sa no puede cerrar. Cuidado con los cambios de conguracin! N o trate de hacer m odi caciones en su con gu racin, a m enos que sean autorizadas por el fabricante. Por ejem plo, en el caso de que la m quina utilice u n m icroprocesa- dor com n y desee cam biarlo por otro de m ayor velocidad, tenga en cuenta que el equ ipo fue diseado de acuerdo con las necesidades de disipacin de calor del m icrocontro- lador original, por lo que probable- m ente con el nuevo dispositivo su- fra de calentam iento excesivo. Use la informacin de la mquina Siem pre que pueda tenga a la m ano los m anuales de servicio de la m ar- ca y m odelo de su porttil para no dar pasos en falso al m om ento de desarm arla ( gu ra 4.2). El tener a la m ano los m anua- les de servicio de la m qu ina que trate de reparar puede resultar fun- dam ental; por ejem plo, en el caso de que descubra que algn elem en- to est defectuoso (u n conector, una pieza m etlica que sostiene un dispositivo en su sitio, alg n m - du lo interno, etctera.) si cuenta con esa docu m entacin podr so- licitarlo con el n m ero de parte exacto y no habr lugar a confu- siones. A dem s, los m anuales de ser- vicio le m uestran paso a paso el procedim iento de desensam blado del equ ipo, para evitar que expe- rim ente y probablem ente llegue a daar algn seguro o pieza por no saber cm o desarm arlo adecuada- m ente. Por tanto, y au nque resu l- ten algo difciles de conseguir, tra- te de tenerlos al alcance, ver que resu ltan u n au xiliar invaluable en su labor de diagnstico y repara- cin de com putadoras porttiles. Salida VGA (monitor externo) Puerto RJ45 (red local) Puerto RJ11 (mdem) Puerto paralelo (impresora) Puerto PS/2 (teclado o ratn) Puertos USB Puerto mini-USB Panel trasero Descargado de: www.detodoprogramas.com 24 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles Desensamblando un equipo En la gura 4.3 m ostram os el des- ensam blado de u na com putadora porttil de la m arca Com paq (aho- ra lial de H ew lett-Packard), de un m odelo cuya garanta haba cadu- cado en el m om ento en que fuim os requeridos para su servicio tcni- co; en este tipo de m qu inas, lo prim ero que tenem os que hacer es retirar u na serie de tornillos de su parte inferior, los cuales son de tipo torx com binado (por lo que se pueden retirar con u n destorni- llador plano delgado). Esto nos perm itir levantar ligeram ente el Ya que hemos retirado los tornillos, podemos retirar el teclado. 2 Figura 4.2 Los manuales de servicio pueden ahorrarnos mltiples problemas al momento de dar servicio a una computadora porttil. Esta informacin no siempre se consigue fcilmente, pero establezca contacto por Internet con el fabricante de la mquina en cuestin para saber si los tiene a la venta o si los puede adquirir en su casa matriz. De hecho, haga una bsqueda exhaustiva en su pgina, pues normalmente publican documentos tcnicos, dan acceso a controladores y actualizaciones, etc. Incluso existen compaas dedicadas a la venta de este tipo de informacin, aunque casi siempre se localizan en Estados Unidos. Sin embargo, si usted est acostumbrado a hacer compras por Internet (y sabe hacerlo con cuidado), no representar ningn inconveniente. Para abrir el gabinete de esta mquina, primero hay que retirar los tornillos de sujecin. Figura 4.3 1 C o n f i d e n t i a l PCG-GR150/GR150K/GR170/GR170K SERVICE MANUAL NOTEBOOK COMPUTER 9-872-218-11 Lineup : PCG-GR150 PCG-GR150K PCG-GR170 PCG-GR170K For American Area US Model Canadian Model Illust : PCG-GR170K S400 1-2 Confidential PCG-GR150/GR150K/GR170/GR170K (AM) 1-2. Main Electrical Parts Location Diagram Inverter Unit ModemCard IFX-159 Board CNX-140 Board SWX-79 Board SWX-78 Board LEX-31 Board PWS-16 Board VIF-17 Board MBX-55 Board SO-DIMM CPU Speaker Speaker HDD Combination Drive DC Fan Heat Sink (AL) PC Card Connector LCDUnit 1-2 Confidential PCG-FX777/FX877 (AM) 1-3.Removal 1. Assy Hood Keyboard, Keyboard Unit 2. DC-Fan, Combination Drive 6Assy Hood Keyboard 7 9 5 q;Keyboard Unit Four Claws MBX-49 Board CN2004 MBX-49 Board CN1902 3ScrewM2X4 Special Head (Black) 8ScrewM2X4 Special Head (Black) 1 2 4Pull it up sliding it to the right. qaCombination Drive 7DC Fan q; 9ScrewM2X6 Special Head (Gold) 2+B M2 (X2) (Gold) 5Screw(M2) 0 Number P3 Kind (X4) (Black) 3Plate ground MBX-49 Board CN701 8 4 1 MBX-49 Board CN102 6 Descargado de: www.detodoprogramas.com 4. Explorarando el interior de una computadora porttil 25 Este es el aspecto interior de la computadora que tomamos como ejemplo. 3 C B A descansa-m u ecas, y as tendre- m os acceso a u n tornillo que ase- gu ra el teclado en su sitio. A l retirarlo y liberar algu nos seguros pequeos en la parte late- ral, podem os qu itar el teclado (B). H galo con m ucho cu idado y no olvide desconectar el cable plano que lleva las seales hasta la tar- jeta m adre. U na vez que hem os qu itado el teclado y el descansa-m u ecas, podrem os observar el interior del equ ipo (B). N ote lo abigarrado de su disposicin interna, ya que esta m qu ina todava posee tanto lec- tor de discos pticos com o u nidad de disquetes. Las unidades de almacenamiento En la gu ra 4.4 m ostram os cm o retirar las u nidades de disco; pri- m ero ser la ptica (A ). Con esto tendrem os un panoram a m s pre- ciso del interior de nuestra port- til. Seguim os con el disco duro (B). En am bos casos, cu ide de desco- nectar el cable principal o aseg- rese de retirar con cu idado la u ni- dad de su posicin de m ontaje, pues son m uy delicadas y los conecto- res que llevan las seales hacia la tarjeta m adre tienden a daarse con cierta facilidad. Extrem e pre- cauciones. Para nalizar con las unidades de alm acenam iento, retirem os la u nidad de disquetes (C). A hora te- nem os acceso total a la tarjeta m a- dre del equ ipo. La tarjeta madre, sus conectores y circuitos asociados A ntes de com enzar con la tarjeta m adre, echem os u n vistazo a la parte inferior del touch pad, para que vea cm o se conecta con el res- to del equ ipo ( gu ra 4.5). Tenga m ucho cu idado con el conector plano respectivo. A hora s, vam os a retirar la placa m etlica que sirve com o di- sipador de calor para el m icropro- cesador y otros circu itos anexos. Para eso hay que retirar cuatro Figura 4.4 Primero retiramos la unidad ptica. A continuacin el disco duro. Finalmente, hay que quitar la unidad de disquete. Aspecto del touch pad, visto desde abajo. Figura 4.5 Descargado de: www.detodoprogramas.com 26 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles tornillos que traen adosados sen- dos resortes que garantizan u n buen contacto de la placa con la super cie m etlica del m icropro- cesador ( gu ra 4.6). Por n tenem os una visin ge- neral de la tarjeta m adre ( gu ra 4.7). N ote la enorm e cantidad de circu itos au xiliares que rodean al m icroprocesador. Para rem over esta tarjeta principal de su sitio y poderla revisar cm odam ente, hay que retirar algu nos tornillos de sujecin, a n de que pueda ser ex- trada sin esfuerzo ( gu ra 4.8). En prim er lugar, veam os qu tipo de m icroprocesador incluye esta m quina. Se trata de un A thlon de 1.4 G H z, el cual es m uy lento para los estndares actuales, pero corresponde a un tipo de m quina com o las que podrem os encontrar con requerim ientos de servicio. Este circu ito todava es del tipo norm al, m ontado en u n socket A ( gu ra 4.9). M qu inas recientes utilizan la versin M obile de A M D , la cual por lo general va soldada directam ente en la tarjeta m adre. Com o m otor gr co tenem os u n chip Rage de A TI (u no de sus m odelos m s bsicos), que si bien no ganar ning n prem io por ve- locidad y resolucin, es su ciente Figura 4.6 Hay que retirar el disipador que mantiene fro al microprocesador. Vista de la tarjeta madre, todava dentro de su gabinete. Figura 4.7 Para retirar la tarjeta madre, retire varios tornillos de sujecin Aspecto del microprocesador de esta mquina porttil. Figura 4.8 Figura 4.9 Chip de video incorporado en la tarjeta madre. Figura 4.10 Descargado de: www.detodoprogramas.com 4. Explorarando el interior de una computadora porttil 27 para u na m qu ina de trabajo co- m n (obviam ente, no soporta los juegos avanzados m odernos, gu- ra 4.10). En la gu ra 4.11 m ostram os los chips de R A M integrados en la tarjeta m adre. Este m odelo de Com - paq vena originalm ente slo con 64M B de R A M , aunque era posible expandirla hasta 320M B. Tam bin m ostram os el conector para la ex- pansin de m em oria. Se insertara u n m du lo de m em oria tipo SO - D IM M , com o los que vim os ante- riorm ente; con l se poda expan- dir la m em oria hasta unos 320M B, que si bien parecen poco en la ac- tualidad, son m s que su cientes para trabajos com u nes. Para insertar dispositivos adi- cionales, la tarjeta cuenta con u na ranura m ini-PCI ( gura 4.12). N or- m alm ente sta perm anece vaca en m quinas m odernas, a m enos que el equ ipo incorpore u na tarjeta de red inalm brica, la cual se coloca precisam ente aqu . La m qu ina tam bin tiene u n conector para tarjetas tipo PC M C IA , para futu- ras expansiones sin necesidad de Ranura mini- PCI, para colocar elementos adicionales. Figura 4.12 RAM integrada en la placa base. Ranura de expansin de memoria, para mdulos SO- DIMM. Figura 4.11 Chipset encargado de las comunicaciones en la tarjeta madre. Figura 4.14 Conector PCMCIA para aadir mdulos funcionales externos. Figura 4.13 abrir el equ ipo ( gu ra 4.13). A qu tam bin podra conectarse u na tarjeta inalm brica, un m dulo de m em oria au xiliar e incluso un dis- co du ro m iniatu ra externo. Por ltim o, vea un acercam ien- to al chipset utilizado por esta tar- jeta m adre para m anejar todas las com u nicaciones que entran o sa- len del m icroprocesador. En este caso, se trata de un chipset de V IA ( gu ra 4.14). Fuente de poder y pantalla de cristal lquido En la gura 4.15 tenem os una vis- ta cercana al bloque fuente de po- Descargado de: www.detodoprogramas.com 28 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles der, el cual recibe 9 voltios D C que le enva su fuente externa y lo transform a en toda la energa ne- cesaria para que fu ncione el equ i- po. Este bloque tam bin se encar- ga de recargar la batera. En la gu ra 4.16 se m uestra el conector al que llega el cable plano que va hacia la pantalla LC D . Es- tos cables suelen m altratarse por el uso continuo, lo que se traduce en pixeles de m enos o en lneas com pletas que se pierden en la pan- talla. A fortu nadam ente, son rela- tivam ente fciles de reem plazar (siem pre y cuando consiga la pie- za de repuesto). Para tener acceso a la pantalla LCD tenem os que abrir con m ucho cu idado u na serie de u as plsti- cas que se encuentran en toda la periferia de esta seccin. A u xliese con u n destornillador de relojero, pero hgalo con m ucho cu idado, para no afectar la apariencia del gabinete. U na vez que logram os separar el m arco plstico del respaldo, te- nem os acceso a la pantalla LC D ( gu ra 4.17). N ote la presencia de la lm para de ilu m inacin trasera en la parte inferior y de la existen- cia de varias capas au xiliares para u na m ejor distribucin de la luz, lo cual genera u na im agen m s agradable. Finalm ente, en el recuadro 4.1 tenem os u na pantalla LC D tpica, con todas sus capas au xiliares se- paradas. N ote que tenem os u na lm ina de cristal que sirve para distribu ir m ejor la luz de la lm - para trasera; tam bin contam os con u na lente tipo Bsier, la cual hace que toda la super cie tenga aproxim adam ente el m ism o nivel de lu m inosidad. Por su parte, lo que en s es la pantalla LC D , nor- m alm ente es del tipo apagado; esto es, no deja pasar la luz cuan- do est sin energa; slo cuando se aplica un voltaje a las celdillas que la form an, la luz trasera com ien- za a llegar hasta el usuario. A l com binar las seales de tra- das de celdillas (rojo, verde y azul), se consigue toda la gam a crom - tica de la que disfrutam os en com - putadoras m odernas (por el m o- m ento, la profu ndidad de m osaico Para acceder a la pantalla LCD, es necesario liberar algunos seguros de plstico. Figura 4.17 Conector de donde sale la seal hacia la pantalla LCD. Figura 4.16 Fuente de poder interna de una porttil. Figura 4.15 Descargado de: www.detodoprogramas.com 4. Explorarando el interior de una computadora porttil 29 Rec uadr o 4.1 PARTES QUE COMPONEN UNA PANTALLA LCD T PI CA 5 Finalmente encontramos la pantalla LCD propiamente dicha, que es de tipo directo; es decir, bloquea totalmente la luz que trata de atravesarla. La capa reejante se coloca para aprovechar en la medida de lo posible la luz ambiente, a n de mejorar la calidad del despliegue. Acontinuacin tenemos una capa semitransparente blanca, que sirve para que la luz reejada no conlleve tonalidades parsitas. Luego encontramos un cristal difusor que, junto con la lmpara auxiliar, se encarga de proveer la iluminacin trasera. Y frente a este cristal se localiza una delgada lente de tipo Fresnel, que se usa para difundir de manera uniforme la luz proveniente de la parte trasera. 4 3 2 1 tpica ya supera los 65 m il colores, su ciente para la m ayora de los trabajos com u nes). Com o pudo ver, al desarm ar u na com putadora porttil encon- tram os los m ism os bloques fu n- cionales que localizaram os en una m quina de escritorio, slo que en m iniatura, para que encajen en un gabinete de dim ensiones m uy re- ducidas. Precisam ente, respecto al grado de m iniatu rizacin y com - pactacin de las m qu inas port- tiles, en el recuadro 4.2 hablam os de la im portancia de los m anuales de servicio de cada m qu ina obje- to del trabajo tcnico de nuestra parte. A qu i reside, precisam ente, u na diferencia crucial en cuanto al m antenim iento entre m quinas de escritorio y Notebooks. A veces no le dam os im portancia a tal in- form acin, pero llega a ser vital. Conclu ido este paseo por u na com putadora porttil tpica, pase- m os a ver algunas de las fallas que con m ayor frecuencia encontra- m os en estos equ ipos. Descargado de: www.detodoprogramas.com 30 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles Rec uadr o 4. 2 LA I MPORTANCI A DE LOS MA REPARACI N DE COMPU La ventaja de trabajar con mdulos Si usted conoce el trabajo que se realiza en un taller de servicio electrnico, habr observado que los especialistas de ese ramo normalmente consultan los manuales de ser- vicio de los aparatos. Y es que la reparacin de un televisor, un componente de audio o una cmara de video, suele ha- cerse a nivel de componente o circuito, lo que requiere que el tcnico identique los ujos de seales, voltajes, etc. Quienes nos dedicamos al mantenimiento a computa- doras, pocas veces tenemos que entrar en ese nivel de anlisis, y casi siempre trabajamos a nivel de mdulos (el monitor de tubo de rayos catdicos es la excepcin). Nues- tra preocupacin ms bien se centra en la arquitectura y en el software del sistema, y si detectamos que algn elemento se ha daado (digamos la unidad de disco duro o la unidad p- tica) lo podemos sustituir como una pieza nica. Adems, los principales problemas de una computadora casi siempre tienen que ver con el software, ms que con el hardware. Pero esto no es totalmente vlido en el caso de las computadoras porttiles, 1-4 Confidential PCG-GR150/GR150K/GR170/GR170K (AM) 2. Combination Drive, CNX-143 Board 1 Special Head Screw (M2X4) (X2) (Black) 3 ScrewM2 (X2) (Silver) 5 Bay Case 4 2 ScrewM2 (X2) (Silver) 8 Screw Screw (M1.7X3.5) (Black) 6 CNX-143 Board CN7501 Bay Board Sheet q; Combination Drive 9 CDBay Bezel 3 DVD-RWAssy 2 1 Cap Bay A Note : If the DVD-RWAssy cannot be removed, there is a case that the portion (A) on the rear of the main unit is secured by screw. Remove the screwblind seal (Cap Bay) and check it. 3. Hood 4. DC Fa F q; B Plate Ke Plate Ke MBX-5 MB Note : In a fo s in 1Whenr 1-4. Re 1-3 Confidential PCG-GR150/GR150K/GR170/GR170K (AM) 1-3. Removal 1. HDD, Battery Door 2 Battery Door 3 ScrewM3 (Black) 3 ScrewM3X4 (X2) (Gold) HDDSheet 4 ScrewM3X4 (X2) (Gold) 5 HDDAssy 4 1 1 Two Claws 2 HDDDoor C o n f i d e n t i a l PCG-GR150/GR150K/GR170/GR170K SERVICE MANUAL NOTEBOOK COMPUTER 9-872-218-11 Lineup : PCG-GR150 PCG-GR150K PCG-GR170 PCG-GR170K For American Area US Model Canadian Model Illust : PCG-GR170K S400 en las cuales si bien no tenemos que entrar a nivel de cir- cuitos o dispositivos individuales y las fallas tambin se centran principalmente en el software, intervienen muchas ms partes que en una mquina de escritorio: tornillos, co- nectores diversos, partes de chasis, piezas de acoplamien- to, bases de soporte y los propios mdulos informticos que usted conoce (teclado, unidades de disco, tarjeta ma- dre, microprocesador cuando no viene soldado, memoria RAM, etc.). Si usted ha desarmado una mquina de este tipo, sabr de qu estamos hablando. Menor nivel de estandari zacin Como cada fabricante tiene sus propios diseos, el nivel de estandarizacin de partes es muy infe- rior al que existe en la industria de mquinas de escritorio (casi plena en el caso de los llamados clones, y muy elevada en los sistemas de mar- ca). Por lo tanto, las compaas tienen que pro- ducir manuales de servicio similares a los que se usan en los aparatos electrnicos de audio y video, tanto para mostrar los proce- sos correctos de desensamblado, como para indicar las no- menclaturas o nmeros de Descargado de: www.detodoprogramas.com 4. Explorarando el interior de una computadora porttil 31 ANUALES DE SERVI CI O EN LA UTADORAS PORTTI LES parte que identican a cada una de las piezas que confor- man un modelo especco. As, dado el nivel de miniaturizacin y complejidad por la intervencin de tantos elementos, los fabricantes pueden garantizar no slo que se realice un trabajo adecuado de desensamble y reensamble, sino tambin que los especia- listas adquieran los componentes por nmero de parte, de acuerdo a sus estndares internos, y no por descripcin verbal. Posiblemente usted habr escuchado casos en que un tcnico solicita un tornillito as que sujeta al conector de y que va montado en el chasis y tiene una saliente para Ese grado de imprecisin es lo que las compaas quieren evitar con el uso de estos manuales. Simplemente, usted no podr solicitar al fabricante tal o cual repuesto si no indica el nmero de parte. Punto. Desafortunadamente, los manuales de servicio para computadoras porttiles no se consiguen fcilmente, pero es cosa de buscarle en Internet, ya sea con el mismo fabri- cante o con alguna casa especializada. Y est dispuesto a aprender a hacer compras por Internet, porque no slo ten- dr que comprar informacin, sino tambin los repuestos, pues no siempre se consiguen en nuestro pas (en Estados Unidos casi todo se vende). Compaq Armada M700 Series of Personal Computers Maintenance and Service Guide FIELD REPLACEABLE UNIT DOCUMENTATION 9000 Series Tecra GENERAL INFORMATION TM Before attempting any of the following procedures, make sure that the main battery and AC adaptor is not connected to the unit and the environment in which you are working on is protected from Electro-Static Discharge(ESD). TOSHIBA Tough Enough for Todays World. Tools Required for Proper Disassembly and Reassembly: 1. Phillips Screwdriver (Size 0&1) 2. Flat head Screwdriver 3. Security Torx (Size 7) 4. Case Separator 5. ESD Wrist Strap 6. ESD mats 7. Tweezers Partes del manual de una com- putadora Sony Portada del manual de una mquina Compaq Portada del manual de una computadora Toshiba Nivel actual de estandarizacin en computadoras 1-5 Confidential PCG-GR150/GR150K/GR170/GR170K (AM) d Key Board Assy, Keyboard Unit an, Nickel Hydrogen Battery Four Claws 6 Hood Key Board Assy Label ID(U) 4 5 3 2 Special Head Screw (M2X4) (Black) qa Keyboard Unit Bracket Keyboard eyboard eyboard2 7 Special Head Screw (M2X4) (Black) 8 9 1 Cushion (Hood) MBX-55 Board CN1151 55 Board CN2001 BX-55 Board CN1901 A B C MBX-55 Board CN101 MBX-55 Board CN2610 CPU (1) 1 0 Numbr P3 Kind Screw(M2) (X3) (Black) 4 DC Fan Fan Case Sheet 6 Nickel Hydrogen Battery 2 3 5 A B C n both cases of removing and installing the screws, ollowthe order of screwing starting fromA, B and C n this order. emovingtheCPU, refer to eplacingtheCPU . Estandarizacin total Estandarizacin en clones Estandarizacin en computadoras de escritorio de marca Estandarizacin en computadoras porttiles Cero estandarizacin Descargado de: www.detodoprogramas.com 32 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles Mantenimiento a nivel del software 5 M s fallas a nivel de software que de hardware A l igual que ocu rre con las com - putadoras de escritorio, las port- tiles suelen presentar u n m ayor ndice de fallas a nivel softw are. Cuntos de nosotros no nos he- m os enfrentado a la pantalla azul, que aparece cuando W indow s en- contr u n problem a que no puede m anejar, sobre todo en versiones anteriores a X P? ( gura 5.1). Cun- tos no hem os su frido por la pr- dida de alg n controlador, por el borrado accidental de u n archivo, por con ictos entre program as, por lentitud en el arranque o en el trabajo continuo con W indow s, etctera? Cuntos no hem os sido atacados por virus, adware, spyware, intentos de ataque desde Internet y m s? Pues bien, prcticam ente todos estos problem as pueden solucio- narse con u n diagnstico a nivel softw are, con u na buena optim i- Figura 5.1 La llamada pantalla azul de la muerte representaba un problema para la continuidad de las tareas informticas en versiones anteriores a Windows XP. Descargado de: www.detodoprogramas.com 5. Mantenimiento a nivel del software 33 zacin del sistem a y recu rriendo a utileras especializadas. Precisa- m ente, este captulo lo dedicarem os a una descripcin de aquellos pro- gram as que pueden ayudarnos a m antener u n sistem a en las m ejo- res condiciones posibles (cabe ha- cer la aclaracin que lo que aqu se m encione puede aplicarse sin problem as tam bin en m qu inas de escritorio). En prim er lugar, y dado que es la principal preocupacin de los usua- rios de com putadoras m odernas, verem os algu nas m edidas de se- gu ridad que puede segu ir en su equ ipo, m ism as que pueden resu- m irse bsicam ente en cinco puntos principales: utilera antivirus, ac- tualizacin continua del sistem a operativo, colocacin y con gura- cin de u n rewall, instalacin de software anti spyware y adware, adem s de dar m antenim iento pe- ridico al sistem a. V eam os cada u no por separado. Antivirus Cualquier persona que lleve alg n tiem po en el m u ndo de la infor- m tica conoce perfectam ente la am enaza que representan los vi- rus de com putadora, cuyo efecto puede ser tan inocuo com o presen- tar u n despliegue divertido en la pantalla, o tan daino com o bo- rrar los archivos contenidos en el disco du ro, y en casos extrem os, llenar de basu ra la m em oria ash de la tarjeta m adre, lo que dejara al equ ipo com pletam ente intil. Por eso, desde hace m ucho tiem - po se han desarrollado diversas herram ientas de softw are encam i- nadas a m antener este tipo de am e- nazas a raya. Son los fam osos program as antivirus; los tres m s conocidos (y efectivos) son: M cA - fee, de N etw ork A ssociated; Panda A ntivirus, de Panda Softw are; y N orton A ntivirus, de Sym antec. Estas tres utileras han dem ostra- do a lo largo de varios aos su alto desem peo contra infecciones vi- rales y tienen u na bien ganada re- putacin com o protectores de su equ ipo inform tico. Pero tam bin les sugerim os a nuestros lectores que prueben dos utileras antivirus que han dem os- trado excelente desem peo en di- versas pruebas realizadas y que pueden obtenerse desde Internet en form a gratuita ( gura 5.2). En pri- m er lugar, tenem os el AV G (w w w . grisoft.com ), el cual protege m uy bien su com putadora, al tiem po que es fcil de utilizar y actuali- zar (A ). La otra opcin es el AV ast (w w w .avast.com ), con la ventaja adicional de que tiene u na versin en espaol (B). A m bos antivirus son gratu itos para uso particu lar y el usuario tiene derecho a actua- lizaciones ilim itadas desde su sitio de Internet. Entonces, no olvide que la pri- m era lnea de defensa contra ata- ques externos es contar con u na buena utilera antivirus. Actualizacin del sistema operativo Prcticam ente todas las com puta- doras PC que se venden en el m un- do, traen precargado el sistem a operativo W indow s X P; as que los usuarios no deberan tener ningn problem a en m antener su sistem a operativo perfectam ente actuali- zado va la opcin de actualiza- Existen excelentes antivirus gratuitos, como el AVG (A) y el AVast (B). Figura 5.2 A B Figura 5.3 El conjunto de actualizaciones de Windows XP se haban compendiado en una sola gran actualizacin, llamada Service Pack 2. Se puede descargar del sitio de Microsoft o solicitar el CD-ROM a esta firma. Descargado de: www.detodoprogramas.com 34 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles ciones autom ticaspor Internet o m ediante el C D que M icrosoft facilita gratuitam ente a todo usua- rio que lo solicite desde su sitio ( - gu ra 5.3). Si el sistem a operativo W in- dow s X P ya ha sido actualizado con el Service Pack 2, se activa una nueva caracterstica conocida com o Centro de Seguridad, que m onito- rea el fu ncionam iento del antivi- rus, las actualizaciones autom - ticas de W indow s y cm o trabaja el rewall instalado en la m quina ( gu ra 5.4). El Service Pack 2 tam bin m e- jora considerablem ente la segu ri- dad de aplicaciones com o el Explo- rador de Internet, y el adm inistra- dor de correos O utlook. Firewall La fu ncin de u n Firewall es im - pedir que lleguen al equ ipo peti- ciones no autorizadas provenientes desde Internet, adem s de contro- lar cules program as tienen acce- so a la red m u ndial y cules no. A u nque W indow s X P-SP2 ya ac- tiva ciertas fu nciones de Firewall inherentes a este am biente de tra- bajo ( gura 5.5), en realidad resul- ta m ucho m s segu ro y efectivo instalar u no externo, el cual nos dar m ayor control sobre qu apli- caciones tienen perm isode co- m u nicarse con Internet y cules deben ser bloqueadas cuando in- tenten acceder a la red m u ndial (o a la red local, dado el caso). Seguim os con nuestra costum - bre de recom endar utileras gra- tu itas, as que puede instalar en su m qu ina el program a Z one A larm (w w w .zonelabs.com ), el cual es u n potente y efectivo re- wall con gran reconocim iento a nivel m u ndial ( gu ra 5.6). O tra opcin es el Kerio Personal Firew all (w w w .kerio.com ). Anti-spyware y adware El Spyw are y el A dw are son pe- queos program as que se intro- ducen en el equipo cuando el usua- Figura 5.4 El Centro de Seguridad de Windows XP, le permite controlar algunos aspectos importantes del equipo en una sola pantalla. Interfaz del Firewall de Windows. Existen programas gratuitos para evitar intrusiones al sistema va Internet. Figura 5.5 Figura 5.6 Descargado de: www.detodoprogramas.com 5. Mantenimiento a nivel del software 35 rio navega en pginas de Internet poco seguras, pudiendo causar di- versos problem as, desde la sim ple expedicin de m ensajes publicita- rios no deseados hasta el robo de inform acin nanciera. Para m antener controlados es- tos program as, nada m ejor que instalar las utileras AdAware (w w w . lavasoftusa.com ) y Spybot Search & Destroy (w w w .safer-netw orking. org). Es necesario utilizar estos pro- gram as en form a conjunta, ya que se com plem entan m utuam ente. Estas utileras, al igual que los antivirus, tienen que ser actuali- zadas peridicam ente (de form a norm al, podra ser cada dos sem a- nas), pero bien vale la pena tom ar- se la m olestia, si garantizam os quede libre de tan m olesto y peli- groso softw are. Mantenimiento peridico del software de sistema A hora bien, para asegu rarnos en la m edida de lo posible que el equi- po fu ncione de form a adecuada y sin presentar con ictos, lo m ejor es dar m antenim iento peridico al am biente W indow s. V eam os en qu consiste: En prim er lugar, conviene lle- var a cabo de vez en cuando u na veri cacin de la integridad de la inform acin guardada en el disco du ro, y para ello recu rrirem os al program a Scandisk, que es parte de las H erram ientas de Sistem a in- clu idas con W indow s ( gu ra 5.7). A l m om ento de ejecutar este pro- gram a revisa que los archivos con- tenidos en el disco du ro estn en buen estado, lo que previene la pr- dida de inform acin. Tam bin conviene ejecutar el D esfragm entador de A rchivos, lo cual acelera de form a apreciable la escritura y lectura de inform acin en el disco du ro, m ejorando as la velocidad de acceso ( gura 5.8). A de- m s, el hecho de desfragm entar de form a peridica los datos del disco du ro facilita su recuperacin en caso de u n desastre m ayor. Finalm ente, para conocer m s sobre el hardw are de u n equ ipo, siem pre puede recu rrir a la Infor- m acin del Sistem a, la cual le pre- senta varias pantallas con detalles sobre los dispositivos y contro- ladores instalados en la com puta- dora; adem s de datos diversos so- bre el am biente de softw are que se ejecuta ( gu ra 5.9). Por medio del Scandisk, es posible garantizar que sea correcta la estructura de los datos almacenados en el disco duro. Usando el desfragmentador, la lectura y escritura de datos al disco duro se agiliza considerablemente. Los recursos de Informacin del Sistema ofrecen detalles sobre los elementos de hardware de la mquina Figura 5.7 Figura 5.8 Figura 5.9 Descargado de: www.detodoprogramas.com 36 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles O tro punto que convendra re- visar ocasionalm ente, es si alg n program a se ha instalado de for- m a que se ejecute cada vez que arranca el sistem a (se utilice o no). Esto puede consu m ir u na gran cantidad de recursos de la com pu- tadora, los cuales evidentem ente no estarn disponibles para las aplicaciones que el usuario utilice, lo que trae com o consecuencia l- gica que todo el equipo se com por- te con lentitud. Para poder com - probar que al m om ento del arran- que tan slo se carguen aquellos program as que el u su ario real- m ente necesita, lo m ejor es utilizar el program a M SCO N FIG , inclu ido ju nto con otras herram ientas de W indow s. Para acceder a este program a, vaya al botn IN IC IO , pida EJE- C U TA R y escriba M SCO N FIG < en- ter> ; ver u na pantalla con diver- sas pestaas, de las cuales deber elegir la de IN IC IO ( gu ra 5.10). A qu podr consu ltar de form a detallada qu program as se ejecu- tan al m om ento de encender W in- dow s, y si encuentra algu no que no debera estar ah, sim plem ente retire la m arca a rm ativa en el cuadro que se encuentra a su iz- qu ierda. Trate de m antener su arranque de W indow s lo m s lim piopo- sible; y ver que esto se traduce en u n m ejor desem peo del equ ipo. A hora bien, otra posible causa de la lentitud con que arrancan algu nas m qu inas, es que el Re- gistro de W indow s se ha llenado de basura, com o son enlaces ya no usados, program as desinstalados que no quitaron todas sus referen- cias, controladores de hardw are que ya no se usan, etctera. Para evitar este problem a existe u n ex- celente program a gratu ito llam a- do RegC ool (http://hom e.tiscali. de/zdata/regcool_e.htm ), que nos perm ite tener u n control m ucho m s estricto de lo que podem os encontrar en el Registro de W in- dow s y lim piar as toda la basu ra acu m u lada du rante el uso diario. Existen diversos program as que realizan esta lim pieza de for- m a autom tica, au nque se trata de aplicaciones com erciales; por ejem plo, el System Mechanic inclu- ye u n excelente lim piador de Re- gistro; y existe u n program a ex- clusivam ente dedicado al tal n, el TuneUp Registry Cleaner ( gura 5.11), el Advanced System Optimizer, etc- tera, pero si se sabe aplicar el Re- gCool, podrem os optim izar m a- nualm ente el Registro de W indow s, lo que redu ndar en u na com pu- tadora m s rpida y e ciente. Existen otras tareas de m ante- nim iento peridico que conviene realizar en u na com putadora por- ttil, pero las m s im portantes ya han sido m encionadas. Por medio de MSCONFIG, es posible administrar el arranque de un equipo. Programa de limpieza de registro TuneUp Registry Cleaner. Figura 5.10 Figura 5.11 Descargado de: www.detodoprogramas.com 37 6. Problemas tpicos a nivel de hardware Problemas tpicos a nivel de hardware 6 L o ms pequeo suele ser lo ms complicado A l ser equ ipos electrnicos su m a- m ente com plejos, las com putado- ras estn sujetas a fallos diversos relacionados con el uso diario, por el m altrato, problem as aleatorios, con m al fu ncionam iento de cir- cu itos y/o com ponentes, etctera. Esto signi ca que los equipos pue- den llegar a fallar de form a ines- perada, y es aqu donde su rge la gu ra del tcn ico en servicio a com putadoras, dispuesto a prestar sus valiosos conocim ientos al con- su m idor preocupado por su equ i- po (y por su inform acin, sobre todo). Sin em bargo, qu ien desee re- parar com putadoras porttiles se enfrenta a una serie de situaciones diferentes de las que experim enta en la reparacin de m qu inas de escritorio. En stas ltim as, si de- tecta que, por ejem plo, la u nidad lectora de C D -RO M ya presenta problem as, resu lta m uy sencillo com prar otra y sustitu irla por la nueva; no im porta si la prim era era m arca X y la segu nda m ar- ca Y, la estandarizacin de los com ponentes de cm puto le garan- tiza que la nueva pieza fu nciona- r sin problem as. En m qu inas porttiles no es as; de hecho, pocas de sus piezas internas son lo que se podra lla- m ar estndar, pues fueron cons- tru idas bajo las especi caciones del fabricante y varan incluso de u n m odelo a otro. Tom em os el m ism o ejem plo de la u nidad pti- ca, si se desea tan slo reem pla- zarla, el especialista se ve obligado a rastrear u na exactam ente igual a la que retira, ya que de lo con- trario sim ple y sencillam ente no entrar en el espacio tan reducido Descargado de: www.detodoprogramas.com 38 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles que existe dentro del gabinete de la porttil. Por todo eso, en m qu inas de este tipo s vale la pena hacer el esfuerzo de rescatar u nidades p- ticas, lectores de disquetes y piezas sim ilares, que en equ ipo de escri- torio tan slo am eritara la susti- tucin directa. V eam os a conti- nuacin algu nos de los casos tpi- cos de fallas en estos equ ipos y algu nas soluciones recom enda- das. Teclado y dispositivo apuntador U na de las piezas que con m s fre- cuencia presenta fallas en com pu- tadoras porttiles es el teclado, ya que por su reducido tam ao y la fragilidad de sus teclas son m otivo para que las de uso continuo f- cilm ente se daen. A dem s, las le- tras, nm eros y sm bolos im presos en cada una se borran rpidam en- te, lo que confu nde a qu ienes no son expertos tipgrafos. D esgraciadam ente, la n ica form a de solucionar estos proble- m as es reem plazar todo el teclado; pero al contrario de lo que ocu rre en m qu inas de escritorio, en las que puede com prar la m arca y m o- delo que m s le agrade, en port- tiles tendr forzosam ente que re- cu rrir al fabricante original del equipo, ya que los teclados de cada m odelo de com putadora son espe- ciales. Est dispuesto a pagar u n buen sobreprecio por esta exclusi- vidad ( gu ra 6.1). O tro com ponente que en oca- siones presenta fallas es el touch pad o dispositivo apu ntador, el cual puede perder sensibilidad, por lo que ya no re eja de form a el los m ovim ientos del usuario en la pantalla. A unque en ocasiones una buena lim pieza soluciona el con- tratiem po, existen casos en que esto no es posible, por lo que tendra- m os que reem plazar toda la pieza a u n costo elevado ( gu ra 6.2). En tales casos m uchos usua- rios pre eren usar u n ratn m i- niatu ra convencional en su m - quina, que se conecta al puerto que para tal m otivo se incluye o a u na de las entradas U SB disponibles. D e hecho, u n buen porcentaje de los propietarios de com putadoras porttiles pre eren com prar u n ratn de este tipo, a pesar de que el touch pad o el pen point fu ncio- nen perfectam ente, debido a que estn m ucho m s acostu m brados a utilizar el ratn de m esa que cualqu iera de los otros dispositi- vos apu ntadores. En el recuadro 6.1 m ostram os una serie de consejos para el m an- tenim iento del teclado y del dispo- sitivo apu ntador; si bien no repre- sentan soluciones ante daos m a- yores, pueden prolongar la vida til de am bos dispositivos y, en algunos casos, corregir el m al fun- cionam iento. Unidades pticas O tra pieza que es causa frecuente de problem as en m qu inas port- tiles es la u nidad ptica, sea u n lector o escritor de C D o D V D . Por su reducido tam ao es m uy frgil, y debido a que cada vez que el usuario desea introducir o retirar u n disco de la u nidad sta tiene que salir por com pleto, el ensam - ble recuperador lser est m uy ex- puesto al polvo y a la suciedad. Solucin 1 U na solucin rpida sera lim piar cu idadosam ente la super cie de la lente del recuperador lser con u n lqu ido especial; u na m ezcla de 50 por ciento de alcohol isoproplico (que se consigue en farm acias) y 50 por ciento de agua destilada es recom endable. La form a correcta Figura 6.1 Figura 6.2 Para reemplazar el teclado, tenemos que utilizar un repuesto original, ya que esta pieza no es estndar. Si el touch pad presenta problemas graves en su operacin, habr que reemplazarlo por uno nuevo. Descargado de: www.detodoprogramas.com 39 6. Problemas tpicos a nivel de hardware Rec uadr o 6.1 QU HACER SI EL TECLADO O EL TOUCH PAD NO FUNCI ONAN CORRECTAMENTE El teclado En la gura 1 mostramos el teclado tpico de una computadora porttil; al voltearlo, podemos ver que la placa metlica trasera est sujeta a la estructura por medio de una gran cantidad de remaches plsticos, los cuales se han fundido para mantener en su sitio a todas las lminas de plstico del teclado (gura 2). Si quisiramos abrir este dispositivo para limpiar manualmente los contactos, en primer lugar sera muy trabajoso, y luego sera casi imposible regresarlo a sus condiciones originales. Por ello, lo mejor que podemos hacer es darle una limpieza profunda desde el exterior con aire comprimido e incluso con un qumico limpia- contactos de un tipo que no contenga solvente para que no vaya a daar a las partes plsticas. En las tiendas donde se venden consumibles lo puede adquirir. Verique entonces si se corrige el problema; de lo contrario, es casi seguro que tendr que tendr que reemplazar el mdulo completo. El disposi tivo apuntador El caso del dispositivo apuntador es semejante. En la gura 3 lo tenemos desmontado del gabinete; note que el touch-pad en s es una pieza nica; esto signica que cualquier falla en su operacin requerira el cambio total. Donde s podemos meter la mano, es en los interruptores: en caso de que alguno no funcione adecuadamente, puede ser reemplazado por otro idntico (gura 4). Tome todas las precauciones necesarias para la soldadura de dispositivos de montaje supercial. Conoce los deshuesaderos ? Por lo dicho anteriormente, podra parecer que el simple mal funcionamiento de una tecla podra arruinar por completo una computadora; sin embargo, si usted acude a los llamados deshuesaderos, que son sitios donde se rescatan y venden partes de mquinas desechadas, es muy probable que pueda conseguir a un precio muy razonable estas piezas, rescatando as una computadora que de otra forma tendra que ser descartada por una falla que en realidad es muy simple. De hecho, el deshueso puede convertirse en una fuente importante de refacciones en nuestra labor de servicio a computadoras porttiles. Una de las fallas que con ms frecuencia se presentan en computadoras porttiles, tiene que ver con el teclado o con el dispositivo apuntador (touch pad). Estas fallas pueden ser leves (teclas que requieren una presin adicional para accionarse) o graves (teclas que simplemente no trabajan, o un dispositivo apuntador inoperante). Estas fallas parecen muy fciles de corregir, pero en realidad tienen algunas dicultades; veamos por qu. Descargado de: www.detodoprogramas.com 40 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles de hacer esto es la sigu iente: hu- m edezca (no em pape) la pu nta de u n hisopo (com u nes para lim piar a los nios los odos o la nariz) con u n poco del lqu ido lim piador y aplique a la super cie de la lente con u n m ovim iento espiral desde el centro hacia fuera ( gu ra 6.3). D eje secar y pruebe la u nidad; si el problem a se corrigi, perfecto, de lo contrario tendrem os que to- m ar otras m edidas. Solucin 2 Para lim piar la parte interna del recuperador lser es necesario uti- lizar aire com prim ido. A dqu iera un cilindro de este producto y cui- de que sea de u na m arca recono- cida (esto garantiza que el aire em - botellado viene com pletam ente li- bre de im pu rezas). U tilice el tubi- to de plstico que viene ju nto al envase, aplique u n par de descar- gas a los costados de la lente de enfoque para que todo el polvo que haya podido acu m u larse en el in- terior del recuperador sea despedi- do ( gu ra 6.4). D eje reposar por u n m om ento y luego pruebe la u nidad. Solucin 3 Si ningu no de los m todos ante- riores dio resu ltado, ha llegado la hora de hacer u n ltim o intento por rescatar la u nidad ptica. Con m ucho cu idado y sin tocar nada con los dedos desnudos, asm ese al interior y localice u n pequeo preset que viene adosado a este re- cuperador. C on la ay uda de u n destornillador de relojero m uvalo m uy ligeram entehacia u no de los lados y pruebe su u nidad. Si no hay m ejora, m uvalo u n poco hacia el otro lado y vuelva a pro- bar ( gu ra 6.5). Segu ram ente con esto su u ni- dad podr leer discos que antes re- chazaba y hasta es posible que re- cupere toda su fu ncionalidad, al m enos por u n tiem po. Solucin 4 Cuando ningu no de los m todos anteriores nos ha perm itido leer todos los discos com pactos o que- m ar inform acin en discos graba- bles, ha llegado la hora de sustituir a toda la unidad ptica ( gura 6.6). A segrese de que el tam ao y for- m a de la nueva u nidad sean los adecuados para que encaje en el reducido espacio con que cuenta dentro del gabinete; es posible que necesite retirar la cubierta de pls- tico de la unidad anterior para po- nrsela a la nueva (para m antener el aspecto uniform e de toda la com - putadora). En ocasiones, tendrem os que com prar la u nidad nueva di- Figura 6.3 Otra causa de problemas constantes es la unidad ptica, que deja de reconocer a los discos. En ocasiones, basta una limpieza de la lente para que el lector recupere vuelva a funcionar normalmente. Figura 6.4 Figura 6.5 Para retirar la suciedad interna, es mejor utilizar aire comprimido embotellado. Para aumentar la potencia del lser de lectura, podemos mover ligeramente el preset incluido en algunos recuperadores pticos. Descargado de: www.detodoprogramas.com 41 6. Problemas tpicos a nivel de hardware rectam ente con el fabricante ori- ginal de la Notebook. Unidad de disquetes Por su parte, la u nidad de disque- tes tan slo requ iere de u n m ni- m o m antenim iento peridico, el cual puede efectuarse desde afue- ra; nicam ente se introduce u n disquete lim piador de los que ven- den en las tiendas de consu m ibles y se le deja trabajar ( gu ra 6.7). En realidad, las u nidades de dis- quete ya casi no se utilizan, tanto as que u na falla en ellas a veces ni siqu iera es notada por el usuario. Unidad de disco duro Existe la idea de que los discos du- ros de com putadoras porttiles suelen ser m uy frgiles y que se daan con relativa facilidad, dado su reducido tam ao, que no per- m ite colocar sistem as de seguridad (com u nes en u nidades m s gran- des) que asegu ren a las cabezas de lectura-escritura m ientras la com - putadora no est en uso ( gu ra 6.8). A dem s, por su carcter de porttil, com o u n disco de stos queda sujeto a m ovim ientos brus- cos, la probabilidad de dao debe- ra ser m ayor. En la prctica, sin em bargo, no hem os observado esta m ayor in- cidencia de daos, a m enos que la m qu ina sea tratada de form a anorm al. N o obstante, los daos llegan a producirse por el uso nor- m al, de la m ism a m anera que en cualqu ier m qu ina de escritorio. Por lo tanto, cuando un disco duro presenta problem as, lo nico que queda por hacer es reem plazarlo por otro nuevo, ya que resu lta prcticam ente im posible (adem s de poco segu ro) tratar de reparar- lo. Para sustituirlo, tendr que abrir la m qu ina porttil y localizarlo ( gu ra 6.9); siga entonces las ins- trucciones del m anual de servicio correspondiente (o apyese en la experiencia previa), retrelo con m ucha precaucin y tenga cu ida- do de no daar a los delicados co- nectores que llevan tanto a las se- ales de datos com o a la alim en- tacin. D esgraciadam ente el reem pla- zo de un disco duro no resulta tan sencillo com o el de la u nidad p- tica, ya que el usuario norm al- m ente tiene grabada una gran can- tidad de inform acin que puede ser m uy im portante para l o para su em presa. Entonces, una vez que se ha retirado la u nidad con pro- blem as, antes de desecharla hay que hacer todo lo posible por res- catar los archivos, seguram ente el cliente se lo agradecer. Figura 6.6 Figura 6.7 La mejor forma de limpiar una unidad de disquete, es usando un disco limpiador especial. Si todo lo anterior falla, ha llegado la hora de sustituir la unidad ptica. Figura 6.8 Figura 6.9 Figura 6.10 A pesar de su pequeo tamao, los discos duros de computadoras porttiles suelen ser bastante resistentes. Si un disco duro comienza a fallar, lo mejor es reemplazarlo de inmediato. Con este adaptador, podr conectar un disco de 2.5 pulgadas a un puerto IDE normal. Descargado de: www.detodoprogramas.com 42 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles Para facilitar el rescate de in- form acin en discos m iniatu ra, trate de consegu ir u n adaptador com o el que se m uestra en la gu- ra 6.10, el cual perm ite conectar u n disco de form ato de 2.5 pu lga- das a u n conector ID E tradicional. A s, podr enlazarlo a la u nidad problem tica en alguno de los puer- tos ID E de u na m qu ina de escri- torio y efectuar u n rescate ruti- nario de inform acin. En la gu ra 6.11 m ostram os la form a com o se adapta. V ea que el disco de 2.5 pu lgadas se conec- ta com o si fuera u na u nidad m s, lo que perm ite la ejecucin de pro- gram as de recuperacin de datos. Es preferible que esta unidad se co- necte en u n puerto ID E sin usar, ya que algunas m arcas y m odelos de discos m iniatura no pueden co- locarse en con guracin m aestro- esclavo (forzosam ente deben ser m aestro). U na vez rescatada toda la in- form acin posible, ha llegado la hora de m ontar u n nuevo disco duro a la porttil y de cargar nue- vam ente el sistem a operativo, con- troladores y program as. Para eso deber au xiliarse del C D que el fa- bricante del equ ipo incluye con su com putadora, y que contiene el sistem a operativo, las aplicaciones precargadas y los controladores adecuados para que todo el hard- w are de la porttil fu ncione sin problem as. A hora que si no cuenta con este C D , deber recu rrir a la pgina Web del fabricante del equ ipo para descargar de ah todos los contro- ladores necesarios para la con gu- racin de la m qu ina porttil, los cuales incluyen: video, sonido, con- troladoras ID E, puertos U SB, m - dem , tarjeta de red, dispositivo apu ntador, etctera ( gu ra 6.12). A fortunadam ente, si se cuenta con toda esta inform acin, la ins- talacin de program as en u na No- tebook resu lta relativam ente sen- cilla; tan slo hay que segu ir las instrucciones del C D correspon- diente; si carga u n sistem a opera- tivo com pletam ente nuevo, siga los Figura 6.11 Disco de computadora porttil montado en un puerto IDE normal. Aqu ya podemos iniciar el rescate de informacin. Para obtener los controladores de un sistema porttil si es que no cuenta con el disco de rescate que entrega el fabricante, tendr que recurrir a la pgina Web de la compaa en cuestin. Figura 6.12 La carga del sistema operativo en una mquina porttil, no representa ningn problema o particularidad que no pueda ser conocida por el especialista en mantenimiento a computadoras. Figura 6.13 Descargado de: www.detodoprogramas.com 43 6. Problemas tpicos a nivel de hardware pasos que se van indicando ( gu- ra 6.13). La con gu racin de las propiedades especiales del m odelo particu lar se har u na vez que se tenga el am biente W indow s en m archa. Otras fallas de hardware A u nque las anteriores son las fa- llas que se presentan de form a m s com n en com putadoras portti- les, podr im aginar que no son las nicas. La variedad de problem as que pueden generarse en este tipo de m qu inas vara desde puertos que no fu ncionan bien hasta ba- teras que no se cargan; despliegues incorrectos en la pantalla LC D , m quinas que no se pueden conec- tar en red y m s. Sin em bargo, la m ayora de problem as que pueden encontrarse en este tipo de equipos son los m ism os que se presentan en las m qu inas de escritorio. V em os algu nas de las fallas que con m s frecuencia se presen- tan en com putadoras porttiles, fuera de las ya m encionadas. Lmpara de la pantalla LCD U na falla que llega a presentarse en m qu inas porttiles, es el m al funcionam iento de la lm para tra- sera de la pantalla LC D , lo que im - pide utilizarla en condiciones de baja lu m inosidad. A fortu nada- m ente estas lm paras s se consi- guen y su reem plazo no resu lta dem asiado com plicado (de hecho, lo m s difcil suele ser abrir la tapa donde se encuentra la pantalla). V ea en la gu ra 6.14 cm o reali- zar este procedim iento. Fuente de alimentacin O tro problem a com n es que la fuente de poder tenga contactos interm itentes, ocasionados por la fractu ra de las soldadu ras del co- nector donde llega la fuente exter- na. Esto se soluciona sim plem ente al reforzarlas o, en casos extrem os, sustitu irlas, com o se m uestra en la gu ra 6.15. Aplicacin de MicroScope Cu ando sospeche que el equ ipo presenta alguna falla de hardw are m s com pleja y que no puede de- term inarse fcilm ente el origen, siem pre es factible aplicar progra- m as especializados de prueba y diagnstico, com o M icroScope de M icro2000 ( gu ra 6.16). ste le perm itir probar el funcionam ien- to de diversos dispositivos en la com putadora, desde los puertos I/ O hasta las u nidades de disco y determ inar de u na vez por todas si algu no de ellos presenta proble- m as en su fu ncionam iento. Tarjeta POST especial Para porttiles que n i siqu iera arranquen, se consiguen unas tar- jetas PO ST en factor de form a m ini- PC I, y que por tanto pueden apli- Figura 6.15 Un punto de falla que llega a ocurrir en computadoras porttiles, es el dao de la lmpara de la pantalla LCD. Afortunadamente, su reemplazo es una tarea muy fcil de realizar. Cuando la mquina tenga falsos contactos en el conector de entrada de voltaje, lo mejor es resoldar sus terminales o reemplazar el conector. Figura 6.14 Descargado de: www.detodoprogramas.com 44 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles carse en com putadoras porttiles. Estas tarjetas suelen ser algo cos- tosas, pero si las m qu inas de este tipo llegan constantem ente a su taller, con dos o tres reparaciones exitosas habrn justi cado su cos- to. V ea el recuadro 6.2, en el que se explican las caractersticas de esta tarjeta especial. Fallas cuando s carga el sistema operativo Para las m quinas que pueden car- gar sistem a operativo es m ejor apli- car los program as de diagnstico especializado, com o el M icroScope. Tan slo introduzca el C D del pro- gram a y con gu re su m qu ina para que busque el sistem a opera- tivo ( gu ra 6.17); con eso podr realizar toda u na serie de pruebas de diagnstico, desde localizar pie- zas defectuosas hasta com probar que su equ ipo trabaja bien. Fallas catastrcas En el peor de los casos, cuando lle- gue a detectar que alg n com po- nente fu ndam ental de la tarjeta m adre se ha daado, lam entam os inform arle que existen m uy pocas alternativas para efectuar u na re- paracin exitosa, ya que si trata de adqu irir esta placa con el fabri- cante original, m uchas veces le costar alrededor de 60 70 por ciento del precio de u na porttil nueva ( gu ra 6.18). Para fallas Figura 6.16 Para fallas ms complejas, podemos recurrir a un software de diagnstico especializado, como el MicroScope. realm ente difciles las com putado- ras porttiles, a pesar de toda su avanzada tecnologa y de su alto costo, se convierten en equ ipos desechables, en los que tan slo hay que rescatar toda la inform a- cin que se pueda para pasarla a u na m qu ina nueva. Com o ha podio apreciar, la es- tructura, diagnstico y reparacin de u na com putadora porttil no di ere dem asiado de lo que encon- tram os en las convencionales de escritorio; sin em bargo, su repa- racin exige al tcnico u n poco m s de conocim ientos y habilida- des necesarias para dar servicio a m qu inas com u nes. A s que no tenga m iedo de ex- perim entar en este nuevo cam po de la tecnologa; probablem ente pronto se convierta en u na intere- sante fuente de nuevos ingresos. Si el equipo s arranca, ya podemos utilizar nuestros programas de diagnstico avanzado. Como cabe suponer, al ser la tarjeta madre el elemento base en el que descansa la arquitectura de la tarjeta madre, un dao en este mdulo deja inutilizada a la mquina; y como no se trata de una parte genrica o estndar (como sucede con las mquinas de escritorio), necesariamente tiene que dirigirse al fabricante para comprar un repuesto original, pero resulta que a veces llega a costar un 60 70 por ciento de una mquina nueva, de ah que casi nunca conviene hacer esta sustitucin. Figura 6.18 Figura 6.17 Descargado de: www.detodoprogramas.com 45 6. Problemas tpicos a nivel de hardware Rec uadr o 6. 2 TARJ ETA POST PARA COMPUTADORAS PORTTI LES El hardware al rescate del hardware Al igual que ocurre en computadoras de escritorio, la mejor forma de lo- calizar una falla de hardware en una mquina porttil, es utilizando pro- gramas de diagnstico y prueba especializados, los cuales son capaces de efectuar toda una batera de pruebas, que verican el buen estado de los componentes fsicos de una computadora. Sin embargo, en nuestra labor de servicio, con cierta frecuencia nos llegan mquinas que se bloquean desde el mismo arranque, lo que evi- dentemente implica que no son capaces de cargar un sistema operativo y, por consiguiente, no pueden ejecutar una rutina de diagnstico y prue- ba. A este tipo de fallas, se le conoce genricamente como mquina muer- ta, y son la pesadilla de todo tcnico en mantenimiento a computadoras. Afortunadamente, existen herramientas especializadas para ayudar- nos en la reparacin de computadoras con este tipo de problemas; y estas herramientas se han venido utilizando en computadoras de escritorio desde hace ms de 20 aos. Nos referimos, por supuesto, a la tarjeta de diagnstico POST. Pruebas i ni ci al es de l a PC Siempre que usted enciende una computadora, a tra- vs de una rutina grabada en el BIOS, la mquina realiza una serie de pruebas a los principales componentes de la PC, para garantizar que la mquina trabaje adecuadamente; esto es, prueba el buen estado de la memoria, de los bloques internos del micro- procesador, del chipset, de la controladora de discos duros, de la tarjeta grca, la existen- cia de teclado, etc.; y slo cuan- do todas estas pruebas han sido cumplidas de forma satisfactoria, el equipo da por concluido el arranque a nivel hardware, y trata de localizar un sis- tema operativo en cualquiera de las unida- des de disco establecidas en el Setup. Como se mencion antes, si la mquina llega a este punto, como ya se tiene la posibilidad de car- gar un sistema operativo y diversos programas de diagnstico, en rea- lidad ya no sera necesaria la tarjeta POST; pero la verdadera utilidad de esta herramienta aparece cuando esta rutina de prueba inicial encuentra algn problema, y por tanto, detiene el arranque sin llegar a buscar un sistema operativo. Cmo trabaj a l a POST En realidad su principio de operacin es muy sencillo: durante la rutina de prueba inicial, cada vez que se va a probar algn componente crtico para el buen funcionamiento de la computadora, el BIOS enva un mensaje a sus puertos de expansin, avisando que se va a probar el elemento X; y en caso de que dicho elemento tenga algn problema, la rutina de arran- que se detiene, bloqueando al equipo e impidindole continuar con el en- cendido. Sin embargo, y gracias a los mensajes enviados por el BIOS, es posible determinar qu componente fue el que se iba a probar en el mo- mento en que la rutina encontr el fallo, y por lo tanto, se dispone de una indi- cacin rpida y precisa de dnde comenzar nuestra labor de diagnstico. Ahora bien, estos mensajes salen del BIOS en forma de una palabra de 8 bits, lo que signica que tenemos hasta 256 posibles puntos de prueba. Cada combinacin signica que se va a probar un componente distinto, as que basta con un elemento que nos permita visualizar esta palabra de 8 bits, para que de forma rpida y sencilla, encontremos el punto de falla en el equipo. Precisamente, esta es la labor de la tarjeta POST de diagnstico. Tarj etas para mqui nas de escri tori o En la gura 1, tenemos una tarjeta POST para mquinas de escritorio; note que sobresale un display doble, que es donde se expiden las com- binaciones de 8 bits que indican el componente a probar en ese momen- to. Una vez que el display se haya detenido en al- guna combinacin hexadecimal, podemos recurrir a una serie de tablas que entre- ga el fabricante del BIOS de la com- putadora (o de la misma tarjeta POST), las cuales indican qu signica esa combinacin para esa marca y modelo de m- quina en particular. Ahora bien, la tarjeta mos- trada se puede aplicar en mquinas de escritorio, in- sertndose en una ranura PCI; pero cmo podemos aplicar esta herramienta en una computadora porttil? En estas mquinas, evidentemente, no tene- mos una ranura PCI, pero s disponemos de una ranura conocida como mini-PCI, que funciona de forma muy parecida a la ranura PCI normal; por lo tanto, si tenemos a la mano una tarjeta POST capaz de inser- tarse en una ranura mini-PCI, podremos diagnosticar fallas graves en sistemas porttiles. Tarj etas para mqui nas por tti l es Afortunadamente, ya existen en el mercado tarjetas POST exclusivas para mquinas porttiles, como la que se muestra en la gura 2; esta tar- jeta se inserta en la ranura mini-PCI teniendo la mquina apagada; pos- teriormente se inserta el cable con el display anexo y se enciende el equi- po. Seguramente comenzar a ver una serie de combinaciones de letras y nmeros, y cuando esta serie se detenga en alguna combinacin es- pecca, con ayuda de las tablas de cdigos POST incluidas, podr de- terminar de forma rpida cul es la causa por que el equipo no culmina su proceso de arranque. Ahora la buena noticia: por mucho tiempo, estas herramientas fue- ron demasiado costosas para el tcnico promedio, quien tena que recu- rrir a mtodos indirectos para localizar fallas en computadoras que no terminaban su proceso de arranque; pero esta situacin ha cambiado. Computacin Aplicada tiene a la venta una tarjeta POST especial para mquinas porttiles, a un precio muy atractivo. Para mayor informacin, busque la tarjeta PC-Mati c Pocket en nuestra pgina Web (www.com- putacion-aplicada.com). Descargado de: www.detodoprogramas.com 46 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles Algunos casos de servicio 7 R eportes de algunos clientes Para nalizar esta G ua Rpida, hablarem os de tres casos de servicio que el autor ha atendi- do com o parte de su trabajo en el m antenim iento a com putadoras. Conviene insistir en que en este cam po de actividad, es difcil es- tablecer recetarios, pues cada caso reviste particularidades por la can- tidad de factores que intervienen en u na falla espec ca: posibles daos en hardw are, con icto en- tre controladores, incom patibili- dades entre elem entos de hardw are, con ictos de alg n elem ento con u na determ inada versin del sis- tem a operativo, etc. Lo que en todo caso es im por- tante que usted conozca, es la ar- qu itectu ra de u na com putadora, los fu ndam entos del sistem a ope- rativo, el papel de los controlado- res, etc. Es decir, que se atenga m s a la lgica de los procesos infor- m ticos que a recetas determ ina- das. N o obstante lo anterior, nos ha parecido interesante resear los sigu ientes casos de servicio. El ventilador hace zumbidos extraos El problema Ya sabem os que el ventilador es indispensable para m antener la tem peratu ra adecuada de u n sis- tem a con una electrnica tan com - prim ida, com o es u na com puta- dora porttil. Precisam ente, en ocasiones, cuando u na porttil ya lleva alg n tiem po de operacin (o trabaja en alg n m edio donde abu nda el polvo), es posible que al m om ento de encender el equ ipo, se escuche cm o el ventilador de enfriam iento com ienza a hacer al- gu nos ru idos extraos, en lugar del zum bido casi im perceptible que Descargado de: www.detodoprogramas.com 47 7. Algunos casos de servicio Figura 7.3 Figura 7.1 debera tener norm alm ente. En m ltiples ocasiones, este problem a se corrige con una sim ple lim pieza del ventilador y u na lubricacin del eje de giro del m ism o; com o el caso que atend de u na m qu ina Sony V aio. La solucin En prim er lugar, hay que abrir la m qu ina hasta que la zona donde se aloja el ventilador quede a la vista ( gu ra 7.1); si tiene algu na duda de cm o hacerlo, es m ejor que consulte el m anual de servicio respectivo. Retire el ventilador con m ucho cu idado; para poder hacerlo, debe- r retirar algu nos tornillos y le- vantar ligeram ente el m arco pls- tico de la m qu ina ( gu ra 7.2); qu ite los tres tornillos m ostrados, y podr acceder directam ente al ventilador ( gu ra 7.3). Lim pie perfectam ente las aspas del m ism o, de preferencia utilizan- do aire com prim ido o u na peque- a brocha suave; rearm e y pruebe. Si el ru ido todava no desaparece, lo m ejor ser que lubrique el eje de giro del m otor. Retire el ventilador de la base m etlica y localice la etiqueta donde viene la m arca del m ism o ( gu ra 7.4). Levntela li- geram ente y, en el eje de giro del m otor, aplique u na pequea gota de lubricante para m qu inas. Co- loque nuevam ente la etiqueta en su lugar y vuelva a arm ar. Cuando instal el Service Pack 2 de Windows XP, mi batera se descargaba muy rpido El problema Se ha com probado que en algu nos m odelos de com putadoras port- Ubicacin del ventilador en la computadora Tornillos a retirar directamente el ventilador Figura 7.2 Tornillos a retirar para extraer el marco de plstico Descargado de: www.detodoprogramas.com 48 Gua Rpida. Mantenimiento a computadoras porttiles tiles, inclu yendo m arcas com o Com paq y H P (entre otras), estn presentando el problem a de que la vida til de la batera se reduce considerablem ente al instalar el Service Pack 2 de W indow s X P. Esto se debe a que de fbrica, el sistem a operativo incluye algunas optim izaciones que perm iten alar- gar el tiem po de trabajo con bate- ra; pero estas optim izaciones se elim inan al instalar el SP2. La solucin A fortu nadam ente, la solucin es m uy sencilla: conctese a la pgi- na W eb del fabricante del equ ipo, y descargue el archivo de correc- cin que le ofrece ( gura 7.5); ins- tlelo en su sistem a para que se vuelvan a activar las optim izacio- nes necesarias para alargar la vida til de sus bateras. La computadora se congela, y ni siquiera con un reinicio se corrige el problema (el sistema se vuelve a congelar despus de un momento) El problema En ocasiones, el sistem a operativo o los datos alm acenados en la m e- m oria R A M se corrom pen, y no basta con apagarla y volverla a en- cender para que el sistem a recu- pere su estabilidad. Esto es debido sobre todo a la presencia de u na fuente de alim entacin constante en la m quina porttil (la batera), que en determ inados casos puede hacer que datos corruptos perm a- nezcan en ciertas localidades de m em oria. La solucin La solucin a este problem a con- siste en apagar el equ ipo, desco- nectarlo de la lnea de A C, y luego retirar la batera por un par de m i- nutos. Esto elim inar cu alqu ier dato que haya podido perm anecer en la R A M ; a continuacin, puede volver a colocar la batera y en- cender. En u n buen porcentaje de los casos, esto resuelve el problem a. Pgina de soporte de Compaq Figura 7.4 Figura 7.5 El ventilador una vez que se ha retirado de su sitio Descargado de: www.detodoprogramas.com Aprendiendo a crear Paginas web Clave l440 Diccionario |ngles Lspanol "LUPLKA Clave l45 Gula Practica para Peparacion de Monitores Clave l46 Gula Practica para Mane|ar y Peparar el Computador Clave l47 Mxico Centro Nacional de Refacciones, S.A. de C.V Tel: 01(55) 5787-3501 clientes@electronicayservicio.com www.electronicayservicio.com Lee, aprende Lee, aprende y repara y repara Descargado de: www.detodoprogramas.com Primeros tltulos de la serie Servicio Llectronico: 1. Ensam ble una com putadora PC de ltim a tecnologa. 2. M antenim iento a com putadoras porttiles. 3. C onozca y saque provecho de las utileras ocultas de W indows XP. 4. La teora y la prctica de la seguridad inform tica. 5. Renovando y actualizando una PC "antigua" 6. Lo que debe saber para instalar una red para la pequea em presa PC Prctica, es una serie de fascculos con tem as especficos que todos los especialistas en m antenim iento a com putadoras y adm inistradores de sistem as deben dom inar para su buen desem peo en el m ercado laboral. C ada fascculo es una gua concisa de trabajo, que ofrece soluciones prcticas y la teora bsica del tem a en cuestin. Y com o cada ttulo es independiente de los dem s, pueden estudiarse por separado segn las necesidades del lector; no obstante, el conjunto de ttulos que form an la serie, puede considerarse com o una antologa bsica del m antenim iento a com putadoras PC . Y para facilitar la com prensin de los tem as, en cada ttulo se recurre a explicaciones grficas, procedim ientos secuenciales, vistas am pliadas e ilustraciones dinm icas, logrando una com binacin gil entre texto e im agen. www.mdcomunicacion.com Un mundo de soluciones prcticas para un mundo de necesidades prcticas. Electrnica Mecnica automotriz Computacin (hardware y software) Y otras reas en preparacin Una edicin ms de: El rea o sector con el que estamos comprometidos Para reforzar tu aprendizaje, aprovechando las ventajas de Internet El tema y las soluciones La materia o lnea temtica Nuestro concepto editorial de enseanza-aprendizaje