Concepto, niveles y caracteristicas

Estructuras de representacin continua y por

etapas
Definicin de nivel de capacidad
Comparativa entre nivel de capacidad y
madurez
Niveles de capacidad (caracteristicas)
Sus principales caractersticas son:
Ambas manejan componentes similares (reas de
procesos, metas y practicas)
La representacin continua se basa principalmente en la
capacidad del rea.
La representacin continua maneja niveles de
capacidad.
La representacin por etapas se basa en la madurez de
una organizacin
La representacin por etapas al igual que la continua
maneja niveles.
Ambas representaciones se usan para realizar
Benchmarking y evaluacin .
Son aquellos que se aplican al logro de
mejora en un proceso.
Estos niveles van del 0 al 5 y ayudan a
mejorar de forma incremental los procesos
Son aquellos que aplican a los logros de un
proceso de la organizacin
Nivel 0. Incompleto
Hablamos de un proceso que no se esta
ejecutando o se ejecuta ocasionalmente.

Ejemplo:
Realizar una auditoria interna.
Revisa los procesos que se han ejecutado y
cumple con las metas especificas.

Ejemplo
Lnea de ensamble de un coche.
Permite ver la infraestructura bsica que
puede servir a un nivel de capacidad 1.

Ejemplo
Herramientas, equipos de la lnea de ensamble
Trabaja de la mano con el nivel 2 y se adapta
al conjunto de procesos de estndar
(medidas, productos, etc.)

Ejemplo
Programacin de equipos y ajustes a diseo de la lnea
de ensamble
Se controla mediante estadsticas y otras
tcnicas cuantitativas .

Ejemplo
Control de calidad de vehculo y revisin del proceso
de ensamblaje.
Se realiza si en el nivel 4 existen variantes
inherentes o puntos a detallar o afinar.

Ejemplo:
Desperfecto en un punto de la lnea de ensamblaje.