SECTOR

Y SUBSECTOR
UNIVERSO
TAMAO ECONMICO:



TAMAO POR NMERO DE
POTENCIALES:




TAMAO PROGRESIVO:
UNIVERSO
COMPETIDORES
DIRECTOS Y SU PARTICIPACIN
PARTICIPACIN LDERES:



PARTICIPACIN TROPA:




PARTICIPACIN
POTENCIALES:



CRECIMIENTO PROMEDIO:
UNIVERSO COMPETITIVO
COMPETIDORES
DIRECTOS Y NIVEL DE PARTICIPACIN
CARACTERSTICAS
PRIMARIAS:


CONFIANZA DURABILIDAD:


ESTILO / DISEO / ESTATUS:


PRECIO PERCEPCIN:


SERVICIO / EXPERIENCIA:


EFECTIVIDAD / EMPATA /
LEALTAD:
.
OBJETIVOS
Y SU DESCRIPCIN
QUIENES SON LOS CLIENTES:


QUE HACEN LOS CLIENTES CONTIGO:


DONDE TE COMPRAN O CONTRATAN:


CUANDO TE ADQUIEREN O
CONTRATAN:


PORQU Y CMO TE SELECCIONAN:


POR QU NO TE COMPRAN:
QUE NECESIDAD
Y DESEO CUBRES - MASLOW
TARGET
PRIMARIO
TARGET
SECUNDARIO
TARGET
INTERNO
TARGET
STAKEHOLDER
BSICAS SEGURIDAD PERTENENCIA
EGO
AUTOREALIZACION
QUE NECESIDAD
Y DESEO CUBRES - ECONMICO
TARGET
PRIMARIO
TARGET
SECUNDARIO
TARGET
INTERNO
TARGET
STAKEHOLDER
AHORRAS
DINERO
GENERAS
UTILIDAD
GENERAS
VENTAJA
OTRO
EN QUE ETAPA
TIENEN LA NECESIDAD
TARGET
PRIMARIO
TARGET
SECUNDARIO
TARGET
INTERNO
TARGET
STAKEHOLDER
LATENTE SIN
CONSCIENCIA
CINSCIENTE
INSATISFECHA
CONSCIENTE
SATISFECHA
DEMANDANTE
.
OBJETIVOS
Y SU SEGMENTACIN
QUIENES SON LOS CLIENTES AAA:


QUIENES SON LOS CLIENTES AA:


QUIENES SON LOS CLIENTES B:


QUIENES SON LOS CLIENTES C:
UBICACIN
POR RELACIN DE
SATISFACCIN Y PRECIO
RANGO DE
PRECIOS
MS ALTO
CARACTERSTICAS
PRIMARIAS
CONFIANZA
DURABILIDAD
ESTILO-DIEO-
ESTATUS
PRECIO
PERCEPCIN
SERVICIO
EXPERIENCIA
EFECTIVIDAD
EMPATA
RANGO DE
PRECIOS
PROMEDIO
RANGO DE
PRECIOS
MS BAJO
UBICACIN
POR NIVEL DE SATISFACCIN VS
COMPETENCIA DIRECTA
EMOCIONAL
CARACTERSTICAS
PRIMARIAS
CONFIANZA
DURABILIDAD
ESTILO-DIEO-
ESTATUS
PRECIO
PERCEPCIN
SERVICIO
EXPERIENCIA
EFECTIVIDAD
EMPATA
SORPRESIVO
LIDERAZGO
COMMODITY
NECESIDAD NO
CUBIERTA
FORTALEZAS: DEBILIDADES:
OPORTUNIDADES:
AMENAZAS:
FODA
ANLISIS EN CRUCE