MONOGRAFIA ITIL

YARINA YAURI
1. Definicin
2. Historia
3. Estructura detallada
3.1 Estrategia del servicio

JOSE LUIS RODRIGUEZ
3.2 Diseo del servicio
3.3 Transicin del servicio
3.4 Operacin del servicio

REBAZA ZARZOSA
3.5 Mejora continua del servicio
4. Beneficios
5. Desventajas

BRECIA AVALOS

6. Comparacin con otros Framework y/o Estndares
6.1 ITIL vs COBIT
6.2 ITIL vs TOGAF
6.3 ITIL vs CMMI

JEAN CARLOS MONTALVAN
6.4 ITIL vs ISO 27002
7. Empresas en el Peru que utilizan ITIL
8. Conclusiones


ASI ES COMO EXPONDREMOS EL DIA LUNES, YA ESTA DIVIDIDO TODO. EL VIERNES POR LA
NOCHE ME MANDAN SUS ARCHIVOS PORFAVOR, GRACIAS