1.

Son actividades a nivel empresarial (company wide)

2. Aprovechamiento de los mtodos estadsticos
Utilizacin de los mtodos fundamentales y sofisticados
Es necesario controlar por medio de hechos y datos y 4 Ms.
3. Priorizar la calidad, asegurandola:
Planificando y desarrollando bienes de acuerdo con las exigencias
de los clientes.
Procurando no causar quejas de clientes x errores en el diseo y
produccin no uniforme.
4. Actividades de Crculos de Control de Calidad
5. Hacer girar el crculo PDCA en el trabajo
6. Colaboracin de distintos departamentos.
Adminstracin interfuncional.
7. Formacin y Capacitacin en toda la empresa
8. Actividades de QC a nivel nacional
CARACTERISTICAS DEL TQM JAPONES

ACCIDENTES ORGANIZACIONALES EN JAPON
La influencia no solo es sobre los individuos sino tambin sobre todo la organizacin y la sociedad
Centro de energa atmica Accidente crtico en la Oficina de JCO Tokai Set. 99

Shinkansen La cada del muro, monte en Fukuoka, tnel Jun. 99
de Kita Kysuhu

Lanzamiento de un cohete El lanzamiento fallido del cohete HM5 Nov. 99
Ene. 00

Rieles Colisin por descarrilamiento del subterrneo Mar. 00

Comida Envenenamiento masivo de comida Jul. 00

Tratamiento mdico En los pasados 11 aos: 177 casos y 3.6
billones de yenes en indemnizaciones Ago. 00

Carne Encefalopata Bovinoespongiforme Ago. 01