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Vctor Manuel 1672 Fono: 24456200 Fax: 24456209 Santiago de Chile

Santiago 23 de Abril del 2014


Informe Tcnico
Aconcagua Foods


En mencin a los problemas presentados en el cliente en cuestin Aconcagua Foods el
da 23/04/14 se procedi a realizar la instalacin de un servidor fsico de Equitrac para
despejar origen de fallas de desconexin de dispositivos de impresin e inhibicin de
paneles de forma aleatoria en las impresoras con Embedded Equitrac cargado en sus
sistemas.

La descripcin del servidor fsico es:

HP Microserver G7
S/N: 5C7241P4S9
ID: 3900
S.O: Windows Server 2008 R2
Nombre de Servidor: buin\srvequitrac
Direccin IP: 139.10.10.50
Versin de EQ: EE5.2 licencia Demo
Base de datos: SQL Server 2008

Una vez ya instalada la maquina fsica y con la licencia registrada se procede a realizar la
carga de usuarios (descripcin, mail y pin primario). Ya realizado lo anterior se cre la
cola de impresin EQ de la maquina IP: 139.10.10.91, la cual es una Samsung SCX-
6545NX S/N: Z510BJED5000AMP, ubicada en la unidad de Administracin, realizando
pruebas satisfactorias de impresin se procede a realizar la carga de Embedded Equitrac
1.1 (v 1.1.00.91) y la configuracin de la impresin segura, tambin se valid la copia y
digitalizacin con los usuarios de la unidad.



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Vctor Manuel 1672 Fono: 24456200 Fax: 24456209 Santiago de Chile


Estos trabajos fueron realizados siempre en conjunto con el personal de informtica.

La impresora en mencin es la nica que quedo direccionada al nuevo servidor de
Equitrac.

La instalacin del nuevo servidor quedara en observaciones monitorendose el
comportamiento para evaluar el buen funcionamiento.

Los pasos a seguir no sern definidos hasta tener algn dato concreto del origen de la
falla en base al procedimiento realizado el da 23/04/14.