Contenidos de las semana 1. Macarena Castro Estrategias de ventas Instituto IACC 06-0-!01 CONTROL 1 Desarrollo Cam"ios # m$s cam"ios se vislum"ran en el %uturo inmediato de los comercios de detallistas de todo ti&o de tama'os # categor(as) la recesi*n) el enorme volumen de deudas) # los cam"ios demogr$%icos # sociales de &rinci&ios de la d+cada de 1,,0) -an -ec-o surgir o&eraciones de detallistas nuevas # m$s e%icientes en un intento &or ca&turar a los consumidores) .ue a-ora &restan atenci*n a los &recios de los &roductos .ue ad.uieren en el mercado) # .ue dis&onen de &oco tiem&o &ara dedicarlo a las com&ras. /i "ien es cierto .ue de los &rinci&ales esta"lecimientos de descuentos .ue e0ist(an -ace 10 a'os #a no .ueda ninguno en el mercado) -an surgido negocios detallistas im&ortantes como es el caso de Aurrera) 2al-Mart) 3igante) Comercial Me0icana) etc.) .ue m$s .ue desa&arecer como alguna ve4 se a%irm* se %ueron multi&licando &or todo el &a(s tanto nacionalmente como internacionalmente) a &esar de .ue de &or s( el negocio de las ventas al menudeo siem&re -a sido mu# di%(cil. 5entro de los negocios en los .ue &odemos incluirlos como dedicados a la venta al detalle &or destacar adem$s de los tradicionales como son las tiendas de los centro comerciales) los su&ermercados) las %armacias) las tiendas de descuento) # los salones de muestra de cat$logos) etc. 6nos nuevos esta"lecimientos detallistas .ue vienen agregarse -asta lista como son7 los almacenes) a los &roveedores de servicios como los "ancos) los restaurantes # los salones de "elle4a. Las ventas detallistas de%inidas &or 8otler # Armstrong como7 9todas las actividades im&licadas en la venta de "ienes # servicios en %orma directa a los consumidores %inales &ara su uso &ersonal # sin %ines comerciales9) son una actividad en constante cam"io. A continuaci*n se -ace una &e.ue'a revisi*n de las tendencias &rinci&ales .ue -an ido marcando las ventas al detalle a lo largo de estos :ltimos a'os. CONTROL 1 Bibliografa: IACC: Contenidos de la semana 1.