Ley 25.065 - Tarjetas de crdito.

ART 2 INC. A Emisor: entidad inanciera! comercia" o #ancaria $ emita tarjeta de crdito! o $ %a&a eecti'o
e" (a&o.
INC ) *s+ario! tit+"ar o #eneiciario: a$+e" $ esta %a#i"itado ,a e" +so de "a tdc y $+ien se %ace res(onsa#"e
de todos "os car&os y cons+mos rea"i-ados (ersona"mente o , "os A*T.RI/A0.1 , e" mismo.
, e" ART 2 se a("ica "a "e&is"aci3n de deensa a" cons+midor 4"ey 25.2506
TIT*L. - 0EL C*E1TI.NA7IENT. . I78*9NACI:N 0E LA LI;*I0ACI:N . RE1*7EN 8.R EL
TIT*LAR.
ART. 26: 8ER1.NERIA: E" tit+"ar (+ede c+estionar "a "i$+idaci3n dentro de "os 20 d<as de reci#ida! deta""ando
c"aramente e" error atri#+ido y a(ortando todo dato $+e sir'a (ara esc"arecer"o (or nota sim("e diri&ida a"
emisor. 8odemos +ti"i-ar"o a"e&ando $+e n+estra c"iente! a" reci#ir e" res+men de c+enta! rea"i-o "as
di"i&encias corres(ondientes citadas (or este artic+"o! %acindo"o en tiem(o y orma 4dentro de" ("a-o de "os
20 d<as y (or nota corres(ondiente a "a entidad6
ART. 2=-. RECE8CI:N 0E I78*9NACI.NE1: E" emisor de#e ac+sar reci#o de "a im(+&naci3n dentro de "os
= d<as de reci#ida y! dentro de "os >5 d<as si&+ientes! de#er? corre&ir e" error si "o %+#iere . E@8LICAR
CLARA7ENTE LA E@ACTIT*0 0E LA LI;*I0ACI:N! A8.RTAN0. C.8IA 0E L.1 C.78R.)ANTE1 .
A*N0A7ENT.1 ;*E ABALEN LA 1IT*ACI:N. 8odemos +sar"o a"e&ando $+e e" #anco c+m("i3 con "o
(ertinente en tiem(o y orma y (resentando como com(ro#antes "os c+(ones! (ara "o c+a" (odemos o(oner
$+e dic%os c+(ones no +eron irmados (or "a demandadaC o #ien (odemos a"e&ar $+e +ndamento "a
sit+aci3n! (ero no (resent3 c+(3n com(ro#ante a"&+no.
ART. 2D ACE8TACI:N 0E E@8LICACI.NE1: 0adas "as e,("icaciones (or e" emisor! e" tit+"ar de#e
7ANIAE1TAR 1I LE 1A1TIAACEN . N. EN EL 8LA/. 0E = 0EA1 0E RECI)I0A1. Bencido e" ("a-o sin
$+e e" tit+"ar se e,(ida se entender?n t?citamente ace(tadas "as e,("icaciones. 1i e" tit+"ar o#ser'are "as
e,("icaciones otor&adas , e" emisor! este F"timo de#er? reso"'er "a c+esti3n en orma A*N0A0A en e" ("a-o
de >0 d<as %?#i"es! 'encido "os c+a"es $+edar? e,(edita "a acci3n j+dicia" (ara am#as (artes. 8odemos
+ti"i-ar"o a"e&ando $+e en e" ("a-o esti(+"ado! n+estra c"iente maniest3 "a insatisacci3n so#re "as
e,("icaciones $+e "e #rindo e" emisor! ya sea (or desconocer "a irma de "os c+(ones o (or $+e e,i&e "a
(resentaci3n de "os de#idos c+(ones 4de ser $+e e" #anco no "os %+#iere (resentado6! $+ed?ndo"e %a#i"itada
as< "a '<a j+dicia".
0E LA RELACI:N ENTRE E7I1.R G 8R.BEE0.R
ART. 2= - E" (ro'eedor est? o#"i&ado a: INC ) - 'eriicar siem(re "a identidad de" (ortador de "a tarjeta de
crdito $+e se "e (resente. INC 0 1o"icitar a+tori-aci3n en todos "os casos. Lo (odemos +ti"i-ar (ara a"e&ar
$+e e" (ro'eedor no c+m("i3 con estos inc.
ART. 5= - 0E LA 8RE1CRI8CI:N: Las acciones de "a (resente "ey (rescri#en: A6 en +n aHo "a acci3n
ejec+ti'a. )6 En 2 aHos "as acciones ordinarias.
0I18.CI1I.NE1 C.7*NE1:
ART. 5> 1I1TE7A 0E 0EN*NCIA1: A "os ines de &aranti-ar "as o(eraciones y minimi-ar "os ries&os (or
o(eraciones con tarjetas s+stra<das o (erdidas! e" emisor de#e contar con +n sistema de rece(ci3n te"e3nica
de den+ncias $+e o(ere "as 25 %oras de" d<a! identiicando y re&istrando cada +na de e""as con %ora y nFmero
corre"ati'o! " $+e de#er? ser com+nicado en e" acto a" den+nciante.
Tra#ajo 8r?ctico NI5
9r+(o 6 8arte 0emandada
E"ementos de 0erec%o Comercia" Cat.: 7+&+i""o Aa"asca Com.: J=J>
Caso: K)anco 8a&ameL cM 1%o((in&! L+cia sM de+da de
tarjeta de crditoL
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
Inte&rantes:
Ast+ena! 1er&io 9a#rie"
Tr+sce""i! 0anie"a
Rodr<&+e-! Ro,ana
9+erra! 7ar<a )e"n.
En ca"idad de "etrados (atrocinantes de "a 1rta. L+cia 1%o((in&! (arte demandada de" "iti&io en c+esti3n!
desestimamos "a demanda iniciada (or E" )anco K8a&ameL contra n+estra c"iente! (or +na de+da de s+ma
si&niicati'a de +na tarjeta de crdito emitida (or dic%a entidad! de "a c+a" "a 1rta. 1%o((in& reconoce ser
tit+"ar! desconociendo (arte de "a de+da im(+tada (or "os demandantes a "a misma.
Ante todo ca#e ac"arar $+e "a 1rta. 1%o((in&! rea"i-3 "as di"i&encias (ertinentes esta#"ecidas en "os ART. 26 y
2D de "a "ey 25.065 4LEG 0E TAROETA 0E CRP0IT..6
N+estra c"iente! a" reci#ir e" res+men de c+enta! rea"i-o "os tr?mites corres(ondientes citados (or este art<c+"o!
%acindo"o en tiem(o y orma 4dentro de" ("a-o de "os 20 d<as y (or nota corres(ondiente a "a entidad6!
deta""ando como error "a atri#+ci3n de &astos $+e "a demandada no reconoce %a#er rea"i-ado.
A contin+aci3n transcri#imos e" Art. 26 4contenido dentro de" t<t+"o: 0e" c+estionamiento o im(+&naci3n de "a
"i$+idaci3n o res+men (or e" tit+"ar.6 - ART. 26: 8ER1.NERIA: E" tit+"ar (+ede c+estionar "a "i$+idaci3n
dentro de "os 20 d<as de reci#ida! deta""ando c"aramente e" error atri#+ido y a(ortando todo dato $+e sir'a
(ara esc"arecer"o (or nota sim("e diri&ida a" emisor.
La entidad #ancaria! c+m("iendo "o esta#"ecido en e" Art. 2= de "a normati'a mencionada! res(ondi3! tam#in
en tiem(o y orma! e" rec"amo de "a 1rta. 1%o((in&! e,("icando "a im(+&naci3n de "a de+da y (resentando
como com(ro#antes co(ias de "os c+(ones! de "os c+a"es "a 1rta. 1%o((in& desconoce "a irma y no "a
reconoce como (ro(ia.
Citamos Art. 2=: RECE8CI:N 0E I78*9NACI.NE1: E" emisor de#e ac+sar reci#o de "a im(+&naci3n dentro
de "os = d<as de reci#ida y! dentro de "os >5 d<as si&+ientes! de#er? corre&ir e" error si "o %+#iere .
E@8LICAR CLARA7ENTE LA E@ACTIT*0 0E LA LI;*I0ACI:N! A8.RTAN0. C.8IA 0E L.1
C.78R.)ANTE1 . A*N0A7ENT.1 ;*E ABALEN LA 1IT*ACI:N.
Arente a esto! L+c<a 1%o((in&! n+e'amente en tiem(o y orma maniiesta s+ insatisacci3n rente a "as
e,("icaciones otor&adas (or e" #anco! +ndament?ndose en e" desconocimiento tanto de "os &astos $+e
(retenden im(+t?rse"e como en e" de "a irma sentada en "os c+(ones! c+m("iendo! como "o mencionamos
con anterioridad! con "o esta#"ecido en e" Art. 2D de "a "ey 25.065! rente a "o c+a" "a entidad emisora de "a
tarjeta de crdito no res+e"'e "a sit+aci3n ("anteada y se (resenta ante "a j+sticia.
Citamos a contin+aci3n: ART. 2D ACE8TACI:N 0E E@8LICACI.NE1: 0adas "as e,("icaciones (or e"
emisor! e" tit+"ar de#e 7ANIAE1TAR 1I LE 1A1TIAACEN . N. EN EL 8LA/. 0E = 0EA1 0E RECI)I0A1.
Bencido e" ("a-o sin $+e e" tit+"ar se e,(ida se entender?n t?citamente ace(tadas "as e,("icaciones. 1i e"
tit+"ar o#ser'are "as e,("icaciones otor&adas , e" emisor! este F"timo de#er? reso"'er "a c+esti3n en orma
A*N0A0A en e" ("a-o de >0 d<as %?#i"es! 'encido "os c+a"es $+edar? e,(edita "a acci3n j+dicia" (ara am#as
(artes.
E" #anco K8a&ameL (resent3 como (r+e#a doc+menta" en e" "iti&io s+s "i#ros de comercio! donde est?n
asentadas "as o(eraciones rea"i-adas con "a tarjeta de crdito de "a 1rta. 1%o((in&! y "os c+(ones $+e
corres(onden a cada +na de "as o(eraciones citadas.
Arente a "as (r+e#as (resentadas (or E" )anco K8a&ameL en e" ("eito! ded+cimos $+e:
>6 E" Art. 62 de" C3di&o de Comercio esta#"ece $+e: KLos "i#ros de comercio ""e'ados en "a orma y con
"os re$+isitos (rescri(tos! ser?n admitidos en j+icio C.7. 7E0I. 0E 8R*E)A ENTRE
C.7ERCIANTE1! en %ec%o de s+ comercio! de" modo y en "os casos e,(resados en este c3di&oL
1iendo e" )anco K8a&ameL +n comerciante! dado $+e $+eda com(rendido en "o $+e e" Art. >Ide" C3di&o de
Comercio dec"ara como comerciante 4Ktodos "os indi'id+os $+e! teniendo ca(acidad "e&a" (ara contratar!
ejercen de c+enta (ro(ia actos de comercio! %aciendo de e""o s+ (roesi3n %a#it+a"L6 $+e (resenta como
medio de (r+e#a s+s "i#ros de comercio rente a "a 1rta. 1%o((in&! (ersona N. comerciante! e" 'a"or
(ro#atorio de "os "i#ros de comercio de" #anco constit+yen *N 8RINCI8I. 0E 8R*E)A! y no +na (r+e#a
eica- a s+ a'or! dado a" car?cter N. comerciante de "a demandada.
En este sentido citamos $+e es de a("icaci3n e" (rinci(io KNE7. 1I)I TIT*L*7 C.N1TIT*ERE 8.TE1TL!
con re"aci3n a "a eicacia (ro#atoria de "os "i#ros de "os comerciantes ante $+ienes no "o son! c+ando se trata
de (r+e#as a a'or de" comerciante. 4Conorme AERNAN0E/! RAG7*N0. L. ! 9.7E/ LE. G .1BAL0.
R.! en KTRATA0. TE.RIC. 8RQCTIC. 0E 0ERECR. C.7ERCIALL! Editoria" 0E 8AL7A! )1.A1! >DD2!
T.7. II! (a&s. >=2y si&+ientes6
En e" mismo sentido ca#e (recisar $+e Kno es (osi#"e co"ocar a" comerciante en sit+aci3n m?s 'entajosa $+e
$+ien no "o es y no (+ede o(onerL 4LA7ELA1! RA*L CM LA 7ERCANTIL AN0INA CIA. 0E 1E9*R.1 1.A 1M
.R0INARI. 0>M06M200>! CQ7ARA C.7ERCIAL! 1ALA )6
26 Los c+(ones $+e "a (arte actora (resenta como (r+e#a de "a de+da! contienen +na irma $+e "a 1rta.
1%o((in& no so"o no reconoce como "a s+ya (ro(ia! sino $+e adem?s desconoce (or com("eto.
Arente a esto ca#e decir $+e a+n$+e "os c+(ones constit+yan +na (r+e#a e%aciente de "a e,istencia de +na
de+da! "os mismos de#er<an encontrarse r+#ricados (or "a demandada y no (or +n tercero no a+tori-ado a
rea"i-ar o(eraciones con "a tarjeta de crdito.
Como "o mencionamos anteriormente! n+estra c"iente desconoce "a irma! y como ta" so"icitamos $+e se
rea"i-ara +n (eritaje de ca"i&ra<a de "a misma en com(araci3n de "a rea" si&nat+ra de "a 1rta. 1%o((in&.
Este (eritaje arroj3 como res+"tado $+e "a irma estam(ada en "os c+(ones no (ertenece a "a 1rta. L+c<a
1%o((in&.
Adem?s $+eremos s+#rayar $+e:
Teniendo en c+enta "o mencionado en e" Art. 2=! Inc. ) de "a "ey 25.065! e" (ro'eedor est? .)LI9A0. a
K'eriicar 1IE78RE "a identidad de" (ortador de "a tarjeta de crdito $+e se "e (resenteL! ante "o c+a"
destacamos $+e si "a irma $+e se e,("aya en "os c+(ones no (ertenece a "a demandada! se des(rende de
e""o $+e e" (ro'eedor o (ro'eedores $+e emiti3 o $+e emitieron "os c+(ones r+#ricados no c+m("i3 con "a
o#"i&aci3n $+e "e im(one "a "ey de 'eriicar $+e "a identidad de $+ien (resenta "a tarjeta coincida con "a $+e
eecti'amente se (resenta en e" rente de "a misma.
8or c+anto! rente a "a e,(osici3n de cada +no de "os %ec%os y (r+e#as $+e %emos mencionado!
consideramos ino(oni#"e "a demanda $+e "a (arte actora (retende contra "a 1rta. L+cia 1%o((in& y "a
desestimamos.
En ca"idad de "etrados (atrocinantes de "a 1rta. L+cia 1%o((in&! (arte demandada de" "iti&io en c+esti3n!
desestimamos "a demanda iniciada (or E" )anco K8a&ameL contra n+estra c"iente! (or +na de+da de s+ma
si&niicati'a de +na tarjeta de crdito emitida (or dic%a entidad! de "a c+a" "a 1rta. 1%o((in& reconoce ser
tit+"ar! desconociendo (arte de "a de+da im(+tada (or "os demandantes a "a misma.
Ante todo ca#e ac"arar $+e "a 1rta. 1%o((in&! rea"i-3 "as di"i&encias (ertinentes esta#"ecidas en "os ART. 26 y
2D de "a "ey 25.065 4LEG 0E TAROETA 0E CRP0IT..6
N+estra c"iente! a" reci#ir e" res+men de c+enta! rea"i-o "os tr?mites corres(ondientes citados (or este art<c+"o!
%acindo"o en tiem(o y orma 4dentro de" ("a-o de "os 20 d<as y (or nota corres(ondiente a "a entidad6!
deta""ando como error "a atri#+ci3n de &astos $+e "a demandada no reconoce %a#er rea"i-ado.
A contin+aci3n transcri#imos e" Art. 26 4contenido dentro de" t<t+"o: 0e" c+estionamiento o im(+&naci3n de "a
"i$+idaci3n o res+men (or e" tit+"ar.6 - ART. 26: 8ER1.NERIA: E" tit+"ar (+ede c+estionar "a "i$+idaci3n
dentro de "os 20 d<as de reci#ida! deta""ando c"aramente e" error atri#+ido y a(ortando todo dato $+e sir'a
(ara esc"arecer"o (or nota sim("e diri&ida a" emisor.
La entidad #ancaria! c+m("iendo "o esta#"ecido en e" Art. 2= de "a normati'a mencionada! res(ondi3! tam#in
en tiem(o y orma! e" rec"amo de "a 1rta. 1%o((in&! e,("icando "a im(+&naci3n de "a de+da y (resentando
como com(ro#antes co(ias de "as (?&inas de s+s "i#ros de comercio donde se enc+entran asentadas "as
o(eraciones $+e (retenden im(+&n?rse"e.
Citamos Art. 2=: RECE8CI:N 0E I78*9NACI.NE1: E" emisor de#e ac+sar reci#o de "a im(+&naci3n dentro
de "os = d<as de reci#ida y! dentro de "os >5 d<as si&+ientes! de#er? corre&ir e" error si "o %+#iere .
E@8LICAR CLARA7ENTE LA E@ACTIT*0 0E LA LI;*I0ACI:N! A8.RTAN0. C.8IA 0E L.1
C.78R.)ANTE1 . A*N0A7ENT.1 ;*E ABALEN LA 1IT*ACI:N.
Arente a esto! L+c<a 1%o((in&! n+e'amente en tiem(o y orma maniiesta s+ insatisacci3n rente a "as
e,("icaciones otor&adas (or e" #anco! +ndament?ndose en e" desconocimiento de "os &astos $+e (retenden
im(+t?rse"e c+m("iendo! como "o mencionamos con anterioridad! con "o esta#"ecido en e" Art. 2D de "a "ey
25.065! rente a "o c+a" "a entidad emisora de "a tarjeta de crdito no res+e"'e "a sit+aci3n ("anteada y se
(resenta ante "a j+sticia.
Citamos a contin+aci3n: ART. 2D ACE8TACI:N 0E E@8LICACI.NE1: 0adas "as e,("icaciones (or e"
emisor! e" tit+"ar de#e 7ANIAE1TAR 1I LE 1A1TIAACEN . N. EN EL 8LA/. 0E = 0EA1 0E RECI)I0A1.
Bencido e" ("a-o sin $+e e" tit+"ar se e,(ida se entender?n t?citamente ace(tadas "as e,("icaciones. 1i e"
tit+"ar o#ser'are "as e,("icaciones otor&adas , e" emisor! este F"timo de#er? reso"'er "a c+esti3n en orma
A*N0A0A en e" ("a-o de >0 d<as %?#i"es! 'encido "os c+a"es $+edar? e,(edita "a acci3n j+dicia" (ara am#as
(artes.
E" #anco K8a&ameL (resent3 como (r+e#a doc+menta" en e" "iti&io s+s "i#ros de comercio! donde est?n
asentadas "as o(eraciones rea"i-adas con "a tarjeta de crdito de "a 1rta. 1%o((in&.
Arente a "a (r+e#a (resentada (or E" )anco K8a&ameL en e" ("eito! ded+cimos $+e:
>6 E" Art. 62 de" C3di&o de Comercio esta#"ece $+e: KLos "i#ros de comercio ""e'ados en "a orma y con
"os re$+isitos (rescri(tos! ser?n admitidos en j+icio C.7. 7E0I. 0E 8R*E)A ENTRE
C.7ERCIANTE1! en %ec%o de s+ comercio! de" modo y en "os casos e,(resados en este c3di&oL
1iendo e" )anco K8a&ameL +n comerciante! dado $+e $+eda com(rendido en "o $+e e" Art. >Ide" C3di&o de
Comercio dec"ara como comerciante 4Ktodos "os indi'id+os $+e! teniendo ca(acidad "e&a" (ara contratar!
ejercen de c+enta (ro(ia actos de comercio! %aciendo de e""o s+ (roesi3n %a#it+a"L6 $+e (resenta como
medio de (r+e#a s+s "i#ros de comercio rente a "a 1rta. 1%o((in&! (ersona N. comerciante! e" 'a"or
(ro#atorio de "os "i#ros de comercio de" #anco constit+ye *N 8RINCI8I. 0E 8R*E)A! y no +na (r+e#a
eica- a s+ a'or! dado a" car?cter N. comerciante de "a demandada.
En este sentido citamos $+e es de a("icaci3n e" (rinci(io KNE7. 1I)I TIT*L*7 C.N1TIT*ERE 8.TE1TL!
con re"aci3n a "a eicacia (ro#atoria de "os "i#ros de "os comerciantes ante $+ienes no "o son! c+ando se trata
de (r+e#as a a'or de" comerciante. 4Conorme AERNAN0E/! RAG7*N0. L. ! 9.7E/ LE. G .1BAL0.
R.! en KTRATA0. TE.RIC. 8RQCTIC. 0E 0ERECR. C.7ERCIALL! Editoria" 0E 8AL7A! )1.A1! >DD2!
T.7. II! (a&s. >=2y si&+ientes6
En e" mismo sentido ca#e (recisar $+e Kno es (osi#"e co"ocar a" comerciante en sit+aci3n m?s 'entajosa $+e
$+ien no "o es y no (+ede o(onerL 4LA7ELA1! RA*L CM LA 7ERCANTIL AN0INA CIA. 0E 1E9*R.1 1.A 1M
.R0INARI. 0>M06M200>! CQ7ARA C.7ERCIAL! 1ALA )6.
1iendo sta "a Fnica (r+e#a (resentada (or e" #anco! consideramos ino(oni#"e "a demanda $+e "a (arte
actora (retende contra "a 1rta. L+cia 1%o((in&! ya $+e a"tar<an (r+e#as! ta"es como "os c+(ones (ertinentes
e,(edidos (or e" (ro'eedor y irmados (or "a 1rta.! $+e certii$+en $+e "as o(eraciones asentadas en "os
"i#ros de comercio +eron eecti'amente rea"i-adas (or "a demandada.
8or tanto desestimamos "a demanda.