FUNDAMENTOS

FUNDAMENTOS DE MERCADEO
ACTIVIDAD 8
HAIDY VIVIANA MOLANO BELTRAN
ID: 000271343 NRC: 6525


COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
1. Consumidor:
Aquella ersona que !onsume o u"ili#a un $ien%rodu!"o o ser&i!io ara
sa"is'a!er una ne!esidad.
Se re'iere a la 'orma en que !omran los Comor"amien"o !onsumidores
'inales de !omra del !onsumidor.
(. El a!elerado desarrollo de nue&os rodu!"os
) El mo&imien"o roio del !onsumidor
) Ase!"os en !uan"o ol*"i!as +u$ernamen"ales
) Ase!"os medio,am$ien"ales
) -a aer"ura de los mer!ados na!ionales .a!ia un mer!ado mundial.
/. Se $asa en el es"udio de los mo"i&os del !omor"amien"o del !onsumidor a
ar"ir de las !ausas que los rodu!en. -as ne!esidades son la !ausa que
es"imula al ser .umano0 1 2s"e a!"3a en !onse!uen!ia ara oder
sa"is'a!erlas.
4. Es"*mulos de las De!isi5nes de !omra Comor"amien"o os"!omra
De!isiones de !omra del !onsumidor Ele!!i5n del rodu!"o Ele!!i5n de la
mar!a Ele!!i5n del es"a$le!imien"o Momen"o de !omra Can"idad de
!omra.
6. Cul"urales:
So!iales0 Cul"ura0 7ersonales0 8ruos de re'eren!ia Edad 1 'ase del !i!lo
de &ida O!ua!i5n 7si!ol5+i!os0 Mo"i&a!i5n0 7er!e!i5n0 Clase so!ial0
Familia0 Roles Cir!uns"an!ias e!on5mi!as Arendi#a9e Es"ilo de &ida
Su$!ul"ura Creen!ias 1 a!"i"udes 7ersonalidad 1 au"o!on!e"o.
:. El a!elerado desarrollo de nue&os rodu!"os
) El mo&imien"o roio del !onsumidor
) Ase!"os en !uan"o ol*"i!as +u$ernamen"ales
) Ase!"os medio,am$ien"ales
) -a aer"ura de los mer!ados na!ionales .a!ia un mer!ado mundial.
;. Mo"i&a!i5n 7er!e!i5n Arendi#a9e Creen!ias 1 a!"i"udes Comrador.
8. Con!ien!ia:
El !onsumidor se da !uen"a de que e<is"e el rodu!"o nue&o0 ero !are!e
de in'orma!i5n a!er!a de 2l.
=. In"er2s:
El !onsumidor $us!a in'orma!i5n a!er!a del rodu!"o nue&o.
1>. E&alua!i5n:
E- !onsumidor !onsidera si "iene sen"ido ro$ar el rodu!"o nue&o
11. 7rue$a:
El !onsumidor rue$a el rodu!"o nue&o a eque?a es!ala ara es"imar
me9or su &alor. Ado!i5n: El !onsumidor de!ide usar lenamen"e 1 !on
re+ularidad el rodu!"o nue&o
1(. MA7A CONCE7TUA-
REFERENCIAS
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MA7A CONCE7TUA-
CMA7TOO-S
C:AUsersABAIDC,MO-ANOADo!umen"sACONTADURIA 7UD-ICAASEMESTRE
CINCO