INDICE

PORTADA
AGRADECIMIENTO
DEDICATORIA
INTRODUCCION
RESUMEN
INDICE

CAPITULO I: PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO
1.1. Identificacin
1.2. Formulacin
1.3. Problemas especficos
1.4. Objetivos
1.5. Justificacin
1.6. Delimitacin
1.7. Establecer planteamiento de hiptesis
a. Hiptesis general
b. Hiptesis especificas
1.8. Identificacin de variables
1.9. Operacionalizacin de variables
1.10. Poblacin
1.11. Muestra
1.12. Diseo de la investigacin
1.13. Metodologa
1.14. Mtodos
1.15. Tcnicas
1.16. Instrumentos
a. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
b. Tcnicas e instrumentos de procesamiento de datos
c. Enfoque para contrastar la hiptesis
CAPITULO II: LUGAR O EMPRESA
CAPITULO III: MARCO TEORICO
3.1. Antecedentes
a. Internacional
b. Nacional
c. Local
3.2. Bases tericas
a. Modelo terico
b. Variables
3.3. Marco conceptual
a. Glosario en orden alfabtico