1. Identifica otros sntomas de la ausencia de calidad en el taller
donde realizas tus prcticas. Incumplimiento de las tareas especificadas, Fallas al realizar el producto, Constantes rectificaciones del producto, Desconocimiento de la falla o no se percatan de la fallas, no reparar el producto. 2. Con tus propias palabras, comenta los impactos positivos para cumplir con los atributos de buena calidad y como afecta el incumplimiento de los mismos. Cumplir con lo que especificado, Verificar que el producto no tenga fallas, Tener una mejora constante del producto a realizar. No avisar o reportar una supuesta falla del producto, Reparar un producto a escondidas. 3. Presenta un listado de 8 sntomas de la ausencia de la calidad en el taller (debe ser propuestos por ti mismo), debe asignarle una puntuacin de 1 a 10 segn el impacto negativo tenga (1 para la actividad que considere tenga menor impacto y 10 para la que ocasione mayor impacto negativo). Incumplir con lo especificado. Estar distrado a la hora de realizar el producto. Fallas en el producto. Constantes rectificaciones y/o reparaciones en los productos. No verificar el producto. No reportar fallas de productos. No reparar el producto defectuoso. Entregar el producto en mal estado.
4. Completa la tabla de datos con los sntomas de la ausencia de la calidad en el taller, el nivel de impacto y las frmulas para obtener cada uno de los datos solicitados en la tabla.
SINTOMAS DE LA AUSENCIA DE LA CALIDAD Nivel de Impacto Total Acumulado % % ACUMULADO Fallas en los productos 4 8 16% 20% Incumplimiento del trabajo 3 6 12% 16% especificado Constantes reparaciones de productos 6 12 24% 32% No percatarse de fallas del producto 3 9 12% 12% TOTAL 16 35 64% 80%
5. Crea el Diagrama de Pareto, identificando en la grfica los pocos vitales,
6. En base a la regla 80/20 Qu conclusiones puedes dar al interpretar el diagrama? De los pocos vitales, se deber determinar la factibilidad de resolver stos problemas. La accin de eliminar estos factores traera como consecuencia la disminucin del tamao del problema en aproximadamente un 80%. Los pocos vitales, son Incumplimiento del trabajo, No percatarse de fallas, fallas en los productos. Si solucionamos estos pocos vitales, entonces controlamos el 80% de las fallas. 7. Proponer medidas correctivas para evitar cada sntoma de ausencia de buena calidad
Cumplir con lo especifado, Verificar y controlar los productos, Reparar los productos que tienes fallas, Tratar de no tener fallas en los productos, Satisfacer al cliente.
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 0 5 10 15 20 25 30 35 40 SINTOMAS DE LA AUSENCIA DE LA CALIDAD Total Acumulado 80-20% % ACUMULADO Nivel de Impacto
IMGENES:
CONCLUSIN: Hay que verificar los productos, de una supuesta falla, Controlar y reparar los productos para evitar recalamos del cliente, Cumplir con lo especifado, satisfacer al cliente con el producto. Para evitar este tipo de problemas, hay que usar la PDCA, Planificar, Hacer, Verificar y actuar, y as poder satisafacer a los clientes y evitar alguna molestia en el cliente.