AUSENCIA DE LA CALIDAD EN LA EMPRESA

1. Identifica otros sntomas de la ausencia de calidad en el taller

donde realizas tus prcticas.
Incumplimiento de las tareas especificadas, Fallas al realizar el producto,
Constantes rectificaciones del producto, Desconocimiento de la falla o no se
percatan de la fallas, no reparar el producto.
2. Con tus propias palabras, comenta los impactos positivos para
cumplir con los atributos de buena calidad y como afecta el
incumplimiento de los mismos.
Cumplir con lo que especificado, Verificar que el producto no tenga fallas,
Tener una mejora constante del producto a realizar. No avisar o reportar
una supuesta falla del producto, Reparar un producto a escondidas.
3. Presenta un listado de 8 sntomas de la ausencia de la calidad
en el taller (debe ser propuestos por ti mismo), debe asignarle
una puntuacin de 1 a 10 segn el impacto negativo tenga (1
para la actividad que considere tenga menor impacto y 10 para
la que ocasione mayor impacto negativo).
Incumplir con lo especificado.
Estar distrado a la hora de realizar el producto.
Fallas en el producto.
Constantes rectificaciones y/o reparaciones en los productos.
No verificar el producto.
No reportar fallas de productos.
No reparar el producto defectuoso.
Entregar el producto en mal estado.

4. Completa la tabla de datos con los sntomas de la ausencia de la
calidad en el taller, el nivel de impacto y las frmulas para obtener
cada uno de los datos solicitados en la tabla.


SINTOMAS DE
LA AUSENCIA
DE LA CALIDAD
Nivel de
Impacto
Total
Acumulado
% %
ACUMULADO
Fallas en los
productos
4 8 16% 20%
Incumplimiento
del trabajo
3 6 12% 16%
especificado
Constantes
reparaciones de
productos
6 12 24% 32%
No percatarse
de fallas del
producto
3 9 12% 12%
TOTAL
16 35 64% 80%

5. Crea el Diagrama de Pareto, identificando en la grfica los
pocos vitales,

6. En base a la regla 80/20 Qu conclusiones puedes dar al
interpretar el diagrama?
De los pocos vitales, se deber determinar la factibilidad de resolver stos
problemas.
La accin de eliminar estos factores traera como consecuencia la
disminucin del tamao del problema en aproximadamente un 80%.
Los pocos vitales, son Incumplimiento del trabajo, No percatarse de fallas,
fallas en los productos.
Si solucionamos estos pocos vitales, entonces controlamos el 80% de las
fallas.
7. Proponer medidas correctivas para evitar cada sntoma de
ausencia de buena calidad

Cumplir con lo especifado, Verificar y controlar los productos, Reparar los
productos que tienes fallas, Tratar de no tener fallas en los productos,
Satisfacer al cliente.

0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
0
5
10
15
20
25
30
35
40
SINTOMAS DE LA
AUSENCIA DE LA CALIDAD
Total Acumulado
80-20%
% ACUMULADO
Nivel de Impacto


IMGENES:



CONCLUSIN:
Hay que verificar los productos, de una supuesta falla, Controlar y reparar
los productos para evitar recalamos del cliente, Cumplir con lo especifado,
satisfacer al cliente con el producto.
Para evitar este tipo de problemas, hay que usar la PDCA, Planificar,
Hacer, Verificar y actuar, y as poder satisafacer a los clientes y evitar
alguna molestia en el cliente.



BIBLIOGRAFA:
http://www.listin.com.do/puntos-de-vista/2012/10/31/253215/print-no-pics
http://www.pdcahome.com/5202/ciclo-pdca-planificar-hacer-controlar-y-actuar-el-circulo-de-
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http://asq.org/quality-progress/2002/05/problem-solving/los-beneficios-de-pdca.html
http://www.monografias.com/trabajos13/armaira/armaira.shtml