Mejora Continua

III MC 2014I
1. En un proceso de manufactura las piezas resultan defectuosas por distintas
razones. Para entender cul es la regularidad estadstica de esta problemtica se
decide registrar los datos de la inspeccin. Para el diseo de la hoja de
verificacin se toma en cuenta que las posibles fuentes de variabilidad origen de
los problemas! son las mquinas" el da # el turno. En la siguiente tabla se
muestran los datos obtenidos en una semana$
%e le pide$
a! &ul es el problema predominante. 'tilice la herramienta de calidad adecuada
para que sustente su respuesta.
b! Para el defecto principal encuentre el predominante para en$ las mquinas" da
# turno.
c! (u) recomienda para eliminar los defectos en funcin de los resultados
encontrados
*. En cierta empresa es usual pagar horas e+tras para cumplir con los tiempos de
entrega. En este centro productivo" un grupo de mejora de calidad est tratando
de reducir la proporcin de piezas malas. &on este propsito deciden investigar la
relacin que e+iste entre la cantidad de horas e+tras" ," # el porcentaje de
artculos defectuosos" -. . continuacin se muestran los datos obtenidos en la
tabla adjunta.
%e le pide$
a! /(u) relacin e+isten entre estas variables0
b! &on base en lo anterior" /puede concluir con seguridad que cuando se trabaja
tiempo e+tra se incrementa el porcentaje de defectuosos porque ocurren
factores como calentamiento de equipo" cansancio de obreros" etc." que
causan ma#ores problemas en la calidad de las piezas0
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