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Funciones tiles para convencer

Pedir permiso

Es / Ser / Sera mucha molestia que / si...?
Sera mucha molestia si le tomo 5 minutos para
explicarle los beneficios?
Solicito (tu) permiso / autorizacin para.
Solicito su permiso para realizar el cargo en su
tarjeta de crdito.
Me permite
Me permite unos minutos si es tan amable.

Pedir confirmacin

..., me equivoco?
Seguro que usted siempre ha soado con escribir,
me equivoco?
..., estoy en lo cierto?
Seguro que le han dicho que se parece a Angelina
Jolie, estoy en lo cierto?
..., a que s / no?
Se siente perdida, a que s?
..., verdad que s / no?
A qu confa en m, verdad que s?

Expresar empata

No me extraa (en absoluto) que te sientas as.
A m me pas algo muy parecido.
Me pongo en tu lugar.


Responder a una peticin , accediendo a
su cumplimiento sin reservas
A tu (entera) disposicin
Har (todo) lo que est en mi mano.
Har lo imposible.
No hay ms que hablar.
Tus deseos son rdenes (para m).
A tus rdenes
A mandar.


Sugerir

Te sugiero...+ SN / inf.
Les sugiero la ltima gama de nuestros productos.
Le sugiero comprarlo ahora mismo.
o Te sugiero+ que...
Les sugiero que comprueben que no hay ningn
producto igual a este.
Me permito proponer / sugerir...
Me permito proponerles la ltima generacin de
lavavajillas.


Expresar certeza

S con (absoluta / completa / total) certeza /
seguridad.
S con absoluta certeza lo que digo.
Tengo la seguridad.
Tengo la total seguridad de que no se arrepentirn
por la compra.
Tengo claro.
Tengo clarsimo que nuestro servicio al cliente es
de lo mejor del mercado
No (me) cabe (la menor) duda
+ de...
No me cabe duda de que el departamento tcnico
es muy eficiente y no tendr ningn problema
Indudablemente / Ciertamente
Indudablemente, es una oportunidad que no
deberan dejar pasar.
Sin lugar a dudas,...
Sin lugar a dudas, yo tengo uno igual en mi casa.




Dar un contraargumento


No te falta razn, pero / sin embargo / ahora
bien / por el contrario.
No te falta razn, ahora bien usted no ha probado
nuestro producto.
Yo no digo que (no)..., pero / sin embargo /
ahora bien...
Yo no digo que no sea un problema, sin embargo
no hay ningn cliente insatisfecho.
En eso me has convencido, pero / sin embargo
/ ahora bien...
En eso me has convencido, sin duda ofrece una
calidad de imagen muy buena, sin embargo la
nuestra es an mejor.
Prometer y comprometerse


Te garantizo que...
Te garantizo que es el mejor producto del
mercado.
(Ya) vers cmo...
Ya vers cmo todo el mundo le tiene envidia.
Tiene nuestro ms firme compromiso (de
que...)
Tiene nuestro ms firme compromiso de que la
entrega no rebasar el plazo pactado.
Me comprometo (firmemente) a.
Me comprometo firmemente a que todo funcione
de manera correcta.
(Te doy mi) palabra (de honor) (de) que...
Te doy mi palabra de honor de que todo lo que he
dicho es verdad.

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