Está en la página 1de 6

Historia de la administracin

1.- Antecedentes histricos de la administracin:


- La administracin se ha practicado durante mucho tiempo.
- Por ejemplo: las pirmides de Egipto y la Gran Muralla China son
evidencias tangibles de que proyectos de gran alcance se realizaron en
la antigedad.
- Otro ejemplo es la ciudad de Venecia del siglo XV, ya que fue un
importante centro econmico y comercial. Ellos desarrollaron una de las
primeras formas de empresa.
- Hay dos hechos particularmente importantes en la historia de la
administracin:

1.1. La riqueza de las naciones publicado en 1776 por Adam Smith:

- Se plante las ventajas econmicas que las organizaciones y la
sociedad obtendran a partir de la divisin del trabajo/especializacin
laboral, es decir, la separacin de los trabajos en tareas especficas y
repetitivas.
- Smith concluy que la divisin del trabajo aumentaba la productividad,
ya que se mejoraba la habilidad y destreza del trabajador, evitando
prdidas de tiempo en cambio de una tarea a otra y con maquinaria
que ahorraba tiempo en mano de obra.


1.2. La revolucin Industrial:

- Inici a finales de siglo XVIII cuando la mquina sustituy la fuerza
humana y se volvi ms econmico manufacturar los productos en las
fbricas que en los hogares.
- Estas grandes empresas necesitaban alguien quien previera la
demanda, asignara tareas, etctera. Es decir, un gerente.
- Y los gerentes necesitaran teoras formales para poder dirigir estas
grandes organizaciones.

2.- Enfoques principales de la teora de la administracin:

2.1. Enfoque clsico:
- El estudio formal de la administracin comenz a principios de siglo XX.
- Enfatiza tanto la racionalidad como el hacer que las organizaciones y
los trabajadores fuesen los ms eficiente posible.
- Hay dos teoras principales lo constituyen:


2.1.1. Administracin cientfica:

- El uso de mtodos cientficos para definir la mejor forma de realizar un
trabajo.
- La teora de la administracin moderna probablemente naci en 1911
con la publicacin de Principios de la administracin cientfica de
Frederick Winslow. Su contenido fue extensamente adoptado por los
gerentes de todo el mundo.
Frederick Winslow Taylor (1856-1915):
- Fue el padre de la administracin cientfica.
- Pas ms de dos dcadas buscando intensamente la mejor forma de
realizar dichos trabajos.
- Las experiencias de Taylor en Midvale lo llevaron a definir parmetros
claros para mejorar la eficacia en la produccin.
- Es probable que el ejemplo ms conocido sobre la administracin
cientfica de Taylor sea el experimento con lingotes de hierro.
- Sus seguidores ms prominentes fueron Frank y Lilian Gilbreth.
Frank y Lilian Gilberth:
- Lilian era psicloga de profesin y Frank era contratista experto en
materia de construccin, pero abandon dicha carrera para estudiar
administracin cientfica cuando escuch a Taylor en una reunin.
- Estudiaron el trabajo para eliminar movimientos manuales y corporales
ineficientes.
- Tambin experimentaron con el diseo y uso de herramientas y equipo
adecuados para optimizar el rendimiento laboral.
- Frank redujo el nmero de movimientos para colocar ladrillos en muros
exteriores e interiores de 18 a 5 y 18 a 2 respectivamente.
- Fueron de los primeros investigadores en utilizar pelculas para estudiar
movimientos manuales y corporales.
- Inventaron un dispositivo llamado microcronmetro que grababa los
movimientos de un trabajador y la cantidad de tiempo invertido en
cada movimiento.
- Idearon un esquema de clasificacin que catalogaba 17 movimientos
manuales bsicos llamados therbligs (su apellido al revs).


2.1.2. Administracin general:

- Se centra ms en lo que hacen los gerentes y en lo que constituye una
buena prctica de administracin.
- Los dos individuos ms prominentes detrs de la teora general de la
administracin fueron Henri Fayol y Max Weber.
Henri Fayol:
- Fue el primero en identificar cinco funciones que desempean los
gerentes.
- Escribi en la misma poca que Taylor, pero mientras que l se centraba
en los gerentes de primera lnea y el mtodo cientfico, la atencin de
Fayol se diriga hacia las actividades de todos los gerentes.
- Describi la prctica de la administracin como algo diferente a la
contabilidad, finanzas y otras funciones tpicas de un negocio.
- Su creencia en que la administracin es una actividad comn para
todos los negocios, gobiernos e incluso hogares lo llevaron a desarrollar
los 14 principios de la administracin.
- Principios de la administracin: reglas fundamentales de administracin
que podan aplicarse a todas situaciones de una organizacin y
ensearse en las escuelas.

Max Weber:
- Socilogo alemn.
- Se dedic al estudio de las organizaciones.
- En sus artculos de principios del siglo XX desarroll una teora de
estructuras de autoridad y relaciones basadas en un tipo ideal de
organizacin a la cual llam burocracia.
- Burocracia: una forma de organizacin caracterizada por la divisin del
trabajo, una jerarqua claramente definida, normas y reglamentos
detallados y relaciones impersonales.
- Reconoci que la burocracia ideal no exista, sino que pretenda que
fuera la base para teorizar sobre cmo se podra realizar un trabajo en
grupos grandes.
- La burocracia segn Weber era muy parecida a la administracin
cientfica en cuanto a su ideologa. Porque ambas enfatizan la
racionalidad, previsibilidad, impersonalidad, competencia tcnica y
autoritarismo.

Cmo utilizan los gerentes actuales esta teora?
- Muchas de nuestras ideas pueden atribuirse a las contribuciones de la
teora general de la administracin. Por ejemplo: el punto de vista
funcional del trabajo de un gerente puede atribuirse a Fayol.
- Los 14 principios de Fayol sirven como marco de referencia para
muchos conceptos de la administracin de hoy en da, como la
autoridad gerencial, etctera, han evolucionado.
- La burocracia de Weber fue un intento de formular un prototipo ideal
para las organizaciones.
- Aunque muchas caractersticas de su burocracia an son evidentes en
organizaciones grandes, no es tan popular como en el siglo XX.
- Muchos gerentes creen que una estructura burocrtica dificulta la
creatividad individual de los empleados y limita capacidades de una
organizacin para responder rpidamente a un entorno cada vez ms
dinmico.

2.2. Enfoque cuantitativo o ciencia de la administracin:

- Es el uso de tcnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones.
- Consiste en la aplicacin de la estadstica, de modelos de optimizacin
y de informacin, de simulacin por computadora y de otras tcnicas
cuantitativas a actividades de administracin.

2.2.1. Contribuciones importantes:

- Evolucion de soluciones matemticas y estadsticas desarrolladas
durante la Segunda Guerra Mundial, una vez concluida muchas
tcnicas utilizadas se aplicaron en los negocios.

2.2.2. Administracin de la calidad total:

- 1980 y 1990: la revolucin en la calidad se extendi por los sectores
privado y pblico. La cual fue impulsada por un pequeo grupo de
expertos en calidad. Los ms famosos fueron W. Edwards Deming y
Joseph M. Juran
- Filosofa de administracin comprometida con la mejora contnua para
responder a las necesidades y expectativas del cliente.
- El cliente incluye a cualquiera que interacte con los productos o
servicios de la empresa, ya sea de manera interna o externa, abarca
empleados y proveedores, as como a la gente que compra los bienes.
- La mejora continua no es posible sin mediciones precisas, lo que
requiere de tcnicas de estadsticas que miden cada variable crtica de
los procesos de trabajo de la empresa. Estas mediciones se comparan
con los estndares para identificar y corregir problemas.

Cmo utilizan los gerentes actuales el enfoque cuantitativo?
- El enfoque cuantitativo contribuye directamente al manejo de la toma
de decisiones en las reas de planeacin y control.
- El software especializado ha hecho que el uso de estas tcnicas sea
menos intimidante para los gerentes.

2.3. Enfoque conductual:
- Los gerentes logran que las cosas se hagan, trabajando con personas.
- Al campo de estudio que investiga las acciones (comportamiento) de
la gente en el trabajo se le conoce como comportamiento
organizacional

2.3.1. Primeros partidarios del comportamiento organizacional:
- Hubieron varios individuos que reconocieron su importancia a principios
del siglo XX, pero los principales partidarios de del enfoque del CO
fueron Robert Owen, Hugo Munsterberg, Mary Parker Follet y Chester
Barnard.

2.3.2. Estudios de Hawthorne:
- Serie de estudios realizados durante las dcadas de 1920 y 1930, que
proporcionaron nuevas ideas sobre el comportamiento individual
grupal.
- La contribucin ms importante del campo del CO provino de l.
- Experimentaron con la intensidad de luz relacionada a la productividad.
Sin embargo, nicamente se observ una disminucin en la
productividad cuando la intensidad de la luz se redujo al nivel de la luz
de la luna.
- Se dise un experimento para evaluar el efecto de un sistema de pago
de incentivos por el trabajo a destajo de un grupo segn su
productividad. Los resultados indicaron que el plan de incentivos tuvo
menos efecto sobre la productividad de los trabajadores que la presin,
aceptacin y seguridad del grupo.

2.3.3. Enfoque conductual:
- Ha moldeado la forma en que se manejan las organizaciones de hoy en
da. Desde la manera en que los gerentes disean los trabajos, hasta la
forma en que trabajan con equipos de empleados y como se
comunican.

2.4. Enfoque contemporneo:
- A principio de la dcada de 1960, los investigadores en administracin
comenzaron a analizar lo que ocurra en el entorno que estaba fuera de
los lmites de la organizacin.
- Dos perspectivas contemporneas de administracin forman parte de
este enfoque.

2.4.1. Teora de sistemas:
- Es una teora bsica en las ciencias fsicas pero nunca se haba
aplicado a los esfuerzos humanos organizados.
- En 1938, Chester Barnard, escribi: Las funciones del ejecutivo, y dice
que una organizacin funcionaba como un sistema cooperativo.

Sistema: es un conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes
dispuestas de tal forma que se produce un todo unificado. Los dos tipos
de sistemas son cerrado y abierto.
Sistema cerrado: no reciben influencia de su entorno ni interactan con
l.
Sistema abierto: se ven influenciados por su entorno e interactan con
l.
El enfoque sistmico y los gerentes: los gerentes coordinan actividades
laborales en las distintas partes de la organizacin y se aseguran de que
todas estas partes funcionen juntas para que los objetivos de la
empresa puedan lograrse.

2.4.2. Enfoque de contingencias:
- Plantea que las organizaciones no son iguales, enfrentan situaciones
distintas y requieren diferentes formas de direccin.
- Una buena forma de describir la contingencia es Si, entonces: Si es la
forma en que se encuentra mi situacin, entonces es la mejor forma que
tengo para manejar esta situacin.
- Este enfoque es intuitivamente lgico debido a que las organizaciones
son diferentes en trminos de tamao, objetos, actividades laborale,
etctera.
- Sera sorprendente encontrar reglas de administracin aplicables
globalmente.
- Variables de la contingencia:

Tamao de la organizacin Cuando el tamao aumenta,
tambin lo hacen los problemas de
coordinacin.
Tecnologa para tareas rutinarias Para lograr sus metas, una
organizacin la requiere. Las
tecnologas de rutina requieren
estructuras organizacionales, estilos
de liderazgo y sistemas de control.
Incertidumbre ambiental El grado de incertidumbre
ocasionado por cambios
ambientales influye en el proceso
de administracin.
Diferencias individuales Los individuos difieren en trminos
de sus deseos de crecimiento,
autonoma, tolerancia y
expectativas.