Bienvenido al Quiz 2

A continuacin encontrar el quiz 2 del curso, ingrese a contestarlo una vez haya
revisado la informacin de la unidad dos del Modulo del curso.
Los contenidos evaluados corresponden a:
CONCEPTOS BASICOS
Concepto de Proceso
Caractersticas del proceso
Tipos de proceso
Representacin Grfica de procesos.
LA GESTIN DE PROCESOS
Sistemas de control de procesos
El ciclo PHVA
Funcin desplegable de la calidad (QFD)
ASPECTOS ORGANIZACIONALES DE LA GESTIN DE CALIDAD
Direccin y liderazgo de la implementacin de un SGC.
Estructura Organizativa del SGC.
Equipos de trabajo para desarrollar un SGC.

El Quiz 2 tiene una ponderacin 50 puntos del total del curso. La actividad Inicia el 29
de abril y finaliza el 27 de mayo del 2014.
El nmero total de preguntas es quince (15); las cuales deben ser respondidas en un
tiempo mximo de sesenta (60) minutos.
Lea cuidadosamente cada pregunta y elija la respuesta acertada.
!Exitos!