Anlisis FODA

Oportunidades Amenazas
La JMAS, en cumplimiento a la disposicin de la Secretara
de Administracin Tributaria SAT, a partir del primero de
diciembre del presente ao, solo expedir facturas digitales
para empresas e industrias.
La frontera ms grande del mundo, por el nmero de
transacciones y operaciones realizadas.
Aumento de contratos de servicio.
El crecimiento de tomas de agua potable fue de 300,701 en
el ao 2002 a 431,621 en el ao 2010.
Uso de Internet como medio de pago.
Presencia en las principales redes sociales.
Cambio de personal cuando hay cambio de gobierno.
La continuidad de la crisis econmica provoca que los clientes
no realicen pago a tiempo.
Falta de pericia por parte de los usuarios a utilizar los cajeros
automticos para realizar pagos.
Fortalezas Debilidades
nico prestador de servicio.
Portal JMAS con servicios de pago en lnea, contrataciones
y recepcin de reportes de falla.
Centro de atencin telefnica.
Infraestructura de comunicacin propia, con un tiempo de vida
de hasta 50 aos.
Se cuenta con hasta 36 hilos de fibra que permiten una gran varie
dad de usos, de manera segura y confiable.
Sistema de control remoto que gobierna en tiempo real las
fuentes de abastecimiento.
No haber obligado a las autoridades de planeacin a respetar el
Plan de Desarrollo Urbano autorizado.
No haber concientizado a la poblacin del buen uso del sistema
de alcantarillado antes de la construccin de las plantas de
tratamiento.
El no haber tenido informacin de la calidad del agua residual
en las diferentes estaciones del ao.
Usuarios utilizan medios de comunicacin (TV, radio) para
realizar quejas, argumentan que los sistemas de reportes de
fallas anunciados por ellos no funcionan.