Evaluacin: Para cada situacin de una respuesta asertiva, pasiva y agresiva.

1. Pidi pollo en un restaurante y le trajeron carne.

Pasiva: Me como la carne.
Asertiva: Sr. Yo le ped pollo asado no carne asada podra verificar mi orden y hacer el
respectivo cambio.
Agresiva: Yo no le ped esta porquera, cmbiemelo inmediatamente.

2. Lo encuentra bonito, lo quiero comprar, pero no le alcanza la plata.
Pasiva: me retiro apesarada por no poder comprarlo
Asertiva: Si me lo deja en 250.00 me lo llevo ahorita mismo.
Agresiva: frunciendo el seo: tan caro esta, ni que fuera de marca.

3. Esta molesta porque no le devolvi la llamada.
Pasiva: no le digo nada.
Asertiva: me quede esperando tu llamada, me gustara saber porque no lo hiciste.
Agresiva: en tono de vos agresivo decir Porque no me llamastes?

4. El viaje es largo y quiere hacerlo sin entablar conversacin con el pasajero de lado, que le
insina algo para entablar conversacin.
Pasiva: inicio una conversacin con l.
Asertiva: le digo: esta interesante lo que me cuenta, pero tengo intensiones de dormir un rato
durante el viaje.
Agresiva: haga silencio, intento descansar.

5. Debe decirle que lo rehaga porque tiene muchos errores.
Pasiva: pseme el archivo por favor voy a hacer unas enmiendas.
Asertiva: En su escritorio deje el documento con las observaciones cuando lo tenga listo me lo
trae de nuevo.
Agresiva: Esto es mal hecho, los errores no son errores son horrores.

6. Necesita asienta porque se siente mareado
Pasiva: me aguanto, total si me desmayo alguien me dar asiento.
Asertiva: Sera tan amable de darme asiento ya que me siento algo mareada.
Agresiva: Esta viendo que voy enferma casi desmayndome, con mareos y no le dan asiento.

7. Se siente algo maltratada porque lo han criticado injustamente
Pasiva: lo siento, cre estar en lo correcto.
Asertiva: Si, pero sabes que yo no concuerdo con lo que me dice y me parece que yo estoy en
lo correcto.
Agresiva: No me digas, si t eres igualito que tu hermano.


8. Mereca unas vacaciones que no se la han concedido.
Pasiva: Est bien, tomare las vacaciones en otro momento.
Asertiva: Me parece injusto de su parte no haberme autorizado las vacaciones mas sabiendo
las necesidades que tenia me podra hacer el favor de realizar los trmites para que me las
paguen.
Agresiva: que no me autorizaron las vacaciones?, Entones me las pagan hoy mismo.