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UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUI NOCCIAL

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y COMUNICACIN


Programa de Publicidad







TESIS:

FACTIBILIDAD EN EL USO DEL INTERNET COMO
MEDIO PARA LA DIFUSIN DE SPOTS PUBLICITARIOS
EN LA CIUDAD DE QUITO





Autora: Mara Cristina Rivadeneira Bracho
Director: Lcdo. Mario Santos






PREVIA LA OBTENCIN DEL TI TULO DE LI CENCI ADA EN
PUBLI CI DAD








Quito-Ecuador
2004











CERTI FI CACI N:

Yo, Lcdo. Mario Santos, Profesor de la Universidad Tecnolgica Equinoccial en la
Facultad de Artes, Diseo y Comunicacin, en honor a la verdad, CERTIFICO:
que la seorita MARIA CRISTINA RIVADENEIRA BRACHO, egresada del Programa
de Publicidad, es autora de la presente Tesis de Grado, la misma que fue
trabajada bajo mi direccin, supervisn y gua.

Quito, 15 de julio del 2004


Lcdo. Mario Santos
DI RECTOR DE TESI S




















DECLARACIN:

Lo expresado en esta tesis es de responsabilidad de la autora.


Mara Cristina Rivadeneira Bracho








DEDICATORIA:
Esta Tesis de Grado est dedicada a todas aquellas personas que han
formado parte de mi vida como estudiante:
A mis padres, quienes con su apoyo y comprensin
diaria me dieron la fuerza para seguir siempre hacia
adelante.
A las autoridades y docentes, que con su sabidura y
orientacin me brindaron las bases para superarme
diariamente.
A mis compaeros, quines con su amistad y afecto me
dieron ejemplo de compaerismo y hermandad
Todos ellos constituyen mi apoyo y sustento para obrar con conciencia y
perseverancia en mi camino hacia el conocimiento, permitindome alcanzar el
verdadero sentido del estudio y la superacin personal y profesional.

En mi mente y en mi corazn los llevar siempre.

Mara Cristina Rivadeneira Bracho.





AGRADECIMIENTO:

A Dios que me acompaa y me gua como mi consejero espiritual y a quien
debo todo lo que soy.
A mis padres, quienes me incitaron a superarme da a da y me dieron su
apoyo incondicional.
A mi novio, quien tuvo que soportar mi carcter en los momentos de
tensin y quin estuvo siempre a mi lado acompandome y apoyndome
cuando ms lo necesit.
A todas las personas e instituciones que, de diversas maneras, han
ayudado a la elaboracin del trabajo.
A mis profesores, quienes, generosamente, con su conocimiento y
experiencia me condujeron por la va del estudio hacia el porvenir, y, de un modo
especial, al mi Director de Tesis Lcdo. Mario Santos, quien me brind todo su
apoyo y estmulo para que yo consiga sacar adelante mi proyecto.

Sinceramente,

Mara Cristina Rivadeneira Bracho.
I
NDI CE

CAP TULO I 1

INTRODUCCIN 2

1.1. Tema 3
1.2. Ttulo 3
1.3. Problema 3
1.4. Objetivo general 3
1.5. Objetivos especficos 3
1.6. J ustificacin 4
1.6.1. Impacto social 4
1.6.2. Impacto metodolgico 4
1.6.3. Implicancia prctica 5
1.6.4. Viabilidad o factibilidad de la propuesta 5
1.7. Hiptesis o Idea a defender 5


CAP TULO I I 6

MARCO REFERENCI AL

2.1- Internet y su evolucin 7
2.1.1 Qu es Internet? 7

2.1.2 Internet: Una breve historia 7
2.1.2.1 Era 1: La lnea vital del da del juicio final 8
2.1.2.2 Era 2: Lnea de partida de los estudiosos por computador 10
2.1.2.3 Era 3: De las bombas a los browsers 12

2.1.3 Cmo funciona Internet? 14
2.1.3.1 La fibra ptica 14
2.1.3.2 Ventajas y Desventajas de la Fibra ptica 14
II
2.1.3.3 El protocolo de Internet 17
2.1.4 Servicios de Internet 17
2.1.4.1 La World Wide Web 18
2.1.4.2 El correo electrnico 18
2.1.4.3 FTP 19
2.1.4.4 Telnet 19
2.1.4.5 http 19
2.1.4.6 Los grupos de noticias 20
2.1.4.7 IRC (Internet Relay Chat) 20
2.1.4.8 Los servicios de telefona 20

2.1.5 Visin general de la industria de Internet 21
2.1.5.1 El fenmeno de Internet 21
2.1.5.2 Internet el rey de todos los medios 22

2.2- Publicidad e Internet 25
2.2.1 El poder de la publicidad en Internet 25
2.2.1.1 Pull vs. Push 25
2.2.1.2 Las posibilidades de la multimedia 26
2.2.1.3 La bidireccionalidad 27

2.2.2 El impacto en los negocios por el uso de la publicidad en Internet 27

2.2.3 Campaas publicitarias en Internet 29
2.2.3.1 Creacin y ubicacin de una pgina web 29
a) Creacin de la pgina 30
b) Colocacin de la pgina en un servidor 31
c) Coste 32
2.2.3.2 Actores de la publicidad en Internet 33
a) Pblico objetivo 33
b) Anunciante 34
c) Medios 34
III
d) Mtodos de contratacin 35
2.2.4 Publicidad en Internet vs. Publicidad en TV: ventajas y desventajas 36
2.2.4.1 Ventajas y desventajas de la TV. 36
2.2.4.2 Ventajas y desventajas de Internet 37

2.3- Los Spots a travs de Internet 40
2.3.1 Qu es un Spot? 40
2.3.1.1 Pasos para realizar un spot 40
a) El guin 40
b) El story board 41
c) Presentacin 42
d) Preproduccin 42
e) Produccin 42
f) Post-produccin 43

2.3.1.2 10 maneras de conseguir un comercial efectivo 43
Primera: Las imgenes deben explicar la historia 43
Segunda: Buscar una "clave visual" 43
Tercera: Atraer la atencin del preceptor 44
Cuarta: Tener una sola idea en mente 44
Quinta: Grabar el nombre de su producto 44
Sexta: Utilizar personas y no objetos 45
Sptima: Mostrar el momento decisivo 45
Octava: El tono de la publicidad deber reflejar la 45
personalidad del producto
Novena: Evitar comerciales parlanchines 45
Dcima: Construir campaas, no comerciales individuales. 46

2.3.1.3 6 tcnicas bsicas para un comercial 46
-Tcnica 1: Demostracin 46
-Tcnica 2: Testimoniales 46
-Tcnica 3: Presentadores 47
IV
-Tcnica 4: Slice of life 47
-Tcnica 5: Estilo de vida 48
-Tcnica 6: Animacin / efectista 48

2.3.1.4 Lo que debemos plantearnos 48

2.3.2 Transmisin de audio y vdeo por Internet 49
2.3.2.1 Qu es el vdeo? 49
2.3.2.2 Vdeo Digital 49
2.3.2.3 Macromedia Flash 50
2.3.2.4 Formatos de Vdeo 52
a. MPEG (Moving Pictures Expert Group) 52
b. MJ PEG (Motion-J PEG) 53
c. AVI (Audio/Vdeo Interleaved) 53
d. MOV 54
2.3.4.5 Qu son los Codecs de Vdeo? 54
2.3.2.4 Sonido 55

2.4- Opinin de los expertos 57
2.4.1 Qu opinan las agencias de publicidad? 57
2.4.2 Qu opinan las empresas? 65


CAP TULO I II 73

METODOLOG A

3.1- Objetivos de la investigacin 74
3.1- Diseo o tipo de investigacin 74
3.2- Mtodos de Investigacin 75
3.3- Fuentes y tcnicas de investigacin 75
3.4- Determinacin de la muestra 76


V

CAP TULO I V 79

TABULACIN GRAFICA DE INFORMACIN

Tabulacin de la Informacin y Graficacin de resultados 80



CAP TULO V 91

CONCLUSI ONES, RECOMENDACIONES Y COMPROBACIN
DE LA HI PTESIS

5.1- Conclusiones 92
5.2- Recomendaciones 94
5.3- Comprobacin de la Hiptesis 96

BI BLIOGRAF A 97

ANEXOS


Anexo 1 - Encuesta 99
Anexo 2 - Estadsticas Internet 2004 101
Anexo 3 - Agencias afiliadas a la AEAP 105
VI
NDI CE DE GRFI COS

CAP TULO I

Grfico Pregunta 1 80
Grfico Preguntas 2 y 3 81
Grfico Pregunta 4 82
Grfico Pregunta 5 84
Grfico Pregunta 6 85
Grfico Pregunta 7 87
Grfico Pregunta 8 89
Grfico Pregunta 9 90

1







CAPTULO
I




En este captulo se da a conocer cual es el tema a ser Investigado, el objetivo
general y los objetivos especficos que queremos alcanzar mediante la realizacin
de la presente tesis, la justificacin del tema seleccionado y la formulacin de la
hiptesis, la misma que va a ser comprobada en el captulo final.






















2





I NTRODUCCI N


La transmisin de vdeo sobre redes de telecomunicaciones est llegando
al punto de convertirse en un sistema habitual de comunicacin debido al
crecimiento masivo que ha supuesto Internet en estos ltimos aos.

El vdeo en Internet est siendo utilizado para comunicarnos con
conocidos, para dar clases remotas, videoconferencia, distribucin de TV, etc.
En fin son innumerables los beneficios que ofrece este medio en cuanto a
comunicaciones se refiere.

Internet en el campo publicitario se ha venido abriendo camino durante
estos ltimos aos y poco a poco las agencias de publicidad se identifican ms
con este medio, pero Ser este un medio efectivo para la difusin de spots
publicitarios?, Qu opinan al respecto las agencias de publicidad?, Las
empresas estn dispuestas a utilizar este medio para publicitar sus productos?.

La realizacin de la presente tesis busca contestar estas interrogantes en
forma clara y detallada, a travs de los captulos que se presentan a
continuacin.





3

1.1- Tema

Los Spots publicitarios a travs de Internet

1.2- Ttulo

Factibilidad en el uso de Internet como medio para la difusin de spots
publicitarios en la ciudad de Quito

1.3- Problema

Al ser Internet un medio alrededor del cual no se ha hecho muchas
investigaciones, especialmente en el campo publicitario, se ha presentado la
interrogante acerca de s este medio podra competir con un medio masivo
como lo es la televisin en la difusin de los ya conocidos comerciales o
spots publicitarios, en torno a esta dilema gira la realizacin de la presente
tesis, que se espera sea de utilidad especialmente para los estudiantes de
publicidad que buscan conocer ms sobre nuevas tecnologas y nuevos
medios publicitarios.

1.4- Objetivo general

Determinar la factibilidad en el uso de Internet como medio para la difusin
de los Spots Publicitarios en la ciudad de Quito.

1.8. Objetivos especficos

Diagnosticar la situacin actual de Internet como medio publicitario.

Realizar un anlisis comparativo entre Internet y Televisin.

Conocer la opinin que tienen las Agencias de Publicidad en la ciudad de
Quito respecto a la transmisin de Spots Publicitarios a travs de Internet.
4
Conocer la opinin que tienen las empresas en la ciudad de Quito acerca de
pautar sus spots publicitarios a travs de Internet.
Determinar que opinan los usuarios de Internet respecto al pautaje de spots
a travs de este medio y su disponibilidad para verlos.

Determinar la conveniencia del Internet como medio para la difusin de
spots publicitarios.

Determinar conclusiones y recomendaciones.


1.4- J ustificacin


I mpacto social:

La realizacin del tema expuesto constituir un gran aporte para las
agencias de publicidad, para las empresas y para los estudiantes de
publicidad, ya que tendrn a su disposicin una investigacin completa sobre
el Internet y la funcin del mismo como medio para la difusin de spots
publicitarios, de esta manera podrn tener a su alcance un estudio amplio
sobre el tema y conocern sus ventajas y desventajas.

Impacto metodolgico:

El presente proyecto permitir recurrir a los conocimientos tanto tericos
como prcticos adquiridos en el aula que involucra a las diferentes
asignaturas, a todos los seminarios y talleres realizados los ltimos aos en
la facultad y mi experiencia adquirida en el campo laboral para formular una
propuesta de solucin concreta, respondiendo al objeto de la investigacin y
a las condiciones actuales de las empresas.


5
Implicancia prctica:

El tema fue escogido debido a su novedad ya que al ser el Internet un
medio nuevo del cual no se ha hecho una investigacin amplia, nos permitir
abordarlo con mayor profundidad y sus resultados sern de inters general.

Viabilidad o factibilidad de la propuesta:

El proyecto es factible de ser ejecutado ya que el tema seleccionado
est en funcin del tiempo que se dispone para la investigacin y se cuenta
con los recursos humanos, materiales y tcnicos requeridos y est
claramente delimitado ya que constituye una investigacin precisa y concreta
que proporcionar daros sumamente tiles para el futuro de la publicidad.

1.9. Hiptesis

El uso del Internet para la difusin de spots publicitarios es factible y
puede ser de gran utilidad tanto para las agencias de publicidad como para
las empresas que quieren promocionar sus productos a travs de este medio.



6














CAPTULO
I I

MARCO REFERENCIAL


En este captulo se explica lo que es Internet, su evolucin, su funcionamiento
y los servicios que presta al usuario; se habla tambin sobre la publicidad en
Internet y el poder de la misma frente a la publicidad tradicional, se indica cual es
el proceso para la creacin de campaas publicitarias en Internet, los pasos y
tcnicas para la realizacin de un spot y los formatos utilizados para la transmisin
de video a travs de este medio.















7

2.1 INTERNET Y SU EVOLUCIN



2.1.1- QU ES INTERNET?

Algunos definen Internet como La Red de Redes, y otros como La
Superautopista de la Informacin.

Efectivamente, Internet es una Red de Redes porque est hecha a base de
unir muchas redes locales de ordenadores, o sea de unos pocos ordenadores en
un mismo edificio o empresa. Adems, sta es La Red de Redes porque es la ms
grande. Prcticamente todos los pases del mundo tienen acceso a Internet. En
algunos del Tercer Mundo, slo acceden los multimillonarios y en otros como USA
o los pases ms desarrollados de Europa, no es difcil conectarse.

Por la Red Internet circulan constantemente cantidades increbles de
informacin. Por este motivo se le llama tambin La Autopista de la Informacin.

Hay 50 millones de Internautas, es decir, de personas que navegan por
Internet en todo el Mundo. Se dice navegar porque es normal el ver informacin
que proviene de muchas partes distintas del Mundo en una sola sesin.

Una de las ventajas de Internet es que posibilita la conexin con todo tipo
de ordenadores, desde los personales, hasta los ms grandes que ocupan
habitaciones enteras. Incluso podemos ver conectados a la Red cmaras de vdeo,
robots, y mquinas de refrescos, etctera.
1


2.1.2- I NTERNET: UNA BREVE HI STORIA


1
www.monografias.com/trabajos5/queint/queint.shtml; Fuente: Diario Clarn (tomado de "San Francisco
Chronicle).

8
Para conocer a profundidad como apareci el Internet y cual ha sido su
evolucin se ha extrado del libro El estado de la Net, la nueva frontera el
siguiente artculo
2
:

Nace como una solucin ante un escenario del peor caso en la guerra fra,
una respuesta prctica a la posibilidad de despertarse despus de una guerra
nuclear, lo que ha llegado a llamarse Internet evolucion de una manera que solo
puede describirse como una circunstancia fortuita. Como la mayora de los
fenmenos sociales y tecnolgicos complejos. Internet representa la coevolucin
de numerosas tecnologas al igual que el surgimiento de un deseo, y finalmente,
de una necesidad de sus aplicaciones. Solo cuando desarrolladores y usuarios
comenzaron a soar nuevas formas de utilizar Internet, y otras tecnologas
evolucionaron para apoyarla, la Net se expandi y comenz a tener la forma de lo
que hoy en da es.

Al examinar la historia tecnolgica y social de Internet, podemos entender
mejor como evolucion y anticiparnos hacia donde podra conducir. Lo que sigue,
entonces, es una historia condensada de los principales hechos en la vida de
Internet.

2.1.2.1- Era 1: la lnea vital del da del juicio final

Concebida a finales de la dcada de 1950 y comienzos de la de 1960
en la cspide de la guerra fra, Internet naci en 1969 con fondos del
Pentgono. A los ejecutivos de Rand Corporation, el principal punto de
encuentro de grandes mentes que buscaban solucin a los problemas y
procuraban anticiparse al futuro, se les present un problema estratgico:
disear una red de comunicaciones descentralizada que permitiera a los
investigadores del gobierno comunicarse y compartir informacin por todo
el pas tras las consecuencias desastrosas de un ataque nuclear. Los lderes
militares clave de la nacin estaban preocupados porque los rusos pudieran

2
CLEMENTE, Peter; El estado de la Net, la nueva frontera; McGraw-Hill, 1999 Pgs. 11-15
9
bombardear instalaciones militares vitales en los Estados Unidos y
desestabilizar todo el sistema de defensa del pas. La firma de Bolt Beranek
and Newman (Cambridge, Massachussets) fue ganadora del contrato de
mayor demanda para crear esta red altamente clasificada, denominada
ARPANet (por el Advanced Research Projects Agency del pentgono),
progenitora de Internet.

En septiembre de 1969, esta red interconectada de computadores
incluy los cuatro computadores anfitriones
3
, conectando los
departamentos de investigacin de la Universidad de Stanford, la UCLA, la
universidad de California en Santa Brbara y la Universidad de UTA.
Lentamente, el nmero de computadores anfitriones conectados comenz a
crecer. A comienzos de la dcada de 1970, se estableci una entidad
conocida como InterNetworking Working Group (INWG) para crear
protocolos y estndares para la creciente red. Aunque sta fue diseada en
principio para compartir datos y tener acceso a computadores remotos, el
e-mail se convirti rpidamente en su aplicacin ms popular. ARPANet
lleg a ser una oficina digital postal de alta velocidad que los
investigadores utilizaban para colaborarse en proyectos de investigacin y
estudiar diversos temas de inters. Casi al mismo tiempo, Vinton Cerf,
conocido como el padre de Internet, fue electo como primer presidente de
INWG.

La demanda de ARPANet comenz a crecer, de modo que la red se
dividi en dos partes: Milnet, dirigida a los sitios con carcter militar, y
Usenet, para los sitios no militares. A mediados de 1975, haba cerca de
100 computadores anfitriones conectados a la red. En 1982, INWG escribi
el protocolo de control de transmisin y el protocolo Internet (TCP/IP) para
ARPANet, formalizando las rutas y comunicaciones entre la red

3
NOTA DEL AUTOR: Un computador anfitrin se define como un nombre de dominio que tiene un registro de
direccin IP asociado con l ( por ejemplo, etrg.findsvp.com) y podra ser cualquier computador conectado a
Internet por cualquier medio, es decir, directamente marcando un nmero telefnico.

10
interconectada de computadores. A partir de entonces, la red se conocera
como Internet.

A mediados del 1984 se contabilizaron 1.000 computadores
anfitriones conectados. Una rpida expansin en las industrias de
computador personal y del superminicomputador comenz en 1985, y la
combinacin de computadores de escritorio baratos y servidores poderosos,
listos para trabajar en red permitieron que muchas compaas se
conectaran por primera vez a Internet, Hacia 1989, el nmero de
anfitriones conectados super la cifra de 100.000 cuando Internet se
convirti en una herramienta esencial para las comunicaciones.

A partir de aqu, el crecimiento de los computadores anfitriones
comenz a aumentar a una tasa sin precedentes, duplicndose casi cada
12 meses. En 1991, el Gobierno de los Estados Unidos aprob la
constitucin de empresas comerciales en Internet, y el crecimiento en el
nmero de computadores anfitriones conectados se multiplic a una tasa
exponencial.

A mediados de 1994, el nmero de anfitriones conectados a Internet
sobrepas los 3 millones. Un ao despus, el nmero se haba ms que
duplicado, llegando a la cifra de 6.6 millones. En enero de 1997, ms de 16
millones de computadores anfitriones estaban conectados a Internet, de
acuerdo con informes de Network Wizards, productor de Internet Domain
Survey, de aparicin bianual. Internet Society, una organizacin
Internacional dedicada al desarrollo y mantenimiento de los estndares de
Internet, espera que el nmero de anfitriones llegue a 150 millones para el
ao 2000.

2.1.2.2- Era 2: lnea de partida de los estudiosos por
computador

11
A comienzos de 1979, el gobierno de los Estados Unidos expandi
ARPANet para incluir otras agencias como la NASA y el Departamento de
Energa y, ms adelante, en el mismo ao, permiti que instituciones
acadmicas y otros contratistas del departamento de defensa se
conectaran. Esta nueva poltica dispar la primera oleada de crecimiento de
Internet ms all de su comunidad de usuarios, inicialmente cerrada.

An con una poblacin muy restringida, compuesta en principio por
fsicos, ingenieros y cientficos, estos primeros usuarios comenzaron a
introducir y adoptar las primeras ampliaciones prcticas de Internet. Fueron
estos esfuerzos humanos los que facilitaron un giro en el desarrollo de
Internet hacia un uso ms amplio y dinmico: intercambio de correo
electrnico, acceso a bases de datos remotas, trabajo a distancia en
proyectos conjuntos e interaccin por medio de tableros de noticias (uno de
los primeros tableros de noticias en Internet lo iniciaron los ingenieros que
compartan intereses por Viaje a las estrellas, ovnis y otros temas de
ciencia ficcin).

Tcnicamente una de las innovaciones ms significativas para ARPANet
se present en esta era: el desarrollo de protocolo Internet (IP). En
trminos sencillos, el Protocolo Internet permiti que una cantidad ilimitada
de redes de computadoras se conectaran para actuar como una sola. Su
ampliacin subsiguiente, el TCP/IP, facilit adems el rpido crecimiento
dentro de las comunidades acadmica e investigativa: la caracterstica ms
significativa del protocolo TCP/IP es que no est sujeto a un solo
computador o a una sola tecnologa de comunicaciones. Gracias al TCP/IP,
ahora el trfico de Internet poda viajar a travs de cualquier canal de
comunicacin existente: una lnea telefnica, un cable de fibra ptica, un
enlace satelital o una red inalmbrica. Todos los lmites previamente
existentes se haban disuelto.

12
Poco despus del desarrollo del TCP/IP, Sun Microsystems Inc.
Desarroll las primeras estaciones de trabajo para las comunidades
acadmica, investigativa y comercial, alimentando el fuego todava ms.
Fue al final de esta dcada, alrededor de 1988, que Internet logr su
primer toque de comercializacin cuando MCI, AT&T y Sprint contribuyeron
con sus servicios de comunicaciones al crecimiento de la Net.

2.1.2.3- Era 3: de las bombas a los browsers
4


Con el colapso de la Unin Sovitica en 1991, el gobierno de los
Estados Unidos sali del negocio de la guerra fra. A medida que avanz la
dcada de 1990, surgi uno de los temas ms significativos de ella: la
privatizacin y comercializacin de la tecnologa y los productos que antes
estaban bajo el control del gobierno. Internet le debe mucho a Mikhail
Garbachev y su poltica de la perestroika por su independencia. Hacia 1992
el gobierno de los Estados Unidos haba roto sus nexos con Internet
permitindole evolucionar independientemente del control y los fondos
federales.

Otro catalizador significativo para la expansin de Internet entre los
consumidores fue el desarrollo de un mtodo para transferir y ver no solo
archivos de texto sino tambin archivos que incluan elementos mezclados
con multimedia. El fsico de Oxford, Tim Berners-Lee, estaba trabajando en
el Europena Laboratory for Particles Physics ( CERN), en Ginebra, en 1989,
cuando concibi la idea de un sistema global de hipertexto que facilitara
compartir la informacin entre los cientficos del CERN y otros lugares del
mundo. Berners-Lee busc disear una manera de enlazar y tener acceso a
varias clases de informacin: grficas, imgenes y sonido, que el usuario
pudiera recorrer a voluntad.


4
NOTA DEL AUTOR: Un browser es un programa que permite leer documentos en la Web y seguir sus
enlaces (links) de hipertexto. Los navegadores ms populares son el Microsoft Explorer y el Netscape
Navigator.
13
Durante el transcurso de los dos aos siguientes, Berners-Lee
desarroll tres componentes vitales del sistema hipertexto: HTTP
(Hypertext Transport Protocol), el sistema que permite a los browsers de la
web comunicarse con los servidores Web
5
; el HTML (Hypertext Markup
Language), el lenguaje en que estn escritas las pginas de la Web, y los
URL (Uniform Resourse Locators), las direcciones utilizadas para identificar
las pginas Web y cualquier otra informacin existente en Internet. En
1992, Berners-Lee remiti el cdigo para sus creaciones a una variedad de
grupos de noticias y lo dej a disposicin del mundo de manera gratuita.
As naci la Word Wide Web.

Tan significativos como el desarrollo del HTML, fueron los esfuerzos de
un estudiante universitario de la regin media occidental de los Estados
Unidos, quien verdaderamente sac el potencial de la web fuera de la
comunidad investigativa. Marc Andreesen estaba estudiando en el National
Center for Super Computing Aplication (NCSA), en la Universidad de Illinois,
en Urbana-Champaign, cuando de manera inadvertida cre lo que se
convertira en el ms significativo componente de la evolucin de Internet:
el browser de la Web.

El sistema de Berners-Lee para codificar los elementos multimediales
exiga una pieza final de software, que residiera en el escritorio del usuario,
mediante la cual los elementos del cdigo HTML pudieran verse. Este
software, ahora conocido como browsers, fue exigido para experimentar a
plenitud el ambiente multimedial de Internet. Andreesen llam Mosaic a su
browser, y lo envi por el servidor de la NCSA para que cualquiera otra
persona que estuviera experimentando con HTML pudiera sacar ventaja de
su creacin recin desarrollada. Invit a los usuarios a hacer comentarios y
refinamientos, y de ese modo lanz Internet al reino del medio de los
consumidores.

5
NOTA DEL AUTOR: Un servidor es una computadora que pone sus recursos (datos, impresoras, accesos) al
servicio de otras a travs de una red.
14

2.1.3- CMO FUNCI ONA INTERNET?

Internet es un conjunto de redes locales conectadas entre s a travs de un
ordenador especial por cada red, conocido como gateway
6
. Las interconexiones
entre gateways se efectan a travs de diversas vas de comunicacin, entre las
que figuran lneas telefnicas, fibras pticas y enlaces por radio. Pueden aadirse
redes adicionales conectando nuevas puertas. La informacin que debe enviarse a
una mquina remota se etiqueta con la direccin computarizada de dicha
mquina.

2.1.3.1- La Fibra ptica

Fibra o varilla de vidrio u otro material transparente con un ndice de
refraccin alto que se emplea para transmitir luz. Cuando la luz entra por
uno de los extremos de la fibra, se transmite con muy pocas prdidas incluso
aunque la fibra est curvada.
7


La fibra ptica hace posible navegar por Internet a una velocidad de dos
millones de bps, impensable en el sistema convencional, en el que la mayora
de usuarios se conecta a 28.000 o 33.600 bps.
8

VENTAJ AS Y DESVENTAJ AS DE LA FIBRA PTICA
Para explicar de una mejor manera las ventajas y desventajas de la fibra
ptica se lo har mediante un cuadro comparativo.
VENTAJ AS
La fibra ptica hace posible
navegar por Internet a una
velocidad de dos millones de bps.
DESVENTAJ AS
Slo pueden suscribirse las personas
que viven en las zonas de la ciudad por
las cuales ya est instalada la red de

6
NOTA DEL AUTOR: Un gateway es un elemento hardware y/o software con capacidad para traducir un
protocolo de alto nivel a otro.
7
Enciclopedia Microsoft Encarta 2000. 1993-1999 Microsoft Corporation.
8
http://www.monografias.com/trabajos13/fibropt/fibropt.shtml

15
Acceso ilimitado y continuo las 24
horas del da, sin congestiones.
Vdeo y sonido en tiempo real.
Fcil de instalar.
Es inmune al ruido y las
interferencias, como ocurre
cuando un alambre telefnico
pierde parte de su seal a otra.
Las fibras no pierden luz, por lo
que la transmisin es tambin
segura y no puede ser perturbada.
Carencia de seales elctricas en
la fibra, por lo que no pueden dar
sacudidas ni otros peligros. Son
convenientes para trabajar en
ambientes explosivos.
Presenta dimensiones ms
reducidas que los medios
preexistentes.
El peso del cable de fibras pticas
es muy inferior al de los cables
metlicos, capaz de llevar un gran
nmero de seales.
La materia prima para fabricarla
es abundante en la naturaleza.
Compatibilidad con la tecnologa
digital.
fibra ptica.
El coste es alto en la conexin de fibra
ptica, las empresas no cobran por
tiempo de utilizacin sino por cantidad
de informacin transferida al
computador, que se mide en
megabytes.
El coste de instalacin es elevado.
Fragilidad de las fibras.
Disponibilidad limitada de conectores.
Dificultad de reparar un cable de fibras
roto en el campo.


Los distintos tipos de servicio proporcionados por Internet utilizan
diferentes formatos de direccin (Direccin de Internet). Uno de los formatos se
conoce como decimal con puntos, por ejemplo 123.45.67.89. Otro formato
describe el nombre del ordenador de destino y otras informaciones para el
encaminamiento, por ejemplo: 'mayor.dia.fi.upm.es'. Las redes situadas fuera de
Estados Unidos utilizan sufijos que indican el pas, por ejemplo (.es) para Espaa,
(.ar) para Argentina o (.ec) para Ecuador. Dentro de Estados Unidos, el sufijo
anterior especifica el tipo de organizacin a que pertenece la red informtica en
cuestin, que por ejemplo puede ser una institucin educativa (.edu), un centro
16
militar (.mil), una oficina del Gobierno (.gov) o una organizacin sin nimo de
lucro (.org).

Una vez direccionada, la informacin sale de su red de origen a travs de la
puerta. De all es encaminada de puerta en puerta hasta que llega a la red local
que contiene la mquina de destino. Internet no tiene un control central, es decir,
ningn ordenador individual que dirija el flujo de informacin. Esto diferencia a
Internet y a los sistemas de redes semejantes de otros tipos de servicios
informticos de red como CompuServe, America Online o Microsoft Network.
Varias computadoras individuales conectadas entre s forman una red de rea
local (LAN). Internet consiste en una serie de redes (LAN) interconectadas. Las
computadoras personales y las estaciones de trabajo pueden estar conectadas a
una red de rea local mediante un mdem a travs de una conexin RDSI o RTC,
o directamente a la LAN. Tambin hay otras formas de conexin a redes, como la
conexin T1 y la lnea dedicada.
9


Como conclusin se puede decir que Internet es una red de alcance mundial
que une una gran cantidad de redes grandes de ordenadores. Esto afecta al
usuario de Internet, puesto que le permite contactar con gente y ordenadores de
todo el mundo desde su propia casa.


9
Enciclopedia Microsoft Encarta 2000. 1993-1999 Microsoft Corporation.
17
Internet funciona con la estrategia Cliente / Servidor, lo que significa que en
la Red hay ordenadores Servidores que dan una informacin concreta en el
momento que se solicite, y por otro lado estn los ordenadores que piden dicha
informacin, los llamados Clientes.

Existe una gran variedad de lenguajes que usan los ordenadores para
comunicarse por Internet. Estos lenguajes se llaman Protocolos. Se ha establecido
que en Internet, toda la informacin ha de ser transmitida mediante el Protocolo
TCP/IP.



2.1.3.2- El Protocolo de Internet

El Protocolo de Internet (IP) es el soporte lgico bsico empleado para
controlar el sistema de redes. Este protocolo especifica cmo las
computadoras de puerta encaminan la informacin desde el ordenador
emisor hasta el ordenador receptor. Otro protocolo denominado Protocolo
de Control de Transmisin (TCP) comprueba si la informacin ha llegado al
ordenador de destino y, en caso contrario, hace que se vuelva a enviar.
10


2.1.4- SERVI CI OS DE I NTERNET

Las posibilidades que ofrece Internet se denominan servicios. Cada servicio es
una manera de sacarle provecho a la Red independiente de las dems. Una
persona podra especializarse en el manejo de slo uno de estos servicios sin
necesidad de saber nada de los otros. Sin embargo, es conveniente conocer todo
lo que puede ofrecer Internet, para poder trabajar con lo que ms nos interese.

Hoy en da, los servicios ms usados en Internet son: World Wide Web,
Correo Electrnico, FTP, Telnet, HTTP, Grupos de Noticias, IRC y Servicios de
Telefona.


10
"Internet," Enciclopedia Microsoft Encarta 2000. 1993-1999 Microsoft Corporation.
18
2.1.4.1- LA WORLD WIDE WEB

World Wide Web (tambin conocida como Web o WWW) es una
coleccin de ficheros, denominados lugares de Web o pginas de Web, que
incluyen informacin en forma de textos, grficos, sonidos y vdeos,
adems de vnculos con otros ficheros. Los ficheros son identificados por un
localizador universal de recursos (URL, siglas en ingls) que especifica el
protocolo de transferencia, la direccin de Internet de la mquina y el
nombre del fichero. Por ejemplo, un URL podra ser
http://www.encarta.es/msn.com.

Los programas informticos denominados exploradores como
Navigator, de Netscape, o Internet Explorer, de Microsoft utilizan el
protocolo http para recuperar esos ficheros. Continuamente se desarrollan
nuevos tipos de ficheros para la WWW, que contienen por ejemplo
animacin o realidad virtual (VRML). Hasta hace poco haba que programar
especialmente los lectores para manejar cada nuevo tipo de archivo. Los
nuevos lenguajes de programacin (como J ava, de Sun Microsystems)
permiten que los exploradores puedan cargar programas de ayuda capaces
de manipular esos nuevos tipos de informacin.

2.1.4.2- El CORREO ELECTRNI CO

El correo electrnico nos permite enviar cartas escritas con el
ordenador a otras personas que tengan acceso a la Red. Las cartas quedan
acumuladas en Internet hasta el momento en que se piden. Es entonces
cuando son enviadas al ordenador del destinatario para que pueda leerlas.

El correo electrnico es casi instantneo, a diferencia del correo
normal, y adems muy barato. Podemos cartearnos con cualquier persona
19
del Mundo que disponga de conexin a Internet. Este servicio de correo
electrnico garantiza que el mensaje llega intacto a la direccin correcta.
11


2.1.4.3- FTP (File transfer Protocol / Protocolo de
transferencia de archivos).-

Permite transferir archivos entre una computadora local y una
computadora remota. La mayora de las veces se utiliza FTP para copiar
archivos de un servidor remoto a su computadora. Este proceso se
denomina carga. Sin embargo, tambin puede transferir archivos de su
computadora a un servidor remoto. Este proceso se llama descarga.
12


Con este servicio, muchas empresas informticas han podido enviar
sus productos a personas de todo el mundo sin necesidad de gastar dinero
en miles de disquetes ni envos.

2.1.4.4- TELNET.-

Este servicio nos permite establecer una sesin de trabajo con una
computadora remota, es decir ayuda a conectar un ordenador con otro que
puede estar en cualquier parte del mundo. (Desde luego se necesita una
cuenta de usuario vlida y una palabra clave).

2.1.4.5- HTTP (Protocolo de transferencia de hipertexto).-

El http puede leer e interpretar ficheros de una mquina remota: no
slo texto sino imgenes, sonidos o secuencias de vdeo. El http es el
protocolo de transferencia de informacin que forma la base de la coleccin
de informacin distribuida denominada World Wide Web.
13



11
www.monografias.com/trabajos5/queint/queint.shtml
12
www.monografias.com/trabajos5/queint/queint.shtml
13
HARLEY, Hahn; Internet: Manual de referencia; Mc Graw Hill
20
2.1.4.6- LOS GRUPOS DE NOTICIAS.-

Otro tipo de servicio que nos brinda el Internet lo constituyen los
grupos de noticias que es un espacio abierto para que los internautas
socialicen entre ellos.

Son el servicio ms apropiado para entablar debate sobre temas
tcnicos. Se basa en el servicio de correo electrnico. Los mensajes que
enviamos a los Grupos de Noticias se hacen pblicos y cualquier persona
puede enviarnos una contestacin. Este servicio es de gran utilidad para
resolver dudas difciles, cuya respuesta slo la sepan unas pocas personas
en el mundo.
14


2.1.4.7- IRC (Internet Relay Chat).-

Es uno de los servicios ms utilizados por la gente joven, este permite
entablar una conversacin en tiempo real por medio de texto entre dos o
ms personas.

Todo lo que escribimos en el teclado aparece en las pantallas de los
que participan de la charla. Tambin permite el envo de imgenes u otro
tipo de ficheros mientras se dialoga.
15


2.1.4.8- LOS SERVICI OS DE TELEFON A.-

Son las ltimas aplicaciones que han aparecido para Internet. Nos
permiten establecer una conexin con voz entre dos personas conectadas a
Internet desde cualquier parte del mundo sin tener que pagar el coste de
una llamada internacional.

Algunos de estos servicios incorporan no slo voz, sino tambin
imagen. A esto se le llama Vdeoconferencia.

14
www.monografias.com/trabajos5/queint/queint.shtml
15
www.monografias.com/trabajos5/queint/queint.shtml
21
2.1.5- VISI N GENERAL DE LA INDUSTRIA DE INTERNET

2.1.5.1- El fenmeno Internet


La red, La Web, La superautopista de la informacin, La Infobahn, La
World Wide Web, La red del demonio, El foso de dinero, El agujero negro,
Ciberespacio, El Nirvana de los 90, o cualquiera de los ms recientes
calificativos que los medios le han endilgado, ha atravesado nuestra
cultura. Con ms de 50 millones de usuarios estimados a nivel mundial y
ms de un milln de web sites que incluyen ms de 100 millones de
pginas web, Internet verdaderamente es una fuerza que se debe tomar en
cuenta. Aunque esta vasta red interconectada de redes de computadores
ya casi a llegado a la masa crtica, uno no puede abrir un peridico, hojear
una revista o mirar el noticiero de la noche sin encontrar alguna referencia
al Internet o a la World Wide Web. Las direcciones de los Web sites y las
direcciones de e-mail aparecen en campaas publicitarias en la televisin e
impresas en carteleras y paraderos de autobuses y son ahora datos de rigor
en las tarjetas de presentacin de los ejecutivos en un rango cada vez ms
creciente y amplio de la industria.

Desde la introduccin de la Web en 1992, Internet casi se ha duplicado
cada ao, excediendo de lejos los ndices de crecimiento de todas las
tecnologas de comunicaciones anteriores, incluidos el telfono celular, la
vdeograbadora, la televisin, la radio y el telfono convencional.

Gracias a Internet, una home page
16
se ha convertido en una entidad
moderna que combina varias caractersticas de una fachada de tienda, una
sala de recibo, un directorio telefnico, una biblioteca, un escritorio auxiliar,
un videojuego y una plataforma de lanzamiento. En consecuencia la
creacin de home pages atractivas y precisas ha evolucionado hacia una

16
NOTA DEL AUTOR: Home page es una pgina principal o de acceso inicial de un site.

22
forma artstica y a dado origen a una nueva categora de trabajo para los
diseadores grficos y las agencias de publicidad: la Web Master. De
hecho, de acuerdo con un reciente artculo en el New York Times, Internet
fue responsable de haber creado solamente en 1996 ms de 100.000
nuevos puestos de trabajo. Ms y ms minoristas, fabricantes, bancos,
colegios, agencias del gobierno y compaas de entretenimiento estn
pasando a Internet para suministrar mecanismos ms eficientes de
distribucin de bienes, servicios, informacin y entretenimiento.

Internet ha evolucionado para convertirse en la ms avanzada matriz
de comunicaciones mediante la cual pueden compartirse nuevas ideas y
tecnologas casi instantneamente a una escala global.
17


2.1.5.2- INTERNET: El rey de todos los medios

Quienes controlen los nuevos medios, las nuevas televisiones
interactivas, los nuevos Internets de alta velocidad, los nuevos mviles
multifuncionales y multimedia, permanecern en el mercado. Quienes no se
enteren del asunto, no saldrn en la foto: Son inversiones obligadas por el
temor y estimuladas por la ambicin.
Inversiones para que sea cierta, y porque ser cierta, la transformacin de
los medios de comunicacin, la convergencia de medios, la creacin de
nuevos medios que combinen las posibilidades de los medios antiguos. En
una palabra, se la estn jugando por el entorno en el que tendremos que
desenvolvernos los publicitarios. Un entorno que, como vemos, ha
empezado ya.

Estn seguras en ese futuro las agencias tradicionales haciendo spots
de televisin, sin evolucionar hacia nuevas estructuras y servicios?, Cunta
cuerda para el futuro tiene las agencias de Internet?, Es vlido el negocio,
y el sistema de compra y planificacin de medios sobre el que se han

17
CLEMENTE, Peter. El Estado de la Net: La nueva frontera. Mc Graw Hill. Traducido de la 1era edicin en
Ingls Pgs. 6 y 7.
23
montado las centrales de medios? En que punto las obras de las agencias
de marketing directo pueden mantenerse al otro lado de la frontera de los
medios audiovisuales?

Un detalle: resulta que en EE.UU. ya hay sitios web que tienen mayor
audiencia que las series ms populares de TV tales como Friends o
Frasier...
18


Internet es un medio excepcional, un medio que crece en
posibilidades, un medio que de una manera evidente e imparable est
convergiendo con la televisin y otros medios de comunicacin. Las
agencias pueden incluso ser eliminadas del mapa a causa de eso de
Internet, del que empezaron no queriendo saber nada y dejaron para los
estudios o agencias especializadas el ocuparse de ello.

Internet no es un medio alternativo, sino un medio central, como lo
fuera en su da la aparicin de la televisin, que oblig a reinventar la
publicidad. Basta darse una vuelta por Internet.com, esa apabullante web
con sus 16 reas temticas y su abundancia de links, como para ver que
hay un mundo que bulle ah detrs.
19


Pocos de quienes han seguido el crecimiento de Internet dudan de su
ilimitado potencial como medio de comunicacin masiva. En el curso de su
incipiente existencia, ya ha tenido xito en alterar la forma de las
comunicaciones, los computadores, la educacin, los negocios y la industria
editorial, mediante decisivas incursiones para cambiar la manera como los
consumidores compran y escogen su entretenimiento.

Sin embargo antes de que pueda alcanzarse este potencial, Internet
requiere grandes cantidades en inversin de capital, mejoras en su

18
http://www.moline-consulting.com/Reinventando/despues.html
19
http://www.moline-consulting.com/reinventando6.htm
24
infraestructura, la creacin de muchos estndares esenciales e imaginacin
pura y sin restricciones. Esencial para este fenmeno cargado de emocin
es un claro conocimiento de quienes estn utilizando Internet y qu los est
impulsando a hacerlo de este modo.

A menudo Internet se aclama como el potencial rey de todos los
medios, con la capacidad de la World Wide Web para combinar elementos
de telfono, televisin, radio, vdeo, industria editorial y catlogos para
crear un panorama interactivo en donde comercializadores y anunciantes
puedan aprender todo lo que hay que saber acerca de las audiencias en
lnea.

Cmo? Sencillo. Los usuarios eligen con cada clic del ratn, cada
trmino de bsqueda que ingresan, cada bajada de una grfica y cada
compra en lnea.
20

















20
CLEMENTE, Peter. El Estado de la Net: La nueva frontera. Mc Graw Hill. Traducido de la 1era edicin en
Ingls Pg. 8.
25

2.2 PUBLICIDAD E INTERNET



2.2.1- EL PODER DE LA PUBLI CI DAD EN I NTERNET

Habiendo realizado un anlisis del sitio web: www.utp.ac.pa/seccion/topicos
/publicidad_mercadeo/el_poder.html
21
, se encuentra que:

La World Wide Web ha capturado la imaginacin de muchos profesionales,
deslumbrados por las posibilidades de alcanzar a millones a travs de la publicidad
en Internet. Sin embargo, actualmente, muchas empresas no se benefician del
verdadero poder de la publicidad en Internet, porque no reconocen las
diferencias claves entre la publicidad tradicional y la del ciberespacio.

Las diferencias claves entre la publicidad tradicional y la nueva publicidad en
Internet son:

2.2.1.1- Pull vs Push Si se tuviera que identificar solo una diferencia
entre la publicidad tradicional y la nueva publicidad en Internet, el punto
clave sera la distincin que existe entre las estrategias de push y pull.

El push (empujar el mensaje hacia el consumidor) que forma la base
de la publicidad tradicional es evidente en cada spot de televisin, en cada
publicidad en nuestras revistas, en cada folleto que nos mandan. A menudo
no tenemos eleccin si queremos recibir un mensaje comercial. Con la
intencin de informarnos o de crear demanda y deseo personal para sus
productos, el que anuncia transmite su mensaje hacia nosotros.

La publicidad en Internet es diferente, ya que este medio requiere que
el anunciante recurra a una estrategia pull (atraer al consumidor hacia su

21
www.utp.ac.pa/seccion/topicos/publicidad_mercadeo/el_poder.html
26
mensaje). No se puede simplemente poner una pgina en la Red y esperar
que alcance a su target. Es imprescindible utilizar el poder del nuevo medio
para crear el pull necesario.

Si se quiere tener xito en Internet, es necesario incorporar este
concepto de pull en todo lo que se comunique.


2.2.1.2 - Las posibilidades de la multimedia Otra diferencia de la
nueva publicidad de Internet est en las posibilidades que ofrece la
multimedia. En la publicidad tradicional, no se puede mezclar los medios.
Para ensear un producto en accin, es necesario utilizar un medio muy
costoso: la televisin. Ahorrar un poco y hablarle al cliente le llevar a la
radio. Una revista le da la posibilidad de informarle en ms profundidad a
travs de un anuncio. Dejar que toque el producto antes de decidirse a
comprar requiere medios caros y grandes esfuerzos: marketing directo y/o
promocin en sitios.

Gracias a su naturaleza multimedial, el poder de la publicidad en
Internet permite tenerlo todo a la vez: vdeo, audio, animacin, texto,
distribucin inmediata de muestras; todo a disposicin y la oportunidad de
crear un lugar vivo y dinmico en el cual el interesado podr experimentar
su producto.

Todava ms, va ms all de la definicin conocida como un anuncio,
ya que es un anuncio electrnico que respira y vive. Lo que permite
combinar tareas como puede ser la investigacin del mercado que hasta
entonces eran cosas diferentes.

Por ejemplo, en tiempo real un anuncio vivo de Internet puede ayudar
a recoger comentarios e informacin importante directamente de los
clientes, a travs de encuestas integradas.
27
2.2.1.3 - La bidireccionalidad: Hasta hoy la publicidad ha sido en
primer lugar un medio unidireccional: es decir, el anunciante elega mojar a
su audiencia y podan responder solamente de dos maneras: dejarse mojar,
o hundirse (por zapping: cambiando el canal de la tele, pasando la pgina,
etc). Integrar una oportunidad de intercambio de ideas y comentarios era
costoso (cupones, focus groups, telemrketing) y por eso no figuraba
siempre en el plan.

Internet revoluciona la publicidad en el puro sentido de la palabra,
porque anula esta limitacin totalmente. Con Internet, es posible recibir
inmediatamente comentarios, sugerencias, dudas o cualquier comunicacin
del target, desde sus pginas en Internet. Cmo hacerlo depende de su
concepto: puede ser a travs del correo electrnico o bien mediante una
encuesta ms profunda en la Web.

Hay algo muy claro que explica la explosin que representa Internet,
esta revolucin en las comunicaciones. No es solamente la tecnologa en si
que encanta. Es ms la posibilidad (por fin) de poder comunicarse de una
manera tan libre y potente. Intentar utilizar Internet como medio de
publicidad sin hacer uso de su bidireccionalidad es no aprovechar lo ms
importante que ofrece: esta cercana y conexin con los clientes.

2.2.2- EL IMPACTO EN LOS NEGOCIOS POR EL USO DE LA
PUBLICIDAD POR INTERNET
Internet empez, en trminos de publicidad, por debajo de los medios de
comunicacin tradicionales, ya que la calidad de sus anuncios no era buena,
tampoco se poda hacer mucho en un pequeo banner
22
, y adems no lograban la
atencin del usuario, que es al fin y al cabo lo que interesaba a la empresa que se

22
NOTA DEL AUTOR: Un banner es un aviso publicitario que ocupa parte de una pgina de la Web. Haciendo
un click sobre l, el navegante puede llegar hasta el sitio del anunciante.

28
anunciaba. Pero esta situacin ha cambiado radicalmente, rebasando de forma
espectacular las posibilidades de Internet en comparacin con las de los otros
medios.
La capacidad publicitaria de la Red, con la que las empresas pueden
presentar y especificar sus productos y que no todas utilizan, posibilita ofrecer a
los clientes en potencia de una informacin clave para su compra. En la red,
adems de los tpicos banners, que vendran a ser como carteles de propaganda,
existen las webs
23
propias de cada una de las empresas, y la publicidad push que
funciona mediante subscripciones.
El primer negocio que empez a funcionar a travs de Internet fue el de la
publicidad. Bsicamente, consista en agregar en las partes ms visitadas de la
WWW, normalmente en la portada o pgina principal, un anuncio en forma de
banner. A partir de este mdulo publicitario y mediante un link, se permita al
usuario de la web desplazarse hasta la WWW del anunciante, pudiendo
profundizar en sus artculos. Esta forma de publicidad sigue vigente, aunque
actualmente se han aadido nuevos caminos por dnde llegar al cliente de una
forma ms directa, e incluso pudiendo vender el producto desde la misma Red.
Una va ms directa es colocar los anuncios en los espacios de la Red para
usuarios especficos, por ejemplo poner propaganda de una tienda de discos en
una web musical. Otro sistema, que actualmente se est poniendo muy de moda
es el que se realiza mediante el push, que en todo momento tiene la ventaja de
segmentar al pblico segn sus preferencias, las cuales se denotan en el
momento de realizar la suscripcin.
24

La red www, que crece da a da, es ms que otra forma de propaganda, es
una herramienta de mercadeo y venta directa que puede designarse para todos o
cualquiera de los siguientes propsitos:
25

Da proyeccin internacional

23
NOTA DEL AUTOR: Las webs son el conjunto de recursos que pueden ser accedidos por los programas
clientes llamados navegadores o browsers
24
http://www.mercadeo.com/02_public.html
25
http://www.utp.ac.pa/seccion/topicos/publicidad_mercadeo/impacto.html
29
Permite estar en contacto con los clientes en prospecto.
Genera ventas inmediatas.
Brinda la oportunidad de mercadear productos y servicios.
Ahorro en la impresin de catlogos
Mantiene a la clientela actualizada en cuanto a nuevos productos, servicios,
ofertas, etc.
Proporciona ventaja sobre la competencia.
Brinda el menor costo por mil (cpm) que cualquier medio publicitario.
El usuario puede hacer cambios a sus pginas cualquier da. Cuando cambia
de precio o agrega otro producto, la actualizacin de sus pginas es simple, sin
reimpresiones costosas de catlogos, sin tiempo que esperar. El sitio no se expira,
cierra, o detiene su distribucin, es accesible veinticuatro horas al da, todos los
das del ao.

2.2.3- CAMPAAS PUBLICITARIAS EN INTERNET

Las empresas estn gastando ya cantidades importantes en publicidad dentro
de Internet. Pero cada vez que se plantea una campaa hay que llevar a cabo
muchas funciones y no siempre salen bien. En este sentido, muchas compaas
dependen de la publicidad en Internet, pero no todas ganan dinero.

Para poder explicar el tema de una forma clara, se ha analizado y extrado de
la pgina:
www.ucm.es/info/multidoc/prof/publicidad/Curso2004_tem_publicidad9.htm
26
el
siguiente texto:

2.2.3.1- Creacin y ubicacin de una pgina web.

Los expertos consideran que el xito de la empresa y tambin de una
agencia pasa por saber crear y colocar, de forma correcta, una pgina

26
http://www.ucm.es/info/multidoc/prof/publicidad/Curso2004_tem_publicidad9.htm
30
dentro de Internet. Lo ms acertado es a travs de cualquier motor de
bsqueda, pero existen otras opciones.

Procedimiento a seguir:
a) Creacin de la pgina: se trata de pginas que luego veremos por
medio del browser o visor y que son conocidas como paginas web, html
o home page.

Estas pginas se pueden mantener vivas y modificar constantemente,
algo que no suceda en las impresas. El creativo ha de conseguir una
excelente presentacin, capacidades interactivas y el uso de efectos
especiales.

Recursos con los que cuenta el creativo para el diseo de las pginas
web:

La pantalla: existe la posibilidad de dividir la pantalla en varios
frames. Cada una de estas partes puede estar interrelacionada
con otras o no. El visionado se realizar desde lugares diferentes.

El color: adems de las palabras enlace que suele reflejarse en
diferente color al texto se deben manejar diferentes colores, tanto
en el fondo como en la forma.

El sonido: efectos sonoros, msica, voces, etc. El tratamiento del
sonido debe seguir las mismas pautas que los anuncios
tradicionales. Hay que pensar en realizar la locucin en diversos
idiomas.

Grficos: imgenes, fotografas, ilustraciones, etc., para enriquecer
la visin de la informacin. No hay que olvidarse del tiempo de
carga, que es directamente proporcional al tamao del archivo.
31
Iconos: cualquier imagen, dibujo, fotografa puede hacer funcin
de signo para entrar en un nuevo enlace.

Vdeo: el vdeo digital puede transportar fcilmente imgenes en
movimiento y con sonido. Las pelculas pueden editarse o
digitalizarse para introducirlas en los medios electrnicos.

Texto: la tipografa Times es la ms utilizada en Internet. Al texto
tradicional se le puede aadir interactividad para que el usuario
tambin participe.

Tridimensionalidad: segn el producto o servicio que se vaya a
anunciar.

Virtualidad: la posibilidad de realizar imgenes que no
corresponden a ningn objeto material fuera de su propia
configuracin.

b) Colocacin de la pgina en un servidor: para que puedan ser
vistas han de estar colocadas en un ordenador que permanezca
siempre conectado a Internet.

Existen dos opciones:

Montar un servidor de Internet propio: Esta opcin permite mayor
flexibilidad, pues se tiene el control total de la mquina.
Requiere mayor inversin, tanto econmica como personal y
tcnica.
(Esta opcin la realizan empresas con departamentos de sistemas
muy desarrollados.)

32
Utilizar un servidor que ya exista: es la opcin que emplean la
mayora de las empresas del mundo por su alta eficacia y bajos
costes.

Desde la agencia se ha de hacer un seguimiento tanto en la
creacin como en el control posterior de las pginas. El xito de la
publicidad depende no solo de la capacidad creativa del banner o de
cualquier otro sistema; adems, es fundamental su ubicacin dentro de
Internet.

c) Coste: El coste de una pgina web depende de la cantidad de
informacin, tecnologas utilizadas y diseo realizado. Si en la web se
incluye un catlogo de productos detallados organizado y acompaado
de imgenes, el coste va a ser mucho mayor dependiendo del tipo de
tecnologas utilizadas, la estructuracin de la informacin y el nmero
de productos presentados.

El siguiente paso suele ser la inclusin de sistemas de comercio
electrnico que permitan la compra de productos o servicios a travs
de Internet, creando para ello sistemas de pago, programas de carrito
de la compra, sistemas dinmicos de recepcin y organizacin de
pedidos, contratacin de servicios bancarios.

El coste en este caso depende del tipo de programacin y
sistemas utilizados para la realizacin de los intercambios econmicos,
al coste de desarrollo hay que aadir el de mantenimiento, recursos
humanos, inversin en logstica de distribucin, lo cual encarecer los
costes fijos del mantenimiento de un comercio on-line. De todas
formas, el coste marginal a la hora de crear una pgina web es bajo, si
se compara sobre todo con otros medios como la televisin o cualquier
medio audiovisual.

33
El ltimo nivel es la creacin de sistemas de atencin al cliente,
personalizacin de espacios web, control de accesos y restriccin de los
mismos, acceso a informacin sobre el cliente y sus cuentas por parte del
mismo, automatizacin de procesos de informacin orientados al cliente,
etc.

La contratacin del Hosting
27
, donde ir colocada la pgina web, la
compra y mantenimiento anual del nombre del dominio bajo el que se
publicar la pgina son otros costes que deben ser tomados en cuenta.

2.2.3.2- Actores de la publicidad en I nternet

No cambian sensiblemente los actores o protagonistas de la publicidad
en Internet comparativamente con las formas tradicionales de hacer
publicidad; en todo caso, lo que vara son las herramientas y las
posibilidades tcnicas que ofrecen las Nuevas Tecnologas.

Cuatro son los actores bsicos:

a) Publico objetivo: Lo constituyen las personas que pueden ver los
anuncios, es decir, aquellos que navegan por Internet, tienen un nivel
medio y alto, son receptivas a nuevas ideas y nuevos conceptos y les
gusta disponer de muchas informacin.

Se trata de gente joven (menores de 40 aos), acostumbradas a
trabajar con nuevas tecnologas.

Hay una serie de impactos que se reciben mientras navegan y que
desean conocer.

27
NOTA DEL AUTOR: Hosting: servicio de alquiler de un servidor externo para alojar informacin y ponerla a
disposicin de los navegantes de la Red.
34
En general, estn interesados en algn producto, de ah que
pinchen el banner correspondiente para obtener ms informacin.

Esto significa que son los propios usuarios-navegantes quienes
determinan cundo, dnde y cmo desean recibir informacin de una
marca o producto.

b) Anunciante: En la actualidad es un medio simblico para la mayora de
ellos, por tres razones:

1. Por la novedad del medio y porque no se tienen an datos
suficientes.
2. Porque resulta complicado incluir en Internet como un medio ms
en el marketing mix.
3. Porque es un medio an minoritario y especializado.

Muchos anunciantes no estn convencidos de la efectividad del medio y
dudan de la rentabilidad de los prximos aos.

c) Medios: si acudimos a las estadsticas y a la facturacin en las
principales pginas de Internet que incluyen banners publicitarios
buscadores, diarios electrnicos, etc. observamos la tendencia de un
incremento en el uso de Internet.

El medio en el que se insertan los anuncios ofrece muchas
cualidades a los anunciantes:

1. Internet permite una comunicacin interactiva, con audiencias cada
vez ms extensas y un mayor control sobre la frecuencia y la
secuencia de los mensajes.
35
2. El mensaje puede ser dirigido a segmentos ms extensos y
localizados, con niveles de impacto superiores a los medios
tradicionales.
3. Internet permite un proceso fcilmente controlable y adaptable por
el anunciante. Esto implica que los errores de diseo de campaas
son menos costosos y ms fciles y rpidos de corregir.

d) Mtodos de contratacin: Existe tambin un mtodo diferente para
cada una de las opciones publicitarias interactivas y multimedia que hay
en la red. Algunos mtodos seran:

1. Coste por impresin: la ms comn. Se calcula a partir del nmero
de impresiones de las pginas que contienen los banners.

2. Fijos: se paga una cantidad fija por un perodo de tiempo
determinado. En general, el coste es muy variable y viene dado por
una negociacin directa entre el servidor y el anunciante.

3. Click-through: se trata de una tarifa variable en la que el anunciante
paga el acceso real a su pgina. De esta manera, se intenta que el
coste de la campaa se ajuste a la eficacia real de la misma.

4. Mixta: se combinan dos tipos de tarifas, pagndose una cantidad fija
al mes y una variable, en funcin del nmero de impresiones
contratadas.

5. Patrocinio: en esta modalidad, el anunciante realiza una aportacin
econmica, previamente negociada con el servidor, a cambio de que
ste aloje su publicidad o facilite su presencia corporativa en sus
pginas de manera destacada.

36
2.2.4 PUBLI CI DAD EN INTERNET VS. PUBLICIDAD EN TV:
VENTAJ AS Y DESVENTAJ AS

Sera muy difcil, por no decir imposible, determinar el gran nmero de
actitudes positivas y negativas que ofrece la publicidad en Internet, pero se
expondrn las ms importantes:
2.2.4.1 Ventajas y Desventajas de la Televisin

Analizando la pgina www.monografias.com/trabajos14/public-
propaganda /public-propaganda.shtml#VENTAJ
28
, se ha determinado las
principales ventajas y desventajas que presenta la televisin como medio
publicitario.

Ventajas de la Televisin

La televisin ofrece todas las alternativas visuales, de sonido,
movimiento, color y efectos especiales que usted pueda pagar. Es un
medio poderoso con un gran impacto visual.

El mensaje de la TV puede llegar sin que su recipiente est
conscientemente buscndolo. Los televidentes no tienen que estar
involucrados en el proceso para recibir el mensaje.
El prestigio y glamour de la TV pueden realzar su mensaje. Algunos la
consideran la gran liga de la publicidad.

La televisin es costosa, pero como puede seleccionar su audiencia,
resulta costosa y eficiente.
Los anuncios pueden apelar a las emociones y empata de los
televidentes.


28
http://www.monografias.com/trabajos14/public-propaganda/public-propaganda.shtml#VENTAJ
37
La publicidad en TV puede ser muy efectiva en ayudar a crear una
imagen para un producto o empresa.

Desventajas de la Televisin

Los costos de produccin sumados a los costos de la pauta hacen que
esta alternativa sea sumamente costosa para muchos anunciantes.

Los mensajes pueden ser cortados por el televidente, ya sea porque
cambia de canal o porque baja el volumen de la TV.
Aunque la TV puede ser enfocada o seleccionada por geografa, hora,
programa y cadena, es an un medio de comunicacin masivo con un
alcance sumamente amplio.

Los espacios para la colocacin de anuncios dentro de la programacin
estn cada vez ms llenos. Un anuncio puede ser el primero, el tercero o
el dcimo, lo que puede afectar el nivel de atencin del televidente.

Los anuncios realizados con un bajo presupuesto de produccin pueden
deslucirse frente a los producidos con un gran presupuesto.

2.2.4.2 Ventajas y Desventajas de Internet

Luego de examinar la pgina www.ucm.es/info/multidoc/prof/
publicidad /Curso2004_tem_publicidad9.htm
29
se han establecido las
siguientes ventajas y desventajas que posee el internet a las siguientes:

Ventajas de Internet

Los porcentajes de audiencia en Internet estn creciendo ms deprisa
que cualquier otro medio lo hizo antes.

29
http://www.ucm.es/info/multidoc/prof/publicidad/Curso2004_tem_publicidad9.htm
38
Internet es un medio global que alcanza a todo el planeta, lo que
posibilita un mayor control de los impactos, de la efectividad y de la
frecuencia de sus mensajes.

La comunicacin en Internet es menos intrusiva si la comparamos con la
radio y la TV, ya que las cuas de publicidad no interrumpen el
suministro de informacin solicitada por el usuario, sino que se ofrecen
simultneamente.

Internet suministra informacin detallada y a profundidad, una vez que la
audiencia est interesada en el producto o marca.

Los mensajes pueden actualizarse fcil y rpidamente.

Pueden dirigirse a sus audiencias especficas al colocar los anuncios en
pginas de temas relacionados.

Los anuncios en el Internet pueden ser interactivos ya que se puede
solicitar una respuesta inmediata del lector, tomar rdenes de compra o
contestar preguntas instantneamente.

Internet permite tener un control en tiempo real de la efectividad de la
campaa, comportamiento del usuario, lo que permite un mayor
aprovechamiento de los recursos de inversin destinados a publicidad.

Desventajas de Internet

Aunque la popularidad del Internet va en aumento, es difcil constatar los
resultados de la publicidad a travs de este medio.

Los usuarios pueden ignorar los anuncios o pedir solo texto, sin grficos;
incluso, existen programas para evitar la publicidad.
39
La seguridad en Internet, sobre todo para vender productos, frena la
compra por parte del usuario que tiene miedo a facilitar su nmero de
tarjeta.

Problemas tcnicos como la lentitud de los accesos y las visualizaciones.

Los receptores no escogen la opcin de ver o no ver la publicidad, sino
que lo aceptan con ms o menos resignacin.

An se necesitan muchos ms usuarios para que los mensajes puedan
llegar a ms personas.

Imposibilidad del medio de reproducir vdeo en tiempo real con la calidad
y la velocidad de la imagen (para compararlo con la televisin).


















40

2.3 LOS SPOTS A TRAVS DE INTERNET



2.3.1- QU ES UN SPOT?

El spot, es una pelcula rodada con fines publicitarios y transmitida en los
bloques establecidos a tal fin. La duracin de estos spots oscila de 10 a 60
segundos y rara vez son de mayor duracin. Se trata de una pelcula que utiliza
exactamente el mismo material que el cine de larga duracin (35mm). En cuanto
a las tcnicas de iluminacin, cmaras y equipos, todas son similares. El spot suele
tener un ritmo ms rpido dada la limitacin del tiempo, y recurre a planos ms
cortos debido al menor tamao de la pantalla.
30


Por muy sencillo que parezca un anuncio de los muchos que se emiten a
diario por televisin, generalmente se ha seguido una serie de fases cuya
simplicidad es slo aparente y que precisan el trabajo de especialistas muy
diversos.

Para poder explicar de una mejor manera o que se necesita para realizar un
buen anuncio se ha extrado el siguiente artculo de la pgina de internet :
www.mekate.com/topicos-planestrategicomkt.html,
31
en dnde se explica en una
forma sencilla y clara el tema expuesto:

2.3.1.1 Pasos para realizar un spot

a) El guin:

Lo primero que hay que hacer es pasar la idea original a un guin.


30
http://www.monografias.com/trabajos13/comtel/comtel.shtml
31
www.mekate.com/topicos-planestrategicomkt.html
41
El guin es la versin escrita del comercial con todas las palabras, los
dilogos, canciones, instrucciones, descripciones y algo muy importante
que no debemos olvidar: la duracin (hay que tener en cuenta tambin si el
spot ser cortado prximamente.)

Incluye el plan visual del comercial ms todas las descripciones
necesarias para ayudar al director o productor a encontrar la locacin o
armar el foro, a la agencia de talentos a elegir el talento, al arreglista /
compositor a crear la msica y al productor elaborar un presupuesto y
planear todo el proyecto.

b) El story board:

Una vez que el equipo de direccin creativa y de redaccin ha
desarrollado el guin, el siguiente paso consiste en crear un story board.

El story board es un conjunto de vietas representativas de lo que
despus sern las imgenes del spot, acompaadas de los textos que se
vocalizarn simultneamente a la proyeccin de cada una. Retrata la
composicin de las tomas as como la secuencia de la accin y la
interaccin del audio con el vdeo.

Un comercial de 30 segundos, se planear con seis u ocho cuadros.
Por supuesto, estos cuadros estn inmviles, no muestran accin; slo
pueden sugerirla a travs de una secuencia pictrica, aunque a veces se
realiza un animatic que es una especie de story board filmado.

Dentro de las opciones de los boards existe el denominado shooting
board en donde adems se incluye la duracin de cada imagen.

Es importante que el story recoja la esencia, el alma del guin. No
hace falta que sea exhaustivo o muestre aquellas imgenes obvias.
42
c) Presentacin:

En esta etapa es donde el story resulta de mucha ayuda puesto que es
una herramienta muy importante para mostrar el concepto bsico del
comercial al cliente y a otros miembros de la agencia, sin embargo existe la
posibilidad de realizar o presentar un concept board, en donde dos o tres
imgenes claves nos sirven para vender la idea. No hay que olvidar de
anotar todas aquellas cosas que debe contener el story final que fueron
expuesta con el concept para no olvidar ningn detalle.

d) Pre produccin:

Aqu se toman decisiones en cuanto a:

Casting (personas, animales, nios, etc. Hay que diferenciar entre
modelos y actores publicitarios)
Escenografa
Decoracin
Locaciones
Vestuario, etc.

Con una buena planeacin antes de iniciar la produccin los
anunciantes pueden ahorrarse mucho dinero. Ese es precisamente el
propsito de la fase de preproduccin.

e) Produccin:

Abarca la labor de grabado en pelcula o cinta de vdeo de todas las
escenas que aparecern en el comercial. De hecho, se realizan varias tomas
para cada una de las escenas del comercial.


43
f) Post -produccin:

En la fase de post-produccin, el editor, el mezclador de sonido y el
director integran el comercial.

El nico objetivo o el ms importante es mejorar: trucos,
sobreimpresiones, montajes, doblajes, animaciones, etc. El sonido juega un
papel importante y los elementos que lo componen son:
Msica
Locucin en off
Voces
Efectos.

Esta coordinacin de elementos es de importancia vital para el xito
del comercial.

2.3.1.2- 10 MANERAS DE CONSEGUIR UN COMERCIAL
EFECTI VO

PRIMERA: Las imgenes deben explicar la historia:

Las imgenes son las ms importantes. Esto no quiere decir que hay
que olvidar el audio o las palabras. stas deben reforzar el mensaje. Si un
comercial no se entiende a simple vista (es decir slo mirando sus
imgenes), su interpretacin ser ms difusa.

SEGUNDA: Buscar una "clave visual":

Puede el comercial restringirse a un par de tomas y entenderse de
igual forma?. Un comercial con muchas escenas y detalles puede confundir
al que lo ve. Es necesario recordar que la pantalla de la televisin no es
44
como la de un cine. Un comercial puede ser muy sencillo en el papel, pero
una gran idea en la realizacin.

TERCERA: Atraer la atencin del perceptor:

Los primeros cinco segundos de un comercial son decisivos. El inters
por un comercial no crece, los primeros cinco segundos ser el mximo de
tiempo disponible para captar la atencin del preceptor.

CUARTA: Tener una sola idea en mente:

Un buen comercial no debe ser complicado. Debe ser directo. Nunca hay
que obligar al espectador a hacer un trabajo mental excesivo.
Los comerciales segn su duracin:

Un comercial de 30 segundos debe incluir el nombre del producto,
el beneficio para el consumidor y la razn por la que el consumidor
debe adquirirlo.

Uno de 60 segundos hace bsicamente lo mismo que el primero slo
que permite crear ms ambiente y algo importante, repetirlo.

Uno de 10 o 20 segundos, es un mensaje directo en donde se
expone la marca y lo que ofrece.

Este tipo de comercial es utilizado como mensaje de recordacin,
despus de haber realizado una campaa de informacin.

QUINTA: Grabar el nombre del producto:

45
Algunas veces pasa que el comercial es muy atractivo, se destaca el
producto, los actores son geniales, buena direccin... en definitiva un
premio digno de Cannes, pero el cliente no recuerda la marca.

SEXTA: Utilizar personas y no objetos:

La gente se interesa por la gente. Es recomendable que se vea a gente
usando el producto, ms que el producto solo con una voz en off.

SPTIMA: Mostrar el momento decisivo:

Mostrar que el producto hace lo que dice que hace.

En algn momento del anuncio, la ropa deber verse ms blanca, la
mejilla deber estar ms suave con tal marca de hoja de afeitar o el perro
se saborear con la comida.

OCTAVA: El tono de la publicidad deber reflejar la personalidad
del producto:

El comercial o las campaas pueden cambiar pero no as la
personalidad de la marca / producto.

NOVENA: Evitar comerciales parlanchines:

Es importante buscar palabras sencillas y fciles de recordar. Es
necesario omitir los superlativos o palabras dbiles. Aqu una gua de
palabras por segundo, cantidad de fotogramas (cine es de 24) para un
comercial:

10 segundos: 15 a 20 palabras 240 fotogramas
15 segundos: 30 a 38 palabras 360 fotogramas
46
20 segundos: 45 a 50 palabras 480 fotogramas
30 segundos: 70 a 75 palabras 750 fotogramas
40 segundos: 95 a 100 palabras 960 fotogramas
60 segundos: 145 a 150 palabras. 1440 fotogramas

DCI MA: Construir campaas, no comerciales individuales:

La publicidad debe estar basada en una gran idea, la que permita
seguir realizando otra serie de comerciales.


2.3.1.3 SEIS TCNICAS BSICAS PARA UN COMERCIAL

-Tcnica 1: DEMOSTRACIN

Esta tcnica es utilizada cuando se puede mostrar una ventaja del
producto, es la tcnica por excelencia y no tiene porqu ser aburrida.

Se puede dar el caso que la demostracin sea compleja, por ejemplo
el caso del ardor del estmago, situacin en la cual se hace una
demostracin simblica.


-Tcnica 2: TESTI MONIALES

Esta tcnica utiliza a personajes pblicos o de la farndula para que
expresen las caractersticas que posee un determinado producto o marca
que han utilizado.

Puede ser protagonizada por individuos conocidos o desconocidos. La
gente comn y corriente que usa los productos por lo general es ms eficaz
que las celebridades. Los televidentes son escpticos respecto a las
47
celebridades puesto que estn conscientes de que se les pagan cuantiosas
sumas por aparecer en los comerciales. Esta es una muy buena tcnica si
se la emplea en forma correcta. (Ejemplo: J abn Dove)

Se utiliza esta tcnica cuando se le quiere dar credibilidad al mensaje,
se basa principalmente en decir "esto es verdad". Tienen especial utilidad
cuando es difcil visualizar las ventajas del producto.


-Tcnica 3: PRESENTADORES

Es una tcnica utilizada cuando se tiene que dar nuevas noticias del
producto.

Lo importante de esta tcnica es dar la fuerza de una noticia. Hay que
tener cuidado que el presentador (en el caso que sea un famoso) no haya
sido utilizado para promocionar marcas de la competencia.

-Tcnica 4: SLICE OF LI FE

Esta tcnica es necesaria cuando se quiere involucrar a las personas
con el producto. Es una tcnica muy antigua y cinematogrfica. Hay que
tomar en cuenta los elementos que la hacen una buena alternativa:

Sencillez: Un solo beneficio (es como una parbola bblica)
Problema/ Solucin: Exponer claramente el problema que puede
ser solucionado con el producto)
Figura con autoridad: Quien sea el protagonista debe percibirse
involucrado en la situacin.
Credibilidad: Tiene mucha cuando se hace dentro del contexto
trozo de la vida
48
Tono de voz: Algunos sealan que hay que ponerle seriedad ya que
el humor podra perjudicar la efectividad.

-Tcnica 5: ESTILO DE VIDA

Se utiliza esta tcnica para centrar la atencin en el consumidor ms
que en el producto.

Este tipo de publicidad es el ms adecuado cuando las diferencias del
producto son pequeas y cuando su uso tiende a ser social.

-Tcnica 6 ANIMACIN / EFECTI STA

Esta tcnica es utilizada para lograr objetivos especiales de
comunicacin.

Este tipo de publicidad es especialmente efectiva para los nios y
tambin cuando el tratamiento del tema es muy abstracto o poco usual.

2.3.1.4 Lo que debemos plantearnos

Antes de realizar un comercial es necesario plantear las siguientes
preguntas:

Qu queremos conseguir?, Cul es el objetivo?, la promocin de un
nuevo producto o gama de productos, la renovacin e impulso de una
nueva imagen, que nuestra marca tenga presencia en el mercado y
aadirle valor, hacer frente a los adversarios, provocar estmulos en el
consumidor, derribar barreras que impiden que ste realice una
determinada accin... Cmo puede verse son muchos los aspectos que han
de tenerse en cuenta para trazar un eje estratgico y poder as comenzar a
crear el mensaje ms acertado.
49

Por ltimo es esencial conocer los condicionantes estos se refieren a
los planes de la empresa, su filosofa corporativa o de otro tipo. En otras
palabras qu hemos de tener presente para el desarrollo del mensaje
publicitario? Una partida de ajedrez se gana o se pierde en funcin de
nuestros movimientos pero tambin en funcin de la estrategia y de los
condicionantes.
32


2.3.2 TRANSMI SI N DE AUDI O Y V DEO POR I NTERNET

La transmisin de archivos multimedia es una actividad que consume muchos
recursos de la red, ya sea que el contenido se transmita en vivo o bajo demanda.

2.3.2.1 Qu es el vdeo?

El vdeo no es nada ms que la reproduccin en forma secuencial de
imgenes, que al verse con una determinada velocidad y continuidad dan la
sensacin al ojo humano de apreciar el movimiento natural. J unto con la
imagen, el otro componente es el sonido.
33


2.3.2.2 Vdeo Digital

Vdeo digital es una secuencia de
imgenes y audio que son
almacenadas y reproducidas en
forma digital. Para una buena calidad
en el vdeo es necesario un mtodo
eficiente de compresin y una lnea
rpida para la trasferencia.


32
http://www.anuncios-radio.com/am/contenidos/el_mensaje_publicitario.html
33
http://www.lawebdelprogramador.com/temas/enlace.php?idp=1739&id=242&texto=Audio+y+Video
50
Los sistemas de compresin de vdeo se basan en que los cuadros del
vdeo tienen mucha informacin redundante, se consideran nicamente las
diferencias que tiene un cuadro a otro y eliminan informacin. Buena parte
de la informacin perdida no es perceptible al ojo humano.
34


La transmisin de vdeo sobre redes de telecomunicaciones est
llegando al punto de convertirse en un sistema habitual de comunicacin
debido al crecimiento masivo que ha supuesto Internet en estos ltimos
aos.

La informacin de vdeo posee una cantidad tremenda de informacin;
por lo que, para transmisin o almacenamiento, se requiere de la
compresin de la imagen.

La compresin del vdeo generalmente implica una prdida de
informacin y una consecuente disminucin de calidad. Pero esto es
aceptable porque los algoritmos de codificacin estn diseados para
descartar la informacin redundante o que no es perceptible por el ojo
humano.

Aunque se sabe que la calidad del vdeo es inversamente proporcional
al factor de compresin, la compresin es un arma de doble filo, ya que el
vdeo comprimido es ms sensible a los errores.

Un error en vdeo comprimido puede hacer ilegible la imagen, con lo
que se aade redundancia para recuperar esa informacin.
35


2.3.2.3 Macromedia Flash
Macromedia Flash es una herramienta utilizada para desarrollar
contenidos multimedia enfocados a Internet. Es una aplicacin de uso

34
http://www.bibliodgsca.unam.mx/tesis/tes7cllg/sec_20.htm
35
http://www.lawebdelprogramador.com/temas/enlace.php?idp=1739&id=242&texto=Audio+y+Video
51
sencillo que permite generar ficheros de pequeo tamao con avanzadas
caractersticas multimedia tales como animacin, audio, interactividad,
etctera.
FLASH utiliza las tcnicas ms avanzadas de compresin para
conseguir la mxima optimizacin y ahorro de tamao, el peso en KB, de
los ficheros. Los mapas de bits se almacenan en J PEG, los ficheros de audio
en el conocido formato MP3 y, adems, ofrece un amplio soporte para
grficos vectoriales.
El mejor resultado en la reduccin de peso, el tamao que tienen los
archivos creados con esta herramienta, se consigue con el uso de grficos
vectoriales tanto en grficos como en texto.
Los grficos vectoriales se diferencian de los grficos en mapa de bits
(los que, por ejemplo, se utilizan en pginas web creadas en el formato
HTML tradicional) en la manera de almacenar la informacin que compone
el grfico. En un mapa de bits se guardan uno a uno, dispuestos en forma
de cuadrcula, los puntos (pxeles) que conforman la imagen. Mientras que
en vectorial, se almacenan los grficos transformados en ecuaciones
matemticas que una vez aplicadas se transforman en la imagen creada.
Por ejemplo, un crculo se almacenara internamente, y de manera
invisible al usuario, como la ecuacin que lo representa ms el cdigo de
color con que pintarlo. De esta manera, los grficos vectoriales se pueden
representar a cualquier tamao sin que pierdan calidad, mientras que los
mapas de bits, si son representados a un tamao superior del original, se
pueden apreciar los puntos (o pxeles) como evidentes cuadraditos de
color, dando el aspecto de dientes de sierra caractersticos.
Podemos llegar a utilizar los grficos vectoriales para representar la
gran mayora de elementos necesarios tales como texto, lneas, cualquier
52
forma, dibujos,... a excepcin de fotografas ya que de esta forma
perderan mucha calidad.
36

Desde el inicio los desarrolladores de Internet comenzaron a
preguntarse como hacer para transmitir por un ancho de banda
relativamente estrecho, como es el que nos ofrece una conexin telefnica,
los grandes archivos de vdeo, teniendo en cuenta que en QuickTime cada
minuto ocupa, como mnimo y de acuerdo a la calidad de audio y vdeo,
aproximadamente 6MB, lo que a la velocidad promedio de transmisin va
modem significa casi una hora, para luego ver slo un minuto.
37


Existen varios formatos de vdeo, siendo los siguientes los ms
utilizados:

a. MPEG (Moving Pictures Expert Group/ Grupo de Expertos en
I mgenes en movimiento)

Es un estndar internacional para la compresin de vdeo digital.
Es el ms utilizado tanto para desarrollos multimedia como para
reproducciones locales y se basa precisamente en buscar la diferencia
entre imgenes y slo registra los cambios producidos. Puesto que no
graba informacin redundante, potencialmente puede ofrecer una
proporcin de compresin ms alta que la compresin J PEG de
imgenes sin movimiento. Pero MPEG hace que el acceso a imgenes
inmviles individuales de una serie se torne algo difcil, ya que slo el
primer cuadro de una serie es grabado en su integridad.

A pesar de la alta compresin utilizada cada minuto de vdeo
necesita 2.5MB a una velocidad de 8 cuadros por segundo (calidad
baja), lo que empeora an ms si no se cuenta con una placa MPEG, ya

36
www.desarrolloweb.com/articulos/1067.php?manual=39
37
http://www.utp.ac.pa/seccion/topicos/multimedia/uso.html; autor Virgilio Victoria Lic. en Tecnologa y
Anlisis de Sistemas computacionales
53
que el procesador deber emular su funcionamiento y esto repercutir
sobre la velocidad de ejecucin. El plug-in Vosaic es un intento de
aumentar la compresin sin disminuir la calidad, pero an est en etapa
de experimentacin.
38


b. MJ PEG (Motion-J PEG)

Es una versin extendida del algoritmo J PEG que comprime
imgenes. Bsicamente consiste en tratar al vdeo como una secuencia
de imgenes estticas independientes a las que se aplica el proceso de
compresin del algoritmo J PEG una y otra vez para cada imagen de la
secuencia de vdeo. Existen cuatro modos de operacin para el J PEG:
secuencial, progresiva, sin perdida, y jerrquica. Normalmente se utiliza
el modo secuencial.

La ventaja es que se puede realizar en tiempo real e incluso con
poca inversin en hardware. El inconveniente de este sistema es que no
se puede considerar como un estndar de vdeo pues ni siquiera incluye
la seal de audio. Otro problema es que el ndice de compresin no es
muy grande.

J PEG utiliza una tcnica de compresin espacial, la intracuadros o
DCT. El sistema J PEG solamente utiliza la compresin espacial al estar
diseado para comprimir imgenes individuales.

Motion-J PEG es el mtodo elegido para las aplicaciones donde se
enva la misma informacin a todos los usuarios, las broadcast.
39


c. AVI (Audio/ Vdeo Interleaved,)


38
http://www.bibliodgsca.unam.mx/tesis/tes7cllg/sec_20.htm
39
http://www.lawebdelprogramador.com/temas/enlace.php?idp=1739&id=242&texto=Audio+y+Video

54
Ampliamente utilizado en Windows. Tiene una compresin algo
mejor que QuickTime pero tiene la desventaja de no ser
multiplataforma.

d. MOV
Hemos dejado por ltimo los vdeo en formato QuickTime, los cuales
con el Netscape 3.0 sern ejecutados directamente en las Mac, aunque
si preferimos tener el plug-in MovieStar los iremos viendo a medida que
lo recibimos. Con el plug-in ViewMovie podemos hacer que los
QuickTime sirvan de links o de imgenes clickeables.

Una nueva tecnologa se est desarrollando para la transmisin de
vdeo a travs de Internet y aunque todava no se ha extendido ya se
pueden observar ejemplos de VDOLive donde, en una pantalla que se
abre separadamente de nuestro navegador, vemos la pelcula a medida
que se recibe, aunque todava lentamente y pixelada.
Apple mantiene un Site denominado Apple Computer Webcasts,
canal por el cual peridicamente, gracias a la tecnologa Apple, los
internautas que cuentan con conexiones de alta velocidad pueden
apreciar los mejores espectculos en vivo.
40


2.3.2.4 Qu son los Codecs de Vdeo?

Como su nombre indica, corresponde al acrnimo de codificador /
decodificador. Conocido como lossy, el esquema de compresin que
elimina datos para salvar espacio en disco. En la compresin de datos de
vdeo, se ahorra espacio analizando cada cuadro (frame) y almacenando o
muestreando slo la diferencia con el cuadro precedente. Este tipo de
compresin es conocido como compresin temporal. El otro mtodo de

40
http://www.utp.ac.pa/seccion/topicos/multimedia/uso.html; autor Virgilio Victoria Lic. en Tecnologa y
Anlisis de Sistemas computacionales

55
compresin de vdeo elimina los datos de los pxel que no cambian y es
conocido como compresin espacial.

Los principales codecs de Vdeo son los siguientes:
Microsoft Vdeo 1
Compresor con perdida que utiliza algoritmo de compresin espacial.
Soporta profundidades de color de 8 bits (256 colores) y 16 bits (64000
colores).
Microsoft RLE
Compresor espacial que permite ajustar la calidad hasta convertirse en
compresin sin perdida. Solo admite 256 colores.
Cinepak (compatible con Quicktime de Apple)
Compresor temporal de alta calidad. Esta diseado para producir mnimas
perdidas en la recompresin. Es altamente asimtrico, siendo muy rpido
decodificando (reproduccin) y lento codificando. Trabaja con 16 millones
de colores.
Intel I ndeo R3.2 (compatible con Quicktime de Apple)
Compresor similar al Cinepak que permite configuraciones mas avanzadas.
Intel I ndeo Raw
Compresor sin perdida que trabaja a 16 millones de colores.

2.3.2.2 Sonidos en Internet

El siguiente paso a solucionar fue el transporte de sonidos por Internet.
Los sistemas originales de grabacin de sonidos, AIFF (Audio Interchange
File Format), AU (Sun Audio File), WAV (Audio for Windows), generaban
grandes archivos, que necesitaban programas especficos de ayuda para su
ejecucin.
56

Netscape, a partir de su versin 3.0 nos entrega el Live Audio plug-in
para escucharlos directamente como fondo de pgina, opcin que el Internet
Explorer ofreca, sin plug-ins, a partir de su versin 2.0

La empresa Progressive Networks desarroll un sistema denominado
RealAudio, que comprime el sonido a aproximadamente 60KB por minuto, lo
que permite, an con conexiones lentas, su transmisin en tiempo real,
siendo hoy el sistema de transmisin de sonidos ms utilizado en la Web.

Otros sistemas, de mucho menor utilizacin, son Talker y ToolVox. Apple
ha incorporado hace poco a sus transmisiones directas en Vivo el
AudioActive.

Tambin existen plug-ins que permiten escuchar todo tipo de archivos
de sonido desde los navegadores mismos. Entre estos se destacan los MIDI
por su bajo tiempo de transmisin y calidad; la ejecucin de los mismos se
realiza gracias al sistema QuickTime 2.5 de Apple, junto al plug-in
Crescendo, el Midplug de Yamaha o al plug-in QuickTime si previamente
fueron convertidos.

El ltimo llegado a esta coleccin es el Netscape Media Player que
permite sincronizar el sonido de alta calidad con los documentos HTML, con
los J avaScripts y con los Applets de J AVA, creando una sensacin de
animacin con sonido.
41







41
http://www.utp.ac.pa/seccion/topicos/multimedia/uso.html; autor Virgilio Victoria Lic. en Tecnologa y
Anlisis de Sistemas computacionales
57

2.4 OPININ DE LOS EXPERTOS



Con la finalidad de profundizar en la investigacin se ha considerado necesario
recavar informacin de las personas que por su trabajo y experiencia pueden
contribuir con sus comentarios y opiniones a aclarar dudas referentes al tema
tratado.

2.4.1- QU OPI NAN LAS AGENCIAS DE PUBLICIDAD?

Se realiz una pequea entrevista al personal de las agencias de publicidad
que tenan conocimientos acerca del tema a investigado para conocer la
opinin que tienen del mismo en base a dos preguntas bastante concretas:

La primera pregunta fue: Han realizado o saben que se est
realizando spots para ser pautados en Internet?
La segunda pregunta fue: Piensan que es factible pautar spots a
travs de Internet?

Nos contestaron lo siguiente:

Alberto Tapia
Departamento de produccin
Rivas Herrera / Young & Rubicam Publicidad

PREGUNTA 1: Nosotros nunca hemos realizado spots para Internet, llevo
tres aos en esta profesin y no he realizado publicidad de
este tipo.

Lo que los clientes suelen pedir es que se les enve una
muestra de los comerciales que nuestra agencia ha
realizado, para lo cual bajamos de Betacam a CD para
58
enviar mediante Internet hacia una direccin de correo
electrnico.

PREGUNTA 2: Depende del target al que nos vamos a dirigir ya que el
Internet no es un medio al alcance de cualquier persona, la
gente de nivel medio alto y alto es la que lo utiliza,
mientras que los de niveles bajo nunca van a ver esta
publicidad, desde mi punto de vista manejar publicidad en
Internet no es lo ms adecuado en nuestro medio.

Rafael Galeano
Ejecutivo de Cuentas
Saltiveri Ogilvy

PREGUNTA 1: Lo que se hace es crear sitios virtuales donde t puedes
conectarte en vivo al comercial de televisin como por
ejemplo el de Chevrolet que lo hicieron en Colombia, en
donde se puede acceder a todo lo que son campaas a
travs de un acceso en el que puedes observar el
comercial de televisin, y puedes entrar en un sitio virtual
en el que se pueden observar las caractersticas de los
automviles, entonces s se maneja de cierta manera pero
no tiene un costo como el de un comercial de TV.

Lo que las agencias cobran es la creacin del sitio, no
como un pautaje de televisin, sino que hay gente que te
vende el acceso a un portal, por ejemplo en la pgina de
porfinempleo.com, ellos tienen links y te hacen una
comercializacin para tener imagen dentro del portal y esa
publicidad llega directamente al target ya que ellos tienen
su propia base de datos segmentada por edad, niveles de
ingresos, etc., ya que para acceder a esa pgina primero
hay que registrarse poniendo datos especficos.
59
PREGUNTA 2: Ac en el Ecuador la penetracin del Internet sigue siendo
baja no debe pasar del 10%, no es que no haya
utilizacin, sino que existen niveles que no saben manejar
Internet y que no tienen acceso a un computador como
gente como nosotros que est trabajando da a da y tiene
Internet en sus conexiones... hay algunos que tienen solo
acceso a lo que es correo electrnico y las personas que
se conectan desde la casa cuyo porcentaje es bajo,
aunque los costos de conexin estn bajando y cada vez
ms gente tiene acceso a Internet... no tengo una
estadstica en este momento de cual es el porcentaje de
penetracin.
42


El cobrar como una pauta de televisin lo veo un tanto
complicado ya que todava existen muchas cosas an por
desarrollar.


J uan Carlos J ibaja
J efe de Produccin Audiovisual
Delta

PREGUNTA 1: No hemos realizado pautaje de spots en Internet, lo que
se suele hacer es colocar los comerciales que se realizan
para televisin en la pgina de internet de nuestros
clientes como es el caso de Diners Club, para quienes
luego de pautar su spot en TV lo colocamos en su propia
pgina Web.

PREGUNTA 2: Me parece que es bastante complicado este tipo de
pautaje ya que cada cliente lo que hace es colocar el
comercial en su propia pgina web y las agencias no cobran

42
NOTA DEL AUTOR: Ver estadsticas de usuarios en Internet en el Anexo 2
60
por ello, es ms bien un servicio adicional que las agencias
dan a sus clientes.

Xavier Balarezo
Departamento de Produccin
Mc Cann Erickson

PREGUNTA 1: No hemos realizado spots para ser pautados en Internet,
en realidad no realizamos mucha publicidad en Internet
puesto que este medio llega apenas al 3% de nuestro
grupo objetivo y el resto de medios alcanzan alrededor del
16%.

Lo que s hemos realizado son banners para empresas
como Motranza y Grunenthal que son pautados en la
pgina web de El Comercio en la que garantizan una visita
de 100 personas diariamente.

PREGUNTA 2: Me parece interesante la propuesta de realizar spots en
Internet pero creo que sera difcil lograr que la gente vea
estos comerciales por voluntad propia ya que a diferencia
de la televisin en la que el espectador ve los comerciales
involuntariamente en el Internet es ms fcil evadirlos.

Por otra parte tambin es necesario clickear sobre dicho
comercial si uno desea verlo por lo que creo que de no
existir alguna motivacin para que la gente de un click
sobre ste y lo abra, va a ser sumamente difcil que alguien
se interese en visualizarlo.

Esteban Viteri
Ejecutivo de Cuentas Team "T"
TBWA VITERI

61
PREGUNTA 1: Me parece un medio sper efectivo por la gran afluencia
de personas a este, pero hay que tener muy en cuenta que
este medio funciona segn el diseo que tenga la pgina,
cuando una pgina es aburrida no la visitas ms y eso es
muy peligroso ya que en el Internet no hay vuelta que dar
como por ejemplo en un programa malo de la TV en el cul
cambias de canal pero despus regresas al mismo canal a
ver si ya termino ese feo programa y sigues en el mismo
canal.

En la agencia realizamos una campaa publicitaria para una
marca de autos en la cul el 80% de la campaa era
promocionada mediante el internet mediante una subasta a
la que la gente acceda y realizaba sus oferta y esta era
almacenada en una base de datos, la verdad los resultados
fueron excelentes ya que en el primer da tuvimos un
ingreso de 100 personas en solo 6 horas de haber puesto al
aire el site, fue increble al final de la campaa tuvimos
como 1.400 personas que ingresaron al site para hacer su
oferta.

Por otro lado hemos hecho otras cosas en internet pero
ms sencillas y la verdad no nos fue tan mal.

PREGUNTA 2: Claro que es factible y es muy bueno, existe una campaa
realizada la cul es excelente y me encanta y muchos en
este loco mundo publicitario la recordamos siempre, esta
fue realizada para un site de nombre YE,YE,YE.com, la
verdad no se si exista todava el site pero fue buensima se
trataba de un comercial en que un pelado buscaba su
camiseta adorada la cul se la regalaron en un concierto de
los Rollings Stones y este pelado buscaba en todo el
62
desorden de su cuarto y no la encontraba hasta que le
pregunta a su mama si la haba visto y esta la tena pero
estaba limpiando una porcelana con ella el pelado la queda
viendo con cara de matarla y se le lanza hacia ella y cortan
el comercial en TV y sale un texto que dice: si quieres ver
como termina esta historia entra a www.yeyeye.com y uno
ingresaba al site y vea la continuacin del comercial en el
cual se ve a la mama de este pelado que esta en el hospital
boca abajo rodeada de mil doctores con la porcelana
incrustada en su parte posterior talvez suene un poco
grosera la historia y poco graciosa pero tuvo excelentes
resultados y todos los que la vieron la recuerdan.

Para complementar los datos obtenidos mediante las entrevistas a las
agencias de publicidad se realiz una entrevista a dos representantes del
departamento de produccin de YAG evolucin digital, ellos fueron : J uan
Carlos Vsconez y J uan Carlos Pazmio quienes nos dieron su opinin y
explicacin acerca del funcionamiento del vdeo en Internet que se puede
observar a continuacin:

Al realizar vdeo para internet se puede tomar en cuenta dos opciones:
hacerlo mediante una filmacin como comnmente se hace para televisin
o hacerlo mediante animacin 2D.

Las agencias de publicidad siempre se van a ir por la primera opcin
ya que normalmente ellos y las productoras con quienes ellos trabajan van
a ganar ms, pero en cambio el costo de una animacin siempre va a ser
ms barato que el costo de la produccin de un comercial, y el impacto del
mensaje de una animacin 2D puede ser igual de efectivo al de una
produccin, todo depende de la idea.

63
La ventaja de utilizar animacin 2D es que se puede poner un flash que
no sea solamente una ventana cuadrada sino que puede aparecer en la
pantalla una silueta de una persona, un automvil en movimiento y ese tipo
de cosas, con eso llamamos la atencin de la persona que est navegando
en Internet e incitamos a que haga clic o entre a visitar una pgina web en
particular.

Otra ventaja que tiene la animacin en 2D es que esta es ms liviana,
por lo tanto la carga en internet va a ser mucho ms rpida.

Normalmente lo que se puede hacer es que apenas se ingresa a una
pgina web se abre una ventana pequea con publicidad, pero a veces a la
gente le suele molestar y lo que hace es cerrar la ventana antes de que
sta haya mostrado su contenido.

Quizs si la tecnologa llegara a un punto en el que se pudieran ver
comerciales sueltos que se abran de una forma bastante rpida sera algo
interesante pero actualmente esto es difcil ya que las velocidades de
conexin a internet no lo permiten y siempre va a existir un tiempo de
espera hasta que el comercial se abra.

La principal ventaja de Internet frente a la televisin es su
interactividad ya que permite a sus usuarios interactuar, personalizar,
arrastrar, cambiar colores, cosas que en un comercial normal no se pueden
hacer.

El sistema de Internet tiene una desventaja ya que es libre,
bsicamente es un poco complicada la idea de cobrar, lo que normalmente
se hace es la pauta para la televisin, y el vdeo lo colocan en el Internet en
la pgina del cliente, no se cobra como lo hace la televisin, por cantidad
de veces que pasan el comercial, por hora pico, etc.

64

Otro problema que se presentara al poner un spot en Internet es que
como todo spot tiene sonido, se tendra que resolver cuantas veces va a
salir el spot, a que hora (para que no se choque con otro), las horas pico,
es decir todo un sistema de control de horarios en los que se pasaran los
spots.

Se les pregunt tambin acerca de los formatos de vdeo que existe y nos
contestaron lo siguiente:

Existen varios formatos en el mercado que dependen del sistema
operativo que se utilice, por ejemplo Windows naci con un formato que se
le conoce como el punto avi (. AVI) que es el Windows Media Player para
PC , existe otro que es el punto mov (. MOV) que es el QuickTime para
Mac, hay otro que se utiliza bastante que es el MPEG.

Aparte de estos formatos de vdeo cabe mencionar que existen
formatos de compresin ya que si se cogemos un vdeo y lo digitalizamos
va a pesar bastantsimo porque tiene que grabar cada cuadro, cada pxel en
cada cuadro y a veces para un solo segundo se necesitan 30 cuadros lo que
implica muchos datos y el vdeo puede llegar a pesar bastante, paro lo cual
existen varias formas de compresin y tanto el . avi como el .mov pueden
utilizar cualquiera de estas, las ms conocidas son: Sorenson una de las
mejores actualmente, Cinepack que fue una de las primeras, J PEG que es
bastante utilizada para televisin y ahora el nuevo formato llamado el DVX
que lo estn utilizando para pirateo de las pelculas.

Lo que hacen estos formatos de compresin es disminuir el tamao de
un archivo para que este sea menos pesado, pero debemos tomar en
cuenta la siguiente regla:

Menos peso = menos calidad en el vdeo
Ms peso = Ms calidad en el vdeo
65
Es decir, mientras menos pese un vdeo su calidad va a ser ms baja.
La idea es conseguir un equilibrio entre peso y calidad.

Hay un problema que tiene internet respecto a los vdeos, y es el ancho
de banda, en particular en el Ecuador y en pases que todava el ancho de
banda es pequeo es bastante complicado que la gente tenga un MODEM
de ms de 56K con una conexin de la misma velocidad, pero bsicamente
hay algunos mtodos que se utilizan actualmente para poder mandar vdeo,
antes solo era posible ver el vdeo una vez que se descargaba
completamente, pero ahora existe una nueva forma llamada streaming la
cual permite ver el vdeo mientras este se est descargando, incluso el
streaming ni siquiera permite guardar el vdeo dentro de la computadora ya
que la parte de vdeo que ya se corri es eliminada automticamente.

2.4.3- QU OPI NAN LAS EMPRESAS?

Para conocer la opinin que tienen las empresas sobre el tema a
consideracin se realiz una entrevista a 9 empresas de gran importancia
en nuestro pas a las que se plante las siguientes preguntas:

1. Qu opinan del Internet como medio Publicitario?
2. S les proponen pautar un spot de su empresa en Internet lo haran?

La opinin de las empresas respecto a estas dos preguntas fue la siguiente:

J esenia Cruz
Gerente de Marca
Biersdorf S.A.

PREGUNTA 1: Es un medio alternativo, pero nosotros como multinacional
dependemos de casa matriz por lo que no usamos muchos
medios alternativos, nosotros utilizamos ms la publicidad
en TV, revistas, cable, y el prximo ao vamos a empezar
66
con algo de cine, en Internet ac en el pas todava no
hemos desarrollado nada y creo que para el prximo ao
tampoco tenemos previsto hacerlo.

El Internet es un medio que no todo el mundo acepta
mucho, por ejemplo las personas jvenes ( entre 14 y 30
aos) lo utilizan bastante pero alguien de 40, 45 aos...
es muy complicado que lo haga.

Yo pienso que la publicidad en Internet sera
potencialmente efectiva en las personas que estn entre
los 18 y 24 aos que es la gente que est en la
Universidad y tienen frecuentemente que hacer, trabajos,
consultas y hasta por curiosidad entra al Internet a ver lo
que sea.

PREGUNTA 2: Eso va a depender mucho del target al que nos queremos
dirigir, por ejemplo el target que manejamos actualmente
como que no va a estar metido mucho en el Internet, pero
si el prximo ao se lanza al mercado una lnea juvenil
para la marca NIVEA nuestro target seran jvenes entre
15 y 18 aos que son los que generalmente pasan mucho
tiempo en Internet enterndose de las carteleras de los
cines, en fin, entonces probablemente para ese target a m
s me interesara pero para las otras lneas como que no
mucho.

Si la Agencia de Publicidad hace una excelente propuesta
que incluya:
los costos
a quien estara dirigida la publicidad
como se la manejara
67
como se medira el rating

o sea con una visin amplia de cmo se realizara esta
publicidad, les dira perfecto, para tal grupo si me
interesa.

Carolyn Uriarte
Mercadeo
Automotores Continental

PREGUNTA 1: Personalmente a mi no me agrada el Internet como medio
publicitario, especialmente para un concesionario
Chevrolet que ofrece productos que la gente quiere probar
y ver de pies a cabeza, a travs de Internet s se lo puede
observar y se puede ver sus cualidades, pero es algo
menos tangible que hacerlo acercndose personalmente a
un concesionario

Tenemos una pgina web pero no ha dado mucho
resultado, los visitantes no entran mucho a esta pgina.

Nos han ofertado algunas cosas, como la creacin de un
portal, banners, etc., pero nosotros preferimos seguir
manejando la publicidad en radio, en el comercio,
televisin, caravanas, es decir hacemos otro tipo de
publicidad, no tanto en Internet.

PREGUNTA 2: Tendran primero que demostrarnos que los resultados
van a ser buenos, cuanta gente aproximadamente visitara
la pgina que se est ofreciendo, a que target estara
dirigido, exactamente el nmero de personas que tiene
actualmente acceso al Internet; es decir, tendramos que
ver muchas cosas.
68
Nosotros somos una empresa que tiene 30 aos y es
mucho ms conocida entre la gente por su ubicacin y
por sacar avisos en el comercio que por utilizar Internet.

Victoria Mosquera
Dpto. de Comunicacin
EMAAP

PREGUNTA 1: Yo considero que el Internet es el mejor medio de
comunicacin pero para una clase social lite, es elitista,
ya que si usted no tiene plata, no lo va a poder tener,
puesto que para disponer de Internet es necesario una
lnea telefnica, un computador y pagar la conexin, por lo
tanto, la gente de clase media en su mayora no lo tiene
en sus hogares, solamente de la clase media alta en
adelante tienen acceso a este medio.

PREGUNTA 2: No lo hara por lo mencionado anteriormente, debido a
que no todo el mundo tienen Internet, y lo que nosotros
queremos es llegar a todas las clases sociales, a nosotros
nos interesan desde los ms ricos hasta los ms pobres,
porque el agua es para todos.

Andrs Argello V.
Asistente de Marketing
CONECEL Porta

PREGUNTA 1: El Internet es un medio publicitario que en nuestro pas no
est siendo explotado lo suficiente, es una herramienta que
a pesar de que lleva aos aqu en el pas no est siendo
utilizada como debera, aunque pienso que en un mediano
plazo podra estar al mismo nivel de cualquiera de los otros
medios publicitarios ya conocidos.

69
Nosotros contamos con una pgina web en la que
publicamos y promocionamos nuestra gama de productos a
la que s ingresa un buen nmero de visitantes.

PREGUNTA 2: Para que sea aceptado, el proyecto tendra que estar
sumamente bien planteado y elaborado, sera de gran
importancia que se ofrezca una herramienta que permita
medir el impacto que tuvo la campaa en Internet y que la
pgina o pginas en las que se pautara el spot se
promocionen a travs de otros medios, para que la gente
las visite no por coincidencia, sino que sea incentivada a
hacerlo, ya que si se toma la decisin de pautar debo tener
la confianza de que la inversin va a dar sus frutos.

Cristina de la Torre
Dpto. de Marketing
Multicines

PREGUNTA 1: Nosotros utilizamos muchsimo Internet, para nosotros es
un medio muy importante, tenemos nuestra propia pgina
web que es en dnde sacamos mucha publicidad de lo que
son preestrenos, pelculas que sabemos que va a llegar a
cierto tipo de gente, etc. Todo los trailers que se ven antes
de las pelculas son hechos por nosotros, tenemos un 2x1
de la tarjeta multicines, que no es un comercial a lo
grande, pero es una adaptacin que nosotros la hicimos a
travs claro de nuestra agencia de publicidad.

PREGUNTA 2: Pautar un spot en otras pginas a parte de la nuestra, s,
puede ser interesante, pero ah va a ser necesario ver
costos, que beneficios vas a tener, habra que ver muchas
cosas, pero hasta el momento a nosotros con nuestra
pgina web nos va muy bien.
70
Natalia Poma
Gerente de Tecnologas
Ministerio de Turismo

PREGUNTA 1: Yo creo que el Internet es una herramienta con tecnologa
de ltima punta, el Internet est siendo utilizado a nivel
mundial, y constituye una de las principales ventanas que
tiene el Ecuador y el Ministerio para promocionarse ante el
mundo.

El ministerio de Turismo, para promocionar el Ecuador tiene
una plataforma web compuesta por dos pginas, la pgina
que est al aire es www.vivecuador.com con la cual se
promociona el pas y ahora aplicando el nuevo plan de
marketing integral y turstico que tenemos, nos estamos
enmarcando en la nueva marca pas que es la vida en
estado puro con los 4 mundos que manejamos que son:
Costa, Andes, Amazona y Galpagos.
Nosotros somos una entidad sin fines de lucro, por lo que
no promocionamos a otras empresas, sino las fiestas
populares, la gastronoma de la regin mas no restaurantes
o agencias de viajes.

PREGUNTA 2: Esa oferta se la considerara siempre y cuando est
enmarcada dentro del plan integral de marketing turstico y
exista el presupuesto necesario, es decir que haya sido
planeada, presupuestada y planificada anteriormente.

Vernica I turralde
Dpto. de Marketing
McDonalds

71
PREGUNTA 1: Desde mi punto de vista el Internet puede ser un buen
medio pero enfocado a los estudiantes, especialmente
universitarios, pero personalmente no es mi favorito.

A nosotros no nos llama la atencin hacer publicidad en
Internet, hemos recibido algunas propuestas pero Mc
Donalds no ha hecho ni est interesado en hacer ningn
tipo de publicidad en Internet, aunque no podra tampoco
descartar la posibilidad de que resulte un buen medio
dependiendo del producto y dirigido a un target especfico
que yo pienso que podran ser los estudiantes
universitarios.

PREGUNTA 2: Yo pienso que no, la idea de hacer un comercial en
Internet debe ser muy simptica pero habra que ver
muchas cosas antes, a veces influye mucho quienes han
hecho publicidad en esos medios, como franquicias o
compaas grandes que han participado, y si les ha ido bien
se pensara en la posibilidad de hacerlo.



Olivi Marty
Dpto. de Produccin
Maratn Sports

PREGUNTA 1: Bueno, yo soy Francs y en mi pas ese medio se
encuentra mucho ms desarrollado que en Ecuador debido
a la velocidad en la conexin y creo que se lo puede
considerar como el nuevo medio de publicidad ya que es
bastante eficaz debido a que la gente por incentivo propio
busca la Informacin que le parece interesante.

72
PREGUNTA 2: El problema que yo veo es el formato de la publicidad,
porque hay muchas ideas buenas pero el inconveniente es
el tiempo que se demora en descargar el vdeo, yo pienso
que sera mucho ms efectivo utilizar animaciones en flash
para hacerlo ya que es muchsimo ms rpido para
descargar.

Stalyn Borja
Dpto. Publicidad
F.E.D - FUNDACIN ECUATORIANA DE DESARROLLO.

PREGUNTA 1: En lo personal me parece un medio bastante efectivo ya
que casi todas las personas tienen opcin a acceder a una
computadora y al Internet, a m me da satisfaccin saber
que en el Internet se puede encontrar todo tipo de
Informacin a nivel mundial.

PREGUNTA 2: Me parece bastante interesante ya que nosotros
trabajamos muchsimo con el Internet, Tenemos una revista
llamada emprendedores a la que tambin se puede
acceder desde el Internet, la direccin es:
www.emprendedores.org.ec, estamos tratando de poner en
el Internet una especie de documental y pensamos
prximamente abrir un portal web en el que podamos
incluir toda nuestra publicidad.
73












CAPTULO III

METODOLOGA




En este captulo se da a conocer los objetivos, los mtodos, los tipos, las
fuentes y las tcnicas de investigacin utilizadas y se explica como fue
determinada la muestra para la realizacin de la presente tesis.



















74
3.1 OBJ ETI VOS DE LA INVESTI GACIN


Conocer la opinin que tienen los representantes de marketing de
importantes empresas ecuatorianas acerca de Internet como medio
publicitario y su disponibilidad a pautar spots en Internet.

Determinar que opinan las agencias de publicidad acerca de este nuevo
medio publicitario y la apertura por parte de las mismas para la realizacin
de spots a travs de internet.

Interpretar los comentarios y opiniones de los usuarios de Internet respecto
a este medio y su disposicin a ver los spots mientras navegan por la red.

Determinar la factibilidad de pautar spots a travs de Internet, las ventajas
y las desventajas al utilizar este medio publicitario.


3.2 DI SEO O TIPO DE INVESTIGACI N


La investigacin que se realiz con la finalidad de determinar la factibilidad
en el uso de Internet como medio para la difusin de spots publicitarios en la
ciudad de Quito, fue una investigacin de campo, personal y directa, apoyada
en la informacin obtenida en el captulo II.

Se utiliz tambin la investigacin cualitativa o exploratoria y la
investigacin cuantitativa.

La investigacin fue cualitativa, puesto que al realizarla me involucro
directamente con cinco de las ms importantes y representativas Agencias de
Publicidad de la ciudad de Quito como son: McCann Erickson, Delta Publicidad,
Rivas Herrera Y&R, TVWA Viteri y Saltiveri Ogilvy, en donde se formularon
75
entrevistas a sus representantes de Produccin y de Cuentas con el fin de
saber sus opiniones y criterios sobre el proyecto.

Se realizaron tambin entrevistas a los Representantes de Marketing y
Comunicacin de empresas reconocidas y de renombre como son: Biersdorf,
Maratn Sports, Automotores Continental, EMAAP, Multicines, FED - Fundacin
Ecuatoriana de Desarrollo, CONECEL - Porta, Ministerio de Turismo y Mc
Donalds y se entrevistaron a expertos en el tema de Multimedia para que nos
expliquen a profundidad su funcionamiento.

Tambin fue cuantitativa ya que se realizaron encuestas para conocer
principalmente la opinin que tiene el pblico acerca del internet como medio
publicitario y su disposicin para ver spots a travs de Internet.

3.2 MTODOS DE INVESTI GACI N

El mtodo utilizado para la realizacin de la presente tesis es el mtodo
cientfico, puesto que abarca todas las etapas de la investigacin que se inicia
con el planteamiento de un problema, la formulacin de una hiptesis, su
comprobacin y, finalmente, la interpretacin de resultados y conclusiones.

Otro mtodo utilizado tambin es el mtodo dialctico puesto que refleja
el enfrentamiento de ideas, concepciones, tesis y teoras, a travs de la
contradiccin que surge entre tesis y anttesis, producto de lo cual se llega a la
elaboracin de una sntesis, que nos permite llegar hacia nuevos
conocimientos.


3.3 FUENTES Y TCNI CAS DE I NVESTI GACI N

Las tcnicas de investigacin utilizadas fueron:
76
- Revisin bibliogrfica, en libros, de todo lo referente al Internet como medio
publicitario.
- Entrevistas, que fueron formuladas al personal de las agencias de Publicidad
con conocimientos acerca del tema, a personas que conocen ampliamente el
funcionamiento de Internet y al personal de marketing de importantes y
reconocidas empresas de la ciudad de Quito.

- Recopilacin de informacin en Internet y extraccin de los textos
seleccionados y que, igualmente constan con la respectiva referencia de la
pgina web.

- Estructuracin de la encuesta mediante la elaboracin y seleccin de
preguntas que conduzcan a obtener la informacin necesaria y que se ajuste
a los objetivos de la tesis.

- La encuesta, const de 9 preguntas entre cerradas y abiertas, fue elaborada
para conocer la opinin de los usuarios de Internet de la ciudad de Quito
respecto al tema en mencin. Instrumento que nos sirvi para la obtencin
de respuestas claras y concisas por parte del encuestado.

- Revisin de la informacin recopilada y elaboracin de la tabulacin que
permita extraer las recomendaciones y conclusiones que constan en el
captulo V.

3.4 DETERMINACI N DE LA MUESTRA

Para las encuestas, la poblacin que va a ser estudiada y sobre la cual se
pretende generalizar los resultados la constituyen los usuarios de Internet que
residen en la ciudad de Quito, para esto la Superintendencia de
Telecomunicaciones nos facilit la informacin con el nmero de usuarios de
Internet a nivel nacional (VER ANEXO 2) y un porcentaje estimado de usuarios
77
en la ciudad de Quito correspondiente al 55% del total de usuarios a nivel
nacional.

El nmero de usuarios de Internet hasta mayo del 2004 es:

TIPO DE CUENTA CUENTAS
CUENTAS PERSONALES (i) 102.058
CUENTAS CORPORATIVAS 9.377

Promedio de usuarios por cuentas personales = 4
Promedio de usuarios por cuentas corporativas = 30

Cuentas personales = 102.058 x 4 = 408.232
Cuentas corporativas = 9.377 x 30 = 281.310
TOTAL DE USUARIOS EN ECUADOR = 689.542
Porcentaje de usuarios en Quito = 55% = 379.248

FRMULA:
n (muestra) =
z
2
x p x q x N
e
2
(N-1) + z
2
x p x q

N: 379.248 (universo)
E: 7% (error)
p: 50% (Probabilidad de ocurrencia del evento)
q: 50% (Probabilidad de no ocurrencia del evento)
z: 95.5% = 2 (nivel de confianza)



4 x 0.5 x 0.5 x 379.248
n
=

0.0049 ( 378.248) + 4 x 0.5 x 0.5

379.248
n
=

2.853
78

n
= 133


De esta manera se ha obtenido una muestra de 133 usuarios de Internet en
la ciudad de Quito a los cuales se les formular la encuesta.(VER ANEXO 1)

79









CAP TULO I V

TABULACIN GRFICA DE LA INFORMACIN


En este captulo se explica mediante grficos los resultados obtenidos luego
del planteamiento de las encuestas al nmero de los usuarios de Internet
obtenidos en la muestra y se interpreta en forma escrita cada una de las
preguntas para mayor claridad en la informacin.



















80
SEXO:
N %
68 51
65 49
133 100
INTERPRETACIN:
El nmero de personas encuestadas corresponden al sexo masculino en un 51%
y al sexo femenino en un 49%
1. Con qu frecuencia usa Internet?
N %
1 1
24 18
53 40
47 35
8 6
133 100
INTERPRETACIN:
El 40% de los encuestados utilizan internet 2 o 3 veces por semana, el 35% lo utiliza 1
vez a la semana, lo usan diarimante el 18%, el 6% lo usa 1 vez al mes y el 1% de
los encuestados no lo utiliza nunca.
1 VEZ POR SEMANA
FEMENINO
TOTAL
1 VEZ AL MES
TOTAL
ENCUESTA
2 O 3 VECES POR SEMANA
MASCULINO
DIARIAMENTE
NUNCA
51%
49%
0
20
40
60
1 2 MASCULINO FEMENINO
1 VEZ AL MES
6%
1 VEZ POR SEMANA
35%
NUNCA
1%
DIARIAMENTE
18%
2 O 3 VECES POR
SEMANA
40%
81

Es decir ms de el 80% de los usuarios de internet usan este medio por lo menos una
vez por semana
2. En que horario usualmente utiliza internet?
N %
34 26
71 53
28 21
133 100
INTERPRETACIN:
Un 53% utiliza el Internet en el horario de la tarde, el 26% lo utiliza en la maana y el
21% durante la noche.
Es decir ms de la mitad de usuarios encuestados indican que utilizan el internet duran-
te la tarde con lo que podemos decir que este sera el horario ms adecuado para pau-
tar spots en Internet.
3. Usualmente cuanto tiempo permanece navegando en
Internet?
N %
0 0
20 15
49 37
43 32
20 15
1 1
133 100
EN LA TARDE
NC/NR
EN LA NOCHE
TOTAL
MENOS DE 15 MIN.
DE 15 A 30 MIN.
1 HORA O MS
2 HORAS O MS
TOTAL
3 HORAS O MS
EN LA MAANA
53%
21%
26%
MAANA
TARDE
NOCHE
3 HORAS O MS
15%
2 HORAS O MS
32%
1 HORA O MS
37%
DE 15 A 30 MIN.
15%
NC/NR
1%
82

INTERPRETACIN:
El 37% indica que permanece navegando en Internet un promedio de 1 hora, el 32% a-
proximadamente 2 horas, un 15% navega por ms de 3 horas, otro 15% de 15 a 30 mi-
nutos y el 1% no lo hace nunca.
Esto quiere decir que ms del 80% de usuarios permanece navegando en Internet por
ms de una hora.
4. Considera a Internet como un medio publicitario efectivo?
N %
116 87
17 13
133 100
INTERPRETACIN:
El 87% de los encuestados considera al Internet como un medio publicitario efectivo,
mientras que el 13% restante opina que no lo es.
POR QU?
Las personas que opinaron que el Internet s era un medio efectivo dieron las
razones:
N %
15 13
43 37
29 25
6 5
10 9
8 7
5 4
116 100
SI
NC/NR
TOTAL
FCIL ACCESO
OTROS (Innovador, llama la atencin
informacin permanente, etc.).
NO
RPIDO Y EFICIENTE
TOTAL
ALCANCE MUNDIAL
INFORMACIN ACTUALIZADA Y VARIADA
MUCHA GENTE LO USA
SI
87%
NO
13%
83

INTERPRETACIN:
El 37% opina que el internet es efectivo porque posee informacin actualizada y variada,
el 25% debido a que lo usa mucha gente, el 13% porque est al alcance de todo el
mundo, el 9% porque es un medio de fcil acceso, el 5% porque es rpido y eficiente,
otras respustas en menor porcentaje opinan que es efectivo por que llama la atencin,
es innovador y la informacin es permanente y el 4% de encuestados no contest a la
pregunta.
Es decir la mayora de los usuarios opina que el internet es efectivo por la variedad de
informacin que posee y porque es un medio utilizado por mucha gente a nivel mundial.
Las personas que opinaron que el Internet no era un medio efectivo
dieron las siguientes razones:
N %
3 18
5 29
7 41
1 6
1 6
17 100
ACCESO LIMITADO
COSTOSO
TOTAL
NO ES SEGURO
SOLO UTILIZAN PARA CONSULTAS
NO VEN LA PUBLICIDAD
NC/NR
4%
OTROS
7%
FCIL ACCESO
9%
RPIDO Y
EFICIENTE
5%
MUCHA GENTE LO
USA
25%
INFORMACIN
ACTUALIZADA Y
VARIADA
37%
ALCANCE MUNDIAL
13%
CONSULTAS
6%
NO ES SEGURO NI
CONFIABLE
6%
NO VEN
PUBLICIDAD
41%
COSTOS
29%
ACCESO LIMITADO
14%
84
INTERPRETACIN:
El 41% opina que no es un medio efectivo debido a que no ven la publicidad que est en
Internet, el 29% debido a que es costoso tener este servicio, el 14% opina que el acce-
so el limitado, un 6% lo utiliza solo para consultas, y otro 6% opina que no es un medio
seguro ni confiable.
5. Ha visto algn comercial estilo TV por Internet?
N %
25 19
108 81
133 100
INTERPRETACIN:
El 81% de los encuestados contest que no ha visto spots en internet y el 19% s los
ha visto
5.1 De que producto?
N %
8 32
5 20
3 12
4 16
1 4
4 16
25 100
SI
BMW
NC/NR
TOTAL
COCA COLA
NO
TOTAL
NIKE
PEPSI
BELLSOUTH
SI
19%
NO
81%
NC/NR
16%
COCA COLA
4%
BMW
12%
PEPSI
20%
BELLSOUTH
16%
NIKE
32%
85
INTERPRETACIN:
El 32% de los encuestados afirma que vi un spot en Internet de Nike, el
19% de Pepsi, un 12% de BMW, un 16% de bellsouth, un 4% de Coca Cola
y el 16% no contest a la pregunta.
5.2 Aproximadamente cuanto tiempo se demor en cargar el
spot?
N %
10 40
6 24
5 20
4 16
25 100
INTERPRETACIN:
El 40% indica que el spot se carg en menos de 5 minutos, el 24% que se tard de 5
a 10 minutos en cargarse, el 20% de 10 a 15 minutos y el 16% no lo recuerda.
De las encuestas se puede interpretar que el tiempo mximo que se tard en
descargar un spot fue del 10 a 15 minutos.
6. Cree que el Internet podra competir con la TV en la
N %
57 43
76 57
133 100
SI
TOTAL
difusin de comerciales?
TOTAL
DE 5 A 10 MIN
MENOS DE 5 MIN
NO
DE 10 A 15 MIN
NO RECUERDA
NO
57%
SI
43%
40%
24%
20%
16%
0
10
20
30
40
1 2 3 4
MENOS DE 5 DE 5 - 10
.
DE 10 - 15
.
NO RECUERDA
.
86
INTERPRETACIN:
El 57% considera que el Internet no podra competir con la Televisin en la difusin de
comerciales y el 49% considera que si lo puede hacer.
Porqu?
Las personas que contestaron positivamente opinan lo siguiente:
N %
22 39
11 19
8 14
10 18
6 11
57 100
INTERPRETACIN:
El 39% opina que Internet si puede competir con la televisin debido a que en la actuali-
dad muchas personas utilizan este servicio, el 19% opina que puede competir debido a
la variedad de Informacin que se puede encontrar al navegar por Internet, el 14% consi-
dera que los usuarios de Internet estn en aumento por lo que este medio a futuro ser
mas comn, otras respuestas con menor porcentaje fueron que el internet superaba
a la televisin por la interactividad, tecnologa, etc, y el 11% no contest a la pregunta.
y las personas que contestarn negativamente:
N %
15 20
33 43
12 16
10 13
ver comerciales por ese medio, etc)
6 8
76 100
NC/NR
VARIEDAD DE INFORMACIN
A FUTURO SER MAS COMN
OTROS ( tecnologa, interactividad, etc.)
TOTAL
TOTAL
PREFIEREN LA TV.
NC/NR
MUCHAS PERSONAS LO UTILIZAN
COSTOS ELEVADOS
NO ESTA AL ALCANCE DE TODOS
OTROS (No les agrada Internet, No desean
Otros
18%
A futuro ser ms
comn
14%
Variedad de
informacin
19%
Muchas personas
lo utilizan
39%
NC/NR
11%
87
INTERPRETACIN:
El 43% piensa que el internet no puede competir con la televisin debido a que este
medio no est al alcance de todos, el 20% considera que no lo puede hacer ya que los
costos de Internet son elevados mientras que la Televisin es gratuita, el 16% opina
que no es competencia ya que prefieren la Televisin, otras respuestas con menor por-
centaje fueron que el internet no es de su agrado, no desean ver comerciales por ese
medio, etc. y el 8% no contest a la pregunta.
7. Estara dispuesto a ver esos comerciales mientras navega
por Internet?
N %
57 43
76 57
133 100
INTERPRETACIN:
El 57% de los encuestados opina que no estara dispuesto a ver comerciales
mientras navega por Internet, y el 43% opina que si los vera.
SI
NO
TOTAL
NO
57%
SI
43%
NC/NR
8%
Otros
13%
Prefiere la TV
16%
Costos elevados
20%
No est al alcance
de todos
43%
88
Porqu los vera?
N %
10 18
10 18
19 33
8 14
OTROS (promociones, aprovechar el tiempo 5 9
de navegacin, tecnologa, etc.)
NC/NR 5 9
57 100
INTERPRETACIN:
El 33% opina que s vera los spots por informacin y entretenimiento, un 18% los vera
por curiosidad, otro 18% para conocer productos, un 14% lo hara por ver creatividad e
interactividad, en porcentajes menores lo haran por ver promociones, aprovechar el
tiempo de navegacin, etc. y el 9% no contest a la pregunta.
Porqu no los vera?
N %
16 21
21 28
17 22
6 8
LENTITUD PARA BAJ ARSE EL SPOT 6 8
OTROS (prefiere la TV, ETC) 5 7
5 7
76 100
NC/NR
BUSCA SOLAMENTE INFORMACIN
INTERRUMPE LO QUE EST HACIENDO
ES MOLESTO Y ABURRIDO
TOTAL
VER CREATIVIDAD E INTERACTIVIDAD
TOTAL
NO LE INTERESA
INFORMACIN Y ENTRETENIMIENTO
CONOCER PRODUCTOS
CURIOSIDAD
NC/NR
9% OTROS
9%
CREATIVIDAD E
INTERACTIVIDAD
14%
INFORMACIN Y
ENTRETENIMIENTO
33%
CURIOSIDAD
18%
CONOCER
PRODUCTOS
18%
89
INTERPRETACIN:
Al preguntarles el motivo por el cual no veran esos comerciales el 28% nos contest
que Interrumpe lo que estn haciendo, el 22% opina que sera molesto y aburrido,
el 21% contest que utilizaban el internet solamente para conseguir informacin, el 9%
no lo hara debido a la lentitud para bajarse el spot, otro 8% opina que no le parece in-
teresante y el 7% no contest a la pregunta.
Es decir la mayora de los usuarios que opinan que no veran estos comerciales indican
que no lo hacen porque les parecen molestos y les interrumpen sus actividades
8. Si le ofrecen algn incentivo, los vera?
N %
95 71
33 25
5 4
133 100
INTERPRETACIN:
Al consultar si ofrecindoles algn incentivo a cambio veran el comercial el 71% nos
contest que si lo hara y el 25% que no mientras que un 4% no contest a nuestra
pregunta.
Es decir el porcentaje de usuarios que veran el comercial subi del 43% a 71% al mo-
mento de ofrecerles un incentivo para hacerlo.
SI
TOTAL
NC/NR
NO
SI
71%
NO
25%
NC/NR
4%
NC/NR
7%
Otros
7%
Lentitud para bajarse
el spot
8%
No le interesa
8%
Molesto y aburrido
22%
Interrumpe lo que
est haciendo
28%
Busca solamente
Informacin
21%
90
9. Qu tipo de incentivo preferira?
N %
25 26
18 19
16 17
13 14
7 7
OTROS (programas para pc, imgenes 11 12
internet gratis, sonidos, etc.)
5 5
95 100
INTERPRETACIN:
Al consultar el tipo de incentivo que preferiran el 26% nos contest que prefieren un in-
centivo de tipo econmico, un 19% prefiere descuentos, el 17% ofertas y promociones,
el 14% premios y regalos, un 7% opina que cualquier incentivo, en porcentajes ms ba-
jos los encuestados prefieren como incentivos: programas para pc, imgenes, sonidos,
etc. y el 5% no contest a la pregunta.
De este resultado podemos determinar que los incentivos preferidos son los econmi-
cos, descuentos, ofertas, premios y regalos
PREMIOS Y REGALOS
TOTAL
CUALQUIER COSA
NC/NR
DESCUENTOS
OFERTAS Y PROMOCIONES
ECONMICO
NC/NR
5%
OTROS
12%
CUALQUIER
COSA
7%
PREMIOS Y
REGALOS
14%
OFERTAS Y
PROM.
17%
ECONMICO
26%
DESCUENTOS
19%
91










CAPTULO V

CONCLUSI ONES, RECOMENDACI ONES Y COMPROBACI N
DE LA HI PTESI S


En este captulo se determinan las conclusiones y recomendaciones obtenidas
luego de la realizacin de la investigacin y se realiza la comprobacin de la
hiptesis con lo que se da como concluida la tesis.




















92

5.1 CONCLUSIONES


Despus de analizar los resultados de las entrevistas y encuestas se ha llegado a
las siguientes conclusiones:

La mayora de las empresas entrevistadas tienen la apertura y la disponibilidad
para aceptar un proyecto de esta magnitud, siempre y cuando la agencia de
publicidad que les haga esta propuesta, les presente un plan bastante completo
en el que se puedan medir los resultados obtenidos.

Las Agencias Multimedia aunque no estn muy seguras de la efectividad de
Internet en la difusin de spots, no descartan la posibilidad de que a corto o largo
plazo, dependiendo del avance de la tecnologa en nuestro pas, pueda llegar a ser
uno de los medios ms utilizados para este tipo de publicidad.

La principal preocupacin de las Agencias de Publicidad es el target al que
actualmente est dirigido el Internet ya que a diferencia de la Televisin, Internet
es ms selectivo, no llega a todas las clases sociales como lo hace la TV, aunque
estn conscientes que Internet est empezando a coger fuerza y tiene muchas
posibilidades de llegar a ser un medio tan comn como lo es ahora la TV.

Ms del 80% de usuarios encuestados afirman que permanecen navegando en
Internet por ms de una hora, dato alentador ya que en el transcurso de ese
tiempo podran bajar el spot y seguir navegando sin que esto interfiera con sus
actividades.

El 43% de los encuestados s est dispuesto a ver los spots mientras navega por
Internet y este porcentaje sube al 71% si se les ofrece algn tipo de incentivo por
verlos, cifra que es considerada sumamente importante ya que corresponde a la
audiencia potencial de Internet como medio publicitario de spots.

93
Si bien es cierto, en este momento el internet no es un medio apto para el pautaje
de spots publicitarios, debido a problemas de conexiones y anchos de banda
estrechos, pero no podemos descartar que con el avance de la tecnologa, la
llegada de la fibra ptica, etc. a futuro pueda llegar a ser un medio muy efectivo y
ampliamente utilizado por las empresas para pautar sus comerciales.



























94
5.2 RECOMENDACIONES


Las recomendaciones obtenidas luego de realizada la investigacin son las
siguientes:

Internet es un medio excepcional en recursos y uno de sus principales aliados es
la interactividad que este medio ofrece, la misma que debe ser aprovechada y
valorada, especialmente si se desea pautar spots en Internet para de esta forma
darle un valor agregado que lo diferencie del tradicional spot de TV.

Ya que el principal motivo por el cual los usuarios de Internet acceden a ver un
spot mientras estn navegando es por entretenimiento y en un porcentaje
tambin bastante alto por curiosidad ser indispensable que el spot sea divertido
y creativo , de esta forma se puede lograr que los usuarios de Internet a ms de
verlo desde la computadora lo recomienden tambin a sus familiares y amigos.

Uno de los principales inconvenientes para el pautaje de spots tipo TV en Internet
es la demora en el tiempo de descarga del mismo, una opcin podra ser la de
reemplazar dicho comercial por una animacin 2D, la misma que rene al igual
que el video normal imgenes, sonido, movimiento y es mucho ms rpida su
reproduccin en Internet.

Como lo demuestran las encuestas el porcentaje de usuarios que estara dispuesto
a ver un spot mientras navega en Internet aumenta sustancialmente si se ofrece
un incentivo por hacerlo, se recomienda que este incentivo sea de tipo
econmico, un descuento, un premio o promociones que es lo que prefiere este
pblico objetivo.

El horario ms apropiado segn los datos obtenidos de las encuestas para pautar
spots en internet es en el transcurso de la tarde ya que ms del 50% de los
usuarios encuestados as lo confirman.
95

Es necesaria tambin una adaptacin de nuestra cultura a este nuevo medio,
sobre todo para eliminar los aspectos negativos que provoca la publicidad en
algunos usuarios, que la presentan como la gran enemiga, la que retrasa la
llegada del contenido de las pginas.



























96
5.3 COMPROBACIN DE LA HIPTESIS


La hiptesis:

El uso del Internet para la difusin de spots publicitarios es factible y puede ser
de gran utilidad tanto para las agencias de publicidad como para las empresas
que quieren promocionar sus productos a travs de este medio.

Ha sido comprobada parcialmente, ya que luego de realizada la investigacin se
ha determinado que pese a que Internet es un medio rico en recursos, todava en
nuestro pas no podemos disfrutar de todos ellos, puesto que existen muchas
dificultades an por resolver, una de ellas es el ancho de banda tan estrecho que
disponen especialmente los usuarios que se conectan a travs de la lnea
telefnica a este medio, y el costo en la conexin, que aunque ha bajado no est
al alcance de todas los niveles econmicos, aunque en los niveles medio alto y
alto existe un alto porcentaje de aceptacin de este medio.

Tambin pudimos apreciar mediante la investigacin que la mayora de las
empresas entrevistadas tenan mucha apertura a la idea de pautar spots
publicitarios de sus productos a travs de Internet, y tambin se pudo apreciar
gracias a los comentarios de expertos en el tema que es un proyecto factible de
ser elaborado el momento que todos los inconvenientes sean superados, por este
motivo no podemos descartar la posibilidad de que en un futuro la idea de pautar
spots a travs del internet pueda ser implementada y logre alcanzar mucho xito
tanto en el mercado quiteo como en el resto del pas.
97
BIBLIOGRAFA

Libros:

CLEMENTE, Peter; El estado de la Net, la nueva frontera; McGraw-Hill, 1999
Enciclopedia Microsoft Encarta 2000. 1993-1999 Microsoft Corporation.
HARLEY, Hahn; Internet: Manual de referencia; McGRAW-HILL
HERNNDEZ, Roberto, Metodologa de la Investigacin, McGRAW-HILL, 1999,
Mxico, D.F.
J ARA, Francisco; Fundamentos de Investigacin de Mercados; Octubre 2000;
Quito-Ecuador
LUZURIAGA, J orge; Diseo para la elaboracin del Plan de Tesis; segunda
edicin; Febrero 2002; Quito-Ecuador.
Ecuador Comunicacin 2003; Quito-Ecuador; Finger Print

Pginas Web:

http://www.anuncios-radio.com/am/contenidos/el_mensaje_publicitario.html
http://www.bibliodgsca.unam.mx/tesis/tes7cllg/sec_20.htm
http://www.desarrolloweb.com/articulos/1067.php?manual=39
http://www.lawebdelprogramador.com/temas/enlace.php?idp=1739&id=242&t
exto=Audio+y+Vdeo
http://www.mekate.com/topicos-planestrategicomkt.html
http://www.mercadeo.com/02_public.html
http://www.moline-consulting.com/Reinventando/despues.html
http://www.moline-consulting.com/reinventando6.htm
http://www.monografias.com/trabajos13/fibropt/fibropt.shtml
http://www.monografias.com/trabajos5/queint/queint.shtml
http://www.monografias.com/trabajos13/comtel/comtel.shtml
http://www.monografias.com/trabajos14/public-propaganda/public-
propaganda.sht ml#VENTAJ
http://www.ucm.es/info/multidoc/prof/publicidad/Curso2004_tem_publicidad9.
htm
98
http://www.ucm.es/info/multidoc/prof/publicidad/Curso2004_tem_publicidad6.
htm
http://www.utp.ac.pa/seccion/topicos/publicidad_mercadeo/el_poder.html
http://www.utp.ac.pa/seccion/topicos/publicidad_mercadeo/impacto.html
http://www.utp.ac.pa/seccion/topicos/multimedia/uso.html
99

ANEXO 1


ENCUESTA
EDAD: _______
SEXO: M F

1. Con qu frecuencia usa Internet?
a. NUNCA
b. DIARIAMENTE
c. 2 O 3 VECES POR SEMANA
d. 1 VEZ POR SEMANA
e. 1 VEZ AL MES
f. OTRA:_______________________________

2. En que horario suele utilizar Internet?
a. En la maana
b. En la tarde
c. En la noche
3. Usualmente cunto tiempo permanece navegando en Internet?


4. Considera a Internet como un medio publicitario efectivo?
SI NO
Por qu? ______________________________________________________

5. Ha visto Usted algn comercial estilo TV por Internet?
SI NO
Si contesto si:
5.1 De que producto? _________________________________________
5.2 Aproximadamente cuanto tiempo demor en cargarse?____________

6. Cree que el Internet podra competir con la TV en la difusin de comerciales?
SI NO
Por qu? ______________________________________________________

7. Estara dispuesto a ver esos comerciales mientras navega por Internet?
SI NO
Por qu? ______________________________________________________

8. Si le ofrecen algn incentivo, los vera?
SI NO
100

9. Qu tipo de incentivo preferira?
______________________________________________________________
101

ANEXO 2


Estadsticas de Internet
Datos actualizados a Mayo de 2004

TIPO DE CUENTA CUENTAS
CUENTAS PERSONALES (i) 102.058
CUENTAS CORPORATIVAS 9.377

(i) Es el nmero de usuarios o cuentas individuales de internet (dialup) registradas
y reportadas a la Superintendencia por las operadoras autorizadas de valor
agregado

SERVICIOS DE VALOR AGREGADO: ACCESO A INTERNET
No OPERADORA COBERTURA
CUENTAS
DIAL UP
CUENTAS
CORPORATI VAS
USUARI OS
ESTI MADOS DE
CUENTAS
CORPORATI VAS
TOTAL
USUARI OS
ESTIMADOS
ACTUALIZADO
1 ANDINATEL S.A.
De acuerdo al
contrato de
concesin
27.802 395 395 28.197 28-feb-03
2 AT&T GLOBAL NS
Quito,
Guayaquil
104 15 218 322 31-may-04
3 ASAPTEL S.A.
Machala,
Guayaquil y
Puerto
Baquerizo
(Galpagos),
Ambato.
30 9 90 120 31-may-04
4 BISMARK
Quito,
Guayaquil,
Cuenca,
Machala
0 36 713 713 31-mar-03
5 COMPIM S.A. Guayaquil 14 2 8 22 31-may-04
6 CONECEL S.A.
Quito,
Guayaquil
4.034 45 1.350 5.384 31-may-04
7 COSINET S.A.
Quito,
Guayaquil
147 6 60 207 30-abr-04
8
ELECTROCOM (LK-TRO-
COM)
Guayaquil 0 14 39 39 30-abr-04
9
ESPOJ NET (ESCUELA
POLITCNICA
J AVERIANA)
Quito 5 3 30 35 31-may-04
10 ESPOLTEL Guayaquil 1.315 10 10 1.325 31-dic-02
11 ETAPA Cuenca 4.359 24 24 4.383 31-ene-03
12 FIBROPTEL S.A.
Machala, Puerto
Bolvar, Santa
Rosa
6 1 15 21 31-mar-03
13
FIX WIRELESS (Martha
Aulestia)
Quito e Ibarra 0 18 18 18 30-abr-04
102
14
FRENZY TECHNOLOGIES
S.A.
Quito 42 7 76 118 31-may-04
15 GEVETE S.A.
Guayaquil,
Quito, Machala,
Manta,
Esmeralda,
Baha de
Carquez y
Cuenca.
0 18 108 108 30-abr-03
16
GPF Corporacin Ca.
Ltda.
Quito 0 15 523 523 31-may-04
17
GRUPO BARAINVER S.A.
(TELFONET)
Quito 607 4 71 678 31-ene-04
18 GRUPO BRAVCO
Quito y
Guayaquil
451 19 703 1.154 31-may-04
19
GRUPO
MICROSISTEMAS
J OVICHSA S.A.
Quito 0 54 927 927 31-may-04
20 IMBANET S.A. Ibarra 298 2 60 358 30-abr-04
21 INFONET ECUADOR Quito 0 25 710 710 31-may-04
22 INFRATEL CIA. LTDA. Quito 7 1 20 27 30-abr-04
23
INFORNETSA S.A.
(ECUANET)
Quito,
Guayaquil,
Libertad,
Cuenca,
Ambato, Puerto
Ayora, Machala,
Manta, Sto.
Domingo,
Portoviejo,
Ibarra,
Riobamba.
8.708 311 15.550 24.258 31-mar-04
24
INTELLICOM
INFORMTICA
(ECUAENLACE)
Guayaquil 235 7 139 374 31-may-04
25 J AIME BEJ AR FEIJ OO Guayaquil 105 0 0 105 31-may-04
26
LASER INTERNET
(PATRICIO LALAMA)
Riobamba 110 0 0 110 31-may-04
27
LUTROL S.A.
(INTERACTIVE)
Guayaquil,
Quito, Cuenca,
Machala,
Ambato, Manta.
10.148 2.866 7.693 17.841 29-feb-04
28
MARKETING S.A.
(RICHARD GONZALO
ESPINOSA GUZMAN)
Quito,
Guayaquil,
Cuenca,
Ambato y
Machala
12 16 16 28 31-dic-03
29 MEGADATOS S.A.
Quito,
Guayaquil,
Cuenca
2.694 481 9.620 12.314 31-may-04
30 ONNET S.A.
Quito,
Guayaquil,
Cuenca, Manta,
Esmeraldas,
Machala,
Libertad, Baha
de Carquez
1.593 27 176 1.769 30-jun-03
103
31
OTECEL S.A.
(BELLSOUTH)
Tulcn, Ibarra,
Cayambe, Quito
y valles,
Guayaquil,
Salinas,
Ambato,
Latacunga,
Riobamba,
Cuenca,
Esmeraldas,
Manta,
Portoviejo,
Machala, Loja,
carretera Santo
Domingo-
Guayaquil.
367 230 2.966 3.333 31-ago-03
32 PACIFICTEL S.A.
De acuerdo al
contrato de
concesin.
10.866 1.607 1.607 12.473 31-dic-03
33 PANCHONET
Quito y
Guayaquil
4.389 37 1.491 5.880 31-may-04
34
PARADYNE (Ecuador On
Line)
Quito,
Guayaquil,
Cuenca,
Ambato,
Machala,
Manta,
Portoviejo
51 44 197 248 31-may-04
35 PRODATA (HOY NET) Quito 1.033 377 377 1.410 31-dic-02
36 PUNTO NET S.A.
Quito,
Guayaquil,
Ambato,
Riobamba,
Santo Domingo,
Machala,
Manta, Cuenca
6.369 388 7.703 14.072 31-may-04
37
RDH Asesora y Sistemas
S.A.
Manta y
Portoviejo
51 0 0 51 30-abr-04
38 READYNET Quito 380 30 293 673 31-may-04
39 SATNET
Quito,
Guayaquil,
Cuenca,
Ambato,
Machala, Manta
9.167 298 2.840 12.007 31-may-04
40 SITA
Quito,
Guayaquil,
Cuenca, Manta,
Machala,
Ambato, Santo
Domingo,
Latacunga,
Riobamba,
Ibarra, Otavalo,
Loja ,Milagro,
Salcedo,
Azoguez, Santa
Rosa,
Huaquillas,
Cayambe,
Portoviejo.
0 71 316 316 31-may-04
41 SPEEDNET S.A Guayaquil 337 1 26 363 31-may-04
42 SURATEL
Quito y
Guayaquil
2.375 1.776 5.338 7.713 31-may-04
43 SYSTRAY S.A. Manta 221 6 28 249 30-abr-03
44 SYSTELECOM
Quito y
Guayaquil
5 15 261 266 31-may-04
45 TECHSOFTNET S.A.
Quito y
Guayaquil
15 6 60 75 23-may-03
104
46 TELCONET
Guayaquil,
Quito, Loja
1.600 33 33 1.633 31-oct-02
47
TELEFONICA LINK DEL
ECUADOR
Cuenca 1.023 6 20 1.043 31-ago-03
48
TELECOMUNICACIONES
NETWORKING
TELYNETWORKING C.A.,
Quito 42 9 62 104 31-may-04
49 TESAT S.A.
Quito y
Guayaquil
12 0 0 12 30-nov-03
50
UNISOLUTIONS
INFORMATICA S.A.(Quik
Internet)
Quito 699 12 84 783 31-jul-03
51
UNIVER.TECNICA
PARTICULAR DE LOJ A
Loja, Zamora,
Chinchipe, El
Oro
230 0 0 230 31-may-04
TOTAL 102.058 9.377 63.064 165.122

(i) Es el nmero de usuarios o cuentas individuales de internet (dialup) registradas y
reportadas a la Superintendencia por las operadoras autorizadas de valor agregado.
Nota: Se retiraron dos empresas Consulsysnet y Ecuafast, ya que las mismas no han entregado
usuarios por ms de un ao y ninguna de las direcciones y telfonos que se dispone tanto en la
Superintendencia como en la Senatel coinciden por lo que no hay indicios de que estn operando,
adicionalmente se les est solicitando a todas las empresas de SVA que actualicen sus datos, por
lo que los prximos dos meses se va ha encontrar cambios significativos en la informacin de
usuarios debido a que las empresas estn proporcionando datos ms reales y se continuar
adicionando empresas que empiezan a remitir usuarios.












105

ANEXO 3


AGENCI AS AFI LI ADAS A LA AEAP
(ASOCIACIN ECUATORIANA DE AGENCIAS DE PUBLICIDAD)

* Las Agencias que estn numeradas corresponden a aquellas que desempean
sus funciones en la ciudad de Quito.

1. ACCION PUBLICI DAD
QUITO: Isabela No. 1658 y 6 de Diciembre Casa 6
TELEFAX: 2247-136
E-MAIL:accion@uio.satnet.net
REPRESENTANTE:
SR. ALBERTO MARTN/GERENTE GENERAL

2. ANDINA / BBDO
GUAYAQUIL:EJ E NS 1ra. Paseo 15ENG y Av. Fco. de Orellana
PBX: 2242-650 FAX: 2247-260
E-MAIL:aaviles@andina.telconet.net
REPRESENTANTE:
SR. ALEJ ANDRO AVILES/PRESIDENTE EJ ECUTIVO

QUITO: Av. Mariscal Sucre N51-151 y Antonio Romn
Edif. Torres Constelacin - Torre Andrmeda 4to Piso.
Ofic. 401 Urb. San Fernando.
TELEFS: 2436-504 / 2442-789 FAX: 2268-238

ARTIC PUBLICIDAD CIA. LTDA
GUAYAQUIL: Av. J uan Tanca Marengo Km 1/2
Centro Comercial Dicentro Oficina No. 19 Planta Alta
TELEFS: 2270-940 / 2641-878 TELEFAX: 2249-797
E-MAIL:artic@andinanet.net.
REPRESENTANTE:
LCDO. DIEGO HIDALGO/GERENTE GENERAL

3. CITRA PUBLICIDAD CIA. LTDA
QUITO: J ulio Zaldumbide 416 y Miravalle
TELFS: 2509-737/ 2551-173/ 2509-727 / 2528-600
E-MAIL:catalina@citra.com.ec
REPRESENTANTE:
SRA. CHRISTINE MICHELET/GERENTE GENERAL

4. COMUNICA
QUITO: Lizardo Garca 512 y Almagro.
Edif. El Cacique 4to. Piso
106
TELEFAX: 504-578 / 504-579
E-MAIL:comunicapublicidad@access.net.ec
REPRESENTANTE:
SRA. MARIA EUGENIA DE LANDIVAR/GERENTE GENERAL

5. CREACIONAL DMB&B
GUAYAQUIL: Costanera No. 611 y Las Monjas.
TELFS: 2380-154 - 2380-132 / 2882-383
FAX: 2882-384
E-MAIL:valvarado@creacional.com
REPRESENTANTE:
SR: VINICIO ALVARADO/VICEPRESIDENTE EJ ECUTIVO

QUITO: Repblica del Salvador No. 780 y Portugal
Edif. Twin Tawars. Piso 5 Ofic. A-B
TELFS: 2278-510/ 2278-511

6. DELTA PUBLICIDAD CIA, LTDA
QUITO: Av. Gonzlez Surez n27-317 y San Ignacio Esquina.
CASILLA 17-1200659
TELF:. 2505-555/ 2505-535 FAX: 2506 530
E-MAIL:juanca@deltapublicidad.com
REPRESENTANTE:
SR. J UAN CARLOS ELIZALDE/GERENTE GENERAL

GUAYAQUIL: Francisco de Orellana y Agustn Cornejo. Edif.. Torres Pichincha, Piso
10
TELFS: 2692 262/ 2692 280 FAX: 2692 318

7. DIFFERENT PUBLICIDAD
QUITO: Bosmediano 933 y Gonzlez Surez.
TELEFAX: 2466-310 / 2266-370
E-MAIL:marocha@pi.pro.ec
REPRESENTANTE:
SRA. MYRIAM AROCHA/GERENTE GENERAL

E.TORRES ASESORES PUBLICITARIOS
GUAYAQUIL: Boyac 632 y Padre Solano
Edif. EL Torren, piso 7.
TELEFAX: 2560-551/2302-478
E-MAIL:etorres@speed.ned.ec
REPRESENTANTE:
LCDO. EDMUNDO TORRES PEA/GERENTE GENERAL

8. FCB/ ARTEFILME S.A
QUITO General Roca No. 150 y Bossano
Sector Bellavista
107
TELF: 2452-961 / 2272-148 FAX: 2272-189
E-MAIL:evillamar@fcb.com
REPRESENTANTE:
SR. EDGAR VILLAMAR/GERENTE GENERAL

9. GRUPO CREATIVO
QUITO: Coronel Guerrero N33-123 y Bosmediano
TELFS: 2244-893/ 2451-510/ 2451-517/ 2453-152
FAX: 2453-147
E-MAIL:creativo@mailuio.interactive.net.ec
REPRESENTANTE:
SR. MANUEL MORA M./GERENTE GENERAL

10. J .R VALLEJ O & ASOCI ADOS
QUITO: Valladolid 1004 y Cordero
TELEFAX: 2564-309/ 2224-570/ 2508-363
E-MAIL:vallejo@jrvallejo.com
REPRESENTANTE:
SR. J OSE RAFAEL VALLEJ O/GERENTE GENERAL

KOENI G & PARTNERS S.A
GUAYAQUIL: Av. de la Americas, Edif. Mecanos, 4to. Piso.
TELFS: 2693-166 / 2693-167 FAX: 2693-163
E-MAIL:cdkoenig@koenigpub.com
REPRESENTANTE:
SRA. CECILIA DUPONT DE KOENIG /PRESIDENTA

11. LAUTREC CIA. LTDA
QUITO: Mosc N34-95 y Repblica del Salvador.
TELFS: 2458-075 / 2465-547 / 2465-413
FAX: 2444-983
E-MAIL:lautrec@andinanet.net
REPRESENTANTE:
SR. J ULIO REFFRANI/DIRECTOR GENERAL

12. McCANN-ERICKSON ECUADOR
QUITO: Finlandia 345 y Suecia
PBX: 2468-401
E-MAIL:Mario_Benavente@mccam.com.ec
REPRESENTANTE:
SR. MARIO BENAVENTE/GERENTE GENERAL

GUAYAQUIL: Circunvalacin Sur 114 y Vctor
Emilio Estrada.
TELFS: 2882-277/ 2882-505/ 2882-744 FAX: 2883-731

13. MCV PUBLI CIDAD
QUITO: Suecia 277 Y Av. Los Shirys
108
Edif. Suecia Piso 7
TELEFS: 2434-479 / 2441-018 FAX: 2434-480
E-MAIL:mcv@mcvpublicidad.com
REPRESENTANTE:
SRA. MONICA CABEZA DE VACA/PRESIDENTA EJ ECUTIVA

MERCANOBOA Publicidad y Mercadeo
GUAYAQUIL: El Oro No. 109 y 5 de J unio
TELFS: 2442-854 / 2444-132/ 2448-350
TELEFAX: 2449-558
E-MAIL:carmigniani@gnoboa.com
REPRESENTANTE:
SR. IVAN CARMIGNIANI/GERENTE GENERAL

14. NORLOP THOMPSON & ASOCIADOS
GUAYAQUIL: Tulcn 1017 y Luque
CASILLA 5063 TELEX: 3618 NORLOP ED
TELEFS: 2451-811/2452-467 FAX: 2451-652
E.MAIL:psola@norlopjwt.com.ec
REPRESENTANTE:
SR. FRANCISCO SOLA TANCA/GERENTE GENERAL

QUITO: Av. Eloy Alfaro 939 y Amazonas.
Edif. Finandes Piso 8 TELEX: 22443 NORLOP ED
TELFS: 2509-905/ 2509-906/ 2509-910 FAX: 2509-895

NUMBER ONE PUBLICIDAD S.A.
GUAYAQUIL: Costanera B 642 y Ficus.
TELEFAX: 2885-012
E-MAIL:vhuertav@easyne.net.ec
REPRESENTANTE:
ING. VICTOR HUERTA VELI/PRESIDENTE

PERCREA CI A. LTDA
GUAYAQUIL: Lomas de Urdesa
Calle 7ma. Mza. 161-Villa 5
TELEFAX: 2386-702/ 2886-185 / 2882-170
E-MAIL :calvarado@percrea.com
REPRESENTANTE:
SR. CARLOS ALVARADO/ PRESIDENTE EJ ECUTIVO

15. PUBLICIDAD ONCE
QUITO: Lizardo Garca 235 y Andrs Xaura
TELF: 2226-799 TELEFAX: 2548-291
E-MAIL:publonce@interactive.net.ec
REPRESENTANTE:
SR. J OSE SAENZ PIZARRO/GERENTE GENERAL

109
16. CARIBA PUBLI CITAS
GUAYAQUIL: 1 de Mayo 812 y Los Ros
TELEF: 2283-300 FAX: 2280-052
E-MAIL:jose.anton@publicitas.com.ec
REPRESENTANTE:
ECON. J OSE ANTN BEHAR/PRESIDENTE EJ ECUTIVO

QUITO: Moreno Bellido 267-A entre Amazonas y Hungra
TELFS: 2908-221 / 2908-223 FAX: 2908-224

PUBLI GRATA S.A
GUAYAQUIL: Kennedy Norte Av. Miguel
H. Alcvar Mz. 208 SOLARES 7 y 8
TELFS: 2283-910/ 2283-828/ 2286-380
FAX: 2287-562
E-MAIL:publigra@gye.satnet.net
REPRESENTANTE:
SRTA. MARIA EUGENIA GRANJ A/PRESIDENTA EJ ECUTIVA

PUBLICIDAD INTERNACIONAL S.A.
GUAYAQUIL: Pedro Carbo 1106 y Coln
Oficina 801
TELEFAX: 2515-387
E-MAIL:publintergerencia@yahoo.com.ar
REPRESENTANTE:
SR. CARLOS ARROBA/GERENTE GENERAL

17. QUALITAT S.A.
GUAYAQUIL: Balsamos Sur 110 y Vctor Emilio Estrada.
TELFS: 2889-942/ 2889-334/ 2886-380
FAX: 2882-969
E-MAIL:miguel.fitz-patrick@qualitatlowe.com
REPRESENTANTE:
SR. MIGUEL FITZ-PATRICK/PRESIDENTE

QUITO: Av. Repblica del Salvador 1082
y Av. Naciones Unidas. Edificio Mansin Blanca
Torre Londres Piso 3 Ofic. L32
TELFS: 2254-339/ 2254-338 FAX: 2254-341

18. RAMPA PUBLICIDAD
QUITO: J uan Gonzlez 3526 y J uan Pablo Senz
Esq. Edificio Vizcaya Piso 6. Ofic. A
TELEF: 2463-071 FAX: 2254-774
E-MAIL:rampa@andinanet.net
REPRESENTANTE:
SR. GUILLERMO RAMREZ/GERENTE GENERAL

110
19. RIVAS HERRERA/ YOUNG & RUBICAM
QUITO: Checoslovaquia 620 y Suiza
CASILLA 170301
TELFS: 2266-003 / 2453-345/ 2438-993
FAX: 2266-127
E-MAIL:J orge_Herrera@ec.yr.com
REPRESENTANTE: SR. J ORGE HERRERA/ GERENTE GENERAL

GUAYAQUIL: Av. Fco. de Orellana.
Edificio Centrum Piso 5. Oficina 5
TELEFAX: 2693-320

20. SALTIVERI OGI LVY
GUAYAQUL: Edif. World Trade Center
Torre A. Piso 1105
TELFS: 2630-350.
FAX: 2630-363
E-MAIL:hugosalt@ecua.net.ec
REPRESENTANTE:
SR. HUGO SALTIVERI/PRESIDENTE

QUITO: Av. Amazonas, Calle Naciones Unidas
Edif. Puerta del Sol. Torre B. Ofic. 705. Piso 7
TELF: 2261-220 / 2261-221

21. SERPI N PUBLICIDAD
QUITO: Andrs Xaura 142 entre Foch y Lizardo Garca
TELFS: 2504-161/ 2541-356 FAX: 2224-846
E-MAIL:serpin@pi.pro.ec
REPRESENTANTE:
SRA. MARTHA MORA/PRESIDENTA EJ ECUTIVA

SNTESIS CREATIVA
GUAYAQUIL: Cdla. La Garzota.
Av. Agustn Freire. Mz 6 V. 1
PBX: 2234-800 FAX: EXT. 113
E-MAIL:cacosta@sintesiscreativa.com
REPRESENTANTE:SR.CARLOS ACOSTA/PRESIDENTE EJ ECUTIVO

SV&M Servicios Integrales
GUAYAQUIL: Cdla. Kennedy Calle 10ma
y La G- CC. Las Vitrinas Piso N. 2 Ofic.77
TELF: 2 287-314/ 2281-866 FAX: 2280-965
E-MAIL:gsalazar@svm.publicidad.com
REPRESENTANTE:
SRA. GEOCONDA SALAZAR/GERENTE GENERAL

111
TCTICA PUBLICI TARIA DDB NEEDHAM
GUAYAQUIL: Vctor Emilio Estrada 112
entre Circunvalacin y Balsamos
TELFS 2888-634 Fax: 2886-331
E-MAIL:xjuez@tactica.com.ec
REPRESENTANTE:
LCDO. J AVIER J UEZ J AIRALA/GERENTE GENERAL

22. VERITAS PUBLI CITARIA C.A
GUAYAQUIL: Av. Francisco de Orellana. Edificio World Trade Center
Torre B Piso 14 Oficina 1403
TELEFS: 2630-300/2630-310 FAX: 2630-299
E-MAIL:rchavarria@gye.veritas.ddb.com
REPRESENTANTE:
ING. ROBERTO CHAVARRIA PALADINES
PRESIDENTE EJ ECUTIVO

QUITO: Av. 12 Octubre y Lincon. Edif. Torre 1492
Piso 12. Ofic. 1205
TELFS: 2986-210 / 2986-249
FAX: 2986-211 TELEX: 2115 ELEGIR ED

23. VIP PUBLICIDAD
QUITO: Whimper 777 y 6 de Diciembre
TELFS: 2502-024/ 502-025/ 2502-026 FAX: 2563-901
E-MAIL:amvallejo@vip-bates.com

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