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Leccin 7.- Lo ms probable es que slo recuerden el final
Ya prcticamente has terminado la estructura de tu presentacin.
Despus de plantear el problema que presenta la situacin actual y ofrecer una solucin para
mejorar esa situacin en base a tres argumentos principales que has desarrollado en el cuerpo
central de la presentacin, llega la hora del cierre.
Antes de contarte cmo hacerlo djame que te explique cmo no debes terminar nunca tu
presentacin.
2 errores que debes evitar al terminar tu presentacin
El primer error es terminar la presentacin escribiendo Muchas gracias en la ltima
transparencia.
Ese es un error comn en la gran mayora de las presentaciones. No digo que no puedas
terminar tu presentacin diciendo muchas gracias. Slo digo que no desaproveches la
oportunidad de dejar tu mensaje en pantalla en la ltima diapositiva, ya que el soporte visual
puede ayudarte a fijarlo en la memoria de la audiencia. Muchas gracias no es ni mucho
menos tan importante como para merecer una slide. Termina tu presentacin con una slide de
tu mensaje.
El otro error tpico es terminar la presentacin con el turno de preguntas.
Muchos presentadores hacen una buena conclusin de toda su ponencia pero acto seguido
dejan que el pblico, con sus preguntas, sea el protagonista de los ltimos minutos. Si haces
eso te garantizas que no vas a terminar hablando exactamente de lo ms importante para ti
sino de lo que haya querido la ltima persona en preguntar (por no hablar de la posibilidad
que te toque el tpico oyente saboteador que intenta pillarte por sorpresa). El turno de
preguntas es recomendable hacerlo, pero no tiene por qu ser lo ltimo que hagas.
Lo ms probable es que tu audiencia slo recuerde el final
Los ltimos instantes de la presentacin sern aquellos que ms recuerde la audiencia cuando
todo termine. As que debes aprovecharlos para repasar aquello que es ms importante, para
resumir la secuencia argumentativa que has estado exponiendo.
Despus de la presentacin y del turno de preguntas, gurdate siempre unos minutos, al final
de todo (no muchos, 5 o incluso menos son suficientes), para cerrar la presentacin de forma
efectiva: con tu mensaje.
Intenta que entre tu mensaje y los aplausos finales no haya prcticamente nada ms.
Si quieres hacer un reconocimiento pblico, hacer unos agradecimientos, dar algunas
instrucciones, dar informacin prctica para los asistentes... lo que sea, hazlo antes de tu gran
final.
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En qu consiste el gran final?
Como ya hemos dicho, el gran final nos sirve para resumir todo lo dicho anteriormente. Es el
momento en el que debemos entregar el mensaje.
Una buena presentacin debe ser como un caballo de Troya.
El caballo de Troya tena como finalidad ltima el liberar su carga para conquistar la ciudad
amurallada. Fue diseado de modo que fuesen los propios troyanos quienes lo entraran en su
ciudad sin ningn tipo de resistencia. Pero de nada hubiera servido esto si una vez dentro no
hubiese liberado la carga.
Las presentaciones tambin deben disearse para que el pblico las viva con pasin y
entusiasmo y las acepten sin ningn tipo de oposicin. Pero al igual que ocurre con el caballo,
de nada sirve todo esto si una vez que han adoptado tu presentacin sta no libera ningn
mensaje.
El ltimo suspiro de tu presentacin debe servir para liberar la carga que te permitir cumplir
tu misin (el objetivo que te marcaste en la segunda leccin).
Es el momento de prepararse para liberar tu mensaje, y para ello lo mejor es recapitular.
La estructura piramidal que trabajamos en la leccin anterior y el inicio que comentamos en la
leccin 5 nos van de maravilla para preparar el resumen.
Recordamos al pblico cul es la situacin inicial y refrescamos por qu queremos cambiar esa
situacin, les recordamos cul es la situacin final deseada a la que deseamos llevarlos y les
recordamos que hay una solucin para ello basada en los 3 argumentos principales de nuestra
estructura piramidal.
Con ello recuperamos a los que se hayan podido quedar por el camino y los metemos de
nuevo en situaci para prepararlos para recibir nuestro mensaje.
Acaba como empezaste
Cada vez ms, en mis presentaciones, intento terminar del mismo modo como empec.
Recuperar algo que introdujiste al principio es un recurso muy potente, en especial si al
principio produjo desconcierto en el pblico. Despus de toda tu ponencia, al recuperar esa
historia inicial, esa pregunta o esa frase provocadora, generas un momento eureka muy
poderoso, ya que el vaco cognitivo que gener el desconcierto de la audiencia al empezar lo
has rellenado con tus argumentos. As que el desconcierto inicial lo conviertes en revelacin
para tu audiencia.
Un ejemplo. En la presentacin sobre creatividad que te coment en la quinta entrega,
empec con la pregunta Hay algn creativo en la sala?. Aproximadamente un 35-40%
levant la mano. Despus de la presentacin, que dur unos 25 minutos, y despus del turno
de preguntas, justo al terminar el cierre, repet de nuevo la misma pregunta. En esa ocasin
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todos levantaron la mano, ocasin que aprovech para recordarles que mi misin haba sido
despertar su yo creativo y que me alegraba ver que lo haba conseguido.
Ese mismo da, otras dos personas me sorprendieron utilizando tambin el mismo recurso al
principio y al final.
El primero empez la presentacin con una historia que dej incompleta. Luego pas al cuerpo
de su presentacin y para terminar, recuper la historia para contarnos el final.
El segundo utiliz una descripcin literaria para introducir al principio una situacin del estilo
era un da soleado, los pjaros cantaban y las flores olan a primavera. Ese da yo me diriga
hacia .... Despus de su presentacin, para terminar, repiti la misma descripcin pero en
lugar de explicar la situacin la utiliz para exponer la conclusin. era un dia soleado, los
pjaros cantaban y las flores olan a primavera. Ese da entend/aprend que ...
Terminar la presentacin del mismo modo como la empezaste tiene un efecto mgico que
fascina a la audiencia.

En resumen. El final de tu presentacin debe ser el principio del cambio de tu audiencia. Y para
que eso ocurra es imprescindible que justo al terminar liberes tu mensaje. Y para acompaarlo
es bueno hacer una recapitulacin de lo ms importante y acompaarlo de un recurso potente
como es terminar la presentacin del mismo modo en que la empezaste para cerrar el crculo.


Como ya puedes imaginar ahora llega el momento de pensar tu gran final.
Recuerda que para ello debes resumir bien la situacin de partida y la de destino, as como la
solucin propuesta en base a tus tres argumentos principales. Y luego soltar tu mensaje.
Intenta aprovechar los recursos del inicio para tu cierre. Si es necesario, vuelve a modificar tu
inicio. Al terminar esta tarea, ya habrs acabado la estructuracin de tu presentacin. Dentro
de 2 das empezaremos a pensar en el diseo.