SOPORTE A WINDOWS XP PROFESSIONAL

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Soporte a Windows
XP Professional
Captulo
6
Al terminar este captulo usted podr:
Identicarlosproblemasmscomunesdelsistemaoperativo;
Exploraropcionespararesolverproblemasdelsistemaoperativo;
DeterminarcundoycmousarlasopcionesdearranqueModoseguro,
ltimaconguracinbuenaconocidayConsoladerecuperacin;
DeterminarcundoycmorestaurarlaPCaunestadoanteriorusando
RestaurarsistemayRecuperacinautomticadelsistema;
CrearunaRAMvirtualparaaumentareldesempeodelsistema
operativoydelaaplicacin.
Cuando el sistema operativo no funciona en forma correcta, con frecuencia los usuarios no
pueden ejecutar ningn otro programa, y por consiguiente no pueden hacer su trabajo.
Tambin existe el riesgo de perder datos importantes si los problemas no se corrigen.
En este captulo examinar usted los problemas ms comunes del sistema operativo, y
explorar opciones para manejarlos.
Losproblemasdesistemaoperativomscomunes
Algunos de los problemas ms comunes con el sistema operativo que encuentran los
usuarios son:
Un dispositivo deja de responder despus de cargar un controlador.
El sistema operativo se vuelve inestable despus de haber instalado un controlador
u otro dispositivo.
El sistema operativo no responde, o no arranca en forma correcta.
El sistema operativo no arranca.
El sistema operativo funciona con mucha lentitud cuando hay varias aplicaciones
trabajando.
Las secciones siguientes describen mtodos para manejar cada uno de esos problemas.
Tambin se pueden usar esos mtodos para manejar una gran variedad de problemas con
otros sistemas operativos.
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SOPORTE A WINDOWS XP PROFESSIONAL
Arranquedelsistemaoperativousando
herramientasespeciales
Windows XP Professional viene con varias herramientas que le permiten arrancarlo cuando
no se inicia en forma normal. Al usar una de esas herramientas puede usted localizar un
problema o restaurar la PC a una conguracin que se saba funcionaba en forma correcta.
Cuando se encuentre con un problema en el arranque del sistema operativo, su primera
accin ser arrancarlo con una de las siguientes herramientas especiales:
1. Modo seguro.
2. ltima conguracin conocida buena.
3. Consola de recuperacin.
Iniciodelsistemaoperativoenmodoseguro
Cuando Windows XP Professional no funciona en forma normal, su primer paso para tratar
de resolver el problema es arrancar la PC en modo seguro. El modo seguro es una opcin
avanzada de arranque. Estas opciones en Windows XP Professional le permiten arrancar la
PC cuando no se puede iniciar de manera normal. El modo seguro es la opcin avanzada de
arranque que se usa con ms frecuencia.
El modo seguro est diseado para ayudarlo a concentrar el enfoque de sus actividades
de solucin de problemas. Cuando usted arranca una PC en modo seguro, lo hace con
una cantidad limitada de ajustes y controladores predeterminados. Entre ellos estn un
controlador de video VGA, un controlador Microsoft de mouse y la cantidad mnima
de controladores de dispositivo necesaria para que arranque la PC. Para entrar al modo
seguro, oprima F8 cuando se lo pidan durante el proceso de arranque. A continuacin
ver tres opciones de modo seguro en la pgina de opciones avanzadas de inicio, que se
ve en la gura 6.1. stas se describen en la tabla 6-1. Elija la opcin adecuada usando las
teclas de direccin.
CONSEJO
Deberaprobar
estasherramientas
enelordenenque
semencionan.En
otraspalabras,trate
deiniciarelsistema
primeroenModo
seguro.Sinopuede
resolverelproblema,
pruebelaltima
conguracinbuena
conocida,yas
sucesivamente.
FIGURA 6-1
Pginadeopciones
avanzadasdeinicio
SOPORTE A WINDOWS XP PROFESSIONAL
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Si no vuelve a presentarse un sntoma cuando est usted en modo seguro, entonces los
servicios y controladores mnimos no causan el problema.
Si la PC arranca en modo seguro y el sntoma vuelve a aparecer, se relaciona con los servicios
y controladores mnimos. Si este es el caso, debe usted tratar de regresar la PC a un estado
anterior, usando la ltima conguracin buena conocida o usando Restaurar sistema; las
dos se describen ms adelante en este captulo.
Si la PC no arranca bien al usar el modo seguro, podra necesitar el uso de la Consola
de recuperacin para reparar el sistema, o arrancar la PC usando la ltima conguracin
buena conocida, que se describir a continuacin.
Arranquedelsistemaoperativousandolaltima
conguracinbuenaconocida
Si su PC no arranca con el modo seguro, el problema podra deberse a un cambio hecho a
la PC. Debera poder usar la ltima conguracin buena conocida para deshacer el cambio
que est causando el problema. La ltima conguracin buena conocida es la que estaba
instalada la ltima vez que Windows arranc bien.
Explicacindelaltimaconguracinbuenaconocida
El registro es una base de datos que contiene toda la informacin de la conguracin para
una PC. Est formado por un arreglo jerrquico de claves y subclaves, parecido al que se ve
en la gura 6-2. Las claves y subclaves son como las carpetas y subcarpetas. Un conjunto de
control es una subclave que contiene informacin del sistema, como qu servicios arrancar
y qu controladores cargar cuando arranque la PC. Una conguracin es un indicador
almacenado en la subclave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SELECT del registro. Los
indicadores o punteros en esta subclave apuntan a los conjuntos de control. Una de estas
conguraciones es la ltima buena conocida. La ltima conguracin buena conocida es el
ltimo conjunto de control que se us para arrancar la PC en forma correcta.
Opcin de modo
seguro
Descripcin
Modo seguro. Arranca la PC usando slo los servicios y controladores
mnimos.
Modo seguro con conexin
en red.
Arranca la PC usando slo los servicios y controladores
mnimos, y adems las conexiones en red.
Modo seguro con peticin de
comando.
Arranca la PC usando slo los servicios y controladores
mnimos; despus de ingresar, se muestra la peticin
de comando, en lugar del escritorio de Windows XP
Professional, el Men inicio y la barra de tareas. TABLA 6-1
Opcionesde
modoseguro
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Cundousarlaltimaconguracinbuenaconocida
La ltima conguracin buena conocida se usar para resolver las clases de problemas que
se describen a continuacin:
Despus de instalar un nuevo controlador de dispositivo, el sistema operativo no
responde. Esta conguracin no contiene informacin alguna acerca del nuevo
controlador posiblemente defectuoso.
Se desactiva un controlador crtico de dispositivo. Si estn daados ciertos
controladores crticos, la siguiente vez que arranque la PC, el sistema operativo
regresa automticamente a la ltima conguracin buena conocida.
CundoNOusarlaltimaconguracinbuenaconocida
La ltima conguracin buena conocida no es ecaz si usted ha iniciado sesin desde que
se hizo el cambio que desea recuperar. Esto se debe a que la informacin del sistema se copia
en la ltima conguracin buena conocida cuando se inicia sesin. Tampoco es efectiva
para diagnosticar problemas de arranque debidos al hardware, a archivos corrompidos o a
asuntos no relacionados con cambios de conguracin del sistema.
Para arrancar la PC usando la ltima conguracin buena conocida, haga lo siguiente:
1. No inicie sesin.
2. Reinicie la PC, y antes de que aparezca la pantalla de Windows, oprima la tecla F8.
3. Use la tecla de direccin para resaltar la ltima conguracin buena y despus oprima
Intro.
4. Si tiene una conguracin con arranque dual, seleccione el sistema operativo que
quiere arrancar y oprima Intro.
FIGURA 6-2
Conjuntosde
conguracin
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Arranquedelsistemaoperativo
usandolaConsoladerecuperacin
Si el modo seguro y la ltima conguracin buena conocida no le permiten arrancar la
PC y arreglar el problema, use la Consola de recuperacin. Puede instalar la Consola de
recuperacin como opcin de arranque, despus de instalar el sistema operativo, o la
puede ejecutar desde el CD de Windows XP Professional. La instalacin de la consola de
recuperacin le permite seleccionarla como opcin en el men de seleccin del sistema
operativo.
Cuando use la consola de recuperacin para arrancar el sistema operativo, puede hacer
diversas tareas, que incluyen:
Leer y escribir datos en una unidad local formateada con los sistemas de archivo FAT
o NTFS.
Copiar datos importantes en medios removibles, como disquete o CD.
Formatear unidades en un disco rgido.
Reparar el sistema copiando un archivo de un disquete o CD.
Iniciar los servicios que se deben arrancar, o detener los servicios que estn causando
problemas.
InstalacindelaConsolade
recuperacincomoopcindearranque
La Consola de recuperacin se puede instalar como opcin de arranque, slo cuando
Windows XP Professional est funcionando bien. Su instalacin como opcin de arranque
asegura que estar disponible cuando la necesite. Si no la instala como opcin de arranque,
deber ejecutarla desde el CD de Windows XP Professional.
Para instalar la Consola de recuperacin como opcin de arranque, haga lo siguiente:
1. Cuando slo est ejecutando Windows XP Professional, inserte el CD de Windows XP
Professional en la unidad de CD-ROM.
2. Haga clic en Inicio, clic en Ejecutar, teclee cmd y despus clic en Aceptar.
3. Cambie las direcciones a su unidad de CD-ROM, tecleando x: (donde x es la letra de
su unidad de CD-ROM).
4. Si est usando una PC de 32 bits, teclee \i386\winnt32.exe /cmdcons; si est usando
una PC de 64 bits, teclee \ia64\winnt32.exe /cmdcons. Despus oprima Intro.
5. Haga clic en S para instalar la consola de recuperacin, y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
EjecucindelaconsoladerecuperacindesdeelCD
Para ejecutar la consola de recuperacin desde el CD de Windows XP Professional, haga
lo siguiente:
1. Introduzca el CD de Windows XP Professional en su unidad de CD-ROM y vuelva a
arrancar la PC.
CONSEJO
ParausarlaConsola
derecuperacin,
debeconocerla
clavedeaccesode
Administradorparala
PC.Adems,yaque
noestdisponibleel
modoGUI,debepoder
localizareidenticar
losarchivosproblema
usandocomandos
bsicos.
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SOPORTE A WINDOWS XP PROFESSIONAL
2. Cuando aparezca la peticin Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD, oprima Intro.
3. En la pantalla Programa de instalacin, teclee r de reparar.
4. Seleccione el sistema operativo que desea reparar y a continuacin teclee la clave de
acceso de administrador.
5. Use los comandos adecuados para terminar las tareas que desee.
Ejercicio 6-1: Comprender los comandos de la consola de
recuperacin
El archivo Ayuda de Windows XP Professional contiene todos los comandos de la consola
de recuperacin, los parmetros de comando, llamados switches, y la sintaxis para usarlos.
En este ejercicio escribir la sintaxis del comando para hacer la tarea de Consola de
recuperacin que desee.
1. Para ver la informacin que necesitar para terminar este ejercicio, haga clic en Inicio,
clic en Ayuda y soporte, teclee Consola de recuperacin en el cuadro de bsqueda y
despus oprima Intro.
2. En el cuadro de Resultados de la bsqueda, haga clic en Comandos de la consola de
recuperacin. Haga clic en cada comando para ver la informacin necesaria para cada
una de las preguntas siguientes.
3. Cul es el comando para buscar una lista de los archivos y subdirectorios en la unidad C:?
________________________________________________
4. Cul es el comando para borrar el archivo virus.exe de la carpeta i386 en la unidad D:?
________________________________________________
5. Cul es el comando para activar el servicio llamado controlador cdrom.sys que est en
la carpeta windows\system32\drivers en la unidad C: para arrancar automticamente?
________________________________________________
6. Cul es el comando para agregar una particin de 10 GB en su disco rgido?
________________________________________________
7. Cul es el comando para agregar un nuevo sector de Inicio a la particin de su sistema?
________________________________________________
Ejercicio6-2:ArranquedelaPC
usandoHerramientasespeciales
Para cada uno de los casos siguientes, decida qu herramientas especiales usara para
arrancar la PC. Despus arrnquela usando esa opcin.
1. Usted instala un programa, y su sistema se vuelve inestable. Desea determinar si la
inestabilidad est en el sistema operativo.
________________________________________________
SOPORTE A WINDOWS XP PROFESSIONAL
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2. Usted hace cambios de conguracin y por accidente borra un archivo crtico. La PC
deja de responder, y cuando reinicia no arranca con normalidad. En el servidor hay
una copia del archivo.
________________________________________________
3. Un usuario baja un archivo de un mensaje de correo electrnico que contiene un virus.
Puede eliminar el virus y quiere asegurarse de que todos los valores de registro que
cambi regresen al estado anterior.
________________________________________________
4. Necesita formatear todo el diso rgido de una PC, pero no puede registrarse para
hacerlo.
________________________________________________
RestauracindelsistemaoperativousandoRestaurarsistema
Adems de la ltima conguracin buena conocida (y de volver a los controladores
anteriores, que se describi en el captulo 5), Windows XP Professional contiene las
herramientas Restaurar sistema y Recuperacin automtica del sistema, para regresar el
sistema operativo a un estado anterior. Usar Restaurar el sistema para regresar la PC a
un estado anterior, cuando desee asegurarse de no perder los trabajos que han hecho los
usuarios a partir de ese punto. Slo use la Recuperacin automtica del sistema si todos los
dems intentos de restauracin hubiesen fallado.
RestauracindelsistemaoperativousandoRestaurarsistema
Restaurar sistema es un componente de Windows XP Professional que le permite
restaurar la PC a un estado anterior sin perder cambios de los datos, como los que
contienen documentos, favoritos, imgenes o correo electrnico. Restaurar sistema
funciona regresando el sistema operativo a un punto de restauracin identicado. Los
puntos de restauracin se crean automticamente una vez al da, a una hora establecida.
Tambin pueden hacerse manualmente. Los puntos de restauracin son como una foto
de su PC en un momento especco en el tiempo. Captan el estado exacto del sistema
en ese momento. Como los puntos automticos de restauracin se crean una vez al
da, en general podr usted elegir un punto de restauracin muy reciente para regresar
a l. Podra crear manualmente un punto de restauracin antes de hacer cambios
importantes en el sistema, como la instalacin de un controlador o una aplicacin.
Creacindepuntosderestauracin
Antes de hacer cambios al sistema de archivos de la PC, o de instalar una aplicacin, debera
usted crear un punto de restauracin, a menos que est seguro de que la aplicacin sea
compatible con el sistema operativo y con todas las dems aplicaciones que trabajan en
la PC.
Para crear un punto de restauracin haga lo siguiente:
1. Haga clic en Inicio, clic en Ayuda y soporte y despus, bajo Elegir una tarea, haga clic
en Deshacer los cambios realizados en su equipo con Restaurar sistema.
2. Haga clic en Crear un punto de restauracin, clic en Siguiente, escriba un nombre del punto
de restauracin (por ejemplo Antes de instalarAplicacinX) y despus clic en Crear.
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Regresoalospuntosderestauracin
Restaurar sistema preserva los datos existentes sin restaurar ciertas clases de archivos
hasta un punto anterior. Entre ellos estn todos los archivos creados con aplicaciones
Microsoft Office, y los creados por la mayor parte de las dems aplicaciones; los
archivos de Correo electrnico, de Historial y de Favoritos. Adems, Restaurar sistema
no restaura nada de lo que haya en la carpeta Mis documentos. Para asegurar que
determinada clase de archivo no se restaure a un punto anterior, pngalo en la carpeta
Mis documentos.
Windows XP crea varias clases de puntos de restauracin, que incluyen:
Puntos de comprobacin del sistema iniciales. Este punto de restauracin se
crea la primera vez que arranca la PC despus de actualizarla, o de instalar,
Windows XP Professional. Resturela hasta ese punto slo cuando desee perder
todos los cambios del sistema que sucedieron despus de su instalacin.
Punto de restauracin con nombre de programa Cuando instale usted un programa
usando InstallShield o el Instalador de Windows XP Professional, Restaurar sistema
crea un punto de restauracin. Restaure hasta este punto, cuando quiera eliminar los
archivos instalados y los ajustes de registro. Para regresar a los cambios hechos por
un programa que se instal en otra forma, seleccione el primer punto de restauracin
antes de instalar el programa.
Puntos de restauracin de actualizacin automtica de Windows XP Professional.
Cuando usted instala actualizaciones, se crea un punto de restauracin. Si descarga
usted las actualizaciones, pero no las instala, entonces no se crea un punto de
restauracin. Restaure hasta este punto, para deshacer los cambios causados por
una actualizacin.
Puntos de restauracin creados manualmente. Crear manualmente un punto de
restauracin le permite regresar todos los cambios que hizo usted despus de ese punto.
Restaurar puntos de restauracin del sistema. Siempre que usted restaure la PC a
un punto anterior, se crear un nuevo punto de restauracin. Restaure hasta este
punto, cuando desee deshacer la restauracin que haya hecho en fecha reciente.
Puntos de restauracin de controlador de dispositivo sin rma. Siempre que el
sistema operativo detecte que usted est instalando un controlador de dispositivo
no rmado, crear un punto de restauracin. Restaure hasta este punto cuando
note problemas despus de instalar un controlador. Sin embargo, podra tratar
de regresar primero el controlador (vea la seccin Regreso de controladores, en
el captulo 5).
Puntos de restauracin de recuperacin de la herramienta de copia de seguridad
de Microsoft. Inmediatamente antes de iniciar cualquier operacin de funcin
de respaldo, Restaurar sistema crea un punto de restauracin. Restaure hasta
este punto cuando usted, o alguien ms, haga algo con la utilidad Restauracin,
y esa accin cause un estado indeseable.
Restaurar sistema restaura lo siguiente:
Ajustes de registro
Perles (slo locales, no se restauran perles de navegacin del usuario)
Objetos de base de datos COM+
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Cach WFP.dll
Base de datos WMI
Metabase IIS
Restaurar sistema no restaura lo siguiente (que no es afectado por el uso de Restaurar sistema):
Claves de acceso
Datos creados por el usuario, guardados en el Perl del usuario
Contenidos de la carpeta Mis documentos
Contenido de las carpetas redireccionadas
Ajustes WPA (no se restaura la informacin de autenticacin de Windows)
Elementos listados en las subclaves FILESNOTTOBACKUP o KEYSNOTTORESTORE de la clave
HKEY_LOCAL_ MACHINE\SYSTEM\CONTROLSET001\CONTROL\BACKUPRESTORE en el
registro.
Para regresar a un punto de restauracin usando Restaurar sistema, haga lo siguiente:
1. Entre a Restaurar sistema, a travs de Ayuda y soporte tcnico.
2. Siga las instrucciones en el ayudante de Restaurar sistema.
Restauracin del sistema operativo usando Recuperacin
AutomticadelSistema
La Restauracin Automtica del Sistema (ASR) es el ltimo recurso para restaurar el sistema
operativo hasta un estado anterior. ASR slo recupera el estado del sistema operativo y las
conguraciones de disco, no recupera archivos ni aplicaciones.
CreacindediscosderecuperacinASR
1. Haga clic en Inicio, apunte a Todos los programas, apunte a Accesorios, apunte
a Herramientas del sistema, y haga clic en Copia de seguridad.
2. En el Asistente para copia de seguridad, haga clic en el botn Modo avanzado.
3. En el men Herramientas, haga clic en Asistente para recuperacin automtica
del sistema.
4. Siga las instrucciones en su pantalla.
IMPORTANTE
CuandouseASR,seperderntodoslosdatos,ysedebernreinstalartodas
lasaplicaciones.Nuncahagaunarecuperacinautomticadelsistema
sinhaberconsultadoprimeroasuinstructoroasesordefacultad,yhaber
obtenidosupermiso.
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SOPORTE A WINDOWS XP PROFESSIONAL
RecuperacindeundesastredelsistemausandoASR
1. Asegrese de tener lo siguiente antes de comenzar el procedimiento de
recuperacin:
Su disquete ASR, que cre antes.
Su medio de respaldo, creado antes.
El CD original de instalacin de Windows XP Professional.
2. Inserte el CD de instalacin de Windows XP Professional en su unidad de CD.
3. Reinicie su PC. Si se le pide oprimir una tecla para arrancar la PC desde el CD, oprima
la adecuada.
4. Oprima F2 cuando se le pida, durante la parte del arranque en modo slo texto, de
Congurar. Se le pedir insertar el disquete ASR que ha creado antes.
5. Siga las instrucciones en la pantalla.
Lineamientospararestaurar
laPCenunpuntoanterior
Cuando restaure la PC hasta un punto anterior, siempre debe usar la herramienta que sea
menos disruptiva del sistema, que le permita hacer el cambio que desee. Use los siguientes
lineamientos:
Cree puntos de restauracin antes de hacer algn cambio importante en la
conguracin.
Para sistemas crticos, cree respaldos ASR y discos ASR a intervalos regulares.
Haga con regularidad copia de seguridad de los datos importantes, como su sistema
de rastreo de boletos de mesa de ayuda.
La tabla 6-2 es una lista de sugerencias de la mejor herramienta que puede usar para
problemas especcos.
IMPORTANTE
Necesitarundisquetevacode1.44MBparaguardarlosajustesdesu
sistema,ymediosremovibles,comounCD,paraguardarlosarchivos
derespaldo.Esteprocedimientosloguardarlosarchivosdelsistema
necesariosparaarrancarsuPC.Pararespaldarsusdatos,veaCopiade
seguridaddearchivosycarpetas,enAyuda.
SOPORTE A WINDOWS XP PROFESSIONAL
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ElEjercicio6-3:Restaurarelsistema
operativoenunpuntoanterior
Su instructor le proporcionar una PC donde hacer las siguientes tareas. Si en algn
proceso se le pide reiniciar la PC, haga lo siguiente:
1. Inicie sesin usando una cuenta con privilegios de Administrador.
2. Cree un punto de restauracin y pngale nombre.
Problema Solucin
Despus de instalar o actualizar un
controlador, el dispositivo deja de
funcionar.
Vuelva al controlador anterior que estaba
funcionando.
Despus de instalar o actualizar un
controlador, puede iniciar sesin,
pero el sistema es inestable.
Vuelva al controlador anterior que estaba
funcionando; si no mejora la estabilidad del
sistema, use Restaurar sistema para restaurar
los ajustes del sistema operativo a un punto
de restauracin anterior de instalar el
controlador.
Despus de instalar o actualizar un
controlador, el sistema operativo
deja de funcionar.
Use la ltima conguracin buena conocida
para arrancar la PC, desactive el controlador,
reinicie la PC y vuelva al controlador anterior.
Despus de hacer cambios de
conguracin, el sistema operativo
muestra problemas importantes.
Use Restaurar sistema para restaurar la PC al
punto de restauracin que haya creado antes
de hacer los cambios de conguracin; si
eso no funciona, use la ltima conguracin
buena conocida.
Necesita restaurar el sistema a un
punto anterior, sin perder datos del
usuario.
Use Restaurar sistema.
Hace cambios de conguracin,
y despus no responde el sistema
operativo.
Use la ltima conguracin buena conocida
para regresar el sistema operativo a un estado
operable.
Usted instala una aplicacin que
hace que su sistema se vuelva
inestable, y quiere eliminar todos los
componentes de la aplicacin.
Use la ltima conguracin buena conocida
para regresar todos los ajustes de registro que
pudiera haber cambiado la aplicacin.
El sistema operativo, incluyendo
la ltima conguracin buena
conocida, no arranca.
Use ASR.
IMPORTANTE
Enesteejerciciovaahacergrandescambiosenunsistemainformtico.
Asegresedequeelsistemainformticoenelquetrabajenocontenga
datoscrticos,yquesepuedarecongurar,sifuesenecesario.
TABLA 6-2
Herramientas
recomendadaspara
problemasespeccos
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SOPORTE A WINDOWS XP PROFESSIONAL
3. En Administrador de dispositivo, vaya al dispositivo CD-ROM y actualice el controlador
al de un disquete que le proporcione el instructor. No tome en cuenta los mensajes de
advertencia que aparezcan cuando trate de instalar el controlador.
4. Trate de entrar a la unidad de CD-ROM y compruebe que no est trabajando.
5. Use la opcin Volver al controlador anterior.
6. Compruebe que la unidad de CD-ROM est trabajando nuevamente.
7. Cree un punto de restauracin llamado Aplicacin (siendo Aplicacin el nombre de
una aplicacin crtica que est instalada en la PC). Desinstlela. Compruebe que no
est instalada la aplicacin.
8. Use Restaurar sistema para regresar al sistema al punto de restauracin Aplicacin.
(Su sistema se reiniciar).
9. Compruebe que se haya restaurado la aplicacin que usted elimin.
10. Cree un conjunto de discos ASR. Debe guardar esos discos para uso posterior, en caso
que necesite recuperar el sistema operativo. Recuerde que la recuperacin del sistema
operativo en esta forma equivale a que perder todos los programas y datos en la PC,
a menos que primero los copie de alguna manera a otro sistema.
IncrementodelamemoriaRAMvirtual
Uno de los problemas principales del que se quejan los usuarios es que las PCs funcionan
con mucha lentitud, en especial cuando estn abiertas varias aplicaciones o instancias
de aplicacin. Este problema se debe a menudo a insuciente RAM disponible. Windows
XP Professional le permite aumentar su RAM virtual designando parte del disco rgido
para que funcione como RAM. Al aumentar la RAM virtual usted puede controlar asuntos
relacionados con RAM insuciente. Cuando usted aumenta la RAM virtual, en realidad est
aumentando el tamao del archivo de paginacin.
Para aumentar el RAM virtual, haga lo siguiente:
1. Haga clic en Inicio, clic derecho en Mi PC, y despus clic en Administracin para iniciar
la administracin de la PC.
2. En la Consola de Administracin de equipos haga clic derecho en Administracin del
equipo (Local) y despus clic en Propiedades.
3. En la pestaa Avanzadas, en la seccin Rendimiento, haga clic en Conguracin.
4. En la pgina de Opciones de rendimiento, en la seccin Memoria virtual, haga clic en
Cambiar.
5. En la pgina de Memoria virtual, haga clic en Tamao personalizado, altere los
tamaos mnimo y mximo del archivo de paginacin y a continuacin haga clic en
Aceptar tres veces.
CONSEJO
Paralograrun
rendimientoptimo,
pongaeltamao
inicialnomenor
queelrecomendado
bajotamaototalde
archivodepaginacin
paratodoslos
controladores.El
tamaorecomendado
equivaleavezymedia
eltamaodelRAMen
susistema.
MS INFORMACIN
ParamsinformacinacercadecmofuncionanenconjuntoelRAM,
RAMvirtual,losarchivosdepaginacinyeldiscorgido,veaelcaptulo2,
ConocimientodelHardware.