I NFORMCI S AZ I NFORMCI S TRSADALOM F OG AL MA

F r a nk Webs t er
I n f o r m c i s az i n f o r m c i s
t r s a d a l o m f o gal ma
Megjelent a szerz Az informcis trsadalom el ml etei "
(Theoriesofthe l'nformation Society) cm ktetben, 2. fejezet. London, 1997, Routledge.
Mieltt megfelelen rtkel hetnnk a mostanban megfigyelhet informcis trendek
s jel ensgek eltr megkzeltseit s rtelmezseit, figyelmet kell szentel nnk a vi -
tk rsztvevitl szrmaz klnfle definciknak. Azt hiszem, klnsen hasznos le-
het, ha mr a kiindulskor megvizsgljuk, hogy az informcis trsadalom mi ndentt
fellelhet szszli vol takppen mire gondolnak, amikor ezt a terminust hasznljk.
Azoknak a kitart ragaszkodsa ehhez a kifejezshez, akik szvesen l nek vele, s az a
magabiztos lltsuk, hogy korunk egyik f jellemzje nem ms, mint az jdonsga, sr-
geten elemzs utn kilt - taln mg annl is srgsebben, mint azoknak a forgat-
knyvei, akik szerint minden vltozatlan marad. E fejezet fclja a kvetkez krdsek
felvetse: Amikor az emberek informcis trsadalomrl beszlnek, vajon mit rtenek
ezen? Mi l yen kritriumokat nyjtanak ahhoz, hogy az informcis trsadalmat megk-
lnbztethessk ms tpusoktl? Amikor megvizsglom az informcis trsadalom el-
mleteit, termszetesen tekintetbe kell vennem azoknak a szempontjait is, akik eluta-
stjk ezt a kifejezst, hiszen az informcis trsadalom eszmjnek legtbb kritikja
magban foglalja a brlk ktel yei nek kifejezst.
Ksbb tl l pek az informcis trsadalom meghatrozsainak vizsglatn, s ma-
gnak az informcinak" a klnfle rtelmezseit elemzem. Mi nt ltni fogjuk, itt -
ppen az sszes vita kzppontjban ll kulcsfogalom rtel mezsben - jelents k-
lnbsgek vannak, amelyekben visszatkrzdik az informcis trsadalom jszers-
gt hangslyoz teoretikusok s az informatizlds" azon gondolkodi kztt fennll
szakadk, akik felismerik, hogy a mlt ereje slyosan kihat a mai fejlemnyekre.
AZ I N F O R M C I S T R S A D A L O M M E G H A T R O Z S A I
Az informcis trsadalom meghatrozsai kztt analitikailag tfle defincit le-
het megkl nbztetni , amelyek mindegyike kritriumokat tartalmaz annak azonost-
sra, ami j. Ezek a kvetkez tpusokba sorolhatk: technolgiai, gazdasgi, foglalkoz-
tatsi, trszemllet s kulturlis meghatrozsok.
Ezeknek termszetesen klcsnsen egymst kizrnak kell l enni k (lsd pld-
ul Dordick s Wang 1993), habr - mint ltni fogjuk - egyes teoretikusok a sajt forgat-
knyvk bemutatsakor ms-ms tnyezket hangslyoznak. Vegyk szemgyre kze-
lebbrl ezeket a meghatrozsokat!
7
I N F O R M C I fi S A Z I N F O R M C I S T R SA D A L O M F O G A L M A
T e c h n o l g i a i m e g h a t r o z s o k
Az informcis trsadalom leggyakoribb defincija a ltvnyos technolgiai
innovcira helyezi a hangsl yt. A kulcsgondolat az, hogy az informci feldolgoz-
sa, trolsa s tovbb tsa tern trtnt ttrsek az informcis technol gi k (IT)
szles kr al kal mazshoz vezettek a trsadalom gyakorlatilag valamennyi szeg-
mentumban. A f krds itt a szm tgpek rnak megdbbent' cskkense, tel-
jes tmnyk csodlatra ml t nvekedse, s ebb'l kvetkez' en kiterjedt alkalma-
zsuk brhol s mi ndent t (Office of Technology Assessment, 1990, 46). Mi vel ma
l ehetsges s gazdasgos szm tgpeket p teni be az. rgpekbe, az autkba, a
tzhel yekbe, az rkba, az zemekben mkd' gpekbe, a tel ev zi kba s a gyer-
mekjtkokba, kvetkezskppen minden bizonnyal olyan nagysgrend trsadal-
mi vltozsokat fogunk tapasztalni, melyek rvn j korszakba l pnk. Knyvek,
magazinokban megjelent ci kkek s tel ev zi -msorok sokasga sztnzte s sz-
tnzi egy j t pus emberfajta kifejl' dst, melynek egyedei meg vannak gy'z'dve
arrl, hogy a nagyhatal m mikrocsip" valami egszen jszer szilciumciviliz-
ci" bekszntt hirdeti.
Az informcis trsadalom meghatrozshoz vezet technolgiai megkzeltsek
kiss kifinomultabb vltozatai figyelmet fordtanak a tvkzls s a szmtstechnika
konvergencijra s tfedseire is. Ezekben az esetekben a gondolatmenet a kvetkez
vonalat kveti: az olcs informcifeldolgozsi s informcitrolsi technolgik (a sz-
mtgpek) fejldse ahhoz vezet, hogy ezek igen szles krben elterjednek. Egyik
legfbb alkalmazsi terl etk a tvkzls, klns tekintettel a kapcsolkzpontokra,
amelyekben - ha szmtgpestik ket - tnylegesen sszeolvad a tvkzlsi rendsze-
rek s a szmtstechnikai eszkzk fejldse, s ennek eredmnyeknt mg ertelje-
sebb fejl'ds kvetkezik be az informci kezelse s terjesztse tern. Ez az egysge-
seds klnsen vratlan fejlemny, mivel a szmtgpek szles kr elterjedse azzal
jr egytt, hogy optimlis hasznlatukhoz sszekttetsekre van szksg kzttk. R-
viden: a tvkzls szmtgpestse kvetkeztben egyre i nkbb az a helyzet, hogy a
szmtgpek ms szmtgpekhez kapcsoldnak, ebbl pedig az a kilts addik,
hogy a terminlok sszekttetsbe kerlnek egymssal, vagyis j kapcsolatok jnnek
ltre a hivatalok, a bankok, az otthonok, az zletek, a gyrak s az iskolk kztt s az
egyes i ntzmnyeken bell is.
A hlzatba kttt szmtgpek vilgnak ezt a forgatknyvt gyakran az elekt-
romos ramszolgltatshoz hasonltjk: az informcis hlzat"* mkdse analgiba
llthat az elektromos ramelltssal. Mi nt ahogyan az elektromos hlzat sszekt
minden otthont, irodt, gyrat s zletet azltal, hogy energit szolgltat szmukra, az
informcis hlzat ugyangy informcit szolgltat mi ndentt, ahol arra szksg van.
Ez termszetesen evolcis folyamat, az integrlt szolgltatsok digitlis hlzatnak
(Integrated Services Digital Network, ISDN) kialakulsa rvn azonban mris hasznljuk az
informcis trsadalom alapvet elemeit.
* Az 1995-ben rt eredeti szvegben az information grid" kifejezs szerepel, melynek a pontos fordtsa
informcis rcs" volna, helyesebbnek tnik azonban a ma kzkel etv vlt hlzat" kifejezst hasznlni,
annl is inkbb, mert az angol nyelvben a grid" (rcs) szval az orszgos elektromos hlzatot j el l i k. - ford.
8
I NFORMCI S AZ I NFORMCI S TRSADALOM F O G A L MA
Az informcis hlzat csatorni, miutn ltrejttek, a modern kor legfbb kzle-
kedsi tjaiv vlnak, hasonlan az ipari korszak kztjaihoz, vastvonalaihoz s csator-
nihoz. Mi nt ahogyan az utbbiak dnt' fontossg szerepet jtszottak, mivel rajtuk
szlltottk minden irnyban azokat az anyagokat s rucikkeket, amelyek ltrehoztk
az ipari forradalmat, ugyangy az ISDN fogja biztostani az altmaszt infrastruktrt
az informcis trsadalom szmra.
Ktsgtelen, hogy itt technolgiai alapon trtnt az informcis trsadalom meg-
hatrozsa, amely akr drmaian j technolgiai innovcik, akr az ehhez tbbl etknt
megjelen' ISDN- rend szerek hatsnak az eredmnyeknt szletik meg: az j rend f
megkl nbztet jegye mi ndkt esetben a technolgia.
Az informcis trsadalom technolgiai megkzeltseinek elutastsra nagy a k-
srts. El vagyunk rasztva lmlkod s rcsodlkoz rsokkal, amelyek a technolgi-
ai vltozs sebessgtl s nagysgrendjtl lenygzve, naivan azt mondjk neknk,
hogy a szmtgpek forradalma [...] mindent tfog, elemi erej hatsokat fog kifej-
teni, befolysolva minden egyes emberi lnyt a Fldn, l etnek valamennyi aspektu-
sban" (Evans 1979, 13). Egyes futurolgusok tvettk ezt a hangnemet, s rsaik jel-
lemz mdon tele vannak breszt" clzat vszjelzsekkel, a valsg birodalmnak
seklyes elemzseivel s tlzott nbizalommal, azt sugallva, hogy csupn a szerz rtet-
te meg azt, amit majdnem mindenki msnak mg ezutn kell felfognia. Ez a fajta meg-
kzelts aligha tmasztja al hathatsan a technolgiai mrck rvnyessgt (Webster
s Robins 1986, 2. fejezet).
Mindazonltal tudomsul kell vennnk, hogy igen sok komoly tuds munkit
gykerben hasonl felfogs jellemzi, mg akkor is, ha egyes rk - pldul Alvin
Toffler s James Martin - arra sztnznek bennnket, hogy minden tovbbi nlkl
vessk el a technolgiai kritriumokat. Nagy-Britanniban pldul egy igen tekintlyes
elmleti iskola kidolgozta a vltozsok neo-schumpeteri nus megkzeltst. Azt a
schumpeteri gondolatot, hogy a fbb technolgiai innovcik kreatv rombolssal" jr-
nak, ezek a kutatk kombinljk Kondratyevnek a gazdasgi fejlds hossz hullmai-
rl" szl tzisvel, s arra a kvetkeztetsre jutnak, hogy az informcis technolgia j
korszak kialakulsnak a l ettemnyese. Ez az j techno-konmiai paradigma"
(Freeman s Perez 1988) hozza ltre az informci kort", amely a kvetkez vszzad
elejn fog berni (Hall s Preston 1988; Freeman 1987; Freeman et al. 1982).
Michael Piore s Charles Sabel (1984) azt lltja, hogy az j technolgik alapot nyj-
tanak a munkavgzs radiklisan j mdjra, a rugalmas specializldsra". A kommu-
nikcis s szmtgpes technolgik informcis elnyt biztostanak a ki smret vl-
lalatok szmra, amelyek ennek ksznheten immr kpesek gyorsan felmrni a
piacokat s rugalmasan alkalmazkodni az ignyekhez. Kvetkezskppen lthatv v-
lik a tmegtermel s" vge, s kszbn ll a tmegci kkek sokoldalan kpzett s
alkalmazkodkpes szakemberek ltal testre szabott, nagyrszt egyedileg gyrtott ter-
mkekkel val felvltsa.
El kell ismernnk, hogy az informcis trsadalom technolgiai meghatrozsai -
jzan sszel mrlegelve - megfelelnek tnnek. Vgl is, ha az ipari trsadalom"
kulcsjellemzjnek a tallmnyok sorozatt" (Landes 1969) teki nthetjk, akkor mirt
ne fogadhatnnk el az I T kprzatos fejldst egy j tpus trsadalom kialakulsnak
alapjaknt? Ahogy John Naisbitt megfogalmazza: a szmtgpes technolgia ugyanaz
9
I N F O R M C I S A Z I N F O R M C I S T R S A D A L O M F O G A L M A
az informcis kor szmra, mint ami a gpests volt az ipari forradalom szempontj-
bl" (1984, 28). m vizsgljuk meg azt is, hogy mi szl ez ellen!
Az informcis trsadalom technolgiai definciival kapcsolatban legalbb kt jl
megalapozott kifogst kell tennnk.
Amikor az j technolgia ltal elindtott s a jv en tle vrhat rendkvli s
mlyrehat Vl t ozs okrl szl irodalmat olvassuk, nem tagadhatjuk, hogy ennek a
technolginak a jel enl te mindannyiunk szmra mris megdbbenten rzkelhet'
s kitapinthat. Akr a mi kroel ektroni kai forradalomnak" az otthonokra, illetve a nu-
merikus szmtgpi vezrlsre (Computer Numerical Control, CNC) pl' technolgi-
nak a termelsi folyamatokra gyakorolt hatsairl, akr a szm tgpek, a telekommu-
nikci s a biotechnolgia harmadi k hul l mnak" el spr erejrl hallunk, ami
megkongatja az indusztrializmus fltt a llekharangot, s egy j civilizci szletst
hirdeti" (Toffler 1980, 2), az j technolgik jelenlte magtl rtetd valsg. Mi vel ezt
mindannyian lthatjuk a sajt szemnkkel , nyilvnvalnak ltszik, hogy a technolgi-
kat indokoltan teki nthetjk egy j ttsadalom megkl nbztet jegyeinek.
Amikor azonban ml yebbre hatolva vizsgldunk, nem trhetnk ki az ell, hogy
szrevegyk a technolgia meghatrozsnak megdbbent mrtk bizonytalansgt
a legtbb ilyen knyvben, libben a trsadalomban, ma, vagyis itt s most vajon mennyire
van csakugyan jelen az IT, s mennyiben visz ez bennnket kzel ebb ahhoz, hogy
megfeleljnk az informcis trsadalom sttusnak? Az I T milyen mrtk elterjeds-
re van szksg ahhoz, hogy megllapthassuk az informcis trsadalom bekszntt?
Ha egyszeren csak valamilyen hasznlhat mrct prblunk tallni, hamarosan tuda-
tra bredhetnk annak, hogy igen sokan azok kzl, akik a technolgia fontossgt
hangslyozzk, nem kpesek semmit sem nyjtani szmunkra, ami ilyen htkznapi
mdon, a valsgos vilgban kiprblhatan alkalmazhat lenne. Kezdjk gy rezni,
hogy az I T valban mi ndentt jelen van... s ugyanakkor sehol sincs.
Ez a mrsi problma, valamint a hozz trsul nehzsgek annak a bizonyos
pontnak valamilyen technolgiai skln val meghatrozst illeten, amelynek az el-
rsekor egy trsadalom gy tlhet meg, hogy bel pett az informcis korba, minden
bizonnyal kzponti fontossgak egy megkl nbztetheten j tpus trsadalom br-
milyen elfogadhat meghatrozsa szempontjbl. Ezekrl a gondokrl a npszer fu-
turolgusok nem vesznek tudomst: dicstik az j technolgikat, s gtlsok nlkl
felttelezik, hogy ezeknek az elterjedse magtlrtetden, nmagban is az informcis
trsadalom bekszntt jelenti. Megl ep mdon megkerlik ezt a krdst ms tudsok
is, akik azt lltjk, hogy az I T az informcis trsadalom legfbb mutatja, de berik az-
zal, hogy ltalnossgban lerjk a technolgiai innovcikat, felttelezve, hogy ez mr
el egend az j trsadalom megkl nbztetshez.
Vannak azonban olyan tudsok is, akik nem el gednek meg ennyivel, s gy tall-
jk, hogy a mrs problmja jelents akadlyt kpez az elrehaladsban. Ok kt kl-
nsen kellemetlen krdssel talljk szemben magukat. Elszr is: Hogyan lehet meg-
mrni a technolgia elterjedsnek mrtkt? Msodszor: Mi kor sznik meg egy
trsadalom iparinak" lenni, s mikor lp be az informcis" kategriba? Ezek rend-
kvl nehz krdsek, amelyeknek az informcis trsadalom lelkes szszlit habozs-
ra kell ksztetni k. Nagy-Britanniban pldul az Informcis s kommunikcis
technolgiai program" (Programme on Information and Communication Technologies, PICI)
10
INFORMCI S AZ INFORMCIS TRSADALOM FOGALMA
keretben foly trsadalomtudomnyi kutatsoknak tbb mint egy vti zeden t az volt
a feladatuk, hogy feltrkpezzk s megprbljk mrni az informcis trsadalom
megvalsulst, m mindeddig nem tudtak semmifle meggyz eredmnyt elrni
(Miles s tsai. 1990). Amikor klnfle vizsglatok sorn felmrtk bizonyos informci-
s technolgik terjedst az zemekben s az irodkban (pldul Northcott s Walling
1989), bizonyra voltak kzzelfoghat eredmnyei k. Hogyan lehet azonban ezt a terje-
dst ltalnosabb rvnnyel is felmrni? Vajon az IT-re fordtott kltsgekkel? (m
adottak lvn az j technolgik er'sen vltoz kltsgei, hogyan lehet elvlasztani a
gazdasgi vltozkat az informcikezelsi teljestmnjy, centrlisabb jelent'sgfl ele-
meitl?) Vagy a bevezetett informcis technolgiai eszkzk mennyisgt, illetv^ azok
rendelkezsre ll vlasztkt kell mutatknt elfogadnunk? Vajon az I T kltsgekre
kell koncentrlni, vagy az egy fre jut alkalmazsokra? Esetleg az a jobb megolds, ha
mindezt intzmnyi alapon vizsgljuk? Hogyan lehet kvantifiklni annak a folyamat-
nak a jelentsgt, melynek sorn a mikroszmtgpes alkalmazsok fejldse messze
maga mgtt hagyja az gynevezett mainframe rendszerekt? Tovbb, ha gy dntnk,
hogy az I T tnyleges mi benl tre koncentrlunk, mit teki nthetnk relevns technol-
ginak? A vi deoberendezsek pldul vajon a szemlyi szm tgpek el sorolandk-e,
s a hlzati rendszerek vajon megelzik-e a robotikai alkalmazsokat? El lehet kpzel-
ni egy olyan idszakot, amelyben mr kidolgoztk az informatizlds" bizonyos, sz-
les krben elfogadott mrszmait, m mg ekkor is fennmarad egy komoly krds: A
fejldsi grbe mentn hol van az a fordulpont, amely elvlasztja az informcis trsa-
dalmat attl, amit csupn fejlett ipari trsadalomnak" szoktunk nevezni?
Ezt a msodik ellenvetst igen gyakran hangoztatjk az informcis trsadalom
technolgiai meghatrozsaival szemben. A brlk tiltakoznak az olyan lltsok ellen,
hogy valamely adott terleten a technolgikat elszr feltalljk, s azok csak ezt k-
veten hatnak a trsadalomra, arra sztnzve az embereket, hogy alkalmazkodjanak az
jdonsghoz. A technolgia e szerint a felfogs szerint eljogokat lvez minden mssal
szemben, s ebbl addnak az egsz trsadalomra kiterjesztett meghatrozsok: a gz-
gp kora, az automobil kora, az atomkor s gy tovbb (Dickson 1974).
Legfbb el l envetsnk itt nem az, hogy ez a szemllet, amelyik a technolgit te-
kinti a trsadalmi dinamika f tnyezjnek, hatatlanul technolgiai determinizmus s
ennlfogva a vltozsi folyamat tlzott leegyszerstse. Mi nden bizonnyal ez is igaz,
de mg fontosabb, hogy ez a felfogs teljesen levlasztja s kln kategriba szmzi a
technolgiai innovci trsadalmi, gazdasgi s politikai dimenziit. Ezek a technolgia
elsrend fontossg birodalmbl szrmaznak, s annak alrendeltek, mikzben gy
tnik, hogy maga a technolgia nfenntart, br rnyomja blyegt a trsadalom vala-
mennyi aspektusra.
Ezzel a felfogssal szemben kimutathat, hogy a technolgia nem vlaszthat el
ilyen mdon a trsadalom vilgtl. ppen ellenkezleg, annak integrns alkotrsze.
A kutatsi s fejlesztsi dntsek pldul prioritsokat fejeznek ki , s ezekbl az rtk-
tletekbl kiindulva bizonyos tpus technolgik jnnek ltre (a nyugati vilgban pl-
dul a katonai programok a 20. szzad legnagyobb rszben l nyegesen tbb pnzgyi
tmogatst kaptak, mint az egszsggyiek, s ennek kvetkeztben - aligha megl ep
mdon - olyan szint fegyverrendszerek jttek ltre, amelyek mellett a kznsges
ntha kezel sben elrt eredmnyek eltrplnek). Szmos vizsglat kimutatta, hogy a
11
I NFORMCI S AZ I NFORMCI S TRSADALOM F O G A L MA
technolgik mindig magukon viselik a trsadalmi rtkek lenyomatt, legyen sz akr
a New York-i hidak megtervezsrl, amelyeknek a magassgt gy hatroztk meg,
hogy megakadlyozzk a tmegkzlekedsi rendszerek behatolst bizonyos teriile-
tekre, akr az olyan autk gyrtsrl, amelyek megfelelnek a magntulajdon rtkei-
nek, a csald mretvel kapcsolatos fel ttel ezseknek (tipikus esetben kt felntt, kt
gyermek), a krnyezettel kapcsolatos atti tdknek (a nem megjthat energia tkozl
s egyben krnyezetszennyez felhasznlsa), bizonyos sttusszi mbl umoknak (a Por-
sche, a Mi ni , a Rover) s a kzlekeds inkbb egyni, mintsem tmeges forminak vagy
pedig olyan hzak felptsrl, amelyek nem csupn lakhelyek, hanem egyben az
letmd, a presztzs s a hatalmi viszonyok vagy a klnfle letstlusok irnti preferen-
cik kifejezdsei.
Errl a krdsrl igen kirerjedt irodalom szletett, nem kvnom azonban a mon-
dandmat ad nauseam, a megcsmrlsig fejtegetni. Mindssze arra van szksg, hogy
az informcis trsadalom meghatrozst illeten leszgezzk el l envetsei nket a tech-
nolgia hiposztazlsval szemben. Hogyan lehet valami olyasmirl, amit a trsadalom-
tl fggetlen jel ensgnek teki ntnk - esetnkben a technolgirl - elfogadhat hite-
lessggel azt lltani, hogy az hatrozza meg a trsadalmi vilgot?
G a z d a s g i m e g h a t r o z s o k
A kzgazdasgtannak van egy jl megalapozott gazata, ami az informci gazda-
sgtana" nevet viseli. Ezen bell - valjban e tudomnyg megalaptjaknt - a nhai
Fritz Machlup (1902-1983) szakmai munkssgnak legnagyobb rszt annak a clnak
szentelte, hogy felmrje s rtkelje az informcis ipargak kiterjedst s nveked-
st. Machlup ttr munkja, A tuds termelse s elosztsa az Egyeslt llamokban"
'The Production and Distribution 0} Knowledge of the United States, 1962) az informcis tr-
sadalom gazdasgi mrci nek kidolgozsa tern al apmnek szmt.
Machlup megk srel te statisztikai eszkzkkel nyomon kvetni az informcis
ipargak fejldst. Vizsglataiban az albbi t nagyobb csoportot kl nbztette meg az
gazatban (sszesen tven algazatra bontva):
a) oktats (pldul iskolk, knyvtrak, fiskolk);
b) kommuni kci s mdi umok (pldul rdi s televzi, reklmipar);
c) informcis gpek (pldul szmtgpes berendezsek, hangszerek/zenei
eszkzk);
d) informcis szolgltatsok (pldul jog, biztosts, orvostudomny);
e) ms informcis tevkenysgek (pldul kutats s fejleszts, nonprofit tev-
kenysgek).
Ilyenfajta kategrikkal dolgozva gazdasgi rtket lehet hozzrendelni mindegyik
csoporthoz, s nyomon lehet kvetni az egyes csoportok hozzjrulst a nemzeti sszter-
mkhez ( GNP). Ha az a trend rvnyesl, hogy ezek a G NP nvekv hnyadt lltjk
el, akkor kijelenthetjk, hogy az id fggvnyben kimutathat az informcis gazdasg
kialakulsa. Pontosan ezt lltotta Machlup (1962) egy korai tanulmnyban, amelyben
gy szmtotta, hogy 1958-ban az Egyeslt llamok GNP-jnek 29 szzalka szrmazott
a tuds-ipargakbl, ami abban az idben figyelemre mlt mrtk bvlst jelentett.
12
I N F O R M C I S AZ I N F OR M C I S T R S AD AL O M F O G AL MA
A vezetselmleti guru, Peter Drucker mr az 1960-as vekben azt lltotta, hogy
a tuds vlt a modern gazdasg alapjv",' mivel az rucikkek gazdasgrl [ttr-
tnk] a tudsgazdasgra" (Drucker 1969, 249, 247). Ma mr kzhel ynek szmt azt mon-
dani, hogy olyan trsadalomm fejl'dtnk, melynek megkl nbztet' jegye az, hogy
[...] a gazdagsg f ltrehozi a tuds s a szervezs" (Karunaratne 1986, 52).
Az gy felfogott informcis gazdasg kialakulsnak valsznleg a legjobban is-
mer t -s minden bizonnyal a legtbbet idzett - el emzst Marc Port (1977b) kilenc
ktetben kzztett kutatsi beszmolja nyjtja. Fritz Machlup az informcis ipargak
t kategriba sorolsakor a tudstermel s" ltalnos meghatrozsait alkalmazta, tg
rtel emben ide sorolva mindazokat az gazatokat, amelyek j informcit termelnek, s
azokat is, amelyek azt terjesztik. Port nagyrszt Machlup megkzeltst kvette
annyiban, hogy az USA gazdasgt az 1960-as vek vgn lekpez' szmtgpes mo-
delljnek megtervezsekor a kormny statisztikai forrsaira tmaszkodott, de a gazdas-
got felosztotta elsdleges informcis", msodlagos informcis" s nem informci-
s" szektorokra. Ezt a hrmas feloszts smt azrt alkalmazta, mert felismert egy
gyngesget Machlup munkjban, aki nem vette szmtsba az olyan informcis te-
vkenysgeket, amelyek az eredeti vizsglat szempontjbl lczottak lehettek, pld-
ul azrt, mert ms ipargak bels elemei voltak. Az elsdleges informcis szektorba"
azokat az ipargakat sorolta, amelyek informciikat hozzfrhetv teszik a meglev
piacokon vagy brhol msutt, ahol azokhoz gazdasgi rtk rendel het (pldul tmeg-
kzlsi eszkzk, oktats, reklm, szmtgpgyrts). Megprbl t tovbb azonostani
egy msodlagos informcis szektort" is, ami lehetv tette szmra, hogy tipolgij-
ba be tudjon illeszteni olyan fontos informcis tevkenysgeket is, mint pldul a ku-
tats s fejleszts egy gygyszeripari vllalaton bell, a kormnyszerveknl bels hasz-
nlatra szolgl informcik elksztse vagy egy olajvllalat knyvtri forrsainak
sszelltsa.
Ilyen mdon Port kpes volt megklnbztetni ktfle informcis szektort,
majd ezeket ismt sszevonta, elklntve bellk a gazdasg neminformcis elemeit,
s vgl - jra sszestve az orszgos gazdasgi statisztikkat - arra a kvetkeztetsre ju-
tott, hogy az USA nemzeti ssztermknek 46 szzalkt az informcis szektot lltja
el. Ipso facto* az Egyeslt llamok ma informcialap gazdasg. Mi nt ilyen, egyt-
tal informcis trsadalom, [ahol] a gazdasgi tevkenysg f sznterei az informcis
ruk s szolgltatsok termel se, valamint [a msodlagos informcis szektorba tartoz]
llami s privt brokrcik" (Port 1978, 11).
Az informci gazdasgi jel entsgnek ilyen mennyisgi kifejezse igen figye-
lemre mlt teljestmny. Nem megl ep teht, hogy azok, akik meg vannak gyzdve
az informcis trsadalom kialakulsrl, az j korszakba vezet utat kijell informci-
s tevkenysg emel ked grbjnek kimutatsra trekedve azta is rutinszeren for-
dulnak Machluphoz s klnsen Porathoz mint szakteki ntl yekhez.
1
A kzgazdasgtudomnyi szakirodalom az informci s a tuds szavakat hajlamos egymssal fclcse-
rl het' mdon hasznlni. Nha azonban a tuds kifejezst a klnfle tpus informeik aggregtumnak je-
llsre hasznljk, ami l ehetv teszi a kzgazdszok szmra, hogy a kszl etek (stock) s a forgalom (flow)
kezel shez hasonl mdon foglalkozzanak vele (Melody 1987, 314)."
* A tnybl kvetkezen. (Lat.) - A forrt.
13
INFORMCI KS AZ INFORMCIS TRSADALOM FOGALMA
Az informcis trsadalom gazdasgtani megkzeltsvel kapcsolatban azonban
vannak klnbz' problmk is (Monk 1989,39-63). Ezek egyike az, hogy a tnyek tr-
gyilagos bemutatsra szolgl slyos statisztikai tblzatok mgtt - abban a tekintet-
ben, hogy milyen kategrikat lltunk fel s mit szmtunk bele az informcis szek-
torba, illetve mit zrunk ki onnan - meghzdik jkora mennyi sg rejtett, nknyes
rtelmezs s rtktlet.
Marc Port szmra pldul bizonyos nehzsgeket okoz az olyan kvzivllala-
tok" azonostsa, amelyek begyazdnak valamely nem informcis vllalkozsba. m
abbl a helyes felttelezsbl kiindulva, hogy a kutats s fejleszts egy petrolkmiai vl-
lalatnl is informcis tevkenysget foglal magban, elfogadhat-e, hogy ezt statisztikai
clokbl elklntsk a gyrtsi elemektl? Mindenesetre valsznsthet, hogy a tev-
kenysgek sszemosdnak, mivel a K+F szekci szorosan ktdik a termelsi gakhoz,
s brmely szmtsi clbl trtn elklntse meghamistja valdi szerept. ltalno-
sabban kifejezve: amikor Port a msodlagos informcis szektort" vizsglja, valjban
minden ipargat feloszt informcis s nem informcis tartomnyokra. A gondolkods"
s a cselekvs" effle megklnbztetseit azonban rendkvl nehz elfogadni: Hov
tegyk pldul a CNC-rendszerek mkdtetst vagy a hierarchikus irnytsi funkci-
kat, amelyek a termels integrns elemei? Itt azzal az ellenvetssel l hetnk, hogy Port
nknyesen vgez felosztst az ipargakon bell, hogy felrajzolhassa a msodlagos infor-
mcis szektort, szembelltva a nem informcis vilggal.
Lehetsges, hogy az ilyen ellenvetsek nem rvnytelentik Machlup s Port
eredmnyei t, s fenntartsainkat nem is ezzel a cllal vzoltuk. Ezek csupn fel kvn-
jk hvni a figyelmet arra, hogy a statisztikai tblzatokba hatatlanul beszrdnek bizo-
nyos rtk tl etek, s ily mdon altmaszthatjk az egszsges szkepticizmust az infor-
mcis gazdasg kialakulsnak effle elgondolsaival szemben.
Egy msodik nehzsg abban ll, hogy az sszestett adatok el kerl hetetl enl ho-
mogenizlnak igen eltr gazdasgi tevkenysgeket. Egszben tekintve lehet azt
mondani, hogy a reklm s a televzi gazdasgi rtknek nvekedse az informcis
trsadalom eljvetelt jelzi, de az ember srgs szksgt rzi az informcis tevkeny-
sgek kztt a minsgi alap val kl nbsgttel nek. Ha azt krdezzk, hogy melyik
gazdasgilag rtkel t jel l emz fontosabb az informcis trsadalom kialakulsa szem-
pontjbl, akkor azt kvnjuk a tudsoktl, hogy tegyenek kl nbsget pldul a strat-
giai kutatkzpontoktl, a nagyvllalati agytrsztktl, a transznacionlis bankhzaktl,
a 35 mm-es kamerk gyrtitl, a szoftvertervezktl vagy a Saatchi s Saatchi cg rek-
lmszvegritl szrmaz informcik kztt.
Az informcis gazdasgtan mvelinek lelkes igyekezete, hogy rcdult akassza-
nak mindenre, azzal a szerencstlen kvetkezmnnyel jr, hogy elmulasztjk megis-
mertetni vel nk az informcis szektor igazn rtkes dimenziit. Machlup s Port
nem trekednek az informcis trsadalom kvantitatv s kvalitatv mutatinak megk-
lnbztetsre, br jzan sszel belthat, hogy d Sun ngymilli eladott pldnyt alig-
ha lehet nagyobb informcis rtknek tekinteni a Financial Times ktszzezer pld-
nynl: az elbbit j okkal vlhetjk kevsb informatvnak, noha a Sun pldnyainak
eladsbl szrmaz bevtel ek gazdasgi rtke ktsgkvl nagyobb. Ehhez a megk-
lnbztetshez mg visszatrnk, mivel annak a lehetsgre utal, hogy olyan trsada-
lom fel haladunk, amelyben az informcis tevkenysgnek - a GNP-hez val hozz-
14
I N F O R M C I S A Z I N F O R M C I S T R S A D A L O M F O G A L M A
jrulsval mrve - nagy slya van, de kevs kvetkezmnnyel jr a gazdasgi, trsa-
dalmi s politikai let rugira nzve.
Ezek a kzgazdszok termszetesen kizrlag az informcis szektor kvantitatv
mutatinak kifejlesztsvel foglalkoznak, s gy az informci min'sgi rtknek kr-
dse szmukra kevsb fontos. Mindazonltal itt mg a sajt mrcik szerint is probl-
mk merl nek fel. Az egyik ilyen krds, amit mr eml tettnk, a kvetkez: A gazda-
sgi nvekeds mely pontjnl l pnk be az informcis trsadalomba? Ami kora G NP
50 szzalka szrmazik informcis tevkenysgekbl? Ez sszeren megvlasztott
pontnak tnik, amelynl - vilgos, kvantitatv terminusokkal kifejezve - az informci
elkezd dominns szerepet jtszani. Sajnos azonban (legalbbis az informcis trsada-
lom teoretikusai szmra nem rvendetes mdon) ettl a ponttl mg bizonyos tvol-
sgra vagyunk. Machlup s Port szorgalmas kvetinek a tanulmnyai segtsgvel
brmikor megtlhet, hogy vajon beksznttt-e mr az j korszak. Michael Rogers
Rubin s Mary Taylor Huber (1986) nagyszabs kutatsi program keretben feljtot-
tk Machlup vizsglatait, s ennek eredmnyeknt arra a kvetkeztetsre jutottak, hogy
az Egyeslt llamokban a tudsipargak" hozzjrulsa a GNP-hez 1958 s 1980 k-
ztt 28,6 szzalkrl 34,3 szzalkra emelkedett, m ekzben 1970 ta gyakorlatilag
semmilyen vltozs nem trtnt, s ez a teljes G NP ms sszetevinek tlagos nveke-
dsi arnyhoz kpest rendkvl szerny nvekedst jelent" (Rubin s Huber 1986, 3).
Port nagyhats kutatsainak az eml tett szerzk ltal val megi smtl se az 1970-es
vekre szintn csekly bvlst mutatott ki az informcis szektorban, sszehasonltva
a G NP ms sszetevivel. Az effajta konometriai vizsglatok aligha adjk harsonasz-
val hrl az informcis trsadalom bekszntt.
F o g l a l k o z t a t s i m e g h a t r o z s o k
Az informcis trsadalom kialakulsnak egyik kedvelt mutatja a foglalkoztats-
ban bekvetkezett vltozsokra helyezi a hangslyt. Egyszeren szlva itt arrl van sz,
hogy akkor rkeznk el az informcis trsadalomba, amikor a foglalkozsok, illetve a
munkahelyek nagyobb rsze mr az informcis munka terl etre esik. Vagyis az infor-
mcis trsadalom akkor rkezik el, amikor az irodai dolgozk, a tanrok, a jogszok s a
szrakoztatipari dolgozk szma meghaladja a sznbnyszok, aclmunksok, dokk-
munksok s ptipari dolgozk szmt.
A foglalkoztatsi meghatrozst gyakran kombinljk valamilyen gazdasgi muta-
tval. Marc Port pldul gy szmtotta, hogy az 1960-as vek vgn az USA munka-
erejnek valamivel kevesebb mint a felt az informcis szektorban foglalkoztattk, s
ez majdnem tszz szzalkos nvekedst jelentett egy vszzad sorn, mialatt a mez-
gazdasgi foglalkoztats zuhansszeren cskkent, s az informcis foglalkozsok t-
megesen gyarapodtak. A munkahelyek vltoz megoszlsa felletesen szemllve meg-
felel mrcnek tnik. Vgl is nyilvnvalnak ltszik, hogy amikor a fizikai ert s
kzgyessget kvn munka, pldul a sznbnyszat vagy a fld megmvel se
visszaszorul, s hel ybe egyre inkbb klnfle adatok s szvegek kezel se lp, mint
pldul az oktatsban s a nagy, brokratikus szervezetekben, akkor j tpus trsada-
lomba l pnk be. Ma csupn a munkaer egyre zsugorod ki sebbsge fradozik az
15
I NFORMCI S AZ I NFORMCI S TRSADALOM F O G A L MA
zemekben, s [...] a munkaerpiacon ma az informcis dolgozk jtszanak dominns
szerepet, akik annak a tnynek ksznheten keresik meg a kenyerket, hogy birto-
kukban van a dolgok elvgzshez szksges informci" (Stonier 1983, 7, 8).
Ezt a trendet szmos beszmol kiemeli. A Gazdasgi Egyttmkdsi s Fej-
lesztsi Szervezet (Organisation for Economic Co-operation and Development, OECD) kt
nagyhats kiadvnya (1981, 1986) pldul adatokat kzlt az O EC D valamennyi tag-
orszgbl, amelyek folyamatos nvekedst jeleznek [...] elssorban az informci
ltrehozsval s kezelsvel, valamint az ezt tmogat infrastruktra mkdtetsvel
kapcsolatos foglalkozsokban" (1986). Msutt Marc Port az informcis munkaer
megdbbent nvekedsi arnyt" llaptja meg, kimutatva, hogy ez 1860 s 1980 k-
ztt 18,7 venknt megdupl zdott (Port 1977a, 131), s ezltal az Egyeslt llamokat
az informcis gazdasg kszbre" juttatta (204).
A foglalkozsok megoszlsban bekvetkezett vlts ll az informcis trsadalom
legnagyobb hats, Dniel Bell ltal kidolgozott el ml etnek kzppontjban is. Bell a
fehrgallros trsadalom" (vagyis az informcis munka) kialakulsban s az ipari
munka hanyatlsban megnyilvnul vltozsokat olyan mlyrehatnak ltja, hogy
ezek egyttal az osztlyalap konfliktusok vgt, a kzssgi tudat gyarapodst s a
nemek kztti egyenlsg megvalsulst is jelzi.
Bell el ml etnek vizsglatval s kritikjval a kvetkez fejezetben foglalkozunk,
de itt is indokoltnak ltszik megemlteni nhny ltalnos ellenvetst az informcis tr-
sadalom foglalkoztatsi mrcivel kapcsolatban. Fontos problma merl fel a dolgozk
bizonyos kategrikba sorolsnak metodolgijt illeten. Itt ugyanis a vgtermk - egy
puszta statisztikai adat, amely pontosan megadja az informcis dolgozk szzalkos ar-
nyt - elrejti azokat a komplex eljrsokat, amelyek segtsgvel a kutatk kialaktjk a
sajt kategriikat, s az embereket besoroljk ezek egyikbe vagy msikba.
Marc Port pldul kifejlesztett egy ksbb nagy hatsv vlt tipolgit azoknak
a foglalkozsoknak a meghatrozsra, amelyekben a dolgozk elssorban az inform-
ci termelst, feldolgozst vagy elosztst vgzik. Hrmas feloszts rendszere tbb
mint ngyszz olyan munkakrtpust vesz szmtsba, amelyek szerepelnek az USA
npszmllsi s munkagyi statisztikiban (US Census and Bureau of Labour Statistics).
Ezeket Port a kvetkezkppen magyarzza:
Az e l s k at eg r i ba azok a do l go z k tartoznak, akiknek az e l s dl e g e s t e v k e ny s g e
a t ud s l t r eho z s a s el ad s a. Ide tartoznak a t ud s o k , a fel t al l k , a t an r o k, a
k nyvt r o s o k , az js gr k s a s z er z k . A do l go z k m s o di k nagy o s z t l ya azokat
foglalja mag ban, akik az i nfo r m ci t s s z egyj t i k s terjesztik. Ez ek a do l go z k k z -
vet t i k az i nf o r m ci t a v l l al at o k o n s a piacokon bel l ; fel k ut at j k , ko o r di n l j k,
tervezik s f el do l go z z k a piaci i nfo r m ci k at . Kz j k tartoznak a menedzserek, a
t i t k r o k s t i t k r nk , az irodai do l go z k , a j o g s z o k , a t z s de gynk k cs a gp r k .
Az ut o l s o s z t l yba azok a do l go z k tartoznak, akik az el bbi k t t e v k e ny s g e t t -
mo gat i nf o r m ci s g pe k e t s t echno l gi k at mk dt e t i k . Ide s o r o l hat k a s z m -
t gp- o per t o r o k , a t el ef o ns z er el k s a t e l e v z i - ms z e r s z e k " (Po r t 1978, 5-6).
Jonschet (1983) ezt a felosztst mg tovbb egyszersti, mindssze kt szektort
klnbztetve meg a gazdasgban: az els az informcis szektor, ahol azok az emberek
dolgoznak, akiknek az elsdleges funkcija az informci ltrehozsa, feldolgozsa s
16
I NFORMCI S AZ I NFORMCI S TRSADALOM F OG AL MA
kezelse; a msodik pedig a termelsi szektor, ahol a dolgozk els'sorban a fizikai javak
ellltst, feldolgozst s kezelst vgzik.
Ezek a megkl nbztetsek sszernek, pontosnak s empirikusan igazolhat-
nak tnnek, de itt is vannak nehzsgek. Kzttk nem csekly fontossg, hogy an-
nak a pontos megllaptsa, hogy ki informcis dolgoz s ki nem az, kockzatos vl-
lalkozs" (Port 1978, 5). Valban kockzatos, hiszen minden foglalkozs jelents
mrtk informcifeldolgozst s kognitv tevkenysget foglal magban. Ezt Port is
elismeri, amikor a nem informcis munkt az informcis munktl annak alapjn pr-
blja megkl nbztetni , hogy az egyes tpusok milyen mrtkben foglaljk magukban az
informcit. Ms szval, a kategorizlskor azt kell megtlni, hogy az egyes munkak-
rk milyen mrtkben informcisak, illetve nem azok. Az informcis dolgozk puszta
szzalkos arnyai elfedik azt a tnyt, hogy a szmok a kutatk becslseinek eredm-
nyei (Port 1977a, 3).
Egy vasti vlt- s szemaforkezelnek pldul komoly tudskszl ete kell legyen
a vgnyokrl s a menetrendekrl , a klnfle dolgozk szerepeirl s rutinfeladatai-
rl; kommuniklnia kell ms vlt- s szemaforkezelkkel a vonal mentn, az llom-
sok szemlyzetvel s a mozdonyvezetkkel; mint a tenyert, gy kell ismernie sajt
flkjt s msok munkahelyeit; pontos s mindenre kiterjed ki mutatst kell vezetnie
minden forgalomrl, ami a terl etn zajlik; s a modern berendezsek munkba lltsa
ta kevs fizikai erre van szksge a vltkarok s a jelzkarok tlltshoz. m a vas-
ti vlt- s szemaforkezel ktsgkvl az ipari korszak" tipikus ktkezi dolgozja.
Ezzel szemben az a szemly, aki azrt jn az irodba, hogy megjavtsa a fnymsol g-
pet, esetleg csak azt a bizonyos berendezst ismeri, amelynek a javtsra ki kpeztk,
s igen keveset tud ms termkekrl , tovbb knnyen elfordulhat, hogy forrsgban,
piszkos s knyel metl en krl mnyek kztt kell dolgoznia, s az is lehet, hogy a ne-
hz berendezsek elmozdtshoz s a krosult alkatrszek kicserlshez komoly fizi-
kai ert kell kifejtenie. azonban ktsgtelenl az informcis dolgozk kategrijba
fog kerlni, mivel az j korszak gpi berendezseivel vgzett munkja dr. Port rtel-
mezse szerint ennek felel meg.
A lnyeg itt igen egyszer: szkeptikusnak kell l ennnk az olyan sszestett ada-
tokkal szemben, amelyek a kutatk azzal kapcsolatos nzetei nek az eredmnyeknt
addnak, hogy az egyes foglalkozsokat hogyan kell a legmegfelelbben kategorizlni.
Tny, hogy a trsadalomtudsok igen keveset tudnak az emberek munkjnak rszle-
teirl s bonyolultsgrl; ritka kivtelnek szmtanak az olyan etnogrfiai munkk,
amelyek pontosan rgztik a munkval tlttt id tnyleges tartalmt (lsd Terkel
1977). s azok a kutatk, akik az informcis s a nem informcis munkt prbljk
meg kl nbz c mkkkel elklnteni egymstl, ppen olyan tjkozatlanok, mint
trsadalomtuds kollgik fennmarad rsze.
Ha gyanakvssal l hetnk azokat a mdokat illeten, ahogyan a kutatk felfogjk
s meghatrozzk az informcis munkt, tudatban kell l ennnk azoknak a tlegysze-
rs tseknek is, amelyek abbl szrmazhatnak, hogy igen vltozatos munkakrket
ugyanazokba a rekeszekbe gymszlnek be. Ian Miles helyesen llaptja meg az ilyen
mdszerekkel kapcsolatban, hogy a klnfle cmszavak al csoportostott munkaka-
tegrik gyakran rendkvl heterognek" (Miles 1991, 917). Ha pldul figyelembe
vesszk, hogy Marc Port az els kategrijba (az informci ltrehozi kz) bezsfol-
17
I NFORMCI S AZ I NFORMCI S TRSADALOM F O G A L MA
ja az optikusokat;, a knyvtri asszisztenseket, a zeneszerz' ket, a paprkts knyvek
szerz'it, az egyetemi professzorokat s a mrnkket, mi kzben a msodikban (az in-
formci terjeszti kztt) egytt tallhatk a legmagasabb szint napilapok jsgri az
utcai jsgrusokkal, az O EC D pedig informcitermel' knt egyv sorolja a fizikuso-
kat, az rutzsdei alkuszokat s az rversi kikiltkat, akkor valban ktel yei nk tmad-
hatnak a foglalkozsok ilyen sszettel csoportjainak mint a trsadalmi vltozsok ki -
mutatsra szolgl eszkzknek az rtkt illeten. Mi t kezdjnk tovbb azoknak a
foglalkozsoknak a megnevezsvel, amelyek igen sokrt foglalkozsi gakat sorolnak
ugyanabba a kategriba? Knyvtros pldul lehet az is, aki a nap legnagyobb rszt
klcsnzsre kiadott knyvek tadsval, illetve a polcra val visszahelyezsvel tlti,
valamint az is, akinek az a napi rutinfeladata, hogy tuds kutatk szmra adjon tancso-
kat a legjobb informciforrsokra nzve, amelyeket azok felhasznlhatnak lenjr ku-
tatsaikban. Valban rtel mes dolog ilyen sokflesg egyv zsfolsa?
Vgl az effajta homogenizls egyik fontos kvetkezmnye az is, hogy nem kerl
sor a stratgiailag kzponti fontossg informcis foglalkozsok meghatrozsra. A
mdszer nyjthatja azt a kpet, hogy nagyobb mennyisg informcis munkavgzs
trtnik, m nem knl semmifle eszkzt sem az informcis munka legfontosabb di-
menziinak megkl nbztetsre. Az informcis munka mennyisgi mutatinak ki -
dolgozsra val trekvs elfedi azt a lehetsget, hogy bizonyos tpus informcis
foglalkozsok gyarapodsnak klnleges kvetkezmnyei lehetnek a trsadalom le-
tre nzve.
R kell mutatni, hogy az informcis dolgozk megszmllsa valamely trsada-
lomban nem mond semmit a hierarchikrl - s a hozzjuk trsul hatalmi s tekintly-
beli klnbsgekrl - ezek kztt az emberek kztt. Mondhatjuk azt pldul, hogy a
dnt tnyez a szmtstechnikai s tvkzlsi mrnkk szmnak nvekedse, hi-
szen ezek meghatroz befolyst gyakorolhatnak a technolgiai innovci temre.
Ehhez hasonl, st taln mg nagyobb mrtk gyarapods ment vgbe azoknak a szo-
cilis dolgozknak a ltszmban is, akik az ids kor lakossg, a nvekv szm vl-
sok s a fiatal kor bnzs problmival foglalkoznak, m ennek aligha van sok kze az
informcis trsadalomhoz, noha a szocilis munksokat ktsgkvl informcis dolgo-
zknt kategorizlnk az informcis technolgia fejlesztsrl gondoskod mrn-
kkkel egytt.
Elfogadhatan lehetne rvelni tovbb amellett is, hogy az infotmcis trsada-
lom kialakulsban a dnt tnyez az elmleti tuds jelents trnyerse a gyakorlati
kszsgekkel szemben. Ha azt lltjuk, hogy a mai trsadalomban a fontos fejlem-
nyeket -ak r a kzgazdasgtan, akr a technolgiai innovci t er n-j l megalapozott
el ml etek (a gazdasgtudomnyban a keynesi, a monetarista stb. el ml etek; a techno-
lgiban pedig a tudomnyos felismersek) indtjk be, akkor meg kell kl nbztet-
nnk ennek az el ml eti tudsnak a birtokosait azoktl, akik ugyan informcis dolgo-
zk, de csupn a teotetikusok ltal meghatrozott gyakotlati feladatokat hajtjk vgre
(pldul valamely gazdasgpolitika megvalstsval vagy egy laboratriumi ksrlet el-
vgzsvel).
Azt is mondhatjuk, hogy az informcis trsadalom leginkbb meghatroz muta-
tja a nagyvllalati vezetk egy bizonyos bels kre" (Useem 1985; Useem s Karabei
1986), ami teljesen klnbzik eldeitl. Ebben olyan emberek tallhatk, akiket kom-
18
I NF ORMCI S AZ I NF ORMCI S T RSAD AL OM F OG AL MA
munikacv kszsgeik, elemzkpessgeik, elreltsuk s stratgik kidolgozsra
val kpessgeik ruhznak fel hatalommal, s ezeknek egyttal kivltsgos oktatsi ht-
terk, klnfle klubtagsgi s tancskoztermi kapcsolatokbl szrmaz sszekttet-
seik, tovbb kifinomult informcis s kommunikcis technolgikhoz val hozz-
frsk van. Mindezek egyttesen klnleges befolyst biztostanak szmukra a
trsadalmi, gazdasgi s politikai gyekben orszgos, s't nemzetkzi szinten is. Ezek is
informcis specialistk, de radiklisan klnbznek azoktl a mindennapi taposma-
lomban tevkenyked informcis dolgozktl, akiket a nyers adatok kvantitatv elem-
zseiben velk egy kategriba sorolnak.
Az informcis dolgozk egyes csoportjai kztti kvalitatv megklnbztets
szksgessgt taln jobban rthetv teszi, ha rviden kitrnk a trsadalomtrtnsz
Harold Perkin munkjra. A professzionlis trsadalom kialakulsa" (The Rise of
Professional Society, 1990) cm knyvben Perkin azt lltja, hogy Nagy-Britannia trt-
nete 1880 ta nagyrszt megrhat azoknak a professzionlis" szakembereknek a
cscsra emelkedseknt, akiknek a hatalmt az oktats ltal ltrehozott emberi tke
biztostja [...] s a megfelel kpestsekkel nem rendelkezk kirekesztse ersti
meg" (2). Perkin arra a kvetkeztetsre jut, hogy a hbor utni trsadalom fszervez
elve" a bizonytvnnyal igazolt szakrtelem (406), s a valaha dominns csoportok (a
fldbirtokos arisztokrcia, a tks vllalkozk s a munksszervezetek) hatalmt a szak-
rtk hatalma vltja fel, mikzben azok elavult eszmit (a paternalista riember, a tulaj-
don s a piac, illetve az egyttmkds s a szolidarits ideljait) felvltja a szolglat, a
szakmai kpests s a hatkonysg professzionlis ethosza.
Ktsgtelen, hogy a magnszektorban mkd hivatsos szakemberek hevesen
vitznak az llam kpviselivel, de Perkin kitart amellett, hogy ez valjban csak a pro-
fesszionlis trsadalmon" bell foly, egymst pusztt gyilkos kzdelem, amelyben a
kzd felek megegyeznek szmos alapvet felttelezsben (klnsen a kpzettsgen
alapul szakrtelem s az rdemek alapjn szerzett jutalom elsbbsgben), s szigor-
an kizrjk a nem szakrtket a komoly rszvtelbl.
Alvin Gouldnernek az j osztlyrl" adott elemzse rdekesen egszti ki
Perkint. Gouldner az alkalmazottaknak a 20. szzad sorn kialakult egyik j tpust
olyan j osztlyknt" hatrozza meg, amely humn s mszaki rtelmisgiekbl te-
vdik ssze" (Gouldner 1979, 153). Ez az osztly, mikzben rszben a sajt hasznt ke-
resi, s gyakran alrendeldik a hatalmat birtokl csoportoknak, szintn veszlyeztet-
heti a gazdasgi s politikai let elfogadott vezetinek a hatalmt. Az j osztly - e
potencilis hatalma ellenre - maga is tbbfle mdon van megosztva. A legfbb ellen-
tt az egyik oldalon a technokrata s konformista mszaki szakemberek, a msik olda-
lon pedig a kritikus s egyenlsgelv humn rtelmisgiek kztt nyilvnul meg.
Harold Perkin szerint nagyrszt ez az ellentt jut kifejezsre a magnszektorban, illetve
az llami szektorban dolgoz szakemberek kztt megnyilvnul konfliktusokban is: a
magnszektorban dolgoz knyvelk pldul tbbnyire konzervatvak, mg a humn
rtelmisgiek hajlamosak radiklis nzeteket vallani.
A f mondanivalm itt az, hogy mind Gouldner, mind Perkin bizonyos vltozso-
kat llapt meg az informcis munka vilgn bell, amelyek klnsen fontos kvet-
kezmnyekkel jrnak a trsadalom egszre nzve. Gouldner szerint az j osztly" j
kifejezskszlettel lthat el bennnket a trsadalmi vltozsok irnynak megtrgyal-
19
I NF ORMCI S AZ I NF ORMCI S T RSAD AL OM F OG AL MA
shoz az errl szl vitkban, mg Perkin gy ltja, hogy a professzionlis szakemberek
j idelokat teremtenek a trsadalmi gyek kezelshez.
Ha ezeknek a gondol kodknak a munki ban keressk az informcis trsadalom
kialakulsnak mutatit, akkor bizonyos csoportok hozzjrulsnak a minsghez ju-
tunk el. Akr egyetrtnk, akr nem ezeknek az rtel mezseknek brmelyikvel, vil-
goss kell vlnia, hogy meg kell krdjeleznnk az informcis trsadalom olyan meg-
hatrozsait, amelyek az informcis dolgozk puszta ltszmn alapulnak. Az olyan
gondolkodk szemben, mint Perkin s Gouldner, nem a mennyisgi vltozs a f kr-
ds. Azoknak a csoportoknak a rszarnya a lakossgban, amelyekre k fektetik a hang-
slyt, valban megnvekedett ugyan, de tovbbra is csupn ki sebbsgeket - a Michael
Useem-fle bel s krben" trpe kisebbsget - alkotnak. Ltszmuk az egyetemi vg-
zettsget ignyl szakmk bvlsbl addan jval nagyobb lett ugyan, mint korb-
ban volt, de sohasem lehet tbb a munkaer 20-25 szzalknl.
T r s z e m l l e t m e g h a t r o z s o k
Az informcis trsadalom gy meghatrozott fogalma szintn a szociolgira s a
kzgazdasgtanra pt, m kzppontjban a geogrfusok ltal a trre helyezett megk-
lnbztet hangsly ll. A f nyomatk az informcis hlzatokra esik, amelyek ssze-
ktik a helyszneket, s kvetkezskppen drmai erej hatst fejtenek ki az id s a tr
szervezdsre.
John Goddard (1992) az informcis trsadalomhoz vezet tmenetben ngy egy-
mssal sszefgg elemet hatroz meg:
1. Az informci kulcsfontossg stratgiai erforrsknt" egyre i nkbb kz-
ponti helyet foglal el a vilggazdasg szervezdst meghatroz sznpadon.
A modern vilg megkvnja a globlisan megosztott gyrtsi tevkenysg
koordincijt, a szuvern llamok hatrain tvel tervezst s a kontinense-
ket tfog marketinget. E sokrt tevkenysgcsokor tengel yt az inform-
ci alkotja, amely ezrt a mai vilgban kiemelt fontossgra tesz szert. Ebbl
az is kvetkezi k, hogy az informci-menedzsment" klnleges szerephez
jut, s ennek eredmnyeknt tani l ehetnk az informcis foglalkozsok
gyors szaporodsnak.
2. A szmtgpes s kommunikcis technolgik biztostjk azt az infrastruk-
trt, amely lehetv teszi az informci feldolgozst s terjesztst. Ezek a
technolgik biztostjk tovbb, hogy az informcikezels trtnelmileg
pldtlan vol umenre duzzadjon, s nekik ksznheten megvalsthatv
vlik a gyakorlatilag azonnali, vals idej" kereskeds, valamint a gazdasgi,
trsadalmi s politikai gyek globlis l ptkben val monitorozsa.
3. Klnsen gyors nvekeds ment vgbe a gazdasgnak az eladhat informcik-
kal" foglalkoz szektorban: ezen Goddard professzor azt rti, hogy klnsen al
kell hzni az olyan szolgltatsok robbansszer nvekedst, mint az j m-
dia (mhol das s kbeles msorkzls, vide) s az online adatbzisok, ame-
lyek a tmk egsz sorban informcit nyjtanak a rszvnytzsdei tranzakcik-
ra vonatkoz hrektl kezdve az rucikkek rain, a szabadalmi bejegyzseken s a
20
I NFORMCI F.S AZ I NFORMCI S TRSADALOM F O G A L MA
valutarfolyamok ingadozsain keresztl a tudomnyos s technolgiai folyiratok
absztraktjaiban foglalt j tudselemekig.
Ezeket a fejl emnyeket kiegszti a vilg pnzgyi rendszernek radiklis
tszervez' dse, melynek eredmnyeknt megszntek azok a hagyomnyos
hatrok, amelyek valaha elvlasztottk egymstl a bankokat, a tzsdket, a
pnzgyi szolgltatsokat, a hi tel gynksgeket s az ezekhez hasonl ms in-
tzmnyeket. A magas szint pnzgyeknek ezen az ijeszt' vilgn bell,
amelyet kevesen rtenek s mg kevesebben ltszanak kpesnek ellenrz-
sk alatt tartani, megdbbent' nagysg tiv cirkull elektronikus formban.
4. A gazdasg fokozd informatizldsa" elsegti a nemzeti s a regionlis
gazdasgok integrcijt.
Az azonnali s hatkony adatfeldolgozs s informcikzvetts rvn a
gazdasg valban globliss vlt, s ezzel egytt cskkentek a trbeli tvols-
gokbl add korltok. A vllalatok ma globlis stratgikat dolgozhatnak ki az
ruk s a szolgltatsok ltrehozshoz, trolshoz s elosztshoz, a pnzgyi
rdekek folyamatosan rvnyeslnek, azonnali reakcira kpesek, s behlz-
zk az egsz bolygt. Azoknak a virtuz mdszereknek ksznheten, ame-
lyekkel korunkban az informci kezel het s manipullhat, a fldrajzi hely
ltal meghatrozott hatrok - s velk egytt a valaha az id ltal kikny-
szertett korltok is - egyre messzebbre toldnak ki .
Mindezek a trendek egyttvve arra mutatnak, hogy kzponti szerephez jutnak
az informcis hlzatok, amelyek az egyes vrosokban, rgikban, orszgokban s konti-
nenseken lev helyszneket sszektik egymssal, valjban az egsz vilgon.
Az elektromos hlzattal val analgival, amire korbban az informcis trsada-
lom technolgiai meghatrozsainak trgyalsakor hivatkoztunk, itt is gyakran tallko-
zunk. Ahogy az elektromos hlzat tszvi az orszgok egszt, magban foglalva az
egyni hztartsokban bep tett ramkrket is, ugyangy ttel ezhet a behuzalozott
trsadalom" (wired society: Martin 1979), ahol orszgos, nemzetkzi s globlis szinten
egyarnt mkdi k valamifle gazdasgos informcielltsi hlzat" (information ring
main: Barron s Curnow 1978) minden egyes otthonra, zletre vagy irodra kiterjeden.
Ezen a folyamatosan bvl s egyre nagyobb kapacits hlzaton keresztl mind-
annyian egyre szorosabb sszekttetsbe kerl nk egymssal.
Szmos szerz (pldul Hepworth 1989) az informcis hlzatok technolgiai
alapjaira helyezi a hangslyt. Ebbl fakadan a kialakul hlzati trsadalom" el emz-
sei jelents figyelmet szentelnek az AMW-infrastruktra fejlesztse tern elrt ered-
mnyeknek, illetve az ezt akadlyoz problmknak (Dordick s tsai. 1981).
A hlzati piactr" kialakulsval foglalkoz legtbb gondol kod azonban a tech-
nolgia fontossgnak elismerse mellett - miutn lernak egy-kt tiszteletkrt az I T
fejldsben kzponti helyet elfoglal, m ltaluk gyakran figyelmen kvl hagyott tv-
kzlsi technolgik krl - azokra a mdokra helyezik a hangslyt, ahogyan ezek a h-
lzatok mg i nkbb kiemelik s megerstik az informciramls jel entsgt (Castells
1989). A kzponti gondolat itt az elektronikus orszgutak" mentn cirkull inform-
ci. rdekes, hogy mindeddig senki sem tudta mennyisgileg meghatrozni, hogy mi-
lyen sok informcinak s milyen sebessggel kell ramlania ezek mentn az tvonalak
21
I NFORMCI S AZ I NFORMCI S TRSADALOM F O G A L MA
mentn ahhoz, hogy ltrejjjn az informcis trsadalom. Valjban mg senki sem
tett kzz megb zhat adatokat, amelyek tfog kpet nyjtannak az informciforga-
lomrl (v. OECD, 1988). Vannak adataink a telefonvonalak srsgr'l a lakossg l-
lekszmhoz viszonytva, valamint a faxszolgltatsok bvlsrl, s vannak statiszti-
kink a szmtgpes rendszerek rtkestsrl s a tvkzlsben automatikusan
tovbbtott zenetekrl stb., de tovbbra is hinyzik a vilgos sszestett kp e hlza-
tok mretrl, kapacitsrl s tnyleges felhasznlsairl.
Valamennyi megfigyel tisztban van azonban az orszghatrokat tl p adat-
ramlsok, a tvkzlsi szolgltatsok s a szmtgpek kztti kommuni kci nagy-
arny nvekedsvel valamennyi szinten, az otthonoktl a transznacionlis szerve-
zetekig, az rutzsdk s a nagyvllalati szektor sszetevi kztti kapcsolatokig, a
nemzetkzi adatbzi sokhoz val hozzfrsig s a telexen tovbb tott zeneteki g.
Hasonl kppen jel ents mrtk figyelem ksri a tmegkzl si eszkzk globlis
terjeszkedst, melynek nyilvnval s ki emel ked pldjt a mholdas televzizs
nyjtja, br a megfelel kp kialaktsnl szmtsba kellene venni a hrek sszegyj-
tst s terjesztst vgz szolgltatsokat is. Mi nt Geoff Mulgan megfogalmazta: a
hlzatok elkpzelhetetlen mennyi sg zenetet, prbeszdet, kpet s utastst kzvet-
tenek" (Mulgan 1991, 1, ki emel s F. W.).
Az a krds, hogy a sokkal nagyobb mennyi sg s nagyobb sebessg inform-
ciramls tnynek megllaptsa mirt ksztethet bennnket arra, hogy ebbl ki i n-
dulva egy j tpus trsadalom kialakulsra gondoljunk, visszavisz bennnket a geo-
grfusok rszrl a tr szerepre fordtott megkl nbztetett figyelemhez. Mi nden
esemny bizonyos helyen s meghatrozott idpontban megy vgbe, m a hely s az
id jel l emz jegyei a hlzati trsadalom ltrejttvel talakultak. Mg valaha a kereske-
ds csak fradsgos ton s lassan volt kpes thidalni a tvolsgokat, ma ez a szmt-
gpestett kommuni kci s technolgik segtsgvel gyakorlatilag azonnali hatllyal
megtehet; mg valaha a nagyvllalatok tevkenysgt lassan tovbbtott levelek tjn
kellett koordinlni, amelyeknek a megrkezsre napokig, st hetekig kellett vrni,
mialatt azok keresztlhaladtak az rdekel t feleket elvlaszt tvolsgokon, ma ez azon-
nal megvalsthat a kifinomult telekommunikcis hlzatoknak s videokonferen-
ci a-berendezseknek ksznheten.
Rviden: a tr korltai drmaian lecskkentek, br mg semmi esetre sem szn-
tek meg teljesen. Ezzel egyidejleg maga az id is sszezsugorodott, mivel a szmtg-
pes kommuni kci s a tel ekommuni kci gyakorlatilag azonnaliv vlt. Az idnek s a
trnek ez az sszesrsdse" (time/space compression), ahogyan Anthony Giddens ne-
vezi, a vllalatok, a kormnyzatok, st az egynek szmra is mindeddig el rhetetl en
vlasztsi l ehetsgekkel szolgl.
Senki sem tagadhatja, hogy az informcis hlzatok megl te a mai trsadalmak
fontos jel l emz vonsa: a mhol dak azonnali kommuni kci t tesznek lehetv egsz
bolygnkon, az adatbzisok elrhetk Oxfordtl Los Angelesig s Tokitl Prizsig, a
faxkszlkek s az egymssal sszekttetsben ll szm tgprendszerek a modern
zleti vllalkozsok megszokott, mindennapi eszkzei kz tartoznak.
Mgis feltehetjk a krdst: A hlzatok jelenltbl mirt jutnak az el emzk arra
a kvetkeztetsre, hogy egyes trsadalmakat az informcis gazdasgok kategrijba
soroljanak? Amikor feltesszk ezt a krdst, ismt a defincik pontatlansgnak prob-
22
I NFORMCI F.S AZ I NFORMCI S TRSADALOM F O G A L MA
lmjval tallkozunk. Pldul mikor lesz valdi hlzat valamely hlzat? Amikot kt
szemly telefonon beszl egymssal, vagy pedig akkor, amikor szmtgpes rendsze-
rek risi adathalmazokat tovbbtanak egyms kztt valamely csomagkapcsolsos
zenetvlts sorn? Amikor egy irodapletet teljes egszben behuzal oznak", vagy
amikor az otthoni terminlok kommuni kl hatnak a helyi bankokkal s zletekkel? Az a
krds, hogy tnyl egesen mit nevezhetnk hlzatnak, komoly probl mkat vet fel, s
megvlaszolsa nehzsgekbe tkzik, nem csupn abban a tekintetben, hogy a hl-
zatpts klnbz' szintjeit hogyan klnbztessk meg egymstl, de abban is, hogy
mi knt hatrozzunk meg egy olyan pontot, amelynek elrsekor elmondhatjuk, hogy
bel ptnk a hlzati trsadalomba vagy az informcis trsadalomba.
Felvet' dik tovbb az a ktds is, hogy az informcis trsadalom meghatrozsa-
kor technolgiai defincit hasznljunk-e, vagyis a hlzatokat technolgiai rendszer-
knt definiljuk-e, vagy pedig helyesebb lenne az informciramlsra koncentrlni,
ami egyes szerz'k szerint a jelenlegi korszak megklnbztet' jegye. Ha az elbbit v-
lasztjuk, akkor mutatknt az ASZW-technolgik terjedst hasznlhatnnk, m kevs
tuds nyjt brmi eligaztst is ahhoz, hogy ezt hogyan alkalmazzuk. Ha pedig az utbbi
mellett dntnk, akkor sszeren feltehet az a krds, hogy mennyivel nagyobb
mennyisg s mennyivel gyorsabb informciramls elrstl szmtva beszlhe-
tnk j tpus trsadalomrl, s mirt.
Vgl kimutathatjuk azt is, hogy informcis hlzatok mr igen hossz ideje l-
teznek. A gazdasgi, trsadalmi s politikai let - legalbbis a postai, majd a tvirati s
telefon-szolgltatsok beindulstl kezdve - jrszt el kpzel hetetl en az ilyen infor-
mcis hlzatok ltrejtte nlkl. Ha ezt a hossz ideje fennll kapcsolatot s a hozz
add felgyorsult fejldst adottnak vesszk, mirt ppen az 1980-as vekben kezde-
nek el az elemzk informcis trsadalmakrl beszlni?
K u l t u r l i s m e g h a t r o z s o k
Az informcis trsadalom fogalmi meghatrozsainak utols kategrija taln a
l egknnyebben rtel mezhet, m a legkevsb mrhet. Mindennapi l etnk gyakor-
lata alapjn mindannyian tudatban vagyunk annak, hogy rendkvli mrtkben meg-
ntt a trsadalomban cirkull informcik mennyisge. Egyszeren sokkal tbb infor-
mcival tallkozunk, mint azeltt valaha is. A televzi mr tbb mint 30 ve elterjedt
Nagy-Britanniban, ma azonban a msorokat mr 24 rn keresztl kzvettik, s az
emberek nzheti k a televzit reggeltl kezdve msnap hajnalig. Egyetlen, kzvett-
si sznetekkel mkd csatorntl mra mr ngy msorkzl csatornig jutottunk el
(s hamarosan beindul egy tdik is). s ezenk vl mr rendel kezsnkre llnak a
videotechnolgik, a kbeles s mholdas csatornk, s't az olyan szmtgpes infor-
mcis csatornk is, mint pldul a teletext. Ma helyi, orszgos s nemzetkzi szinten
egyarnt sokkal tbb rdimsort ksztenek, mint akr csak egy vti zeddel ezeltt.
Tovbb a rdikszlkek mr nemcsak a nappali szobkban mkdnek, hanem min-
dentt, az otthonainkban, az autkban, az irodkban s - a walkman megjelense ta -
valban mi ndentt. A filmek hossz ideig fontos rszt alkottk az emberek informci-
s krnyezetnek, m ma a mozik tnyleges ltogatottsga l nyegesen cskkent. Ma-
23
I NFORMCI S AZ I NFORMCI S TRSADALOM F O G A L MA
guk a filmek viszont ma sokkal jobban elterjedtek, mint valaha: mg mindig el rhetk a
mozikban is, de emellett sugrozzk ket a tel evzis csatornk, egyszeren hozzjuk
juthatunk a videokl csnzkbl , s olcsn megvsrolhatk az ruhzlncok polcairl.
Ha brmelyik utcn vgigstl unk, szinte lehetetlen nem szrevenni a kl nfl e hirde-
tseket, a plaktokat s az zl etek kirakatait. Ltogassunk el brmely vasti vagy aut-
busz-llomsra, s fel t t l enl s zemnkbe kell t l enie a paprkts knyvek s olcs
magazinok mindent t el rhet knlatnak, a klasszikusoktl a kzpszer s ol cs ki-
advnyokon s az ngygytson t a ponyvairodalomig mindeddig pldtlan vlasztk-
ban s mennyis gben. Ezenkvl a rdi, a magnetofonkazettk s kompaktlemezek
egyre tbb s tbb zent , kl t szet et , drmt, humort s oktatsi anyagot kzvet t enek
a nagykznsghez. Az jsgok szintn mindentt el rhetk, s j nhny j kiadvny
kerl a postaldnkba. Naponta kapjuk a nem kvnt, reklmtartalm z enet eket . . .
Mindez azt a t nyt bizonytja, hogy mdival terhelt trsadalomban l nk, m
vilgunkba az informcis jegyek mg ml yebbre behatoltak, mint amennyire azt a
t el evzis, rdis s ms mdiarendszerek rvid felsorolsa jelezheti. Az ilyenfajta
szmbavtel azt mutatja, hogy j mdiumok vesznek krl bennnket , olyan z ene-
tekkel elrasztva mindnyjunkat, amelyekre t et s zs nk szerint vl aszol hatunk vagy
nem vl aszol hatunk. Valjban azonban az informcis krnyezet mg ennl is sokkal
int imebb, mg inkbb hozznk tartozv, rsznkkVlt. Gondoljunk csak pl dul a
telefonra, amely ma az emberek t l nyom t bbs gnek r endel kez s r e ll. Teljes
mrt kben nl kl z het et l en mindennapi l et nk megs z er vez s hez , ha pl dul
bbiszitterre vagy vil l anyszerel re van szksgnk, vagy csak meg akarjuk tudni,
hogy a nagypapa jl van-e... Ilyen informcis t echnol gik nl kl csak a legnagyobb
nehz s gek rn tudnnk l ni (br a kommunikcis ber endez s eket nl kl z ki-
s ebbs gnek mg ma is ez a sorsa). Vegyk figyelembe tovbb, hogy gyakorlatilag
minden csaldban van l egal bb egy fnykpez gp, amelyet a fontos es emnyek (h-
zassgok, s zl et s napok, nnepek) megrkt sre hasznlnak. Egyre t bbnknek
van videokamerja is, amellyel mindezeket mg kzzel foghat bban tudjuk rgzteni.
Lpjnk be ma brmelyik otthonba, s a falakon, az albumokban s a t v-ks zl ken
azoknak a kzvet et t brzolsaival tallkozunk, akik ott l nek, s akik fontosak az
szmukra, de nincsenek jelen. Ezek az imzsok nem csupn a csal dtagoknak s bar-
taiknak a kpei: amit megjel ent enek, az valjban ezeknek az embereknek az l et -
rajza s identitsa.
Figyelembe vehetjk tovbb ruhzatunk, hajvisel etnk s arcunk informcis
dimenziit is, azokat a mdokat, ahogyan ma kidolgozzuk a sajt imzsunkat (az emberek
testk alakjtl a bes zdkig intenzven figyelnek azokra az zenet ekre, amelyeket
ezek rvn kifejezsre juttatnak, s ahogyan nmagukrl vl ekednek bizonyos l t ze-
tekben, valamilyen sajtsgos frizurval stb.). Nhny pillanatnyi t nds a divat rejtel-
meirl, azokrl a bonyolult mdokrl, ahogyan megt ervezzk nmagunk mindennapi
bemutatst, rbreszti az embert arra, hogy a trsadalmi rint kezsnek ma jval na-
gyobb informcitartalma van, mint korbban.
Az otthonok is a t rt nel emben egyedl l l mrtkig informcival terheltek. A
btor, a berendezs s a dekorci - a G-plan stlus, a Laura As/dey szfz, a William Morris
tapta... s ezek kzl nhnynak vagy mindegyiknek a kevereds e, zlstl s pnz-
trctl fggen - mind-mind es zmket s idelokat fejez ki. Az otthonok az ipari forra-
24
I NF ORMCI ES AZ I NF ORMCI S T RSAD AL OM F OG AL MA
dalom napjai ta minden bizonnyal mindig is jeleztk az l etmdot: gondoljunk csak
pldul a tisztes" dolgoz osztly stlusra a ks' viktorinus korszakban, vagy az rtel-
misgi kzposztly megklnbztet' stlusjegyeire a kt hbor kztt. A leginkbb
figyelemremlt azonban az utbbi vti zedekben a robbansszeren nveked' vlto-
zatossg, s ennek elrhet' sge a nagy tmegek szmra. Megdbbent' perspektva
nylt meg a kzls s a jelentsads el'tt.
Az informcinak az otthonunk, a hlszobnk s a testnk legintimebb birodal-
mba val behatolst kiegszti azoknak az i ntzmnyeknek a nvekedse, amelyek-
nek az a feladatuk, hogy mindennapi l etnket felruhzzk szimbolikus jel entsekkel .
Gondolhatunk itt a globlis reklmzletre, a kiadi birodalmakra, a divatiparra vagy az
egsz vilgot tfog mdi agynksgekre, amelyek behozzk otthonainkba a sajt
l etmdunk reflexiit s ms letstlusok kpei t, olyan alternatv clokkal ltva el
bennnket, amelyeket magunkv tehetnk, el utas thatunk vagy jrartel mezhe-
tnk, s mi ndekzben bvtik szimbolikus krnyezetnk sztrt.
Az olvask szre fogjk venni s tudomsul veszik a modern let informcis tar-
talmnak ezt a rendkvli gazdagodst. A kortrs kultrt kifejezetten er' sebben ter-
heli informci, mint brmelyik eldjt. Mdi umokkal titatott krnyezetben lnk,
ami azt jelenti, hogy az let l nyegben szimblumok, nmagunkrl s msokrl szl
zenetek cserje s befogadsa - vagy az erre irnyul prblkozsok, illetve a befoga-
ds elutastsa - krl forog. Ennek a jelentsrobbansnak a felismerse az, amibl sz-
mos szerz arra kvetkeztet, hogy bel ptnk az informcis trsadalomba. Ezek az
elemzk ritkn ksrelik meg ezt a fejldst mennyisgi terminusokkal jelezni, inkbb
abbl a nyilvnval" tapasztalatbl indulnak ki , hogy a jelek tengerben lnk, jelek-
kel jval i nkbb teltett krnyezetben, mint brmely elbbi korban.
Paradox mdon taln ppen ez az informcirobbans az, ami egyes szerzket arra
ksztet, hogy beharangozzk a jel hallt". Jelekkel bombztatva mindenfell, s kz-
ben nmagunkat is jelekkel megtervezve" kptel enek vagyunk megszabadulni a je-
lektl, akrhov is megynk - s ez klns mdon azzal az eredmnnyel jr, amit a je-
lents sszeomlsnak nevezhetnk. Ahogy Jean Baudrillard megfogalmazza: egyre
tbb s tbb informci van, s egyre kevesebb jel ents" (1983a, 95). E felfogs szerint
a jeleknek valaha referenciafunkcijuk volt (a ruhk pldul valamely adott sttust, a
politikai nyilatkozatok bizonyos filozfit jeleztek, a tvh rek pedig azt, ami valban
trtnt"). A mai posztmodern" korban azonban a jelek olyan el rm t hljba gaba-
lyodunk bele, hogy azok mr nem is tl enek a szemnkbe. A jelek olyan sok irnybl
rkeznek, olyan sokflk, gyorsan vltozk s ellentmondsosak, hogy jelentshordoz
erejk megfakul, elhomlyosodik. Ugyanakkor a kznsg kreatv, ntudatos s refle-
xira ksz, olyannyira, hogy minden jelet ktkedssel s kritikusan frksz szemmel
fogad, s ennlfogva knnyedn talaktja, jrartelmezi vagy elvlasztja ket eredetileg
szndkolt jel entsktl .
Ahogy az emberek kzvetlen tapasztalatokbl szrmaz tudskszl ete cskken,
nyilvnvalv vlik, hogy a jelek tbb nem egyenes s megbzhat kpviseli valami-
nek vagy valakinek. Az a felfogs, hogy a jelek valamilyen nmagukon kvli vals-
got" kpviselnek, elveszti hitelessgt. A jelek inkbb nmagukra utalnak, s mi nti z -
mulcik csupn magukban llnak. Ismt Baudrillard terminolgijval lve: a jelek
affle hiperrealitst kpviselnek.
25
I NF ORMCI S AZ I NF ORMCI S T RSAD AL OM F OG AL MA
Az emberek elg knnyen elfogadjk ezt a helyzetet: kinevetik a poz'rt, aki vala-
mi hatskelts cljbl ltzkdik, de tudatban vannak, hogy egybknt is minden
mesterkeds; szkeptikusok azokkal a politikusokkal szemben, akik a mdit s sajt
imzsukat gyes PR tjn menedzsel i k", de elfogadjk, hogy az egsz gy vgl is
csupn informcikezels s manipulci dolga. Ebbl az a kvetkeztets vonhat le,
hogy az emberek nem ignyelnek tbb semmifle valdi jeleket, mivel felismerik,
hogy nincsenek tbb igaz valsgok. Ilyen rtel emben bel ptnk a puszta ltvnyos-
sgok" korba, amelyben az emberek felismerik a nekik kldtt jelek mestersges vol-
tt (ez csak John Major a legutbbi fotzsa alkalmbl", ez a hrgyrbl szrmazik",
Jack a kemny fickt jtssza"), s amelyben tudomsul veszik azoknak a jeleknek a
nem autentikus voltt is, amelyeket felhasznlnak nmaguk felptsre (majd meg-
felel' arcot vgok"; itt az aggd szl' szerept jtszottam").
Vgeredmnyben a jelek elvesztik jel entsket, s az emberek mi ndabbl , ami-
vel tallkoznak, egyszeren azt fogadjk el, ami a kedvkre van (rendszerint az eredeti-
leg szndkozottl igen eltr' jelentssel). Ezutn pedig sszerakva a jeleket otthona-
ik, munkjuk s nmaguk szmra boldogan lubickolnak azok mestersgessgben,
jtkosan" sszekeverve klnfle imzsokat anlkl, hogy brmilyen meghatrozott
jelents kzvettsre trekednnek - ehelyett i nkbb pldul a punk s az 1950-es
vekre jel l emz Marilyn Monroe-stilus kombincijnak pardijban lelve rmet. Az
ilyen informcis trsadalomban teht olyan jel entsek halmazval vagyunk elbortva,
amelyeket kzvet tenek hozznk, de nincs rtel mk" (Poster 1990, 63).
Az gy felfogott informcis trsadalom tapasztalati ton el g knnyen felismer-
het, egy j trsadalom meghatrozsaknt azonban mg sokkal szeszl yesebb s ki -
szm thatatl anabb, mint az el zekben vizsglt brmelyik, ettl el tr nzpontbl
kialaktott trsadal omkp. Mi vel hinyoznak azok a kri tri umok, amelyeket felhasz-
nlhatnnk az utbbi vek szignifikcis dmpi ngjnek kvantitatv mdszerekkel val
mrsre, nehz megllaptani, hogy a posztmodernizmus olyan tantvnyai, mint pl-
dul Marc Poster (1990), milyen alapon tudjk a jelent mint jszer informcis md-
dal" jel l emezhet kort lerni. Honnan tudhatnnk, ha nem a sajt beltsunk alapjn,
hogy ma tbb szimbolikus klcsnhats megy vgbe, mint azeltt? Ha pedig nem csu-
pn az eltrsek mrtkbl tlnk, milyen alapon kl nbztethetjk meg ezt a trsa-
dalmat mondjuk az 1920-as vektl? Mi nt a 8. fejezetben ltni fogjuk, azok, akik a
posztmodern llapotrl" rtekeznek, rdekes dolgokat tudnak mondani a kortrs kul-
trajellegrl, de az informcis trsadalom vilgos meghatrozsval feltnen adsok
maradnak.
Minsg s mennyisg
Az informcis trsadalom ilyen sokfle meghatrozsnak tteki ntsbl annyi
felttlenl vilgoss vlik, hogy ezek a defincik vagy nem elgg kidolgozottak, vagy
pontatlanok, vagy pedig mi ndkt brlattal illethetk. Akrmelyiket is vesszk szem-
gyre a technolgiai, gazdasgi, foglalkoztatsi, trszeml l et vagy kulturlis felfogsok
kzl, ersen problematikus fogalmakat kapunk arra nzve, hogy mi hozza ltre az in-
formcis trsadalmat, s azt mi klnbzteti meg a tbbitl.
26
I NFORMCI KS AZ I NFORMCI S TRSADALOM F OG AL MA
Fontos, hogy tudatban legynk ezeknek a nehzsgeknek. Noha heurisztikai
eszkzknt az informcis trsadalom kifejezsnek van bizonyos rtke a mai vilg jel-
lemz' vonsainak feltrsban, ez a fogalom tlsgosan pontatlan ahhoz, hogy meghat-
roz termi nusknt elfogadhat legyen. Ebbl kifolylag e knyvben mindvgig gya-
nakvssal kezelem az informcis trsadalom forgatknyveit, s szkeptikus maradok
azzal a nzettel szemben, hogy korunk f' megklnbztet' jegyv az informci vlt,
br alkalmanknt hasznlni fogom az informcis trsadalom fogalmt, s kvetkezete-
sen elismerem, hogy korunkban az informci kritikus szerepet jtszik.
Fgyel're azonban nhny tovbbi nehzsget kvnok megeml teni az informci-
s trsadalom nyelvezetvel kapcsolatban. Az els problma azokkal a mennyisgi, i l -
letve minsgi mrckkel kapcsolatban merl fel, amelyekre mr utaltam. Korbban
fleg azzal foglalkoztam, hogy a kvantitatv megkzeltsek nem tudjk megklnbz-
tetni a stratgiai fontossg informcis tevkenysgeket a rutinszer s alacsony szin-
t informcikezelstl, s ez a homogenizls flrevezet. Itt ismt fel kvnom vetni a
minsg s a mennyi sg tmjt, azzal a krdssel sszefggsben, hogy az informcis
trsadal om ki al akul sa vajon val ban trst jelent-e az el z trsadal omfajtkhoz
kpest.
Az informcis trsadalom legtbb meghatrozsa kvantitatv mrct nyjt (a fe-
hr gallros dolgozk szma, az informcira fordtott G NP szzalkos arnya stb.), s
azt felttelezi, hogy valamely meghatrozatlan pontnl bel pnk az informcis trsa-
dalomba, ahol ez a mutat domi nns szerephez jut. Nem nyjtanak azonban vilgos ala-
pot annak megtlshez, hogy mirt nevezzk j tpus trsadalomnak azt, amelyben
mindssze annak vagyunk tani, hogy nagyobb mennyi sg informci ramlik, illetve
troldik. Ha csupn arrl van sz, hogy sokkal tbb informci van forgalomban, akkor
nehz megrteni, mirt llthatja brki, hogy valami radiklisan j ll el ttnk. Erre ta-
llan mutat r Anthony Giddens, amikor megllaptja, hogy minden trsadalom - mi-
helyt nemzetllamm vlik - informcis trsadalom annyiban, hogy mkdsben
alapvet jel entsgv vlik a lakossgra s a rendel kezsre ll forrsokra vonatkoz
informcik sszegyjtse, trolsa s ellenrzse (Giddens 1985, 178). E tengely men-
tn a jelenlegi korszakot pldul a 19. szzadi Anglitl mindssze az klnbzteti meg,
hogy ma sokkal nagyobb informcimennyisgek felhalmozsa, feldolgozsa s ltsz-
lagos feldolgozsa vagy ignorlsa trtnik.
Ezzel szemben azonban lerhat egy olyan jfajta trsadalom, amelyben l ehets-
ges a minsgileg ms szint s ms funkcij informcik megtallsa. Ehhez mg
annak a felfedezsre sincs szksg, hogy a munkaer tbbsge informcis foglalko-
zsokban dolgozik, vagy hogy a gazdasg az informcis tevkenysgbl bizonyos
pnzsszegeket kpes generlni. Elmletileg lehetsges pldul elkpzelni egy olyan
informcis trsadalmat, ahol az informcis szakrtk csekly ki sebbsge tartja kez-
ben a hatalmat. Kurt Vonnegut sok vvel ezeltt megalkotta ezt a kpet a Gpzongo-
ra" (Player Piano) c m regnyben, s ez a ltoms kpezi az anyagt a tudom-
nyos-fantasztikus irodalom egyik jelents almfajnak. Elg, ha csak H. G . Wells
rsaira vetnk egy pillantst, hogy felfogjunk egy olyan trsadalmat, amelyben egy
tudselit" van hatalmon, s a tbbsget, ami a gazdasgi kvetel mnyek teljestshez
flslegess vlik, semmi ttevsre s munkanl kl i sgre krhoztatjk. Mennyi sgi
mrckkel, pldul a foglalkoztatsi mintk alakulsval mrve ez nem felelne meg az
27
I NF ORMCI F.S AZ I NF ORMCI S T RSAD AL OM F OG AL MA
informcis trsadalom sttusnak, de az informci s a tuds ltal a hatalmi struktr-
ban s a trsadalmi vltozsokban jtszott meghatroz szerep miatt ksrtst reznnk
arra, hogy gy nevezzk.
A knyes pont itt az, hogy a mennyisgi vltozs - egyszeren a tbb informci -
nmagban nem jelezheti az elszakadst valamely elz' rendszertl, mikzben leg-
albbis elmletileg lehetsges, hogy csekly, de dnt' min'sgi vltozsokat a rend-
szerben bekvetkezett trs jelziknt fogjunk fel. m klnsen furcsa, hogy azok
kzl, akik az informcis trsadalmat a trsadalom j tpusnak tekintik, oly sokan ab-
bl a felttelezsbl indulnak ki , hogy ezt a kvalitatv vltozst egyszeren meg lehet
hatrozni annak a kiszmtsval, hogy mennyi informci ramlsa megy vgbe, hny
ember dolgozik az informcis foglalkozsokban s gy tovbb. Itt azzal a felttelezssel
van dolgunk, hogy a mennyisgi nvekeds - meghatrozatlan mdokon - minsgi
vltozss alakul t a trsadalmi rendszerben.
Figyelemremlt, hogy azok a tudsok (pldul Herbert Schiller s David Harvey),
akik a jelen s a mlt kztti folyamatossgot hangslyozzk, mi kzben elismerik az in-
formci egyre i nkbb kzponti jelentsgv vl szerept, mi ndenekel tt szks-
gesnek tzik, hogy kl nbsget tegyenek az informci klnfle kategrii kztt s
azok kztt a clok kztt is, amelyekre azokat felhasznljk. Ms szval azok, akik sze-
rint az informacionalizlt" trsadalom vilga nem klnbzik radiklisan a mlttl,
mindenron arra trekednek, hogy a klnfle informcikat kvalitatv alapon kln-
bztessk meg. Megvizsgljk pldul, hogy az informci el rhetsgt hogyan befo-
lysolta a piaci kritriumok alkalmazsa, s azt bizonygatjk, hogy a trsadalom gazda-
gabb szektorai klnsen kivl minsg informcihoz jutnak hozz, ami megersti
hatalmukat s privilgiumaikat. m az informatizldsnak ezt a minsgi dimenzijt
annak rdekben hangslyozzk, hogy rmutassanak a trsadalmi-gazdasgi rendszer
folyamatossgra. s viszont: azok, akik szerint az informcis trsadalom a korbbitl
radiklisan eltr rendszer, a mlyre hat minsgi vltozsok kimutatsa rdekben
nagyon gyakran kvantitatv mutatkhoz folyamodnak.
Theodore Roszak (1986) az informcis trsadalom trgyban kzztett kritikj-
ban rdekes megvilgtsba helyezi ezt a paradoxont. Vizsglataiban hangslyozza az
informci klnfle szintjei kztti minsgi klnbsgttelt, s az informci kiter-
jesztett fogalomkrbe sorolja azt is, hogy mindennapi tevkenysgei nk sorn megk-
lnbztetjk egymstl az adatnak, tudsnak, tapasztalatnak, illetve blcsessgnek ne-
vezett jel ensgeket. Ezek minden bizonnyal maguk is csuszamls terminusok, de
alapveten hozztartoznak mindennapi letnkhz. Roszak felfogsban a jelenlegi in-
formcikultusz" f funkcija az, hogy lerombolja az ilyen fajta kvalitatv megklnbz-
tetseket, amelyek a valdi letbl addnak. Ezt annak makacs hangoztatsval valstja
meg, hogy az informci tisztn mennyisgi jelleg dolog s statisztikailag mrhet. m
az informcis ipargak gazdasgi rtknek, az informcis tevkenysgekre klttt
G NP arnynak vagy a nemzeti jvedelem megtermelsbl" az informcis foglalko-
zsokra jut szzalkos hnyadnak a kiszmtsakor nem veszik figyelembe a trgy kvali-
tatv dimenziit (vagyis azt, hogy az informci hasznos-e vagy haszontalan, illetve igaz-e
vagy hamis). Az informci teoretikusainak a szemben nem szmt, hogy tnyt vagy
tletet, seklyes kzhelyet, mly tantst, nagyszer igazsgot vagy valamilyen undok
trgrsgot tovbbtunk" (Roszak 1986, 14). Az informci homogenizlsval s meg-
28
I NFORMCI S AZ I NFORMCI S TRSADALOM F O G A L MA
szmllsra alkalmass ttelvel flresprik ezeket a kvalitatv krdseket: az inform-
ci a kommuniklt zenetek tisztn mennyisgi mrtkv vlik" (uo. 11).
Roszak szmra az a megdbbent' , hogy az informci ilyen kvantitatv mrs-
vel egytt jrhat az a meggy'z'ds, hogy a tbb informci mlyrehatan talaktja a
trsadalmi letet. Az informcis trsadalom teoretikusai - mi utn flelmetes s lehen-
gerl' informcis statisztikkat produklnak az informcis tevkenysgekrl , elhom-
lyostva az olyanfajta minsgi megklnbztetseket, amelyeket mindannyian tesznk
mindennapi l etnkben - azt lltjk, hogy ezek a trendek minsgileg meg fogjk vl-
toztatni egsz l etnket.
Roszak erteljesen vitatja az informci ilyenfajta felfogst. A szmtgpek tr-
hdtsrl, az j technolgik adatfeldolgoz kapacitsrl s a digitalizlt hlzatok
kialakulsrl szl statisztikai kimutatsokrl ksztett tovbbi statisztikai el emzsek
trendjnek" risi knlata alapjn az emberek kszsgesen elhiszik, hogy az infor-
mci a trsadalmi rendszer al apvet fenntart tpllka. Olyan sok van ebbl a tp-
llkbl, hogy az ember valban k srtst rez, hogy egyetrtsen az informcis tr-
sadalomnak azokkal a teoretikusaival, akik makacsul lltjk, hogy teljesen jfajta
rendszerbe l ptnk be. m ezzel a Nagyobb mennyi sg informcival a trsadalom
j minsge fel!" mantrval szemben Theodore Roszak ragaszkodik ahhoz, hogy a f
eszmk" (masterideas, 91), amelyekre civilizcink pl, egyltaln nem az informcin
alapulnak. Az olyan elvek, mint pldul a mi nden ember egyenl nek van teremtve",
a hazrt jban-rosszban", lni s lni hagyni", mi ndannyi an Isten gyermekei va-
gyunk" s tedd msokkal azt, amit magad szeretnl kapni", trsadalmunk kzponti
eszmi - s mindegyik megelzi az informcit.
Fontos rmutatni, hogy Roszak nem azt lltja, hogy ezek s ms f eszmk"
szksgkppen helyesek (sok ltalnosan elterjedt nzet - pldid mi nden zsid gaz-
dag", mi nden n engedelmes", a feketk szletett atltk" - valjban kifejezetten
kros). Azt hangslyozza, hogy az eszmk s az ezekbl fakad, szksgszeren kvalita-
tv llsfoglalsok elsbbsget lveznek az informci kvantitatv megkzeltseivel
szemben. s klnsen hatrozottan tiltakozik az ellen, hogy az informcis trsadalom
teoretikusai az ellenkezjre fordtsk ezt a helyzetet, mi kzben becsempszi k azt a
(tves) gondolatot, hogy a tbb informci alapveten talaktja a trsadalmat, amely-
ben lnk.
Mi az i n f o r m c i ?
Abbl kiindulva, ahogyan Roszak elutastja a statisztikai mrszmokat, eljutha-
tunk az informcis trsadalom klnfle megkzel tsei nek taln a legfontosabb jel-
l emz vonsig, mgpedi g annak ksznheten, hogy Roszak ertel jesen rvel a mi-
nsgi rtk tl eteknek az informcival kapcsolatos diskurzusba val visszahozsa
mellett. Ilyen krdseket tesz fel: Tbb informci vajon szksgkppen jobban infor-
mlt llampolgrokk tesz-e bennnket? ' Fbb informci el rhetv vlsval tjko-
zottabb vlunk? Milyenfajta informcik ltrehozsrl s trolsrl beszlnk, s
milyen rtke van annak az egsz trsadalom szempontjbl? Milyenfajta informcis
foglalkozsok szaporodnak, mirt s mi vgre?
29
I NF ORMCI S AZI NF ORMCI S T RSAD AL OM F OG AL MA
Itt nem msrl van sz, mint arrl, hogy ragaszkodunk az informci jelentsnek a
vizsglathoz. Ez pedig minden bizonnyal hozztartozik az informci kifejezs jzan
sszel belthat rtel mezshez. Vgl is az informci lcgels' meghatrozsa, ami az
ember eszbe tlik, a szemantikai definci: az informcinak jel entse van; trgya van;
valamire vagy valakire vonatkoz rteslst vagy utastst tartalmaz.
Ha az informci gy rtel mezett fogalmt megk srel nnk alkalmazni az inform-
cis trsadalom meghatrozsra, ebbl az kvetkezne, hogy az informcinak ezeket a
jellemz vonsait kellene trgyalnunk. Azt mondannk, hogy az ilyenfajta krdsekre,
ezekre s ezekre a teriiletekre, illetve gazdasgi folyamatokra vonatkoz informci az,
amely ltrehozza az j kort. Azonban az informcinak ppen az ilyen, kznapi jzan
sszel felfoghat meghatrozsai azok, amelyektl az infotmcis trsadalom teoretiku-
sai meg akarnak szabadulni: valjban azt nem hajlandk beltni, hogy az informci-
nak szemantikai tartalma van.
Az informcis trsadalom meghatrozsai, amelyeket tteki ntettnk, az infor-
mcit nem a jel entstel i oldalrl fogjk fel, vagyis az informci szaporodsnak
kvantitatv bi zony tkai t keresve a gondol kodk egsz sora Claude Shannon s
Warren Weaver (1964) klasszikus i nformci el ml etnek szel l emben fogja fel az in-
formcit. Ez az el ml et az informci pontos meghatrozst adja, amely l esen eltr
a mindennapi beszdben hasznlatos szemantikai fogalomtl. Az el ml et szerint az
informci olyan mennyi sg, amely bitekben mrhet, s bizonyos szi mbl umok el-
fordulsi val sz nsgnek kifejezsvel hatrozhat meg. Ez a definci a hrads-
technikai mrnkk szakmai gyakorlatbl szrmaztathat, s azok szmra hasznos,
akik olyan szi mbl umok trolsval s tvitelvel foglalkoznak, amelyek - minimlis
mutatknt - bizonyos ramkrk bekapcsolt vagy kikapcsolt (igen/nem vagy 0/1) l-
lapotaival i ndexel hetk. Ez a megkzel ts l ehetv teszi, hogy az informci egyb-
knt igen sok veszdsget okoz fogalma matematikailag kezel hetv vljk, ezrt
azonban azt az rat fizetjk, hogy a jel ents ugyanennyire nyugtal an t - m dnt
fontossg - krdsrl s ezzel egytt az informci mi nsgnek a jel entstl elv-
laszthatatlan krdsrl is le kell mondani. A mindennapi szinten, amikor informcit
adunk-kapunk vagy cserl nk, elssorban annak a jel entse s az rtke rdekel ben-
nnket: vajon jel ents, pontos, abszurd, rdekes, megfel el vagy hasznos-e az sz-
munkra. Az informcielmlet szmra azonban, amelyre az informcirobbans olyan
sokfle mrcje tmaszkodik, ezek a dimenzik irrelevnsak. Itt az informci megha-
trozsa a tartalmtl fggetlenl trtnik, ppen olyan fizikai elemnek tekintve azt,
mint amilyen az energia vagy az anyag. Ahogy az informcis trsadalom egyik legh-
vebb apostola megfogalmazza:
Az informci ltezik. Nem s z k s ge s szlelni ahhoz, hogy l t e z z e n. Nem s z k s ge s
megrteni ahhoz, hogy l t ez z en. r t e l me z s he z nincs s z k s g i nt el l i genci r a. L t e -
z s he z nincs s z k s g e jelentsre. L t e z i k " (Stonier 1990, 21).
E szerint a felfogs szerint kt olyan zenet, amelyek kzl az egyik gazdag jelen-
tst tartalmaz, a msik pedig puszta rtelmetlensg, valjban egyenl rtk lehet.
Roszak gy fogalmaz, hogy az informci brmire utalhat, ami kdolhat valamilyen
csatornn keresztl tttn tvitelre, ami sszekt valamely feladt egy cmzettel, te-
30
I NF ORMCI S AZ I NF ORMCI S T RSAD AL OM F OG AL MA
kincet nlkl a szemantikai tartalomra" (1986, 13). gy l ehetv vlik az informci
kvantifiklsa, de csak a jelentsrl s a minsgrl val lemonds rn.
Miutn lttuk, hogy az informcinak ez a meghatrozsa kpezi az alapjt az in-
formcis trsadalom technolgiai s trszemllet megkzeltseinek (ahol a klnfle
szempontok alapjn kidolgozott mutatk a trolt, feldolgozott s tovbbtott inform-
cimennyisgekre utalnak), innen tovbblpve a jel entsnek a kzgazdszok meghat-
rozsaibl val hasonl szmzetshez rkeznk. Itt az informci esetleg nem bi-
tek" formjban jelenik meg, m szintn megtrtnik a szemantikai tulajdonsgok
kiszrse - ezttal az r kzs nevezjvel helyettestve azokat (v. Arrow 1979).
Az informatikus mrnkket elssorban az igen/nem szimblumok mennyisge,
az informcival foglalkoz kzgazdszokat pedig azoknak az eladhatsga rdekli. m
amikor a kzgazdszok az informci fogalmnak rtelmezstl eljutnak az informci
mrsig, elvsz az a heterogenits, ami az informci sokrt jelentseibl addik. Az
a trekvs, hogy rcdult ragasszunk olyan dolgokra, mint pldul az oktats, a kuta-
ts s a mvszet" (Machlup 1980, 23), hatatlanul lemond az informci szemantikai
tulajdonsgairl. Kenneth Boulding mr egy genercival ezeltt megllaptotta, hogy
a bit [...] teljesen elvonatkoztat az informci tartalmtl [...], s mg rendkvl hasz-
nos a telefonmrnkk szmra [...], a trsadalmi rendszerrel foglalkoz elmleti szak-
emberek munkjhoz olyan mrcre van szksgnk, amely figyelembe veszi a jelen-
tst, s ami pldul egy tindzser pletykinak az informcirtkt meglehetsen
alacsonyan slyozn, m a Moszkva s Washington kztt forrdrton lebonyoltott
kommunikcit elg nagy sllyal venn szmtsba" (Boulding 1971). Elg klns te-
ht, hogy a kzgazdszok erre, az informci lnyeghez tartoz minsgi problmra
olyan mennyisgi megkzeltssel vlaszoltak, ami - mivel a kl tsgeken s az rakon
alapul - a legjobb esetben is csak bizonyos kvalitatv becsls lehet" (uo.). Fritz
Machlup terminolgijt klcsnzve: az rtkel hetetl en rtkel se" annyit jelent,
hogy az informci tartalmt felcserljk a pnz mrrdjval. Ily mdon kpesek va-
gyunk hatsos statisztikkat kszteni, de az ide vezet t sorn elvesztettk azt a kp-
zetnket, hogy az informci szl valamirl (Maasoumi 1987).
Vgl - noha a kultra l nyegben arra utal jel entsekbl tevdik ssze, hogy az
emberek mirt gy lnek, ahogyan - ugyancsak szembetl, hogy a szimblumok nem
referencilis jellegt meghi rdet s nnepl posztmodern apostolok munki ban a kom-
munikcielmlet sszefondik az informci kzgazdasgi megkzeltsvel. Itt szin-
tn az informci bsge, egy olyan csodlatos informcibsg ltrejtte fltti lml-
kodssal s elragadtatssal tallkozunk, ami mr elvesztette szemantikai tartalmt. A
szimblumok ma mindentt jelen vannak, s llandan jra s jra keletkeznek oly-
annyira, hogy jel entsk mostanra mintegy berobbant", nmagba roskadt, s ennl -
fogva megszntek brmit is jelenteni.
Fel ttl enl rdemes megeml teni , hogy az informcis trsadalom teoretikusai -
miutn az informcirl alkotott fogalmaikbl kiirtottk a jel entst, hogy ltrehozhas-
sk a nvekeds mennyisgi mrszmai t-arra a kvetkeztetsre jutnak, hogy az infor-
mci rendkvli mdon megnvekedett gazdasgi rtke, risi l ptkben foly ter-
mel se" vagy egyszeren a krlttnk rvnyl szimblumok hatalmas mennyisge
kvetkeztben a trsadalomnak mlysgesen jelentsteli vltozsok el be kell nznie.
Ms szval, az informci rtkel se nem trsadalmi mrckkel trtnik, hiszen azesu-
31
I NF ORMCI S AZ I NF ORMCI S T RSAD AL OM F OG AL MA
pn ltezik, de alkalmazkodnunk kell trsadalmi kvetkezmnyei hez. Ez ismers hely-
zet a szociolgusok szmra, akik gyakran tallkoznak olyan lltsokkal, hogy bizonyos
jelensgek (klnsen a technolgia s a tudomny) fejldse a trsadalomtl fggetle-
nl megy vgbe, m igen jelents trsadalmi kvetkezmnyeket von maga utn. Ez a
felfogs azonban ki mutathatan nem viszi elbbre a trsadalmi vltozsok el emzst
(v. Dickson 1974; Woolgar 1985).
Ktsgtelen, hogy jr bizonyos haszonnal, ha ltalnos rtel emben kpesek va-
gyunk mennyisgileg kifejezni az informci megnvekedett szerept a trsadalom-
ban, de ez bizonyosan nem nyjt el egend alapot annak az igazolshoz, hogy ennek
kvetkeztben a trsadalom mlyrehatan megvltozott. Annak a hitelt rdeml megl-
laptshoz, hogy az informcis trsadalom valjban milyen, s mennyiben klnb-
zik ms trsadalmi rendszerektl, illetve mennyiben hasonlt azokhoz, felttlenl te-
kintetbe kell vennnk az informcijelentst s minsgt. Milyenfajta informcik
slya, fontossga nvekedett meg? Ki s milyenfajta informcikat hoz ltre tmege-
sen, mi clbl s milyen kvetkezmnyekkel ?
Mi nt ltni fogjuk, az olyan tudsok ltal adott rtel mezsek, akik effle krdsek-
bl indulnak ki , el tkl ten ragaszkodva az informci jel entsnek s mi nsgnek a
figyelembevtelhez, marknsan kl nbznek azoktl, akik nem szemantikai, hanem
kvantitatv mrcket alkalmaznak. Az el bbi ek kl nsen szkeptikusak az olyan ll-
tsokkal szemben, melyek szerint egy j korszakba val tmenet tani vagyunk. Ter-
mszetesen beltjk, hogy ma tbb informci van jelen, de mivel nem hajlandk ezt
a helyzetet az informcik tartalmtl elvonatkoztatva rtkel ni , mindig azt krdezi k,
hogy milyen informcikrl van sz, s vonakodnak elfogadni, hogy ennek az infor-
mci tmegnek a ltrehozsa az informcis trsadal omba" val tmenetet vonta
magval.
K o n k l z i
Ebben a fejezetben komoly ktsgeket juttattunk kifejezsre az informcis tr-
sadalom eszmjnek rvnyessgt illeten. Egyrszt olyan kritriumok sokasgval
tallkoztunk, amelyekkel mrni prbljk az informcis trsadalom kialakulst. K-
sbb ltni fogjuk, hogy vannak olyan gondolkodk, akik - ms kritriumokat hasznlva
- szintn azt lltjk, hogy mris bel ptnk az informcis trsadalomba, vagy annak a
kszbn llunk. Nehezen lehet azonban megbzni egy olyan fogalomban, melynek a
vdelmezi azt egszen eltr mdokon hatrozzk meg. Tovbb mindezek a kritriu-
mok, a technolgitl a foglalkoztatsban bekvetkezett vltozsokig s a trbeli jel-
lemzkig - noha els pillantsra robusztusnak tnnek - valjban hatrozatlanok s
pontatlanok, s nmagukban nem alkalmasak annak megllaptsra, hogy az inform-
cis trsadalom vajon mr elrkezett-e, vagy elrkezik-e valamikor a jvben.
Msrszt i smtel ten azt ltjuk, hogy az informcis trsadalom apostolai az infor-
mci szerepben bekvetkezett nvekeds kvantitatv mrsre alkalmas mutatk
keresstl eljutnak annak bizonygatsig, hogy ezek minsgi vltozsokat jeleznek a
trsadalmi szervezdsben - ez pedig hatatlanul mlyen szkeptikuss kell hogy tegye
az embert az informcis trsadalom klnfle forgatknyvei irnt (br az egy pillanat-
32
I NF ORMCI S AZI NF ORMCI S T RSAD AL OM F OG AL MA
ra sem vonhat ktsgbe, hogy az let kiterjedt informatizldsa" csakugyan vgbe-
ment). Az informcis trsadalom hvei ugyanezt az eljrst alkalmazzk magnak az in-
formcinak a forgalomban lev' meghatrozsaiban, amelyekkel altmasztjk nem
szemantikai definciikat. Ezek-ennyi s ennyi bit, ekkora s ekkora gazdasgi r t k-
knnyen kvantifiklhatk, s ezltal megszabadtjk az elemz' ket annak a terhtl,
hogy felvessk a jel ents s az rtk minsgi krdseit. m mikzben az informcit
megfosztjk a tartalmtl, sszetkzsbe kerlnek a sz htkznapi rtelmezsvel.
Mi nt ltni fogjuk, azoknak a tudsoknak az llspontja, akik ily mdon vezetik le az in-
formcik vilgban vgbemen talakulsokra vonatkoz magyarzataikat, megint
csak radiklisan klnbzik azoktl, akik - mikzben tudomsul veszik az informci-
robbanst - kitartanak amellett, hogy sohasem szabad lemondanunk az informci je-
lentst s rendel tetst firtat krdsekrl.
B i b l i o g r f i a
Arrow, Kenneth J. 1979. The Economics of Information. In Dertouzos and Moses 1979. The Com-
puter Age: A Twenty-Year Review, ch. 14, 306-317. Cambridge, MI T Press.
Barron, Iann-Cur no w, Ray 1979. The Future with Microelectronics: Forecasting the Effects of Informa,
tio/i Technology. Lo ndo n, Pinter.
Baudrillard Jean 1983a. /// the Shadowof the Silent Majorities. New York, Scmiotext(c).
Boul ding, Kennet h E. 1971 [1966]. The Economics of Knowl edge and the Knowledge of
Economics. In Lambcrt on, D. (ed) (1971). Economics of Information and Knowledge, ch.
1,21-36. Penguin Books, Harmondsworth, UK. El s me gj e l e n s 1966. American Economic
Review, 56(2). 1-13.
Castells, Manuel 1989. The informational city: Information Technology, Economic Restructuring, and the
Urban-Regional Process. Oxford, Blackwell.
Dicks on, David 1974. Alternative Technology and the Politics of Technical Change. Lo ndo n, Fontana.
Dordick, Herbert S. - Bradley, Hel en G. - Nanus, Burt 1981. The Emerging Network Marketplace.
Norwood, NJ, Abl ex.
Dordick, Herbert S. - Wang, Georgette 1993. The Information Society: A Retrospective View. New-
bury Park, CA, Sage.
Drucker, Peter F. 1969. The Age of Discontinuity. London, Heinemann.
Evans, Christopher 1979. The /Mighty Micro: the Impact of the Micro-Chip Revolution. London,
Gol l ancz.
Freeman, Christopher - Clark, John - Socte, Luc 1982. Unemployment and Technical Innovation:A Study
of Long Waves and Economic Development. Lo ndo n, Pinter.
Freeman, Christopher 1987. Technology Policy and Economic Performance. Lo ndo n, Pinter.
Freeman, Christopher - Perez, Carlota 1988. 'Structural Crises of Adjustment, Business Cycl es
and Investment Behaviour, in Dosi et al. (cds): Technical Change and Economic Theory. Lo n-
don, Pinter.
Giddens, Ant hony 1985. The Nation State and Violence: Volume Two of a Contemporary Critique of
Historical Materialism. Cambridge, Polity.
Goddard, John B. 1992 [ 1991 ]. NewTechnology and the Geography of the UK Information Economy. In
Robins, K. (ed) 1992. Understanding Information: Business, Technol ogy and Geography,
eh. 11, 178-201. Lo ndo n: Bcl haven. El s me gj e l e n s 1991. Network of'Transastions cmmel,
Times Higher Educat ion Suppl ement, 22 February, vi.
33
I NFORMCI S AZI NF ORMCI S T RSAD AL OM F OG AL MA
Gcnildncr, Al vin W. (1979) [1978]. The Future of Intellectuals and the Rise of the NewClass. Lo ndo n,
Macmil l an. El s ' me g j e l e n s 1978. The New Class Project c mme l . Theory andSociety, 6 (2)
September, 153-203; 6 (3) Novembet , 343-389.
Hal l , Pet er -Pr es t on, Paschal 1988. The Carrier Wave: NewInformation Technology and die Geography
of Innovation, 1846-2003. Lo ndo n, Unwin Hyman.
Hcpwort h, Mark 1989. Geography of the Information Economy. Lo ndo n, Bcl haven Press.
Jonscher, Charles 1983. Information Resources and Economic Productivity. Information Econo-
mics and Policy. El sevier, vol. 1(1), 13-35.
Karunaratne, Nei l Dias 1986. Issues in Measuring the Information Economy. Journal ofEconomic
Issues, 13 (3), 51-68.
Landes, David S. 1969. The Unbound Prometheus: Technological Change and Industrial Development in
Western Europe from 50 to the Present. London, Cambridge University Press.
Maasoumi, Esfandias 1987. Information Theory. In Eatwell et al. 1987. The New Palgravc: ADic-
tionary of Economics, London, Macmillan, 846-851.
Machlup, Fritz 1962. The Production and Distribution of Knowledge of the United States.
Ptinceton, NJ, Ptinceton University Press.
Machlup, Fritz 1980. Knowledge: Its Creation, Distribution, and Economic Significance. Vol. I: Know-
ledge and Knowledge Production. Princeton, NJ, Princeton University Press.
Martin, James 1978. The Wired Society. Englewood Cliffs, NJ, Prentice-Hall.
Melody, William H. 1987. Information: An Emerging Dimension of Institutional Analysis. Journal
of Economic Issues, 21 (3), September, 1313-1339.
Miles, Ian et al. 1990. Mapping and Measuring the Information Economy. Boston Spa, British Library
Research and Development Department.
Miles, Ian 1991. Measuring the Future: Statistics and the Information Age. Future, 23 (9), Novem-
bet, 915-934.
Monk, Peter 1989. Technological Change in the Information Economy. London, Pinter.
Mulgan, Geoff J. 1991. Communication and Control: Networks and the New Economies of Com-
munication. Cambridge, Polity.
Naisbitt, John 1984. Megatrends: Ten New Directions Transforming Our Lives. London, Futura.
Northcott, Jim - Walling, Annette 1989. The Impact of Microelectronics. London, Pinter.
O ECD 1986. Trends in the information Economy. ICCP Series, no. 11, 42 pages. Paris, O ECD.
O ECD 1988. The Telecommunications Industry: Challenges of Structural Change. Paris, O ECD.
Office of Technology Assessment 1990. Critical Connections: Communications for the Future. Wa-
shington, D. C, U. S. Congress. January.
Perkin, Harold 1990 [1989]. The Rise of Professional Society: Britain since 1880. London and New
York, Routledge.
Piorc, Michael - Sabcl, Charles 1984. Second Industrial Divide. New York, Basic Books.
Porat, Marc Uri 1977a. The Information Economy: Definition and Measurement. ( Special Publica-
tion 77-12 (1), Washington, DC, US Department of Commerce, Office of Telecommunica-
tions, May.
Porat, Marc Uri 1977b. The Information Economy: Sources and Methods for Measuring the Primary
Information Sector. (Detailed Industry Reports). Special Publication 77-12 (2). Wa-
shington, DC, LIS Department of Commerce, Office of Telecommunications, May.
Porat, Marc Uri 1978. Communication Policy in an Information Society. In G. O. Robinson (cd.)
1978. Communications for Tomorrow. New York, Praeger, 3-60.
Poster, Mark 1990. The Mode of Information: Poststructuralism and Social Context. Cambridge, Polity.
Roszak, Theodote 1986. The Cult of Information: the Folklore of Computers and the True Art of
Thinking. Cambridge, Lutterworth Ptess.
34
I N F O R M C I S A Z I N F O R M C I S T R SA D A L O M F O G A L M A
Rubin, Michael Rogers - Huber, Mary Tayl or 1986. The Knowledge Industry in the United States,
1960-1980. New Haven, Yale University Press.
Shannon, Cl aude - Weaver, Warren 1964 [1949]. The Mathematical Theory of Communication.
Urbana, University of Illinois Press.
Stonier, To m 1983. The Wealth of. Information: A Profile of the Post-Industrial Economy. London,
Thames Mct huen.
Stonier, To m 1990. Information and the Internal Structure of the Universe: An Exploration into
Information physics. Berl in, Springer-Verlag.
Ter kel , Studs 1977. Working: People Talk About What They Do All Day and How They Feel About What
They Do. Harmondsworth, Penguin, Peregrine Books.
Toffler, Al vin 1980. The Third Wave. London, Col l ins.
Us ecm, Michael 1985. The Rise of the Political Manager. Sloan Management Review, 27 (Fall),
15-26.
Us ecm, Michael - Karabel, Jerome 1986. Pathways to To p Corporate Management . American
Sociological'Review, 51 (April), 184-200.
Webster, Frank - Robins, Kevin 1986. Information Technology: a Luddite Analysis. Norwood, NJ,
Abl cx.
Woolgar, Steve 1985. Why No t a Sociology of Machines? The Case of Sociology and Artificial
Intelligence. Sociology, 19 (4), November, 557-572.
F r a nk Webst er
Sz o ci o l gus pr o f es s z o r alma matere a London School of Economics and Political Science (LSF.). Sz -
mos egyetemen dolgozott az Egye s l t Ki r l ys gban s m s o r s z go k ban. ABirminghami Egyete-
men a Kul t r ael ml et i s Sz o ci o l gi ai Tans z k vcz et 'je volt, 2003 t a a Cit y University s z o ci o l -
giai kurzusait irnyt ja. Ok t at i s k ut at i munk j a s or n a mai t r s adal mi v l t o z s o k k al , valamint
az I KT t r s adal mi hat s aival foglalkozik. Kut at s i t m i az i nf o r m ci s s k o mmuni k c i s tren-
dek, a fogalmi anal z i s s kritika, a fejlett t echno l gi k nak a k nyvt r ak r a cs az ur bani z ci r a gya-
korolt hat s ai cs az j m di umo k . Szakmai k o nf er enci k ne mz e t k z i hr , keresett el 'adja.
Knyvei t s t anul m nyai t sok nyelvre, k z t k knaira s japnr a is l ef o r d t o t t k . Informcis hbo-
r <z. l egj abb k ny v be n (t r s s z cr z 'vel ) a h bo r el l enes mozgalmak IKT- has z n l at nak t m j t
dolgozta fel.
E-mail : F.Webster@city.ac.uk
35