Adm|n|strac|n de royectos

"Los proyectos deben estar re|ac|onados con |os

ob[envos estratg|cos para apoyar |a consecuc|n de
|as metas"

"L| producto de |os proyectos se conv|erte en
operanva norma| y esta tamb|n apoya e|
cump||m|ento de metas"


L|k|n Surez. M.8.A

1ema 1
Adm|n|strac|n
Lstratg|ca

V|s|n
M|s|n
Va|ores
Cu|tura Crgan|zac|ona|
Cb[envos a Largo |azo
Aumentar |a parnc|pac|n en e| mercado para |ograr mayores |ngresos


Lstrateg|as
enetrac|n de| mercado por med|o de campaas pub||c|tar|as y un
me[or serv|c|o a| c||ente.


Cb[envos Anua|es
Cb[envo Lstrateg|cos - Metas


Me[orar nuestros |nd|ces de sansfacc|n a| c||ente para demostrar
nuestra me[ora en ca||dad de| serv|c|o. (Sansfacc|n de| C||ente)
Actua|: "#$
Meta: % & ' ()*+,
Ind|cador: -.*/012* 10 345+6477289
Irecuenc|a de Med|c|n: 30/0+).4:
Iuente: ;<=
kesponsab|e: >0.09)0 10 ?09)4+
o||nca In|c|anva: @/(:0/09)4. A9 (.*B.4/4 10 345+6477289 10:
;:209)0
Cb[envos Anua|es
Cb[envo Lstrateg|cos - Metas


kev|sar nuestros estndares de ca||dad de| serv|c|o y otros para
asegurar una me[ora y estab|||dad en |a ca||dad de |os productos.
(Ca||dad de| Serv|c|o)
Actua|: "#$
Meta: 32+)0/4 10 >0+589 10 ;4:2141 @3C
Ind|cador: D91270 10 ;4:2141
Irecuenc|a de Med|c|n: E.2/0+).4:
Iuente: 32+)0/4 10 ;4:2141
kesponsab|e: >0.09)0 10 ;4:2141
o||nca In|c|anva: =0F*.4. G 1*7A/09)4. (.*70+*+H @/(:0/09)4. @3C,
Cb[envos Anua|es
Cb[envo Lstrateg|cos - Metas

Mantener nuestros c||entes actua|es para conso||dar nuestro mercado.
(I|de||dad)
Actua|: IJ
Meta: $7)A4: K LJM
Ind|cador: E*)4: ;:209)0+#E*)4: 10 ;:209)0+ N.07A09)0+
Irecuenc|a de Med|c|n: E.2/0+).4:
Iuente: ;<=
kesponsab|e: >0.09)0 10 ?09)4+
o||nca In|c|anva: -.*B.4/4 10 ;:209)0 N.07A09)0
Cb[envos Anua|es
Cb[envo Lstrateg|cos - Metas
Aumentar |a parnc|pac|n en e| mercado en un S para |ncrementar
nuestro |ngresos brutos. (Crec|m|ento)
Actua|: OM
Meta: $7)A4: K OM
Ind|cador: E4+4 10 @97.0/09)* 09 ?09)4+H ?09)4+ "0)4+ # ?09)4+ "0)4+
307)*.
Irecuenc|a de Med|c|n: 30/0+).4:
Iuente: ;<=
kesponsab|e: >0.09)0 10 ?09)4+
o||nca In|c|anva: -.*B.4/4 10 =4.P059B
"S| |a organ|zac|n se enfoca en
pr|mer |ugar y ms que nada en |ograr
|os !"#$%&!' $')*+),-./!' que me[oren
su compennv|dad y su forta|eza en e|
mercado, tamb|n podr a|canzar sus
!"#$%&!' 01+1/.$*!'"