Conceito de empreendedorismo copiado do site: portaldoempreendedorismo.xpg.uol.com.br/
Paginas 21 e 22 Pagina 64 particularidades dos servios Pagina 65 operaes, figura Pagina 79 De acordo com Tinoco e Ribeiro (2007) cpia de Determinantes da satisfao e atributos da qualidade em servios de hotelaria Gabriela Musse Brancoa,*, Jos Luis Duarte Ribeirob, Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinococ a,*gabriela.branco@ufrgs.br, UFRGS, Brasil bribeiro@producao.ufrgs.br, UFRGS, Brasil cmaria@producao.ufrgs.br, UFRGS, Brasil Pagina 80 copiado do mesmo artigo como se fosse Kotler e Keller (2006) Igual com Lovelock e Wright (2001) ANLISE DO TRABALHO Fluxo de caixa pag. 109 est ilegvel e for das normas. Erros conceituais: no fluxo de caixa e no DRE com relao a provises. A tributao incide sobre receita e no sobre entradas de caixa.