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PRODUCTO

Transformacion de insumos en bienes tangibles u


ofrecimiento de servicios Para clientes externos de
la empresa.
CUALIDADES DE UN PRODUCTO
TANGIBLES
INTANGIBLES

SATISFACCION DE LAS NECESIDADES Y
EXPECTATIVAS DEL CLIENTE
1. Formular la idea a partir de la creatividad de
algun disenador que cuenta con informacion del
consumidor.
2. Diseno en detalle por medio de la comparacion
y evaluacion de la factibilidad tecnico-
economica de varios diseno alternos.
3. Construccion de un prototipo
4. Prueba de prototipo
5. Revision del comite integrado por
consumidores, proveedores, tecnicos de
procesos y calidad, personal de manufactura,
almacenes, garantia, ventas,
6. Analisis del comportamiento de tolerancias
Ingenieria del valor
Costo
Valor