Está en la página 1de 2

Calidad y Estndar

Mendoza Gama Gerardo


http://www.pymempresario.com/2012/10/como-establecer-estandares-de-calidad/
http://mps1.minproteccionsocial.gov.co/evtmedica/linea%207/3.1estandares.html

Contexto Nacional e Internacional III 2CM30
Calidad Y Estndar.
Los estndares son los niveles mnimo y mximo deseados, o aceptables de calidad que
debe tener el resultado de una accin, una actividad, un programa, o un servicio (norma
utilizada para evaluar la calidad).
Una vez programadas las actividades de solucin al problema de gestin, los crculos de
calidad debern definir los estndares de calidad del resultado, o los resultados esperados.
En el desarrollo de los estndares deben participar los miembros del equipo coordinador de
la gestin de calidad, en la unidad de salud y representantes de los usuarios internos y
externos del programa de atencin integral en el cual se identificaron los problemas.
Se debe cuidar que los estndares no sean influenciados por lo que actualmente hace el
personal, quienes son los responsables de la gestin o ejecucin de la actividad,
componente o programa con un problema. Los estndares deben ser monitoreados y
evaluados peridicamente, aplicando indicadores, para saber si se est asegurando la
calidad.

Conclusin:
Bsicamente los estndares de calidad se refieren a un proceso que evaluacin y
organizacin, estos dos aspectos sirven a corto o largo plazo para estandarizar o medir lo
mejor de una accin servicio, programa o actividad, esto para prever las tcnicas necesarias
para verificar que si no se tiene un alcance bien logrado pueden hacer uso de ciertos criterios
para mejorar y alcanzar a desarrollarse mejor.
Es importante destacar que en cuanto a la calidad y el estndar parten de una ideologa de
cultivar, con esto me refiero a que ambos pretenden mejorar demostrando un aprendizaje
continuo en cuanto a las organizaciones, promoviendo una gran madures y un mximo
rendimiento por parte de todo aquel beneficiado que atienda a estas enseanzas. El enfoque
ms importante es el de ofrecer a toda persona un producto de la ms alta calidad para as
poder subsistir de lo mejor, creciendo tal vez poco a poco pero con una calidad estable.
La calidad juega un gran papel ya que sin esta cualquier gigante tiende al tropiezo, es un
tema tan importante que se ve da a da, los productos que sobreviven y son los ms
deseados o mejor denominados son gracias a los estndares de calidad que se ofrecen, por
eso es tan importante que un producto aparte de ofrecer algo innovador o lo normal tiene que
Calidad y Estndar
Mendoza Gama Gerardo
http://www.pymempresario.com/2012/10/como-establecer-estandares-de-calidad/
http://mps1.minproteccionsocial.gov.co/evtmedica/linea%207/3.1estandares.html

Contexto Nacional e Internacional III 2CM30
ser de calidad ptima para no tender al fracaso. Un gran ejemplo son las empresas ms
importantes y reconocidas que son valoradas gracias a sus estndares de calidad y su
constante enfoque al cliente y sus respectivas necesidades de la sociedad, esto gracias a un
estudio exhaustivo de modas y necesidades para estandarizar y dar en el blanco con
productos y servicios estrella.
En uno de los enlaces marca estos aspectos como los siguientes:
Producto apto para lo que el cliente est pidiendo.
Cumplimiento de las especificaciones del cliente.
Considerar un plus (un valor agregado contra la competencia).
Tener una confiabilidad del producto, si es confiable se pueden otorgar garantas.
Teniendo en cuenta cada uno de estos puntos podemos asegurar un producto estrella, ahora
la frmula del xito tambin consiste en saber sobrellevar ciertas polticas o ciertas reglas
para el cumplimiento y mantenimiento de cada producto optimizando as una calidad
impecable.
Establecer polticas de calidad con base en la visin y misin de la organizacin.
Darla a conocer a todos los involucrados en el proceso directa o indirectamente.
Fijar ndices que permitan medir el estado de calidad en cada fase de elaboracin
del producto. Comenzando con ciertos ndices y poco a poco elaborar un proceso
de mejora continua para mejorar la calidad.
Controlar de forma estadstica los indicadores para observar los puntos a mejorar.
Si los indicadores resultan deficientes, hay que implementar un ciclo de mejora
continua:

Planear correccin al proceso de produccin.
Implementar la correccin planeada
Verificar que los indicadores hayan mejorado; si no es as, hay que volver a hacer
la correccin.
Documentar en un manual de operacin las correcciones exitosas.
Con este sistema bien establecido y empleado en cada producto que se desee sacar,
adems del seguimiento de estndares y un buen equipo de trabajo son necesarios para
llevar a cabo un proceso triunfador de calidad y estndar.

También podría gustarte