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PRIMERA SESIÓN CONJUNTA

PASOS DE
LAMEDIAC
IÓN
PREGUNTAS

EJEMPLOS
INTENCIÓN

PRESENTA
CIÓN Y
REGLAS
DE
BASE (1ª
ENTREVIS
TA)
SOCIALES

TRAS EL SALUDO A LAS
PARTES PODEMOS
PREGUNTAR
COSAS TALES COMO:
¿LLEGARON BIEN A
LA MEDIACIÓN? ¿HAN
ENCONTRADO
MUCHO TRÁFICO?

CREAR UN
AMBIENTE MÁS
DISTENTIDO.


INFORMATIVA
S (USO DE
PREGUNTASA
BIERTAS)

¿QUÉ ESPERAN OBTENER
DE LAMEDIACIÓN? ¿POR
QUÉ
CREEN QUE
LA MEDIACIÓN LES PUDE
AYUDAR? ¿ME PUEDEN
DAR UNA IDEA DE CÓMO
CREEN QUE LES PUEDO
AYUDAR? ¿SABEN ALGO
DE LA MEDIACIÓN O
PREFIEREN
QUE LES INFORME EN QUÉ
CONSISTE?

TRAS PREGUNTAS T
ALES COMO LOS
DATOS
PERSONALES
CABE DESTACAR
LASPREGUNTASINF
ORMATIVAS CON LA
INTENCIÓN DE DAR
PIE A
LA DEFINICIÓN
DEMEDIACIÓN Y
ASÍ, ESTABLECER
LAS REGLAS DEL
JUEGO

IDENTIFIC
AR EL
PROBLEM
A

INFORMATIVA
S

¿CUÁL ES EL PROBLEMA?
¿QUÉ ES LO QUE LES
PREOCUPA?

DEBEMOS
ESTABLECER UN
VÍNCULO FORMAL
ENTRE
LOS DATOS
BÁSICOS Y LA
FICHA PERSONAL
ELABORADA
ANTES.PREGUNTAS
CON INTENCIÓN DE
POTENCIAR UN
CLIMA DE
CONFIANZA Y
COLABORACIÓN.

RECOPILA
R
INFORMAC
IÓN

INFORMATIVA
S

ENTONCES, ¿CÓMO
DEFINIRÍAN EL PROBLEMA
QUE
VAMOS A TRATAR DE
ABORDAR?

CONCRETAR Y
CENTRAR EL
CONFLICTO A
TRATAR

DEFINIR
EL
PROBLEM
A

PARAFRASEO,
RESUMEN Y
CONNOTACIÓ
N POSITIVA

¿LO HE COMPRENDIDO
BIEN?, PARAUSTED ES X
Y PARA
USTED ES Y, ¿ES
CORRECTA LA
INFORMACIÓN? ¿CREEN
QUE HAY ALGO MÁS A
AÑADIR?

REDEFINIR EL
CONFLICTO A
TRATAR (USAR LA
REPETICIÓN,
LA DISYUNCIÓN…)

BUSCAR
NUEVAS
OPCIONES

ENRIQUECED
ORAS

¿PIENSA QUE HAY ALGUNA
OTRA VÍAPARA RESOLVER
EL
PROBLEMA?

AMPLIAR EL
HORIZONTE DEL
CONFLICTO


HIPOTÉTICAS
SI OPTARA POR ESTA
SOLUCIÓN,¿QUÉ CREE
PARA QUE PIENSES
EN OTRAS
QUE
PASARIA?

POSIBILADDESPARA
DEBILITAR LAS
POSICIONES
INDIVIDUALES

FOCALIZADOR
AS

REALMENTE LAS
OPCIONES SON
INTERESANTES, ¿QUÉ
OPINAN USTEDES?

FOCALIZAR LOS
INTERESES DE LAS
PARTES

ALTERNATIVA
S

ENTRE TODAS LAS
OPCIONES MENCIONADAS,
¿CUÁL LE
PARECE MEJOR O MÁS
VIABLE?

PLANTEAR LA
NEGOCIACIÓN
DESDE LOS
INTERESES

REDEFINIR
LAS
POSICION
ES EN
INTERESE
S

JUSTIFICADOR
AS

¿POR QUÉ CREE USTED
QUE ES MEJOR A Y NO B?
¿CUÁL
CREE QUE ES LA MEJOR
OPCIÓN?

REDEFINIR
POSICIONES E
INTERESES


FOCALIZADOR
AS

¿CÓMO PIENSA QUE
PUEDE MEJORAR LA
SITUACIÓN?

FOCALIZAR
LOSINTERESES DE
LAS PARTES

NEGOCIAR
CIRCULARES
(TEMPORALES
¿CÓMO EMPEZÓ EL
PROBLEMA? – ¿QUÉ
CONTRUIR LA
NUEVA HISTORIA.
, PRECISIÓN)

OCURRIÓ
ENTONCES? – ¿CUÁL FUE
LA RESPUESTA?- ¿QUÉ
CREE QUE SIENTE EL
OTRO?
¿CÓMO COMPRENDE TODO
ESTO?

DEBEMOS
PLANTEAR
PREGUNTAS VINCU
LADAS A LA
INTERELACIÓN Y AL
CONTENIDO

TAREAS P
ARAEL
HOGAR

PROPUESTA

RUEGO PIENSEN EN 10
OPCIONES PARASOLUCION
AR EL
CONFLICTO

PLANTEAMOS EL
MATERIAL QUE
VAMOS A TRABAJAR
DURANTE LA
SIGUIENTE SESIÓN

AGENDA Y
CITA DE
LA
PRÓXIMA
SESION

INFORMATIVA
S

¿LES PARECE QUE
QUEDEMOS TAL DIA A TAL
HORA?

CONCRETAR LAS
SIGUIENTE SESIÓN
DE TRABAJO

SESIONES INDIVIDUALES

DESESTABILIZ
ADORAS

¿CUÁL ES EL NUDO DE LA
HISTORIAPARA USTED?
¿QUÉ
ES LO QUE NO TIENE
CLARO? ¿DE QUÉ NO SE
SIENTE SEGURO? ¿CÓMO
CONSIDERA QUE SERÁ SU
VIDA A PARTIR DE AHORA?
¿CÓMO ESPERA QUE SEA
ESTA NUEVA RELACIÓN?
PARA AUMENTAR
LA FLEXIBILIDAD
Y PARACUANDO EL
PROCESO ESTÁ
DETENIDO


CIERRE DE LA SESIÓN CON AMBOS

CIRCULARES

¿ES CIERTO QUE PARECE
QUE HAN LLEGADO A UN
MISMO
PUNTO? ¿DESEAN PENSAR
EN ALGO MÁS O LLEGARON
A UN ACUERDO?

CUESTIONES QUE
APUNTEN A
CONSTRUIR LA
NUEVA
HISTORIA

DECISIÓN

¿QUÉ DIA FIRMAN EL
ACUERDO?

PRE-
ACUERDO PARAFIJA
R FECHA DEL FINAL
DEL PROCESO

SESIÓN CONJUNTA FINAL
LA NUEVA
HISTORIA
CIERRE

CERRADAS

AQUÍ TIENE EL ACUERDO
¿ES CORRECTO?

FIRMAR EL
ACUERDO

RITUAL DE
CIERRE

PROPUESTA

¿Que les parece si SE
AGRADECEN MÚTUAMENTE
LOS
BUENOS MOMENTOS?

POSITIVIZAR EL
ACUERDO