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Analisis de Fish

Analisis de Fish

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Biografía de Harry Paul

Harry Paul tiene más de 30 años de experiencia en negocios como correr todos los aspectos de una formación en gestión y consultoría de negocios, incluyendo ventas, distribución, desarrollo de productos, y las operaciones internacionales. Se ha desempeñado como vicepresidente senior de The Ken Blanchard Companies, donde dirigió personalmente la carrera de habla del Dr. Kenneth Blanchard, co-autor de The One Minute Manager. Es un orador carismático y de mayor venta autor. De ayudar a los autores publicar sus libros a los la gestión de la carrera de habla del Dr. Ken Blanchard, Harry ha ganado una perspectiva única y la experiencia en el campo de desarrollo de las personas. Con más de 20 años de actividad la experiencia, incluyendo ventas, distribución, productos el desarrollo, y las operaciones internacionales, el conocimiento que ha ganado ha ganado Harry doctorado en la experiencia! A lo largo de su vida, él ha participado con éxito de ventas los autores de negocios y la filosofía de ayudar a la gente convertirse en el mejor de los casos puede ser. Como coautor de FISH! De manera notable a elevar la moral y la

mejorar los resultados, Harry lleva el pescado! Filosofía de la vida en un
divertida, dinámica y forma vibrante. Tiene un increíble carácter humorístico aún de manera convincente sobre la información que puede ser aplicado de forma instantánea a la vida de un individuo o de un entorno de trabajo completo. Sus historias de la vida real de contacto fibras sensibles, ilustran los sutiles matices, y revelar los secretos para el éxito de larga duración. Él ha dado su mensaje a audiencias grandes y pequeñas, sin fines de lucro y empresas. Experto en todos los tipos de formatos de habla, Harry es igual de cómodo con presentaciones o talleres prácticos.

Principales obras:
Historias Fish! Historias de la vida real que le ayudarán a transformar su negocio y su vida Por: John Christensen, Stephen Lundin, Harry Paul Fish! Una extraordinaria forma de subir el ánimo y mejorar los resultados Por: John Christensen, Stephen Lundin, Harry Paul

Biografía de Stephen C. Lundin
Stephen C. Lundin, Ph.D., es un cineasta, profesor de postgrado de escuelas de negocios, y conferencista profesional. Dirige una serie de seminarios empresariales en el marco de la adhesión del Instituto de Estudios de Administración y dirige el Instituto para la Creatividad y la Innovación en la Universidad de St. Thomas en Minneapolis.

Principales obras:
Historias Fish! Historias de la vida real que le ayudarán a transformar su negocio y su vida Por: John Christensen, Stephen Lundin, Harry Paul Fish! Una extraordinaria forma de subir el ánimo y mejorar los resultados Por: John Christensen, Stephen Lundin, Harry Paul

Biografía de Jhon Christensen
Presidente y Director Creativo Infuso John Christensen es un cineasta, autor de best seller, y presidente y jefe de la infusión creativa con sede en Minneapolis ChartHouse aprendizaje. La compañía es la sede oficial Fish! Filosofía , Una filosofía de vida larga que ofrece una nueva inspiración para ayudar a la gente se siente más vivo y participan en el trabajo que hacen. Christensen desarrollado los peces! Filosofía en 1998, basado en sus observaciones de la inspiración forma en que los pescaderos de Pike de Seattle enfoque del mercado de pescado Coloque su trabajo cada día. Tradujo sus observaciones en cuatro principios - Be There, jugar, alegrar su día y Elige tu actitud - y creó el FISH película! Las capturas de la Energía, liberar el potencial. La película ha sido traducido a 17 idiomas en 32 países hasta la fecha y es la base para seis películas basadas en el pescado! Filosofía, Christensen en 2000 co-autor de FISH! De manera notable al aumento de moral y Mejorar los resultados, que ha sido traducido a 34 idiomas y ha vendido más de 3 millones de copias todo el mundo. Entre 2002 y 2004 fue co-autor de tres FISH! Libros - FISH! Cuentos, FISH! Sticks y FISH! Para la vida - que también se venden en todo el mundo y se han combinado las ventas de más de 1 millón de copias. Como presidente ChartHouse aprendizaje y infusión creativa jefe, Christensen es la organización poseedor visión y cazatalentos de plomo. Él se centra en la creación de un equipo y de la cultura del lugar de trabajo que los valores y recompense la creatividad y la colaboración y se basa en la libertad personal, incondicionalidad y la autenticidad. Bajo su liderazgo, ChartHouse de aprendizaje en el 2004 peces introducidos! Para Escuelas ™

y FISH! ™ para la universidad, la industria de primera centró herramientas. En menos de un año, ambas herramientas estaban siendo utilizados por los educadores en todos los 50 estados y la distribución se ampliado a Canadá. En un envío clásico empleado-a-empresa-presidente de la historia, John Christensen se unió a ChartHouse aprender en 1984. La empresa fue fundada originalmente en 1955 por el padre de John Ray Christensen y era una casa de producción de éxito para una variedad de proyectos de cine, incluyendo documentales, películas comerciales y anuncios de televisión. John trabajó codo con codo con su padre durante casi 15 años de aprendizaje en todos los aspectos de la embarcación de cine. Él asumió el liderazgo de la compañía en 1998, el mismo año, los peces! La filosofía era introducida. Christensen y la empresa han sido reconocidos con más de 20 nacionales y internacionales de cine, premios creativos y de negocios desde finales de 1990. En 2004, la empresa recibió el prestigioso EXPY - Stager experiencia del Año - Premio de Strategic Horizons LLP, una empresa líder en el pensamiento de estudio fundado por Joe Pine y Jim Gilmore, los autores de la economía de la experiencia. Christensen obtuvo una licenciatura de la Universidad de Minnesota, la Facultad de Educación y Desarrollo Humano en 1983. Él es un miembro del consejo del Centro de aptitudes para la vida de liderazgo, formación Famous Dave Anderson centro de liderazgo para los jóvenes nativos que existen en Minneapolis. Christensen habla con frecuencia a una amplia gama de organizaciones sobre su descubrimiento de la FISH! Filosofía y cómo ayuda a organizaciones a alcanzar los objetivos de negocio - la mejora de la innovación, la productividad, el liderazgo, la cultura, la retención y el servicio al cliente. Él es también un medio de comunicación de todo el mundo de los recursos en los temas de trabajo y la transformación de los empleados.

Un auto-adicto al por menor profesos, Christensen disfruta de descubrir nuevas experiencias al por menor en su tiempo libre. También es un ávido lector. Vive con su esposa y dos hijas en las Ciudades Gemelas suburbio de Minnetonka.

Principales obras:
Historias Fish! Historias de la vida real que le ayudarán a transformar su negocio y su vida Por: John Christensen, Stephen Lundin, Harry Paul Fish! Una extraordinaria forma de subir el ánimo y mejorar los resultados Por: John Christensen, Stephen Lundin, Harry Paul

DEFINICION DE TÉRMINOS

 Empresa:
La empresa es la unidad económico-social, con fines de lucro, en la que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para realizar una producción socialmente útil, de acuerdo con las exigencias del bien común. Los elementos necesarios para formar una empresa son: capital, trabajo y recursos materiales  Trabajo: Esfuerzo personal para la producción y comercialización de bienes y/o servicios con un fin económico, que origina un pago en dinero o cualquier otra forma de retribución

 Problema:

Un problema suele ser un asunto del que se espera una rápida y efectiva solución

 Calidad:
Es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas.

 Energía:
Es la capacidad para obrar, transformar o poner en movimiento.

 Entusiasmo:
El entusiasmo es lo que da una nueva visión de la vida.

 Riesgo:
Riesgo es la vulnerabilidad de "bienes jurídicos protegidos" ante un posible o potencial perjuicio o daño.

 Productividad:
La relación entre la producción obtenida por un sistema de producción o servicios y los recursos utilizados para obtenerla

 Realidad:
Todo lo que es, sea o no perceptible, accesible o entendible por la ciencia y la filosofía o cualquier otro sistema de análisis.  Éxito: Es la capacidad de convertir en realidad los deseos fácilmente.  Servicio: Es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente.

 Competencia:
Capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral plenamente identificada.

 Actitud:

Es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas  Elección: Preferir una cosa o persona a otra.

 Equipo:
Cualquier grupo de personas unidas con un objetivo común

 Jugar:
El juego es una actividad que se utiliza para la diversión y el disfrute de los participantes

 Mejorar:
Es el cumplimiento de los requerimientos establecidos para obtener un resultado con un cierto grado de satisfacción para un individuo.

 Satisfacción:
Es el cumplimiento de los requerimientos establecidos para obtener un resultado con un cierto grado de satisfacción para un individuo.  Transacción: Es un contrato por el cual las partes convienen en resolver un litigio de común acuerdo y en forma definitiva, antes o después de iniciado el proceso civil, laboral o contencioso-administrativo.

 Iniciativa:
Hacer, lo que se debe de hacer, bien hecho; sin que nadie lo mande.

 Creatividad:
Es la generación de nuevas ideas o conceptos, o de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales.

 Flexibilidad:
La flexibilidad es la capacidad que tiene un objeto o cosa de adaptar a nueva situación

Argumento
El libro Fish! tiene como personaje principal a Mary Jane, esta señora está casada con Dan y tiene dos hijos, el destino le cambia la vida, al morir su esposo. Han pasado ya dos años desde la muerte de Dan y Mary Jane a llevado durante todo este tiempo una vida rutinaria y sin energía, trabaja para sobrevivir y pagas sus deudas. En First Guarantee Financial, la empresa donde trabaja, se le presenta la oportunidad de ascender de puesto, a pesar de estar conforme con lo que hace acepta, pues esto mejoraría su estado económico. Se convierte en la nueva jefa del departamento de procesamiento de la tercera planta del First Guarantee. Este departamento se caracteriza por expresiones como: “no responden”,”son insoportables”,”están en el limbo”,”que

desagradables”,”que lentos”,”que pérdida de tiempo”, “allí todo es negativo”, y la ultima y no menos desagradable: “VERTEDERO DE ENERGIA TOXICA”. Bill, el jefe de Mary Jane después de haber asistido a una reunión con sus superiores la llama para citarla, pues en la reunión se comenta que se acerca tiempos duros y que para sobrevivir se necesita esfuerzo, también dicen que hay una mayor productividad de los empleados o tendrán que empezar a hacer cambios, esto va singularmente para los empleados de la tercera planta luego el jefe interroga a Bill sobre lo que va hacer al respecto y este le responde que trajo a Mary Jane para solucionar el problema; Bill se lo cuenta a Mary Jane y le advierte que ella debe tener una solución ante esta situación, además le comenta que el jefe dice que en la tercera planta se necesita energía pasión y espíritu de trabajo.

Ese día Mary Jane salió a almorzar pero las palabras vertedero de energía tóxica no se alejaban de su cabeza pensando que eso era lo que más odiaba. Sin darse cuenta cambio de rutina y camino hasta que oyó unas risas había llegado al famoso mercado de Pike Place y noto un grupo de personas bien vestidas que reían al ver “pescados volando”, pensó que no le vendría mal reír un rato, se acerco a observar el espectáculo en la pescadería, un momento más tarde se le acerco Lonnie, un pescadero, al cual si entender porque le cono sus problemas de trabajo y le describió la tercera planta, al terminar le pregunto: qué opinas d mi vertedero de energías toxicas, él le comento que también trabajo en lugares así y que Pike Place era así antes, también le pregunto a Mary Jane que observaba actualmente y ella le dijo: ruido, acción y energía y luego le comento que le gustaría darle ideas para mejorar su ambiente de trabajo. Acordaron para salir el día siguiente, Mary Jane y Lonnie se encontraron, este le comento que su trabajo también era aburrido hasta que decidió ponerle energía y llegaron a la conclusión de que cualquier trabajo puede ser aburrido en determinadas circunstancias y también que cualquier trabajo se puede hacer con energía y entusiasmo aunque Mary Jane no estaba segura de lo último. Entonces Mary Jane aprendió una gran lección ese día “Aunque no puedas elegir el trabajo, siempre puedes elegir como lo harás” Lonnie le dijo que hay cuatro ingredientes pero este es el principal, también le dijo que lo llame cuando esté lista para el resto. Mary Jane estaba ocupada descifrando el mensaje y como lo llevaría a la práctica, mientras meditaba como hacerlo, pensó: en caso de duda reúne más información, llamo a Bill y le pregunto cómo documentarse sobre la conferencia a la que acudió el jefe y este le dijo que tenía una cinta en su oficina. Reservo su tiempo para leer escritos que le sirvieran de inspiración, los estudio y concluyo en que debería convertirse en líder en todos los aspectos, arriesgarse a la posibilidad de fracasar y empezar cambiando de actitud. Llego el día lunes, decidió hacer participes a sus compañeros de trabajo hizo un listado de cosas por hacer, se reunió con ellos en dos grupos les

hablo de todo lo que ocurría y los convenció de que el primer paso para el cambio era escoger la actitud. El día sábado se reunió con Lonnie, llevo a sus hijos y aprendió que el segundo ingrediente era jugar, se refería a divertirse haciendo el trabajo. Descubrieron el tercer ingrediente con la ayuda del Lobo, otro pescadero, este ingrediente era alegrarles el día, esto consistía en NO mantener una distancia rígida con el cliente, por el contrario buscar maneras creativas de incluirlos en la diversión y el cuarto ingrediente era estar presento esto significa estar totalmente implicado en su trabajo y concentrado en el cliente. Finalmente Lonnie le hizo una sugerencia de gran valor a Mary Jane le dijo que sería importante que encontrara la manera de que sus empleados descubrieran la filosofía de Pike Place por sí mismo, el hijo de Mary Jane, Brad le dijo que debería llevar a sus empleados al puesto de pescado y ella dijo que era una buena idea, pues así cada empleado de la tercera planta tendría sus propias experiencias de aprendizaje y tiempo para interiorizarlas. El lunes Mary Jane organizo la reunión con sus empleados y los distribuyo en grupos, cada uno de estos grupos estaba encargado de desarrollar un plan de acción para hacer la actividad que les toco, pusieron en práctica sus estrategias y lograron obtener la satisfacción plena en lo que hacían.

Mensaje transmitido Principal: Es un mensaje práctico, y aplicable que nos dice que la vida es corta y si le dedicamos horas al trabajo debe ser algo que nos guste o algo especifico que nos cause diversión hacerlo. Teniendo en cuenta que nosotros elegimos como realizar nuestro trabajo y que depende de nosotros que este sea ameno y eficaz.  Secundarios: Todo lo que hacemos debemos hacerlo con energía pasión y espíritu en el trabajo  Podemos elegir la clase de día que podemos pasar  El pasado es historia. El futuro es un misiono. Hoy es un aregalo, por eso se le llama presente  Conclusiones:
La razón por la que naciste fue para dejar una marca indeleble en el mundo  El líder en todos los sentidos de la palabra significa arriesgarse a la posibilidad de fracasar. No siempre vas a llegar a la meta, pero por ello no bebes dejar de intentarlo 

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