Matriz DOFA y Análisis PEST

Julio Carreto Senior Consultant

VARIABLES AMBIENTALES
• Son las que perfilan el contexto de desarrollo y los elementos de juicio para el desarrollo de estrategias • Es importante detectar las tendencias en relación con el entorno-mercado en el que nos movemos, detectando las causas motivantes de la situación actual   • Influyen sobre uno o más factores críticos de éxito en forma positiva o negativa 
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VACI (Variables Ambientales Criticas Internas)
• Están referidas a la organización, los procesos, los recursos de la empresa, el personal es decir a aquello que se denomina "El Frente Interno", producto del análisis cualitativo de estas se debe identificar las Debilidades y Fortalezas   • Debilidad: Es un aspecto referido a una variable interna que al ser analizado se verifica que no reúne las características deseadas   • Fortaleza: Es un aspecto referido a una variable interna que al ser analizado se verifica que reúne las características deseadas 
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ambiente político. es decir a aquello denominado "El frente externo". el ambiente económico. acción del estado. el mercado. los competidores. la comunidad. ambiente social. los gremios. producto de este análisis se debe identificar las Oportunidades y Amenazas • Amenaza: Es un aspecto del entorno referido a una variable externa que al ser analizado se verifica que no reunimos las características deseadas para aprovecharlo y nos deja en una posición de desventaja   • Oportunidad: Es un aspecto del entorno referido a una variable externa que al ser analizado se verifica que estamos en capacidad de aprovecharlo y nos deja en una posición de ventaja 4 .VACE (Variables Ambientales Criticas Externas) • Referidas al contexto que rodea la empresa.

¿Que significa FODA? Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas 5 .

FODA • Es un ejercicio que se recomienda lleven a cabo todas las organizaciones ya que nos ayuda a saber en que estado se encuentra y que factores externos la afectan • Permite resolver dos preguntas – ¿qué tenemos? – ¿en dónde estamos? 6 .

Interior de la organización Fortalezas Entorno social (exterior) Oportunidades ! (aumentar) Debilidades (aprovechar) Amenazas X (disminuir) (neutralizar) 7 .

Fortalezas • Experiencia de los recursos humanos • Procesos técnicos y administrativos para alcanzar los objetivos de la organización • Grandes recursos financieros • Características especiales del producto que se oferta • Cualidades del servicio que se considera de alto nivel 8 .

Debilidades • Capital de trabajo mal utilizado • Deficientes habilidades gerenciales • Segmento del mercado contraído • Problemas con la calidad • Falta de capacitación 9 .

Oportunidades • • • • Mercado mal atendido Necesidad del producto Fuerte poder adquisitivo Regulación a favor del proveedor nacional 10 .

Amenazas • Competencia muy agresiva • Cambios en la legislación • Tendencias desfavorables en el mercado • Acuerdos internacionales 11 .

12 .

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E4: Iniciar con productos turísticos que no requieran gran inversión (senderos. montañismo y caminata entre otros). E5: Capacitación en venta y promoción de sus productos (por intermedio de la su agrupación obtener los recursos para la capacitación y asesoría en promoción y venta) E6: Buscar patrocinios preferentemente con empresas que impulsen el deporte (Gatorade. caminata. A. MartíSportcity. montañismo. E2: La oferta principal de atractivos no deberá ser afectada por el clima. campismo. Cocacola.Estrategias E1: Diferenciación con base en el costo / beneficio y calidad en el servicio (oferta de servicio de visitas guiadas a escuelas de nivel básico y medio básico. entre otros). Benotto. puede ser en especie o económicos en apoyo a los eventos como ciclismo de montaña). en la Asociación de Scouts de México. C. E3: La lluvia deberá ser acompañada de un producto de modo que el turista lo vea como un atractivo extremo y no como un obstáculo.(Con el propósito de crear células de trabajo para los diferentes productos turísticos) E8: Capacitación en turismo alternativo (los recursos pueden obtenerse de su organización) E9: Obtención de los apoyos económicos destinados a impulsar el ecoturismo (estos recursos se obtienen de la organización que los está representando. 14 . siempre que sea posible. E7: Organizarse en pequeños equipos de trabajo que compartan los mismos objetivos. lugar de campamento.

Estrategias 15 .

en especial deberán evaluarse las fuerzas de los competidores y sus planes sobre futuras acciones así como una serie de oportunidades y amenazas que se derivan de la situación de la propia empresa en relación con el entorno-mercado en el que se actúa. la situación actual y a la vez se aportan recomendaciones parciales sobre acciones a realizar.DIAGNOSTICO •  Relativo a su entorno-mercado. En la elaboración de este diagnostico se tendrá especial consideración los factores claves de éxito En este diagnostico se debe describir las causas que las han provocado. tanto propias como del entorno-mercado. débiles y limitaciones. intentando detectar la posicion estrategica de la empresa frente a la competencia" 16 • • • . que posteriormente volverán a ser analizadas al trazar las alternativas estratégicas. "Con la informacion resultado de las etapas precedentes. el paso siguiente consiste en el analisis del mercado. deberá contener los puntos fuertes.

especificando las conclusiones a las que se ha llegado. generar este escenario sobre la base de las tendencias predominantes esbozando un "futuro deseado" La segunda trabajar sobre la base de una prospectiva es decir "Plantear Objetivos en un futuro supuesto" – • El diagnostico de la etapa precedente debe permitir la realización de un pronostico en el que se predicen la viabilidad y posible evolución de la propia empresa y los competidores mas importantes. 17 . a través de la generación de un cambio de actitud frente al futuro • Existen dos alternativas: – La primera.ESCENARIOS • Se debe anticipar los posibles escenarios en los cuales se desarrollaran los negocios.

su entorno y su posición relativa. estas directrices estratégicas y operativas nos llevaran a la formulación de planes específicos. Directrices Estratégicas: Líneas de acción o políticas que en su aplicación ayudan al cumplimiento de la estrategia general y a alcanzar los factores críticos de éxito Directrices Operativas: Líneas de acción o políticas que en su aplicación tenderán a superar las debilidades. aprovechar oportunidades y neutralizar amenazas. mantener las fortalezas. el siguiente paso consiste en planear hacia donde queremos ir y como lograrlo a través de una estrategia general y directrices estratégicas y operativas. Para elegir la estrategia general de la empresa previamente es necesario desarrollar un proceso de identificación de objetivos a través de un proceso formal por etapas 18 • • • .LA ESTRATEGIA •  A esta altura ya tenemos una visón completa de la empresa.

se decidirán los objetivos de la empresa que deberán alcanzarse en los próximos años • Estos objetivos deben ser racionalmente alcanzables y deben estar en función de la estrategia que se elija 19 .OBJETIVOS • Tras la realización del diagnostico y el pronostico del escenario.

ELECCION DE LOS OBJETIVOS BASICOS • Se elegirán aquellos objetivos a CORTO. pudiendo optar por: •   •   •   • Beneficio Crecimiento Seguridad Liquidación de la empresa 20 . MEDIO y LARGO PLAZO que mas convengan a los intereses de la empresa.

paralelo se tendrá en cuenta las acciones recomendadas en el diagnostico. asi como el posicionamiento que deberá darse a cada producto 21 •   • .ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS POSIBLES • Para la consecución del objetivo u objetivos básicos (pueden perseguirse dos o mas a la vez tal como por ejemplo: crecimiento y beneficio a la vez) se estudiaran las alternativas estratégicas posibles: – – – – Expansión Estabilización o consolidación Retroceso parcial Retroceso total • Para la implementación de estas alternativas deberá escogerse el ámbito producto-mercado de posible actuación. Se buscara aquel ámbito producto-mercado en el que se posea o se pueda POSEER SUPERIORIDAD SOBRE LOS COMPETIDORES El ámbito seleccionado comportara un estudio de las futuras zonas geográficas y segmentos de actuación.

22 . etc.ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS POSIBLES • Una vez decidido el ámbito producto-mercado de posible actuación se volverá a tener en cuenta los factores clave de éxito decidiendo "cuales de las ventajas diferenciales de la compañía se utilizaran como fuerza principal de impulsión". asi como por ejemplo: •    •    •    •  Costos mas bajos Recursos financieros superiores Amplia y organizada red de distribución Mejor imagen de productos.

provocará la realización de una serie de movimientos estratégicos necesarios para el éxito de la estrategia que tendrá lugar: • Movimiento estratégico en el ámbito Producto mercado    • Serán todas aquellas acciones que deberán realizarse con los productos y con los mercados. entendiendo por estos últimos tanto las zonas geográficas como los sectores 23 .ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS POSIBLES • Esta fuerza principal de impulsión.

• Son las diferentes acciones que la empresa por si sol (en el caso de grandes multinacionales) o por agrupaciones de todo un sector (sector siderúrgico.) emprenden con la esperanza de modificar las condiciones del entorno. etc. entendidos por tales: • La situación y evolución politico-legal • La situación y evolución económica • La situación y evolución socio-cultural   • La situación y evolución del desarrollo tecnológico  24 Movimiento estratégico en el entorno en el que esta la empresa . artefactos.

Análisis PEST 25 .

Movimiento estratégico en la propia empresa • Estos movimientos implican la toma de decisiones sobre la dimensión de la empresa. que puede implicar: – Seguir con la misma dimensión – Incrementar la dimensión – Reducir la dimensión 26 .

implica modificaciones en alguno de los siguientes apartados: • Nombre y propiedad de la empresa • Estructura financiera • Ubicación de la empresa • Edificios instalaciones Mobiliario • Estructura organizativa • Equipo Directivo • Estilos y filosofía de gestión • Recurso.Cualquier movimiento que se realice sobre la propia empresa. capacidades. operatividad • • • • • • • • Comercial Oficina técnica Aprovisionamiento Producción Logística Administración Finanzas Etc. 27 .

que será la que posteriormente se aplicara. se escogerá la mas apropiada. analizadas y valoradas.ELECCION DE LA ESTRATEGIA FUTURA • De las diferentes alternativas estratégicas planteadas. • La elección de la estrategia se aplicara en función de – – – – Los gastos de implementación previstos Los resultados que se espera conseguir El nivel de riesgo que conlleva su aplicación Las probabilidades de exito estimadas 28 .

Tecnología propia. ya se podrán fijar los objetivos de la empresa • Estos deben trazarse a: – Corto Plazo. Rentabilidad de las inversiones. Medio Plazo. Otros 29 . Ventas.LA ELECCION DE LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA • En función de la estrategia que se haya elegido y de los resultados que se esperan conseguir con ella. Largo Plazo • Y cada uno de ellos volverá a subdividirse en dos aspectos: – Cuantitativos • Participación de mercado. beneficios. Imagen de empresa. Otros – Cualitativos • Ambiente laboral. Márgenes.

extraordinariamente bien” Jim Rohn . Haz cosas ordinarias.“Para ser exitoso no tienes que hacer cosas extraordinarias.

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