ALTEX

Analiza situatiei
ALTEX este liderul pietei de electronice, electrocasnice, IT&C si multimedia din
Romania, cu peste 50 de magazine deschise in toate orasele din tara. ALTEX oera clientilor
sai o gama de produse perect adaptata ne!oilor clientilor, la cele mai mici preturi, punandu"le
la dispozitie sisteme de inantare generoase si le#i$ile, cu cea mai mica do$anda si cele mai
mici rate. Acest sistem aciliteaza accesul tuturor categoriilor de consumatori la produse si
echipamente de inalta calitate necesare conortului zilnic.
%rupul Alte# cuprinde lantul de magazine Alte#, Alte# &egastore, &edia %ala#',
irma de logistica si transport (TI&, compania de distri$utie si !anzari en"gross Italromte# si
Complet Electro )er!, ce se a#eaza pe ser!ice si productie de sisteme IT.
Alte# cola$oreaz* cu un num*r +nsemnat de urnizori, iind singurul retailer de proil
care are in portooliu o gama e#tinsa de produse apartinand unor m*rci, precum ,hilips,
,anasonic, )on', Thomson, -ae.oo, /hirlpool, Arctic, 0osch, )iemens, Electrolu#, 1anussi,
Ariston, Indesit, Ro.enta, Teal, 0raun etc. -e asemenea, Alte# comercializeaza pe piata din
Romania 2 marci proprii3 Teletech 4T5, -5-6, Cata 4hote si caloriere6, -a!io 4linie ,C &
medii de stocare6 si este distri$uitor e#clusi! al m*rcilor )an'o, Rotel, Ariete, Cata, ,etra,
Iner.
Alte# este singurul retailer din Rom7nia care se +ncadreaz* in categoria
+ntreprinderilor oarte mari, conorm Topului 8a9ional al :irmelor realizat de Camera de
Comert si Industrie a Rom7niei si a &unicipiului 0ucure;ti 4CCIR06 pentru anul <00=.
Istoric
ALTEX, marca in >urul careia s"a creat si dez!oltat industria de retail din Romania, a
luat iinta in ?==<, la ,iatra 8eamt, >udetul 8eamt. Inca de la inceput, ALTEX si"a propus sa
oere o solutie cat mai corecta si eicienta celor care isi doreau produse electronice si
electrocasnice de calitate.
Inceputurile: ,rimul magazin ALTEX a ost deschis in ?==2 la ,iatra 8eamt. -upa
succesul inregistrat incepe construirea lantului de magazine care urma sa a>unga liderul pietei
romanesti de retail. An dupa an s"a construit inrastructura necesara pentru a raspunde
e#igentelor retailului romaesc.
1994 - 1997: ALTEX isi dez!olta reteaua, deschizand peste 50 de magazine in toate
orasele importante ale tarii.
1997 - 1999: ,e ondul unei piete cu indicatori macroeconomici in scadere 4inlatie
crescuta, do$anzi $ancare e#cesi!e etc.6 ALTEX se restructureaza.
Compania ALTEX includea acti!itati de retail, .holesale, transporturi si ser!ice.
2000: ALTEX isi e#ternalizeaza ser!iciile. Astel este constituit %rupul ALTEX care
cuprinde reteaua de magazine ALTEX, irma de logistica si transport (TI& si irma de
distri$utie si !anzari en"gros Italromte#.
2001: ALTEX $eneiciaza de consolidarea $usiness"ului in urma modiicarii structurii
organizationale. Compania inaugureaza << de magazine noi.
2002: -ez!oltarea retelei continua, la sarsitul anului reteaua ALTEX include @< de
magazine.
2003: ALTEX cunoaste o crestere !ertiginoasa si de!ine cea mai mare retea de
magazine cu acoperire nationala.ALTEX, inregistreaza !anzari de peste ?2@ milioane Euro.
Este momentul in care compania devine lider in retailul romanesc de produse electronice
si electrocasnice.
2004: ALTEX lanseaza $randul &E-IA %ALAXA un concept de retail ino!ator
pentru piata din Romania.Reteaua de magazine de mare supraata &E-IA %ALAXA se
anunta ca un nou standard de a!angarda pentru retailul de produse electronice, electrocasnice,
IT&C, muzica si ilm, multimedia.,rimul magazin &E-IA %ALAXA este deschis in
0ucuresti.
2005: %rupul ALTEX se e#tinde in continuare, a>ungand la peste ?<0 de magazine
ALTEX si ( magazine de mare supraata &E-IA %ALAXA.ALTEX ace pu$lica intentia de
a !inde un pachet minoritar din actiunile companiei si planurile de e#tindere pe pietele din
estul Europei.
2006: ALTEX isi mentine statutul de lider pe piata de retail de produse electronice si
electrocasnice din Romania, in!estind in dez!oltarea ser!iciilor oerite clientilor precum si in
eicientizarea retelei de magazine.Retelele de magazine s"au im$ogatit in <00@ cu ?B noi
magazine ALTEX si @ magazine &E-IA %ALAXA. In iunie <00@, ALTEX demareaza o
campanie de re$randing, construind o noua identitate !izuala.
2007: Cu o cira de aaceri de peste 2?C milioane in <00C, ALTEX isi consolideaza
pozitia de lider pe piata de electronice, electrocasnice, IT&C si multimedia din Romania.
Compania a inregistrat o crestere a cirei de aaceri de peste 50D ata de anul precedent, pe
undalul unei cresteri a pietei de retail de <5D.ALTEX isi schim$a denumirea in ALTEX
RE&A8IA )RL.
<00(3 ALTEX Romania incheie anul <00( cu o cira de aaceri de 2BB milioane euro,
in crestere cu (,5D ata de cira de aaceri inregistrata in <00C.Indicatorii de proita$ilitate
o$tinuti au ost mai mici decat cei estimati la inceputul anului, iar castigul ALTEX Romania
inainte de ta#e, do$anzi, deprecieri si amortizari 4E0IT-A6 a ost de ?,2D.
<00=3 Cira de !anzari in <00=, a scazut pe toate segmentele de produse !andute de
Alte#. In sectorul produselor IT&C, Alte# a inregistrat, in <00=, o scadere de 50 la suta a
cirei de aaceri, de la C( milioane de euro in <00(, la 2= milioane in <00=, pre!iziunile pentru
<0?0 iind de B0 milioane euro pentru acest sector.
,entru sectorul de electronice, scaderea a ost tot de 50 la suta, de la ?2< milioane euro
cira de aaceri in <00(, la @@ milioane euro, in <00=, urmand ca in <0?0 sa se atinga un ni!el
de @@,5 milioane de euro, ceea ce inseamna o crestere de unu la suta. In acest domeniu,
oicialii Alte# apreciaza ca !olumul de produse !a creste in <0?0, dar eroziunea preturilor !a
i mai mare. Astel, cele mai !andute produse !or i LC-"urile de 2<"B0 inch, enomen
datorat Campionatului &ondial de ot$al care !a incepe pe ?? iunie.
La electrocasnicele mari, cira de aaceri a inregistrat scaderi de BB la suta, de la (@
milioane euro in <00(, la B( milioane in <00=, anul <0?0 urmand sa continue trendul
descrescator cu patru la suta pana la B@ milioane euro, inormeaza Agerpres.
La electrocasnicele mici, s"a inregistrat o scadere de BB la suta a cirei de aaceri, de la
B( milioane euro in <00(, la <C milioane in <00=, urmand ca in <0?0 ni!elul acesteia sa
a>unga, cu un plus de doi la suta, la <C,5 milioane euro.
E0IT-A 4proit operational6 pe <00= este de 5,5 milioane de euro, urmand ca la inele
lui <0?0 sa a>unga la sase milioane de euro.
Analiza !"#
Analizand componentele de mediu intern si rezultatele Alte# din ultimii ani, putem
airma urmatoarele3
$unctele %orte ale companiei Alte# sunt urmatoarele3
?6 Alte# ocupa pozitia de lider pe piata electrocasnicelor din Romania, castigata in
anul <00( si mentinuta in <00=F cota sa de piata atinge !aloarea de 20D
<6 Alte# detine o retea de distri$utie oarte dez!oltata, e#tinsa la ni!el national, ce
cuprinde peste ?<5 de magazine specializate
26 Alte# dispune de o oerta oarte dierentiata de produse
B6 Alte# are cel mai mic pret de pe piata la ma>oritatea produselor comercializate
56 Alte# comercializeaza pe piata din Romania 2 marci proprii3 Teletech 4T5, -5-6,
Cata 4hote si caloriere6, -a!io 4linie ,C & medii de stocare6
@6 Alte# este distri$uitor e#clusi! al marcilor )an'o, Rotel, Ariete, Cata, ,etra, Iner.
C6 )istem unic de creditare prin cardul de credit 0CR G Alte# &asterCard, care poate
i olosit atat in tara cat si in aara ei
(6 Cardul de idelitate transmisi$il 0onusCard
=6 )er!ice gratuit pentru produsele in garantie, cat si alte ser!icii de tipul3 transport
gratuit, consiliere tehnica
?06 E#istenta unui site oarte comple#, in care se gasesc toate inormatiile necesare
consumatorilorF site"ul oera si posi$ilitatea cumparaturilor En"line
??6 )er!iciu perormant de Relatii cu Clientii
?<6 Conceptul &edia %ala#' iniintat pentru segmental premium de consumatori, cu
supraata mare si oerta oarte !ariata
?26 Eerirea de promotii, reduceri de pret si alte a!anta>e promotionale pentru clienti
?B6 E#istenta programelor de training pentru anga>ati
Am considerat ca puncte sla&e urmatoarele3
?6 e#istenta a prea multe case de marcat in interiorul marilor comple#e Alte#
&egastore si &edia %ala#', care nu sunt olosite
<6 conlictele repetate cu Consiliul 8ational al Audio!izualului, care aecteaza in mod
negati! perceptia consumatorilor asupra $randului Alte#
26 pro$leme ale consumatorilor in comunicarea cu personalul irmei, desi acestia din
urma au ost supusi unui proces de instruire oarte strict si meticulous
Luand in calcul tendintele, limitarile pietei, mutarile strategice din anul <00=, e!olutia
pietei, elementele de macromediu si de micromediu ce inluenteaza acti!itatea companiei
Alte# pe piata, am socotit drept oportunitati urmatoarele elemente3
?6 cresterea cererii de produse electrocasnice si mai ales de produse ce apartin de
domeniul de IT&C
<6 cresterea puterii de cumparare a romanilor
26 preerinta oamenilor pentru aceste tipuri de magazine, mari, aerisite, si cu un design
deose$it, in dea!oarea micilor magazine de electrocasnice
B6 tendinta tot mai accentuata a consumatorilor de a"si innoi produsele electronice,
electrocasnice si de IT&C la inter!ale tot mai scurte de timp, pentru a i in pas cu tehnologia
Amenintarile pentru Alte# pe piata electrocasnicelor ar i3
?6 miscarile concurentei, care i"ar putea diminua din cota de piata3 -omo a incheiat o
intelegere cu Hauland de a"si deschide cate un magazin in iecare din unitatile noi deschise
de lantul HaulandF uziunea :lanco":lamingo, cu omarea unui gigant de retail in ce ceea
pri!este e#tinderea retelei de magazine
<6 inasprirea conditiilor de acordare a creditelor, cu impact direct asupra practicii
de!enita comuna printre retaileri Icredit doar cu $uletinulJ
Analizand cele B elemente, puncte orte, puncte sla$e, oportunitati si amenintari,
propunem ca strategia Alte# sa ie ! adica strategie agresi!a, deoarece a!em ?B puncte
orte, 2 puncte sla$e, B oportunitati si 2 amenintari. -eci cele mai multe sunt punctele orte si
oportunitatile. :aptul ca Alte# este IsatuitJ sa adopte o strategie agresi!a, prin care sa isi
consolideze pozitia de pe piata si sa incerce noi modalitati de e#tindere nu ridica nici un semn
de intre$are. -e altel, asta a acut si pana acum Alte#. A riscat si a castigat, a in!estit enorm
in e#tindere zonala si in promo!are, a dus preturile la un ni!el cat mai scazut cu putinta, a
incercat sa intampine cat mai eicient ne!oile clientilor, dez!oltand pentru aceasta strategii
orientate spre client oarte greu de egalat de concurenta. Alte# este de asemenea ino!atorul
pietei.
Concluzia este ca Alte# este intr"o continua ascensiune, cu posi$ilitati 4si proiecte6 de
penetrare a pietei e#terne. :iind un $rand cunoscut in toata tara, daca nu datorita produselor si
sr!iciilor detinute, macar datorita spoturilor capti!ante, Alte# se $ucura de o clientela oarte
!ariata, care este intr"o continua crestere.
Analiza actorilor e#terni
Comunicat de presa de pe site"ul ....comunicatedepresa.ro
'Alte( si )edia *ala(+ isi prezinta o%ertele promotionale pe
,,,.promotiiactive.ro
0ucuresti, 0< &artie <0?0 " promotiiactive.ro mareste lista retailerilor cu Altex si
Media Galaxy. In prezent, ofera celor interesati de produse electrice, electrocasnice si de IT
un numar de noua branduri de specialitate, consumatorii de astfel de produse avand
posibilitatea de primi o viziune specializata asupra ofertelor periodice.
,rodusele Alte# si &edia %ala#' pot i !izualizate pe ....promotiiacti!e.ro,
inde#ate in unctie de pret, model si data e#pirarii promotiei. ,rezenta Alte# pe portalul
promotiiacti!e.ro sporeste $eneiciile cumparatorilor prin reducerea timpului dedicat cautarii
traditioanale prin lanturile de magazine, produsele iind doar la un clicK distanta. ,romotiile
din noua cataloage ale magazinelor de specialitate pot i gasite de acum on"line. E#tins la
ni!el national, portalul oera posi$ilitatea !izualizarii produselor online, compararea pretului,
caracteristicilor, si disponi$ilitatea in magazine.
,ortalul !ine in spri>inul cumparatorului care nu are timp sa caute prin lanturile de
magazine cel mai $un pret al produsului pe care doreste sa"l achizitioneze, a!and posi$ilitatea
sa gaseasca produsul preerat dupa o simpla cautare pe acest portal. ,rin a$onarea la
ne.sletter, !izitatorii au posi$ilitatea de a primi ultimele nouta9i cu pri!ire la promotiile
acti!e ale magazinelor de specialitate, a!and de asemena acces la inormatii reeritoare la
perioada de desasurare a promotiei. :iecare produs poate i comentat si !otat de catre
utilizatori, dez!oltandu"se astel o retea sociala a celor interesati de acest domeniu. .
&E-IA %ALAXA este o puternica retea de magazine de mare supraata specializate in
produse electronice, electrocasnice IT, comunicatii si multimedia, din Romania. Este o retea
tanara, dinamica, in plina dez!oltare, ce apartine $randului Alte#.J
-omunicat de presa de pe site-ul ,,,.alte(.ro
'A.#/0 1")A2IA lanseaza o noua campanie de promovare a
reciclarii ecolo3ice a deseurilor de produse electronice
4ucuresti5 12 %e&ruarie 2009: ALTEX RE&A8IA, liderul pietei romanesti de retail
produse electronice, electrocasnice, IT, comunicatii si multimedia anunta o noua campanie de
promo!are a reciclarii ecologice a deseurilor de produse electronice.
Campania 6$rote7eaza mediul si primesti 158 reducere9: se inscrie in seria de
campanii demarate de ALTEX incepand cu anul <00C. ,rogramul este organizat in parteneriat
cu ,hilips RE&A8IA si ECE TIC si se deruleaza in perioada3 ?< L <5 e$ruarie <00=.
Reducerea de ?5D este acordata la achizitia oricarui tele!izor LC- sau plasma marca
,hilips, din magazinele ALTEX sau &E-IA %ALAXA din intreaga tara, in schim$ul predarii
unui aparat electronic !echi 4tele!izor cu tu$ catodic, LC-, plasma sau monitor6 indierent de
marca.
,redarea aparatului !echi se ace in cadrul magazinelor ALTEX sau &E-IA
%ALAXA.
Rezultatele inregistrate prin campanile anterioare de promovare a reciclarii
ecologice au fost spectaculoase, reusind sa ne atingem obiectivul propus. utem spune ca s!a
declansat procesul de reciclare ecologica a deseurilor de produse electronice si
electrocasnice, acesta reprezentand, de fapt, scopul acestor campanii. Ramanem consecventi
in promovarea unei atitudini responsabile fata de mediul incon"urator si fata de societate in
general.# declara Raul :ilip, -irector Retail ALTEX RE&A8IA.
ALTEX RE&A8IA s"a impus pe piata romaneasca prin calitatea produselor si
ser!iciilor oerite clientilor. ,rincipala orma de responsa$ilitate sociala asumata de companie
iind calitatea ser!iciilor oerite.
$%etalii privind campania promotionala sunt disponibile in magazinele A&T'( si
M'%IA GA&A() si pe site!urile Internet* +++.altex.ro si +++.mediagalaxy.ro.#