Está en la página 1de 103

l'

Porcue veo 01 fino! oe re' (111


I
camino que soy el orquitec!!) de
propiO c!estiriC
Amodo
Metodologa de la investigacin cuantitativa
(.0SantaPalellaStracuZZIyFelibertoMartlnsPestana
(ODeestaedici'l,FEDUPEL 1

De nada siNen los fJensl]r!7ieni()'


DISf!110 yrealizaciil (jetexto,MariaTeresaHernndez
Diseno yrealizaCin deporladaycontraportada: MariaTeresaHernndez
brillantes si no estn guiados por un
C',iorcJurac1on ed!ton81 yI8vIsin de estilo Aura Jan de CaslJilo I
buen mtodo >1 expresodD,s ee/l

preCISlon y ( (i ci
""cero pi 0GJsito de IJ''f 114602001001456
(,
1" eOlclon,200:3
r8linrreSln2004
[:e)(!') i:cilj(rial eje ia Unlversl(J3rj [:Jedagglci1 ExrJer',men
1
,a\ Ul)8itadcr
Ld ecJitollai pedaggica)
r)rp:,rcj(;',te ,Jorge NlJez Urdanela
(,urente GeneraL flJfredo Carpio Fiuil
'J:u'r;IU:ilclor:la: Zorelys Len dI'> AZf)IJrUa
Celen]p eje EdiCiones: Luis Barrei3 Linar-es
UF' JOIQ'" [:',racho Maninez
1"j",PPriU
1
Cllll,;rT1Cr,te (In la fJcr:\e de flnanIXi,rniGnIO, 10',105 los libros
put>i.cicL:.os' por FEOUPEl_ son sor;-lelldos ;1 un s'lstema oe
e':,oil,jaCIn por rbitros califlcacJ\\s,
le'! l=ste'l Torre rv1oreos, locai 5. PE',,Lus Caot)(s, Carac<1s VHlC2Uel:1.

TeleloliO 02:2-5767003
f- l>' 02:('57:j7962
fr.;c)upe\'"C:JJC(1nt",,, net
;'rcnt):,.13 la reproduCCin ',olal o parCial de eSte bro Slll la autc)liLacin
(,presa eJe editor
!;npreSCl ell Venczuela.' F)linleo In Venezuela
r
1
,
1
1
I
I
I
1
\1
I i
I
I
Contenido
Introduccin" ".
Parte I
Introduccinalainvestigacin.
Laciencia,sistematizacin delconocimiento........
El mtodocientfico, uncaminocon secuencialgica
13
15
17
.
20
Lateora,sistematizacin deunsabergeneralizado.. . 22
Cmoseelaboraunmodelo?.... 24
Cmovalidarun modelotericooaproximacinterica') 25
Lainvestigacin,elementoprimordialdelsaber 27
Paradigmas, presencia de una realidad contextualizada. 29
P d' f . .. 29
ara Igmaconen oquecuantitativo ..
P d f l' 30
ara Igmacon en oquecuaItatlvo .
Ventajas ydesventajasde uno u otroparadigma........ 31
Parte 11
' t' . , t't t'
La Inves Igaclon cuan I a Iva
f
' f', . f'
U f lOSO ICO-Clentl ICO n en oque
.C' h .... "?
omo aceruna Investlgacloncuantitativa.
Seleccin del tema............................
Planteamientoy formulacindeunproblema..
Quesunproblema?
Identificacindeproblemas
Enunciadodelprobemaseleccionado....
3'"

37
..
~
~
38
39
39
41
42
identificacindelossujetosinvolucradosenelproblema 43
CmosereseanlosIndicadoresdelproblema? 43
.. d I bl . 44
Exp\IcaClon
.
e pro ema .
Identificacin de las causas claves.... . 45
Cmose detectanlascausasclavesdeun problema? 4t")
Cmoseplanteaun problema? . 46
. 47
Fases yetapaspara plantearun problema .
. .. 47
Interrogantes de la Investlgac/on .. ..
di' . " 48
Ob
"
Jetlvos e a Investlgaclon .
'f' .. d I b 50
CI aSI IcaClon e oso jetlvos ..
Cmoestablecerdiferenciasentreobjetivos, logrosy
t
'd d '" o ? 52
acIVI a esenunaIIlvestlgaclon _ .
o
t
'f' . di . . . . 52
J us IIcaClon e a IIlvestlgaclon _ .
=,4
tJarco teriCO Oreferencial
Hiptesis: elaboracinyformulacin.

58
Caractersticasdeunahiptesis
58
TiposdehiptesIs. .
60
Lasvariables. . . .
64
Sistemadevariables . .
64
Definicinconceptual .
Cmohacerunadefinicinoperacionaluoperacio-
66
nalizacindevariables? .
66
Cmoelegirindicadores? ..
69
La medicin y los nivelesdemedida .
70
Loserroresdemedicin ..
Parte 111
71
L.a metodologaomarcometodolgico .. ...
73
El mtodo, una gua sistemtico-procedimental .
75
L.a tcnicaenunainvestigacin ..
76
Trabajosoproductosdelainvestigacin .
77
Diseo,tipo, nivelymodalidaddeinvestigacin ..
80
Diseodeinvestigacin .
82
Tipo de investigacin .
86
Nivel deIIlvestigacin .
91
de ia Investigacin ..
Cmo se la propuesta en las modalida-
:)2
cjGS que lO requieren? .
93
Poblacinymuestra ..
95
Tamarlo.muestral .
98
Tiposdemuestreo ........
98
Muestreo probabilstico .
101
Muestreo no probabilstiCO ..
103
Tcnicasde recoleccindedatos.......
103
Laobservacin .
Modalidadesquepuedetener laobservacin cient-
105
fica .
107
Laentrevista ..
110
Empleodelaentrevista ..
110
Condicionesquedebereunirelentrevistador .
111
La encuesta .. .. ..
111
Fases de una encuesta .
El fichaje . i 11
LapruebaeJe evaluacin .
i l
l'
i
.',
,) Instrumentosdewcoleccindedatos
InstrumentoseJe observacin. 11
1
Guindeentrevista............ ....
, ,
1 ('
-1 .'
, . ,
Guion deentrevistanoestructurada
"
GUin de entrevistaformal!zada ..
El cuestionario... . 1 19
Diseo de un cuestionario......... .. ..
1
Cmohacerlaspreguntasdeuncuestionario? I j
i
,
Elaboracin de diversos tipos de preguntas. 1:.:'2
Cmo deben ser las primeras preguntas dA l!n i
cuestionario? .. 1 :.
?
r)
Quotroselementosintegranuncuestionario') . ,.- '
,
Cul es la extensin recomendable para ut,
1
cuestionarlO
/
. 127
{'
El test .. 128
Las fichas .
1
Laspruebastipo ensayo . 131
I
i;
LaspruebasobJetivas....................... .. 132
Escalasparamediractitudes.............. . 13<3
EscalamientotipoLikeri . .
;
n
'1
CmoseconstruyeunaescalaLikert'i . 141
Diferencial semnticoo escaladeOsgood ... 112
.1 "r)
I Intervalos aparentemente iguales (Thul'stone) .
Escalograma de Guttman .
r'
)
Lavalidez de un instrumento
La confiabllidad de un instrurnellto . - J \.)
Parte IV
i,'1
Tratamientoy anlisisdelainformacin
Etapaspreviasa la interpretacin ..
Anlisisestadstico .. ')
Niveldemedicinnominal .

Nive! de medicin ordinal ,.
Nivel de medicinintervalo .. 1CJ!
Niveldemedicinderazn .. 168
Interpretacin ydiscusindelosresultados . 169
Quesla triangulacin? .. 171
Presentacin de resultados................... . 176

I
1
I!
Cmo presentll los resultados de
abieria'l .
(
' . I l' r
'""omopresentar as concuSlones
:! Cornohac'errecomendaciones?
i Oupresentarcornoanexo?
J Parte V
: Esiructuradelinformedeinvestigacincuantitativa.......
133
I '0' ue es un proyecto d" .. r .. .. e Investlgaclon.
Sugerencias para la redaccin del informe de investi-
1
193
1 ..
una pregunta
178
.
179
" .
179
.
180
.
181
I
,.
I
I
'(
1,
.
195
del trabajodeinvestigacin ..
198
Cmovencerelmiedoolaansiedad? ..
200
Quhacerantesdelaexposicin? ..
202
Quhacerel dadelaexposicinydefensa? .
Bibliografa .
Lista de cuadros
203
1. CaractersiicasPropiasdela Investigacin ..
2. VentajasyDesventajasdelosParadigmasconEnfoque
28
CualitativosYCuantitativos ..
3. Sintesis de las Caractersticas de los Enfoques
32
Paradigmticos de \a Investigacin .
33
.:\. Paut3sparaSelecc'ionarel TemadeInvestigacin .
J 5 MatrizparaidentificarlosProblemas .
39
I
6. Formato para Registrar la Informacin de los Sujetos
42
Involucradosen el problema .
43
7. ElementosqueDescribenunProblema .
44
8. CausasqueGeneran los Indicadoresdel'Problema ..
45
9 MatnzCausa- Causa .... .
46
10. RelacinCausasClaves-Objetivos ..
11. Algunos Verbos que se Pueden Utilizar para Expresar
12 EjemplO que Permite Diferencior Objetivos, Logros y
c: ')
Actividades ell una Investigaclon ' .

13.
Ejemplo de ulla Matl'iz de Operacionalzacin de las
68
Variables .. .
82
14. Caractersticas de losTipos deDiseode Investigacin
15 l:jemplo de Muestreo Estratificado con AfiJ3.cin nc
Proporcional .
99
1F) Ejemplo de Muestreo Estratificado con AfiJacin
Proporcional .
100
17. EjemplodeListadeControl .
115
18. Problemas ms Usuales Detectados en \a Elabo:-acin
120
de Cuestionarios
,')?
I ....... .L-
19. TiposdePreguntasdeun Cuestionar'lo .
20. VentajasyDesventajasdelas Formas deAplicacinde
128
losCuestionarios ....
21. ResumendelasTcnicaseInstrumentosdeRecoleccin
deInformacin .
138
149
22 Evaluacin d8 Criterios....... .. .
23 Criterios de Decisin para la Confiabilidad de Uf'
155
Instrumento........ .
24. Resumen de los Mtodos y Tcnicas para Estimar' la
Confiabilidad .. ..
155
1(;1
25. MatrizdeCodificacinyTabulacindeHesultados.'" ..
26. Estadsticos que se Pueden Aplicar de Acuerdo con el
163
NiveldeMedicindelaVariable.................................
164
27 Ejemplo de Distribucin de Frecuencia ..
28 Ejemplo de Distribucin de y Porcentajes
166
29. Ejemplo de una Matriz de Aspectos Relevantes de la
174
Informacin Recolectada (Triangulacin) .
178
30. MatrizdeResultadosdePreguntasAbiertas ..
49
Objetivossegnel PropsitodelaInvestigacin ..
..
Listadefiguras
21
1. Episteme del mtodo cientfico " .. " , ,
22
2. Pasos del mtodo cientfico .. ..
3. Criterios e indicadores para la validacin de un modelo
26
o aproximacin terica .. , .
41
4. Qu es un problema? ..
64
5. Clasificacin de las variables .
79
6. Diseo, tipo, nivel y modalidad de investigacin .
85
7. Tipo de investigacin .
102
8. Tipos de'muestreo .
105
9. Pasos de la tcnica de la observacin .
147
10, La validez de un instrumento ..
Introduccin
En los cienClos tonto natura/es como sociales existe uno creCiente
tendencia hacia lo necesidad de dominar y entender los conceptos
bsicos de lo investigacin, Lo correcto interpl'etacln del proceso
investigativo es trabajo permanente de todo profesional que precIso
asumir y manejar lo metodologa de lo investigacin poro tomor
decisiones basados en los leyes cientficos que le permitan explicar y
validar fenmenos concretos, as como legitimar lo organizocin del
estudio. Lo ciencia se puede entender como Ull conunto sistemat,z(J,ju
de conocimientos sobre uno realidad observado Toles COlloc,nie:',Ic):c
se obtienen aplicando el mtodo cientfico El fin eseiKlo! de iu (leliC
es lo teora, lo cual se erige como un coniunto de leyes y regios Que
sustentan el corlocimiento. Lo teora Sirle poro relaciolwr, CXplil.:UI.
predecir y controlar fenmenos.
El presente texto fue escrito con lo ,ntencin de ofrecer, erl forllic;
genrico, los conocimientos bsicos necesariOS pom reOilUi UI,,)
Investigacin cuanlifotivo. Poro uno meior comprensin, se ;',cluy ,11
esquemas conceptuoles cloros y precisos acerco de los elementos
fundamentales de esto metodologa.
Corno investigacin cuantitativo se conoce aquella segn lo cual
se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. Lo modalidad
cuantitativo estudio lo asociacin o relacin entre variables
cuantificados y procura determinar lo fuerzo de aSOCloc:r1 o correiocl")i1
entre variables, lo generalizacin y oblet!vacir, de 1m prcducto:,
obtenidos del maneo de uno muestro COIl el fin de nferir resu;toc!
aplicados o todo lo poblacin de kJ euo: procede eso muestro
El pr-opsito de este libro es el ele encaminar o los investlgodores
hacia uno aproximacin introductorio o lo lgiCO de lo Ilwesrgocior'.
Cientfica, utilizando lo metodologo cuontltotivo, COlliU 1)ll(J v (1 ,) ;"
conocer los implicaciones de un trobolo de invesltgocic;l' I'lliel',(;"
como estudiO sobre un tema o tpiCO relaCionado COI UII 'J:
determinado El tex10 pone ei alcance del usuorlO rroled l"lell;;
oue le permitirn eecutar ulla investigaCin formai, reol,zor Ufl o
1erico, recopilar y/o experimentar oeerca de un conocinli8 11to, tCinc:
o disciplino especiica, dentl"o de su carrero prcfesionoi
1') i I ....
/'vlelodologa de lo Investigacin cuantllatrvo
l } ~
11
Por 10
1
roz), enlre k,s obetlvos del libro estr), e, primer'
lugor, introdUCir 01 estudlclnte o Irwestigodor, en el nivel bsico de los
f
'.oncfplos, t'cnicos y mtodos de lo investigacin cuantitativo, En
segundo lugar, presentar los ideos fundamentales de lo investigacin
cuon'itativa, poro hacerlos accesibles o quienes, porlo orientacin de
/1
sus estudiOS, no han recibido formacn investigativa, pero necesitan
uti izaros herramientas apropiados poro realizar trabajos de
investigacin Por ello se explica claramente dicho proceso baio este
enfoque. Los temas han sido ordenados en cinco paries con el fin de
reforzar e! aprendizae. Lo secuencio establecido permitir que los
lectores asuman lo imporiancia del teido coherente que debe tener
uno investigacin, desde lo identificacin del problema hasta los
conclusiones y recomendaciones, as como desde el diseo de lo
propuesto hasta lo presentacin y defensa. En todo momento se ha
procurado utilizar un lenguaie cloro yconciso, 01 alcance de todos los
lectores
1
.1
Cadoestudiante tiene su propioforma de enfrentarse o unlibro
detextoycodoprofesorsu manero parliculardeensearunodisciplino,
Ante esa realidad, nosotros, como autores, hacemos algunas
recorlendcciones, orientados o obtener el mximo provecho de esto
obro. Erl rrirner lugar, propone:nos \0 realizacin de una lectura
mrnuClosa delcorltellido,leyendocodoparlecondetenimiento,tratando
>1
de comprender los diferentes etapas de la investigacin cuantitativo,
Este tipo de lectura familiarizo y contribuye a dominar los conceptos
expuestos. Tambin recomendamos ir eiecutando el trabajo de
investigacin a medido quese vaya dominando codo uno de lascinco
porles de este texto, con lo oyudadesu tutor-y/o asesormetodolgico
.r El libro contiene, en su primero parle, una introduccin o lo
. Investigacin. En ello se explicanalgunas nocionesdeciencia, mtodo
y paradigma. En lo segunda parie se explico qu es lo investigacin
cuantitativoycmose plantea, La tercero parle expone la metodologa
o seguir. En la cuaria porte se desarrollo la manero de hacer el
tratamientoyel anlisisdelo informaciny, en la'ltima, cmoelaborar
el proyecto, lo presentacin y defensa de lo investigacin.
Los autores aspiramos aue este texto seo uno respuesta eficaz
peroel {;n pmpucsto p,gradecemosde aniemonocualquiersugerencia
que 110S I1leiDror y ompliorlos futul'as edicioll8S
Parle I
Introduccin ala investigacin
J

in,..14 Sun/a Po/ello S/rocuzzi y Fe/iberioMOrlll1S Pestono


I
La ciencia, sistematizacin del conocimiento
El pensamiento cientfico acredito su eXtslerKla el' lo esp",
humano. Se hablo de ciencia desde el momelito er, qU' il..:e fac:
describiry explicor lo naturalezo, el comportamienlo, los estados i los
conexiones entre objetos pmpios de los diferentes campos de lu
realidad.
l.a palabro ciencia derivo etimolgicarr:ente del vocabio ioj 'lC)
sciencia. En latn, ciencia tiene un sentido muy amplio y s;gn liC.!
conocimiento prctico o doctrino. Esto concepcin concuerdo CUi ro
significado de su raz, el verbo latino sc/o, que deriVO o su V8Z 'le'
griego semi. Este verbo griego equivale tambin o sober, es dec'I,
conocer, tener noticio de, estor informodo, pcr lo junto Cl81"1(:(I, ("['
acepcin original, equivale o toda ciase de, "uber, Srl (:111
histricamente, significo un coniunl0 de COfV)ciITk'nlos ,is"en,c:t
sobre uno disciplino
Lo ciencia est formado por conOC'In'er,!cs order,oc!u 1,' '.','
veracidad se puntualizo cOllstantemente ell el curso de lo P'(iCI (r',
social, hecho que lo conviede en uno disci,pli::a que utiliz'::" el rnt: C1
cientfico con lo fir,olidad de hollar estructure:,; general,es o
Mario Bunge (1994) postulo que cualquier cienCia ',lene ( l'
obetivo ofrecer un conocimienlo rClclono
l
, sistemtico, exocto
verificable.
En cuantoo su contenido, ia ciencioest cc::s;rtuldoeXdUSly(JITii:?nie
I'or un conjunto de conocimientos sobre lo expresados en
1;::TTia de enunciadosquese interrelacionanentre si yforman lo que,\,;
conoce como teora.
Paro iJ cOITiente positivisto, lo ciencieJ es un cuerpo
'lein10rrnacirl que incluyeprincipios,teorosy "ormos, io'Jue (C)t'JI"'!'
'.1 Ir):;'." del investigador ell uno Clccin pOlO c:escul::ir tle
r
':,
ISjlegal'i,os 01 conjunto de conocimientos ex <'[>:lle Poro LUllip!::
;"s rJlc,pslfos, lo ciencia empleo rnedicioile:o, especifico (OnO,(,
:'.' oG:,crV[lCIn, persiiJue le cjenerailzocir',
I I
I '\
I

........&.
\jeio,lologade /0 invesi'gCJc-in cur:I'lii(1/ivo l
[neste mismoordendeideos,locienciacomienzocon lo formacin
conceptos onenlodos o describir el mundo emprico, organizando
un Sistema terico. De esta manero se categorizo, estruc1ura, ordenoy
generallZCI experiencias y observaciones que permiten abstraer el
significado de uno realidad desarrollado en el tiempo y adquirido por
mediO de experiencias.
I1
1
Entre los principios de lo ciencia propuestos por el enfoque
ti positivista,taltomoplanteoMartnez(1999) en su obroLa nuevaciencia,
,
su desafo, lgico y mtodo, encuentra que "fuera de nosotros existe
1\ uno realidad totalmente hecho, acabado y plenamente externo y
!
obietiva, yque nuestro oparatocognoscitivoes como un espeioque lo
reftea dentrodes, ocomounocmarafotogrfico quecopiopequeos
:
deeso realidadexterior" (p.34). Desdeeso ptico,serobetivo
permite extraerexactamente lo realidad sin alterarla, detal formo que
r!
lo certeza est dado por \0 autenticidad de nuestro imagen interior
r
frente o lo realidad que se presento.
Los sigUientessonalgunoscaractersticos quetipificano lo ciencia:
11 o) Raeionolidod: se baso en lo roznyest constituido porconceptosy
' 1
!
combinados y ordenados de acuerdo con reglas y
liormas !gic<JS
b) Objejlvidad' permite lo repeticin de pruebas que, mediante \0
observacili yexperimentacin,facilitan lo verificacin delos datos
obtenidos porotros investigadores.
c) Generalidad. enuncio conceptos, agrupo y clasifico hechos
particulares, busco sus cualidades esenciales y establece sus
relaciones constantes con el fin de generalizarlos o poblaciones
mayores.
d) Sistematizacin: se sustento en ideos interconecladas Ylgicos,
fundamentados en el orden y lo coherencia
elAnliSIS: corstituye uno herrcHT:ienta poro construirsntesis tericos,
'"
delosproblemascornodelos cosos. L"investigacin cientfico
descomponeuntodo,en partes,conel fin dedescubrirsu mecanismo
intemo, responsable de los fenmenos observados.
f) Claridady precisin: portede lo formulacinsencillo de problemas
y su dificultad consiste en identificarcules son los causas.
Santo Po/ello StroCUzz y Fe/ibertoMortinsPeslono
i1l1t.. 18
g) Caroetel CJcurllu/ativo' profJoneIluevos conocllnienlos o por!lr de lO
revisin y aplicacin de los yo existentes. SI se cOllsidero que ur1Q
teora es iliadecuada,el estudiocientficopermite presentarpruebos
empricosparareemplazarlo porotro nuevo,ajustado o lo realidad
h) Verificabilidad: ofrececonocimientossusceptibles decomprobaclll
y de constatacin con lo realidad.
i) Empiricidad: derivo dela experienciayde lo observaCin dehechos,
de oquello que es perceptible o los sentidos
i) Veracidad: hoce posible lo expresin de resultados con franqueza y
apegoo10 exactitud;noadmiteel engao,lo falsedad intencionado.
Y, aporte de ser uno caracterst:ca, 10 vocacin II-renunciable por io
verdad, es el requisito previo de la formaCin cientfico Lo verJad
Cientfico no es absoluto, es relativo y fctico
A partirdesus caractersticos, lo ciencia permitequelo investigaCin
seo uno formo de actuacin humano orientado 01 conocimiento de lo
realidad observable, del mundo que nos rodeo (Sierro Bravo, 1995).
Segn lo tcnico empleado paro procurarresultados cientificos, lo
investigacin presento subdivisiones que se llaman formas de
conocimiento. Entre ellos se tienen'
A. El ensayo-error: procedimiento que, mediante lo eecucin de
acciones, permite descubrir uno solucin entre diversos opciones.
Su principal limitacin radica en que no existe garanta de que lo
solucinencontrado seo lo mejor, nidequelo respuesto o lo quese
llegue seo aplicable o situaciones similares.
8 El razonamiento lgico: procedimiento que hoce posible explicar
conocimientos o partir de situaciones evidentes
e Lo experiencia: repeticin de resultados aceptables paro lo solucin
de un problema, con lo cual se acumulo pcclcia y sobr'e ella se
asiento lo tradicin y el principio de autoridao del "experto" Se
corre el riesgo de aceptar verdades que escapan o todo
comprobacin.
[) El mtodo cientfico: conjunto de pmcedimlentos sistemticos y
organizados, orientados o describir, explicar, predecir y controlar
evidencias de un hecho susceptible de investigacin ..
19
Melod%go de /0 InvestigaCincuontltofrvo
..
I
Como se puede apreciar, el conocimiento surge de lo necesidad
decomprenderel mundoen el queel serhumanose encuentroinmerso.
Se llamoconocimientovulgarotodo informacinrecibidootransmitido
sin uno crtico expreso. Es lo formo comn, corriente yespontneo de
conocer, adquirido mediante el trotodirectoentre los seres humanosy
los obetos; se. conforma con lo aparente, se refiere a vivencias y
emociones de la vida diaria; es subjetivo, asistemtico y acrtica, es
decir, no cuestiono ni plantea dudas acerca de su adquisicin y
contenido.
El conocimiento cientfico, en cambio, se basa en explicaciones
objetivasy confirmados, siempreverificables,delosprocesosexistentes
en el universo.Criticatontoel procedimientocomolosfuentesutilizados
para obtenerlo. Este tipode conocimientose caraderiza porser cierto
o probable, formado por una gran cantidad de conocimientos
demostrados o por demostrar; es metdico, sigue reglas lgicos y
procesos tcnicos para su obtencin; es sistemtico, verificable,
demostrable y es homogneo, pues sus objetos forman parte de uno
realidad.
El mtodo cientfico, un camino con secuencia lgica
El mtodo cientfico tuvo su origen, aplicacin y desarrollo en el
mbito de las ciencias naturales y fsicos y su base racional en ideos
como lo existencia de lo realidad y lo posibilidad de su conocimiento.
Este mtodo'es objetivo y tiene capacidad de prediccin, control y
generalizacin. Su misin principal es la de contribuir 01 desarrollo y
valldac;n de los conoCimientos. Permite diferenciar \0 investigacin
de lo especulacin y el conocimiento cientfico (universal, necesario,
sistemticoymetdico) delvulgar(pariicular, contingente, asistemtico
y ametdico)
La metodologa de la investigacin implico la aplicacin de una
serie de reglas y estrategias queespecificancmose puedeprofundizar
un problema y se concreto en un proceso sistemtico que comprende
acciones, actividades y toreos.
Bacon (1561-1626)fue unode los primerosfilsofosquerefiriel
significadodelmtodocientfico,delcual destacsu carcteremprico.
20 Sonta Po/ella Slracuzzi y Fe/iberto Mortins Pestana
El emplnsnwunteponeloObSel'Vocin ylo experlmer,10C1ll CO/le) IJU',(J',
prevIos(] la generulizacinyeluboracindeteorus (mtodo:nducj,vo)
Por su porte, el mtodo deductivo formulo h:plesls e portr de leyes
!
genera/es que son contrastados con la realidad
Los dos fO"mas o travs de las cuales se adqUiere el conOc,',cni,
cientfico (empirismo-inducciny racionalismo-deducc.GI1) se s:Ir,' /"
en el mtodo hipottico-deductivo El cienJif,co elabora hl s .
teoras y, posteriormente, los contrasta con /0 experiencia. Jus
t
orTl2rlic,
lo que le otorgo carctercientfico 01 conocimiento, es lo eloboracloll
hipottico-deductivo de la teora y lo posibilidad de que sto seu
rebatida El mantenimiento de una teora depende del proces" ck
contrastacin dela hiptesisy de su gradode reslster1Cla o lo to
El mtodo cientfico, pues, parte de lo reVISin de COnOCllrl
i
CI11
previos para llegar a conocimientos nuevos U1!lzo un proce(jrncn;u
formadoporunasecuencia lgicadeactividadesqueprocurodescubr.1
las caractersticas de los fenmenos, los relaciones Internas sus
/.
elementos y sus conexiones con otros fenmenos. Todo ello mediante
el raocinioy comprobacin, demostracin y lo verificacin, tol como
I!
se muestra en la figuro l.
os:
Figura l. Episteme del mtodo cientfico
MelodoJoga de lo investigacin cuantitativa

I
I
!I
I
,
I
I
"

21
J
I
I
El esludio cientfico empieza con lo identi!icocin de un problema
que se aspiro resolver, enunciado en formo de pregunto. Se procede
entonces o lo fNmu!c<-:in de uno o varios hiptesis como posibles
solUCiones, 'lOS ClJoles es preciso verificar par determinar si son falsos
() verdadeOs. Los resultados del estudio se resumel1 en un infol'n,c
110:, el cual es un enunciadc' conciso de lo que se encontr en lo
irwestigoci
n
permitiendo plantear nuevos problemas, tal como se
muestro en lo figuro 2
Ex.ploracin de los
antecedentes
Construccin de
hiptesis
Mediante la observacin
Por medio de
ex.perimentacin
Aceptacin o rechazo
Nueva informacin
Planteamiento de nuevos problemas
<
Identificacin del
probl'ma
I
\
I
I !
L
Figuro 2 Posos del mtodo cientfico
la teora, sistematizacin de un saber generalizado
Lo teora es uno explicacin sistematizado del saber generol sobre
r:e'erm:nodos aspectos de \0 realidad. Es de lo prctico, pues
conshtuye un refleio y uno reproduccin rnentai, ideal, de lo verdadero
reoilClod. CaeJa teora, en particular, consto de uno estructuro complei
o
,
que es lo porte sustancial, y de un modo de manipular eso estructuro,
dependiendo de lo concepcin del mundo y de los fundamentos
rnetodolgicos que se asuman paro enfocar lo realidad (Martnez,
1999).

ti

... 22
Santo Po/ello SIracuzzi y Fe/iberio Morlins Pestono
, ;.
Tonto los teoras cientificos naturales como los sorlales son producto
de los experimentos, de los normas sociales imperonte en un periodo,
fovorab!e o desfavorable poro lo creccin de teol'os Lientflcos Lo lcoro
represento el trmino de \0 labor cientfico y su sistema1lzIJcin, esi
constituido por conceptos y proposiciones, estructurados en hiptesis,
leles y principios.
La teora se convierte en un primer intento de explicocin raCional
y lgico de los hechos; no puede ser uno especulacin simple acerco
de algunos ideos. Se considero teora o uno explicacin final, expresado
mediante un conjunto de definiciones y proposiciones relacionados entre
s, que presento una relacin sistemtica de fenmenos, con el objeto
de explicar y predecir los hechos. Todo estudio terico sistemtiCO
produce un resultado terico que debe ser sometido o simulacin o
pruebo poro confirmar o rechazar su veracidad.
Hay teoras que abarcan diversos formas de un fenmeno, unto
otros que abarcan slo algunos de sus manifestaciones Poro sintetizar
uno explicacin terico, es recomendable el uso de esquemas,
diagramas o modelos grficos: Este estilo de presentacin contribuye o
explicar por qu, cmo y cundo ocurre un fenmeno.
Como se dijo, codo teora pretende sistematizar ei conocimiento
sobre uno realidad, conocimiento que en muchos ocasiones se encuentro
disperso, desorganizado. Lo teora proporciono los elementos
relacionados con el fenmeno sobre el cual se habr de efectuar lo
prediccin Uno teora es til porque describe, expliCO y predice el
fenmeno 01 que se refiere, adems de que organiza el conocimiento
sobre el mismo.
Bunge (1989), en su obro La investigacin Cientfico, diferencio un
modelo de uno teora: los teoras no son modelos, sino que IIlcluyen
modelos. Un modelo es uno representacin idealizado de. uno clase de
objetos reales.
En los ciencias sociales, lo palabro modelo se reftere o uno
constl'uccln pragmtico cuyo objetivo es simular certos aspectos de
un sistema considerado como original Cabe advertir que un modelo
puede elaborarse poro que funcione en formo anlogo 01 c,riglllol, o
que constituyo uno representacin ideal de los relaciones de los
elementos y portes que lo integran.
Melod%glo de lo investigaCIn cuonltlolivo
23 In...
...
Pnncipalmente, un modelo es uno representacin de lo realidad
con lo que se troto de reducir lo variedad y complejidad del mundo
real mediante el uso de un lenguaje simblico.
Ander-egQ (1987) planteo cinco significaciones o alcances
diferentes de los modelos:
Modelo como tipo ideal (Weber)
Modelocomo paradigma (Merton)
Modelocomomecanismoocultofcilmenteimaginado,que
explico los fenmenos observados (Paretto, Parsons)
Modelocomo Peatterns, es decircomo lo deseable
Modelocomo teoras matemticos abstractos (p.84)
Tambin s"eala el referido autorque existen varios clasificaciones
en cuanto o los tipos de modelos:
_Los modelos de tipo esttico o de estructuro.
_Modelos de tipo dinmico o de tuncionamiento.
_Modelode previsin o de decisin.
Cabe sealarque poro efectos del tipode investigacin requerido
cuandose aspiro un nivel doctorol,se exige lo creacin deun modelo
terico o uno aproximacin o ste, por lo que se considero oportuno
sealar el proceso o seguir poro elaboraryvalidarese aporteterico
indito yoriginal que debe realizar el aspirante o doctor.
Cmo se elabora un modelo?
Paro lo elaboracin de un modelo, se debe tomar en cuento que
en codo coso concreto es menesterdeterminarqu tipo de modelo se
qUiere y se puede desarrollar y adems que se apoye en teoras,
hiptesis, supuestos y/o premisas.
Se debendistinguircuatrotosesporoel diseoyusodelosmodelos:
1.- Detinicin de lo situacin problema (mbito situacional)
2.- Formulacin del modelo:
_ Seleccin de variables o ser incluidos.
Seleccin del nivel apropiado de agregacin y clasificacin
de los elementos epistemolgicos.
Decisiones sobre el tratamiento del tiempo.
Sonto Polella Strocuzzi yFelibertoMortinsPesrona
rrn.... 24
Especificaciones de losfines u objetivos poro los que se VD C1
utilizarel modelo.
Evaluacin.
3.-Simulacin y/o validacin del modelo
4.- Aplicacin del modelo.
Cmo validar un modelo terico
oaproximacin terica?
El conocimiento producto de un estudio sistemlico se puede
representarotravs de unoaproximacintericoo un modelotericc.
loscualesson prototiposdepresentacinde aspectosquese COr>lugor,
i
poro explicar un fenmeno especfico.
Un modeloterico es uno representacin racional, sistematizodu,
lgico y original que permite establecer operaciones destinados o !a
consecucin de los metas establecidos.
Unoaproximacinterico es uno construccin simplificado o poriir
de uno serie de fenmenos, destinado o proponer un Intellio de
explicacin de lo realidad en su contexto producto de uno exhoustivo
i

,:
investigacin. Llevo implcito lo resolucin de un problerna, por lo que

i
se procede o deterrninar su validez, mediante lo tcnico de juicio de
i
expertos o, en algunos cosos, hacer uno simulacin.
1
En este texto se asume el concepto de validez expresado por
I
Marinez(1999),como".. el gradoo nivel en que los resultados de lo
investigacin refleian uno imagen cloro y representativo de uno
realidad..." (p.182). Estos resultados se conciben como el producto i I
tericoderivadodelestudiootravs delcual se realiza un acercarnler:\o
con lo realidad observado.
En cuanto o lo validacin de un rnodelo o aproximaCin 1erico,
noexisten criteriosestrictosynicos poro ello. Noobstante, orgurnell1'::'
el mismoautor, "...10 \/alidacinconsisteen un procesoepistemoi;] U)
que integro los evidencias de uno realidad representcJC'onol COll
I
construcciones heursticos del investigador acerco de uno real,doc
l.
emergente" (p.1 04).
tsto llevo o plantearque validaruno teora constiluye un reto que
implico invariablemente interpretar lo relaCin entre un rnodele ,flICU!
Metodologadelo investigaCincuontdativo
25 In,...
I
j Uf) producID final (modelo o opl"Oximacin terico) con lo iIltencln
vcrdlcar los for1a\ezos de los presupuesios o hiptesis que diemn
rigola lo Invesflgacln. En referencia o este enfoque, se puede validar
estableCiendo lo pertinencia de los estructuras tericos de entrado, lo
coherencia deloselemen10sestructuralesdeformo yaplicandocriteriOS
validacin externo
I
El primer criterio de validacin. referido o los estructuras tericos
'j
de entrado, se soporto en trminos de coherencia interno, capacidad
111
predic1iva yprecisinconceptuallingstico. El segundocriteriose refiere
a \0 coherencia de los elementos estructurales de formo, toles como
presentacin, organizacin, estructuro, graficaciones, dimensiones,
di"el1o, operatividad y secuencio de los estrategias de accin
propuestos. y el ltimo se apoyo en iuicios de validacin externa, lo
cual refleia \0 compatibilidad existente entre lo doctrino queconstituye
lo teora yel conocimientoyo establecidoen el mismocampoadyacente
o afn, con lo cual se facilito lo realizacin de una cuasi simulacin en
ur contexto especfico similar 01 modelo diseado. En lo figuro 3 se
IIlUeS
t
ron los criterios poro lo validacin de un modeloo aproximacin
terico
\ - w"",p=-_""---h' ,
\ I c1cmenw', c,truclllr.\k\ .-Criterios---..
I
\
.I ili: fOI mil
r--=-=-------l
I Prcsel1tacll1
l. I
\ _ E,trllctura I
T l'd " d
'\ _ GrallC<h:I()[\CS I al aClon e
_ OI,cllO unmodelo o

l. Operati"idad I aproximacin
l'Secuencia de _ I terica
estralC\!I:lS de acclon
L_-'::""---.J
. ._ )'__
JUlcILrJ.C valrdacIOll",_ ; ...' ':..'>
externa .1 V
--- Indicadores:
Descriptivo. .iLcido .J
Predictivo.
Coherente
Aplicativo
Productivo
Figuro 3, Criterios e indicadores poro lo validacin
de un modelo o aproximacin terico
Sonia Po/elloSlrocuzzi yfe/iberioMoriins Peslono
nltr.. 26
liililKU! m",no:,'"'I
entrad;!
L- _
r---- ---,
. Cohcrcl1claInterna
\. C:lpacldad prcdlclrva 1
l, PrCCISln conccptlla.11
\
1
I
L
11Ilgll'l1ca
-.J
- - .-:-. - - -,
1- entre I
la teofla v el cono-
1 cimiento ya estahle- I
Paro validarun modelo1ericoo aproximaCino unoteora, corno
se muestro en lo figul'O 3, ex'lsten varios indicadores, entre los cuales
los ms relevantes son:
o) Descriptivo: explico los condiciones en que se presentan los
caractersticos y componentes del objeto de estudio, as corno los
distintos maneras en que puede manifestarse.
b) Predictivo: el modeloest asociadocon el pronstico que se puedo
evidenciarde los proposiciones de lo teora; cuento con un apoyo
emprico,quepermito01 fenmenovolvero manifestarsede lo mismo
forma en lo sucesivo.
c) Coherente: establece los interrelaciones entre los proposiciones
que la integran. Cuando estn interrelacionados son mutuamente
excluyentes y no poseen contradicciones internos o desatinos.
d) Aplicativo admite el mayornmero de usos ypermite explicargran
cantidad de fenmenos.
e) Productivo: obre posibilidades poro generarnuevos interrogantes y
descubrimientos;do origeno nuevosconocimientosquecontribuyen
01 avance de lo ciencia.
la investigacin, elemento del saber
El hombrese ha caracterizado porel afn de conocer lo realidad
en lo cual se encuentro inmerso. Eso necesidad de saber'surge de su
curiosidad, elemento primordialen lo personalidad deun investigador,
que lo llevo o cuestionar, inspeccionar y adquirir los conocimientos
que le permitan progresar y trascender. De hecho, el conOClml21,to
acumuladoporlo sociedad, el cual ha permitidoalcanzarel descrrollo
que se vive en lo actualidad, es producto de los descubrimientos
reunidos durante siglos yplasmados en lo historio de lo humallldad.
As, pues,investigamosporodescubrir,pororesponderinterrogantes
quese planteanante hechossin explicacinaparente,antedivergencias
entre lo teora y lo prctico, o poro llenar vacos en el conocimiento
restringido. No siempre los argumentos precedentes satisfacen los
perspectivos del investigador. El proceso de investigacin debe
considerarse productivo si, 01 discernirsobre los follas yprejuiciosque
afectanloshechosvlidos,desechamoslos impurezasqueobstaculizan
lo consolidacin de lo ciencia.
Metodologade lo Investigacincuonll/olivo
27 1..
.
Flltonces, IrlVestigar se aplico o acciones que el
ser kimonoparo satisfacersu bsquedaresoivercuaiquierpr-oblemo
que eotecta, Unoserie detrminosrpreriJos(1 UcciOlles(,)[110 cveriquof,
examinar,sondeor,analizor, indagar, inquirir, buscar, preguntor, explorar,
inspeccionar, estudiar, erltre otros, son los que permiten hablarsobre
investigacin En uno interpretacinampliolo investigacin podra ser
definido como el trobaio humano que tiende 01 descubrimiento de
cualquier situacin,
Desdeel puntodevisto tcnico, \0 investigacines un procedimiento
ordenado,controladoyriguroso, medianteel cual manejamosobjetos,
hechos o ideos, con el fin de extender, corregir o verificar el
conocimiento, sobre ese objeto, Poro ello, se procede o la aplicacin
de mtodos cientficos procurando obtener informacin relevant y
verdadera_
,Algunosde loscOloctersticosasignodoso lociencia son aplicables
CJ iD IrlVestigoci'l_ ;\1 igual que aqullo, sto es sistematizado,
comprobatona y obetiva. Pero posee, adems, otros rasgos que se
presentan erel siguiente Cuadro,
Cuodro 1 Caractersticos Propios de la Investigacin
pRACTERSTIC/\S' Qescripcin
CWDFNADA it:1 trobuio del Investigadol debe relleiar rn,etl culc,SidOd y1
lrgoliizacin El orden afecto lo secuenCIO de procedi-
jrnienlos, lo seleCCin eje lcnlcos einstrumen10s ylo closi
r
1
iflcocin adecuado de lo informacin. Lo disgregacin de
iideos yel desorden de acciones pueden condUCir o resul
j
lodos illCoherentes,
lSe control de siiuocin CL'ando se (onocen lo.,
Ifoctores que lo afectan ylo Inf!uencia que elercen sobre
aquello, Si no hoycontrol, se descartanfoctores

o se subestirnan sus dectos


---------
Lo disciplinCJ fodito \0'presencIo de otrm curoctersllco:, I l'
I
CCiT10 la abietivldad,el ordenyel cO[1:rol, Uno IllVesligocin
rigurosamente discip!i rlOda define con teda claridad
varlab!esquese mallciall, permiteestudiarlos fuenlesque
proporcionarn lo 'nformacin; facilito lo aplicClcin eje
illstrumerltos viidos y confiables, oyudo o claslficor lu
informaclr, ,criteriOS peliil1cr,ies<!ocditc !es
l
,0roces::.Js de cnCilSIS- ((in \ 'rr)Ir.'cr-',r-
. ;.'::-... i
1
__ ._ __. '- ._. __ . __._, ......... _ .>__ ..___ .'. ._. -.J
P3f'adigmas, presencia
de 'Jna realidad contextualizada
::'e suele utillzor el concepto eJe paradigma corno un PO!Un-<c<l'
poro confrontar las ciencias naturales con los sociales
Pero, en realidad, el paradigma define lo ciencia autntiCO, que
permite conocer lo realidad o lo cual se refiere. As, los poracJigrnos
son el producto de los creencias, volares y tcnicos compartidos
socialmente;se construyen con el tiempoyse estructuran en contextos
determnodos. Constituye n uno forta lelO en ta nto se argo nizoil de
acuerdo con los formasy modos de vida dentrode los cuales sUlgen
Su arraigoimpregnola concienciade los personas, queo veces resulton
difciles de cambiar porotros de mayor pertinencia,
Martnez (1991) expresa que los paradigmas son el "Cucrpc; de
creencias, presupuestos, reglas y procedimientos que deflnell ce,')
hoy que hacerciencia" (p43) Se refiere o los modelos de OCCIll i;(J::l
lo bsqueda del conocimiento,
En consecuencia, un paradigma es Uila manero de rep'cscr-I:Or
obetivamente un conocimiento, un modelo o cual se !leCJo 1'lllr1
convalidar uno manero de percibir lo realidad. utilizando UI1 ler,;)
y uno formo particular de ver los cosos Entre los concci.'c,')rV,
paradigmticasmscomunesen investigacin,tenerllOs los pUrr:rJ;,;!
con enfoque cuantitativo y enfoque cualitaLvo
I
Paradigmacon enfoque cuantitativo
I
i
, I
Se caracterizo por privilegiar el doto como esencia sustollcloi de
I
su argumentacin El doto es la expresin concreta que sirnbcizo uno
realidad, Esto afirmacin se sustenta en el principiode que 10 que [,() I
!
se puede medir no es digno de credibilidad, Por ello, todo debe estor 1
I
sopoliado en el nmero, en el doto estadstico que aprox1mu u I
manifestacin del fenmeno, El paradigmo que se adscribe en eslc
1
enfoqueconCibe a lo ciencia comouno desCllpcindefenmenos que l
r
se apoyo en los hechos dados por los sensaciones y no se pr-e'KUpU
por explicarlo
El paradigma con enfoque cuontitoti'1O se fundamento "C,
p'Jsitivismo, el cUal pel'cibe lo uniformidadde los
concepci6n hipottico-deductivo como uno Jormo de ocelo:
L8
f,tlldU r:,f;uc..u,'"' y f"el};(:.'IC !\(IOrlU),:\ .i""-eSHJiJ ,d.
Melod%giode lo Investigocin cuantitativo 2
i I
: ,
predico que lo materializacin del doto es el resultado de procesos
delivados de. lo experiencia Esto concepcin se organiza sobre lo base
de procesos de operacionaiizacin que permiten descomponer el todo
en sus portes e integrar stos para lograr el todo. El positivismo (Comte,
1798-1857) afirmo que el espritu humano debe renunciar o conocer
el ser mismo (lo naturaleza) de los cosos y contentarse con los verdades
que prJporcionan lo observacin y la experimentacin
Esto corriente paradigmtico relego lo subjetividad humano y busco
10 verificacin emprico de los hechos y sus causas, con el objetivo de
establecer leyes universales. Lo compleiidad de todo lo humano se
:educlriCJ o variables que. cuantificados y analizados, facilitaran el
clculo de lo probabilidad estadstico de que algo ocurro. Precisamente,
,
el positivismo es !a base del desarrollo formo: del mtodo cientfico y
! de lo Investigacin cuantitativo.
Los investigaciones planteados atendiendo o los principios de uno
concepcin positivista presuponen lo aplicacin de instrumentos poro
lo recoleccin de datos, que posteriormente se codifican, tabulan y
i 1
anali20n poro concretar conclusiones. stos estorn suietos o procesos
I
de validez y confiabilidao acordes con !a muestro tomado, \as formas
de recoleccin, los instrumentos empleados y uno serie de prevenciones
I
que le del' rigor y seriedad.
Pamdign;a con enfoque cualitativo
E! paradigma con enfoque cualitativo centro su atencin en los
relaciones y roles que desempean los personas en su contexto vital. El
interpreta lo formo como se interrelacionan los referentes
sociales, sus actividades y pensamiento 01 mbito social y cultural donde
se desenvuelven y cmo maneian dentro de ste sus problemas
individuales. Los mtodos de estudio aplicables o este tipo de situaciones
sorl los fenomenolgicos, naturalistas, etnogrficos, hermenuticos y
1
,
existenciolistas Lo preocupcCln se centro er establecer cmo el hombre
I
const'uye su cotidianidad o partir de los relaciones !ntersubjetivas, perc
teniendo en cuenla los contradicciones que sobre l eiercen los
/ est:ueturcs sociales y culturales.
1
! Este tipo de paradigma parle dei supuesto de que los personas
viven en un contexto, crean uno culturo que se reproduce en sus dichos
y hechos pero que, poro entenderlos en su real dimensin! hoy que
hocerlo desde adentro, con el fin de no desvirtuar su esencia Esto
terll.lencia paradigm!'lco supol'e que el hombr-e vive eco uno
......
cotidianidad, en un mundo cuyo conOCimiento contribuye o Illle pr\?lcil
sus acciones. Planteo que lo realidad se puede conocer o trovs de lo
abstraccin terico, analizando los cualidades de lo experienciOi=omo
uno va poro aprehender lo esencia mismo del fenmeno.
En esto lnea, lo observacin y los sentidos, o veces engaosos,

son aproximaciones de segundo orden respecto o lo intuicin yola
meditacin, los que s permiten adentrarse en lo compleidad del ser
Es evidente que el estudio y lo comprensin de los problemas
humanos exigen uno amplio pluralidad metodolgico. SeleCCionar y
aplicar uno u otro mtodo depender del problema concreto o
investigar, dado que por ejemplo, en el enfoque cualitativo, lo
cuantitativo no se opone sino que se integro, con lo puesto el1 prchco
de un procedimiento porcentual simpie que, adems de ayudar o
destocar los tendencias, permite forlalecer lo interpretacin de lo
informacin.
Ventajas y desventajas
de uno u otro paradigma
En general, el paradigma con enfoque cuantitativo es poderoso
en trminos de validez externo debido o que, con uno 'nuestro
representativo de lo poblacin, se puede hacer inferenCias aplicables
o lo poblacin o lo cual perlenece lo muestro. No obstante, el hecho
de que el resultado provengo de uno muestro acarreo como desventaia
lo dificultad para generalizar.
El paradigma con enfoque cuantitativo no slo elimino el azar 01
momer.to de aprobar o rechazar uno hiptesis, sino que permite
cuantificar lo relevancia de un fenmeno, midiendo lo reduccin relativo
o absoluto del riesgo. Lo pregunto que evidentemente hocen los
investigadores cualitativos o los cuantitativos es cun paJiiculorizab1es
Son tus generalidades .. ?
Hoy en da, hoy un predominio c[aro de lo investigacin
sobre la cualitativo. La seleccin de uno u otro enfoque metodo'g;co
depende de diferentes planteamientos: eSe busca lo magnitud e lo
naturaleza del fenmeno? Se busco un promedio o uno estructuro
dinmico? Se pretende descubrir leyes o comprender fenmenos
humanos?
30 Sonto Polel'o Slracuzzi y Fefiborlo Morlins Pes lona Merodo/oga de lo investigacin cuantitativo 31
Lo combinacin de ambos procedimientos cuonjl1ativos y
El Cuadro N3 sintetizo los caracteristicas ms rc1eVai)jes de
:O':j
CUO\'lot,vOS en uno misma nves1lgacin, probablemente podriaayudar
paradigmas con enfoque cuantitativo ycualitativo
a corregirlos sesgos propios decada mtodo. Pero el hechode quelo
metodologa cuantitativo seo la ms utilizado no es producto del azar Cuadro 3. Sntesis de los Caractersticos de los Enfoques
sinodelo evolucindel mtodocientfico a lolargodeos aos. En tal Paradigmticos de la Investigacin
sentido, se hci pensado que la cuantificacin incremento y facilita la
PARAOIGM/\
compresin del universo que nos rodeo. Mucho tiempo antes de la
ta ractersticas
Positivista, Racionalista
aparicindelosneopositivstas, GalileoGalileiafirmabaquese "mide
Enfoque: Cuantitativo
lo que seo medible yhaz medible loque no lo sea".
t-undomenlos
En el CuadroN2se reflejan algunosotras ventajasydesventajas
de los paradigmas con enfoque cualitativo y cuantitativo.
Cuadro 2. Ventaias yDesventajas de los Paradigmas con
Enfoque Cualitativo yCuantitativo
Cuantitativo
Cualitativo Naturaleza de
lo realidad Propensin o 11 comunicarse con" los
Propensino "servirsede" lossujetos
sutetos del estudio del estudio
U')
<Z El investigadorse limita o preguntar El investigado se limito o responder
3
Comunicacin verfi.cal entre el Comunicacin horizontal entre el
Z
w Finalidad de investigador y los investigados

Investigadorylosinvesligados. Mayor
>
lo investigacin posibilidad de estudiar los factores
socia/es en un escenario natuml
Son fuertes en 1rmlnos de,validez
U)
<{
interno pero dbiles en trminos de
:
validezexterna. Los resultadosnoson
Z
generalizqbles a la poblacin
LU
Son dbiles en trlTllllOs de volidez
interna perofuedes en trminos de
validez externo. los resultados son
Relaciones
generalizables o lo poblacin.
>
U)
Preguntan a los cuantitativos: Cun Preguntan a los cuallfativos. Son
l.U
O particularizabies son los hallazgos? generalizables los hallazgos?
La investigacin que se realizo conforme a los lineamientos del
paradigma con enfoque cuantitativoes aquello en la quese recogen y
r-=--
analizan dotas cuantitativos sobre determinados variables. Los Criterios de
calidad
investigadores con enfoque cualitativo hocen registros narrativos de
los fenmenos estudiados mediante tcnicos como lo observacin
Tcnicos,
participante ylas entrevistos noestructurados.
instrumentos,
estrategias
Lo diferencio fundamental entre ambos esquemasconsiste en que
lo investigacinconenfoquecuantitativoestudioloasociacino relacin
Se fundomento en el pOSitiVismo
lgicoempirismo.
Asume lo objetividad como nico va
pala alcanzarel conocimiento.
Considero 01 conocimiento cientfico
comosinnimodedescubrimientode
las relaciones causales que existen
entre los fenmenos.
Porte del principiode que lo realidad
es objetiva, esttica, fragmen/able,
convergente. Sos/ie,'e que lo
naturaleza de lo informacin es fac-
tibie de ser traducido o rmeros.
Procura explicar, predecir, controlar
105 fenmenos, verifcar teoras
Es!oblecer leyes poro regular los
fenmenos, libres de contexto y
tiempo, deductivos, cuonlita!ivos
Manliene IndependenCia. neutro 1_
dad. El Investigadorasume un peJnlo
de vlslas externo,
impersonal Se
enfrento 01 sujeto come objeto de
investigaCin. Guardo distancio con
el objeto de estudiO con el propsito
personal, celCCIiO Lo leo' .
de no sesgar 105 resultados Lo teora
prctlco reic.cnoc1os
Y lo prctlca cO'lstituyen entidades
produce uno
distintos.
Asume como toles los de val.del,
confrabilidad,obetivldod
ApliCO procedimientos cuantitatiVOs,
toles como mediCin de test,
cuestionariOS, observacn, expefl-
men/ocin
/l,nlisis dl;
Reolzo oIll i Sis cuo Iltitotivos
entre variables cuantificados y lo cualitativo ubico y estudio los datos
fundamentados en lo estod'stico
fenmenos en su contexto estructural ysituacional.
descriptiVO eIIlferenclol.
fIn... 32 Sonia Po/ello Slrocun; y Fe/ibertoMort!ns Peslana l..
Metodologa de Jo investigacin cuontiloliva
Interpre1ativo, Noturc:'slci

Enfoque
CuOl110tlVU
Se fundamento en lo
otearia Interpletativ.
Asume lo subletivldod 10'11U iv
de conocllnlenlo. Considero ei d",
nOClmlento como resultodo de I -nn 1
interaccin CO'l el s01eh yob!clo eJe i
investigacin, en el l'lenco de
accincomulllcatlvc i
Porte del princip,; de elle lo reul :
dad es dirmlco, ml'pie, JI I
do, divergente. Reccge '_uol,dadee,.
opiniones,pormediOde er,lleV"IGs i
videos, grabaciones. cjLles del
observaCin, entre otros
Procuro comprendereinterprelor'e I
realidad, los s'gnd'codcs de I
diversos rollOsde los
personos, '(l I
mo en c'uento
tenclones. aCCiones, explco,_'[
Ir
Ideogrcikos,'nductivos, CI'O';I'J'I'''",
!
1
Man1iene depenc!eflCi(!

li' ,1
1
cacrn/ Investigador. Ifl:erre;Ut ,1
I
CO;Tlunlcocjn olrec1c
h',) p'J ('
interdependenCia. Lo e' ,'".
el Investgodor y el palilc'pcr'
c
c.,
retrOO!'fI pr'j'o,
mulua
As,urne C(,)[l,O toles os ,je
b,lldoc!, confirMDCI')II, '""
b,[idod
Aplico proced,rcie"tos realile!
descriotivos. El Investigador se '
vierieen el prirlcipal,nsl'url'e te,
ubico en perspecti\'os
Realiza cr,l'sis cuolit011YS
mentados en Il1ducc;n cr'
I
triongeJlocln : I -.-J
! I
33
_ l
I
i
i I
i I
!
:
I
l
11

I
!
-

-

.
-
.
.
.
.
.

=

.
e

'
=
'

c
a
= =

=

.
=
.
-


c
a



C
I
O
=
=

=

=
-
.
-
=

c
a
.
.
.
.
.

Un enfoque filosfico-cientfico
El trminopositivismoidentificoel movimientointelectual,filosfico
ycientficoiniciadoporAugusto Comte.Apartirde un enfoquecientfico,
el positivismo debe serconsiderado desde dos puntos de visto: como
mtodo y como sistema. Como mtodo, se aplica o lo investigacir'
cientfico y filosfico; como sistema, comprende un conjunto de
afirmaciones acerco del objeto de lo ciencia.
Paro Comte, positivo es inseparable de relativo, de orgnico, de
preciso, de cierto, de real. Lo filosofa positivo se contento con los
realidades apreciables porel organismo, o travs de los sentidos pc,r
esto es real. Elimino todo inquisicin sobre io absoluto, por esto es
relativo. Inclino 01 espritu hacia lo til, ponindoloen condiciones ds
aprovecharel curso de los acontecimientos.
El positivismoquitotodolo indeterminadoyvago;procuro hocerse

precisocomolo cienciamatemtico,cuyo mtodoadopto;es orgnico,
r
porque do unidad o lo fenomenologa y permite elevarlo 01 rango de

sistema; exige el asentimiento porque nodo ovanza que no seo


t
I
perfectamente demostrable yest enteramenteacorde con los hechos
cuyos leyesinvariablesdescubre. Contodoesto, obreun cominosegul"O
\ al progreso cientfico. Por lo anterior, el positivismo no es otro coso
I
que el sentido comn generalizado ysistematizado.
I
I
Los principios fundamentales del positivismo pueden sintetizarse
I
de lo siguiente manero:

o) El rechazo o lo metafsico y o todo proposicin desvinculado de


1
hechos constatados.
b) El rechazo o los juicios devaloren cuanto no se apoyen en certews
y leyes cientficos.
el Lo aceptacin del empirismocomo nico medio poro llevar o cc:

k
observaciones sistemticos y ciertos, con el fin de deduCli

conclusiones vlidas.
Como se puede notar el positivismo es, sobre todo, uno actitud
frente al problemadel conocimientoyla expresinmscioradel espritu
1
eientificista del siglo XIX. Es un paradigma.
t
37 [111-.
I
Metodologa de lo investigacincuantitativo
l
i
1.0 reolidad emprico se convierte en \0 verdadero y en el nico
obeto del conocimiento, \0 cual supone uno renunCiO o cualquier
propuesta lo aplicacin del mtodo cientfico, se
troto de explicarlo totalidad de los fenmenos, sean deorden natural
:j
1 o espiritual. Aquello que no pueda ser sometido a las premisas y
condiciones de esta concepcin de lo ciencia, carece absolutamente
devalor. Todo loquese encuentremsallde\0 regidopor\0 relacin
.1
causo-efecto pertenece o la fantasa.
I
Lo concepcin de ciencia asumida en el uso de lo que se ha
dadoen llamarmetodologa cuantitativa,queconstituye la modalidad
cuantitativa de investigacin, no es otra coso que \0 forma como se
1
I llevo o \0 prctico el mtodo hipottico- deductivo.
Lo investigacin cuantitativa requiere el uso de instrumentos de
medicinycomparacinqueproporcionandatoscuyoestudionecesita
la aplicacindemodelosmatemticosyestadsticos. Porello,se afirma
quese fundamentoen el cientificismoyel racionalismo. El conocimiento
est basadoen los hechos. Lo obietividades \0 manera dealcanzarun
conocimiento, utilizando \0 medicin exhaustivo y \0 teora.
Cmo haceruna investigacincuantitativa?
j
Seleccin del tema
j
Poro la seleccin del tema a investigar precisamos considerar
I
nuestros conocimientos, adems de lo experiencia profesional
I
acumulado.
Unbuenpuntodepartidoparaidentificareltemaes nuestraprctica
profesionaldiario.El troboocotidianopermiteidentificarlavariabilidad
i
tontoen los procedimientos, mtodosy tcnicos utilizadoscomoen los
f
propios conocimientos.
I
Unavez seleccionado el temo, se presenta un ttulo, tentativo, que
sea losuficientemente cloro, indicativode loqueser el contenido de
I
lo investigacin. Es necesarioparticularizarlo,delimitarloy, finalmente,
formularlo. .
En esto etapa del proceso el investigador debe preguntarse: Es
de inters el tema? Hxiste informacin a lo que puedo acceder?
Dnde?Quresultados puedoobteneralconcluir la investigacin?
Por esto, para definir el tema y el ttulo preliminar del estudio, el
investigadordebe documentarse bien.
Se sugierequeel ttuloincluya:El temo centralainvestigaro unidad
demedicin(variables),el lugardondese desarrollarla investigacin,
y el tiempo estimado poro su realizacin. Es pertinente especificar el
perododurante el cual se realizar el estudiosi se considera que este
elemento es importante paro medir el impacto o mejorar el
comportamiento de uno poblacin en un determinado lapso.
El cuadro N 4, incluye algunos pautas que pueden contribuir o
seleccionar un buen temo a investigar.
Cuadro 4. Pautas para Seleccionarel Tema de Investigacin
Pensar en: Elementos del enunCiado:
Quse investigar?
--
Variable (s) principal (es)
--
Quinesparticiparn? Suieto(s) aestudiar
Questrategia se seguir?

Dndese realizar el estudio?
Cundose realizar el estudio?
Diseode la investigacin
mbitodelestudiO
Periodo detiempo

Planteamientoyformulacin de un problema
IEl mtodohipottico-deductivo permite ponero cientficos y consiste
bsicamente en deducir de los mismos consecuencias igicos contrastables con os
hechos. Comoresul1ado, las hiptesis podrn ser corroborados orefutados. Como su
Qu es un problema?
mismo nombre lo indica, el mtodo hipottico-deductivo consiste bsicamente en
proponer uno hiptesis (por eso se Iloma hipottico'); luego deduce de ella
Un problema constituye uno determinada realidad cuyos
consecuencias directamente verificables en la realidad (por eso se llamo 'deductivo')
1
manifestacionesson insatisfactoriasparo un investigadoren un momento
1
y, finalmente, confronta esos consecuencias con los hechos para ver si la hiptesis es
dado. Lo definicin de problema presento una triple caracterstico:
j
oro sostenible.
I
39 rmt..
Santa Po/ello Stracuzz y Feiberto Morlins Pestana
Metodologa de lo investigaCIn cuantitativo
!
38
l
Es un conceptolimitado: loquerepresento un problemaporoun
investigador puede no serlo poro otro.
Es uno situacin inadmisible poro el investigador: Lo motivo O
actuarporo resolverlo o atenuarlo.
Es, pordefinicin, eludible: El problema que no tiene solucin
dejo deserloyse convierteen morcorestringido poro lo accin.
De manera que un problemaes lo formalizacin poro un actorde
unadiscrepanciaentrela realidadconstatadayunanormaquelacepta
o crea como referencia.
En consecuencia, tal como se muestra en la figuro 4, se puede
afirmarque un problema es:
Una necesidad que debe ser satisfecha.
Unacausaquehayquedeterminar,descubrir,precisaroexplicar.
Una relacin entre fenmenos o situaciones.
Una dificultad que debe ser superada, identificada, poro que
posteriormente sea eliminada o neutralizada.
La determinacin de la existencia, vigencia yviabilidad de una
situacin.
La comprensinde las relaciones, entre sus componentesysus
efectos.
La determinacin de la (s) propiedad (es) de un fenmeno, de
una actividad odeunconjuntodepersonas,con el propsitode
definirlo, describirlo o analizarlo.
La descripcin, delimitacin o definicin de la estructura de un
fenmeno o de una actividad.
r r ~ 40 Santa Po/ellaStracuui yFe/iberioMariinsPestana
Figura 4. Qu es un problema?
Identificacin de problemas
Esta etapa del proceso de investigacin consiste en elaborar un
listadopreliminardeproblemasquedeberanserabordados.Ta/listado
abarca:
Problemas que se han venido manifestando recientemente.
Problemascuyoenfrentamientofue postergadoen su oportunidad
Para establecer unos y otros, se ofrecen algunos criterios dE:'
seleccin:
Estimacin del problema: Importancia que el asunto tiene poro
el investigador y/o su entorno. El valorde un problema es alto
cuando manifiesto la desviacin pronunciada de un fenmeno
en relacin con los obetivos perseguidos.
Metodologa de lo investigacincuantitativo
41 ~
1
~
I
I
l!I Copacidad con lo cual puede abordarse: Posibilidad cierto de
obtener resultados positivos en el enfrentamiento del problema.
1 El xito depender de lo relacin recursos exigidos/recursos
I disponibles y del grado de control que el investigador y/o su
entorno puedo tener sobre el problema.
J
i
Costo si no se resuelve: Establecimiento de los posibles
consecuencias si el problema no se soluciono satisfactoriamente.
5e puede utilizar lo siguiente motriz paro identificar los problemas.
Ver cuadro N5
!
,
I
:1
I
I
l'
I
Cuadro 5. Matriz para Identificar los Problemas
~
Estimacin
Capacidad Costo
POb\ema
l
P
1
P
2
P
1
P
4
P
n
Coloque en la casil!a correspondiente si el criterio es alto, medio o
baio, segn su opinin.
El investigador debe estor ganado por lo tendencia o seleccionar
problemas de alto estimacin, que requieran elevados niveles de
capacidad paro enfrentarlos y representen costos elevados si no se
resuelven. El problema que rena esta condicin, se convierte en un
reto poro que el investigador emprendo su anlisis y posterior resolucin.
Enunciado del problema seleccionado
Este momento del proceso se refiere o la determinacin de lo
denominacin o enunciado concreto del problema seleccionado. Eso
denominacin debe ser preciso y exenta de ambigedades.
Santo Palello Slrocuzzi y Feliberto Mortins Peslono
rrn.... 42
Identificacin de los suietos
implicados en el problema
Es necesario delimitar los sujetos que intervienen en el
enfrentamiento del problema. Esto identificacin ofrece uno visin
preliminar de los individualidades o grupos de actores que debern ser
considerados en el momento de elaborar el cronograma poro enfrentar
el problema. La informacin puede registrarse en un formato como el
que se presento en el cuadro N6.
Cuadro 6. Formato poro Registrar lo Informacin de los 5uietos
Implicados en el Problema
Problema
5uietos involucrados
51:
52:
53:
54:
55:
5:
5n:
Cmo se resean los
indicadores del problema?
A los elementos que describen un problema, se les denomino
indicadores.
Lo reseo de los indicadores se refiere o lo identificacin y el
establecimiento de los aspectos o travs de los cuales se expreso o
monifiesta el problema. Eso descripcin contiene cuatro elementos'
Ou es lo que debe explicarse?
Dnde se observo el problema?
Cundo ocurre?
Ou ton grave es?
43 ~
Metodologa de lo investigacin cuantitativo
Lo magnitud del problema se expreso mediante indicadores
cuantitativos o cualitativos. El cuadro N7 presento un modelo pertinente
paro enumerar los elementos indicadores de un problema.
Cuadro 7. Elementos que Describen un Problema
Problema
1
Indicadores:
1
:
1 :
2
\3 :
1
4
:
I :
s
I :
n
Explicacin del problema
Esto fose de lo investigacin consiste en establecer los causas que
generan los indicadores del problema. Es el momento en el que el
investigador debe indagar los causas por los cuales aquellos se
producen..
Si no responde rigurosamente esto interrogante, el investigador
tendr dificultades poro tomar decisiones acertados, porque lo solucin
o los problemas no se encuentro en sus manifestaciones sino en los
causas que los generan, tomando en cuento que uno causo es lo que
ocasiono el fenmeno o lo situacin problemtico. El cuadro N 8
permite sintetizar los causas del problema en estudio.
Santa Po/ella Strocuzzi y Fe/iberio Moriins Peslono
~ T I ~ 44
Cuadro 8. Causas que Generan los Indicadores del Problema
Problema
Causas: !
C
I
:
C
2
:
C
3
:
(4:
I
C
s
:
1

C:
n
1
I
Identificacin de las causas claves
Uno vez establecidos los causas, el investigador debe seleccionar
aquellos sobre los cuales debe actuar paro resolver o minimizor el
problema. Estos son los denominados causas claves.
Lo determinacin de uno causo clave debe originar cambios
positivos, significativos, en el manejo de los indicadores.
Cmo se detectan las
causas claves de un problema?
Los posibles causas claves son aquellos que tienen moyor y p::;
significativo nmero de relaciones con otros causas Por otro Jode,
constituyen centros prcticos de accin, es decir, es posible actuar sobre
ellos.
Lo utilizacin de lo motriz presentado en el cuadro N9 se ust;'CCJ
si el nmero de causas y el nmero de relaciones entre ellos es elevodc.
de otro formo, el simple anlisis del modelo causal ser suficiellte
paro identificar los causas claves.
Metodologa de fa invesrigacin cuantitativo
45 l ~
i
,
1
, '

I
,
! I
1
I
I
I
I

C
I
C
2
C
1
C
4
C
s
CA Nmero de afirmaciones
C
l
C
2
C
. 3
C
4


C
6
C
7
Nota: En cado casillero se registro S (cuando lo causo se relaciono con lo otro) o
(cuando no se relaciono).
Esto formo de reconocer el o los indicadores ms relevantes
contribuye a definir los obetivos de investigacin o partir del anlisis
de las causas claves incluidas en lo motriz anterior.
El cambio deseado como resultado de la modificacin de causa
clave constituye un objetivo especfico del trabajo de investigacin. El
establecimiento de los objetivos especficos permite definir el general.
Cmo se plantea un problema?
La primero fase del planteamiento del problema comienza con el
descubrimiento e identificacin de la situacin, tal como se explic en
el punto anterior. Esto conduce 01 esbozo de un problema relacionado
con el campo de actividad del investigador, cuyo solucin es de inters
poro l, individualmente, poro el equipo con el que trabaa o poro uno
institucin en particular.
Como yo se ha expresado, un problema surge de una determinada
necesidad y constituye uno dificultad que se nos presenta y que no
puede ser resuelto automticamente con conocimientos o
mediante el uso del sentido comn.
A un problema es necesario particularizarlo, delimitarlo, definirlo
y finalmente formularlo. Poro ello, el investigador acude o las causas
obtenidas del cruce causo-causo, es decir, o los denominados causas
claves del problema (Cuadro N 9).
46 Santo Po/ella Strocuzzi y Fe/iberio Martins Pestana
Antes de plantear el problema, se debe aclarar lo que se entiende

;
por objeto de estudio y lo que se entiende por problema.
i

I
El vocablo objeto, en una investigacin cuantitativo, se utiliza para
designar un elemento real. Abarco no slo los cosas sensibles,
perceptibles, localizables, sino tambin las relaciones entre las cosas,
entre los procesos, entre los hechos. En suma, alude o lo realidad
r objetivo de la naturaleza, de lo sociedad y del pensamiento.
i
En el planteamiento del problema, se indica lo ms detalladamente
posible, cules son indicios que hocen pensar que existe un problema.
Con ello se puede llegar a obtener el verdadero propsito del estudio,
as como lo posibilidad de establecer lo (s) hiptesis.
Es importante partir de un planteamiento global, de una breve
descripcin del objeto de estudio, seguido por uno serie ae preguntas
que ayuden o precisar lo que se pretende investigar. Un problema se
l
concreto delimitando el objeto de investigacin, estableciendo sus
f
fronteros y desglosndolo. Se delimito 01 encontrar las caractersticas
principales del objeto de estudio.
i
&
t
..

Fases y etapas para plantear un problema
f
,.
t
1 El problema debe definirse indicando su origen, factores, elementos
J y condiciones relevantes, ubicndolos en los siguientes etapas:

l. Situacin problemtica a nivel macro o general.
t
f
2. Enunciado del problema a nivel meso.

3. Planteamiento en el nivel micro, esto es demostrando que el

problema existe y se reflejo o travs de evidencias obletivos,

causas y consecuencias.

i
.
t
Interrogantes de la investigacin
l
,0,
Adems de contextualizor y plantear el problema es conveniente


Concretar la situacin a estudiar o travs de una o varios preguntas.
f.
r.

Estos interrogantes responden 01 qu de lo investigacin Coda uno
I
de ellos debe ser tomada en cuento 01 momento de formular os
f objetivos. Al formularios, conviene tener presente que su redaccin
I
Metodologa de la investigacin cuantitativo
47 :In...
Cuadro 9. Motriz Causa - Causa
i
--
---
------
debedaruna respuesta multidimensional, es decir nodebelimitarse a
un simple s o no. Por ejemplo:
Existen factores que influyen en el rendimiento escolar? (formo
incorrecta, porque las respuestas posibles son un s o un no)
Cules son losfactores queinfluyen en el rendimiento escolar?
(forma correcta, la respuesta esperada es uno explicacin
exhaustiva)
Objetivos de la investigacin
Los objetivosexpresanel paraqudela investigacinyrepresentan
loquese quierelograr,deallsu diferenciacon lasactividades.Indican
demaneraconcretayprecisa,en palabrassencillas,loquese pretende
obtener con el estudio a realizar.
Los objetivos delimitan el mbito de estudio y deben ser factibles
de lograr. Al formular los objetivos es preciso cumplir las siguientes
condiciones: Iniciarla oracinconunverboexpresadoen infinitivo (ar,
er, ir);proponeraccionesconcretasyalcanzables; redactarlosen forma
clara, precisa, delimitandoel mbitode accin. Ejemplo: Analizarlas
causas de la repitencia escolar en los alumnos de 7 de la Unidad
Educativa Nacional (UEN) Luis Prez.
En una investigacin, usualmente, se pueden distinguirdos tipos
de objetivos: general (es) y especfico (s). El primero, expresa el fin
ltimoquese pretendealcanzarconel estudio, porlocualest llamado
aproporcionar respuesta alassiguientesinterrogantes: Qu se quiere
hacer2 Qu se pretende obtener?
Al respecto, Balestrini (1997) seala que:
el obietivo general de lo investigacin se redacta en trminos ms
globalesytiene relacinconel reatemticaquese pretendeestudiar
ycon el ttulo de lo investigacin (...)identifico sin entrar en delalles
lo que se desea indagar o analizar (p.64).
Porsu parte,losobetivosespecficosse planteanen relacindirecta
con el obetivo general. Para definirlos, se agrupan las causas claves
de maneratal que el enunciadodeaquellos permita profundizaren el
origen, caractersticas, elementos, factores ytrascendencia del objeto
sometido a estudio.
SonIa Pale/la Strocuui yFe/iberioMarlinsPeslana
\ln"48
Es importante destacar que el logro de los obetivos especificas
garantiza el alcance del objetivogeneral y la resolucin del problema
planteado. Al proponer un estudio, no hay un nmero determinado
de objetivos especficos. Lo importante es formulartantos como sean
necesariosparagarantizarel logrodelobjetivogeneralylas respuestos
a las causas claves. Se recomienda presentar los objetivos especficos
enunasecuenciaquevaya dela menorala mayorcompleiidadimplcito
I
en cada uno.
11
!
El enunciado de los objetivos generales deriva de la agrupacin
de objetivosespecficosformuladospreviamente. Este procesose recoge
en una matrizcomo la que se presenta en el cuadro N 10.
Cuadro 10. Relacin Causas Claves-Objetivos
Causas claves ObietivosGenerales Objetivos Especficos
I
CC
l
-
CC
2
----


I
i
CC
3
CC
4
/
-J I
CC
1OE
2
1-:?
./
s
CC
6 I
CC ---
1----. lOE 1 __ 7
l 3 r
CC
g --=:
OG
2

lOE
l--. 4
rOE l
I s I
Cc
n
Comose observa en la matriz anterior, es posible presentm vo:
objetivos generales de los cuales el investigador podr selccu (J
segn su criterio, el que mejordefina el abordaje del estudio
En resumen, para formular- los objetivos es conveIH':-,1
plantearselossiguientesinterrogantes: Ququierolograr? Qubu';c)
conocer? Estas interrogantesconducen 01 investigadora elaborarUIln
lista de probables respuestas y a determinar las acciones necesurios
para obtener lo que se ha propuesto
Metodologa de lo investigacincuantitativo
<19
I
j
IClasificacin de los obetivos
Existerl d'lversos criterios para ordenar yagrupar los objetivos. De
acuerdocon el tipodeestudio,el investigadorpuedeproponerobjetivos:
Exploratorios o descriptivos: son aquellos que se plantean para
el ocercam'lento a problemas poco conocidos.
Implican'
e Identificary descr"lblr caractersticos o atributos ignorados hasta
ese momento.
lit Cuantificar lo frecuencia de algnfenmeno.
Seleccionar problemas yreas de inters paro lo investigacin.
Ordenary clasificar los variables en categoras.
Son obetivos que no requieren lo formulacin de una hiptesis
pues se limitan o abordarlos problemas en su primernivel.
Anallcos: se orientan a estudiar lo relacin entre una posible
causa (factor de estudio) y un efecto (criterio de evaluacin). La
dimensin de esta relacin se anticipa a travs de las hiptesis, los
cuales resu:tan imprescindibles en investigaciones que planteen este
tipo de obletlvos Los objetivos analticos se subdiViden en explicativos
y predidivos.
i

Explicativos: los que se plantean cuando la causo o factor de


estudiO se produceespontneamente,sin intervencindelinvestigador.

Predictivos: los que se plantean cuando lo causo es controlado
11
o provocado por el investigador.
: 1 Los obletivos analticos permiten:
Contrastaro verificar hiptesis.
Confirmar las relaciones que hay entre los variables (causa-
efecto).
Compararla efectividad de 01 menos dos
CorYlprender los causas o factores
Anticipar o preverfenmenos.
Debido a que el conocimiento y lo comprensin de la causo o
antecedente (factor de riesgo) facilito su controlo prevencin, estos
t oblctivos son los que tienen mayorinters.
"
Santo Palella StracuZZl y Fe/ibeno Manins Pestana
50
:J..
I
Uno de los condiciones fundamentales poro redactor un obeflvo
es lo adecuadoseleccin delverbo. Esto seleccin depende,entreotros
factores, de los coroctersticos del estudio o realizar. En el cuadro N
C
11 se presentan algunosverbosagrupadosporsu pertinenciao cierios
tipos de investigacin.
Cuadro 11,Algunos Verbos que se Pueden Utilizar poro Expresar
Objetivos segn el Propsito de lo Investigacin
Propsito
Diagnosticar, identificar, clasi-
Objetivos especficos Objetivo General
Cmo es.,,? Cules
ficar, especificar, enunciar, ca-
Describir
son sus caractersticas?
tegorizar, detectar, indagar, e-
numerar, definir, designar, de-
terminar
Verificar, establecer,demostrar, Existe relacin entre los
probar, confirmar
Comprobar
fenmenos inves-
I
tigados?
Cules son los ele
componer, indagar, examinar,
Profundizar, reconocer, des- Ana/izar
mentos que componen
criticor el problema? I
2Cmo se combinan
, estos factores?
Comparar,asociar,diferenCiar, Cmose manifiesto el
distinguir, relacionar, contra-
Confrontar
problema en dos gru-
poner, contrastar, asemejar pos o con!extos difer-
entes?
Valorar, estimar, juzgar, calificar Evaluar Hasta qu punto lo
propuesta alcanzo los
obetivos?
Inferir, interpretar, deducir, Por qu ocurre el
relacionar, puntualizar, definir
Explicar
problema?
Qu lo origina2
Elaborar, disear, plantear, Cul es lo solucin
producir, formular, preparar
Proponer
que permite mejorar la
situacin problema?
Metodologa de lo investigaCIn cuantitativo 51
..
Cmo establecer diferencias entre objetivos
logros y actividades en una investigacin?
Codo uno de estos elementos desempeo un papel especfico en
lo investigacin. As, los obetivos responden 01 poro qu del estudio;
los logros expresan el resultado final que aspiro el investigador y \as
actividades representan los pasos o los operaciones necesarios paro
llevaro cabo el desarrollodel estudio. Observeestasdiferenciasen el
ejemplo que se desgloso en el cuadro N 12.
Cuadro 12. Ejemplo que Permite Diferenciar Objetivos,
Logros yActividades en una Investigacin
Obetivo. Analizar los factores socioeconmicos que inciden en lo
repitenciaen el readeMatemticade losalumnosde noveno
gradode lo UnidadEducativo Nocional(UEN)JuanGonzlez
Logro: Minimizarel ndice de repitenciaen el rea deMatemtico de
losalumnosde novenogradode lo UEN JuanGonzlez
Actividad:
Revisor los trabajos de investigacin que se han desarrollado
con relacin o lo repitencia escolar en Venezuela
JustifICacin de la investigacin
La Justificacin del estudio 'ndica el porqu se quiere hacer eso
investigacin, expreso los razones tanto personales como generales
del investigador; los aportes del estudio a determir.Jdadisciplino, a lo
solucin de problemas prcticos de tipo organizocionol, social,
educativo, econmico, cultural, entre otros. Lo iustificacin posibilito
lo libre expresindelinvestigadorparodara conocerlosfundamentos
que lo mueven o realizar el trabajo. Poro presentar uno justificacin
adecuado, el investigador debe preguntarse Por qu es importante
investigar \0 situacin que considero problema?
Lo iustificacin sealo a quines beneficiar el trabaio, en qu
conSISte ese beneficioyporques importantealcanzarlo. Esventaioso
yrecomendable incluiropinionesdediversos autores que, en trminos
positivos, se hayan referido o lo temtica expuesto y cuyos
planteamie'ntos apoyen \0 realizacin del estudio.
TrI... 52
,l.;, Santo PolelloStrocuZZl yFe/IberioMortinsPestano
Unovezquese ha seleccionadoel problema,el investigaoor debe
concretar los proposiciones que lo llevan o desarrollarel estudio
Poro una concrecin de los planteamientos anteriores, 1,
justificacin debe responder, en lneas generales, o tres momentos
Terico: dirigidoo resaltarlos supuestos quepretende profundilOi
el investigadorsea para avanzaren el conocimiento planteadoo paro
encontrarnuevosexplicacionesquemodifiquenel conocimientoinlelal.
En este casose puedetomarcomoguo lo siguiente interrogante: aos
resultados de la investigacin, complementan los postulados tericos
que la fundamentan?
Metodolgico: referido al uso o propuesto de mtodos ytcnicos
especficos que pueden servir de aporte y/o aplicacin paro otros
investigadores qUe aborden problemas similares.
Prctico: destinado o resaltar lo contribucin o lo solucin de Uf,
problema concreto queafecta directo eindirectamente o uno reolidad
social.
Paro atender codo unode estos momentos, el investigador puede
preguntarse:
El resultado de \0 investigacin tiene uno aplicacin concreTo2
Por quvale lo pena realizareste estudio?
El resultado delo investigacinayudar realmente a resolvere:
problema? Cules implicaciones pueden tener los resultados,
cualesquiera que stos sean?
Quines yde qu manero se beneficiarn2
En resumen, lo justificacinprecisaporquinvestiga,explicocmo
yporqu lo hoce. Indico si el resultado de la investigacin tiene uno
aplicacinconcreta ypuede presuponercuales sern esos resultados y
si el producto de la investigacin ayudar a mejorar sistemas y
procedimientos.
r
n
1ll..
Metodologadeloinvestigacincuantitativo
53 , I I ~
I
1
I
1
1
I
f
~

I
I
Marco terico oreferencial
ij
Una vez que se ha seleccionado el problema, y definido los obetivos
y los supuestos tericos del estudio, el investigador debe realizar una
descripcin del obeto en la cual expongo sus rasgos ms relevantes.
Basndose en esto composicin, el investigador est en condiciones
de construir el marco terico y de plantear los hiptesis, de ser necesario.
El morco terico es el soporte principal del estudio. En l se amplo
lo descripcin del problema, pues permite integrar lo teora con lo
investigacin y establecer sus interrelaciones. Representa un sistema
coordinado, coherente, de conceptos y propsitos poro abordar el
problema. Se le suele denominar de diversas maneras: morco
referencial, marco terico-conceptual, morco funcional de lo
investigacin, marco de sustentacin, morco estructural-conceptual,
formulacin terico o marco conceptual.
! Esto parte de lo investigacin es de gran importancia por cuanto
.1
permite ubicar, dentro de un contexto de ideas y planteamientos, el
i 1 estudio que se aspira reanzor. El morco terico debe destocar la estrecha
I
relacin existente entre lo teora, lo prctico, el proceso de investigacin
I
I y el entorno.
El morco terico generalmente causo preocupacin en quienes lo
11 asumen como uno toreo que slo pueden realizar aquellos que poseen
alguno facilidad paro redactar y escribir. Sin embargo, esto no es as.
Su elaboracin va surgiendo como producto de una respetable y
responsable bsqueda de lecturas y de discriminacin de la informacin,
vlido para sustentar lo investigacin. Este proceso se convierte en uno
actividad interesante que permite ir ampliando la perspectiva sobre el
campo de estucio y hasta dndole nuevos matices.
Lo elaboracin del marco terico es posterior al planteamiento
del problema. Se inicia cuando ya se han definido los obetivos e
interrogantes de la investigacin. En tal sentido, tiernndez, Fernndez
'i 8aptisto (2000), destocan que el morco varias funciones
dentro de un estud'o, toles como: ayudo o prevenir errores que se han
cometido en traboios previos; orienta sobre cmo habr de realizarse
el estudio ::n efecto, al acudir a los antecedentes, es posible darse
cuento de cmo ha sido tratado un problema especfico de
"1'"
1\, .. 54 Santo Pa(e{fa Stracuzzi y Felibeno Manins Pestana
\ .l
investigacin: qu tipos de estudio se han efectuado, con qu suietos,
cmo han sido recolectados los datos, en qu lugares se han llevado o
coba, qu diseos se han utilizado. El morco terico amplo el horizonte
del estudio y gua al investigador para que se centre en su problema,
evitando desviaciones del planteamiento original. Conduce al
establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde habrn de
someterse a prueba en la realidad. Provee un marco de referencia
para interpretar los resultados del estudio.
Es conveniente que el marco terico contenga los antecedentes de
la investigacin, entendida como diferentes trabajos de investigacin
realizados por otros investigadores sobre el mismo problema. Estos
antecedentes pueden ser tanto nacionales como internacionales. El
ttulo de los trabaios referidos debe estar relacionado con las variables
de lo investigacin propuesta. De cado trabajo que se reporte, es
conveniente indicar: autor, ao, ttulo, obetivo general, metodologa,
sntesis de las conclusiones y relacin con la investigacin en proceso.
No se debe confundir los antecedentes de la investigacin con la historia
del objeto de estudio en cuestin.
La segunda parte del marco terico corresponde al desarrollo de
los aspectos generales del tema: fundamentos tericos, legales,
definicin de trminos bsicos, adems del sistema de hiptesis yel
sistema de variables. Cabe sealar que los aspectos relacionados con
los fundamentos tericos van a permitir presentar una serie de aspectos
que constituyen un cuerpo unitario por medio del cual se sistematizan,
clasifican y relacionan entre s los fenmenos particulares estudiados.
Arios (1997) recomienda considerar lo siguiente a la hora de
elaborar la fundamentacin terica: Ubicacin del problema en un
enfoque terico determinado. Relacin entre la teora y el obeto de
estudio. Posicin de distintos autores sobre el problema u obeto de
investigacin. Adopcin de una postura por porte del investigador, lo
cual debe ser justificada.
La fundamentacin legal o bases legales se refiere o lo normativo
iurdica que sustenta el estudio. Desde la Carta Magna, las Leyes
Orgnicas, las resoluciones, decretos, entre otros. Es importante que
se especifique el nmero del articulado correspondiente as como una
breve parfrasis de su contenido a fin de relaCionarlo con la
investigacin o desarrollar.
Metodologadelo investigacin cuantitativa
55 ITIJtt..
Por su parle, la definicin de trminos bsicos "consiste en darel
significado preciso y segn el contexto a los conceptos principales,
expresioneso variablesinvolucradasen el problemadeestudio" (Arios,
f., 1997,p.23)..AI definirlas palabrasquelorequieran se debecolocar
la fuente de donde se tom el concepto, sealando el ao de edicin
de la obra yel nmero de pgina correspondiente.
Si el trabajoderecopilacinde informacinhasidobien realizado,
se puede volveral planteamientodelproblemaparaincorporar nuevos
elementos que lo sustenten. En este momento puede serhasta posible
replantearse la vigencia de la investigacin o mejorarlos alcances del
trabaio.
Seguidamente se presentan algunas direcciones de sitios en
Internet, donde se puece buscar informacin que ayude a elaborarel
morco terico de las investigaciones.
Buscadores principales:
.bJ:1Q://www.google.coml
http://www.altavista.com/
http://www.monografias.com/
http://www.cnnenespanol.com/
http://www.globovision.com/
http://www.eluniversal.com/
Centro de investigacin de salud
http://www.insp.mx/nj/cen inv.html
Universidad de Salamanca
wwwusal.es
Biblioteca de Salamanca, Espaa
http://www3.usal.es/-sabus/bibliotecas.htm
Universidad Simn Bolvar
http://www.unversia.edu.ve/contenidos/investigacion/lnvestigacion.htm
http://cervantesvirtuaI.comItesis/tes: s catalogo. shtmI
Universidad de Los Andes
http://cesimo.ing.ula.ve/INVESTIGAClON/public tesis.html#pregrado
Biblioteca Nacional de Venezuela
http://www.bnv.bib.ve/
http://www.civila.com/
SonIa Po/ello Slrocuzzi y Fe/iberIo MarlinsPes/ano
rrnllt. 56
http://www.educar.org/
Gran Catlogo Nacional de Universidades
http://150.187.145.11/hogar/1NuevalYenezuela.htm
Catlogo de investigaciones
http://infocy t.conicy t . cII a cer caI1 NFO RMES! e hI I (; ,
recursos%20de%2Oinformacion/proyeetos.html
Universidad del Bo-Bo en Chile
http://www.dci.ubiobio.c1/
Red de bibliotecas chilenos
I
http://werken.ubiobio.c1/werken.htm
Ministerio de Ciencia yTecnologa
http://www.reacciun.ve/
Biblioteca de la Universidad Catlico Andrs Bello
www.ucab.edu.ve
http://www.ucab.edu.ve/biblioteca/index.htm
http://www.lycos.com/
Hiptesis: elaboracin yformulacin
La hiptesis es una proposicin que expresa una solucin posible
racional y demostrable de un problema. Seala una respuestci
anticipada a la solucin de un problema de investigacin yse expreso
como generalizacin o proposicin. Esta puede ser puesta a pruebo
poro verificar su validez.
Se concreta, entonces, que lashiptesisson construetos novlidos
noconfirmados, sujetos a comprobacin. Son posibles expiicac10rles
sobre un hecho, suceso,fenmenoo problemaque interesa. Sirver', de
guo yorientacin en la bsqueda de soluciones 01 problema.
i
La hiptesis es, en trminos sencillos, una respuesto anticipado y
1"
provisional a la interrogante planteada explcito o implcitamente ai
plantear el problema. Porlogeneral,el sistemade hiptesises utilizado
en investigaciones de carcterexpiicativo, cuandose busco establecer
1"
1
relacin de causalidad entre variable.s.
Metodologa de la investigacincuantitativo 57 l ~
I
Poro lo redaccin de los hiptesis, es necesario seleccionar los
trminosprecisosyelabororlas sin emihruiciosdevalor(bueno, ma\o,
mejor). Los var'lables han de auedar inmersos en el problema y ser
susceptibles de comprobacin.Su elaboracin puede requerir arqueo
b:bliogrficorelacionadocon lo teora cientfico en lo cual se enmarco
1
le hiptesis pues han deguiartericamente lo investigacin.
'1
Caractersticas de una hiptesis
1
Entre los caractersticos bsicos de uno hiptesis, se puede
I
mencionar:
Expreso uno relacinentredosomsobjetos. Responde01 objeto
de estudio que est siendo investigado.
Han de ser precisos, especficos evitando globalizaciones o
generalizaciones
Debe ser verificable, comprobable y ofrecer posibilidades poro
determinarsu veracida.d o falsedad.
Empleo un lenguaje cloro ysencillo.
Tipos de hiptesis
Se puede clasificar los hiptesis de investigacin en:
I
Hiptesis descriptivos: manifiestan les variables que se van a
1,
observor en un contexto, por eiemplo: Lo motivacin intrnseca
de los jvenes de lo Parroquia xxx les permite superarse
acadmicamente en el rea de matemtico.
Hiptesis correlocionales: especdica'l la relacin entre dos o
msvariables, porejemplo:Los estudiantes quetienen ms altas
calificaciones deFinitivos en laasignatura xxxx, tienden a tenerlas
calificaciones deFinitivos ms elevadas,t;n lo asignatura yyyyy.
Hiptesis cousales: establecen relaciones de causo y efeeto
afirmon los relaciones entre dos o ms variables y cmo se
producen esos relaciones, porejemplo: El nivel socioeconmico
influye en el rendimiento acadmicodelosalumnosde lo 1/ etapO
de lo Educacin Bsica.
Sonto Po/ello Strocuzzi y FeJiberto MortinsPestart
O
~ 58
.'.'1..
Hiptesis nulos: sirven para refutar o negar lo que afirmo lo
hiptesis de investigacin Tambin pueden presentarse como
proposiciones acerco de lo relacin entre variables, como por
eiemplo: Lo motivacin intrnseco de los ivenes de lo Parroquia
xxx no les permite superarse acadmicamente en el reo de
matemtico.
Hiptesis alternativos: son posibilidades alternos o los hiptesis
de investigacin y nulo; ofrecen uno descripcin o explicacin
distinto o lo queproporcionan estos ltimos, como porejemplo:
si lo hiptesis de investigacin es l/este joven es bonito", lo
hiptesis nula afirmo: l/este joven no es bonito". De all que
puedangenerarse varios hiptesisalternativascomo:"estejoven
es rubio", l/estejovenes pelirrojol/, l/este jovenes morenol/,entre
otros. Obsrvese que codo hiptesis alternativo presenta uno
descripcin distinto o los que proporcionan los hiptesis de
i nvestigacn y nulo.
Hiptesis estadsticas: constituyen lo transformacin de los
hiptesis de investigacin, nulos, alternativos, en smbolos
estadsticos. Se formulan slo cuando los datos o recolector y
analizarpara probar o rechazar los hiptesis son cuantitativos,
comoporejemplo:Existe uno diferencio entre el promediode las
calificaciones de los alumnos de 6A y de 6
0
B.
El proceso fjnal de una investigacin cientfico est representado
por lo comprobacin de la(s) hiptesis. Comprobar uno hiptesis
significa contrastarlo con la realidad, es decir, demostrar aquello que
ha sido enunciado.
Lo hiptesis puede estorapoyado o no en dotasempriCOS, lo que
puede influir en su confirmacirl o rechazo. Los dotas poro lo
cornprobacin O contrastacin de una hiptesis pueden ser obtenidos
mediante uno serie de procedimientos y tcnicos relacionados con lo
observacin, lo encuesto y/o lo experimentacin.
En s, los hiptesisconstituyen un avancedel conocimiento acerco
del temo investigado, puesto que pueden sel somehdos o pruebo y
calificados como probablemente correctos o incorrectos, sin que
interfieran los valores ycreencias del individuo.
Metodologo de lo investigacin cuantitativa
59 nnlet.
..
Las variables
Las variablesson elementosofactoresquepuedenser clasificados
en una o ms categoras. Es posible medirlas o cuantificarlas, segn
sus propiedadeso caradersticas.
Algunos autores sealan qu la variable, es algoque "cambia" o
que puede asumir diferentes valores en un momento o situacin
determinada. Es as como Kerlinger (1985), la define como una
propiedadcapazdeadoptardiferentesvalores.Porsu parte,paraArios
(1997) unavariablees unocualidadsusceptibledesufrircambios; por
lo que un sistema de variables est conformado por un coniunto de
caractersticasoperacionalizadas.La inexistenciadehiptesisnoimplica
lo ausencia de variables en la investigacin.
Unavariablepresenta ungradodeabstraccinqueimpideutilizarla
como tal en la investigacin, porlotonto hayque operacionalizarla.
Por su naturaleza, las variables pueden adquirir volares tanto
cualitativos (bueno, malo, regular, medio, boja, entre otros) como
cuantitativos(1,2,3...), soncualitativosaquellosvaloresquenopueden
ser cuantificados. Las variables se clasifican en dicotmicas y
policotmicas. Tambin reciben el nombre de atributos. Los primeras,
se utilizanpara clasificarcadadatoen unodedosgruposporejemplo
hombre/mujer,enfermo/sano,fumador/nofumador;es decir, sondatos
dicotmicoso binarios. Las segundas, requieren de un mayornmero
de categoras, debido a que los datos que se manejan pueden tener
mltiples respuestas, porejemplo color de los ojos, gruposanguneo,
ingreso familiar, profesin, entre otros.
Son variables cuantitativos los susceptibles de ser medidas
numricamente. Esfas a su vez se subdividen en: discretos, cuandono
admiten volares intermedios, toman solamente volares enteros (por
ejemplo: nmero de hijos, nmerode partos, nmero de hermanos)Y
continuos,lasqueadmitencualquiervalordentrodeun rangonumrico
determinado (porejemplo: edad, peso, talla, estatura).
Por \0 relacin que guardan con el propsito de lo investigacin,
las variables pueden ser: independiente, dependiente e interviniente.
La variable independiente expresa la causa que produce el resultado
o efecto observado. Lo dependiente represento el efecto o resultado
producido por la variable independiente, por ejemplo: el oJ.'{.d
Santo Polello Stracuzzi y Fe/iberio Marlins Pes
tanO
n ~ 60
socioeconmico (variable independiente de (os alumnos de la 11 etapa
de Educacin Bsica incide en el rendimiento escolar (variable
dependiente). La interviniente seala los factores o elementos que
puedenhacervariar,dealgunaforma, losresultadosde\0 investigacin
Siguiendoel ejemploanterior, sera: lasestrategiasinstrucciona/es. Estas
ltimas pueden afectartanto a las variables dependientes como a los
independientes.
Tambin existen lasvariablesextraas, las cuales noforman parie
de la investigacin, pero constituyen factores que intervienen en e!
fenmeno investigado y pueden adulterar los resultados. De ah \0
necesidad de controlarlas. Entre las variables extraas ms comunes
es posible sealar:
Ambientales. Son las que caracterizan el contexto en el que est
inmersoel fenmeno investigado. Pueden ser de tipofsico o social.
Para controlar estas variables es necesario intentar mantenerios
iguales yconstantes a \0 largo del proceso. Lo ideal es poderrealizar
el experimento, si es ese el caso, en un laboratorio, an cuando esto
I
presento el inconveniente de que se cree una situacin tan artificial I I
I I
que nunca se presenta en la vida real.
Conexas a los individuos. Acompaan siempre a los sujetos sin
que se puedan despojar de ellas; a este grupo pertenecen variables
como sexo, edad, estadocivil, entre otras. Algunosautores las llaman I
variables demogrficas.
Derivadas de la actuacin del investigador. Constituyen el
I
conjunto de rasgos del investigador que puede influir selectivamente
I
1
en la percepcin de la realidad observada. Entre estos rasgos cabe
mencionarel puntodevista, la capacidadperceptivo,los rasgos sociales
!

y la mentalidad.

Este grupo de variables pueden ser controladas mediante 'o


apreciacin o evaluacindelosdistintosmomentosdela investigacir,
por porte de los profesionales ajenos a ello.
Derivadas de la presencia del investigador. Alternan el
comportamientohabitual de los miembrosdel grupo, sobre todoen el
caso de los grupos sociales definidos. Si la presencio del investigador
es prolongada, puede producirla identificacindeaqul con el grupc
observado, lo cual impide el relativo distanciamiento emociono
necesario para juzgarobjetivamente su comportamiento.
mI.. Metodologo de lo investigocin cuontitotivo 61
I
Paro controlar estas variables se recomienda lo incorporacin de
observadores ocultos o la distribucin de instrucciones escritas que
I
orienten lo actuacin de los Tambin es posible compararel
grupo con otrosen losquelosinvestigadoresysus relaciones
con los suietos investigados sean diferentes.
Derivados de la actuacin de los sujetos investigados. Afloran
o medida que se desarrollo el trabaio. Entre otras son los siguientes:
,1
1Il El respeto social. Los sujetos investigados disfrazan sus repuestas y
actuaciones para no causar impresiones
., Los expectativas del investigador. El investigador, sutilmente puede
I
comunicar, con intencin o no, a los suietos investigados, sus
expectativos respecto a la investigacin, lo que puede ocasionar
que los suietos acomoden sus respuestas o dichas expectativas.
Esto variablepuedecontrolarseeligiendocomoobservadoroalguien
que desconozca la conducto que se espera de los sujetos y, por
tonto, es imposible que se genere alguno expectativo en l.
Uno extensin de este ltimo procedimiento de control es lo
tcnico del doble ciego, segn lo cual el observador y los sujetos
I
investigados son "ciegos" respecto al tratamiento aplicado.
"
Il'! Dependencia de la memoria. En los investigaciones referidos 01
posado, los recuerdos de los sujetos investigados pueden ser
I incompletos debido o olvidos o o recuerdos inexactos. Una formo
de controlareste factores mediante la formulacin de las preguntas
de tal manera que ayuden yfaciliten la precisin del recuerdo.
Ligadas 01 tiempo Surgen cuando el diseo exige la repeticin de
i
los observaciones; estos efectos son tpicos de las investigaciones
experimentales, en los que se realizan dos medidas del grupo
:I
investigado. Unoantesdequela variableindependientehaya podido
ejercersu influio yotra despus. Las ms notoriosson las siguientes:
Historia. Cualquieracontecimientoocurridoentre la primero yla
segunda medicin, puedeproducircambiosen lossujetosquese
aadeno los causadosporla accindela v&iableexperimental
Maduracin. Se trata de procesos biolgicos y psicolgicos que
afectan a los suietos estudiados, alterando su respuesta ante la
variableexperimental. Poreiemplocansancio,hambre,ansiedad,
entre otros.
11
ITII" 62
Santa Po/ella Sfracuzzl yFe/iberto Martins Peslana
l

Administracindel test. Unaprimeraaplicacindeun instrumento
de medidopuedeinfluirsobreunasegundaaplicacindel mismo,
provocando un cierto entrenamiento de los sujetos que d lugar
a respuestas distintas.
Regresin estadstica. Los valores extremos de las respuestos del
grupo investigado ofrecen una tendencia a la regresin o
posiciones ms moderadas en las medicionessucesivas.
Mortalidad experimental. Se refiere a la desaparicin (muerte,
traslado,entreotros) deelementosdelosgruposexperimentados.
Segn su amplitud, las variables se clasifican en:
Individuales: referidas a caractersticas de las unidades de
observacin cuando stas son personas.
Colectivas: se refieren a caractersticos de las unidades de
observacin cuando stos son grupos.
Segn el nivel de abstraccin, las variables pueden ser:
Generales: aquellasque no puedensermedidasempricamente,
con carcterde inmediatez.
Intermedias: los que expresan dimensiones o aspectos parciales
de los primeros, lo que los hace ms concretas y cercanos o lo
realidad.
Las variablesse midenutilizandoinstrumentosdeinvestigacintoles
como cuestionarios, test, pruebas, guin de entrevistas, entre
Por su parte, el sistema de variables est conformado por la
definicinconceptualyla definicinoperacionaldecada u'na deellas.
Si noes posibleoperacionalizarlas la investigacinnodebera llevarse
o coba.
La figura N 5 presenta una representacin orgnico de los
diferentes tipos de variables:
Melod%giadela investigacincuantitativa 63 rm....
- Ambientales
- Conexas
- Actuacin y presencia del
in vesti gador
- Actuacin de los sujetos
investigados
Figura 5. Clasificacin de las variables
Sistema de variables
Para establecer el sistema de variables, es menester valerse de la
definicin conceptual, y operacional, es decir, de las dimensiones y
los indicad()res de cada una de ellas.
Defi nicin conceptuo I
Al identificar las variables que sern estudiadas, se pasa a establecer
el significado que el investigador les atribuye dentro de la investigacin.
Este indico.los trminos en que fundamentar su enfoque terico, con
lo cual podr visualizar las dimensiones e indicadores del estudio.
ITn.. 64 Sonto Po/ello Stracuzzi y Fe/iberto Martins Pestana
La definicin conceptual o nominal se limito a expk:u L
significado de la variable utilizando palabras cOllOcidos CuallClu :,(:;
trata de una definicin que requiere tomar en cuenta lo etimologa ()
connotacin semntica de la palabra, debe hacerlo a partir del origell
etimolgico de la palabra con la cual ha identificado la variable. De
forma que estas definiciones nominales designan un objeto o fenmeno
de acuerdo con una convencin lingstica mediante un enunciaou
general. Se trata simplemente de llamar o "algo" de una manero
determinada, sin hacer ninguna afirmacin sustantiva sobre ese
fenmeno u objeto. Lo que si debe es especificar las dimensiones de
inters operativo para el estudio.
Por ejemplo, la variable: proceso administrativo, podra ser definido
conceptualmente as: la manera como el administrador eiecuto
procedimientos de planificacin, organizacin, direccin y control I
de la organizacin.
Las dimensiones de la variable constituyen un referente pu; e
establecer los indicadores. Por ejemplo, para definir las dimensiunes
de la variable "clase social" es necesario establecer, primero, sus
dimensiones, lo cual depende de la definicin conceptual que se huy)
I
asignado. Si en la definicin conceptual de clase social se ha hecho
nfasis en lo importancia del nivel econmico y del nivel de instrucCIO', 11
I
cado uno de estos dos aspectos, se convierte en uno dimensin Lo
!
/
.
i
anterior significo que, para este eemplo, lo econmico y lo educctlvo
t
son importantes para determinar o qu clase social pertenece uno

persona.
Para lograr, es necesario especificar por qu decir "nivel
I
econmico" o "nivel de instruccin" es algo que, si bien es ms concreto
que clase social, an es genrico. Para "bajar" ms 01 plano emprico,
I
es posible extraer sub-dimensiones de uno dimensin Por ejemplo, ia

dimensin "nivel econmico" abarca aspectos ms concretos como ;


"nivel de ingresos" y "bienes materiales". Estas sub-dimensiones son
todava algo abstractos, por lo que se necesita especificar sus
!
indicadores empricos. De lo sub-dimensin "bienes materiales" 8S 1:
I
I
viable derivar indicadores como propietariO de inmuebles, de cuntos,
propietario de vehculos y de cuntos.
~

El hecho de saber si lo persono es o no propietario de Inrnu\;b
o vehculos (indicadores) da una idea de sus bienes materiales
Me'odo/oga de /0 investigacin cuantitativo 65 i n ~
1
l'
dimensin), los que o su vez don uno ideo de su nivel econmico
(dimensin), como tambin de lo clase social o lo que pertenece
(variable).
Paro que los variables sean utilizados con el mayor provecho posible
r
j
en lo construccin de los instrumentos, deben ser operacional izados.
El proceso de operacionalizacin de variables, es el que permite ir de
las variables a las dimensiones y de stos o los indicadores. De acuerdo
con la decisin del investigador y el estudio que se realiza, se pueden
incluir subdimensiones y subindicodores, respectivamente.
i
I
l'
I ,

Cmo hacer una definicin operacional
u operacionalizacin de variables?
La definicin operacional pretende identificar los elementos y dotas
empricos que expresen y especifiquen el fenmeno en cuestin. La
variable se define en trminos de \as acciones que sirven para medirla.
Indico qu hacer paro que cualquier investigador pueda observar el
fenmeno
Esto definicin operacional asigna significado o uno variable,
describindola en trminos observables y comprobables poro poder
identificarlo. Lo mayor o menor precisin de este tipo de definiciones
est dado por el grado en el cual los indicadores expresen el concepto
que procuran representar. De este modo, existe uno relacin cerrada y
estrecha entre la definicin conceptual de las variables y los indicadores.
Es as como la operacionalizacin de los variables es el
procedimiento mediante el cual se determinan los indicadores que
caracterizan o tipifican o los variables de una investigacin, con el fin
de hacerlos observables y medibles con cierta precisin y facilidad.
Cmo elegir indicadores?
Uno variable tiene un grado de abstraccin qu'; normalmente, no
puede ser utilizado como tal en lo investigacin. Poro operacional izar
jos variables -como ya se dio- es rnenester valerse de los indicadores.
Estos corlstituyen lo medido de indicio de la realidad que se quiere
conocer.
I
!lIt.. 66
J. 1
1 SUelto Po/ello Stracuzzi y Fe/iberio Marlins Peslana
I
Los indicadores son elementos, factores, rasgos o componentes
ms representalivos que caracteri7.0n o tipifican los va riables y
dimensiones que intervienen en un estudio determinado' Permiten que
los variables sean observables y fciles de medir. Adems. proporcionan
la construccin de los instrumentos o ser utilizados en lo investigacin.
Esto significo que existe lo certeza de que el indicador mide lo que
quiere medir.
Desde un punto de vista metodolgico, se puede caracterizar los
indicadores como el mximo grado de operacionalizacin de los
variables paro el control emprico de los enunciados conceptuales.
En el proceso de ope'racionalizacin no es necesario utilizar "todos"
los indicadores, sino aquellos denominados "inequvocos" yo que estos
representan lo mxima probabilidad de que si ellos estn presentes, la
variable tambin lo est.
Es importante sealar que no es lo mismo un doto que un indicador.
El indicador genera la pregunto que se incluye en el instrumento
destinado o recolectar la informacin. En cambio, el doto es lo respuesta
o lo pregunto, lo cual ya no es igual paro todos, en atencin o que
algunos contestarn una coso y otros otro diferente.
Una vez obtenido el doto de coda indicador, se procede a ubicarlo
en alguno de los categoras previstos poro ello. Por eiemplo, si poro el
indicador "o quin seleccionara poro un cargo" \0 persono contesto
"o un hombre", esto respuesto es un doto que ubicaremos en lo categora
"hombre". Por \0 tanto, no es lo mismo categorizar uno variable
(seleccionar sus posibles valores o categoras) que categorizar un doto
(ubicarlo dentro de alguno de los categoras seleccionadas). Algunos
bibliografas sobre estos temas evitan utilizar lo palabro -categorizar-
para estas diferentes operaciones, y por ello suelen utilizar la expresin
"codificar".
El cuadro N 13 muestra uno forma de presentar lo
operacionalizacin de lo (s) variable (s).
Metodologa de fa investigacin cuantitativa
.67 [m..

Cuadro 13. Ejemplo de uno Motriz de Operacionalizocin
Objetivos
especficos
Diag nosticar la
situacin sobre
el consumo de
drogas en la po-
blacin juvenil
del Distrito Ca-
pital.
Delerminar ele-
mentos de par-
ticipacin ciu-
dadana para
prevenir el
consumo de
drogas.
[In.. 68
de los Variables
Variable I Dimensiones
Consumo de sus-I Socioeconmica
tancias estupefa-
cientes y psico-
Irpicas
Poltica
Elementos de I Normativa
participacin
ciudadana
Acciones
Indicadores
Caractersticas socioeco-
nmicas de la poblacin de
jvenes consumidores:
Edad
Sexo
Nivel de instruccin
Tipo de vivienda
Ingreso familiar
Consumo de drogas
Tipo de consumidor
Tiempo de consumo
Tipo de droga consumida
Factores que predisponen al
consumo
Consecuencias del consumo
Nivel de informacin sobre
drogas
Acciones que ha desplegado
el Estado
Acciones que ha desplegado
la comunidad
Organizaciones que cumplen
procesos de participacin
ciudadana en materia de
prevencin contra el consumo
de drogas
Formas de participacin
ciudadana
Estrategias de prevencin
integral del consumo de
drogas:
Informativas
Estrategias de aprendizaje
Desarrollo de habilidades
Estrategias de resistencia
social
Caractersticas de la pre-
vencin integral
Santo Po/ello Stracuzzi y Feliberto Martins Peslana
La medicinylosniveles de medida
Lo medicin es el proceso general que villCula conceptos abst CiC1(Y,
o indicadores empricos. En muchos cosos, supone lo asignoclor- de
nmeros o objetos o acontecimientos de acuerdo con determinados
reglas. Pero observar y medir no significan necesariamente cual,1
Existen diferentes niveles de medicin, los cuales variar) entico s o
partir de lo cantidad de informacin que proporcionan sobr'e los
fenmenos que miden. Toles niveles se expresan en escalos, o!guncs
de los cuales se detallan o continuacin,

Escalos nominales: distinguen diversas categodas sin que e!io 1
implique un orden. Su operacin bsico y ms sencillo es lo clasificacin, I
entendido como lo simple asignacin de rtulos sin valor ierrquico. ;
Este nivel de medicin, recibe lo denominacin de nominal, porque f!
produce un conjunto de cafegoras separados. Los nmeros pueden I
asociarse arbitrariamente con codo categora cuando stos son
exhaustivos (comprenden todos los cosos); y, adems, son excluyentes, i
es decir, que no se superponen. I
Escalos ordinales: ordenan los categoras segn el grado en que r
poseen uno caracterstico determinado, sin que se pueda decir cul es :
su magnitud. No establecen grados de distancio entre ellos. Los cdigos I
indican orden, pero no cantidad. Uno categora puede ser mayor <) ''o !
que otro, pero sin establecer cunto mayor. Utilizo valores cor Ui 11),
jerrquico.
Escalos de intervalo: establecen los valores diferenciales entre
factores ubicados en distintos escalos. Aunque su origen es
convencional, permite ordenar no slo objetos, sino tambin IIldicm
lo distancio exacto entre el!os. Est compuesto por categoras dcl'TlIS'11()
VOlarE Id' , d f 'd d .. I
sca os e rozan: suponen que SI se e Ine uno unl o no!rlIUII7.0UCJ
l
r
de lo propiedad que se mide. Adems, hacen posible situor los dotas
en uno escalo que implico orden y grados de distancio iguales Su
origen es natural, yo que porte de un punto cero absoluto o no arbitrorio;
incluye intervalos iguales y un punto cero.
Independientemente de lo aplicacin de alguno de los escalos
anteriormente descritos, se puede descender en uno o ms niveles de
medicin. Es decir, reducir lo informacin de que disponemos a escalos
Metodologa de Jo investigacin cuantitativo 69
I ,
de un nivel todava inferior. Pero lo que nunca se puede hacer es el
proceso inverso; es decir, asumir que las medidas tienen propiedaJes
que no se corresponden con su nivel de medicin.
Se recomienda realizar los utilizando la escala ms
exacto posible para facilitar el anlisis de los datos. Por eemplo, la
variable tallo puedeser medido en escala deintervalo ("centmetros"),
lo cual puede ser analizada como talotraducido a una ordinal, que
incluyo categoras como "alto" y "bajo". Sin embargo, si medimos lo
io!lo en formo ordinal, no podramos saber cuntos centmetros mide
un elemento especco de la categora "alto". La variable "tollo" no
puede sermedida mediante uno escala de razn porque noexiste una
persono que mido cero centmetros.
Los errores de medicin
Los medidas nuncason perfectas, o al menosnunca se est seguro
l' de que lo sean. Por lo tonto, existen fuentes de errores de medicin:
fj El instrumento de medicin puede ser defectuoso (contaminado
o sesgado)
El instrumento puede habersido incorrectamente aplicado.
La codificacin del resultado de lo medicin puede haber sido
!
asentado con errores.
En todo coso, la cuestin fundamental reside en establecer si los
errores son sistemticosoaleatorioscon respectoovariablesrelevantes
de la investigacin o fin de que sean corregidos o tiempo. De lo
contrario, los resultadosy, dehecho,la investigacin, carecen devalor.
I
I
..

I
I
l
l1n...70
SoniaPolelfo Strocuzzi y Fe/iberto Mortins Pes lona

ParteII1
La metodologa omarco metodolgico

El mtodo, una gua sist8nutico-procelUmental
Lo metodologa es uno teora de lo investigacin cientfico De
acuerdo conPardinas (1982)"es el estudiocrticodel mtodo" DEsde
el punto de vista semntico, el trmino significo tratado del mtodo
Comotalse entiendeunagua procedimental,productode lo re1iexin,
que provee pautas lgicas generales pertinentes para desanollm y
coordinar operaciones destinadas o lo consecucin de objetivos
intelectuales o materiales del modo ms eficaz posible.
Etimolgicamente, el vocablo mtodo proviene de! WCgO
methodos, gua y modo. Meta significo por, hacia, o lo lorgo, yhodos
significa camino o va; lo unin de ambos trminos conciuce 01
significado de "comino hacia algo o porel comino".
Diferentesautoreshanconceptualizadoel mtodocomolo manera,
el cominoquese sigue poro lograrunfin. En lo investigacin,el mtodo
implico lo elaboracin de un plan y lo seleccin de las tcnicos ms
idneos poro su desarrollo.
Ren Descartes (1975),en su obraEl Discursodel Mtodo, presento
cuatro reglas principales que deben ser empleados poro construir un
mtodo cientfico:
l. Nocreer sino loquees evidente. Utilizarporo lo construccin de la
ciencia tan slo lo que se presenta en forma clara ydistinto V sin
ofrecer motivode duda.
2. Dividir las dificultades a examinar en tantos portes corno ~ r ]
necesario.
3. Pensarordenadamente, partiendo de lo sencillo y fcil o:u s,
compuesto ycomplejo. )'
4. Hacerenumeracionestancompletoscomosea necesariopuroestor 1:
seguro de no omitirnada.
Sin embargo, estas cuatro reglas se pueden resumir en dos: lo
duda metdica yel orden matemtico del trabajo.
Metod%gladela investigacincuantilativa 73 m l ~
I
Por lo jonja, mtodo es el coniunto de procedimientos que se
sigue en los ciencias para hollar lo verdad. Es una va o comino poro
j
Cl1camor lino meto o un fin. Habitualmentese dice que es una guo 01
sel"vicIO del investigador.
I
El mtodo presenta ciertos caractersticas como:
Guo procedimental lgico y sistemtica, estable pero flexible
1"
ante los cambios imprevistos. El trmino reflexivo implica una
ideo claro de los obietivos que se pretende conseguir.
Secuencia ordenada de pasos generales o de acciones
coordinadas.
'" Control yevaluacin permanente de las acciones y resultados,
tonto parciales como totales, con el fin de no alejarse de los
I obietivos propuestos, de mantenerse dentro de ciertos lmites
de tolerancia.
Los mtodos se clasifican, segn sus facultades, principalmente
en'
Inductivos. Aluden o aquellos procedimientos que van de lo
simple a lo compuesto, es decir, de las partes al todo. Se
caracterizan porque incluyen una sntesis. Consisten en la
recopilacin de varios datos y la observacin de suficientes
hechos referidos o un problema en particular, analizarlos poro
descubrirsus analogasydiferencias,compararlosytomarnota
desus caractersticascomunesparaformularla reglaqueexplico
1
el comportamiento de esa clase de datos. Con esto ltimo se
generalizan sus caractersticas a toda la poblacin estadstica
de los hechos observados. El nmero de observaciones debe
ser suficiente para dar confiabilidad a la generalizacin. Este
;
mtodo asciende de lo particular a lo general, de los hechos
individuales o [os generales.
Deductivos. Estn basados en lo descomposicin del todo en
sus portes. Van de lo general a lo particular y se caracterizan
porque contienen un anlisis. Parten.de yo
establecidas, de reglas, leyes o prinCipiOSdeslinados a resolver
problemasparticulareso a efectuardemostracionesconalgunos
eiemplos. El mtododeductivosigue un curso descendente,de
lo general a lo particular, o se mantiene en el plano de las
generalizaciones.
l. _. . 74
Sonia Po/ello Stracuzzi yFe/iberioMarJins Pestana
Si se analizan de lo emprico o lo discursivo, los mtodos pueden
ser:
Lgicos. Son aquellos que se valen tonto de procedimientos
inductivos como deductivos.
Analgicos. Son aquellos que estudian comparativamente
semejanzas y diferencias. Se apoyan, sobre todo, en lo
experimentacin.
Cronolgicos. Son los que rigen el desenvolvimiento de los
etapassucesivas del desarrollo, es decirde los causas, peroen
su aspecto netamente histrico.
De encuestas. Son los que estn basodos en muestrarios bien
elaborados, con el obeto de permitir formular conclusiones
con sus respectivas fundamentaciones.
Interpretativos. Son los que se fundamentan en lo opinin del
investigadorrespectoal hechoestudiado.Sea cualseo el troboo
de investigacin que uno emprenda, estn implicados los
mtodos descritos.
La tcnica en una iftvestiUaCin
Etimolgicamente, tcnico proviene del griego technikos, que
significo propio del arte. De ah que el vocablo tcnico, se relaciono
con el cmo delo investigacin. Tcnico es el procedimientoparticular,
reflexivo y confiable aplicado 01 empleo de un instrumento, 01 uso de
material, al manejo de una determinada situacin. El mtodo es uno
estrategia; la tcnica es la tctica.
Unatcnica es unoforma particularparoaplicarun mtodoy est
referido a los procedimientos empleados poro la recoleccifl y
tratamiento dedatos. Represento los mediosauxiliares con que cuento
un investigador para emprender el estudio con un fin especfico. Los
tcnicas de investigacin se agrupan en dos tipos:
Las tcnicas intencionales. Se emplean para recogery registrar
datos e informacin. Sirven para construir instrumentos
metodolgicos aplicables a los propsitos del estudio que se
est realizando.
Metodologa de fa investigacincuantitativo 75
Las tcnicos analticas Se emplean poro definir los clases y
tipos de medicin u observaciones paro analizar los dotas de
uno investigacin.
Trabajos oproductos de la invesUgacin
Todotrabajo de investigacin requiere ser comunicndo a terceros
personas. Lo toreo indagadora se desarrollo en un contexto
determinado, y es precisamente o se al que el investigador est
obligado a dirigirse cuando se dispone o comunicar sus resultados.
Los conocimientos cientficos deben de ser comunicables ydivulgados
con el fin de posibilitar su confirmacin.
La formadedaroconocerlos resultadoses variadoyabarca desde
la comunicacin oral y la grfico, hasta lo escrito. En realidad, lo que
prevalece es la comunicacin escrito y dentro de sto existe tambin
unagrandiversidaddediseos: monografa, trotado, reseo, resumen,
tesis, informe, compendio, artculo, ponencia, entre otros; o su vez,
coda uno de ellos puede revestir ciertos modalidades, por lo que el
investigador dispone de un gran nmero de posibilidades pOro
comunicar los resultados, de su trabalo. Lo seleccin, en todo coso,
dependerde los caractersticos propiosdel trabajo,comopueden ser,
entre otros, su extensin, tipo deaporte, pblicoal queest dirigido, si
es un requisitoacadmico,si se pretendesu inclusinen una publicacin
peridico, si ha deestar suieto o debate, entre otros. Seguidamente se
resean algunos de los modalidades ms frecuentes.
La monografa. Giro alrededorde un temo especfico e involucro
uno o varios problemas que se encuentran estrechamente vinculados.
Se trata de un anlisis particularyprofundo, ms o menos exhaustivo
de un temo, que puede presentarse en forma descriptivo o explicativo.
El ensayo. Se caracteriza por ser breve; se reduce o efectuar
comentarios respecto a un temo, original o no, pero desde una
perspectivo novedoso.
El resumen. Se troto deuno presentacinsinttico deltemo o temas
centralescontenidosen unoobropropiooaiena,utilizandounlenguaie
cloro y uno'redaccin sencillo ypreciso; requiere objetividad de porte
del investigador y respeto 01 pensamiento del autor. En el mbito
pedaggicoes imprescindible, porque estimulo lo lectura crtico de un
!HIt. 76
Sonia Polel/o Slrocuzzi y Feliberto Martins Pes lona
libro,manifiestolo capacidaddesntesis yayudoaafinar el pCl1Salllit;ll1c
analtico.
Trabajoespecinl de grado. Es un trabajo de in'estigacill ()rI(;lflUI
que se desarrollo con el propsito de obtener un grado ocadmlc()
Puede serdetcnico superior, licenciatura,especializacin, maestra o
doctorado.Se trotodeun estudiocompleoquerequieredel investigador
cualidades tales como actitud cognoscitivo, actitud moral, actitud
objetivo, habilidad en el manejo de mtodos y tcnicos, orden y
I
perseverancia. Sin embargo, dependiendo de la institucin educativo
las exigencias varan; porejemplo, los trabajos de grado poro tcnico
superior, licenciatura o especializacin suelen alcanzar niveles
descriptivos,histricos,explicativoso exploratorios. estn presentss
tambin en los trabaos de grado de Maestra y adems pueder'
alcanzarotros nivelestoles comoevaluativo, proyectivo, correlaCione!,
longitudinal o transversal, combinados con la modalidad de pro'yeuc . !
I i
factible yespecial.
, I
Tesis doctoral, tambin llamado Disertacin doctoral. ,"--crno s'
nombre lo indico, es la que realizan os aspirantes 01 glCJdo de
que, en los pases de hablo inglesa, se identifico con los inicioles
(Doctoren Filosofa). Los requisitos para este tipode traboioUJrTiUIU:
de uno universidad otro. Su preparacin siernpre ton,o PiS lj!,
ao, de dedicacin exclusivo Lo tesis doctoral reclamo onginol,c!c
exigecreatividad porogenerarun modelooaproxilllOcino uno teor
deall. su diferenciacon lostrabajosdegradode Il'aestro el esL,em,
es tal,quenodebeextroarque,01 finaldelalllvestigac'ln,el aspirante
dominetonbienel contenidodesu disertacincomolos propiosurodos
examinadores, lo que lo convierte en un experto ms en lo materia.
Diseo, tipo, nivel ymodalidad de investigacin
,Al momentodedecidirel tipo detroboio o leallzar.. es convcllienl,'
tomaren consideracin los obietivosplanteadospara poderoetcliiWlC'
el diseo,tipo,nivel y modalidaddel estudio. Por elernplo, lo') I
l
contribuirnodeterminarsi se realizm uno investigacincon un cher I
no experimental, con un tipo de investigacin de campo y ur, '1,
descriptivo,si es conocidoel problemaysloquieremedirsu mcgl11tcl
nivel transversal, si har un corte en el hempo, 10ngitdim:
l
, :" "
-7 . flll,,,,
Metodologa de Jo invesligaCln cuantltalivo /

seguimienjo a un fenmeno; explicativo, si estn algunos factores
reCllmerlte asoClodos con el problema; y cuasi-experimental, si realizar
uno intervencin en un grupo y lo comparar con otro
Como se puede notar, existen variados criterios para agrupar los
diferentes tipos de investigacin, dependiendo de su enfoque. Entre
tantos clasificaciones, algunas se han hecho clsicas y otras no;
particularmente, consideramos que la ms idneo y completo, se
presento en lo figuro 6.
La clasificacin no es excluyente. Un diseo no experimental puede
insertarse en un estudio histrico. La clasificacin nicamente persigue
fines didcticos as como satisfacer una necesidad taxonmico, comn
o todo ciencia.
Acontinuacin se detallan los diseos, tipos, niveles y modalidades
de lo Investigacin.
,."t1,
i l ~ 78
Santo Po/ella Stracuzzi y Feliberto Mariins Pestana
Qu
de campo
speClal
~ ~ i Y e l
hunsecc:ioral - Modelo operativo
experimental
- Exp!oratorio
Modalidad - Formulacin de
Tipo
{
- Descri ptivo
Proyecto linea mi entos o
- Explicativo
- Evaluativo
polticas
- Proyectivo
- Libros de texto
propongo? - Correlacional
- Materiales de
Diseo - Longitudinal
apoyo educa-tivo
no - Transversal o
factible
- Desarrollo de
Modalidad
software
Proyecto - Desarrollo de
prototipos
- Productos tec.
nolgicos
- Creacin lite-
raria
. Creacin ar-
cuasiexperimental
Nivel:
experimental
. Estudio de caso con
Tipo
una solo medicin
tstica
- Pretest y postest con
Diseo
un solo grupo
preexperimental - Postest nicamente con dos grupos
Tipo - Pretest y postest con dos grupos
{
- Series cronolgicas
t
ipa
- TratamientoJDiseo
documental
mltiples tibliOgrfiCO
ivel:
- Histrico
Figura 6. Diseo, tipo, nivel y modalidad de investigacin
Metodologa de lo investigacin cuantitativo
. 79 rm...

seguimiento o un fenmeno; explicativo, si estn algunos factores
reolmenteasoclodosconel problema; ycuasi-experimental, si realizar
uno intervencin en un grupo y lo comparar con otro
Como se puede notar, existen variados criterios poro agrupar los
diferentes tipos de investigacin, dependiendo de su enfoque. Entre
tontos clasificaciones, algunos se han hecho clsicas y otros no;
particularmente, consideramos que lo ms idneo y completo, se
presento en lo figuro 6.
Lo clasificacinnoes excluyente. Un diseonoexperimental puede
insertarseen unestudiohistrico. Lo clasificacin nicamentepersigue
fines didcticosascomosatisfaceruno necesidadtaxonmico, comn
o todo ciencia.
Acontinuacinse detallanlos diseos,tipos, nivelesymodalidades
de lo investigacin.
<.!'i},
~
1
nt&. 78
Santa Po/ellaSlracuzzi y Fe/iberto ManinsPeslano
Qu
decampo
speClal
~ ~ v l
tronsecciorol - Modelooperativo
experimental
- Exploratorio
Modalidad - Formulacin de
Tipo
{
- Descriptivo
Proyecto lineamientos o
- Explicativo
- Evaluativo
polticas
- Proyectivo
- Librosdetexto
propongo? - Correlacional
- Materiales de
Diseo - Longitudinal
apoyoeduca-tivo
no - Transversal o
factible
tstica
Diseo
experimental
Tipo
{
preexperimental
Tipo
- Desarrollo de
Modalidad software
Proyecto - Desarrollo de
prototipos
- Productos tec
nolgicos
- Creacin lite-
raria
- Creacin ar-
cuasiexperimental
Nivel:
- Estudiodecasocon
unasola medicin
- Pretestypostestcon
un sologrupo
- Postest nicamentecondosgrupos
- Pretest ypostest con dos grupos
- Series cronolgicas
- TrotamientoJDiseo
t
ipa
documental
mltiples tibliOgrficO
ivel:
.Histrico
Figuro 6. Diseo, tipo, nivel y modalidad de investigacin
Metodologa de la investigacincuantitativo . 79 rm......
Diseo de investigacin
El diseo" de investigacin se refiere o lo estrategia que adopto el
investigador poro responder 01 problema, dificultad o inconveniente
planteado en el estudio. Poro fines didcticos, se clasifican en diseo
experimental, diseo no experimental y diseo bibliogrfico.
Diseo Experimento I es aquel segn el cual el investigador
manipulo uno variable experimental no comprobado, bajo condiciones
estrictamente controlados. Su objetivo es describir de qu modo y por
qu causo se produce o puede producirse un fenmeno. Busco predecir
el futuro, elaborar pronsticos que, uno vez confirmados, se conviertan
en leyes y generalizaciones tendentes o incrementar el cmulo de
conocimientos pedaggicos y el mejoramiento de \0 accin educativo.
El investigador domino los condiciones bajo los cuales se realiza el
experimento y modifico sus variables independientes poro obtener los
resultados. No t o ~ situacin educacional es factible ni conveniente
de ser trotado experimentalmente, pero cuando los circunstancias son
propicios y lo permiten, el estudio experimental debe aplicarse, pues
de l se obtienen beneficios poro el desarrollo de lo ciencia.
Arios (1997) sealo que el diseo experimentol es el "proceso
que consiste en someter o un objeto o grupo de individuos o
determinados condiciones o estmulos (variable independiente), poro
observar los efectos que se producen (variable dependiente)".
Mediante lo experimentacin, el investigador provoco el fenmeno,
manipulo deliberadamente uno variable experimental controlado y, o
lo vez, manejo uno muestro de control que no estar sujeto o lo variable
especial con el fin de verificar los efectos del experimento.
Este tipo de investigacin es el que mejor se ajusto 01 estudio de
aquellas situaciones en los que se intento establecer relaciones de causa-
efecto y el grupo experimental puede estor constituido por uno o varos
sujetos. Tiene cierto carcter predictivo. El control del estudio brindo 01
investigador un mayor grodo de confianza en los resultados obtenidos
pues facilito lo oportunidad de estudiar los cambios en el tiempo. Como
tratamiento se entienden los condiciones o los cuales es sometido el
grupo experimental. El propsito del experimento es determinar los
efectos del tratamiento sobre alguno conducto especfico.
t l n ~ 80 Santo Po/ello Strocuzzi y Fefiberto Martins Pestana
Diseo no experimental' es el que se realiza sin mCJfll)UIW ,'!
formo deliberado ninguno variable. El illVcstgador no V(JI 'j
intencionalmente los variables independientes. Se observan los heci IVS
tal y como se presentan en su contexto real yen un tiempo deterrnnouu
o no, poro luego analizarlos. Por lo tonto, en este diseo no se construye
uno situacin especfico sino que se observan los que existen! los
variables independientes yo han ocurrido y no pueden ser manipulados
lo que impide influir sobre ellos poro modificarlos.
Diseo bibliogrfico fundamentado en lo revisin sistemtlco,
riguroso y profundo de material documental de cualquier clase, Se
procuro el anlisis de los fenmenos o el establecimiento de lo relacin
entre dos o ms variables. Cuando opto por este tipo de estudio, el
investigador utiliza documentos; los recolecto, selecciono, analiza y
presento resultados coherentes.
El diseo bibliogrfico utilizo los procedimientos lgicos y melltoles
propios de todo investigacin: anlisis! sntesis, deduccin, induccin,
entre otros. Adems, el investigador efecto un proceso de abstraccin
cientfico, generalizando sobre lo base de lo fundamental. Tambin
realiza uno recopilacin adecuado de datos que le permiten redescub"lr
hechos! sugerir problemas, orientar hacia otros fuentes de investigoc'n,
descubrir formas poro elaborar instrumentos de investigacin, elo
hiptesis, entre otros. Es un proceso que se realizo en formo ordCliUC!(]
y con objetivos precisos, con lo finalidad de fundamentar lo constUCCll
l
.
de conocimientos. Se baso en diferentes tcnicos de 10ca!,zoClol, y
fijacin de datos! anlisis de documentos y de contenidos.
I I
I
Metodologa de lo invesllgac;n cuanfitativa
81 l ~
Ir
Cuadro 14. Caractersticos de los Tipos de Diserlo de Investigoci.n
I
,j
I
I
i
1
1
_1.
,
CARACTERISTICAS
TIPO
SELECCIN INTERVENClN[GRADO (- ,-
DE DISEO
UNIDADES
INVESTIGADOR CONTROL GEIJERALlZA...... ION
No No hay osig Sin manipulacin Falta de con Dificultad de reo
experimental nacin aleato. de varia bies trol sobre o lizar inferencias
ria entre grupo tras variables causales, aunque si
I
experimental y gene ro I izo ci o nes
grupo control descriptivas
le "pul m,,' 01
Asignacin a Manipulacin de Amplio con Genero problemas
leatorio de u variables antes de tro!. Forma si lo situacin
nidades o gru la observacin cin de gru experimental es muy
po experimen- pos de control artificial
I
tal y control
No asignacin Contexto natural, Limitado, Inferencias causales
aleatoria (in- poca manipula nunca total y generalizaciones
vestigacin cin (investigacin (investigacin (investigacin
Cuasi- Cuasi Cuasi Cuasi-
1
experimental) experimental) experimental) experimental)
Bibliogrfico No hay asig- Revisin de mate De manera Anlisis de los fe
nacin alea rial documental de sistemtica, nmenos o deter.
torio cualquier clase rigurosa y minacin de la
profunda relacin entre dos o
ms variables
"1.
'.
Tipo de investigacin
El tipo de investigacin se refiere o lo clase de estudio que se va o
realizor Orienta sobre lo finalidad general del estudio y sobre lo manera
;
de recoger los informaciones o datos necesarios. Lo mas frecuentes
:,or'l los que siguen.
'"
i
Investigacin de Campo: Consiste en lo recoleccin de datos
....
1
dil-eetamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o
controlar variables. Estudia los fenmenos en su ambiente
I

natural. El investigador no manipulo variables debido o que esto hoce
perder el ambiente de naturalidad en el cual se manifiesto y desenvuelve
el hecho (Ramrez, 1998).
Por su porte, Sabino (1992) sealo que
82 Santa Po/ella Stracuzzi y Feliberto Martins Pestana
se basa en informaciones o dotos primorlos, ob1enrdos directomen1e
de lo realidad (... ) para cerciorarse de las verdaderos condiciones
en que se han conseguido sus datos, haciendo posible su 'evisin o
modificacin en el coso de que suran dudas respecto a su calidad
(p.94).
Permite indagar en el lugar de los hechos, los efectos de \0
interrelacin entre los diferentes tipos de variables
Investigacin preexperimental. En este tipo de investigacin, el
grado de control de las variables es mnimo y poco adecuado poro el
establecimiento de relaciones entre lo variable independiente y lo
dependiente. Es conveniente utilizarlo slo como pruebo de
experimentos que requieren mayor control. Puede servir en ocasiones
como estudio exploratorio, debido o que es til como un primer
acercamiento 01 problema de investigacin. Se baso en administrar un
estmulo o un grupo y despus aplicar una medicin que permite
observar su efecto en uno o ms variables.
Investigacin Cuasiexperimental. Se uso cuando no es factible
utilizar un diseo experimental verdadero Es un mtodo de control
parcial, basado en lo identificacin de los factores que pueden intervenir
en lo validez interno y externo del mismo Incluye, el uso de grupos
intactos de sujetos poro lo realizacin del experimento, puesl0 que en
un estudio no siempre es posible seleccionO!' los suietos 01 azar El
grupo control es similar 01 grupo experimental en todos los aspectos y
recibe un nivel nulo de lo variable independiente puesto que no estn
sometidos 01 tratamiento experimental. Por lo tanl0, todo diferencio
que se registre entre el grupo control y el grupo experimental despus
del tratamiento, debe ser resultado de ste. El grupo experimental recibe
un nivel de lo variable independiente.
El tipo de problema para el cual es pertinente este tipo de
:l'1vestigacin, es e! que no permite controlar absolutamente todos los
situaciones, aunque se pretendo ejercer el mayor controi pos;bie, o'm
cuando se torne como suetos o grupos ya eXistentes.
Lo formo de llevar o cabo este tipo de estudio es similar a lo del
pre-experimental: en primer lugO!', se define el problema. Luego se
formulo lo hiptesis. Posteriormente se localizan los fuentes, se
recolectan los datos en formo sistemtico y se evalan obetivamente.
Finalmente, se confirmo o refuto lo hiptesis Los resultados se Interpretan
a juicio del investlgodor, aplicando un anlisis estadishco
8.3

Metodologa de lo Invest'goClfl cuanllturlVCJ
Investigacin Documental. Se concentro exclusivamente en lo
recopilacin de informacinen diversosfuentes. Indagosobre untemo
en documentos-escritosu orales-;unode los ejemplos mstpicos
de este tipo de investigacin son los obras de historio.
Sobre este particular, Arios (1997) sealo que "es aquello que se
baso en lo obtencin y anlisis de datos provenientes de materiales
impresos u otros tipos de documentos" (p. 47) Se est en presencio
de uno investigacin documental cuando lo fuente principal de
informacin son documentos que representan lo poblacin y cuando
el inters del investigadores analizarlos como hechos en s mismos o
como documentos que brindan informacin sobre otros hechos
(Ramrez, 1998,p.66).
El propsito de este tipo de investigacin es el de planificar un
trabajoporo profundizaruntemo oproblemasobreel cual noes posible
que e! estudiante hago aplicaciones prcticos, toles como:
Anlisis de los polticos del Estado Venezolano en cualquier
rea.
Anlisis de problemas en el rea de lo especialidad con el fin
de describirlos e identificarfactores yvas de solucin.
Anlisis de propuestos, modelos, estrategias o recursos poro
establecer factibilidad de aplicacin.
Estudios analtico-crticos sobre concepciones y enfoques de
cualquier rea
Por su porte, los fuentes documentales ms comunes son:
Documentos impresos: cualquier soporte de informacin que
genero uno investigacin: publicaciones peridicos, libros,
polticosdeestado,unartculo,informes, leyes, novelos,ensayos,
entre otros.
Documentos no Impresos: grabaciones, pelculas
En un senlidorestringido, entendemoslo investigacindocumental
como un procesode bsqueda quese realiza en fuentes, con e: objeto
de recoger informacin, orgonizarla, describirlo e interpretarlo de
acuerdo con ciertos procedimientos que garanticen confiabilidad y
obletividad en lo presentacin de sus resultados, respondiendo o
determinados interrogantes o proporcionando informacin sobre
cualquierhechodelo realidad. Su finalidad, comolo decualquierotro
84 Santo Po/ello Strocuzzi y Fe/iberto Mortins Pestana
tipo de investigacin, es producir conocimientos que merezcan el
calificativodecientficos. Este producto,el conocimiento,nose oblierlP
sobre lo base de lo observacin directo de lo naturaleza, sino que hoy
un intermediario entre quien busco el conocimiento y lo noturalezo
sto, sustento los conocimientos que se producen mediante io
manipulacin sistemtico de informacin previamente elaborado PO"
alguien.
Es importantemencionarquese puedeconfundirlo investlgoci:
documental en s mismo con el proceso de documentacin o revisl,"
bibliogrfico que, obligatoriamente, se debe llevar o coba al In'CIOi
uno investigacin en cualquierrea del conocimiento. En estos (OSO,
se puede decir que lo documentacin constituye uno fose de lo
investigacin. En lo mayora de los estudios que se desarrollon en
universidadesdel pas se suele caeren ese errordebidoo lo incorre(10
interpretacin que se hoce de lo investigacin de tipo documentol
Seguidamente, lo figuro N 7 presento de maneroesquemtico
los tipos de investigacin mencionados.
De campo
,;)
Preexperimental
I
l,
TIPOS

lE CLl3Siex.pcrimcntall
WF%'iW
I
INVFSTIGACIN
I
I ,. .1' ''0> '

D,
I
I I

r
;1
Figuro 7 Tipos de investigaCin
85

Metodologa de lo investigacin cuantilativo
1
1
I
,
!
r
! I
Nivel de investigacin
El nivel de investigacin, tal corno lo planteo Arios, F. (1997) se
reiere "01 grado de profundidad con que se abordo un objeto o
fenmeno" (p 47). El tipo de investigacin o realizar determino los
niveles que es preciso desarrollar.
Lo investigacin de campo comprende los siguientes niveles
Exploratorio: Este nivel es el inicio de cualquier proceso cientfico.
Se realizo especialmente cuando el temo elegido ha sido poco
eXOi"ninado, es decir cuando no hoy suficientes estudios previos y es
dif:cil formular hiptesis. Se aplico cuando el tpico ha sido trotado
eSCCJsamente, cuando no existe suficiente informacin o cuando no se
disporle de medios poro lograr mayor profundidad. En general, el
nivel exploratorio permite focalizar el tpico de inters, formular el
problEma y/o delimitar futuros temas de investigacin. Tal es el caso,
por ejemplo, del ingeniero que hace estudios de suelos poro
diagnosticar si hoy petrleo en el subsuelo.
Descriptivo: El propsito de este nivel es el de interpretar realidades
de hecho. Incluye descripcin, registro, anlisis e interpretacin de lo
noturoleza actual, compo:;icin o procesos de los fenmenos. El nivel
c'e'CI:ptivo hoce nfasis sobre conclusiones dominantes, o sobre como
U!:J persono, grl'po o coso, se conduce o funciona en el presente.
!VIO? (1997) que este nivel de investigacin conSis':e en lo
'c,eterizacin de W hecho, fenmeno o grupo con el {In de eSlOblecer
Sll :structuro o comportamiento (... ) mide(n) de formo independiente
ios voriables (pA8).
Er lo investigacin de COinpo no se formulan hiptesis y !os variables
e' ,urICicm en 10s objetivos de lo investigacin que se desmrollar.
,) ;y.>r '=U(:
lt
O es!:] 01 conocimiento del pr'esento, o enCOf'trur
o Ins p,-ublenios y prdcos que ieiC;r1 fu IrOITia
e ,J u C, i v [1 a c: o pi o de e;, t o d stico s con su c o Ir e spo rI diente
'lf8ipietac
i
n, los estudios de cosos y de opinil); lo observacin y
cOiilprensin Je los procesos de aprendizaje, figuran entre los iniciativos
ms recurridos en este tipo de investigacin.
Cuando el investigador realiza investigaciones de campo, dispone
de cierto libertad para generar datos y seleccionar fuentes de
iTflt. 86
Sonia Po/ella Strocuzzi y Fe/iberto Mortins Peslana
I
j
Informacin, pero no puede controlar los experiencias Cl su arbitriO.
Los aptitudes, los valores y los rasgos del carcter de los alumnos, por
ecmplo, responden o mltiples foc10res imponderables que, en gran
medido, escopan de su control
Los estudios descriptivos pueden incluir hiptesis o no, segn ei
obetivo que se persigo. El simple inters en conocer cmo marcho
uno institucin no omerita formulaciones hipotticos; pero SI lo que se
pretende es demostrar algo, la formulacin de hiptesis es pertinente y
necesario. Los siguientes son ejemplos de este tipo de inv'estigacin:
describr los caractersticos ecolgicos de uno regin. Establecer los
rasgos fundamentales del comportamiento de determinado tribu del
Estado Delta Amacuro. Caracterizar lo situacin actual de lo educacin
superior en Venezuela, Dar a conocer el avance de lo lucha contra el
trfico y consumo de sustancias estupefacientes y psicotrpicas.
Explicativo: Este nivel de investigacin se centro en determinar los
orgenes o los causas de un determinado coniunto de fenmenos
complejos y delicados, en los que el riesgo de cometer errores es alto.
Su obetivo es el de encontrar los relaciones causo-efecto de ciertos
hechos con el obeto de conocerlos con mayor profundidad. Es lo que
ocurre cuendo, por eemplo, se estudian los factores del bOlO
rendimiento de los estudiantes de los post-grados de lo univerSidad
XXX o se analizan los causas de los conflictos internos de bbbb
organizacin
Evaluativo: Este nivel pretende estimar o valorar lo efectividad de
programas, planes o proyectos, aplicados anteriormente poro resolver
uno situacin determinado En tal sentido, Weis (2001) expreso que
establece criterios cloros y especificos poro el xito. Relle
sistemticamente pruebas y testrmonios de uno muestro representativo
de los uIlidades de que se trote. Conllrnente traauce estos
'esl,monios o expresiones CUClltitotlvOS y los comparo con los criterros
que se habion estableCido Luego soco conclusiones ocerco de I'J
eficacia, el volar, el xito del que;e est estudlondo
(p28)
Al revisor lo informacin, el investigador debe evitar emitir IUICIOS
de volor. Paro ello se le recomiendo basarse en cnterios preestablecidos
poro comprobar si procedimientos alternos son igualmente efectivos
poro el logro de un conjunto de fines.
87

Metodologa de lo investigocin cuantitativa
Proyectivo: Segn Hurtado de Barrero (2000), es el que "ill1enla
proponer soluciones o uno situacin determinado. Implico explorol,
describir, explicar y proponer alternativos de cambio, y no
necesariamente ejecutor lo propuesto."
Lo mencionadoporHurtado, se aplico o todos los investigaciones
queconllevan o diseos o creacionesdirigidoso cubriruno necesidad
.(
ybasadosen conocimientosanteriores. Deallqueeltrminoproyectivo
refiere o un proyecto en cuanto o aproximacin o modeloterico. El
investigador puede llegar o sto mediante v(); diferentes, los cuales
involucran procesos, enfoques, mtodos ytcnicos propios.
Correlacional: Este nivel permite medir el grado de relacin
entredoso msconceptoso variables.Tal comoloplanteanHernndez,
Fernnde-z y Baptista (1999) "miden los dos o ms variables que se
pretendever.si estno norelacionadosen losmismossujetosydespus
se analizo lo correlacin" (p. 62). Su propsit{) principal es determinar
el comportamiento de uno variable, conociendo el comportamiento
de otro. Esto correlacin puede ser positivo o negativo. Es positivo
cuando un grupo presento valores altos poro los variables y negativo,
cuando un grupo con valores altos en uno variable tienden o mostrar
valores bajos en lo otro. Al no haber correlacin entre los variables,
indicar que varan sin seguir un patrn sistemtico entre s.
Transversal o transecciona/: Este nivel de investigacin se ocupo
de recolector datos en un solo momento y en un tiempo nico. Su
finalidad es lo de describir los variables y analizar su incidencia e
interaccin en un momentodado, sin manipularlos.
Longitudinal: Se ocupo de analizar cambios en el tiempo, en
determinados variables o en los relaciones entre ellos Lo recoleccin
dedatosse realizo en perodosespecficosconel findehacerinferencias
respecto01 cambio, losfactoresquelodeterminanysus consecuencias.
Por su porte, los niveles de investigacin preexperimental son los
siguientes:
Estudio de coso con uno solo medicin: Consiste en aplical' un
estmulo '0 tratamiento o un grupo y administrar despus uno
medicin en uno o ms variables, paro ObS8rvor el nivel del grupo
en relacin con esta(s) voriable(s). No huy manipulacin de lo
variable independienteni referencia previo acercodeculCIO, antes
88
Sonia Po/ello Slrocuzzl y Fe/iberioMorirm h?:YJ'")
dcl estmulo,el niveldei grupoen lo YC]flcbir; U,:,'CI1C: I,j"
se dispone de UII grupo dc compol'c:clli '\le.
causualidad con certeza
Pretest y postest CO'\ un solo grupo Cons,,;tc en c:p 'Clll
un 1est previo 01 trot(J[";liellto experilllc,ntrll Despus :;r' "
estmulo y, lina'mer,ie, se administro un test poste1ioroi l:(ir;,,c
experimental Debeexistir un nivel de referenco In.cioi C:'F' De"!
observar el comportamiento del grupo respecto o le: T'!':
dependiente antes de! tratamiento experimental de"" Ir
manipulacin de variables ni grupo de compurocoli
Por otro porte, lo:; nivele:; rie illvcskJ"")'; n::]
claSifican de lo slguieme manero.
e Postest nicarnen',; con dos gr'Ji'()S)" ;ce;r
independiente, COI criterio de presenCIe: 'y UliSCrIC' '1 1,
grupos se le oplico el trotomiento cx)Cr cnto: 'Ji ni
ltimoacto como:.jrUPO contra! U"r 'it;': '", i7CJeio 'o'
trotomiento, o onll:::Js grupos se !f: o p I'CC J ir'51! Il !
yoriable dependenredel estudiO Lo difcrenc: (':,,:e (""1
es lo ausencio de lo v()rlob!e indc e"!'" lO
de que el trotollllento tuvo U1'1 electo S'qll,:'C'J'/1
" P:etest y postesl COIl dos glupo:; CC\II:,,:;I('
Slrllultneamenle url pretest o dos grurJos silJ1riores POS'C" lri;l,
un grupo r'ecbe el trotomiento expcnrnclltol y el "]
control); 01 final se aplico simultneCJlllclltc l)I'1 :l1lsrno l,stC;;1
evidencio que lo que afecto o un grupo debera I u
i
, el":) l' ,
formo en el airo poro mantener io cqui.()lcnc (J (nlr'; e il
Ser'ies c:-ono!gcCls Illltlples Se (is "e,
n:ediono O largo piOLO de lo vor!(Jbic' irlO(,r)C
I
Fl e:]'!,
deperld ente, proceso que ta rdo erl I'-'!I,',0,;(1r ,1'
cllJrClnl(, sr; Jr-;
,,
JIJcdc il()L,uur rn:, eje dos ',:1"I,'IY,:
!'
el transcurso dc
l
, :icmpn entre el 1"
experimentol
l
el IrlYcstiqucJor del]!: (II'!'"
que afecten el cleS21Tlpeo de los ';jI'llpO>
Trotamientoc mlJIt:ples Segn (';sic "1
(,1 l)lh.) 1.) 1; ll(
,\J1r 'I.)!'j( dr ir J II1\'l-',;II(];"'( ';1'/11(;;'.I
1
f,....,;;'
,
) !-:c;, (; i(le vele:.; (legrupoCI.PCflllll;lilol y ck ((mlrol
:,!, il1dCl SOI'1 doso Inl" se oplicoocodounolos mismostrojomientos
'\1' Lu el'UJCI\Ciu dc Oc/1111111sfrUClrl puede 110 ser lo
11', '1(1 pelu, ul vOI-iol cstu Secuencio, el ,nvestlgador debe lenel
cdo oclierprc101' los slguierltes medl:lones, por io posible
, I
'1
::!!C'O de elecios diferentes en los grupos, pmvocodos por los
i,
,i "'OCIO,'18S derivados de los secuencios de los tratamientos
U licodo')
su porte, lo wV8stigacin documental presento un solo nivel:
'llstr!co )e uriento hacia el anlisis del posado, a reconstruir e
,,?ter los hechos, ideos y tronsformacioflEls del pensamiento y lo
,,': eJ pcdogSj'CU en el devenir del tierlpo El control de los
" on'ccmlentos es nulo El investigodorno:jede repetir lo ocul'rido
'H,n del C(:>rlTcxto en que sucedi; debe cOrlforr:<arse con examinar
os lesi:nonios que lo refieren yque se han conservodo en el tiempo.
fl pce peiearos, el historiador no genero datos o episodiOS elE: lo
id
, ",-lo, do los descubre yanaliza ,
!
I '
Lu propioIccepl!cci:deinforrGocinyel contenidodesus tpicos
!
,:,STU: ionJeCJdos (1 partir de aspectos y hechos posados, o los cuales
e,c; r ,re ,CJrO unallzor/os y aplicarlos, Comnmente son conocidos
:0 reCjistl'oS del posado,
rmlc)l'ir'O es aplicable (J cualquier'discip!ino cientfico Su
111('1 mlllolJI(]ies uno "bsquecocrtica de lo realidad yla verdad"
;", ICJ oue se SUSJentoll os oconteCimientos del posado. Tal como lo
,onTee Tomoyo yTamoyo (1992) "troto de lo experienCia posada, se
no en lo historiO sino o los ciell(ios de la naturaleza, 01
"jl 1 ), in I11C(1ICII10 o cualquier atl'Cl diSCiplino" (p33)
El desarrollo de estos temas es producto de los acontecimientos y
i csuiJadosdeobras, even(osyhechosyo ocurridos, loscualesse analizan
,(JIU planteeruno nueva propuesto que se pretendeampliar, reformar
acfutarcon esto nuevo investigacin, ,l!;
'"
j
I
I
I
:'(t
! Ji )()
:;onla Palcllo S!(OC. ,21
1
I
Y re/;bcrlo Marlins PAs/ano
Modalidad de la investigacin
Se entiende comoel modelode investigacin que se adopte poro
CIClculorla. Entre los modalidades ms conocidos estn los siguientes
Proyecto factible' Consiste en elaborar uno propuesto viable
deshllodoo atendernecesdadesespecfcas, determillOdos o partirce
uno base diagnstico. :1 Manualde tesis de grado de especializacin y
maestra y tesis doctoro lesde lo UniversidadPedaggico Experimental
Lbedador (FEDUPEL, 2003), expreso que es "lo investigacin,
daborocin y desarrollo de uno propuesto de un modelo operativo
viable poro solucionar problemas, requerimientos o necesidades de
organizacioneso grupos sociales; puede referirse o lo formulocin de
polticos, programas, 'ecnologas, mtodos o procesos" (p, 16),
Paro desarrollar esto modalidad, lo primeroque se debe haceres
un oiagnslico; el segundo poso consiste en plantear, yfundamentar
tericamente lo propuesto, y estabiecer tonto el procedimiento
merodolgico como los actividades y recursos necesarios paro su
eecucin, Por lfmo, se realizo anlisis sobre lo factibilidad del
proyecto y, en coso ce que el tmbuoncluyo el desarrollo, lo eiecucin
de lo propuesta con su respectivo evoluacin, tonto del procesocomo
de los resultodos
El propsito fundamental de esta modolidad es l de presentar
pioposiciones, planteamientos que se puedan ejecutor, como por
ielllplo Programas de actualizacin o capacitaCin, programas
instruccionales en cualquier rea, estructuras de planes de estudio,
creacin de cursos deformacin, creacin de instituciones o correros,
modelos innovadores de estrategias instruccionales de evaluacin o
odrninistracin curricular de un plan de estudio,
Proyectos especiales: Destinados a lo creacin de productos que
puedan solucionar deficiencias evidenciados, se caracterizan por su
volar innovador y aporte significativo en cualquier rea del
conocimiento.
En tal sentido, lo JPEL (2003) los define comotrabajosque llevan
o creaciones tangibles, susceptibles de ser utilizados como soluciones
',':
o problemasdemostrados o que responden o necesidades e intereses
de tipo cultural.
d,:" lo inveslis"lJCin cuonritollvo 91
Al desarrollar esto modalidad, el investigador debe demostrar lo
necesidad o lo Importancia df31 aporte, segn el coso, adems de lo
fundamentacin terico, lo desuipcin de lo metodologa utilizado y
el resultado concreto del trabajo, Todo, en formo acabado,
El propsito principal de esto modalidaddeinvestigacin, es el de
planificar un producto aplicable en cualquier rea en el cual resulte
pertinente, Como recurso pedaggico puede ser presentado como
folleto explicativo, guo de estudio, sucesin de diapositivas o
transparencias con su guin, videos, mdulos instruccionales, entre
otros,
Se incluye en esto categora lo elaboracin de libros detexto yde
materiales de apoyo, el desarrollo de software y de productos
tecnolgicos en general, as como los de creacin literario y artstico.
Cmo se estructura la propuesta
en las modalidades que lo requieren?
Los investigacionesque asuman lo modalidadde proyectofactible
o proyecto especial deben incluir un captulo adicional que, en lo
mayorade loscosos, ser el sexto, el cualconstardeunointroduccin
o presentacin., losobjetivosquepersiguelo propuesto;lo justificacin,
de acuerdo, con los resultados del estudio, incluyendo uno motriz del
mbito situacional en lo cual se reflejen los causas claves del
diagnstico; los recursos necesarios parosu ejecucin;el presupuesto;
especialistas o responsables, duracin y el diseo del proyecto:
programo, plan, libro, entre otros (segn el coso), Este diseo debe
estarsustentadoen un enfoquetericodeplanificacin,el cual permito
incorporarelementoscomo: objetivos, contenidos,estrategias,acciones,
actividades, indicadores, entreotros, Adems, preciso incluirel estudio
de factibilidad (legal, econmico, tcnico y financiero).
92 Santo Po/ello Strocuzzi y FelibenoMonins Pes/ano
Poblacinymuestra
Todo estudio implico, en lo fose de diseo, lo determinocin
tamaopoblacionalymuestralnecesarioporasu eiecucin Lo (Jl!sr::r"i"'
de este proceso puede conducir a que se realice ei estudie Sil',
nlJmero adecuado de sujetos, con lo cuol no se puede estlnN
adecuadamente los parmetros ni identificar los diferencias
significativos, cuando en lo realidad s existen. Adems, se corre el
riesgo deestudiarun nmeroinnecesariodepersonas, locual ocmrpc
no slo prdida detiempo e incremento innecesario de recursos, sino
que puede afectar lo calidad del estudio.
Lo poblacin de uno investigacin es el coniunto de unidades de
los que se deseo obtenerinformacinysobre los quese van o generar
conclusiones Lo poblacinpuedeserdefinidocomo el conuntofllllto
oinfinitodeelementos,personaso cosospertinenteso unoinvesllgocin
y que generalmente suele ser inaccesible.
Los unidadespuedensermuyvariados: individuos, pases, hogmes,
empresas, programas electorales. El establecimiento de lo
estar ntimamente asociado 01 temo del estudio
Cuondo propone un estudio, el investigado:' tiene Jos UI) ,ll'1\
Estudiar io poblacin en su totalidad, loqueSignifico hacerUf) ,_cw", (.
estudio de tipo censal; o seleccionar un n.mero determillOcu
unidades de lo poblacin, es decir, determinar uno muestro
Salvoen el coso de poblaciones pequeos,se ilTlpone lo seieccii)II
de los sujetos pues, por rozones de tiempo, costo ycornplellduci iJ':J'
el acopio de datos, sera imposible estudiarlos C1 todo-,
Para esto, se utiliza lo seleccin de uno mues1ro, que no es mo"
que!aescogenciadeunoporterepresentativodeunopoblacin,cuyos
caractersticos reproduce de lo manero ms exacto posible.
Entre los requisitos fundamentales que don validez o lo muestro
estn
Constituye porte de lo poblacin
Es estodsticamenteproporcionalo lo magnitud de lo poblaCin,
lo que garantiza o su fiabilidad
Es representativo en cuantoo loscaractersticosdelo poblocin
C
' " 7 ,'.
MCI(yiu/ogiodelo IIlVesligocincuonll/of,vCJ
!
1
I
1
r

Ir
I

'L
Algunos autores coinciden en sealar que uno muestro del 10%,
20%,30% 40%es representativodeunopoblacin. Pero si dentrode
sto coexisten sujetos con distintos caractersticos, lo muestro deber
representarlosen idnticos proporcioneso los queposeendentrodela
poblacin.
Cuando se realizo un estudio, generalmente se pretende inferiro
generalizarresultados deuno muestro ouno poblacin. Se estudio, en
particular, 01 reducido nmerodeindividuos o los quese tiene acceso,
con lo idea de generalizarlos hallazgos o lo poblacin de lo cual esa
muestro formo porte. Este proceso de inferencia debe ser realizado
mediante lO aplicacin de mtodos estadsticos bas'Jdos en lo

1
probabilidad.
I Por todo lo anterior, es posible afirmar que lo muestro representa
un subconjunto de lo poblacin, accesible y limitado, sobre el que
realizamos los mediciones o el experimento con lo ideo de obtener
conclusiones generalizables a lo poblacin.
Entre los razones que conducen o estudiar muestras en lugar de
poblaciones, cabe sealar:
Ahorro de tiempo, debido 01 estudio de menos componentes
de lo poblacin.
Disminucin de costos.
Imposibilidad de estudiar lo totalidad de lo poblacin, porsu
inaccesibilidad o porque resulte toreo imposible de realizar.
Factibilidad de reducir lo heterogeneidad de una poblacin 01
establecer los criterios deinclusin y/o exclusin.
Cuando se trabajo con poblacin y muestro, es recomendable
denotarconN(maysculo),tamaodelo poblacinycon n(minscula)
el nmerodecomponentesqueformanlo muestro. Esto permitedefinir:
Fraccin de Muestreo, entendiendocomotal 01 cocienteobtenido
1

entre el tamao de lo muestra yel de la poblacin.


, IFM = n/ N
i
"l
I
I
FactordeElevacin. Estees el cocientequereflejo lo relacinentre
el tamao de lo poblacin y el de lo muestro. (Fraccin inverso de
1
au..94
Santo Po/ello Strocuzzi yFe/iberto Mortins Pestana
I
I
muestro) Represento el nmero de unidades iguales que hay en lo
poblacin porcodo componente de lil muestra.
I FE = N/nI
Por ejemplo, en uno poblacin de 20.000 alumnos, se deseo
obtenerunomuestro de4.000.Demaneroquelofraccin demuestreo
es:
FM = (4000/20000)
FM = 0,20
Este resultadoindico quese va oinvestigare120%delo poblacin
Lo poblacin puedeserdefinidocomo el conjuntofinito o infinito
de elementos, personas o cosos pertinentes o uno investigacin yque
generalmente suele ser inaccesible.
Lo fraccin deelevacinquedodeterminadodelo siguientemanera:
FE = (20000/4.000)
FE = 50
Lo quepermiteestablecerquecodo alumnopresenteen la muestro
represento o 50 de lo poblacin.
Al seleccionar lo muestro es preciso considerar lo misma
probabilidad deque cado tipo de componente de lo poblacin forme
porte de ello. Si existe el riesgo de que un tipo de componente tenga
mayorposibilidad sobre otro, se dice que eXiste un sesgo Poro evitar
estos desviaciones,se recomienda aplicarun procedimientode selecci'l
obetivo, el cual garantice o todos los tipos componentes de lo
poblacin, lo misma oportunidad de aparecer en la muestro
Tamao muestral
Poro determinarsi el tamao muestral de un estudio es aceptable
se debeconsiderar,ademsdela varianzapobloconal (heterogeneidad
Metodologadelo Investigacin cuantitativo
95 l ~
de la poblacin), otros dos factores que son el nivel de confianza yel
mximo errorpermitido en las estimaciones (errormuestra/l.
Se puede establecercomo principioque, cuantoms homognea
sea la poblacin, menorser el tamao de la muestra requerida.
Uno vez conocidos los valores de la poblacin, se determina el
tamao de lo muestro mediante diversoscriterios estadsticos. Unode
ellos es el denominado la frmula de "n" (tamao de la muestro). Es
as como poro poblaciones infinitos el clculo de muestro se puede
realizar aplicando lo siguiente ecuacin:
(Zaf p. q
n =
2
e
donde:
n= tamaode lo muestra
Za=nivel de confianza seleccionadoporel investigador. Es una
constante poro 99%; equivale a 2,58.
p= probabilidad de xito
q= probabilidad de fracaso
e= Error mximo de estimacin (seleccionado por el
investigador, funciona como un resorte: a mayor error de
estimacin menor nmero muestral y o menor error de
estimacin mayor ser el nmero muestral. Se recomiendo
trabajar con un mnimo de 3% de margen de error y un
mximo.de 15%).
Por eiemplo, se deseo saber lo opinin de lo poblacin nocional
en relacin con la calidad de un productode limpieza. En un primer
momentose realizaunestudiopilotocon200personas. Deestesondeo
se obtieneque 70opinafavorablementesobreel producto. A cuntos
se tendr que seleccionarsi se fijo un nivel de confianza del 99%yun
errorde estimacin de 10%?
Los valoresdepyq se calculanopartirdelos resultadosobtenidos
en lo pruebo piloto:
ITlllll-. 96 Santa Po/ella Stracuzzi y FeJiberlo Marlins Pestana
p= .100 = 35%
200
q= 100-35= 65%
sustituyendo se tiene:
n =
(0,1)2
(2, 58f. (3,5). (6,5)
0,01
(6,25) (22,75)
0,01
142,19
Este resultado significo quees necesario seleccionara un total de
14.219 personas o nivel nacional.
Esto frmula es aplicable slo en poblaciones infinitos (ms de
100.000 elementos) y cuando el procedimiento de muestreo seo
aleatorio simple.
Tambin hoy frmulas especiales poro poblaciones finitas, en los
que se introduce un errorde estimacin, calculado sobre lo base del
tamao de la poblacin. Es as como, paro poblaciones finitos, el
clculo de la muestra se puede realizar aplicando lo frmula
representado en lo siguiente ecuacin:
N
n ---------
e
2
(N- 1) + 1
donde:
n= tamao de lo muestro
N= poblacin
e= errorde estimacin
Por ejemplo, si lo poblacin est integrada por 120 suietos,
considerando un errorde estimacin de 0,09, se tiene:
n= 120
(0,09)2 (120-1) + 1
n= 120
(0,0081) (119) + 1
Metodologa de la investigacin
97 rrTIlIl-.

i
! I
I

I
I
i
,
I
1-1
[1

I
n= 120
0,96 + 1
~
1,96
61 sujetos
I
11
I
1
; I
I
Tipos de muestreo
En resumen, la muestra es la porcin, parte o subconiunto que
-epi-esenta a todo uno poblacin Se determina mediallte un
procedimiento llamado muestrfoo.
Cuando el investigador selecciona una muestra, est obligado a
describirlos mecanismos queaplicar para obtenerla. A este proceso
se le denomina muestreo. Existen dostipos de procedimientos poro lo
extraccin de la muestro:
Probabilstico o aleatorio: si es posible conocer la probabilidad
de seleccin de codo unidad que compone la muestra.
No probabilstico: cuando no se puede determinar la
probabilidad.
Funciones de lo aleatorizacin:
11 Conocer lo probabilidad de seleccin de las unidades.
11 Garantizar que lo seleccin de cada unidad sea independiente
de la seleccin de los restantes.
11I Permitir el clculo de lo magnitud del error en que se puede
incurrir01 seleccionar la muestra.
11 Evitar sesgos sistemticos en lo seleccin de unidades.
Muestreo probabilstico
Muestreo 01 azor simple: Consiste en seleccionar, de acuerdo
con, un procedimientosimple, loscomponentes u ~ conformarn
la muestra. Paro eiecutarlo, se asigno un nmeroa coda unode
loscomponentesdela poblacin,luegose depositanlospapeles
con los nmeros en un recipiente, se mezclan y se extrae un
nmero de papeles igual 01 tamao muestral establecido.
Muestreoal azor sistemtico: Se utiliza cuandoloscomponentes
de lo poblacin estn ordenados en listas.
lInte.. 98
SonIa Po/ella Stracuzzi y Fe/iberto Martins Peslana
Por ejemplo, si la poblacin tiene tamao N = 1000Yse desea
una muestro detamao n = S, la fraccin del muestreo es 0,005 yel
factordeelevacin de200unidadesen la poblacinporcadoelemento
en la muestro. Se considero un componente 01 azor de 200. Poro
seleccionarlos, se debe, escogeruno, 01 azor, entre el primeroyel que
ocupa en lo listo un lugar igual 01 factor de elevacin. Uno vez
seleccionado el componente, se contemplo el tamao de la muestro,
sumando el factor de elevacin al primer componente obtenido. Se
repite este procedimiento hasta completarel tamao muestrol.
Si el componenteseleccionadoal azarfue,porejemplo,el nmero
100, se debe sumar sucesivamente 200 (FE) o este nmero de
componente, hasta completar la muestro de cinco unidades
Muestreo estratificado: Consiste en dividir en clases o estratos
los componentes de uno poblacin. Lo muestro se selecciona
fijando, en primer lugar, algn criterio, que permito obtener el
nmerode elementos de codoestrato y escogiendodespus los
componentesqueforman la muestro pormuestreoalazorsimple,
dentrode cada estrato.
Paro distribuirel tamaomuestral"n"entre losestrotos, se pueden
considerar dos criterios:
Afiocin no proporcional: Permite aSignar o coda clase de lo
poblacinun nmeroigualdecomponentes, sin considerarla cantidad
deintegrantesdecodaestrato. Porejemplo: En una institucineducativo,
existe el siguiente personal: 345 profesores, 4.545 alumnos y 178
integrantesdelpersonal administrativo. Previamente se haseleccionado
uno muestro de 360sujetos. Al distribuir en partes iguales el tamao
de la muestro, cada uno de los estratos, debe quedar representado
como se presenta en el cuadro 15.
Cuadro 15. Eemplo de Muestreo Estratificado con
Afiiacin no Proporcional
Cargo Poblacin Muestra % por estrato
Profesores 345 120 35
Alumnos 4.545
120 3
Personal
Administrolivo
178 120 67
TOTAL 5.068 360
99 nI..
Metodologa de/0 inveshgacincuantitativa
Se puede evidenciar que las clases no estn represen10das
proporcionalmente a su tamao, lo que afecia la representacin de lo
muestra puesto que no refleia la totalidad de la poblacin.
Afijacin proporcional: Partiendo del mismo ejemplo anterior, se
puede aplicarel tamaode la muestra proporcionalmente, atodos los
estratos. De esta manera se obtiene: la fraccin muestral es FM =:
360/5.068 = 0,071, lo cual representa el 7% de la poblacin. Este
porcentaje de la muestra definitiva.. se aplica a cada estrato. Este
procedimiento aparece refleiado en el cuadro 16.
Cuadro 16. Ejemplo de Muestreo Estratificado con
Afiiacin Proporciona1
Cargo Poblacin
7 % de cada estrato
aproximado (Muestra)
Profesores 345 24
Alumnos
4.545 323
1---
Personal
Administrativo
178
13
rOTAL 5.068 360
Como se puede notar, el tamao de lo muestra est dividido
proporcionalmenteen lasdistintasclases, sobre la base del porcentaje
que representa la muestra definitiva con respecto a la poblacin de
5.068suietos. .
Muestreo por conglomerado: Consiste en agrupar fsicamente
los unidadesdeanlisisen el espaciootiempo. Se aplicacuando
lasunidadesdeanlisisse encuentrandispersasen grandesreas
de terreno. Paro eiecutorlo se procede, en primer lugar, a dividir
el rea geogrficaen subreas; posteriormente se selecciona de
manera aleatorio un nmero preestablecido de reas. Una vez
determinados subdivide las reas en conglomerados, hasta
obtener un conjunto de subreas donde se seleccionan al azar,
los elementos de lo poblacin que formarn lo muestra.
Por ejemplo: Se quiereseleccionarestudiantes universitariosde un
pas x, pertenecientes a distintas universidades, facultades y cursos.
Para proceder, se necesita una lista de universidades de las cuales se
seleccionarn algunos en forma aleatoria. Luego, se identifica las
facultades con que cuento codo universidad y se selecciona al azar
Santo Po/ello StrocuZZI y FeliberioMorftns Pestono
.Hi" 100
algunas de ellas. En las facultades elegidas, se requiere una lista de
los cursos que se dietan; y de stos la relacin de los cursantes es
decir,delos estudiantes. As se obtieneuna muestra bien representativa
de la poblacin.
Muestreo mixto: Consisteen la combinacin de los muestreos
estratificado y por conglomerado. Es frecuente que los
conglomerados sean homogneos internamente mientras la
poblacin base es heterognea. Para que la conformacin de la
muestra resulte confiable se estratifican los conglomerados,
porque una seleccin al azar puede ocasionar sesgos en la
seleccin.
Por ejemplo: Para estudiar la poblacin de un pas x, se puede
dividir sta en conglomerados, los cuales se convierten en unidades
primariasdeanlisispara el muestreo. Otropasoconsisteen clasificar
estas unidades primariasen estratos homogneos (porestadstica, por
renta, entre otros). Estas unidades, a su vez, se dividen en otras ms
pequeas (por edificios de vivienda), que pasan a ser unidades
secundarias de muestreo. Finalmente, stas se dividen en unidades
finales de anlisis, que son los nmeros de los apartamentos.
En general, se selecciono una muestra estratificada de unidades
primarias de muestreo, a partir de los estratos. Esta identificacin se
hace de tal forma que la probabilidad de seleccionar cada unidad
primaria dentro del estrato, sea proporcional a su poblacin. Se
consideran algunas unidades primarias dentro de cada estrato
Posteriormente,se eligenunidadessecundariasdentrodelas primarios
y luego, al azar, se seleccionan las unidades finales en cado unidad
secundaria.
Este proceso, combina el muestreo por conglomerado, utilizado
para definir las unidades de anlisis del mtodo estratificado, y el
muestreo al azarsimple.
Muestreo no probabilstico
Muestreo accidental: Consiste enno prefar ningn criterio de
seleccin,exceptoel tamaodelo muestra. Porejemplo,se quiere
encuestar a 45 profesores de lo universidad xxx, para recabar
informacinvinculada al procesogerencialen la institucin. Uno'
101 iHl .. Metodologa de lo Jfwestigocin cuontitofivo
. !
, '
i
manera de hacerlo, puede ser encuestar o los 45 primeros
profesores que entren o lo universidad Este proced'miento es
prdco, pero lo s;enerolizocin de los resultados puede resultar
Irl:JdecuodG
I'/Iuestreo illtencionol El investigador establece previamente los
criterios paro selecCionar los unidades de anlisis, los cuales
reciben el nombre de tipo. Por eiemplo: Se quiere encuestar o
profesores de lo universidadxxx, sobreel tipodegerencia quese
desarrollo en lo Institucin. Paro ello, se consulto lo opinin de
docentes que cumplan con los aspectos prefiodos, como:
profesor que tengo un cargo administrativo, experto en materia
de gerencia, entre otros. De tal manero que lo muestro estar
constituido portodosaquellosprofesores quecumplan conestos
requisitos.
Muestreo por cuotas: Poro ejecutor este tipo de seleccin, se
divide lo poblacin en sectores, tomando en cuento ciertos
aspectos prefiiados; pero lo eleccin de los unidades de codo
sector se realizo de manera arbitrario, sin atender o ningn
procedimiento de seleccin.
Er lo figuro 8 se visualizan los tipos de muestreo:
sistemtico
Figuro 8. Tipos de muestreo
Tcnicas de de datos
Uno vez realizado el plan de lo inveshgacin y resueltos 'os
problemasque planteoel muestreo,empiezael contactodirectoconlo
realidad obeto de lo investigacin o traboio de campo Es entonces
cuando se hoce uso de los tcnicas de recoleccin de datos, que son
losdistintasformaso manerasdeobtenerlo informacin. Poro el acopio
delosdatosse utilizantcnicoscomo observacin,entrevista,encuesto,
pruebas, entre otros.
La observacin
Lo observacin es fundamental en todos loscamposdelo ciencia.
Consiste en el uso sistemtico de nuestros sentidos orientados a lo
captacin de lo realidad que se estudio. Es por ello uno tcnico
tradicional,cyos primerosaportessera imposiblerastrear. Atravs de
los sentidos, el hombre capta lo realidad que lo rodea, y luego lo
organizo intelectualmente. Fue con innumerables observaciones
sistemticamente repetidos como moyos y caldeas lograron penetrar
en los secretos del movimiento de muchos cuerpos celestes; fue
observando miles de cosos concretos como Mcndel pudo
formular los leyes sobre la herencia. Los eiemplos podran repetirse
parotodoslosciencias, paro todos los pocas. Es as porque el uso de
nuestros sentidos es una fuente inagotablededatos que, tonto poro lo
actividad cientfico como paro la vida prctico, resulto de primordial
valor.
Concebido como tcnico, lo observacin consiste en estor o lo
expectativofrente01 fenmeno,del cual se tomoyse registro informacin
poro su posterioranlisis, en ellose apoyael invesligadorparoobtener
el mayor nmero de datos. Existen dos clases de observacin: lo
cientfico ylo nocientifico. Lo diferencio bsicoentre uno yotro est en
lo intencionolidod; lo primero significo observarcon un objetivo claro
y preciso: el investigador sobe lo que deseo notary poro qu quiere
hacerlo, lo cual implico uno preparacin previa 01 proceso de
observacin. Observar sin intencin cientfica consiste en mirar sin
objetivo definido y, portanto, sin preparacin previo.
rIf]t.. 102
103 BIte.
Sanla Palella StrOCUZZI y Fe/iberto Marlins Pestana
Metodologa de lo Investigacin cuan/iloliva
La ventaja principal de esta tcnica, en el campo de las ciencias
. del hombre, radica en que los hechos son percibidos directamente, sin
ninguna clase de intermediacin, con el investigador colocado ante la
situacin estudiada tal como sta ocurre naturalmente. la subietividad
propia del objeto de estudio (que en este caso tambin pueden ser
seres humanos), no influye para nada en los datos recogidos, con lo
que se elimina una distorsin que es tpica .de las entrevistas.
No obstante, su principal inconveniente consiste en que la presencia
del observador puede. provocar, por s sola, una alteracin o
modificacin en la. conducta de los observados, afectando su
espontaneidad y aportando, en consecuencia, datos poco fiables. Todos
los seres humanos, al saberse observados, tienden a encubrir su
conducta, pues hay actividades, opiniones y actitudes que afloran en
privado, pero nunca cuando estamos siendo obeto de una observacin,
cuando nos situamos casi como si actu ramos en pblico.
Para evitar alteraciones en la conducta de los sujetos, el observador
tratar de pasar lo ms inadvertido posible, actuando de tal manera
. que no aparezca con contornos ntidos ante los sujetos sino ms bien
como parte del "teln de fondo" de la situacin. Si se logra esto
mediante un comportamiento discreto y cuidadoso, las observaciones
resultan confiables y de buena calidad. Este es el tipo de observacin
que suele llamarse simple.
La otra forma posible de que las personas no se sientan observadas
se orienta mediante un procedimiento inverso: en este caso el
observador, en vez de pasar inadvertido, trata de integrarse a la accin
de los observados, de participar en ella como si se tratara de un miembro
ms del grupo que realiza la actividad.
En la figura 9 se observan los pasos que integran esta tcnica:
Determinar el objeto que se va a observar. Concretar el para qu se va
a observar. Establecer la forma en que se van a registrar los datos.
Observar, detallada, rigurosa y crticamente. Registrar los datos
observados. Analizar e interpretar los datos. Elaborar conclusiones
llL,
111-. 104
Sonia Po/ella Sfracuzz; y Fe/ibeno Manins Pes/ano
Objeto a observar
('oncretar el
para qu
C(mo se
registran
Observar detallada,
rigurosa y crticamente
Figura 9. Pasos de Ip tcnica de la observacin
Culminados los procesos descritos, se procede a elaborar el informe
de observacin (este paso puede omitirse si en la investigacin se
emplean tambin otras tcnicas, en cuyo caso el informe incluye los
resultados obtenidos en todo el proceso investigativo).
Entre los recursos auxiliares de la observacin se cuenta con fichas,
rcords anecdticos, grabaciones, fotografas, istas para el chequeo
de datos, escalas, gua de observacin, entre otros
Modalidades que puede
tener la observacin cientL{ica
La observacin cientfica presenta varias modalidades: directa o
indirecta, participante o no participante, estructurada o no estructurado,
de campo o de laboratorio, e individual o de equipo.
Observacin directa y observacin indirecta: La observacin es
directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con
Metodologa de la investigacin cuantitativa 105 ilI1t..
I
el hecho o fenmeno que troto de investigar. Es indirecto cuando el
ir1VesliguJorentro en cCllocimientodel hecho o fenmeno o travs de
los observacionesrealizadosanteriormenteporotro persono Esto ltimo
ocurre cuando se ufilizol' libros, revistas, Informes, grabaciones,
fotografas, relacionados con lo que se est investigando, los cuales
han sido obtenidos o elaborados porpersonas que antes se ocuparon
de lo mismo.
Observacin participante y observacin no participante: Lo
observacin es participante cuando el investigador se incluye en el
grupo, hecho o fenmeno observado, poro obtener lo informacin
"desde adentro". Implico /0 realizacin de un trabajo casi siempre
di/atado y cuidadoso, pues el investigador debe integrarse ai grupo,
comunidado institucinen estudioporo,unovez instalado,irrealizando
uno doble tarea: desempear algunos roles dentro del coniunto e ir
recogiendo los dotas que necesito. Preciso, por lo tonto, confundirse
con los personas sobre los que recae lo observacin, como si se fuera
uno ms de ellos, pero sin abandonarlo gestin observadora.
Observacin no participante es aquella en lo cual se recoge la
informacin desde afuera, sin intervenir para nada en el grupo social,
hecho o fenmeno investigado.
Observacin estructurada y observacin no estructurada: Se
entiende la observacin no estructurada como lo que se realiza sin lo
ayudo de elementos tcnicos especiales Lo estructurado o sistemtico
es lo que se realizo con ayudo de elementostcnicos apropiados,toles
corno: fichas, cuadros, tablas, entre otros.
Observacin de campo y observacin de laboratorio: Lo
observacin de campo es el recurso principal del estudio descriptivo;
se realiza en los lugares donde ocurren los hechos o fenmenos
investigados. Lo investigacin social y lo educativo recurren en gran
medido o esto modalidad.
La observocin de laboratoriose entiendededos maneras: porun
lodo, es Jo que se realizo en lugaresgre-estabJecidos al efecto toles
como museos, archivos, bibliotecas y,"haturalmente, los laboratorios;
porotro lodo, tambines investigacinde laboratoriolo quese realiza
con gruposhumanospreviamentedeterminados,con el fin deobservar
sus comportamientos yactitudes.
,, ~ 106
Sonta Po/ello Sfrocuzzi y Fe/iberioMariinsPestana
Observacin individual u observaci.n de equipo:
Observacin individual es lo que hoce uno solo persono, seo porque
es porte de uno Investigacin igualmente individual, o porque, dentro
de un grupo, se le ha encargado uno porte poro que lo realice solo
Observacindeequipoo de grupoes, en cambiO, lo que rea:lzon
variospersonasintegrantesde unequipoo grupodetrabajoqueefecto
uno mismo investigacin. Puede eiecutarse de varios formas:
Codo individuo observa uno porte o aspecto del todo
Todos observan lo mismo paro coteiar luego sus datos (esto
permite superar los operaciones subetivas de coda quien)
Todosasisten, peroalgunosrealizan otrostoreos o aplicanotros
tcnicos
La entrevista
La entrevisto es uno tcnico que permite obtener dotas mediante
un dilogo que se realizo entre dos personas: El entrevistador
"investigador" y el entrevistado; lo intuicin es obtener informacin
que poseo este ltimo.
Lo entrevisto es uno tcnico antiguo, pues ha sido utilizado desde
hoce mucho en psicologa y, gracias o su notable desarrollo, en
sociologa yen educacin. De hecho, en estos ciencias, lo entrevisto
constituye unotcnico indispensableporquepermiteobtenerdotasque
de otro modo seran muy difciles de conseguir
Lo ventaja esencial de lo entrevisto reside en que son los mismos
actores sociales quienes proporcionan los datos relativos o sus
conductos, opiniones, deseos, actitudes, expectativos, en fin,
informacionesque, porsu mismonaturaleza,es casi imposibleobtener
desdefuero. Nadiemeiorquelo mismopersonoinvolucradoporohablar
acercodetodoaquelloquepienso ysiente, deloquehaexperimentado
Pero existe un inconveniente, que reduce y limito sus alcances
Cualquier persona entrevistado podr hablar de aquello que se le
pregunte, perosiempre dor lo imagen que tiene de los cosos, lo que
cree que son, con todo su cargo subetiva de Intereses, prejuicios y
estereotipos. Lo propio imagen que el entrevistado tiene de s mismo
107 In].< Metodologa deJo investigacincuantitativo
podr ser radicalmentefalso y, en todocoso,estar siempreidealizada;
de algn modo distorsionado, mejorado o retocado.
Para queun guindeentrevistocontribuyaaobtenerxitoes preciso
prestaratencin a una serie defactores. As, es importantequetodo lo
apariencia exterior del entrevistadorresulte adecuado 01 medio social
donde habr deformularsus preguntas; aqul debe evitaru controlar
innecesarios reacciones de temor, agresividad y desconfianza. El
entrevistador, aparle del aspecto formol, deber ser uno persono que
comprendo el valor y lo importancia de codo doto recogido. Tendr
que ser mentalmente gil, no manifestar prejuicios morcados frente o
ningunocategoradepersonasy, sobretodo,sercapazdedejarhablar
libremente a los dems, haciendo a un lodo todo intento de
convencerlos, apresurarlos o agredirlos porsus opiniones.
Formulacin de los preguntas. Ha sido desarrollado uno serie de
pautas apropiados paro lo mayora de los situaciones de entrevisto
que o continuacin, aunque brevemente, se resean.
Estarmuyfamiliarizadoconel instrumento. El entrevistadordebe
estudiar el guin, pregunto porpregunto, poro evitaren'ores en
su lectura. Las preguntasdebenserledosde lo formo msnatural
posible yen un tono de conversacin
Formular los preguntas exactamente como aparecen escritos en
el guin de entrevisto. El entrevistadorno debe realizar cambios
en la formulacindeaquellas,tolescomodejarde leeruno parle
de la interrogante, cambiar o agregar palabras, debido a que
estos cambios pueden distorsionar el resultado de la
investigacin.
Formularlas preguntasen el orden en queaparecenen el guin
deentrevista. La secuencio establecido en el diseoprocura que
exista un sentido de continuidad en el temo trotado y se eviten
sesgos al obtener la informacin.
Formular cada una de las preguntas especificados en el guin
de entrevista. Lo respuesto del entrevistado a uno de las
interrogantes puede contestar otras que aparecen despus. En
estoscasos,el entrevistadornodebeomitirlo preguntaqueparece
habersidocontes'tada conanterioridad,debidoa quepuede ser
una pregunta de control.
qn.... 108 SonIa Po/ello Strocuzzi y Fe/iberio Marlins Peslana
Utilizar diversas tcnicos de indagacin para lograr que el
encuestadoconteste las preguntas stos hansidodiseadaspara
que los respondan todos los integrantes de lo muestro; sin
embargo, en ocasiones puede ocurrir que el encuestado no
comprendo o mol interprete lo pregunto, que se rehse o
contestarlo o quedunoinformacinincompletao ambiguo. En
estoscosos, el entrevistadordebeutilizarcierlastcnicasneutrales
de indagacin como son los siguientes:
o) Repetirlo pregunto.Unrecursomuyefectivoconsisteen repetir
lo pregunto exactamente como aparece escrita en el
cuestionario.
b) Pausa deexpectativo.Si el entrevistadorpermaneceen silencio
o hoce uno pausa, resulto uno clave efectivo para que el
entrevistado tome conciencio de que se espera una respuesta
ms completo.
c)Repetirlo respuesto delentrevistado. Confrecuencia se estimula
o los entrevistados poro que emitan comentarios adicionales
despusderepetirlesloquehanexpresado. Esto puedehacerse
mientras el entrevistador registro lo respuesta.
d)Tranquilizaralentrevistado. Si el entrevistadodudoalresponder,
puedeserdegranutilidad realizarcomentariosneutralescomo
los siguientes: "no existen respuestos correctas o incorrectos,
slo se quiere ideos sobre el temo" o "solamente se trota de
conocer los ideas de los personas acerco de este temo".
e) Preguntas o comentarios neutrales. Cuardo la respuesto del
encuestadoes untontoincompletose puederecurrirO preguntas
neutrales, toles como "Algo ms?" "Alguno otra rozn?"
"Podra decirme algo ms de lo que pienso sobre esto?"
"Ququiere decir?"
f) Solicitar una clarificacin ms detallado. Al or uno expresin
como "no estoy muy seguro de lo que usted quiere decir con
eso. Podra explicrmelo un poco meior?", el entrevistado
puedesentirel deseodecooperarconel entrevistadorydeta110 r
an ms de su respuesto.
109 ml"
Metodolo9a de lo inves'igacin cuantitativo
Empleo de lo entrevista
Se recomiendo realizar entrevistos:
Cuandose considera necesarioqueexista interaccinydilogo
entre el investigadory la persona.
Cuando lo poblacin o universo es pequeo y manejable.
Condiciones que debe reunir el entrevistador
f' Demostrarseguridad en s mismo.
(,'! Trotar de ubicarse en el campo cognoscitivo del entrevistado;
est puedeconseguirsecon una buena preparacin en el temo
que va o tratarcon el entrevistado.
Estaratentoantelosposiblesproblemasquepudierensuscitarse.
Comprender los intereses del entrevistado.
Despojarsedeprejuiciosy, en loposible,decualquierinfluencia
emptica.
En fin, debe armona entre el entrevistadoryel encuestado.
Durante uno entrevisto, lo percepcin del 'encuestado acerco del
encuestador puede afectar directamente la capacidad de este ltimo
para establecer un clima adecuado. Los entrevistadores que pueden
establecer relaciones efectivos con los entrevistados son capaces de
recoger informacin ms completa yexacto.
En el caso de la entrevista personal, la forma de vestir del
entrevistador y su compostura son relevantes para el establecimiento
de una buena armona. Lo mayora de los personas consideran estos
indicadores como reflejo de las actitudes de las personas. En este
sentido, la conducta del debeserde gran amabilidadyel
encuestado debe ver al entrevistador como uno persona capaz de
entender sus puntos de vista
1:
charoo lo clasificacinde losdiversostiposde entrevisto,
stos pueden ordenarse como uno serie, de acuerdo principalmenk:
con a un elemento: su mayor o menor grado de eslructuracin o
f,:xmalizocin. Este conceptotieneaquel mismovolarque el quese le
asign o lo observacin cientfico. ms estructuradas
son oquellos que predeterminan en uno mayormedido las respuestos,
quef:io
n
de antemanosus elementosCon ms rigidez, mientrasquelos
eltrevistas informales son las que discurren de un modo ms
espontleo, ms Ibre, sin suietarse o ningn conon preestohiecido.
'(1
l I u
C;ontr; Pahl/a S!((JClJZZ' y F"e/ibeno Mor1ins P,-'SIO"0
La encuesta
Lo encuesto es uno tcnico destinado o obtenerdotas de varios
personas cuyas opiniones interesan 01 investigador. Poro ello, o
diferencia de la entrevisto, se utilizo un listado de preguntas escritas
quese entreganolossujetosquienes,en formo annimo,los responden
porescrito. Es una tcnica quese puede aplicara sectores ampliosdel
universo, de manero mucho mseconmico que mediante entrevistas
individuales.
Riesgos que implico lo aplicacin de 10 encuesto:
Faltu desinceridaden los respuestos (deseodecausarunobueno
impresin o de disfrazarlo realidad).
Tendencia a decir"s" o todo.
Sospecha de que la informacin puede revertirse en contra del
encuestado, de alguno manero.
Falto de comprensin de los preguntas o de algunos palabras.
Influencio de lo simpata o lo antipata, tonto respecto 01
investigador como 01 asunto que se investiga.
Fases de uno encuesta
l. Preparacin:conocimientogeneraldeltema,evaluacindelinters,
evaluacin de lo posibilidad de obtener la informacin deseado y
de la adecuacin de lo encuesto como tcnico, determinacin de
los obietivos especficos de la encuesto, indicacin del tipo de
usuarios.
2. Diseo: determinacin de lo poblacin objeto de estudio, decisin
sobre mbito geogrfico, diseo muestral, decisin sobre mtodos
de administracin, diseo del instrumento.
3. Ejecucin: seleccin del personal y entrenamiento, realizacin del
trabajo de campo ycontrol de calidad.
4. Anlisis y presentacin de resultados
El fichaje
El fichaje es uno tcnica de gran importancia en lo investigacin
cientfica. Consiste en registrar los datos que se van obteniendo en lo
Metodologadelo investigacincuantitativo
111
revisin bibliogrfico, en los entrevistos, en los observaciones, en fin,
en los diferentes etapas y procesos que se van desarrollando.
Entre los benefici.os de esto tcnico es necesario sealar que
constituye un factor de claridad, pues permite recoger COIl autonoma
los diferentes aspectos que se deseo estudiar, posibilito lo estructuracin
ordenado y lgico de los ideos, permite cotejar fcilmente los citos de
los referencias consultados, ahorro tiempo.
Es conveniente acostumbrarse o que, cuando se consulto uno obra
y se encuentro en ello alguno informacin que amerite ser fichado,
registrar inmediatamente los datos bibliogrficos, as como lo pgina
de donde se tom lo informacin. De lo contrario, se corre el riesgo de
que 01 citar eso informacin, o 01 querer consultar nuevamente lo fuente,
no se sobr o ciencia cierto cul era el ttulo exacto o el nombre completo
del autor o lo pgina de donde se extrajo el doto.
Lo informacin se va registrando en tarjetas llamados fichas los
cuales, debidamente elaborados y ordenados, contienen lo mayor porte
de lo informacin que se recopilo en uno investigacin. Un proceso de
fichado bien realizado constituye un valioso auxiliar en lo toreo
investigativa que permite ahorrar tiempo, espacio y dinero.
La prueba de evaluacin
Lo pruebo de evaluacin es uno que implico lo realizacin
de uno toreo definido en un tiempo determinado, con el fin de valorar
el resultado de un aprendizoie o labor didctico. Los pruebas de
evaluacin de conocimientos, actitudes y habilidades usados con mayor
frecuencia han sido los de ensayo y los objetivos.
Se evalo POI-O medir el nivel de aprendizaie alca:lZodo por un
sUleto en cuo!quier circunstancia educativo que requiero valorar el logro
de competencias y deducil" el comportamiento del grupo, o fin de
establecer qu ton homogneo o heterogneo es.
1.0 tcnico de lo pruebo ofrece ventajas que, en conjunto, no poseen
los dems tcnicos de medlci6n, o saber: se puede aplicar en el
rnmento adecuado o deseodo; permite planear su alcance y estructuro;
se aplico simultneamente o grandes grupos, todo lo cual ha hecho
I I -,
H.!, li( I !)o!r:lk: lUZ V Fc:If)('rlc) (Jr>'::'."Ir)r)
de ello lo accin ms socorrido poro lo mediCin del aprovecholTllelito
escolar.
Instrumentos de recoleccin de datos
Un instrumento de recoleccin de datos es, en principio, cualquier
recurso del cual puedo valerse el investigador paro acercarse o los
fenmenos y extraer de ellos informacin. En codo instrumento concreto
pueden distinguirse dos aspectos diferentes: uno formo y un contenido
Lo formo del instrumento se refiere 01 fpo de aproximacin que se
establece con lo emprico, o los tcnicos utilizados paro lograrlo. El
contenido quedo expresado en lo especificacin de los datos concretos
que es necesario conseguir; se realiza, por lo tonto, mediante una serie
de temes que no son otro coso que los indicadores expresados en
formo de preguntas.
As, pues, el instrumento sintetiza todo lo labor anterior o su
aplicacin: resume los aportes del marco terico al seleccionar datos
que corresponden o los indicadores y, por lo tonto, o los variables o
conceptos utilizados; pero tambin expreso todo lo que tiene de
especficamente emprico el obeto de estudio, pues o travs de los
tcnicos de recoleccin que empleo, sintetiza el diseo concreto
escogido poro el trabaio.
Es mediante uno adecuado construccin de los instrumentos de
recoleccin de datos como lo investigacin evidencio lo necesario
correspondencia entre teora y prctico; es ms, se puede afirmar que
es gracias o ellos como ambos trminos pueden efectivamente
vincularse. Si en uno investigacin los instrumentos son defectuosos,
se producir alguno de estas dificultades: o bien los datos no satisfacell
los interrogantes iniciales planteados, o esos datos resultan impOSibles
de obtener, vienen falseados o distorsionados; porque el instrumento
no se adecuo al tipo de estudio. Ser entonces necesario volver atrs y
revisar los diferentes etapas hasta alcanzar uno meior aproximacin 01
problema.
Definido su importancia, se estudiarn los principales instrumentos
de recoleccin de dotas que se emplean.
Metodologa de la investigacin cuantdativa 113
--
Illstru me ntos de obse rva ci n
PI"8C
1
SO determinar os conductos O observar y lo finalidad de
ese polO diserlar los Instrumentos que sern utilizados para
r"egistror lo observacin Algunos de los instrumentos ms tiles son:
Los listos de cotelO o de control son un instrumento muy til paro
registrar lo evaluacin cualitativo en situaciones de aprendizaje. Permiten
orientar lo observacin y obtener un registro cloro y ordenado de todo
cuanto acontece. Sirven poro sistematizar los distintos niveles de logro
de codo alumno, mediante el uso de temes, indicadores (o criterios de
evaluacin) y de uno escalo cualitativo previamente seleccionados.
Consisten en lo confrontacin de uno serie de caractersticos
previamente seleccionados en un contexto tambin preestablecido.
Permiten 01 observador anotar si eso caracterstico est o no presente.
Son muy tiles poro el seguimiento de rutinas, en trabajos prcticos o
en los laboratorios. Se les denomino listos de cotejo, de control, o
tablas con indicadores.
A continuacin se expone uno tabla donde se resumen algunos
indicadores posibles poro !a evo!uacin de situaciones problemticos
Esto listo de cotejo es un ejemplo que puede ser adoptado y aplicado
n uno secuencio porticulOl Se recomiendo el uso de tablas de este tipo
no ro cornple
r
T1entor os IRg Islros eV(J Iuativos (O) ust neido, por" su puesto,
ei sus f)l"oplas Ilecesidades)

1 1 .1
;jf;)!(: ,-)o/elin y Ff-:!herfo /vl(vins r')C<1fCI('I..J
Cuadro 17 Elernplo eJe Listo de Contre)!
Secuencia o unidad dldctlco:
Alumno
INDICADOR
FECHA:
NIVEL (escala cualitativa):
OBSERVACIONES
- Anlisis y planteo del problema
- Bsqueda de datos, Investigacin de la Informacin, disponibilidad de
materiales
- Formulacin de alternativas de solucln(bosqueo eJe ideasl
- Diseo de la solucin: medios para representarla
- Planificacin de las tareas y organizacin grupal
- Ejecucin de la solucin
. Presentacin oral
- Trabajo en equipo
- Transferencia de contenidos a otras situaciones
Poro evaluar los indicadores que aparecen en lo tabla, se
recomiendo usar uno escalo cualitativo previamente pautada poro codo
indicador de acuerdo con los propsitos de codo unidad dldctlca,
tomando en cuento los lineamientos del Diseo Curricular El nivel
esperado paro estos indicadores - y 10 escalo utilizado - estarn
determinados por los propsitos y los expectativas de logro de lo unidad
de aprendizaje que se est evaluando.
A los registros anecdticos, que recogen hechos incidentales de
manera obetiva, es til anexarles un comentario del observador
Los escalos de valoracin, son aquellos que presentan grados de
intensidad poro jerarquizar los caractersticas sealados, dndole un
volar 01 "hacer" y no 01 "opinar", como por ejemplo:
El profesor del rea de matemtico planifico atendiendo o los
contenidos procedimentales.
( ) siempre ( ) algunos veces () nunca.
15 HIt..
Metodologa de la investigacin cuantitativa
Guin de entrevista
El guin de entrevisto es un instrumento que formo porte de lo
tcnico de lo entrevisto. Desde un punto de visto general, es uno formo
especfico de interaccin social. El investigador se sila frente 01
investigado y le formulo los preguntas que ha incluido en el guin
previamente elaborado. A partir de los respuestos, surgirn otros dotas
de inters. Se establece as un dilogo, pero un dilogo peculiar,
asimtrico, donde uno de los portes busco recoger informaciones y lo
otro se presento como fuente que los proporciono.
Lo ventaja esencial del guin de entrevisto reside en que son los
mismos actores sociales quienes proporcionan los dotas relativos o sus
conductos, opiniones, deseos, actitudes, expectativos, entre otros cosos
que, por su propio naturaleza, es casi imposible observar desde fuero.
Nadie meior que el involucrado poro hablar acerco de todo aquello
que pienso y siente, de lo que ha experimentado. Poro elaborar un
guin de entrevisto estructurado se recomiendo seguir los sugerencias
hechos en el aporte de elaboracin del cuestionario con preguntas
abiertos.
El hecho de tener que evitar lo influencio de lo subjetividad obligo
o dejarfuera de este instrumento o un campo considerable de problemas
y de temas que son mejor explorados mediante otros procedimientos
que resultan ms confiables. Por otro porte, obligo o utilizar, o veces,
cominos indirectos, mediante preguntas que alcancell el objetivo
elpticamente, empleando todo tipo de rodeos.
Cabe destocar que lo listo de preguntas debe ser cuidadosamente
redactado, evitando repeticiones, preguntas confusos o de doble sentido
y trotando de conservar un orden lgico lo ms riguroso posible.
Es posible lograr entrevistos con guiones que resulten ms o menos
estructurados, segn el tipo de preguntas que se incluyan.
Los preguntas de final abierto, llamados simplemente abiertos,
proporcionan uno amplio variedad de respuestos, pues permiten que
ei respondiente se exprese libremente. Su redaccin debe ser tambin
muy cuidadoso, poro evitar respuestos confusos o errneos. Lo siguiente
es un eiemplo de este tipo: "Qu opino Ud. acerco de los nios de lo
colle
2
"; lo respuesto o esto pregunto puede ser infinitamente variado,
segn lo opinin de codo persono. Lo Informacin que se obtengo
:rflr.. 1 1 ('".... _1..... O..... L./L. __.. __ : . L_I'L_...J_ AA_.1' _ n
ser ms completo y valioso, pero el trabajo de procesamiento de los
dotas, en compensacin, habr de ser tambin mayor.
Uno vez que se redacto el conjunto de preguntas que constituyen
un guin de entrevisto, es necesario revisarlo uno y otro vez poro
asegurarse de su consistencia y eliminar los posibles errores u omisiones.
A continuacin se presentan los diferentes tipos de guin de
entrevisto.
Guin de entrevista no estructurada
Dentro del grupo de entrevisto no estructurado es posible diferenciar
diversos tipos, que varan en cuanto o sus fines u organizacin De un
modo general, un guin de entrevisto no-estructurado (o tambin no
formalizado), es aquel en el que no existe uno estandarizacin formol,
dejando, por lo tonto, un margen ms o menos grande de libertad
paro formular los preguntas y proporcionar los respuestos. Los formos
ms conocidos de entrevistos que utilizan este tipo de instrumento son
los que se exponen o continuacin.
Entrevisto informal: es lo modalidad menos estructurado posible
de entrevisto. Se reduce o uno simple conversacin sobre el temo en
estudio. Lo importante aqu no es definir los lmites de lo trotado ni
o ningn esquema previo, sino "hacer hablar" 01 entrevistado,
con el fin de obtener un panorama de los problemas ms resaltantes
de los mecanismos lgicos y mentoles del respondente, de los puntos
que l considero bsicos.
Lo entrevistalnforma\ es de gran utilidad en estudios exploratorios
y cuando se troto de abordar realidades poco conocidos por el
investigador. Tambin suele utilizarse en los foses iniciales de
investigaciones de cualquier naturalezo, recurriendo o informantes claves
que pueden ser expertos sobre el temo en estudio, lderes formoles o
informales, personalidades destocados. Lo principal es dar lo completo
sensacin 01 entrevistado de que puede hablar libremente, alentndolo
y estimulndolo con cautela poro evitar influir en sus actitudes.
Entrevisto focalizada: Es uno modalidad prcticamente ton libre y
espontneo como lo anterior, pero se caractriza por trotar un nico
temo. El entrevistador dejo hablar 01 entrevistado, proponindole
..J_I__!_..J_ 1_ : ............. ........ ,..;.:... ..... ,....,,..., ..... 117 rm..
algunas o.rientaciones pero cuando sie se desvo del temo original y
se deslizo hacia otros campos, el entrevistador vuelve o centrar lo
conversacin sobre el asunto de su inters.
Se empleo entrevisto focalizada con el objeto de explorar o fondo
alguno experiencia vivido en condiciones precisos. Es lo formo ms
utilizado cuando los informantes han sido testigos presencioles de
hechos de inters pues se dela 'en 01 entrevistado en entero libertad de
expresarse para captor los hechos y su opinin en todo su riqueza. Esto
ocurre tambin cuando se troto de interrogar o los actores principales
de ciertos hechos o o testigos histricos. Tal tipo de entrevisto requiere
gran habilidad por porte del entrevistador tonto poro evitar dispersin
temtico como formas demasiado estructurados de indagacin.
Entrevistos por pautas: son aquellos que se realizan procurando
respuestos o uno listo de puntos de inters, que se irn explorando en
e! curso de lo entrevisto Los terllOS deben guardar uno cierto relacin
entre s. El investigador, en este coso, hoce muy pocos pregulltas directos
y deia hablar 01 respondente siempre que vaya tocando alguno de los
temas sealados erl [a pauto En el coso de que ste se aporte de ellos
o que no toque alguno de los puntos en cuestin, el investigador Ilamar
lo atencin sobre ellos, aunque trotando siempre de preservar lo
espontaneidad de lo interaccin.
Guin de entrevisto formalizado
El gUlon de entrevisto formalizado se baso en un listado fijo de
preguntos, cuyo orden y redaccin permanece invariable; comnmente
se administra o un gran nmero de entrevistados poro su posterior
tmtamiento estadstico.
Entre los ventajas principales de este tipo de guin de entrevisto se
mencionan su rapidez, lo posibilidad de sel' administrados por personas
con mediano preparacin, todo lo cual redundo en su bajo costo
Ojro ventoja evidente es su posibilidad de pmcesar matemticamente
In, respuestos porque, 01 guardar homogeneidad, aquellos resultan
comperables y agrupables Su mayor estt'bo en que reducen
el campo de informacin registrado, pues los informantes
:;e lillitan o uno listo preestablecido de preguntas.
DlJrcmtc los entrevistas se utilizan frecuentemente ayudClS visuales
(fologmfClS, esquemClS, tarletos con frases o palabras) que contribuyen
Sonia Po/ello Strocuzzi y Fe/iberto Mortins Pestana In... 118
o obtener conocimientos completos y que, en otros cosos, cumplen lo
funcin de preservar lo obietividod. evitando que lo formo como se
pronuncIo o describe algo introduzco un rasgo subietivo en los
respuestos.
Entrevistos monotemticas: sirven poro recoger datos biogrficos
o informacin sobre un problema o aspecto social especfico.
Entrevistos o expertos: se utilizan poro extraer informacin de
especialistas sobre lemas relacionados con su rea de especializacin.
Registro de respuesto, El entrevistador debe registrar los respuestos
aportados por el ertrevistado de uno manero imporcial o fin que sean
Interpretados con precisin por porte de los codificadores. Poro ello es
necesario que registre lo respuesto en el mismo rnomenlo en que el
entrevis1ador lo expreso, utilizar los rnlsmos polabras del entrevistado,
no resumir ni parafrasear los respuestos, incluir comentarios entre
parntesis, mantener el inters del entrevistado repitiendo lo respuestc
mientras lo escribe.
El cuestionario
El cuestionario es un de investigacin que formo porte
de lo tclllca de lo encuesto. Es fCll de usar, popular y con resultados
directos. El cuestionario, tonto en su formo como en su contenido,
debe ser sencillo de contestar. Los preguntas han de estor formulados
de manero cloro y conciso; pueden ser cerrados o semiabiertas,
procurando que lo respuesto no seo ambiguo. Como porte integrante
eJel cuestionara o en documento separado, se recomiendo incluir unos
instrucciones breves, cloros y precisos, poro faCliitor su solucin P.
COiltinl'C1C:n se presento un resumen de !as d+c\J!lades ms frecuentes
S'I !o elaboracin de cuestionarios
Metodologa de lo investigacin cuantitativo
119 1m..
Cuadro 18. Problemas ms Usuales Detectados
en la Elaboracin de Cuestionarios
Problemas ms usuales en los cuestionarios
- Preguntas con alto grado de ambigedad.
- Molo estructuracin de las preguntas.
- Secuencia inadecuada de los preguntas.
- Incorrecto eleccin de muestras poblacionales.
- Cuestionarios con excesivo nmero de temes.
. Cuestionarios elaborados sin pruebas de validacin- piloto.
- Utilizacin errnea de escalas de medido.
- Errores en lo codificacin de los preguntas.
Un cuestionario es algo ms que uno simple listo de preguntas. Su
diseo es ms complicado de lo que puede parecer o primero visto.
Debe estar elaborado en formo y contenido y ha de
tomarse en cuento todo uno serie de elementos que lo doten de
rigurosidad y sistematicidad.
La fase de diseo del cuestionario es uno de los ms crticos,
concretamente en cuanto se refiere o lo elaboracin de los preguntas
(qu y cmo preguntar, determinar los escalos de medido de actitudes
y respuestas, formatos de presentacin, entre otros). Los interrogantes
constituyen el elemento bsico del cuestionario y de su adecuado diseo
depende el logro de uno informacin representativo poro los
Investigaciones que se realicen.
Las preguntas incluidos en los cuestionarios suministran una amplia
;nformacin alusiva o las opiniones, intenciones, juicios, motivos,
hbitos y expectativos de los sujetos Asimismo, sirven Jora recoger
datos soble los servicios, fondos o colecciones ele que disponen los
su!clos en el centro estudiad,,), sobl'e el funcionamiento de ste, el estado
rle ias instalaCiones, entre otros.
Diseo de un cuestionario
/',1 disear un cuestionario, lo primero es establecer sus finalidades,
es decir, poro qu servir !a informacin que generar el estudio. En
este anlisis se debe tener claro qu se quiere saber exactamente, para
j 1 1J(1
n J '1 r,. C_! /. "ti _-i . __ ......
qu efecto el estudio. Adems, es necesario precisar los objetivos
especficos del trabajo en la forma ms concreto posible paro garantizo
r
el logro de las finalidades previQmente definidas.
En segundo trmino, es importante seleccionar y definir los
variables. Se ha de conocer cules son las que se deseo incluir en el
estudio y establecer de forma explcito y unvoca qu representan. Esto
facilita enormemente lo construccin del cuestionario y el posterior
anlisis e interpretacin de los datos. Con los objetivos y las hiptesis
concretas en lo mesa de trabajo, y el listado de la (s) variable (s) que se
medirn, se procede a explicar la denominacin y definicin de cada
uno de ellas de lo formo ms claro posible.
Una vez que se sepa cules son los variables que intervendrn en
el estudio, se procede o tipificarlas y a definir, para cado uno, los
valores, escalos de medido y categoras.
No es posible crear uno receta paro disear o elaborar un
cuestionario. Sin embargo, s es posible dar algunos consejos prctiCOS
que contribuyen o evitar graves errores. En el momento del diseo del
cuestionario, el investigador se debe plantear una serie de cuestiones
tipo de cuestionario que va a utilizar; valoracin del tipo de preguntas
a incluir; adopcin de un criterio adecuado de codificacin de las
preguntas poro su tratamiento posterior; eleccin de un tamao
representativo de lo muestra a la que se aplicar cuestionario, entre
otros.
La variedad de cuestionarios o elaborar es muy amplia. Uno
clasificacin muy interesante es la que parte del grado de concrecin
de las preguntas.
Cmo hacer las preguntas de un cuestionario?
Al desarrollar los preguntas del cuestionario que se est diseando,
se plantean dos problemas: qu preguntar y qu tipo de preguntas
han incluir en el instrumento. Como respuesto o la primero ;r,terroqante
se puede afirmar, de modo general, que la calidad de uno investlgcJCiJT'
se encuentro condicionada por lo acertado que resulten los rreguntns
incluidas en el cuestionario. Si stos estn mol defil!idas, son ambiguas
o no responden o la naturaleza del anlisis, los resultados obtenidos
sern estriles. Como se puede observar, preparar un cuestionario resulta
121 rrf1ll.. M",,,,rI,,,l,..,nn rI" In rIJan/itativa
ms complicodo de lo que parece o simple visto En lneas generales,
se pueden'formular unas reglas bsicas paro su confeccin'
Si se quieren respuestas concretas, las preguntas deber. ser
concretas,
Nohacerpreguntasquecontenganpotencialmentelas respuestas.
.. Las preguntasqueadmitenvarias respuestas deben serdefinidas
cuidadosamente,
III El nmero de categoras de los respuestos es tambin muy
importante. Raramente son necesarios ms de 5 7categoras
en preguntas de actitud o de opinin. Cuando sea necesario
incluir ms categoras, es preferible desglosar la pregunta en
varios con menos categoras cada una,
Il> Las preguntoshandeserneutrales. Nodebenincorporaruicios,
opiniones o valoraciones .
., El cuestionarioest obligadoo respondera un arden lgica. Las
preguntas sern agrupados portemas afines, en concordancia
con unosecuenciaen ordendedificultadcreciente. Las preguntas
ms sencillas han de ir al principio del cuestionario,
El orden de las preguntas nodebe afectar las respuestas.
Los identificadores del encuestado deben ir al final del
I
!
cuestionario.
Elaboracin de diversos tipos de preguntas
Respecto o los tipos de pregunta, se puede afirmar que,
I::slcamente, slo hay dos tipos abiertos y cerrodos. No obstante,
exi,lf'n muchos voriaciones de estos tipos elementales Se describe o
con1:-1l'cc
i
n delOS rrlS utiLzodos, r(:'.presen:odos en el siguiente
cunero
Cuadro 19. Tipos de Preguntas de un Cuestionario
['" ,;,,:U'ifa s o be rtos ! Preg u[110. 5
Lno eslrucJurodos) (estrl$:turodos)
Preguntes bslcos PegL:ntos de resrucstos
f'. de I dicoJllllCOS y rniJples,
. D'egun1as de profvnd.:CJc,1 I df.! escrJios de mediCin
. J r,'qu lites de ciu rjleo .'(Jll de C(.1iIudcs y rCSr,UCSIOs,
I---=------ .__.__1..
,!l.

Po/ello StrU(Ulll : 1\,10'-/r('s Pesfonn
o) Preguntas abiertas (no estructurados)
En este tipode preguntas, el usuario aporta lo informacin que sr,
le requiere, con sus propios palabras. Son esenciales para conocerel
morco de referencia del encuestado y poro redactar despus los
alternativos a ofrecer en las preguntas cerradas, Por ello resultan
oportunos y adecuados en el caso de estudios explorotorios
Existen dos tipos fundamentales dentro de esln categora de
preguntas: losbsicas, usadospara recogerinformacincon un mnimo
de indicaciones poro el encuestado (Eemplo 1), Ylos de segUimiento,
en las que se distinguen preguntas de profurldizocln (Eemplo 2) yde
clarificacin (Ejemplo 3).
Eemplo l.
- Qu opinin le merecen los partidos polticos?_ - - - - ---
. Posee carnet de algn partido poltico? S _ No _
- En coso afirmativo, indique el nombre del partido al cual pertenece.
Ejemplo 2.
- Cules servicios del partido poltico utiliza? _
- Qu es lo que ms le gusta del partido poltic02 _
Ejemplo 3
. Ququieredecirexactamentecuandoafirmoquees difcil perienecer
a un partido poltico?
- Puede explicarqu quiere decircon eso?- - - - - - - -
b) Preguntas cerradas (estructurados).
Se trota deuntipO de reactivo que no presupone ningunoclase de
respuesto, dejndolaal librearbitriodelencuestado Para esta categora
se presentan dos modelos bsicos de preguntas, cado uno con sus
variaciones: preguntas dicotmicas-mltiples y preguntas de escalos
Preguntas de respuestas dicotmicas y mltiples: Las primeros
constituyen uno de los tipos elementales de preguntas; son fciles de
formular, contestar y tabular. En ellas, lo Informacin se subdivide
MetodologadeJo investigacincuantitativo 123 1m...
d;,ljrnicClllc'ltc en u ~ categora:; (Eiemplc '1) Las prr::r!Jntas de
resJIIcstas 'nlllples 58 r;rnplean cuando as opcionesJerespuesta son
:;uperiol(oS Ci dos. Este tipo de preguntas asr-;guron que toJos los
encues1ados respondan 811 la mismo dimensin (Eempio 5).
Ejemplo 4.
- Utiliza el cafetn de su centro de trabajo? S No
Ejemplo5.
- Culesdelos siguientes serviciosqueexisten en la Universidadxxxx
ha utilizadoen su visita dehoyaesa institucin?: (Marquetodas las
respuestas posibles)
a) Servicio de transporte
b) Servicio de Biblioteca
c) Servicio de cafetn
d) Servicio de fotocopias
e) Servicio de enfermera
f) Servicio de comedor
g) Servicio de acceso a bases de datos
Preguntas de escalas de medicin de actitudes y respuestas: Los
escalasson formasde medidoquese basanen lo ideadeclasificacin,
aprovechando a lo por las propiedodes semnticas de los palabras y
las caractersticas de os nmeros Existen diferentes tipos de escalo
que reflejan distintos niveles de medida. No obstante, para medir la
percepcin de los sujetos, se cuento con escalas de variables
cuantitativas escalas mtricas numricas y de intervalos (ejemplo 6),
escalasdevolares(ejemplo 7), escalos jerrquicas(ejemplo8), escalas
de importancia (ejemplo 9), escalo Likert (eiemplo 10) y escala de
diferenciales semnticos (ejemplo 11).
Ejemplo 6
Cunto tiempo hoce que frecuenta los servicios que presto la
Universidad?
a) Ms de diez aos ( )
b) De cinco a diezaos ()
c) De uno a cuatro aos ()
d) Menos de un ao ( )
e) Hoyesla primera vez ()
T l ~ 124
;0.
Sonia Po/ella Slrucuu; y Fcliberto lv1urtins Peslano
Eemplo 7
El servicio de comedor de la Universidad es. Psimo (1), Malo ()),
I'-Jormal (3); Bueno (4); Excelente (5)
Ejemplo 8
- Ordene lo siguiente lista de Bancos Comerciales de 1a 8, segn ei
gradodeutilizacin.Coloque 1oel que ms utilizo y8 al quemeriOS
usa Por favor, deie sin numerar las entidades que no utilizo
a) Banco Venezuela
b) Banco Mercantil
c) Banco Provincial
d) Banco Federal
e) Banesco
f) Corp Banca
Eemplo 9
El servicio que prestan los comedores estudiantiles de los
Universidades es:
a) Nado importante (1)
b) Poco importante (2)
c) Indiferente (3)
d) Importante (4)
e) Muy importante (5)
Ejemplo 10
Se le presentan varios opciones para cado proposicin [i
encuestado expresar si est. muy de acuerdo (1), de ocuercJo
(2), ni en acuerdo, ni en desacuerdo (3), en desacuerdo (/1i
muy en desacuerdo (5).
2 3 4 .J
e
i. El horario bancario beneficia al usuario
x
2. El Departamento de Atencin al Cliente
trabajo en beneficio del usuario
x
Eiemplo 11
Paro responder, el encuestado selecciona, en una secuencia de
posiciones, el lugarque representa mejor su opinin, es decir, califica
Metodologade ia investigacin cuantitativa
125 ;Il'"
el objeto de actitud en un conjunto de expresiones bipolares Entre
codo pordeCldietivos se preser1ton variosopcionesyel sujetoselecciono
oquella que refleje su actitud en mayormedido. Por eiemplo:
Coloque uno x en el espacio que meior repr'esente su opinin
respecto o lo coleccin del Muse"o de Arte Contemporneo.
o. Deteriorada,y__1 _,_,__, __' __ , Bienconservada 1
b. Deteriorada, __, __, _, __, __, __,X __, Bien conservado
c. __, __' x__' __, __, __, Bien conservado
En el coso (a) se observo que el respondiente considero que el
obieto de octitud se relaciono muy estrechamente con uno de los
extremos de la escalo, que califico la coleccin del Museo de Arte
Contemporneo como deteriorada. En el caso (b), considera que el
objeto de actitud se relaciona muy estrechamente con el otro extremo
I
de la escala, que califica la coleccin del Museo de Arte
Contemporneo como bien conservado. Y en el caso (c), el
respondiente considero que el obieto de actitud ocupo uno posicin
I
neutral en lo escala (ni deteriorado, ni en bueno condicin).
(c) Preguntas de respuestas semi-cerrados.
Se troto de un tipo de reactivo que, adems de presentar lo
posibilidad de emitir diferentes respuestos, contemplo uno alternativa
abierto identificada con la palabra otros(as), dejando el espacio poro
que el encuestado puedo responder. Seguidamente se presenta un
eiemplo
Qu pases de Sudamrica ha visitado?
) Colombia
) Per
) Chile
) Brasil
) Uruguay
)Otro:
(especifique) __------
rrrr... 1?Ii
Sonia Po/ello Straeuzzi y Fe/iberio MortinsPeslana
Cmo deber, ser \as primeros
pregu Illos de un cuestionoro?
Los primeras preguntas de un cuestionario no c!eben ser os 1l"lel'>
difcilesde responderni preguntasmuydirectos. Se recomiendocolocol
ell primer\/lllinolos preguntasdemogrfiCOS,toles como,sexo, estC1do
civil, edad, niveldeeducoCl6n, ocuoocin,nlve! deingreso,entreotros
si es necesario poro el estudio.
Qu otros elementos integran un cuestionario?
Adems delos preguntas, el cuestionario debe incluirlos instrucciones
que indican cmo contestarlo. stos son ton importantes como los
preguntas, porloquees necesario que estn ciaromenteformulados,
comprensiblesporo los usuariosoquienesvandirigidos.Tambin deben
estor cloros los instrucciones poro los preguntas en los cuales los
encuestados pueden seleccionarms deuno alternativo Un elemento
muyimportantees agradeceroquienrespondelo sinceridad, dedicacin
yel tiempo utilizado en contestarel cuestionario. Otrofactor o incluir
es uno corto en la cual se explique el propsito del cuestionario y se
garantice!o confidencialidad delo informacin;esto oyudo o ganarlo
confianza del encuestado.
Cu \ es lo extensin
recomendable poro un cuestionario?
Noexiste una reglo sobre 10 extensin deun instrumentopues si es
rruycortose pierdeinformacinysi es muylargopuederesultartedioso
para quien respondo. Lo extensin dependedel nmerodevariables o
medir, del inters de los encuestados y de lo manero como seo
administrado. Cuestionarios que tomen ms de 35 minutos poro
responderlos pueden resultar molestos, o menos que los encuestados
estn muy motivados poro contestar.
El cuestionario puede aplicarse de manera personal, telefnico y
por correo. Los tres formas presentan ventajas y desventaios que
determinan el tipo de aplicacin ms recomendable en determinados
situaciones. Los ventajas y desventajasde codo manero de aplicacin,
se presentan en el cuadro 20.
Metodologode lo Investigacin cuan/ilatIVO 127
Cuadro 20. Ventajas y Desventaias de los Formas de
Aplicacin de los Cuestionarios
Forma de
aplicacin
Ventajas Desventajas
Personal
Elevadondicederespuesta
Se conoce quin contesta
Evito influencias de otras
personas
Se reducen las respuestas
evasivas
Facilita el uso de material
auxiliar
Se pueden obtener datas
secundarios por la ob-
servacin
- Costo elevado
Sesgos por influencias del
entrevistador
Necesidad de controlar a los
encuestados, para evitar
errores o faltas por parte de
stos.
Telefnico
- Rapidez en la obtencin de
datos
. Costo ms reducido
. Permite encuestar a pero
sanas poco accesibles
Elevadondicede respuesta
(ms que en la postal pero
menos que en la personal)
Falta de representatividad de
la muestro (personas que no
estn, que no tienen telfono,
entre otros)
Brevedad del cuestionario
- No se puede utilizar material
auxiliar
Por correo
Reducido costo
Facilidad de acceso a las
personas a encuestar
Flexibilidad en el tiempo
poro el encuestado (puede
contestar en cualquier
momento)
- Bajo ndice de respuesto
No hay seguridad oe quin
contesta el formulario
Necesidad de datos
- El cuestionaro ha de ser
reducido
Falta de representotividod
EI test
Se evito la posible
influencia del entrevistador
Es un instrumento derivado de lo tcnico de lo encuesto. Tiene
como obeto lograr informacin sobre rasgos definidos de lo
personalidad, lo conducto o determinados comportamientos y
caractersticos individuales o colectivos de lo persono (inteligencia,
inters,actitudes,aptitudes,rendimiento, memoria,manipulacin,ete.).
Los test constituyen un recurso propio de lo evaluacin cientfico.
n l ~ 128 Sonia Po/ello Slrocuzzi y Fe/iberioMortinsPeslano
Entre los caractersticos de un buen test, se tienen.
Validez, o seo investigaraquellose que pretende yno otro coso.
Perfectibidad, pues no existe el test perfecto; no ha sido creado
todava.
Confiabilidad, es decir ofrecer consisterlcia en sus resultados,
stosdebenser losmismossiemprequese losapliqueen Idnticos
condiciones,quienquieraquelohago. El ndicede confiabilidar1
es loqueda mayoro menorconfianza 01 investigadoracerco del
uso de un determinado test. Existen tablas aceptados
universalmentesobreesosndices, loscualeshacenconocerque
ningn test alcanza un ndice de confiabilidad del 100%.
Objetividad,evitandotodo riesgo de interpretacin subetiva del
investigador. Lo objetividad es requisito indispensable paro la
confiabilidad.
Interesante, para motivarel inters de los investigadoresyde los
investigados.
Sencillez y claridad, debe estar escrito en lenguae de fcil
compresin poro los investigados.
Econmico, tonto en tiempo como en dinero yesfuerzo.
Las fichas
Los datossecundariosrequeridos poro desarrollaruno investigacin
suelen encontrarse diseminados, debido a que el material escrito
corrientemente se disperso en mltiples archivos y fuentes de
Informacin. Pese a esto, los bibliotecas son lo mejor opcin que se
presento 01 investigador,enespecialen cuantose refiereo libros, revistos
cientficosyboletines informativos.Tampocodebendejarsede registror
otros lugares que pueden reunir informacin de este tipo: archivos y
bibliotecas privados, de organismos e institUCiones estatales o de
empresas,libreras, puestosdevento de peridicos, internet,entre otros
Los bibliotecas ofrecen tres tipos de ficheros que, si sorl
adecuadamente usados, proporcionan un cUCldro completo de iCJ
informacin existente sobre un temo.
Los ficheros por autor estn ordenados alfabticamente segn el
apellido de codo uno de ellos, con lo que es posible informarse de
Melodologodelo investigacincuonliloliva
129 n ~
lodo lo bibliografa que puede ser consultado sobre un determinado
(Iutor. ficheros temticos ordenan los obras de acuerdo con uno
listo internacional y normalizado de temas y subtemas, lo que permite
obtener un cuadro bastante completo de los obras existentes sobr'e el
Clsurlto de inters Finalmente existen ficheros ordenados alfabticamente
de acuerdo con los Wulos de los libros, lo que hoce factibles encontrar
los trabajos de cuyos nombres no se recuerdan.
Uno vez obtenido lo informacin disponible que resulte oportuno
paro los investigaciones, el prximo poso ser el de leerlo rpidamente
poro calibrar su grado de inters y peJiinencia, efectuando uno primera
seleccin.
Es muy probable que, 01 ir revisando los obras, se encuentre en
ellos aspectos de inters que pueden ser empleados ms adelante.
Para recoger esto informacin, el instrumento que se utilizo es lo ficho.
Los fichas suelen dividirse, segn sus coractersticos, en cuatro tipos
c!;ferenies bibliogrficos, textuales, de corltenido y mixtos. Todos ellos
constan de olgunos elementos comunes, que posibilitan su posterior
inclusin en los trabajos de investigacin. Estos son: - Nombre del
autor o outores. - ao de lo edicin. - Titulo de lo obro. - Lugar y
editorial que lo public.
Los fichas de tipo bibliogrfico son uno simple guo poro recordar
cules libros o trobaos han sido consultados o existen sobre un terno;
slo requieren los cuatro elementos citados anteriormente. Los fichas
textuales, adems de tal encabezumiento, constan de prrafos o trozos
seleccionados que aparecen en lo obro, de estadsticos, cuadros, entre
otms Estos fr'agmentos se repiten exactamente tol como han sido
escritos, sin lo menor alteracin, poro respetar el trabao creador de
quien se est citando. Los frases presentados en los citos textuales
deben encerrarse entre comillas.
Por su porte, los fichas de contenido, aporte de los dotas comunes
o todo ficho, incluyen resmenes o sntesis de prrafos, captulos o
de todo lo obro. Es conveniente incluir en ellos el nmero de los
pqinas o captulos resumidos, as col1"lo el ndice general de lo obro o
un 'extracto del rnismo. stos tambin se denominan fichas de resumen.
Los fichas mixtos se elaboron integrando o lo vez informacin textual
y de libre creacin del investigador. Resultan los ms tiles y adoptables,
aunque su realizacin exige algo ms de criterio que los anteriores.
In.. 130 Sonia PaleiJa Srracuzzi y FeliberJo Martins Peslana
Los fichas pueden constrUirse en formo libre, adecundolos o los
fines del trabajo, siempre y cuando se anoten de codo fuente sus
referencias bsicos y el investigador se concrete o transcribir o sintetizar
fielmente o los autores consultados. Es Imporlante tambin maneiar el
material con orden, porque de otro modo los toreos de ordenamiento
y anlisis de los dotas se hocen muy dificlles y engorrosos, esto no
quiere decir que se debo converlir lo toreo de recoleccin de dotas
bibliogrficos en uno actividad formalista, recargado de minuciosidades
que nodo aportan 01 desarrollo de un trabajo.
Las pruebas tipo ensayo
Los pruebas tipo ensayo pueden ser escritos u orales. Generalmente
estn construidos con preguntas abiertos y requieren lo elaboracin de
repuestos por porte del investigado Poro estos pruebas se requiere
capacidad y destreza cognihva en aspectos referidos tonto o la
argumentacin, lo organizacin de Ideos, lo identificaCin de hiptesis
y de problemas, as como o obetlvos que revisan lo capacidad del
alumno poro combinar diferentes procesos.
Los preguntas incluidos en este tipo de pruebas pueden ser amplios
o restringidos. Son amplios cuando no existe ninguno limitacin poro
organizar, seleccionar y presentar el contenido de '10 respuesto. Son
restringidos cuando lo respuesto est limitado o condicionada por uno
indicacin especfico. El lmite puede estar referido tonto 01 contenido
(responda slo lo sealado, indique tres variables o parlir del texto
ledo), como sobre lo formo (espacio determinado, en 16 lneas, en el
recuadro).
Al elaborar los preguntas se debe tener presente que stos han de
establecer un morco de referencia que oriente los respuestos. Lo
complejidad de cado interrogantEi ha de estor relacionado con el
volumen de contenidos operacionalizodos. Al redactor los preguntas
es necesario tener presente el tipo de respuesto que se espero por lo
que deben evitarse, ambigedades en su formulacin
131 rn..
Metodologa de Jo investigacin cuantitativa
Las pruebas objetivas
Las pruebas objetivas, son aquellas construidas a partir de reactivos
(preguntas) cuya respuesta no deja lugar a dudas respecto a Su
correccin o incorreccin. Este mismo tipo de prueba puede ser
empleado con fines diagnsticos, formativos o resumidos, lo cual ya le
impone ciertas modalidades segn el propsito que se aspira.
Se entiende por reactivo, el planteamiento de una situacin que
requiere ser resuelta, que propone acciones o suscita reacciones que
se traducen en respuestas, de cuyo grado de acierto sea posible hacer
un diagnstico sobre los alcances esperados.
Los reactivos que integran las pruebas objetivos deben tener como
caracterstico comn la de requerir respuestas muy concretas, que no
deien lugar a dudas respecto o su correccin. Al efecto, los reactivos
se traducen en frmulas cerrados (situaCiones previamente
estructuradas), en las que el examinado slo tiene que escoger o sealar
la respuesta, o resolver con elementos muy precisos el planteamiento
que se le hace, sin oportunidad ni libertad paro elaborar respuestas
ms complejas.
Elaborar los reactivos es hasta cierto punto sencillo y es una prctica
al alcance de cualquier investigador. Pero construir buenos reactivos y
relacionarlos con uno tabla de especificaciones derivada de los objetivos
especficos de lo investigacin es algo ms difcil de lograr, por lo
cantidad de factores que participan en el proceso, que pudieron
condicionar lo calidad de! resultado. Lo que hace bueno, til y valioso
a un reactivo o pregunto dentro de uno pruebo objetivo, es la
combinacin de su correcta construccin, su correspondencia con los
logros que se busca medir y su integracin equilibrada con el resto de
reactivos incluidos en lo pruebo visto como una totalidad.
Un reactivo adecuado:
l. Corresponde 01 indicador del contenido de aprendizaje poro
el cucd fue elaborado.
2. Es claro, preciso y delimitadoi carece de ambigedadesi se
apoyo en una redaccin que no deia dudas respecto a la
conducto esperada, sin caer en la tentacin de apoyarse en
datos secundarios.
IHllllt. 132
Sonto Po/ello Strocuzzi y Fe/iberio Moriins Pestono
1
I
I
-,
3 Corresponde en tipo yprocedimienJo de soluc ir)1l 01 oprend:zc:,c
o aprendizajes, en cuanto a lo expresin conductual en que su
logro se manifiesta.
4. Est exento de trampas y segundos intenciones. Igualmente,
eximido de "tips", claves o pistas que lleven (directamente o
por eliminacin) o la respuesta correcto
5. Es independiente, en el sentido de que su solucin no depende
--
de los respuestas a otros reactivos.
6. Utilizo vocabulario y formas sintcticas que los examinados
comprenden fcilmente buscando, al mismo tiempo, lo
exposicin ms breve.
7. Tiene un grado de dificultad acorde con el criterio de logro de
la competencia que se espero.
8. Exige una respuesta que permite al examinador deslindar si
los aprendizajes correspondientes han sido logrados o no.
As, cuanto ms se cumplan estas caractersticas, mejor construidos
estarn los reactivos. Para obtener resultados ptimos, hace folto,
adems de conocimientos y habilidades especficos, bostonic
entrenamiento y experiencia.
Construidos los reactivos, el siguiente paso se refiere a lo manero
de integrarlos en una prueba correctamente balanceado y estructurado
Para ello, se presentan sugerencias generales:
Respecto a los tipos de reaclivos:
Es ventajoso incluir en la prueba de dos a cuatro tipos de reactivos,
debido o que cado variante supone una operacin mentol de distinto
nivelo ndole para su resolucin.
Respecto a la cantidad 10101 de reactivos
Han de incorporarse a la prueba tontos reactivos como sean
necesarios poro explorar el logro de los competencias con la finolidoc
'
de cumplir con todos los indicadores (uno por y poro cada indicador
como mnimo).
Melod%gio de lo investigacin cuantilatlvo 133 n ~
----------
Respecto o lo organizacin de los reactivos:
Es prudenteagruparlosreactivossegnel tipooquecorrespondan,
lo cual facilito lo incorporacin de los instrucciones y simplifico lo
tabulacin de los resultados.
Respectoo las instrucciones:
Las instrucciones son parte muyimportante de lo pruebo. Han de
estar presentadas por escrito, antecediendo o los reactivos que lo
Integran (sin periuicio de su repeticin o ampliacin verbal en el
momento de aplicarlo pruebo).
Los tiposde reactivo bsicos de uno pruebo objetiva se describen
o continuacin:
Completacin / respuesto simple o breve
Estos reactivos se caracterizon por el establecimiento de uno
proposicin incompleto o uno interrogante en lo cual, o partir de lo
informacin reportado, se espero que el examinado "complete" lo
respuesto correspondiente, es decir, incorpore un trmino, uno frase
especfico, smbolo, doto, entre otros., que complemento el
planteamiento expuesto.
Eemplo:
l. En lo actualidad, el principal pas productor de caf es
, o bien
2. 2Cul es el principal pas productor de caf, en lo actualidad?
Por su naturaleza, estos reactivos permiten explorar aprendizajes
simples, en general aquellos ubicados en el nivel bsico del
conocimiento Slo en ocasiones y condiciones excepcionales
contribuyen explorar aprendizaies ubicados en los niveles de
comprensin o aplicacin.
Quienformulo los preguntastiene uno ideo clara yconcisa acerco
de los respuestos esperados pero ~ el examinado el proceso de
respuesto requiere, adems de conocimientos que van ms all de lo
esencial o bsico, lo interpretacin de los puntos de visto, gustos y
preferencias de quien pregunto.
Santa Palella Stracuzzi yFeliberto Martins Peslana [In'" 134
RecomendaCiones especficos poro lo elaboraCin y empleo de
estos reactivos:
Restringirse 01 mbitoestrictamenteinformativode loscontenidos
y, an en este mbito, o lo informacin esencial.
Realizor el planteamiento mediante expresiones e instrucciones
precisos que no deien lugar a diversos Interpretacin es el
momento de emitirlo respuesto que se espero
En coso de que el reactivo requiera varios respuestos parciales,
indicar cuntas son y sealar los espacios en que han de ser
asentados.
l. Respuesto alterno / s-no / falso-verdadero
Estos reactivos se caracterizon por limitarlos respuestos o uno de
dosopcioneso alternativasporocalificarunoaseveracinoenunciado.
Esto en cierto modo,interfiere con la posiblegraduacindelo opinin
01 momentode proporcionarlos respuestas, originandoaseveraciones
o enunciados demasiado obvios o muy complejos y difciles
Si o lo anterior se agrego el hecho de que 01 ofrecerse slo dos
alternativos los posibilidades de acertar porazor son del 50%, resulto
quelo mayora de los especialistas son renuentes o utilizareste lipode
reactivos.
Ejemplos:
Brasilia es la capital de la Repblica Federativa de Brasil
S ( ) No ( )
Simn Bolvar libert slo dos nociones latinoamericanos
F ( ) V (
Recomendaciones especficos poro lo elaboraCin y empleo de
estos reactivos:
l. Redactorlos proposicioneso aseveracionesen trminosafirmativos.
2. Suprimirlos datosaccesorios01 contenidoquese deseo corroborar.
3. Evitarlosenunciadosqueexpresen verdadeso falsedades o medios
o aproximaciones a la verdad.
4. Informardetenidamente sobre la forma como se cuantificarn los
resuItados.
5. Incluirsuficientes reactivosdeotrouotrostipos,quedenoportunidad
al examinado de manifestarsus conocimientos de distinto manero.
Metodologade lo inves/igaCln cuantitativa
135 1m...
------------
--------------
-------------
6 Proponer un nmero similar de cuestiones falsas o verdaderas,
combinadas al azar.
7. Evitar las palabras que sugieran falsedad o veracidad, tales como
generalmente, algunos, debe, siempre, nunca, ninguna.
2. Jerarquizacin / ordenamiento
Estos reactivos se caracterizan porofreceral examinado una lista
de elementos o datos a los cuales debe dar un orden especfico de
acuerdocon el criterioquese indicaen las instrucciones (cronolgico,
lgico, evolutivo, porrangos, ete.)
Noexisten normaspara regularel nmerodeelementoso datosa
ordenar y slo se sugiere incluir no menos de cinco ni ms de 10
cuestiones paraordenar. Se recomiendael usodeeste tipode reactivos
cuando los contenidos a evaluar se correspondan con un objetivo de
aprendizaje en el que la conducta esperada es de discriminacin,
ordenamiento, establecimiento de secuencia u otra operacin similar.
Eemplo:
Colocar, por orden decreciente la clasificacin de las palabras
segn el nmero de slabas.
l. bislabas l.
2. polislabas 2. _
3. monoslabas 3.
4. tetraslabas 4.
5. pentaslabas 5.
La anteriores laforma msadecuadaparopresentarestos reactivos,
quela anotacinde losdatoscontribuyeo la actualizacin
numrico del orden correcto. Con este tipo de reactivos es posible
explorarconocimientos de distintos niveles, desde el ms simple hasta
el ms compleo.
3. Apareamiento / correspondencia
Estos reactivos se caracterizan por requerir el establecimiento de
relaciones entre elementos de dos grupos O series.
136 t Santo Po/elfo StrocuZZI y FeliberJoMorJlnsPeslono
Ejemplo:
En los parntesis colocarel nmeroque correspondo o lo relcv:n
concepto-trmino, enlistados a la derecha
conjunto de rasgos morfolgicos
Identidad sexual
ofsicos quepresenta unindividuo.
perodo en el cual los jvenes 2. AutoestlfTlO
adquieren plena conciencia de su
estructuro morfolgica y el
funcionamiento de sus rganos.
Conocimiento e identificacin de
3.Adolescencia
cada uno de nosotros mismos en
los sexual, psicolgico y socio-
cultural
4. Reactivos de opcin mltiple
Estn constituidos, en su forma clsica, por un enunciado
incompleto o una pregunta (cuerpo del reactivo) y varias posibles
respuestas (opciones o alternativas), entre las cuales uno completo
responde correctamente al enunciado o pregunta iniciol.
Eemplo:
CUl es lo capital del Estado Gunco?
( ) Barbacoas
( )San Juan de los Morros
( )Calabozo
( ) El Sombrero
Entre las ventajas que reporta el empleode este tipode reaclivos,
destaco el hecho de que son aprovechables poro lo exploracin de
aprendizaies muy variados yde distinto nivel, naturaleza e ndoie
Otro eiemplo, en este caso de definicin:
Qutipo de imagen literaria do ideo de movimiento?
( )Auditivo
( )Visual
( ) Cromtica
( ) Cintica
A continuacin se presento un cuadro resumen de los diferentes
tcnicos e instrumentos de recoleccin de datos:
Metodologa deloinvestigacincuantitativo 137
L
Cuadro 21 Resumen de los Tcnicos e Instrumentos de
Recoleccin de Informacin

1cnicos i
Instrumentos
----
- listo oe conlrol
- Regislro anecdtico
- Escalos de valoracin
- Guindeentrevisto
tntrevista
Formalizado
Noestructurado
Encuesto
- Cuestionario
- Test
- Fichas
Fichaje
Bibliogrficos
Textuales
De contenido
Mixtos
Pruebodeevaluacin - Pruebastipoensayo
(conocimientos) - Pruebas objetivos
Escalas paro medir actitudes
Construirunoescalo implicounoserie de procedimientosmediante
los cuales, de acuerdo con distintos reglas, se seleccionon temes y se
Odludican nmeros o un conjunto de iuicios o sentencias, nmeros
que van o expresar lo intenSidad que un sujeto o grupos de suietos
morlltiestan en torno o lo variable. Los actitudes son procesos cloves
poro entender los tendencias del individuo en relacin con obetos y
va:ores del mundo externo (Padua, 1979, p.161). Las actitudes se
refieren o lO tendencia individualo reaccionar, positivoo negativamente,
ante un valorsocial dado_
Existe escala cuando, a partir de una distribucin de frecuencia
multivoriadadeun universodeatributos,es posiblederivarunavariable
cuantitativo con lo cual caracterizar los objetos de un modo tal que
codo otributo seo uno funcin aquella variable cuantitativo.
Los actitudes medidos por escola se interpretan en trminos
analticos, no como hechos sino como sntomas. Al respecto es
conveniente ocloror uno serie de definiciones relacionadas con los
actitudes.
iITl" 138 Santa Patelia Stracuzzi y Fe/iberio Marlins Pesrana
Creenclos. actitud en o sobre algo
Opinin: evaluaciones tentativos, no filOS, sujetas o COlllbiO y Ile
comprometedoras poro el indiViduo
Valor: referencias que sirven de guo poro lo evaluacin de lo
experiencia ylo conducta.
Fe: actitud con alta cargo emocional o afectiva. Describe una
creencia especfica de la persona.
Es importante sealar algunos propiedades de los actitudes que
tienequevercon losproblemasasociadosa la medicindelas mismas
o travs de las escalos:
Direccin: laactituddelsuietopuedeserpositivo, negativao neutra
hacia el objeto.
intensidad: es alta si el sujeto est fuertemente convencidode que
la actitud es justificada y baja si el sujeto no piensa as.
Estabilidad: lo actitud es estable si permanece invariable durante
un largo perodo.
Fortaleza: unoactitudes fuerte si, porejemplo,es difcil decambiar
a travs de la persuasin y suave si cambia fcilmente
Importancia: es grandelo importancia,si influye sobre la conducto
de una persona en muchos campos de actividades.
Escalamiento tipo Likert
Este mtodofue desarrollado por Rensis Likert'en los aostreinta,
sin embargo es un enfoque vigente y popularizado. Consiste en un
conjunto de temes presentados en forma de afirmaciones o juicios
ante los cuales se pide la reaccin de los sujetos a quienes se
administran.
Se presenta cada afirmacin y se pide al suieto que exprese su
respuesto eligiendounodelos cinco puntosdelo escala. Acada punto
se le asigna un valor numrico, con lo cual el sueto obtiene uno
puntuacin respectoa la afirmacin. Al final, se obtienesu puntuacin
total sumando las obtenidas en cado una de las afirmaciones.
Melodologo de lo Investigacin cuanlllolivCJ

Los afirmaciones califican al objeto de actitud que estn midiendo
y deben expresar slo uno relacin lgico. Es muy recomendable que
no excedan de 20 palabras
Eiemplo:
Objeto de actitud medido el pago de impuesto
Afirmacin: "Pagar los impuestos es uno obligacin de todo
ciudadano responsable", expresado en diez palabras. Los opciones de
respuesto son cinco e in<;Jican lo mayor o menor cercana respecto o lo
afirmacin correspondiente. A los alternativos se les asigno volares
numricos y quien responde slo puede morcar uno opcin.
Los afirmaciones pueden tener direccin favorable o positivo o
desfavorable o negativo. Esto direccin es muy importante poro saber
cmo se codifican los alternativos de respuesto. Si lo afirmacin es
positivo, califico favorablemente 01 objeto de actitud, y mientras los
suietos estn ms de acuerdo con lo afirmacin, ms favorable es su
actitud. POl'lo tonto, cuando los afirmaciones son positivos, se califican
comnmente de lo siguiente manero:
(5) Muy de acuerdo
(4) De acuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
(2) En desacuerdo
(1) Muy en desacuerdo
Si ia afirmacin es negativo califico desfavorablemente 01 obeto
de actitud, y mientros los sujetos estn ms de acuerdo con lo afirmacin,
su actitud es menos favorable, esto es, ms desfavorable.
(1) Muy de acuerdo.
(2) De Clcuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
(4) En desacuerdo
(5) Muy en desacuerdo
Los puntuaciones de los escalos Likert se obtienen sumando los
volares obtenidos respecto o codo frase, por lo cual se les denomino
escalo aditivo. Si los respondientes tienen poco capacidad poro
discriminar, pueden incluirse slo dos o tres categoras.
i l ~ 140
Sonia Po/ello Strocuzzi y Fe/iberio Mariins Peslano
Cualquiera seo el criterio del investigador, conviene recalcar que el
nmero de calegoras de respuesto debe ser el mismo poro todos los
cosos: si son cinco, son cinco poro todos los temes.
Un aspecto muy importante de lo escalo Ukert es que asume que
los temes o afirmaciones miden lo actitud hacia un mismo objeto
subyacente. Si se van o medir actitudes hacia varios objetos, deber
incluirse uno escalo por objeto aunque se presenten conjuntamente,
pero se califican por separado.
Uno puntuacin se considero alto o boja segn el nmero de
afirmaciones, por eiemplo en un instrumento de ocho temes, lo escalo
mnimo de puntuaciones obtenidos es de ocho
(1+1+1+1+1+1+1+1) y lo mximo es de 40
(5 +5+5+5+5+5+5+5)
En lo escalo Likert, o veces se califico el promedio obienlc.lo
mediante lo aplicacin de lo sencillo formulo PT / NT. En el cual PT es
lo puntuacin total en lo escalo y NT es el nmero de los afirmaciones.
As uno puntuacin se analizo en continuo de 1 al 5.
Cmo se construye una escala Likert?
Uno escalo Likert se construye generando un elevado nmero de
afirmaciones que califiquen el objeto de actitud, los cuales se
administran o un grupo piloto poro obtener los puntuaciones del grupo
en codo afirmacin. Estos puntuaciones se correlacionan COIl lo gellera!
del grupo o todo lo escolo (lo sumo de los puntuaciones de todos los
afirmaciones). Los afirmaciones cuyos puntuaciones se correlaciollall
significativamente con los puntuaciones de todos los escalos, se
seleccionan poro integrar ei instrumento de medicin. Eiemplo'
Es importante que los maestros lean poro inculcar o los alumnos ~
hbito de lo lectura
( ) Indispensable
( ) Muy importante
( ) Medianamente importante
( ) Poco importante
( ) No es importante
H!t.. Metodologa de 10 investigacin cuantilativa 141
-- -- -- -- --- --- ---
Existen dosformasbsicas deaplicar unoescalo Likert. Lo primero
es UilO monera autoadministrada: se le entrego lo escalo 01 sujeto y
ste marco respectoo codoafirmacin lo categora quemejordesuibe
su reaccin o respuesto
Lo otraformoes lo entrevisto: un entrevistadorlee los afirmaciones
y alternativos de respuestos 01 suieto y anoto lo que ste respondo.
Cuando se aplico va entrevisto, es necesario que se le entregue 01
respondiente unotarjetadondese muestranlosalternativasderespuesto
o categoras.
Al construirloescalo Likertes precisoasegurarquelosafirmaciones
y alternativos de respuestos sean comprendidos por los sujetos o
quienesse lesaplicoyquestostenganlo capacidaddediscriminacin
requerido Ello se evalo cuidadosamente en lo pruebo piloto.
Diferencial semntico o escala de Osgood
Este procedimientofue desarrolladoporoexplorarlos dimensiones
dei significado. Pero hoy en da consiste en uno serie de adjetivos
extremos quecalifican01 objetodeactitud,ante loscuales se solicito lo
reaccin del sujeto. ste tiene que calificar01 objeto de actitud en un
conjuntodeadetivosbipolares. Entre cada pordeadetivosse presentan
voriasopcionesyel suietoseleccionoaquellaquereflejemssu actitud.
Pam integrarlo versin finol de lo escalo, se deben llevara cabo
los siguientes posos:
l. Generar uno lista de adjetivos bipolares exhaustivo y aplicable al
objeto de actitud. De ser posible, resulto conveniente que se
seleccionen adjetivos que hayan sido utilizados en investigaciones
similares.
2. Construir una versin preliminar de lo escala y administrarlo o un
grupo de suietos o manero de pruebo piloto.
:3 Correlacionarlosrespuestos delossujetosporocodo pordeadjetivos
o t8lT1es. Luego correlacionar urr:tem con todos los dems
elementos.
,1 Seleccionarlostemes quepresenten correlacionessignificativoscon
los dems. Naturalmente, si hoy confiabilidad y validez, estos
correlaciones sern significativas.
~ 142 Sanfa Po/elloStracuzzi y Fe/iberioMarlins Pestana
5 Desarrollarla relacin final de lo escalo.
Lo escalofinal se califico de igual maneroque lo Likert, con escalo
aditivo.
Ejemplo
- Coloque una x en el espacio que meior represente su opinin
respecto o la actuacin de su maestro.
a. Justo, x , , , , , , , injusta
b.Justa,- --,- --,- --,- --,- --,- --,-x --,injusto
c. Justa, __, __, __,x__, __, __, __, iniusta
En el coso (o) se observo que el respondiente considero que el
objeto de actitud se relaciona muy estrechamente con el extremo
izquierdo de lo escalo, que califico lo actuacin del maestro como
justo; en el coso (b) el respondienteconsidera queel objetodeactitud
se relaciono muy estrechamente con el extremo derecho de lo escalo,
que califico la actuacin del maestro como injusto. Y el coso (c) el
respondiente considera que el objeto de actitud ocupo una pOSicin
neutra en lo escalo (ni justo, ni injusto).
Intervalos aparentemente iguales (Thurstone)
Trurstoneproponeunoescalo de intervalosaparentementeiguales,
de tipo diferencial, en lo que los temes son seleccionados por uno
serie detcnicosquepermiknescalonarlosdemanerotal queexpresen
el continuo psicolgico subyacente. Lo medicin troto de establecerel
nivel de intervalos. Los temes son construidos, diseados y
seleccionadosdemanerotal quepermitanatribuirolossujetosoquienes
se aplicar definitivamente la escalo, un punto en un continuo As,
esta escalo es ms refinado que lo Likert, e implico una cantidad
considerable de trabajo adicional.
Poro construir uno escalo de tipo Thurstone, se debe:
l. Producir una gran cantidad de oraciones, tanto de actitud positivo
como negativo de actitud hacia un objeto. Si el obeto de actitud
tuviera las mismos oportunidades, un reactivo podra ser "Los
empresas privados deberan proporcionar ms beneficios 01
trabajador"
143 [In...
Mefodo/aga delo investigacin cuantitativo
2 Hacerque un panelde iuecescalifiquecodo reactivo en uno escalo
de uno (sumamente negativoacerco del temo) o once(muy positivo
respecto 01 temo). Se les pide que utilicen todo lo escalo yque no
agrupen reactivos dentro de unos pocos categoras.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 la 11
.. Neutro
Negativo Positivo
3. Sacar poro cado reactivo el valor medio de los calificaciones de
todos los jueces. El reactivo anterior podra tener uno calificacin
promedio de 8.7, porejemplo. Este es su valorde escalo.
4. Rechazarlos quetengan muchodiscrepancia, paro mayor
confiabilidad. Estos reactivos son aquellos que entre los jueces
generaron menorconcordancia.
S. En lo escaloterminado,un respondientecalificaelvalordelo escalo
de cado reactivo con el que est de acuerdo. Por lo tonto, lo gente
que favorece los medidos de oportunidades iguales tender o
calificar slo los reactivos por arribo del valor promedio y de este
modoterminarn con uno puntuacin global alta.
Lo presenlacin definitivo de la escalo es diferente de lo que
evaluaron los iueces. En un cuestionario, poreiemplo, se le solicito 01
suieto que respondo nicamente si est de acuerdo o en desacuerdo
con codo uno de los juicios.
x
Deacuerdo
1. La felicidadse debeal xitode las metas
En desacuerdo
Deacuerdo
2. El amorvencecualquierobstculo
x
En desacuerdo
mIl&. 144 Santo Palella Stracuzz; y Feliberto Martins Pestana
Escalogramo de Guttman
Esla variantese baso en el principiode que algunoslernes II1dICOI'1
en mayor medido lo fuerzo o inlensidad de lo actitud. Este mtodo
permilemediractiludes;fuedesarrolladoporLewis Gullman. Lo escalo
est constituido por afirmaciones, posee los mismos caractersticos
presenles en el coso de Likert. Pero el escalograma garantiza que lo
escalo mido uno dimensin nico, es decir, codo afirmacin mide lo
mismo dimensin de lo mismo variable. A esto propiedad se le llamo
"unidimensionalidad". Este tipodetratamientobuscoeliminarfactores
exlraos o lo caracterstico o dimensin que se pretende medir. Poro
construir esla escalo es necesario desarrollar un con(unlo de
afirmaciones pertinentes 01 objeto de aclitud, los cuales varan en
intensidad.
Ejemplo: Si se quiere medir lo actitud "hacia lo calidad el
rendimiento acadmico de los estudiantes en el rea de matemtico",
lo afirmacin sera: "Lo calidad debe vivirse en todos los actividades
del trabajo acadmico del estudiante en el rea de matemtico". sto
es ms intenso que lo afirmacin: "Lo calidad debe vivirse slo en los
actividades ms relevantes del trabajo acadmicodel estudianle en el
rea de matemtica".
1
Lasafirmacionesse aplicanaunomuestro de lo poblacinomanera
depruebo pilotoy, unovezadministrados, se procedeo su anlisis. Los
categorasde respuesto puedenvariarentredosoms: deacuerdo,en
desacuerdo, s, no, entre otros.
Lo manera msconocidodeanalizarlos afirmacionesydesarrollar
el escalograma es lo tcnico de Cornell (cilada por Hernndez,
Fernndez yBaptista, 2000). En ello se procede a
l. Obtenerel puntaje total decodo suieto en lo escalo.
2 Ordenaro los sujetos de acuerdocon su punlaietolal (del mayoro
menor, de manero vertical, descendenle).
3. Ordenar los afirmaciones de acuerdo con su inlensidad (de mayol
o menoryde izquierdo o derecho).
4. Construir una tabla donde se crucen los puntajes de los suetos
ordenados, con los itemes ysus caracterslicas ierorquizadas.
S. Aadir el nmero de errores o rupturas en el patrn ideal de
1n1ensidad de lo escalo.
14S Ull..
Metodologade lo investigacincuantitativo
Lo validez de un instrumento
Lo validez se define como lo ausencia de sesgos. Representa la
relacin entre lo que se mide y aquello que realmente se quiere medir.
Existen varios mtodos paro garantizar su evidencia:
Validez de contenido: Este mtodo trata de determinar hasta dnde
los temes de un instrumento son representativos (grado de
representatividad ) del dominio o universo de contenido de la
propiedades que se desea medir. Por eiemplo, un test tiene validez de
contenido si los diferentes temes que lo componen son una muestro
representativo de lo variable que se pretende medir.
Validez de criterio: La validacin a travs de los criterios se centra
en los relaciones estadsticas existentes entre las mediciones, lo que
permite saber si los instrumentos pronostican lo que deben pronosticar.
Validez de constructo: Tambin llamada validez estructural, implico
que los distintos indicadores paro elaborar un instrumento son el
producto de uno buena operacionalizacin, es decir, cuando reflejan
lo definicin terica de la variable que se pretende medir.
,i'-

Este tipo de validez es bsico pues hace que el instrumento tenga
definido clararnen1e el constructo terico que pretende medir y que el
mismo pueda operacionalizarse mediante indicadores coherentes a
partir de los cuales seo posible obtener ndices.
Validez externa: Proviene de los resultados obtenidos de un estudio
que pueden ser generalizados, aplicndolos a un grupo ms amplio
que el de lo muestra usado. Lo validez externo examino lo cuestin: A
qu poblacin, campos, variables de tratamiento y variables de
medicin puede ser generalizado este efecto? Casi siempre, la
poro generclizor resultados es UI, objeto de investigacin;
p:x lo tonto, es ilnportollte considerar lo validez ey;fcrno.
Vo'idez intemo: Es la medido en que el diseo de un estudio
proporciono control 'r', por lo tanlo, confianza en lo interpretacin de
os resultados Involucro el control variables y la seleccin de
procedimientos que garantizan el trabajo. En \0 validez intema se
pregunto e! investigador: Lo diferencio observado entre el tratamiento
se debi o uno fuente de variacin
2
Si el estudio fuese replicado, los
resultados seran los mismos?
146
Santo Po/ella Stracuzzi yFe/iberto Mortins Pestana
En lo mayora de los cosos, se recomiendo detNminor lo volidez
mediante lo tcnico del juicio de experio, que consiste en entregarle o
tres, cinco o siete expertos, (siempre nmeros impares) en lo materia
objeto de estudio y en metodologa y/o construccin de instrumentos;
un eiemplar de lo (s) instrumento (s) con su respectivo motriz
acompaado de los objetivos de lo investigacin, el sistema de variables
y uno serie de criterios paro cualificar los preguntas. stos revisarn el
contenido, lo redaccin y lo pertinencia de codo reaclivo, paro que el
investigador efecte los debidos correcciones, en los cosos que lo
considere necesario.
Entre los elementos que pueden afectar lo validez de un instrumento
se encuentran preguntas muy cortas, reactivos incongruentes, redaccin
incorrecta, instrucciones imprecisas, problemas externos 01 instrumento
(ambiente fsico, emociones), subjetividad del investiga.dor, instrumentos
extranieros que no se han adaptado al contexto nocional, tiempo poro
responder el instrumento.
Lo figuro 10 resume los diversos criterios aplicables poro establecer
la validez de un instrumento.
RelacinentreloquesemideyaquelloquerealmentesequiereI
medir
- Contenido
/"'1 1- Interna
- Criterio
TIPOS DE VALIDEZ 1- Externa
- Constructo
1
I
ELEMENTOS QUE AFECTAN
LA VALIDEZ
-- I
I 1- Preguntas muy cortas I - Problemasexternos al
- Reactivosincoherentes I instrumento
- Redaccinincorrecta - Subjetividaddel
- Instruccionesvagas investigador
- Tiempopararesponder - Instrumentosextranjeros
Figuro i O. Validez de un instrumento
Metodologa de la investigacin cuantitativa 147 :m...
, Elemplo de un Instrumento de Validacin por Juicio de Expertos
Instrucciones
El instrumentoque se presenta es para validarel cuestionario que
se aplicar durante el desarrollo de la investigacin.
Lea el instrumentoymarquecon una (x) su criterioen cuantoa los
aspectos que a continuacin se sealan:
Pertinencia: Relacin estrecha entrela pregunta,losobjetivosa lograr
yel aspecto o parte del instrumentoque se encuentra desarrollado.
Redaccin: Es la interpretacin unvocadelenunciadodela pregunto
a travs de la claridadyprecisin en el usodel vocabulariotcnico.
Adecuacin: Es la correspondencia del contenido de la pregunta
con el nivel de preparacin o desempeo del entrevistado.
CDIGO APRECIACiN CUALITATIVA
B
BUENO: El indicadorse presentaen gradoigualoligeramente
superioral mnimoaceptable.
R REGULAR: El indicadorno llega al mnimo aceptable pero
se acerca a l.
D
DEFICIENTE. El indicadorest leios de alcanzarel mnimo
aceptable,.
Ult.. 148
Sonfo Po/elfo SIrocuzzi yFe/iberio MarllnsPeslono
O
Z
-O
U

::J
U
w
O
a:J
O
Vl
o
u
e
Z
-O
Q)
Ol
U
::>
U
Vl

>-
O
Vl
W
Q)

a:J
e
O
u
o
>
L..
Q)
Vl
O
-.D
O

U

Z
w
Z
::

w
CL
a:J
V)
w

w
,t:=
"
V)
I
;:;
I
z
::J

(.')
N M "'1" L.() e
w

CL
,
<n
O
"-

U
"-
Q)
u
e
-O
u
o
:J
o
>
w
N
N
2
u
o
:J
U
I
Merado/agio de lo investigacincuantitativo
I
2
o
I
o
....c
u
Q)
L.L
o
I
o
D1
L..
o
U
v>
o
u
o
.z
Q) u
E
.Q)
>- u
Vl o
e", U
;:; <:{
C>
Q) E:
O ::: e
I
Z Z eL

149
Lo confiobilidod de un instrumento
Lo confiabilidades definidocomolo ausencia deerroraleatorioen
un instrumento de recoleccin de datos. Represento lo influencio del
Oloren la medido;es decir, es el gradoen el quelos medicionesestn
libres de lo desviacin producido porlos errores causales. Adems, lo
precisin de uno medidoes loqueasegurosu repetibilidad (si se repite,
siempre do el mismo resultado).
EXisten diversos factores que afectan lo confiabilidad de los
instrumentos. Dos de ellos son el nmero de preguntas de los
instrumentos (se debe asegurar que se cuento con uno integrado por
mltiples preguntas relacionados con codo uno de los categoras que
se estn midiendo), ylo muestro de usuariossobre lo quese calculo lo
estimacin de lo confiabilidad.
Cuando se tiene el instrumento yo diseado y revisado por tos
expertos se est en condiciones de comenzaro administrarlo. Pero es
importante recordar que el instrumento se ha diseado y no se ha
demostrado su eficacia en condiciones reales.
Por ello, antes de iniciar el trabajo de campo, es imprescindible
probar el instrumento sobre un pequeo grupo de lo poblacin. Esto
pruebo piloto ha de garantizar los mismos condiciones de realizacin
que el trabajode comporeal. Su misin radico en contrastarhasta qu
puntofuncionoel instrumentocomose pretenda en un primermomento
y verificar si los preguntas provocan reaccin deseado. Por ello si es
necesario, se han de eliminar ambigedades y preguntas superfluos,
aadir preguntas relevantes o cambiarel orden de stos paro agilizar
e! flujo de respuestos. Es frecuente hacer uno primero pruebo piloto
-CJI1 oIg unas preg untos abiertos paro trato r de obtener los respuestos
rns frecuentesyconstruirpreguntascerradosen el instrumentodefinitivo.
tn este coso, ms que de une pruebo piloto, se hablo de un sondeo
r'revo Este tipo de tcllica es muy recomendable en los cosos en los
que hoyun grandesconocimientodelosposibles respuestos, yse Intento
cerrorlo mayorcantidadposibledepreguntasdel insirumento. Lo pruebo
piloto habr de valorar los siguientes
Verificacin de si el instrumento responde o los objetivos del
estudio.
150
Sonia Polella Sfracuzzi y Fe/iberto Martins Peslana
Comprobacin de SI ei illstrumento es flUido Es decir, SI J05ce
lgico yconsistenCia intemo
Comprensin de los prcgunlos y aceptabilidad por parte del
encuestado e en 10 secuencio.
Idoneidad de los respuestos cerrados preestablecidos.
Discriminacin de los preguntas.
Valoracinde los cosos en quelos investigadosno respondan el
instrumento.
Idoneidaddetodoslosaspectosdel protocolodeprocedimientos.
Aspectos logsticos: disponibilidad, recogido y entrado de
instrumentos, lo propia supervisin, entre otros
En resumen, un instrumento es confiable cuando, aplicado 01
mismo sujeto en diferentes circunstancias, los resultados o puntaies
obtenidos son aproximadamente los mismos. Existen tres aspectos
importantes en esto definicin: el mismo sujeto, los diferentes
circunstancias, y los resultados aproximadamente iguales.
Con respecto 01 primero, es obvio y hasta esperable que si se
administro un instrumentoo diferentes personas se obtengan puntajes
diferentes. Tambin es esperable que cuando se le administre el
instrumento o uno mismo persono en diferentes circunstancias, d
aproximadamenteel mismopuntaje. En cosocontrariolo pruebonoes
confiable, porloqueentonces lo confiabilidad se determino aplicando
el instrumentoo lo mismo persono, no o personas diferentes
En cuanto01 segundoaspecto,los diferentescircunstanciasen que
se aplica el instrumento o la mismo persono pueden ser varios: en
diferentes circunstancias de tiempo, con distintos administradores del
instrumento, con diferentes evaluadores de los resultcidos, en variados
ambientes fsicos, entre otros. Si, o pesar de todos estas condiciones
diferentes, un mismo suieto obtiene ms o menosel mismopuntaie, el
Instrumento resulto altamente confiable No obstante ello, los
instrumentos incluyen siempre elementos que intentan asegurar su
confiabilidad, como por ejemplo lo consigno que prescribe que el
administradordeber hacerdeterminadopreguntoynootro,quedeber
respondero preguntasdel sujetodedeterminado maneraynodeotro,
que deber aplicar el instrumento en un ambiente sin ruidos, entre
otros.Todoelloporoquelo formopeculiardeadministrarel instrumento
no influyo sobre el puntaje.
151 :IJ t..
Metodologa de lo investIgaCincuantltalivo
Con respecto al tercer aspecto, no se puede esperar que los
resultados sean exactamente los mismos, es der, siempre habr una
varianza,es decir, una variacinen losresultados. El problemaconsiste
en decidir si esa variacin es lo suficientemente pequea como para
afirmarqueel instrumentoes confiableo si, porel contrario, refleja un
problema de confiabilidad, es decir, si es lo suficientemente grande
como para declarar al instrumento como no confiable. En otras
palabras,todamedidadeconfiabdidaddeun instrumentodemedicin
denotaqu proporcinde la varianza total en los puntajeses varianza
de error.
Satisfacerel requisitodelaconfiabilidadhacesuponerquelavariable
omedirse mantieneestableenel tiempo. Esto,sin embargo,nosiempre
es aplicable,comoporejemplocuandose administransucesivas pruebas
de estado de ansiedad a lo largode un tratamiento psicoteraputico.
En estos casos, loquese espera es quelospuntajesvayancambiando,
noque se mantengan similares.
Existen diferentesmaneraspara determinarla confiabilidad de un
instrumento, tales como:
a) Repeticin de test o prueba Test/retest. Consiste en volver a
tomar \0 misma prueba al mismo sujeto o grupo de sujetos: esta
segunda prueba se llama retest. Un ejemplo del mtodo test-retest,
puede ser el siguiente: primero, se toma una pruebo de aptitud
matemticaaungrupodealumnos(test), yluego,al da siguiente, se
vuelve a tomar la misma prueba aunque con diferentes contenidos
(retest). Cuanto ms iguales sean los puntajes obtenidos por codo
alumno, tanto ms confiable es lo prueba. Se observa que entre el
primero yel segundo da las condiciones pudieron habercambiado
demaneratal quepudieran incidirsobrelosresultadosdelo segundo
prueba, Por ejemplo, un alumno recibi una mala noticiayno pudo
concentrarse en lo segunda evaluacin, sacando un puntaje mucho
menor. Otros factores pudieron haber sido variaciones climticas,
ruidos repentinosoinclusolo incorporacindenuevosconocimientos
si la segunda prueba tuvo el carcterde un examen recuperatorio.
En general,cuantomstiempotranscurroentre la primera
y la segunda administracin de la prueba, ms factores pueden
influirsobrelospuntajesdela segunda,sern diferentescon respecto
o los de la primera y, portanto, menosconfiable ser la prueba.
i]n..,152 SonIa Po/ella Stracuzzi y Fe/ibeIio Martins Pestana
En general, se sugiere queel intervaloentre la repetiCin de las
pruebas (test retest) para todos los edades no sea mayor de seis
meses. Este procedimiento permite hablar de la estabilidad de las
mediciones obtenidas administrando una tcnica como coeficiente
de de correlacin e Pearson,
b) Formas equivalentes. Se puede establecer lo confiabilidad de Ulla
pruebo administrndola en diferentes momentos al mismo sUle10,
perotomandola precaucindequela pruebasea diferenteen cuanto
o los contenidos aunque equivalente en cuanto o la forma. Por
eiemplo, tomardosexmenesescritos sobrediferentestemas, pero
con la mismo cantidad de preguntas, el mismogradodedificultad,
el mismo tipo de preguntas. Esta forma de medir la conf,abilldad
tiene sus limitaciones; por ejemplo, si pensamos que la prctico
influye en los puntajes del segundo examen, o seo, si los alumnos
Jdquieren cierta deslrcza en lo primero pruebe que har subir los
puntaies en la segundo. Entre los tcnicos ms utilizadas para esto
modalidad est el coeficiente de correlacin Pearson.
c) Divisin por mitades. Se puede establecer la confiabllidad de un
instrumento dividindolo en dos portes equivalentes (equivalentes
en grado dedificultad, entre otros) yasignando un puntaje a cado
porte. Si ambos puntaies son muy similares paro un mismo suieto,
el instrumentonoslotiene confiabilidad sinotambinconsistencia
interno. Esto ltimonopodaC0nstatarse con la tcnica test-retes! ni
con la administracin de formas equivalentes, Entre las tcnicas
ms utilizadas para esto modalidad se encuentran Pearson/
Speraman-8rown, Ruln yGuttman.
d) Anlisis de homogeneidad de los temes Al medir el COIlslruc10
de los temes, se cuento con el KR 20/21 Yel alfa de Cronbach
En el coeficiente KR 20/21' se divide el instrumento en tantas portes
comotemestenga,comohicieron KuderyRichardson, (este coefiCiente
se aplica para instrumentos cuyas respuestas son dicotmicas, pOI
ejemplo: s-no), lo que permite examinar cmo ha sido responcJ'du
cada tem en relacinconlos restalltes, Cuandose hablode conSls\enClli
interna se puede referira consistencia delos temes o oconsisterlClc j.,
las respuestos del sujeto: \0 confiabilidad tiene relacin directo con f
primertipo de consistencia.
153 ; ...
Metodologa de la investigaCIncuantitativa
Ei coeficiente alfo de Cronbach es uno de los tcnicos que
permiteestablecerel niveldeconfiabilidadquees, untoconlavalidez,
un requisito mnimo de un buen instrumento de medicin presentado
con uno escalo tipo Likert.
Poro lo confiabilidad de un instrumento utilizando el coeficiente
alfa de Cronbach, se requieren conocimientos y experiencia en
estadstica. No obstante, con un conocimiento mnimo bsico y algo
de audacia se puede calcular lo confiabilidad de un instrumento
mediante este estadstico utilizando software del rea como el SPSS,
uno de los ms conocidos y empleados poro estas cuestiones. La
informacinquedebeingresares porlomenoscuntostemestiene el
instrumento y los respuestos obtenidos de uno muestro de suietos.
Si no se dispone del software y se cuento con cierto conocimiento
estadstico, lo frmula poro calcular el alfo de Cronbach tiene como
nl)meradorel nmerode ftemes de lo escalo y, como denominador, el
productodeese n:Jmero menos 1, multiplicadoporel cocienteentre lo
sumatorio devarianzas de los temesylo varianza detodo lo escalo. Si
en uno investigacin se est usando un test yo estandarizado, no hoy
necesidad de calcular su coeficiente Cronbach, pues se supone que
dicho test esosuficientemente vlido yconfiable.
El Cronbach, por su parte, mide la confiabilidad a partir de lo
consistencia interno de los temes, entendiendo portal el gradoen que
los temes de uno escalo se correlacionan entre s. El coeficiente
Cronbach se utilizo poro evaluar lo confiabilidod a partir de lo
consistencia interno de los temes. El alfa de Cronbach varo entre Oy
1 (O es ausencia total de consistencia, y 1 es consistencia perfecto).
FillOlmente, es importante mencionar que puede ocurrir que un
instrumentotengodistintosalfo deCronbach. Porloregular,estosignifico
cue l est midiendo uno variable complejo, multidimensional y
entonces se ha establecido un alfo para cada dimensin. Noobstante.
anenestoscasos, puedeobtenerseunalfo nicoparatodolo variable.
Puro una informacinms detalladasobre el clculo del Cronbach, se
puedeconsultar Hernndez, Fernndef<y Baptista (2000)
A continuacin, en el siguiente Cuadro, se presentan los criterios
de deCisin poro 'o confiabilidad de un instrumento.
fTn..154
Sonto Po/ella Stracuzzi y Fe/iberio Mariins Peslana
Cuadro 23. Criterios de Decisin poro i::J Confiabilldod
de un Instrumento
Rango Confiabilidad (Dimensin)
0,81-1
Muyalta
0,61-0,80
Alto
~ 1-0,60
Medla*
0,21-0,40
Boi a*
0-0,20
Muy baja*
Se sugiere repetirla validacindel instrumentopuesto que es recomendoble
que el resultado seo mayoro igualo 0,61.
Cabedestacarque,en la medidaen queel resultado se aproxima
a 1, se puedeasegurarqueexiste unaaltaconfiabilidad,loquepermitir
elaborarel instrumentofinal para seraplicadoala poblacino muestra
seleccionada
El siguientecuadroresume losmtodosmsconocidosqueayudan
a determinar la confiabilidad de un instrumento.
Cuadro 24. Resumen de los Mtodos y Tcnicas poro
Estimar la Confiabilidad
PROPSITO MTODO TCNICA
ConsistenC'a en el tiempo de
locin de Pearson
Test/relest Coeficiente r corre-
los puntajes
Formas Coeficiente de equivalenclo, Coeficiente r corre-
equivalentes
variacinen tiempode punlales
Divisin por
locin de Pearson
Pearson/Speraman- Homogeneidadde los temes el
mitades Brown. medir el constructo
I
Ruln
Guttman
Anlisis de Coeficientes de fiabilidad como
KR 20/21
consistencia interno poro temes
los temes
homogeneidad de
dicotmicos (KR 20')
Alfo de Cronboch Homogeneidad de los temes
con escalo tipo Likerl
Metodologade lo investigacincuonlliotivo 155
...
c
:
-
=

o
c
:
;

c
a

e

c
.
.
c
:
:
:

-

.
-
=

i
Etapas previasalainterpretacin
Se han descrito distintos tcnicos para obtencin de informacin,
pues es necesario analizar los dotas recabados y convertirlos en
conclusiones. Los datos se clasifican, por su naturaleza, en dos grandes
grupos, segn su procedencia: datos primarios y datos secundarios.
Los datos primarios son aquellos que se obtienen directamente de
la realidad misma, sin sufrir ningn proceso de elaboracin previa. En
otras palabras, son los que el investigador recoge por s mismo, en
contacto con la realidad. Los datos secundarios son registros escritos
que proceden tambin de un contacto con la prctica, pero que ya han
sido recogidos, y muchas veces procesados, por otros investigadores.
Las tcnicas de recoleccin que se emplean en uno y otro coso, son
dismiles, como es fcil de comprender, puesto que en un coso se
enfrenta el investigador con la complejo y cambiante realidad y en el
otro se ve ante un cmulo de materiales dentro de los cuales es preciso
discernir, con criterio, los ms pertinentes.
Sin embargo, datos primarios y secundarios no se oponen entre s
sino que, ms bien, estn encadenados indisolublemente: todo dato
secundario ha sido primario en sus orgenes y todo doto primario, a
partir del momento en que el investigador concluye su trabajo, se
convierte en secundario para los dems.
Por ejemplo, alguien llega por primera vez o una ciudad, en lo que
se desea visitar a determinados sitios; para lograr ese objetivo, puede
ir tomando nota de las calles que atraviesa, de la ubicacin de los
monumentos, plazas y comercios principales, de tal modo que se vo
formando una idea que luego le servir de referencia para ubicarse
Acudiendo a otro procedimiento, puede preguntar a los habitantes del
lugar acerca de los puntos de inters, preguntando a quienes cree
estn mejor informados. En ambos cosos, se recogen dotas primarios.
En el primero, mediante lo tcnico de lo observacin; en el segundo,
con los entrevistos. Por ltimo, se puede acudir o I<;J informacin que
proporcionan los planos, mapas o guas tursticos; en este coso los
fuentes consultadas sern material previamente compilado y organizado
por otras personas, por lo que los obtenidos sern datos secundarios
Metodologa de la investigacin cuontitativa 159 n ~
Este ejemplo no difiere, en esencia, de lo que ocurre al recoger
dotas paro uno investigacin cientfico. En esto ltimo, el procedimiento
ha de ser ms sistematizado y riguroso, naturalmente, que las tcnicos
rudimentarios descritos en el ejemplo.
Siendo los dotas primarios aquellos que surgen del contacto directo
con lo realidad emprica, las tcnicas orientados o recogerlos tendrn
que reflejar todo lo variedad y diversidad complejo de situaciones que
se presentan en la vida real.
Uno vez que se tiene lo informacin, es decir terminada lo
recoleccin de datos, se realiza uno serie etapas que conducen o
interpretar y discutir lo informacin recogido mediante los instrumentos:
Revisin de los instrumentos: En esto fose se troto de identificar y
corregir los posibles fuentes de error. Para ello, se revisan los instrumentos
buscando ambigedades, respuestos no legibles o en los que no se
sobe cul cuadro ha sido marcado, omisiones o incoherencias.
Codificacin de los instrumentos: Uno vez depurados los
instrumentos, se procede o lo codificacin de los preguntas paro
posibilitar el tratamiento informtico. Lo codificacin tiene por objeto
sistematizar y simplificar lo informacin procedente de los cuestionarios.
En otros palabras, consiste en el establecimiento de grupos que permitan
clasificar los respuE':stas. Conviene recordar que lo codificacin ha de
ser simple e intuitivo, siempre unvoco, preferentemente numrico y lo
ms estandarizado posible. Paro los preguntas cerrados, se asigno un
volar numrico o cdigo o codo categora de respuesto, con el fin de
facilitar el trabajo estadstico con los dotas. Estos cdigos pueden ser
nmeros o letras, si bien el uso de nmeros facilito el tratamiento
inforrltico de los dotas. Lo asignacin de los cdigos depende de lo
naturaleza de los variables que se quiere representar.
Todo esto informacin permite simplificar el manejo de los dotas,
posibilito su manejo informtico y oriento el trabajo interpretativo. Esto
implico que se debe conocer el significado de codo cdigo, o qu
variable perlenece codo etiqueta. En definitivo, lo codificacin debe
responder o uno correcto planificacin. Un instrumento bien codificado
contiene lo informacin exacto respecto o los variables del estudio. En
el coso de los preguntas abiertas, conviene hacer lo codificacin despus
del trobaio de campo o travs de un anlisis de contenido.
Se puede disear uno matriz de dotas paro facilitar el trabolo
de codificacin y tabulacin de los resultados. No obstante, es necesario
prever el espacio fsico que ocupo lo variable en lo motriz de dotas.
Esto ltimo est integrada por: N sujetos (filos) x Pvariables (columnas),
tal como aparece en el Cuadro 25.
Cuadro 25. Motriz de Codificacin y Tabulacin de Resultados
N 1
2 3 4 5 6 7 8 9 ... n
Preguntas
01 02
Sujetos 1 frecuencias
1.[l.
.;A-,
2 1
V-
3 1
4 1
5 1
n
Total 3 2
Uno vez que se tiene lo motriz, se procede 01 trotamiento estadslico
de los dotas, poro 10 cual existen varias posibilidades. Lo escogencio
depender del tipo de diseo elegido, del nmero de lo muestro, entre
otros. En el mercado hoy disponibilidad de varios paquetes informticos
para el tratamiento estadstico de los dotas.
Los tcnicos de descripcin de dotas dependen del nivel de medido
de los variables. No se puede emplear siempre los mismos mtodos de
descripcin poro todos las variables.
Anilisis estadstico
Uno vez que se han recogido los valores que toman los variables
del estudio (dotas), se procede o su anlisis estadstico, el cual permite
hacer suposiciones e interpretaciones sobre lo naturaleza y significacin
de aquellos en atencin o los distintos tipqs de informacin que puedan
proporciono r.
ni);... O
16 Santo Po/ello Sfrocuzzi y Fe!iber1o Mar1ins Pestona 161 ml-.
Metodologa de lo investigacin cuantitativa
Paro variables numricos,en losquepuede haberun gran nmero
devaloresobservadosdistintos, se ha deoptarporun mtododeanlisis
diferente, respondiendo o los niveles de medicin.
Entre ios nivelesdemedicinse encuentran: (o) Nominal,variables
cualitativos que se convierien en cuantitativos asignando nmeros o
os categoras. Porejemplo, se asigno e! volaruno (1) 01 sexo femenino
y cero (O) 01 masculino. (b) Ordinal, variables que recogen lo ideo de
orden, portener lo relacin de equivalencia y lo relacin ms grande
que. Por lotonto, notiene sentido realizaroperacionesaritmticoscon
e!!as pues carece designificadotrotardeestablecer, porejemplo, que
el objetofavoritoeston preferidocomolo sumodelosotros. Es aplicable
o dotas toles como el status socioeconmico. (e) Intervalo, variables
queincluyen lo relacin de ordenyadmiten los operacionesdesumoy
resto. En este casal lo medicin se ejecutoasignandonmerosovarios
clasesdeobjetosporoprecisarlo magnituddelosdistancias. Asocurre
cuando,porejemplo,se midelotemperatura (CentgradosyFahrenheit).
y (d) De rozn, variablesquetienen uno escalo concaractersticos de
intervalo y, adems, un punto cero real en su origen. En ello lo
proporcindeun puntoootrocualquieradelo escaloes independiente
de lo unidad medido. Admiten cualquieroperacin matemtico, pues
se manejan dotas como el ingreso y los gastos.
El cuadro 26 reflejoalgunos estadsticos que se pueden aplicarde
acuerdo con el nivel de medicin de lo variable.
Cuadro 26. Estadsticos que se Pueden Aplicar de Acuerdo con el
Nivel de
medicin
(Escalo)
NOMINAL
ORDINAL
INTERVALO
DE RAZN
NiveldeMedicinde lo Variable
AIgunos estodslicos
Relaciones definidas
apropiados
- Equivalencia.
- Equivalencia.
De mayora menor,
Equivalenca.
De mayor a menor
Proposicin conocida de
un intervalo a cualquier
otroelemento.
Equivalencia.
De mayora menor
Proposicinconocidadeun
intervalo o cualquier otro
elemento.
- Proposicinconocidade un
valor de la escala a
cualquier otro elemento
(definido el cero).
Distribucinde Frecuencias
Porcentajes.
Proporciones.
Moda.
Coeficientedecontingencia.
Mediana,
Cuartiles.
Percentiles
Spearmon r
Kendoll r
Chi cuadrado.
Mediaaritmtica.
Varianza.
Desviacn tpica,
Regresin lineal.
t de student.
Anlisis factorial devarianza.
Correlacin del momento-
producto de Pearson
Correlacin del mltiple
momento-producto.
Anlisis de covarianza.
Mediaarmnico.
Coeficiente de variacin
Coeficiente de asimetra.
Coeficiente de curtosis.

Lo Estadstico, poro su mejor estudio, se divide en dos romos:
descriptivo e inferenciol. Lo descriptivo consiste sobre todo en lo
presentacin de dotas en formo de tablas y grficos. Comprende
iHlt& ]J,')
C;,.,nt,., Pn/p/ln-"1m" 1771 vFeilberto Martins Peslana
Mpr"rl"/,,nnrlp.lo investiaacin cuontitativa
163 rm..
cualquier actividad relacionada con los datos y est diseada para
resumirla o describirlos sin factores pertinentes adicionales; esto es, sin
intentar inferir nada que vaya ms ali de los datos, vistos como tales.
Se plantea que cuando se trabaja con toda la poblacin, se utiliza la
estadstica descriptiva. Por su parte, la estadstica inferencial se deriva
de muestras, de observaciones hechas slo acerca de uno parte de un
conjunto numeroso de elementos lo cual implica que su anlisis requiere
generalizaciones que van ms all de los datos.
Lo caracterstica ms importante del maneio reciente de la
estadstica ha sido un cambio en el nfasis de los mtodos que describen
hacia los mtodos que sirven para hacer generalizaciones. La estadstica
inferencial investiga o analiza una poblacin partiendo de una muestra
tomada.
Nivel de medicin nominal
La distribucin de frecuencia es la forma ms sencilla de describir
una variable. Supone determinar cuntas observaciones estn presentes
en cada categora de respuesta para la variable. As lo ejemplifica en
el Cuadro 27.
Cuadro 27. Ejemplo de Distribucin de Frecuencia
Satisfaccin
laboral
Frecuencia
(fi)
Proporcin
(pi)
Porcentaje
(%)
S 524 0.524 52%
No 253 0253 25%
No contesta 87 0.087 9%
No sabe 136 0.136
--
14%
Total (n) 1000 1 100%
As, se expresan las frecuencias como: f + f + f + ... + f
l
= N,
l 2 3
dorlde f , hace referencia a la frecuencia observada (nmero de casos
u observaciones) de la primera categora de la variable, f
2
a lo frecuencia
de la segunda categora y as sucesivamente hasta llegar o la ltima
(f.)
ITI'" 164
Santo Po/ello Strocuzzi y Feliberto Martins Pestana
Por su parte, pi es la proporc.in relativa a la c.ategora i, fi lo
frecuencia observada de la categora i, y n el total de observaciones o
casos. La proporcin se obtiene aplicando la ecuacin: Pi = fi / 11
Y porcentajes corno: % = (fi x 100) / n
Las proporciones y los porcentajes, corno frecuencias relativas,
son extremadamente tiles porque permiten comparar distribuciones
de frecuencias de poblaciones de distintos tamaos.
Otro estadstico, la moda, representa el valor de la variable que
presenta una mayor frecuencia. Este estadstico sirve para describir lo
variable en el sentido de determinar el dato o clase ms representativo
por ser el ms frecuente. Como puede existir ms de una clase o dato
con la mxima frecuencia, la moda no es nica. La moda suele ser
inestable a ligeros cambios en la distribucin de frecuencias.
y el coeficiente de contingencia permite mostrar la ocurrencia
conjunta de pares de puntuaciones en dos variables. Se observan las
medidas nominales de cada unidad de anlisis, referentes a las
clasificaciones existentes. Se trata de contrastar la independencia o
falta de relacin entre las variables o criterios de clasificacin. Se
visualizan en tablas de doble entrada (dos criterios de clasificacin),
donde se interceptan la fila y la columna.
Nivel de medicin ordinal
Las variables de nivel superior pueden ser analizadas del rnismo
modo corno se describen las de nivel inferior. Por tanto, todo lo que se
utilizo paro las variables con nivel de medicin nominal sirve paro los
ordinales. Pero, adems, se puede obtener frecuencias y porcentales
acumulados.
La frecuencia acumulada para el valor i es el nmero total de
observaciones que muestran ese valor o valores inferiores. El porcentaje
acumulado para el valor i es el porcentaie de casos que muestran un
valor igualo inferior a i. La distribucin de frecuencias y porcentajes se
ejemplifica en el Cuadro 28.
Metodologa de lo investigacin cuantitativo 165 rm...
l
Cuadro 28. Ejemplo de Distribucin de Frecuencias y Porcentajes
Asistencia a servicios Total Free. % F r e c .
religiosos
Acum. 69 26 179
[Nunca
Menos de uno vez al ao
%
Acum.
14
262
5
100
248
262
I Uno vez 01 ao 55 21 55 21
veces 01 ao 27 10 82 31
Al menos uno vez 01 mes 33 13 115
44
Uno vez o lo semana 42 16 157 60
Varios veces o lo semana 22 8
68
u ....
Otro estadstico es lo mediano, aplicable slo paro laJ Q9riobles
cuyos categoras pueden ser ordenadas de menor o mayor. Es un punto
situado a la mitad del coniunto de datos, una medida de localizacin
que divide lo distribucin exactamente ordenado en dos mitades iguales.
Es decir, la mitad de los cosos tendr valores superiores o 'Iguales a la
mediana y lo otra mitad valores inferiores o iguales o aquello. Cuando
no existe un valor que divide exactamente por lo mitad la distribucin,
se considero como valor de lo mediana aqul que primero excede el
50% de lo distribucin acumulado de porcentajes. En el ejemplo del
cuadro anterior, lo mediano corresponde 01 valor "varios veces 01 ao".
Los cuortiles y percentiles no son medidos de tendencia central
sino medidos de posicin. El percentil es el valor de lo variable que
indica el porcentaie de uno distribucin que es igualo menor o esa
cifro. Son factibles que dividan o los datos en cien (100) portes iguales.
A.s, por eiemplo, el percentil 80 es el valor de la variable que es igual
o deia por debajo de s 01 80% del total de los puntuaciones.
Los cuartiles son los valores de lo variable que deion por deboo
de s el 25%, 50% y el 75% del total de los puntuaciones. Es factible
que divida o los dotas en cuatro portes iguales, por tonto se presento el
primer cuartil (QI)' el segundo (Q2) y el tercer cuartil (Q3)'
El coeficiente de r de Speorman, es uno medida de correlacin
cuyo fin es permitir que los suietos u obetos de lo muestra puedan ser
ordenados por jerarquas. Es uno cercano al coeficiente
de r Pearson! cuando los datos son continuos.
Por su pode, el coeficiente de correlacin de rango de Kendall res
I uno medido que, una vez establecido uno medicin ordinal de dos
variables, hoce posible que o cado suieto investigado se le puedo
HIt.. " 166 Santo Polella S/racuzzi y fe(berlo Martlns Peslono '..'
asignar un rango. Esta prueba proporciona una medida de grado de
asociacin o correlacin entre dos coniuntos de rangos.
Paro evaluar hiptesis en las que se desea la .relacin entre dos
variables categricas sta el estadstico Chi cuadrado, el cual es
calculado usando las tablas de contingencia o de tabulacin cruzada,
que es uno tabla de dos dimenSiones. Uhlizo ell nivel de mediCin
nominal y ordinal.
Nivel de medicin intervalo
Uno de los estadsticos de tendencia central aplicable o variables
con nivel de medicin de intervalo es la medio aritmtico, lo cual
representa el promedio de un conjunto de observaciones. Se calculo
sumando los valores de todas los observaciones y dividiendo el resultado
por el nmero total de observaciones Lo medio aritmtica se ve
afectado por la existencia de volares extremos. sto es el punto de
equilibrio o centro de gravedad de los observaciones.
Otro estadstico de este grupo es lo varianza, que sirve poro
cuantificar lo variabilidad de los datos; represento lo medido de la
distancio cuadrada promedio entre lo media y cada observacin de lo
muestro. En otras palabras, es lo medio de los cuadrados de las
diferencias entre cada valor de lo variable y lo aritmtico de lo
distribucin.
Lo desviacin tpico, sin interpretacin intuitivo pero con tiles
propiedades matemticas es lo raz cuadrado de \0 varianza Expreso
lo dispersin de lo distribucin de los dotas Lo desviacin tpico toma
valores no negativos y mide lo dispersin o mayor desviacin tpico,
mayor dispersin de los datos con respecto o su medio.
La regresin lineal permite expresar lo relacin entre dos variables.
Permite calcular cmo vara la medio de distribucin de lo variable
dependiente respecto a los valores de lo variable independiente. Este
modelo matemflco estima el efecto de uno variable sobre otro y se
asocio 01 coeficiente de r Peorson. Es una regresin lineal, que se
determino sobre lo base en el diagrama de dispersin en uno grfica
que consiste en relacionar los puntuaciones de uno muestro de dos
variables. Su aplicacin contribuye o probar los hiptesis de relacin
causo-efecto, estableciendo el efecto de uno variable sobre otro.
Metodologa de la Investigacin cuonhtalivo
167 mlt..
J
Lo pruebo t de student permite evaluar si dos grupos diieren
enlre s de manero significativo respecto o sus medios en estudios en
los cuales se supone que los observaciones o puntajes de lo muestro
provienen de uno poblacin distribuido normalmente; contribuyen o
lograr mayor exactitud en lo medicin. Esto pruebo requiere que los
observaciones sean medidos por lo menos en uno escalo de intervalo.
Se identifico en grados de libertad, los cuales constituyen el nmero de
maneras en que los datos pueden variar libremente.
Otro estadstico, aplicado es el anlisis fadorial de varianza, el
cual permite determinar el efecto de dos o ms variables independientes
sobre uno variable dependiente. En su aplicacin se porte de los
hiptesis de que los medidos de lo variable dependiente de los grupos
difieren de lo variable independiente.
El coeficiente de correlacin de Pearson permite relacionar dos
variables. Este estaastico no supone causalidad entre los variables,
sino se ocupo de definir el comportamiento de los puntuaciones
obtenidos por dos variables estudiados en uno muestro determinado.
Lo correlacin del mltiple momento-producto, permite analizar
el efecto de dos o ms variables independientes sobre uno dependiente.
Se utilizo o partir del mismo criterio de lo regresin lineal, slo que con
un moyor nmero de variables independientes. Este estadstico, ayudo
o predecir el volar de uno variable dependiente, conociendo el valor y
lo influencio de un conjunto de variables independientes.
Por su porte, el anlisis de covarianza permite examinar lo relacin
entre uno variable dependiente y dos o ms independientes, controlando
el efecto de 01 menos uno de los variables independientes.
Nivel de medicin de rozn
Lo medio armnica es uno medido de tendencia central, utilizado
~ o r o medir lo 10so promedio de cambio o uecimiento de alguno
cantidad. Se aplico paro promediar un grupo de rozones y efectos
multiplicativos, como lo inflacin. Permite conocer el crecimiento que
ha experimentado uno variable en el tiempo y cul puede ser su
evolucin en el futuro. Se aplico cuando lo serie de datos presento uno
progresin geomtrico y el uso eJe nmeros ndices. Tambin identifico
rrn... 168 Sonto Po/ello Strocuzzi y Fe/iberio Morlins Pestano
el promedio del tanl0 por ciento de aumenjo o disminUCin de r:!(()
obteniendo el promedio de aquellos series de ootos cuyo valor [IU
puede bojar ms oli de lo cantidad, pero s subir en formo limitooo,
por eemplo: los ingresos y los precios de algunos artculos No puede
ser utilizado cuando lo serie de datos presente valores negativos.
El coeficiente de variacin es uno medido relativo de lo dispersin
comparable por medio de distribuciones diferentes, que expreso lo
desviacin tpico como porcentaje de lo medio; proporcionan une;
estimacin de lo magnitud de lo desviacin tpico con respecto o lo
magnitud de lo medio. Lo unidad de medido es til paro comparar lo
cantidad de variacin en grupos de datos que posean medios diferentes
El grado del coeficiente de asimetra de las distribuciones de
frecuencia constituye uno de sus caracteres importante, debido o que
casi nunca los polgonos de frecuencia o histogramas son simtriCOS
Este coeficiente constituye un sesgo. Lo asimetra que represento, se
mide sobre lo base de que los datos extremos afecten ms o lo medio
que o lo mediano, de manero que lo posicin de lo medio con relacin
o lo mediano determine lo asimetra de lo distribucin. Lo simetra es lo
caracterstico de uno distribucin en lo que codo mitad es lo imagen
especu lo r de la otro.
Paro concluir, el coeficiente de curioss se utiliza pam conocer !o
inclinacin (pendiente) de un polgono de frecuencia. Permite establecer
el grado de agudeza de uno distribucin de puntos. Este estadstico,
slo se aplico o distribuciones unmodales, pues se refiere o lo elevacin
de lo curvo en lo proximidad de uno nico modo. En el coso de que lo
distribucin presente dos modos, se debe hablar de lo curiosis de lo
curvo en lo proximidad de codo modo. '
Interpretacin ydiscusin de los resultados
A la luz de los resultados obtenidos, el investigador debe anollZCl:
los categoras y los definiciones que conforman el marco terico y, el
igual que hizo con el problema, tendr que aclarar si estos elemenios
fueron los ms adecuados o si fueron insuficientes poro captar lo
compleiidad del objeto de investigacin.
Metodologa de lo investigacin cuontito/ivo 169 n ~
FI irww,liqfJdnr e/r,lle> 1,1" <ul"l" ,,,,,,... 1'''1,1,,.,."".
pionlu() In hiptesls illl';UO')(Jr:;r: (]I,,,, ,1 di' ',1 ji . ., 111"'11(. ,1,
comprobacin de lo hiptesis fueron 105 ms adecuados. ista
comprobacin suele expresarse en trminos de p,-obabilidc:cJ o
porcentuales, Si el estudioha consistido en un trabaiocientfico de alto
ni'fel los resultados se generaliwn, es decir, se c;,iican o lo pobb.::in
estadstica correspondiente y se expresan en fOITna de enul:ciodos
hipotticos o leyes que acrecientan el cuerpo terico de !r] ciellcio
Lo interpretacin de los resultados consiste infel'ir
los datos codificados, bosndose en 0p'crociones in1elecTU'J!es
:;8 rozonClmiento lgico e imaginacin, ubicando toles datos er: UI,
cc,ntexto terico. Lo illterpretocin depende de Tres factol'leS
III El niyel de medicin de los variables.
e Lo manera como se hayan formulado 105 hiplesis.
El inters del investigador.
Lo inlerpretacin de los resultados, permite resumirysintetizor los
ros obtenidos a los efectos de proporcionor llioyor claridod u los
respuestos y cOl'clusiones respecto o los dudas, inquietudes o
interrogantes planteados en lo investigacin.
Por otro porte, lo discusin permite asignar un significado mucho
ms amplioo los resultados provenientesde la investigacin porque01
planteardiscusiones se establecen relaciones entre aspectos, factores,
'IOI'iablesyconocimientosafines01 estudio realizado. En lasdiscusiones
se resalto:
CI Bsqueda de implicaCiones e inferencias bosadas en los cienos
obtenidos o en abstracciones derivados de los mismos.
Q Relacin de os datosobtenidoscondatosdiercntes,quepuer.!(,;n
estar asociados directo o indirectamente COII !o
realizado.
<'1 ESlablecimiento direCTO ne los conclusiones o :,u vez,
conducen a lo elaboracin de las recomendaciones pcrllnerlics
poro solucionar el problema investgado.
Lo interpretacin de los resultados troto de dar sentido, ofrecer
uno explicacin o los logros obtenidos, teniendo en cuento el morco
terico y los obietivos fijados. En este aportado el oulor, con su
170 Sarrio Polello Sfrocuzzi y FddlcrloMorfills Pe\/Dno
.. '
'<1"1,,111 i
j (1', ,j I (i1 ,,: ' " '\,11 { .' ,! l I,\1 i 1,11' 1
1
, f \(: 1,". I\Il":rf . \!) : 111 '1'; '1
CLl rneJidu los u,/::dol r,' lo:; obellvoS 1) 111 1';:"
pianleoclos. Se puede utilizor 1m tClllcas de anlisis lgiCOS, le cue!
consiste en:
o Induccin: rozonall,iel1tolgiCO quepermite c:<troercone!usiol1PS
generales ele los hechc:; o situocionc:; por!lo,','res Ooero :',
po:iicular o lo gr;:l8rci
\) Deduccin. rozonamiCI"l') I 'eo CJ lo incJueC,)r., Que
permite extrai3r conciusiol'lCs particu!ares de 105 hech,;s e
situaciones qenerales. Opero de lo geneml o lo particular
\11 Generalizacin: ideo o uiciogeneral vlldo poro uno poblacin
determinado qoe posee caracterstrcas comunes
Al interpretar los resultados es necesario tener en cuento que se
debeofrecerunodiscusinpara cadounodelos y/ohipteSIs
planteados. Sin embargo los explicaciones no deben ser muy extensos
porque pueden desvlrtuor el carcter cientfico del estudio. Por c.trc
porte, se ha de tener en cucnto que lo eliscusior, de 105 rcsuitodos es
uno etapa de lo investigaCin en lo que se corre el riesgo de verse
viciada por lo subet,v,dad del investigodor.
.Poro facilitor la discusin de 105 resultados se recomiendo reolizol'
unotriangulacin, la cual consiste en contrastarla informacinobtenido
en el trabajodecampo, la posicintencayla posicindel investigador:
en funcin de los dimensiones de 105 voriables d;1 cstlJdio
Qu es la tr'iongulacln
2
Lo triangulaCJr: es JIltrminoollglnoriamenteusodoen los crculos
de navegocin que consiste en tornar mltiples puntos de re(' r ele
poro localizor uno posiCin desconocido Campbell y F:ske 5011
conocidosen la literaturacomolosprimeros que, en 1959,lo
en lo investigacin (Cowmon, 1993)
Martnez (1999, p. 199) establece que se ha venido usando codo
vez ms, en lo investigacin de las ciencias humanas, una herramienta
heurstico degranef':cacia: lo triangulacin, queconsiste en determinar
ciertos intersecciones o coincidencros o portirde varios puntos deViSto
1711mb.
MClodolorJo deIn InvcsllDn('ln(uon/i/nl,'."
,1
del mismo fenmer:o. En sentido amplio, se pueden realizar varias
triangulaciones que contribuyen a optimizar los resultados de la
investigacin, combinando diversas maneras, tcnicas y procedimientos
cualitativos y cuantitativos.
Se asume convencionalmente que la triangulacin es el uso de
mltiples mtodos para el estudio de un mismo objeto. Esta es la
definicin genrica, pero es conveniente concebirla a partir de una
amplia variedad de datos y teoras. Entonces, en el campo de la
investigacin, la triangulacin es la combinacin de dos o ms teoras
producto de la fase de revisin documental, de diversidad de datos,
para el estudio de un fenmeno singular.
La triangulacin implica reunir una variedad de datos y mtodos
referidos al mismo tema. Se recoge la informacin desde puntos de
vista distintos, lo que permite realizar mltiples comparaciones de un
problema utilizando perspectivas y procedimientos diversos. Este
procedimiento presenta ventajas porque, al emplear diversos mtodos
en la investigacin, stos actan como filtros, lo que permite mayor
nivel de concrecin y objetividad en los resultados analizados. Por ello
conviene recoger los datos de la realidad con mtodos diferentes: si
los mtodos difieren el uno del otro, proporcionan al investigador un
mayor grado de confianza.
El uso de dos o ms medidas cuantitativas del mismo fenmeno
en un estudio, es un ejemplo de triangulacin. La inclusin de dos o
ms aproximaciones cualitativas como la observacin y la entrevista
abierta para evaluar el mismo fenmeno tambin se considera
triangulacin dentro de mtodos. Los datos observacionales y los datos
de entrevista se codifican y se analizan por separado. Luego se
comparan, como una manera de validar los hallazgos.
La ltima forma descrita es la empleada con ms frecuencia cuando
las unidades observacionales se ven como multidimensionales. El
investigador toma un mtodo y emplea mltiples estrategias para
examinar los datos.
Por otro lodo, coda clase de datos generados (guin de entrevisto,
cuestionarios e instrumentos destinados para la observacin) estn
potencialmente sesgados, para evitar esas desviaciones, se deberan
hacer converger datos de diferente dimensiones as como mltiples
variaciones de una clase singular.
lfIllt,. 172 Santa Po/ella Slracuzzi y Feliberto Martins Pesrana
Por su parte, la triangulacin entre mtodos es UI10 forlllo 111(:5
sofisticada de combinar triangulacin de mtodos dismiles p o r ~
iluminar la misma clase de fenmenos: se llama entre mtodos o
triangulacin a travs de mtodos. Lo racional en esta estrategia es
que las flaquezas de un mtodo constituyen las fortalezas de otro y
mediante la combinacin de mtodos, los observadores alcanzan io
mejor de cada uno, superan su debilidad.
La triangulacin entre mtodos puede tomar varias formas pero S:J
caracterstica bsica es la combinacin de dos o ms estrategias de
investigacin diferentes en el estudio de una misma unidad o de varias
empricas.
Algunas de las controversias de la triangulacin metodolgica han
enfatizado la discrepancia entre la investigacin con enfoque cualitativo
y la cuantitativa. Esta controversia aboga por la combinacin de
mtodos tanto como sea consistente con lo investigacin terico
Algunos investigadores olvidan que las metodologas de invesligac'n
son solamente herramientas, instrumentos que, al ser utilizados, facilitan
el entendimiento. Los investigadores inteligentes son verstiles y tienen
un balanceado y extenso repertorio de mtodos o su disposicin
A continuacin se presenta un ejemplo de una motriz de aspectos
relevantes de los datos recolectados, denominada triangulacin de i(1
informacin:
'In
173,nb..
Metodologa de Jo investigacin cuantilaliva

Cuadro 29 tcmplo de UflO J\,':otriz ele Asoectos Relevantes de lo Informacil Recolectado (TriGfiQuIOciil)

-,
JY
A t
i por vorir:b!e
spec os L - - -- -._____ Trabajo de Campo
claves ! (Posicin del losprafesaresdelrea
categor/zados Investigador) de matemtica
'-J
-4.
Informacindel InS-
trumentoaplicado u
I
l +----,
fu n d idodiensehanza de la
aplicado o 1051 rna1eml!ca en
coordinadores EducrmonSu-perior
a-cadmlcos - Lo planificacin di-
Factores que in- [ser,oda por os pro-
fluyen en el pro- fesores del reo de U)
Q
::> ceso de elaba- matemtico,
O-
racin de la plo- Contribuye o satis-
JI
nilicacin delCJ racer necesidades
iD
6"
U)
3
n
e
N

'<

g:
(
:.
O
S:
Q
Cl
:s
lo
;O
lo
O-
::>
Q
S:
(
o
g-
O-
ca
6'
Q
C1l
Q


,'
o
f)
(5,
::>
n
e
O

:

'-J
(Jl
>--l
,.......,
l...---.
s1' personales y 01 pro-
psito de reducir in-

I
la ImprOVlsaClon ene,
proceso de ense-
anzo,
- .<\1 planificar,rarovez
los profesores con-
sideran el ambiente
de enseanza y los
capacidades de los
estudiantes,
-En ningn momento
consideran el diseho
curricular de los dis-
tintos especialidades,
donde dictan los
asignaturas del rea,
pma enfocar su
programacin ins-
trucciono!.
Es absoluto el co-
nocimiento del pro-
gramo de la unidad
curricularporportede
losestudiantes,loque
ayudo o verificar el
cumplimiento de los
contenidos progra-
mticos.
- El profesor frecuen-
temente considero el
criterio de flexibilidad
A por t e s
sumillistrados en lo
entrevisto o pra-
dentro de su plo
nificacin de lo
enseanza.
-No se pueden esto,
blecerfactores, porque
no tenemos Ull diseo
de plcnificacin acor-
de o ninguno leora,
Slo nos basamos en
losconlenidosdel pro-
gramo paro concretar
el cronograma de
actividades.
_ El cronograma de
actividades,siemprees
comn entre los pro-
feso res del reo que
dictan lo misma asig-
natura. Se lecambiolo
fecho codo trimestre,
- Cansidero'1 poco el
tiempo (por ser r-
gimen trimestral), poro
desarrollar los conte-
nidos programticos
en el cronograma de
actividades, en los do-
cesemanas, principa/-
mente en el rea de
matemtico,
- A veces no dispone-
mosderecursos mate-
riaies, por ejemplo
hoiasrayados, poro a-
plicarlosevaluaciones,
Otro factor que re-
saltan es que los
programasdel rea de
matemhca no tienen
uno estructuro esencial
de programo, slo
contiene'1 con-tenidos
y el objetivo terminal
de lo unidadcurricular.
Estos afirmaciones de cmo
planificanlosprofesoresdelreade
matemtico coinciden con los
sealado por lo UNESCO (1998),
"Desterrarloconcepcintrad'lcionol
de considerar 01 docente como lo
autoridad en el aula, poseedordel
saberylo verdad, el cual centro su
accin en lo exposicin y lo trans-
misindeconocimientosoungrupo
de alumnos receptivos y repeticin
de conceptos, porlo do convertirse
en un guo que facilite lo com-
prensin de los contenidos, pro-
muevo lo relacin de stos con su
entornoypropicieel descubrimiento
de situaciones en los cuales los
conocimientos adquiridos pueden
tener uso yutilidad".
Coinciden los aportes de lo
poblacin con lo sealado por
Genovard y Gotzens (1997): "Lo
planificacin responde o diversas
rozones en el contexto del aula,I
entre estos: (o) satisfacer necesi-
dades personales inmediatos con el
propsito de reducir incertidumbre
y ansiedad, evitando lo impro-
visacin, (b) prepararse tonto fsica
como mentalmente poro lo ins-
truccin, ,,".
- Por no existir un estilo de plani-
ficacin definido baio ninguno
concepcin terico, debe con-
cretarse loque seola lo UNESCO
(1998), "Implementar un nuevo
paradigmaeducativoquesealoque
el aprendizajedebe prodUCirse boja
uno nuevo formo de trabajo pe-
daggicocuyocentroes lo actividad
de los alumnos, sus caractersticosy
los conocimientos prevIos Se sus-
tento estos posiciones en los teoras
constructivista y del aprendizaje
significotivo que sealan que codo
suieto construye su propio opren-
dizoie, e/ cual se produce, slosi el
que aprende posee los organiza-
dores previos o conocimientos an-
teriores quele permitancomprender
lo nuevo informacin",,,"
- Sealo Rivas (1997) "los docentes
se encuentranresistentes odesviarse
del paradigma tradiCional poro
asumirlo responsabilidad del nuevol
R ." h': l' ,,
eV,Slon . logro ,Ica
SntesIs interpretativo
En sntesis se aprecio que los
profesoresdelreadematemtico
carecen de un estilo de
planificacin definido, slo se
elaboro un cronograma de
actividadesquep'esento unorden
de contenidos. Pero coinciden 01
afirmar que lo ulilidad de lo
planificacin quedo determinado
por ser uno guo del proceso de
enseanza, permitir tomar
previsiones, reolizoraiustesyevitar
lo dispersin. Por 101 fIJativo, en
Educacin Superior, es relevante
atender lo sistematizacin de los
procesos instruccionales, Debido
o los caractersticos del nivel, el
estudiantedebeserel protagonista
de su aprendizole, usando varios
materiales educativos y combi-
nando lo teora con lo prctica,
medianle lo realllOcin de
actividadesgrupales Al disearlo
planificaci6n, deben tomarse en
cuento los rasgos de! perl.!
profesional que requiere el
estudionte...
El trabajo en close debeI
organizarse poro respetar la
actividaddelestudiante,entendido
no solamente como eiercicios de
acciones concretas, sino tambin
como el desarrollo de acciones
interiorescodovez ms abstractos
y reflexivos.
Los programasdelos unidadesI
curriculares del oreo de ma1e-
mlica,noestn estructuradospor
los elementos esenciales de
programo, por tal formo debe
evaluarse, poro ver lo secuencio
de los diferentes contenidos
ordenados de acuerdo con uno
prelacin, con el propsito de
permitiro los estudiante::; alcanzar
el dominiodeunobetivcantes de
otro que se base en l y poro
ayudarlos o construir el cono-
cimiento matemtico en formo
lgico y coherenle
! pamdigma" -_
V
Presentacin de resultados
Unavez que-previoaplicacindelostcnicosdeanlisisestadstico-
se obtienenlosresultadosdelainvestigacin,se procedeosu exposicin
escrita poro el informe final. Esto puede hacerse mediante
representacin grfica (porejemplo sectoriales, curvos, diagramas de
barros) o representacin numrico,en cuadros. Esta presentacindebe
atenerse o uno seri.e de principios:
Nodebeser interpretativo.
Nose exponen todas los "solidos" del ordenador, slo los que
sean ms representativas del estudio; entre ellos los cuadros.
Se recomienda exponerel diseo de los grficos de dotas.
Lo representacin grficatiene porobjetivo,ademsde resumirlo
informacin, producir un impacto visual, pero no debe sustituir lo
presentacin de los dotas en cuadros porque ste es un modo ms
serio de resumirlos, o la vez que facilito uno interpretacin objetiva y
detallado.
Existen varios tipos de grficos. Uno de ellos es el que agrupa lo
informacin en sectores, tambin conocido como diagrama de torta.
Para realizarlo, se divide un crculo en tantas porciones como clases
tengo la variable, de modo que o cado clase le corresponde un orco
del crculo proporcional o su frecuencia absoluto. Lo informacin que
se muestro en cado sector represento el nmero de cosos dentro de
cada categora y el porcentaje del total que stos representan. Si el
nmero de categoras es excesivamente grande, lo imagen no es lo
suficientementeclara.Lo situacinidealparaestetipoderepresentacin
es cuando el estL!dio manejo alrededor de tres categoras. En estos
casos se aprecian con claridad los subgrupos.
Otro variante de presentacin est constituido porlos diagramas
de barras los cuales son similares o los grficos de sectores. Incluyen
tan1as barrascomocategorastengalavariable,demodoquelo altura
de cado barra es proporcional a la frecuencia o porcentaje de cosos
en codo clase. Estos mismos grficos pueden utilizarse, por ejemplo
para describirvariables numricos discretos quetoman pocos volares
(nmero de hijos).
Paro variablesnumricascontinuos, toles comolo edadylo tensin
arterial, el tipo de grfico ms apropiado es el histograma. Los
m..176 Santa Palelfa Stracuzz; y Fe/iberia MariinsPestana
histogramas son grficos de borras verticales en los que los barros se
tocan, indicando uno cierto continuidad en los volares de tal modo
que perfilan curvos y reas. Poro construir un grfico de este tipo se
divideel rangodevolaresdelo variableen intervalosdeigualamplitud,
representando sobre codo intervalo un rectngulo que tiene o este
segmento como base.
El criterio poro calcularlo altura de codo rectngulo es el de
mantener lo proporcionalidad entre los frecuencias absolutos de leo
dotas en codo intervalo yel rea de los rectngulos. Procediendo os
sucesivamente, se construye el histograma. Al unir los puntos medios
delextremosuperiordelosborrasdelhistograma,se obtieneunoimagen
quese llamo polgonodefrecuencias. Lo grfico pretende mostrar, de
lo formo ms simple, en qu rango se encuentro lo mayorporte de los
dotas.
El polgono es uno representacin grfico de lo distribucin de
frecuenciasqueresulto esencialmenteequivalente01 diagramade borras
y se obtiene uniendo mediante segmentos los centros de los bases
superiores de sus rectngulos.
Lo informacin que se presente ha de ser cloro, poro lo que se
recomiendo incluirslo lo relevante poro los decisionesquees preciso
tomar. A continuacin, se presentan algunos recomendaciones tiles
que pueden ayudaren el momento de lo presentacin final:
Proporcionarlo menorcantidad posiblededotas. Eso s, los que
se incluyan en el anlisis deben de ser los ms relevantes
Hacerlos comentarios e interpretaciones 01 final de coda grupo
de resultados, diferenciando muy claramente lo que es un
resultado de lo que es uno interpretacin personal.
Utilizar un lenguaje sencillo, sin posibilidad de diversos
interpretaciones.
Lo informacin sobre lo metodologa y los criterios de C1rlliss
poro el estudio han de estor diferenciados del resto de
informacin.
En general, no se recomienda desagregar resultados, exceplC'
quese hoyodemostradounarelacinsignificativa con lo voriobip
de estratificacin.
En estudios efectuados sobre m,uestras representativos, hoy que
proporcionar los estimaciones por intervalo.
Metodologa de la investigacin cuantitativa
177 n ~
1
Evitar lo presentacin de fracciones decimales irrelevantes. En lo
rnayora de los cosos, con un decimal es ms que suficiente.
Evitar informacin redundante.
Siempre que seo posible, proporcionar los dotas en formo grfico.
Incluir en todos los tablas y grficos los nombres de los variables
y los unidades de medido
Cmo presentar los resultados
de una pregunta abierta?
Los preguntas abiertos antes de presentar sus resultados en una
motriz o tabla deben codificarse conociendo la respuesto de todos los
sujetos a los cuales se les aplic los instrumentos. El procedimiento de
codificacin consiste en agrupar y asignar un nombre o los patrones
generales de respuesto, donde codo uno tiene un volar numrico. As,
un patrn de respuesto constituye uno categora de respuesta y la
frecuencia el nmero de veces en que se repiten de manero similar o
comn a esos patrones. Comnmente no se le extrae el porcentaje
debido a que un mismo patrn de respuesta puede expresarse con
diferentes palabras. Seguidamente se presento un modelo de motriz
de resultados de preguntas abiertos.
Cuadro 30. Motriz de Resultados de Preguntas Abiertas
Pregunto. Cuales son los motivos por los que consume drogas la poblacin
juvenil?
Cdigo Categora de respuesta Frecuencia
01 Paro evadir los problemas, malos relaciones con 6
los podres y amigos.
02
Porque le produce placer y el cuerpo lo necesito
5
03
Soja autoestma y por
9
Cmo presentar las conclusiones?
A la luz de los resultados obtenidos, el investigador debe analizar
los categoras y las definiciones que conforman su marco terico y el
problema; tendr que aclarar si estos elementos fueron los ms
adecuados o si fueron insuficientes paro captor lo complejidad de los
obetos especficos de la investigacin.
El investigador debe indagar los condiciones boja las cuales se
plante la hiptesis, interrogarse acerco de los medios de comprobacin
de lo hiptesis, si fueron los ms convenientes o los ms adecuados.
Requiere, adems, puntualizar codo uno de los aspectos que conforman
los dimensiones del estudio, circunscritas o los resultados obtenidos y
que den respuesto o los objetivos especficos de lo investigacin. De
tal manero que su presentacin debe estor organizado en funcin de
los objetivos especficos; segn el nmero de objetivos especficos,
como mnimo, sern los portes que contengan los conclusiones
Cmo hacerrecomendaciones?
Cabe sealar que 01 finalizar los conclusiones de uno investigacin,
si procede, se debe incluir un cuerpo de recomendaciones que, de
alguna manero indiquen el logro de uno situaci"n favorable e ideal
desde lo ptico del temo tratado. Los recomendaciones deben hacerse
nicamente sobre el punto o temo abordado en el estudio.
No se puede recomendar sobre lo que se cree sino sobre lo que se
observ o evidenci como aspecto susceptible de mejoror Las
recomendaciones deben direccionalizarse, es decir redactarse
atendiendo o los siguientes preguntas: Qu cosa se debe hacer?
(accin) Quin lo har? Dnde se har? Cundo lo har? Por
qu debe hacerse? A quin beneficia?
Por ejemplo: Que el personal directivo de lo unidad educativa '.!Xx
ejecute, o corto plazo, programas de contingencia ante catstrofes
naturales, paro que los alumnos de lo tercero etapa de educacin bsica
puedan enfrentar uno posible situacin de emergencia.
1 IR
"nnto Po/pilo Slracuzzl v FellbertaMartins Peslana
Metodologadelainvestigacincuantitativa 179
Qu presentarcomo anexo?
Se incluye como anexo aquel material complementario que no
puede ser incluido en el cuerpo del informe, por ejemplo: el modelo
del instrumento; el procedimiento para establecer su validez y
confiabilidad; la versin original de un material traducido de otro
idioma; gacetas oficiales, glosario de trminos o cualquier otro que, a
juicio del investigador, pueda ayudar a clarificar cmo se llev a cabo
la investigacin. Los anexos contribuyen a que los resultados sean
interpretados con claridad y precisin.
Cabe destacar que, en ningn momento, los cuadros y grficos
del captulo pertenecientes a los anlisis de resultados pueden ir como
anexos, pues pierden su propsito.
ParteV
Estructura delinforme
de investigacin cuantitativa
n ~ 180 Santo Po/ello Strocuzzi y Feliberlo Moriins Pestono
Qu es un proyecto de investigacin?
Un proyecto de investigacin cientfico es un plan de OCClon,
programado con fines especficos poro desentraar, explicar e incidir
en un fenmeno natural o social. Es proyectar en el futuro, en un tiempo
y un espacio, una serie de actividades conducentes a lo consecucin
de un objetivo. Es lo unin de una secuencia de puntos que, a partir de
su relacin, permite concluir un trabajo.
As, lo toreo de la investigacin no es un camino recto en el cual,
01 concluir el primer poso, se est preparado para dar el segundo yas
sucesivamente; por el contrario es un camino accidentado, de avance,
y retrocesos, de suspensin y de progreso por lo que las propuestas
metodolgicos y los esquemas de investigacin no .son recetas como
las de cocina ni medicamentos cuyos instrucciones, si son seguidos 01
pie de lo letra, producen como resultado un pastel o uno meiora en lo
salud. Lo propuesto es apenas uno guo, uno serie de pistos que ayudan
o llegar o donde el investigador se ha propuesto llegar
No obstante, aunque en los procesos de investigacin no existen
modelos, ya pesar de los diversos formas de acercamiento 01 proceso
de investigacin, los diferentes y numerosos propuestos de proyectos
investigativos don cuento de un recurrente plan de trabajo que englobo
desde el planteamiento del problema hasta lo redaccin del informe.
Es decir, lo revisin de mltiples trobaios realizados ofrecen uno guo
que oriento acerco de cmo llevar o cabo lo investigacin, en lo que
siempre estn presentes los criterios o seguir paro lo seleccin del
I
problema, lo estructuracin del morco terico y conceptual, lo
elaboracin de lo (s) hiptesis, el di.seo de lo muestro, lo recopilacin
de los datos y su tabulacin, el acopio de lo informaCin documental,
el anlisis de \0 informacin, \0 interpretacin de los datos y lo
presentacin de los resultados .
.
Es as como los etapas, foses y actividades poro lo elaboracin de
un proyecto de investigacin son los siguientes:
;.
Resumen: Ubico el temo de investigacin y su rea de estudio;
explico brevemente lo situacin problemtica, el objetivo de lo
Metodologa de la investigacin cuantitativo 183 r n ~
investigacin, el soporte terico y lo metodologa o utilizar. Se debe
presentar en formato de un solo prrafo en un mnimo de ciento
cincuenta (150) palabras yun mximode trescientos (300).
Introduccin: Esto porte que va de lo general a lo particular.
Especifico el propsito de la investigacin, el soporte terico, el
problema que se va a estudiar y describe la estrategia metodolgica
quese utilizaren el estudio,ascomosus alcances. Pretendedespertar
el inters del lector. Al finalizarel trabajose debeincorporarun prrafo
que explique brevemente la estructura del informe, sin caer en una
simple enumeracin de contenidos como se presenta en el ndice.
Plar)teamiento del problema: Explica en qu consiste el objeto
deestudio, el porques necesarioestudiarese objeto, para qu, qu
importancia tiene. Se presentan los objetivos.
Morco terico: Es lo eleccin de teoras o soportes tericos que
permitan abordarel objeto deestudio. Explica qu establece \0 teora
y porqu se considero pertinente yaplicable o lo que se investigo. Se
construye el sistema de variables y/o se elaboran los hiptesis.
Metodologa de lo investigacin: Se refiere al diseo, tipo, nivel
ymodalidaddeinvestigacin (en casodequeproceda).Tambinincluye
la poblacinymuestra as comolastcnicaseinstrumentos aplicables
a la recoleccin de informacin.
Cronograma deactividades: Es la programacinque se establece
poro el cumplimiento de las tareas planteadas en el proyecto de
investigacin. Es unelementode previsinycontrol,orienta la ejecucin
de las diversas fases de la investigacin.
Bibliografa: En este apartado se incluyen las referencias
bibliogrficos utilizadosen lo investigacin. Es el conjunto o listado de
obras,textos, revistas ytrabaiosdeinvestigacinconsultados porquien
realizo el trabajo.
A continuacin se presenta un esquema de\0 estructura formol de
un proyecto de inve"tigocin cuantitativo:
Resumen
Introduccin
CAPTULO 1. El Problema
l. Planteamientodel problema.
2. Objetivosde la investigacin
- Objetivogeneral.
- Objetivosespecficos.
3.Justificacin e importancia de la investigacin.
CAPTULO 11. Morco Terico
1. Antecedentes:
- Histricos.
- De la investigacin (investigaciones previas relacionndolos
con el estudio a realizar).
2. Bases Tericas:
- Filosficas.
- Jurdicas.
- Conceptuales.
3. Sistema de hiptesis (si las hay) y/o variables.
CAPTULO 111. Marco Metodolgico
l. Diseo, tipo, nivel y modalidad de la investigacin.
2.Poblacinymuestraoactoresqueintervienenen la investigacin.
3. Tcnicas e instrumentos para la recoleccin de datos.
4. Procedimientos para la presentacin de resultados.
5. Tcnicas de anlisis e interpretacin de los resultados.
Cronograma de Actividades
Bibliografa.
l ~ 184 Sonto Po/ella Slrocuzzi yFelibertoMartins Pestono Metodologade/0 investigacincuanfilativa
185 m ~
---
Seguidamente se presentan algunas orientaciones que facilitarn
ncluye opiniones de diterentes autores relacionadas con
el desarrollo de uno investigacin cuantitativo, desde la redaccin del aspectos especficos, es decir, se apoya en fuentes
proyecto hasta el trabaio de investigacin:
Seala aspectos negativos, irregulares o los situaciones
susceptibles de ser mejorados lo que motivo la necesidad de
Orientaciones poro desarrollar uno investigacin CUANTITATIVA
(Secuencio del informe poro su presentacin final)
Aspectos Estructurales (de fondo):
El ttulo, que incluye: el temo central o investigar o unidad de
medida (variables), el lugar donde se desarrollar lo investigacin
y lo poblacin que abarca
Pginas preliminares, segn criterio institucional
RESUMEN
- Refiere la ubicacin del terno dentro de su rea de estudio
actuar sobre ellos (apoyar en fuentes)
- Seala las causas que generan lo situacin descrita
Sealo consecuencias generadas por la situacin descrita
Puede sealar tambin incoherencias, posiciones
contradictorias o vacos tericos
Establece la delimitacin correspondiente. Tomando en cuenta
las caractersticos de lo situacin abordada, deber referirse
al tema, al espacio, a la poblacin y 01 tiempo que sirven de
contexto a dicha situacin, pues es justamente de all de donde
surgen la (s) interrogante(s) de lo investigacin
1-
Presento la situacin problemtica
- Las interrogantes responden al "qu" de lo investigacin.
- El objetivo general
Deben expresarse en forma cloro, concreto y estableciendo
\==
- El contenido del principal soporie terico
1- lmites
- Lo metodologa aplicada
- Las principales conclusiones y recomendaciones
- Especifico los descriptores del tema objeto de estudio
-
-
INTRODUCCIN
- Despieria el inters del lector
- Enfoca globalmente la temtico
- Destoca lo importancia de lo temtico
- Do a conocer el propsito del estudio
- Justifica lo investigacin
- Resalto el soporie terico seleccionado
- Reseo la metodologa utilizada
- Indico la estructuro general del informe de investigacin
-
1-
1-
1-
-
-
CAPTULO I EL PROBLEMA
fJlanteamiento del problema
- Enfoco globalmente el temo
1-
- Destoco lo Imporiancia de lo temti&l
- Centro la exposicin en el tpico seleccionado
1-
- Enfatiza la situocin problemtico
1-
- Las interrogantes deben ser tomados en cuenta 01 momento
de formular los obetivos
El objetivo general ha de guardar plena coherencia con las
interrogantes y con el ttulo de lo investigacin. Representa la
finalidad ltima que se persigue a travs del estudio
El objetivo general debe ser redactado o pariir de un verbo
cuyo grado de compleiidad abarque ios objetivos especficos
Los objetivos especficos se derivan del general. Su funcin
es orientar el desarrollo de la investigacin
Los objetivos se presentan de acuerdo con su -complejidad:
primero el general, luego los especficos
- El logro de los objetivos especficos garantizo el" alcance del
objetivo general y la resolucin del problema planteado.
Reflejan de la menor a lo mayor complejidad
- No hay un nmero determinado de objetivos especficos para
cada estudio. Lo imporiante es formular tantos como sean
necesarios para garantizar el logro del objetivo general. Sin
embargo, lo recomendable es proponer entre 3 y 4 objetivos
esoecficos
In).. 186
187 rm..
Santo Po/ello Strocuzzi y Fe/iberio Moriins Pestono Metodologa de lo investigacin cuantitativo
.'
Los objetivos responden al para qu y representan lo que se
quiere lograr, de all su diferencia con las actividades
- Al formular objetivos, es preciso cumplir las siguientes
r--
conciiciones: Iniciarla oracin con un solo verbo en infinitivo
(ar, er, ir); plantearaccionesconcretasyalcanzables; redactar
deforma clara yprecisa
t---
- lajustificacin:enfatiza losaspectospositivosquese pretende
alcanzar mediante la solucin del problema planteado.
Responde al "porqu" de la investigacin
1--
- Tambin seala a quines beneficiar, en qu consiste ese
beneficio yporqu es importantealcanzarlo
r---
- Incluye opiniones de diferentes autores que, en trminos
positivos, se refieren a la temtica expuesta
CAPTULO 11. MARCO TERICO
- El marcoterico o revisin de la bibliografa es abordadode
una manera flexible (segn el tema deinvestigacin)
- Refleja el desarrollodiferentes parteso caractersticas propias
del tema que se investiga
- El primer punto a desarrollar en'el marco terico, comn a
todas las investigaciones, es el referido a los antecedentes
relacionados con la investigacin
- los antecedentes hacen referencias a otros trabajos de
investigacin(nacionalesy/o internacionales)relacionadoscon
la investigacinquese estdesanrollando.Aportaninformacin
documental de primera mano
- Se debe indicar.el autor, ao, ttulo, objetivo general,
metodologa ysntesis de las conclusiones del autorde codo
investigacin incluido en esta parte del trabajo
Se recomienda incluir comentarios generales sobre cado
trabajo as como resaltar el aporte de esa investigacin al
estudio que se desarrolla
- losegunda parte del morcotericocorr-esponde 01 desarrollo
de [os aspectos generales del temo, el cual incluye: bases
tericos, legales ydefinicin de trminos bsicos. Debe estor
ciara la relacin entre los puntos expuestos y lo temtica de
estudio abordado
r---
1--
1--
f--
I

_
I
1
El propio desarrollo del texto debe evidenciar claramente el
enfoque, modelodeanlisis yposicin del investigador-autor
- Identifica las variables de la investigacin: expreso el
significado conceptual atribuido por el investigador de
acuerdo con las dimensiones del estudio
Define operacionalmente la (s) variable (s) del estudio:
desglosamiento poro poder medirla (s): dimensiones,
indicadoresy subindicadores. Se presenta en una matriz
CAPTULO 111. MARCO METODOlGICO
- Seala el diseoque soporta el desarrollode la investigacin
f---
1-

I
(experimental, no experimental, bibliogrfico)
- Tipo de investigacin; Se refiere al tipo de investigacin del
cual se trata: documental, de campo, preexperimental y
cuasiexperi mentaI
- Indica el nivel de lo investigacin (exploratorio, descriptivo, f---
explicativo, proyectivo, entre otros)
f----
- Indicoel diseo, tipoyniveldeinvestigacinarealizarel cual
debeserdefinido (con apoyo de un autor) yjustificado porel
investigadorrelacionndolo con su estudio
r---
- la poblacin aporta la informacin requerido para el
desarrollo del estudio
r---
- Al describirla poblacin se dan a conocersus caractersticas
cualitativas. Noes suficiente indicarun valorcuantitativo
f-----
Si es necesario, el investigador extraer una fraccin de lo
poblacina lo que llamar muestra. De sereste el caso, debe
incluirlas definiciones correspondientes consoporte de autor
y justificacin de la seleccin
r-------
- Tcnicas e instrumentos de recoleccin de dotas. En la
mayora de las investigaciones, se aplico al menos un
instrumento para medir las variables referidos 01 problema_
Este aparte debe incluir tambin los correspondientes
definiciones, con soporte de autor y justificacin de su
escogencia
1----1
- Validez y confiabilidad del instrumento. Incluir los
correspondientes definiciones con soporte de autor y
justificacin de la seleccin
- !
.'
JIlt.. 188
189 rITl'"
Santo Po/ello Strocuzzi y Fe/jberto Morlins Pestana
Metod%gra de la investigacin cuantitativa
i
En este punto se describen los etapas y/o i 1
CAPTULO VI. PROPUESTA (Slo modalidad de Proyecto
{oses pr'evistas paro lo realizacin de lo investigacin. Se
Factible o Proyectos Especiales)
identifico y define los mtodos y tcnicos o ser aplicados poro
el desarrollo del trabajo de campo
- Debe contener uno introduccin o presentacin, los objetivos
Cronograma de actividades o plan de trabajo. (SLO si
que persigue lo propuesto, lo justificacin (acorde con los
resultados del estudio) en una motriz del mbito situacional,
es proyecto de investigacin). Se determino, de manero
que reflee los causas claves del diagnstico, los recursos
tentativo, un lapso de tiempo prudencial paro el desarrollo
necesarios para su ejecucin, el presupuesto, especialistas o
de codo uno de los etapas de lo investigacin; indico el
responsables, duracin y el diseo del proyecto, programo,
"cundo" de lo investigacin. Incluye actividades, tiempo y
plan o libro (segn el coso)
recursos
f---
Ha de estor sustentado en un enfoque terico de planificacin
CAPTULO IV. ANLISIS DE RESULTADOS
que permito establecer sus elementos: objetivos, contenidos,
- los datos se presentan en formo ordenado y coherente (por estrategias, acciones, actividades, indicadores, entre otros.
variables, dimensiones e indicadores, segn el coso) Adems, debe presentar el estudio de factibilidad (legal,
- Utiliza cuadros y grficos relacionados con las interrogantes
econmico, tcnico y financiero)
o hiptesis de investigacin APROXIMACIN O MODELO TERICO (slo paro tesis
- Refleja lo contribucin del autor 01 realizar el anlisis e
doctoral)
interpretacin de lo informacin
- Elaboracin de modelo(s) o nuevos esquemas conceptuales
- Se discuten e interpretan los resultados y se establecen produdo de lo investigacin
relaciones con lo fundamentacin terico I
Representacin racional, sistematizado, lgico y original del
1---
CAPTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
conocimiento que permite establecer operaciones destinados
- Se presentan en formo clara y ordenado, segn lo secuencio
o lo consecucin de metas
1---
de los objetivos o los hiptesis formulados. los portes que
- Intento de explicacin de lo realidad en su contexto, producto
contengan los conclusiones debe guardar correspondencia
de uno exhaustivo investigacin
1---
con el nmero de objetivos especficos propuestos, como - Explicacin de supuestos epistemolgicos con fundamentos
mnimo filosficos, axiolgicos, ontolgicos que subyacen en el
Resume el aporte significativo de lo tesis 01 conocimiento (en
modelo
f---
tesis doctoral) - Se debe determinar su validez, mediante lo tcnico de juicio
- Se establece un cuerpo de recomendaciones slo como
de expertos o, en algunos cosos, hacer uno simulacin en
consecuencia del estudio realizado. No se puede recomendar
pequea escalo
1---
sobre lo que se cree, sino sobre lo que se observ o evidenci - Do origen o nuevos conocimientos que contribuyen 01 avance
como aspecto susceptible de ser mejorado de lo ciencia
1---
- los recomendaciones deben obedeter a uno direccin - Debe contener introduccin o presentacin, los objetivos que
concrela, dando respuesto o los siguientes preguntas: Qu persigue el modelo, justificacin de acuerdo con los resultados
coso se debe hacer? (accin) Quin lo har? Cmo lo del estudio, presentando uno motriz del mbito situacional
har? Dnde se har? Cundo lo har? Por qu debe que refleje los causas claves del diagnstico previo 01 modelo
hacerse? A quin beneficio?
In.. 190
Santo Palella Slracuzzi y Feliberlo Marlins Pes/ano Metodologa de lo investigacin cuan/ilativo 191
Pro.Jiedad. Propiedad en lo redaccin es el uso correcto de los
lOlobras, lo construccin de los frases conforme o los reglas
'Jromaticales; el empleo de los vocablos adecuados, acorde con el
ignificado y lo escrituro propio de los palabras.
Concisin.Esto caractersticoconsisteen expresarlospensamientos,
deosyconceptosreferentes 01 temocon el menornmerodepalabras,
;inqueporellose le reste claridad ni precisinrespectoosu contenido.
Sencillez. Esto cualidadconsisteen redactorlosideos,losconceptos,
lechosyaportes con naturalidad, es decir, con sencillez en el uso del
enguaje, utilizando frases y palabras simples, sin rebuscamientos ni
fecnicismosintiles,ni confraseso palabraspresuntuosamenteelevados
que puedan hacersuponermayorculturo; se entiendecomoel uso de
un lenguaje hasta cierto punto coloquial en lo escrituro, como si el
investigadorestuviera didandouno conferencio, medianteun lenguaje
simple pero preciso, sin adornos ni rebuscamientos intiles yestriles
que slo entorpecen lo comprensin del texto. Lo mejor formo de
redactoraplicandoesto cualidad,es hacerlocomosi el escritoexpresara
uno pltica.
Asertividad. Se dice que un texto es oportuno cuando expreso lo
necesario, iusto en el momento que se requiere. Alguien es asertivo
. cuando dice o hoce lo adecuado en el momento oportuno y refiere
.aspectos ciertos acerco de lo que se est trotando. Con esto
caracterstico se beneficiantontoel queescuchocomoquiense expreso.
sto precisamente es uno gran cualidad de lo redaccin: decir, ms
bien escribir, lo frase o palabro que el lectorespero que se dig!J en el
momento justo, exactamente en ese momento, noantes porque no se
entendera, ni despus porqueyo notendra coso, utilizando poro ello
los palabrasadecuados, exactos ycon el significado preciso y cloroen
torno a lo que se quiere indicar.
Tono yfuerzo. Lo formo de redactar, lo intensidad que se le d al
escritoylaprofundidadcon lo cual se expresenlostrminosplasmados
en un documento, es lollamadotonodel escrito. Se refiere o lo formo
y lo fuerzo que se le do Q los palabras al expresarse; es el tonoque se
le do o lo que se escribe.
Puede haberdiversos tonalidades de un escrito. Los tonos pueden
sermuytenuesyclidos,otrosdemasiadofuertesyacalorados,algunos
ms tibios ytemerosos; existe uno goma de estilos muy distintos entre
nn..194 Santo Po/ello Strocuzzi y Felberto Mortins Pestano
s. Sin embargo, se debeentenderqueel tonoexpreso lo personalidad
de quien escribe. Los tonos representan estilos de redaccin.
Se puede concluir que radactar es poner por escrito algn
conocimiento, concepto, ideo o acontecimiento, con el propsito de
comunicarlo o otras personas con el propsito de que lo entiendan y
de retroalimentarse con sus opiniones.
Sin que los siguientes datos sean producto de uno recopilacin
estadstico formal, unogran mayora de estudiantesinicio sus primeros
borradores de captulos del informe de investigacin con deficiencias
en cuantoo:
Faltodeclaridaden lo redaccineilacindeideos. Incongruencia
de ideas respecto 01 contenido.
Redundancias y repeticiones innecesarios.
Adorno excesivo, utilizandotrminos fuero de lugar.
Deficienciasen el usode vocablos y/o pobreza en el manejode
trminos.
Deficiencias en ortografa, principalmente en uso de los
consonantesVyB; C, SyZ.
Deficiencias en lo acentuacin de palabras yotras deficiencias
en redaccin, ortografa yacentuacin.
Recomendaciones para la presentacin oral ydefensa
del trabajo de investigacin
Cuandose pretende divulgar los resultados de una investigacin,
loms importantees empezardespertandoel inters del auditorio. No
bosta con que los jurados examinadores yel pblico en general estn
presentes sino que es necesario interesarlos en los palabras
Los palabras iniciales, lo primero fose de lo presentacin oral de
uno investigacin, deben responder a lo pregunta que todos los
asistentesse estarnformulando: "Questoyhaciendoaqu 2" Aclaror
el tema sobre el que se va o hablar (ttulo del trabaio), hacer uno
presentacin personal muy breve, si no ha sido introducido por un
presentador, yagradecera los asistentes su presencio, completan esto
Metodologa de lainvestigacin cuantitativo 195 n ~
En todo el cuerpo del traboio. Este mismo espacio se I
Refel'encias bibliogrficas. Aplicar exactamente las
mantiene en la separacin de los prmfos 1
norrnasUPEL oAPA, poro codo coso en particular. Presentar
o los autores consuItodos en estricto orden alfabtico - Para separarel inicio de cada ttulo
.---
Se utilizo el anexo cuando existe algn material
Sangra. En cada inicio de prrafo, dejar sangra de cinco (5)
complementario que no puede ser incluidoen el cuerpo del
espacios o caracteres, lo que equivale a un centmetro
informe, por ejemplo: el modelo del instrumento, el
- A la izquierda yola derecha en todas las lneas que
procedimiento seguido para establecer su validez y
conformen una cita textual igualo mayora 40 palabras
confiabilidad; lo versin original de un materialtraducidode
- En la bibliografa: En cada referencia bibliogrfica, la
otro idioma, gacetasoficiales, glosario detrminos
segunda ydemslneasque la conforman deben guardar
- Aspectos no estructurales (forma):
sangra de dos caracteres, es decir, que estas lneas
Si bien varan de acuerdocon las exigencias de las diversas
empiezan debajode la tercera letra de la primera palabra
instituciones de educacin superior, se presentan las ms
dela primera lnea, loquese conocecomosangrafrancesa
comunes.
Numeracin
,---
El texto se redada en tercera persona (se puede, el pas, se
- En las pginas preliminares se utilizan nmeros romanos
tierle .. )
en minsculas (i,ii,iii,iv.. ). El nmero de pgina debe f--
- Es fundamental que el investigador exprese sus opiniones,
colocarse en el margen inferior, centrado
fie criterios, exponga sus planteamientos, manifieste sus
- En las pginas del texto se utilizan los nmeros arbigos
acuerdosodesacuerdosutilizandosiemprelatercera persona.
(1,2,3,4...)apartirdela primerapginade la introduccin
Eemplo: en opinin del autorde la presente investigacin...
el presente investigador sostiene... con la finalidad de
Sugerencias para la redaccin
diferenciarsu posicincon respectoala opininde losautores
citados...
f-- del informe de investigacin
I ..
I
- Tipodeletrarecomendada: la "TimeNewRoman",ola "Arial"
estilo normal, tamao 12 puntos,tantoen ttulos ysubttulos Caractersticas de la redaccin
como en el contenido. Color negro. Slo se permite un
Plasmarlas palabrasen un libro,en una tesis, en un documentoo
tamao mayoro menoren los cuadros
en cualquierotro escrito, es darel sello personal en lo comunicacin
1---
- Los mrgenes: tres centmetros en los mrgenes derecho, de las ideas, conceptosyconocimientos. En la comunicocin escrita se
superior, inferiorycuatro centmetros en el izquierdo muestran,adems, la cultura,el estiloyla formadeserdequienescribe.
1---
Espaciado:
Sc;llcllo.
- Entre las lneas de codo cuerpo de ttulo de lo portado
Entre las lneos de los citos textuales moyores de 40
palabras":
En lo bibliografa, entre las lneos que conforma coda
referencia y doble para separaruna de otra
Espacio y medio (1,5 crro.):
Es lo que se llama el estilo personal del redactor; quien pora lograrlo,
debetomaren cuenta los siguientes rasgos:
Claridad. Consiste en la expresin de las ideosyconceptosde tal
manera que se facilite la lectura del texto escrito y la captacin de las
ideas conforme se quisieron expresar.
Precisin. Un texto es preciso, slo cuando expresa con exactitud
el asuntosin rebuscamiento, ni informacin de ms, perotambin sin
omitir conceptos importantes ni abusar de la cortedad de los datos.
Expresa nicamente lo necesario.
rr!t.. 192 193 ITTl" Santo Palella Slrocuzzi y Feliberio MarlinsPeslana Metodologa de lo investigacincuantitativo
Propiedad. Propiedad en lo redaccin es el uso correcl0 de los
lalabras, lo construccin de los frases conforme o los reglas
. ramaticales; el empleo de los vocablos adecuados, acorde con el
. ;ignificado y lo escrituro propio de los palabras.
Concisin.Esto caractersticoconsisteen expresarlospensamientos,
deosyconceptosreferentes 01 temoconel menornmerodepalabras,
;inqueporellose le reste claridadni precisinrespectoosu contenido.
Sencillez. Esto cualidadconsisteen redactarlos ideos,losconceptos,
lechosyaportes con naturalidad, es decir, con sencillez en el uso del
enguaie, utilizando frases y palabras simples, sin rebuscamientos ni
tecnicismosintiles,ni confrases opalabraspresuntuosamenteelevados
que puedan hacersuponermayorculturo; se entiende comoel uso de
un lenguaje hasta cierto punto coloquial en lo escrituro, como si el
investigadorestuviera didandounoconferencio, medianteun lenguaje
simple pero preciso, sin adornos ni rebuscamientos intiles y estriles
que slo entorpecen lo comprensin del texto. Lo mejor formo de
redactoraplicandoesto cualidad,es hacerlocomosi el escritoexpresara
uno pltica.
Asertividad Se dice que un texto es oportuno cuando expreso lo
necesario, iusto en el momento que se requiere. Alguien es asertivo
. cuando dice o hoce lo adecuado en el momento oportuno y refiere
'aspectos ciertos acerco de lo que se est trotando. Con esto
caracterstico se beneficiantontoel queescuchocomoquiense expreso.
sto precisamente es una gran cualidad de lo redaccin: decir, ms
bien escribir, lo frase o palabra que el lectorespero que se di9!J en el
momento justo, exactamente en ese momento, noantes porque no se
entendera, ni despus porqueyo notendra coso, utilizandopara ello
los palabrasadecuados, exactosycon el significadoprecisoycloroen
torno o lo que se quiere indicar.
Tono y fuerzo. Lo formo de redactar, lo intensidad que se le d 01
escritoylo profundidadcon lo cualse expresen lostrminosplasmados
en un documento, es lollamadotonodel escrito. Se refiere o lo formo
y lo fuerzo que se le do (J los palabras01 expresarse; es el tono que se
le do o loque se escribe.
Puede haberdiversos tonalidades de un escrito. Los tonos pueden
sermuytenuesyclidos,otrosdemasiadofuertesyacalorados,algunos
ms tibios ytemerosos; existe uno goma de estilos muy distintos entre
IIn..194 Santa Palelfa Stracuzzi y Fefiberto MartinsPestana
si. Sin embargo,se debeentenderque el tonoexpreso lo personalidad
de quien escribe. Los tonos representan estilos de redaccin.
Se puede concluir que redactor es poner por escrito algn
conocimiento, concepto, ideo o acontecimiento, con el propsito de
comunicarlo o otros personas con el propsito de que lo entiendan y
de retroalimentarse con sus opiniones.
Sin que los siguientes dotas sean producto de uno recopilacin
estadstico formol, unogran mayoradeestudiantes inicio sus primeros
borradores de captulos del informe de investigacin con deficiencias
en cuanto o:
Faltodeclaridaden lo redaccineilacindeideos. Incongruencia
de ideos respecto 01 contenido.
Redundancias y repeticiones innecesarios.
Adorno excesivo, utilizando trminos fuero de lugar.
Deficienciasen el uso de vocablosy/opobreza en el manejode
trminos.
Deficiencias en ortografa, principalmente en uso de los
consonantesVyB; C, Syz.
Deficiencias en lo acentuacin de palabras yotros deficienCias
en redaccin, ortografa y acentuacin.
Recomendaciones para la presentacin oral ydefensa
del trabajo de investigacin
Cuando se pretende divulgar los resultados de uno investigacin
loms importantees empezardespertandoel inters del auditorio. No
bosta con que los jurados examinadores y el pblico en general estn
presentes sino que es necesario interesarios en los palabras.
Los palabras iniciales, lo primero fose de lo presentacin oral de
uno investigacin, deben responder o lo pregunto que todos los
asistentesseestarnformulando: "Questoyhaciendoaqu?" Aclarar
el temo sobre el que se va o hablar (ttulo del trabajo), hacer uno
presentacin personal muy breve, si no ha sido introducido por un
presentador, yagradecero los asistentes su presencio, completan esto
Metodologo de loinvestigocincuantitativa 195 IIn...
."
erapa Introductoriaquenodebeocuparmsdel 10015%deltiempo
total,
La brevedad es el requisito ms importante, porloque se impone
respetoaltiempopreestablecido.Unaintroduccinexcesivamentelargo
aniquilacualquierposibilidad de despertarel inters de los asistentes.
Ellos estn all poro escuchar ideos novedosas sobre un temo que les
interesa, pero no sobre aspectos superficiales de ste. Al entrar de
llenoen el temo, se recomienda que la exposicin dureentre 30y45
minutos. Si se extiende ms se hoce pesado ysi se hace en un tiempo
muy breve se puedequedarcorto.
Lo antesposiblese entro enmateria,locualdebehacerseen formo
ordenado y lgica. Se recomienda, en primer lugar, el problema de
investigacin, los objetivos y lo justificacin e importanciadel estudio.
Luego, los antecedentes referidos de manera sucinta (explicando slo
los aportes ms relevantes de esos estudios) y algunos conceptos
necesariosdel marcoterico. Posteriormente,se explicalo metodologa
utilizada y los resultados ms relevantes, si es el coso, los grficosms
representativos. Por ltimo se presentan las conclusiones y
recomendaciones y, si procede, lo propuesto que derivaredel estudio.
Esta parte del discurso debe ocupar entre un 70 y un 80 %del
tiempo disponible. No se recomiendo memorizar lo exposicin ni, de
ningn modo, limitarse a leerlo, pero s es imprescindible prepararlo
previamente.
Durante lo exposicin es mejor utilizar frases cortas y palabras
conc;sas. Tambin es oportunomodularla vozporo reforzarlos ideosy
evitar los montonas letanas. Es preciso cuidarque el tonode voz se
mantengo hasta el final de los frases, precisamente cuando se debe
reforzar la idea que se comunico.
Si el expositorest sentado, debemantenerse erguidoparo hacer
llegar su voz a todo el auditorio; si est de pie, se recomienda que
mantengounapiernaadelantado,elpechobiendestacadoylo espalda
recta.
Hoy que intentar evitar gestos o ties que delaten el nerviosismo.
Mantener la visto en los papeles, el suelo o el techo es uno de los
pruebas ms frecuentes de este sntoma. En su lugar, lo visto debe
dirigirse o los ojos de los asistentes.
Irl. 196 Santo Po/ello Strocuzzi y Feliberto Mortins Peslono
Se supone que el investigadores un expertoen lo materia, por lo
que el auditorio espero escucharsu visin personal del tema, Por esto
esimportanteaportartodalainformacinnecesaria,utilizandoapoyos
visuales comogrficos, imgenes o datos, con lo profundidad que se
requiera, No se trato de aportar todos los datos disponibles, sino
nicamentelos necesarios paro cumplirlos obetivos de \0 exposicin
Para terminarse realiza con un rpido resumen en una o dosfrases y
un cierre concreto que seo conclusin de \0 informacin aportado
Esto ltimo porte no debe sobrepasar el diez o quince por ciento del
tiempo. Es lo nica que se sugiere memorizar para garantizar su
brevedad yconcisin.
Seguidamente se abre un ciclo de preguntas y aclaratorias,
observaciones y sugerencia que tengo a bien formular el jurado
examinador. Es importante responderlas con propiedad y seguridad,
mostrando en todo momento dominio del contenido, Al rebatir uno
idea aportado por alguien integrante del iurado hoy que mirarlo
directamente, pero sin dejar de referirse tambin o los dems, poro
lograrsu apoyo inconsciente. No debe personalizarse la crtico hacia
una persono sino, en todo coso, o un ente o departamento donde se
desarroll el estudio.
En todo momento, durante lo exposicin, hay que hablar con
firmeza yser directo: lo palabra cambia tan rpido de persona que si
no se concreto se termino porno decirnodo. Es necesario dominarel
temaconprofundidadydisponerdedatosycifrasqueapoyen,aunque
sin abusardeellas.
Previendoqueel ambientepudiesecaldearse,convienehablarCorl
tolerancia 01 aludir opiniones ajenos y comportarse con lo mayor
correccin, sin interrumpir o los integrantes del jurado examinador.
Tambin es importante no extender demasiado las respuestos o lo
paciencia de aquellos se acabar.
Porotroporte,es conocidoqueloscoloresatraen el inters, afectan
la emocin del pblico e intervienen en los diferentes cambios de
humorde los personas, lo que hace conveniente tomaren cuento las
siguientessugerenciasparoel usodeloscolorestantoen lo presentacin
personal del expositor comodel material audiovisual que utilizar.
Por eiemplo el color azul indica credibilidad y tranquilidad, es
conservadorytradicional,transmiteconfianzaylealtad, do seguridady
Metodologade lo investigacincuontitolivo 197 l ~
reduce lo presin sanguneo. El gris indico neutralidad, falto de
compromiso, oculto emociones ylibro 01 ponente de predeterminarlo
percepcin del pblico. El verde promueve lo discusin, es analtico,
precisoy exacto El colorrojo atrae el ojo, los pulsacionesaumentan,
puedemotivaral pblicoyestimula uno respuesta emocionalfuerte El
marrnes necesariopara algopermanenteo slido,es pasivoysugiere
un deseo de estabilidad El violeto es mgico y asociado con
frivolidad y cmico. El amarillo es luminoso y alegre, puede crear
onsiedad ysu luz intensa puede molestar. El negro es la negacin de
lasemociones (o luz), poderoso,fuerte eingobernable, terco, directivo
yno permite opcin (Paterson, 1998).
Cmo vencer el miedo o la ansiedad?
El mejorconsejo poro vencercualquiertemores aceptarel reto: es
muy importanteconocerse a s mismo, aceptarnostal ycomosomosy
tener una ideo clara de cmo nos ven, nos escuchan ynossienten los
receptores de nuestro mensaje. Se debe monear los tres canales de
entrada de la comunicacin porparte del receptor, que son ver, ory
sentir.
Es importanteteneruna ideaclaro de lo que se quierecomunicar,
hasta dnde... , hacia dnde se desea ir... yhasta qu puntose puede
llegar;yo partirde aqu ... impulsarcon energa todos los mecanismos
de la comunicacin personal.
Lo comunicacin es el acto mediante el cual un emisortransmite
una informacinaunoovariosreceptores. Es evidentequelos personas,
cuando buscan mejorarsu capacidad decomunicacin, no lo hacen
como un fin en s mismo; intentan utilizar un medio humano para
conseguirdeterminadosfines. Asqueel expositorest obligadoaactuar
como un vendedor: impactaral cliente (jurado examinador) poro que
efecte lo compra (el productode investigacin)yse sienta satisfecho.
Poro impactar con certeza es necesario conocer claramente la
diferencio entre hablar: deciralgo, ycomunicar: deciralgoa alguien.
Todo comunicacin se expreso mediant@ la palabro, verbal o escrito,
poro lo cual se utiliza un tipo de lenguaje concreto que permite
exteriorizar lo que se siente y lo que se piensa, teniendo en cuento el
fondo y la forma. El fondo es lo que se va o comunicar, donde se
quiere llegar; la forma, la manera de hacerlo
rm. 198 Santo Palello Stracuzzi yFeliberlo Marlins Pestona
Segn lo 8ritishAudioVisual Societyse recuerda aproximadamente
un 10%de lo que se lee, 20%de lo que se oye, 30% de lo que se ve,
50%de loquese ve yse oye, 80%de loquese dice, 90%de loque se
dice y se hace. He ah lo importante de la oratoria, ms an si se
apoya con recursos audiovisuales.
Antesde prepararuna exposicintambin se debeteneren cuento
las siguientes sugerencias:
S es posible, grabarse en cassette varios veces, paro evitar
muletillas, monotona en la voz, entre otros. Para vocalizar
correctamente, se puede ensayar leyendo en voz alta con un
lpizen la boca durante 15 minutosdiarios..
Cuidarlo presenci'Jcorporal.Se debeirlomejorvestidoposible,
yo que la ropa elltra porlos ojos.
Respirarprofundamente. Beberaguo siempre que se tenga sed
Relqiarse pensando que se sabe ms que nadie de ese temo.
Para elloel expositordeberespirar; la inhalacinproducetensin
y lo exhalacin genera relajacin. La relaiacin del trax y la
respiracin correcta son esenciales para lograruna voz enrgica
y eficaz. Lo rigidez en el trax y el abdomen imposibilita la
inspiracin profunda que se necesita para comunicarenerga a
la voz.
El expositor se debe de dirigir a los oyentes usando el Ud. y
diciendo: Buenas noches, buenas tardes, dar gracias por lo
asistencia del jurado, entre otros.
Hablardespacioycon mayorclaridad que en una conversacin
normal.
Mirar01 pblicomientrashabla,no porencimadesus cabezos o
01 suelo, sino a los oas. Es importante establecer una relacin
con ellos yver cmo reaccionan. El clima reinante en el recinto
ser el termmetro de cmova lo exposicin:
Utilizarlas manos para enfatizaralgn punto concreto, pero no
continuamente. Si la personatiene dificultadespara maneiarsus
monos es mejorque las deie tranquilas.
Evitar los tics. (tocarse el pelo, quitarse los lentes, ponerse las
manosen el bolsillo, mecerse, caminarde un ladoa otro, jugar
con el apuntador, apagarfrecuentemente el medio audiovisual
quese utiliza, entre otros.)
Metodologadelo investigacincuantitativo 199
;.
';
.'
Es bueno leercitos que apoyen el discurso. Cuandose use este
recurso hoyquedecirle01 pblico: "comodice en tal libroo
revisto" ...
Noutilizarfrases largas.
Si surgealgninconveniente:se rompeun foco,se caeun objeto,
se posoo unolminaimprevisto,se observo unerror,elexpositor
nodebe ponerse nervioso(a), contino tranquilamente, como si
nada hubiera pasado.
Cuando concluya lo exposicin yel pblico aplaudo, debe dar
las gracias.
La articulacines el actode convertirlossonidosen palabras. Lo
buena articulacin depende de cmo se obre lo boca y se
mantiene relajado lo mandbula.
Es conveniente hacerpausas: Las pausas proporcionan energa
a los oyentes ypermiten irtomandoconciencio de loque oyen.
Proyectarlavoz,es decir, emitirlovozhaciaadelante,dirigindolo
hacia los oyentes.
Qu hacer antes de la exposicin?
Antes de realizar la defensa del trabajo, conviene prepararmuy
bien la exposicin del tema investigado. Poro ello se puede
elaborar un documento, acetatos, preparar una presentacin
en computadora o cualquier otro elemento que muestre su
contenido. Con esto se busca que el investigador tengo
oportunidadparapresentaralgosencillo,pertinenteporodivulgar
los hallazgos de su estudio.
Se sugiere que el investigador acuda a la institucin donde
presentarel trabajootramitartodolorelacionadoconel equipo
que necesita, lo pruebe, lo deje apartado, si es el caso, y
reconozca el terreno que va a pisardurante su exposicin: luz,
pizarrones, contactos Ytodo loque necesitar.
Unasugerenciamuyvolida paralosestudiantesquepresentarn
su exposicin y defensa es que eviten "repasar" los temas de
apoyoen librosydocumentosporlomenosdesdedosdasantes
de la exposicin;de mantenerse en un permanenterepasocorre
Santo Po/ello Slrocuzzi yFelibertoMartinsPestana
f f i ~ 200
el riesgo de saturarse del tema y llegar bloqueado o lo
presentacin. Conestose quieredecirqueconviene "olvidarse"
del trabajo de investigacin porlo menos durante los dos das
anteriores a la fecha de la defensa.
Conrespectoala preparacindel materialaudiovisualde apoyo
(lminas para retroproyector o videovim) se sugiere tomar en
cuenta las recomendaciones de Paterson (1998):
Agregue grficos
- Un cuadro merece la pena ms que mil palabras.
- Agregue fotografas que trasmiten arte
- Agregue grficos ymapas
- Use grficos para guiarlos ojos al punto principal
Equilibrio
- Uno diapositiva a la vez
- Muevo los textos y los grfico para crear equilibrio
- Cambieel tamaode loscaractereso el espaciadode lnea
para encajarmejorla diapositiva.
Tome en cuenta
- El texto debe ser corto pero explcito
- No use ms de 6 palabras porlnea
- No use ms de 6 a 8 lneas pordiapositiva
- Preste atencin a 10 visual ms que a las palabras
Reglas para el texto
- Evite usar los caracteres ms pequeo que 20 puntos
Evite usar diferentes tipos de letra
- Evite utilizar el estilo cursivo
- Ms de 7 palabras en mayscula obligan al oio o leer de
nuevo
Por otro parte, es importante escribir a mano el guin de lo
exposicin, aplicando su propioestilo, siempre ycuando noseo
demasiado coloquial.
El expositor debe estartranquilo... y recordar que es quien, en
ese momento, sabe ms sobrE; el tema. Le conviene hacer uno
lectura global detodoel trabajo de investigacin, como si fuero
Metodologa de lo investigacincuantitativo 201 l l ~
el jurado. As se sobr exactamente dnde est cada cosa yqu
hayen codo captulo en formo detallado
Tambin, es relevante hablar con seguridad y propiedaJ, sin
utilizarmuletillas(esteeee, bueeeno,ehhhh,oseaaa,entreotros),
ni ademanes bruscos.
I
No se debe aprender nada de memoria ... tampoco utilizar
j' "chuletas" ni material de apoyo parecido. lNada en los
i manos..!!1 Ser espontneo es lo clave.
Qu hacer el da
de la exposicin y defensa?
Despus de haberdormido lo suficiente y levantarse temprano,
si es posible evitar ir01 trabajo; ingerircomido ligero.
Si el estudiante tiende o ponerse nervioso, es importante lo
prctico de algunos tcnicos de relajacin como respirar
profundamente ypensar que todo saldr bien.
~ Nunca el expositor debe excusarse poralgo que cree que est
incorrecto, poreiemplo un errorde transcripcin.
il El ponente est obligado llegar temprano o lo Universidad, (o
lugardonde se realizar el aeto) y recorrer sus aulas, campos y
demsespaciosdondeestudi. Lo ideoesfortalecersecon gratos
recuerdos de su estancia en lo institucin y olvidarse de los
preocupaciones propios de lo defensa. Este poseo le sirve,
adems, poro meditarsobre su futuro en lo profesin
Los "nerviosde lo defensa"son especialesyse sientensolamente
al comienzo de la exposicin.
~
r u l ~ 202 Santa Po/ella Strocuzzi y Fe/iberto Martins Peslana
BIBLIOGRAFA
AnderEgg, E., (1987), Tcnicos de investigacin scial. Buenos Aires:
Humanitas.
Arios, F., (1997). El proyecto de investigacin. Carocas: Episteme.
Ary, D.,Jacobs, L. yRazavieh,A., (1994). Introduccin ola investigacin
pedaggica. Mxico: McGraw-Hill.
Balestrini, M., (1997). Cmose elaboro el proyecto de investigacin.
Carocas: Consultores Asociados BL. Servicio Editorial
Best, John, w., (1982). Cmo investigar en educacin. 0/'. Edicin.
Madrid: Morato.
Bunge,M.,(1989). Lo investigacin cientfica: su estrategia y su filosofa.
Barcelona: Ariel SA
Bunge, M., (1994), La ciencia: su mtodo y su filosofa Buenos Aires.
Siglo XX.
Cowman,S., (1993).Triangulation: ameansofreconCliiation in nursing
research. Journal ofAcvanced Nursing (pp. 23-26)
Descartes, R., (1975). El discurso del mtodo. Madrid: Vosgos S.A
Domnguez, L., (1989). Nuevos tendencias de la investigacin social.
Mxico: Trillos.
Eco, U./ (1995). Cmose hace una tesis. Tcnicas y procedimientos de
estudio, investigacin y escritura. Buenos Aires: Gedisa.
GardaGuadilla,C,(1987).Produccin y transferencia de paradigmas
tericos en la investigacin socioeducativa. Caracas: FondoEditorial
Tropykos.
HernndezS., R. Fernndez,C,C Baptista L., p., (2000). Metodologa
de la investigacin. Mxico: McGrawHill.
HurtadodeBarrero,J., (2000).Metodologa de la investigacin holstica.
Carocas: Fundacin Sypal.
Kerlinger, Fred, N., (1985). Investigacin del comportamiento. 2
Edicin. Mxico: McGraw-Hll.
AA.... 4...... ...J ...... 1.......... [nrlo In invpd;('JoriAnIu1ntitntj\!."1 ') ~ fTTlt..