CONSEJOS DE AUDITORIA INTERNA ISO

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Las auditoras internas son el mejor amigo de un Sistema de Gestin de la Calidad. Conclusiones de
la auditora dan lugar a una gran mejora en la eficacia y eficiencia del sistema. Cmo puede usted
hacer su trabajo del programa de auditora interna para su organizacin? Estos son algunos consejos
para ayudarle a sacar el mximo provecho de su auditora interna.
1. Asegrese de que est establecida la autoridad del equipo de auditora. Esto aumentar la
cooperacin de las entidades auditadas.
2. Decidir qu reas de la empresa sern auditados y la frecuencia de las auditoras. Preparar
un programa de auditora anual y distribuir.
3. Desarrollar un plan de auditora. Decidir que otros recursos de auditora se necesitan.
listas de control, otros auditores?
4. Determinar el propsito de la auditora. es una visin general del rea auditada o trata de
concentrarse en un sistema especfico dentro del rea?
5. Determinar el propsito de la auditora. es cumplir con las regulaciones gubernamentales,
estndares de calidad, los procedimientos internos y el sistema?
6. Realizar una reunin con los auditores para discutir el plan, el propsito y alcance de la
auditora.
7. Lea los documentos que van en contra de la auditora. Conozca lo que dicen. Desarrollar
preguntas para hacerle a los auditados.
8. Llevar a cabo una reunin de apertura con los auditados.

Durante una auditora
1. Hay que ser profesional en todo momento. Evite ser crtico.

2. Siga los procedimientos de seguridad, los procedimientos de sala limpia, y todos los dems
procedimientos requeridos.

3. Explicar el propsito de la auditora a las entidades auditadas.

4. Responda a las preguntas o discuta el cumplimiento de los problemas que llaman la
atencin a auditados.

5. Sea flexible - si usted encuentra un problema potencial que no est dentro del alcance de la
auditora - evaluar los riesgos potenciales del problema si no se abordan.


6. Fomentar la honestidad con los auditados.

DESPUES DE LA AUDITORA
1. Celebrar una reunin con auditores para discutir el contenido de la reunin de cierre.

2. Sostenga una reunin de cierre con todos los auditados involucrados con la auditora. En
primer lugar, sealar lo que se hizo bien. En segundo lugar, hacer frente a las no
conformidades y garantizar los auditados a entender la no conformidad y qu parte de la
norma no se cumple.


3. Emitir el informe de auditora en el momento oportuno.

4. Fomentar a los auditados para decidir sobre las acciones correctivas. Permitir que los
auditados tengan entrada les dar la titularidad en la implementacin de los cambios.

5. Ayudar a los responsables de completar las acciones correctivas con el establecimiento de
plazos razonables. Los plazos de accin correctas pueden variar dependiendo de la
gravedad de la falta de cumplimiento.

6. Estar disponible y dispuesto a ayudar a los auditados.

7. Pida retroalimentacin sobre cmo usted y su equipo de auditora se percibieron - ajustar su
enfoque si es necesario.

Un ltimo consejo: Involucrar a la gente!
Utilice las auditoras como una oportunidad para capacitar a otros. Pida a un voluntario (que no sea
un auditor) para caminar a travs del proceso de auditora con usted como un asistente. Esto
proporcionar a los dems una mejor comprensin de lo que son las auditoras y por qu son
necesarias. Involucrar a las personas crea una sensacin de que todo el mundo es un contribuyente
vital para el objetivo de la empresa - el cumplimiento.