1 INTRODUCCION El arbol de fallos es una tecnica para analisar de forma grafica problema raiz de un fallos y llegar a una conclusion sobre este, contempla una forma vertical con ramas y va escalando segn los datos que van apareciendo en nuestro analisis. Los pasos a seguir para crear un arbol de fallos son: 1. Definicion del fallo 2. Informacion tecnica sobre el fallo, que se consulta con el personal tecnico relacionado con el proceso. 3. Detallar los elementos relacionados con el fallo y realizar el escalamiento por la ramas del arbol 4. Revisar y evaluar el diagrama completo y deberiamos llegar a solo un fallo basico que puede ser: humano, de software o hardware. 5. Se puede llevar una estadistica para registrar los fallos ocurridos que nos lleven a acciones o medidas preventivas sobre estos.
2 Ejemplo
Caida del sitio web por una hora Caida del servicio de hosting que proporciona el servicio Ataque al sitio web. Fallo en la seguridad del sitio Fallo del cortafuegos (firewall) Corte de luz Fallo en el servidor central