3.

9 SUPLEMENTOS O TOLERANCIAS
3.9.1 CONCEPTO, CLASIFICACIN Y APLICACIONES
La determinacin de los suplementos quiz sea la parte del estudio del trabajo ms
sujeto a controversia. Por razones que se explicarn ms adelante, es sumamente difcil
calcular con precisin los suplementos requeridos por determinada tarea. Por lo tanto, lo
que se debe procurar es evaluar de manera objetiva los suplementos que pueden
aplicarse uniformemente a los diversos elementos de trabajo o a las diversas operaciones.
El hecho de que el clculo de los suplementos no pueda ser siempre perfectamente
exacto no justifica que se utilicen como depsitos donde acumular los factores que se
haan omitido o pasado por alto al efectuar al estudio de tiempos. !a se ha visto cuantas
horas puede tardar el analista para lle"ar a normas de tiempo justas exactas. Lo
primordial es que los suplementos nunca se ocupen como #mar"en de elasticidad$.
La dificultad de preparar un conjunto universalmente aceptado de suplementos
exactos, que pueden aplicarse a cualquier situacin de trabajo en cualquier parte del
mundo, se debe a varios factores. Entre los ms importantes fi"uran los si"uientes%
Factores relacioa!os co el i!i"i!#o. &i todos los trabajadores de una
zona de trabajo determinada se estudiarn individualmente, se descubrira
que el trabajador del"ado, activo, "il en el apo"eo de sus facultades fsicas
necesita para recuperarse de la fati"a un suplemento de tiempo menor que se
cole"a obeso e inepto. 'e i"ual manera, cada trabajador tienen su propia
curva de aprendizaje, que pueda condicionar la forma en que ejecuta su
trabajo. (ambi)n ha motivos para creer que la reaccin al "rado de fati"a
experimentada por los trabajadores puede variar por razones )tnicas
particularmente cuando lleven a cabo trabajadores manuales pesados. Los
trabajadores mal alimentados requieren ms tiempo que los otros para
reponerse de la fati"a.
Factores relacioa!os co la at#rale$a !el tra%a&o e s'. *uchas de las
tablas elaboradas para calcular los suplementos dan cifras que pueden se
aceptables para los trabajos fabriles li"eros medios, pero que son
insuficiente si se trata de tareas pesadas arduas. +dems, cada situacin de
trabajo tiene caractersticas propias, que pueden influir en el "rado de fati"a
que siente el trabajador o pueden retrasar inevitablemente la ejecucin de una
tarea. Existen otros factores inherentes al trabajo que tambi)n pueden
justificar, aunque de forma diferente, la necesidad de suplementos, por
ejemplo, utilizacin de vestimenta o "uantes protectores, existencia de un
peli"ro constante, o ries"o de deteriorar o da-ar el producto.
1
Factores relacioa!os co el (e!io a(%iete. Los suplemento en
particular los correspondientes a descansos, deben fijarse teniendo
debidamente en cuenta diversos factores ambientales, tales como calor,
humedad, ruido, suciedad, vibraciones, intensidad de la luz, polvo, a"ua
circundante, etc., cada uno de ellos influir en la importancia de los
suplementos de descanso requeridos.
Podr verse que los suplementos por descanso son la .nica parte esencial del
tiempo que se a-ade al tiempo bsico. Los dems suplementos, como por contin"encias,
por razones de poltica de la empresa especiales, solamente se aplican bajo ciertas
condiciones.
Los suplementos se aplican a tres partes del estudio% /0 al tiempo de ciclo total, 10
slo al tiempo de maquina, 20 slo al tiempo de esfuerzo manual. Los suplementos
aplicables al tiempo de ciclo total se expresan como porcentaje del mismo compensan
demoras como necesidades personales, limpieza de la estacin de trabajo lubricacin de
la maquina. Los suplementos de tiempo de maquina incluen el tiempo para
mantenimiento de herramientas variaciones en la ener"a, mientras que las demoras que
representan los suplementos por esfuerzo son fati"a ciertos retrasos inevitables.
3.9.) S#*le(etos *or !escaso.
&uplemento por descanso es el que se a-ade al tiempo bsico para dar al
trabajador la posibilidad de reponerse de los efectos fisiol"icos psicol"icos causados
por la ejecucin de determinado trabajo en determinadas condiciones para que pueda
atender a sus necesidades personales. &u cuanta depende de la naturaleza del trabajo.
Los suplementos por descanso se calculan de modo que permitan al trabajador
reponerse de la fati"a. &e entiende aqu por fati"a el cansancio fsico 3o mental, real o
ima"inario, que reduce la capacidad de trabajo quien lo siente. &us efectos pueden
atenuarse previendo descansos que permitan al cuerpo a la mente reponerse del
esfuerzo realizado, o aminorando el ritmo de trabajo, lo que reduce el des"aste de
ener"a.
4ormalmente, los suplementos por fati"a se a-aden elemento por elemento a los
tiempos bsicos, de modo que se calcula por separado el total de trabajo de cada
elemento, los respectivos tiempos se combinan para hallar el tiempo tipo de toda la tarea
u operacin. En cambio con los suplementos que se necesiten para compensar climas
extremos so se puede hacer lo mismo puesto que el elemento tal vez se ejecute una vez
cuando el aire este fresco otra cuando apriete el calor. Los suplementos por variaciones
climticas deben aplicarse al turno de trabajo o a la jornada de trabajo, ms bien que al
elemento o tarea, de modo que se reduzca la cantidad de trabajo que se espera del
trabajador al t)rmino del turno del da. El tiempo tipo de la tarea permanece inalterado,
que se ejecute en verano o invierno, dado que debe servir para medir el trabajo que
contienen la tarea.
2
Los suplementos por descanso tienen dos componentes principales% los
suplementos fijos los suplementos variables.
Los suplementos fijos, a su vez se dividen en los si"uientes%
S#*le(eto *or ecesi!a!es *ersoales, que se aplica a los casos
inevitables de abandono del puesto de trabajo. 5ncluen suspensiones del
trabajo para mantener el bienestar del empleado, por ejemplo, beber a"ua e ir
al sanitario. &e considera un 6 por ciento del tiempo bsico.
S#*le(eto *or +ati,a %-sica, que es siempre una cantidad constante se
aplica para compensar la ener"a consumida en la ejecucin de un trabajo
para aliviar la monotona. Es corriente que se fije en 7 por ciento del tiempo
bsico, cifra que se considera suficiente para un trabajador que cumple su
tarea sentado, que efect.a un trabajo li"ero en buenas condiciones materiales
que no precisa emplear sus manos, piernas sentidos normalmente.
Los suplementos variables se a-aden cuando las condiciones de trabajo difieren
mucho de las indicadas.
Los suplementos variables se presentan a continuacin%
S#*le(eto !e *ost#ra. Los suplementos de postura se basan en
consideraciones del metabolismo se pueden basar en modelos metablicos que se han
desarrollado para distintas actividades. &e pueden usar tres ecuaciones bsicas para
trabajo sentado, de pie a"achado para predecir comparar la ener"a consumida en
diversas posturas. La razn de los consumos de ener"a sentado entre estar de pie es
/.81, es decir un suplemento de 19, mientras que la razn de los consumos de ener"a de
sentado entre estar a"achado es /./8, o sea un suplemento de /89.
F#er$a (#sc#lar. La fati"a, mejor conocida como suplemento de descanso, se puede
formular a partir de dos principios fisiol"icos importantes% la fati"a muscular la
recuperacin del m.sculo despu)s de la fati"a. El resultado inmediato de la fati"a
muscular es una reduccin si"nificativa en la fuerza muscular. :ohmert ;/<=80 cuantific
estos principios como si"ue%
/. La reduccin en la fuerza mxima ocurre si la fuerza de levantamiento excede /69
de la fuerza mxima.
1. >uanto mas prolon"ada sea la contraccin muscular, maor es la reduccin en la
fuerza muscular.
2. Las variaciones individuales o especficas del m.sculo se minimizan si las fuerzas
se normalizan se".n la fuerza mxima individual de ese m.sculo.
7. La recuperacin es una funcin del "rado de fati"a, es decir, un porcentaje dado de
disminucin en la fuerza mxima requiere una cantidad dada de recuperacin.
Ni"eles !e r#i!o. La administracin de la salud se"uridad ocupacional ;?ccupational
&afet and @ealth +dministration A ?&@+, /<B20 estableci las exposiciones al ruido
3
permisibles en la industria. Los niveles permitidos dependen de la duracin de la
exposicin como se muestra en la tabla%
Ni"eles !e r#i!o *er(isi%les se,. OS/A
4ivel de ruido
;dC+0
(iempo permisible
;horas0
B8
B6
<8
<6
/88
/86
//8
//6
/18
/16
/28
21
/=
B
7
1
/
8.6
8.16
8./16
8.8=2
8.82/
Ni"eles !e il#(iaci0. La consolidacin de los suplementos de las
recomendaciones para niveles de iluminacin se pueden aproximar como si"ue. Para
suplementos por descanso, una tarea esta por debajo de la recomendacin, se puede
considerar que esta dentro de la misma subcate"ora de iluminacin, quiz un poco abajo
del estndar, en el limite inferior del intervalo, se asi"na un suplemento de 8. Dna tarea
que se encuentra por debajo de la iluminacin adecuada se puede definir como una
subcate"ora debajo de la recomendacin se le asi"na un suplemento de 1. una tarea
con iluminacin bastante inadecuada se define como dos o mas subcate"oras abajo del
nivel recomendado recibe un suplemento de 6.
Tesi0 "is#al. El suplemento de descanso para tensin visual no proporciona
suplementos para trabajo bastante fino, un suplemento de 19 para trabajo fino preciso
69 para trabajo mu fino de alta precisin. Estos suplementos solo se refieren a la
precisin de los requerimientos visuales de la tarea, sin mencionar otras condiciones que
tienen efecto importante en los requerimientos visuales% iluminacin ;o luminancia0,
reflejos, parpadeo, color, tiempo, contraste, etc.
>uatro factores tienen el maor efecto para determinar qu) tan visible ser el objeto
durante la tarea%
/. Luminancia del fondo de la tarea. Es la ma"nitud de luz reflejada desde el fondo del
objeto a los ojos de un observador, medido en piesELambert.
1. >ontraste. Es la diferencia entre los niveles de luminaria del objeto el fondo.
2. (iempo disponible para observacin. Fa de unos cuatro milise"undos a a varios
se"undos puede efectuar la velocidad exactitud del desempe-o.
7. (ama-o del objeto, medido como n"ulo visual en arcoEminutos.
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Tesi0 (etal. La investi"acin de los fundamentos lo adecuado de los
suplementos de descanso necesariamente requiere% /0 un indicador de la complejidad de
la tarea 10 evidencia objetiva del cambio en la produccin del trabajo con la fati"a o el
tiempo que transcurre en ella. El hecho de que los suplementos de descanso sean va"os
complica las cosas aun ms% /9 para procesos bastante complejos, 79 para procesos
que requieren un lapso de atencin amplio o complejo, B9 para un proceso mu
complejo.
Mooto'a. La asi"nacin de suplementos por descanso debido a la monotona es
apropiada como #resultado del uso repetitivo de ciertas facultades mentales, como en la
aritm)tica mental$. Las tareas con poca monotona no reciben suplemento adicional, las
tareas con monotona mediana tienen /9 las tareas altamente montonas reciben 79
de suplemento.
Te!io. Los suplementos para tareas tediosas ; o tareas repetitivas0 son 89 para una
tarea al"o tedios, 19 para una tarea tediosa 69 para una mu tediosa. Este suplemento
se aplica a elementos en los que existe #uso repetitivo de ciertos miembros del cuerpo,
como dedos, manos, brazos o piernas$. En otras palabras, una tarea tediosa utiliza
repetidas veces los mismos movimientos fsicos, mientras que una tarea montona usa
repetidas veces las mismas facultades mentales.
3.9.3 S#*le(etos *or *roceso
&uplemento por contin"encias es el peque-o mar"en que se inclue en el tiempo
tipo para prever le"timos a-adidos de trabajo o demora que no compensa medir
exactamente porque aparecen sin frecuencia ni re"ularidad
Estos suplementos a se mencionaron a propsito de los clculos que e hacen para
llenar la hoja de resumen la de anlisis de los estudios. En ellos se contabilizan las
li"eras demoras inevitables adems de los peque-os trabajos fortuitos, de modo que es
ms realista dividirlos en dos clases se".n sus componentes% en la prevista para trabajo
se coloca el suplemento por fati"a, como se hace con cualquier otra parte de la labor, en
la asi"nada a demoras slo se inclue el mar"en por necesidades personales. En la
prctica, sin embar"o, a menudo se hace caso omiso por esa distincin. Los suplementos
por contin"encias son siempre bravsimos, es costumbre expresarlos como porcentajes
del total de minutos bsicos repetitivos de la tarea, porcentajes que se suman al resto de
trabajo de la tarea, acompa-ados por suplementos por descanso, que son, a su vez,
porcentajes del respectivo suplemento por contin"encias. Este .ltimo nunca debera pasar
de 6 por ciento del aludido total, slo debera concederse cuando el analista esta
absolutamente se"uro de que las contin"encias no se pueden eliminar estn justificadas.
En nin".n caso se debera prever para que se pueda$aflojar el rimo$o prescindir de un
estudio esmerado del trabajo. &e debera especificar a que funciones corresponde cada
suplemento, aunque a veces para ser justo en los talleres mal or"anizados haa que
concederlos como cosa com.n corriente.
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3.9.1 S#*le(etos *or *ol'ticas
El suplemento por razones de poltica es una cantidad, no li"ada a las primas, que
se a-ade al tiempo tipo para que en circunstancias excepcionales, a un nivel definido de
desempe-o corresponda de un nivel satisfactorio de "anancias.
Estos suplementos no pertenecen realmente al estudio de tiempos deberan
aplicarse con suma cautela, .nicamente en circunstancias mu bien definidas. &iempre se
deberan mantener totalmente aparte de los tiempos bsicos, suponiendo que se
empleen, se deberan considerar como una adicin a los tiempos tipos, de modo que no
alteren las normas de tiempo establecidas despu)s del respectivo estudio.
Dn suplemento por poltica se usa para proporcionar un nivel satisfactorio de
in"resos por un nivel especfico de desempe-o en circunstancias excepcionales. (ales
suplementos pueden comprender empleados nuevos, discapacidades, empleados para
trabajo li"ero otros. Lo normal es que la administracin decida estos suplementos quiz
en las ne"ociaciones con el sindicato.
3.9.2 S#*le(etos es*eciales
Pueden concederse suplementos especiales para actividades que normalmente no
forman parte del ciclo de trabajo, pero sin las cuales )ste no se podra efectuar
debidamente. (ales suplementos pueden ser permanentes o pasajeros, lo que se deber
especificar. 'entro de lo posible se deberan determinar mediante un estudio de tiempos.
>uando el trabajo se remunera por rendimiento basndose en normas de tiempo tal
vez se justifique un suplemento por comienzo que compense el tiempo invertido en los
preparativos o esperas obli"adas que necesariamente se producen al principio de un turno
o periodo de trabajo antes de que se pueda empezar la verdadera labor. 'el mismo modo
puede haber un suplemento por cierre por concepto de los trabajos o esperas habituales
al final del da, un suplemento por limpieza de carcter anlo"o para las oportunidades en
que es preciso limpiar la mquina o en lu"ar de trabajo , finalmente un suplemento por
herramientas, puesto que tambi)n leva tiempo ajustarlas mantenerlas en buen estado.
'espu)s de estudiar el tiempo invertido en todas esas actividades, juntas o
individualmente, sera posible expresarlo como porcentaje del tiempo bsico total
correspondiente a las operaciones que se presume se efectuarn en una jornada a-adir
entonces el suplemento inclu)ndolo en el clculo de los tiempos tipo. En "eneral es
preferible a"rupar todos los suplementos por jornada, en vez de incorporarlos en los
tiempos tipo. Es ms justo para los obreros no es poca la ventaja de se-alar la atencin
de la direccin la calidad total de tiempo que consumen tales actividades, lo cual incita a
a"uzar el in"enio para tratar de reducirla.
+l"unos suplementos se asi"nan normalmente por ocasin o por lote. Dno de ellos
es el suplemento por montaje motivado por el tiempo necesario para aprontar una
mquina o proceso cuando se comienza la fabricacin de un nuevo lote de artculos o
6
piezas, el puesto es, claro est, el suplemento por desmontaje cuando se termina esa
produccin se modifica la mquina o el proceso. *u parecidos son los suplementos por
cambios diversos, concebidos a los obreros que no estn precisamente montando sin
desmontando al"o, pero que deben realizar cierto trabajo o esperar unos instantes al
principio o al final de una tarea o lote.
&e puede incluir en el tiempo tipo en suplemento por rechazo cuando el proceso
tiene caractersticas inherentes tales que una proporcin de productos salen defectuoso,
pero ms o menudo se asi"na una adicin pasajera a los tiempos tipo, por tarea o lote,
cuando se debe trabajar ocasionalmente con un lote malo de material. (ambi)n se
a"re"ara al tiempo tipo un suplemento por recar"o de trabajo si )ste aumentara
pasajeramente porque se modificaron por el momento las condiciones tipo.
Existe otro tipo de suplemento especial el cual consiste en las demoras inevitables,
este tipo de demoras se aplica a los elementos de esfuerzo e inclue% interrupciones del
supervisor, despachador, analista de estudios de tiempos otros, irre"ularidades en los
materiales, dificultad para cumplir con las tolerancias especificaciones demoras de
interferencia cuando rehacen asi"naciones de maquinas m.ltiples.
>omo es de esperarse, todos los operarios experimentan numerosas interrupciones
en el curso del da de trabajo. El supervisor o lder del "rupo puede interrumpir para dar
instrucciones o aclarar cierta informacin escrita. El inspector puede interrumpir para
se-alar las razones del trabajo defectuoso que pas por la estacin de trabajo de )ste.
Las interrupciones tambi)n se deben a quienes planean el trabajo, lo expeditan, a
compa-eros de trabajo, a personal de produccin otros.
Las demoras inevitables con frecuencia son resultado de irre"ularidades en el
material. Por ejemplo, )ste puede estar en el lu"ar equivocado, talvez es demasiado
suave o duro, o demasiado lar"o o corto, puede contener un exceso de desechos.
4o es costumbre asi"nar suplementos por retrasos evitables, como son visitas a
otros operarios por motivos sociales, detenciones sin razn ociosidad que no
corresponde al descanso para recuperarse de la fati"a. +unque los operarios pueden
tomar estas demoras a costa de la produccin, no se asi"nan suplementos por estas
detenciones de trabajo en el desarrollo de los estndares.
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