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Preguntas de Psicología Organizacional

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Cuestionario de la Unidad IV

----Motivación---4.1 Teorías de la motivación. 4.2 Implicaciones para el desempeño y la satisfacción.

2009

ITSSAT [Escribir el nombre de la compañía] 13/11/2009

Preguntas de Psicología Organizacional
1. ¿Qué es motivación? Son los procesos que dan cuenta de la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo de un individuo por seguir una meta. 2. ¿Cuáles son los tres elementos fundamentales de la motivación? Intensidad.- cuánto se esfuerza una persona Dirección.-es el esfuerzo que se dirige hacia las metas de la organización y es congruente con ellas Persistencia.- Cuánto tiempo sostiene una persona su esfuerzo. 3. Mencione las Teorías de la motivación: Teoría de la jerarquía de necesidades Teoría X y Teoría Y Teoría de los dos factores
4. Menciona las Teorías Contemporáneas de la Motivación:

Cuestionario General

Teoría Teoría Teoría Teoría Teoría Teoría Teoría Teoría

ERC de las necesidades de McClelland de la evaluación cognoscitiva de la fijación de metas de reforzamiento de la motivación intrínseca de la equidad de las expectativas

5. ¿Quién postuló la teoría de las necesidades? Abraham Maslow 6. Menciona la jerarquía de necesidades de Maslow: Autorealización Estima Sociales Seguridad

Fisiológica. 7. ¿Cuáles son las necesidades que se definen como de orden inferior según Maslow? Las fisiológicas y de seguridad. 8. ¿Cuáles son las necesidades de orden superior según Maslow? Las que se satisfacen internamente: las sociales y deben ser obligadas a trabajar. 9. Explica la teoría X: Suposición de que a los empleados no les gusta su trabajo, son flojos, se rehúsan a las responsabilidades y deben ser obligados a trabajar. 10.Explica la teoría Y: Suposición de que a los empleados les gusta su trabajo, son creativos, buscan responsabilidades y pueden dirigirse ellos mismos.
11. ¿Quién postuló la teoría X y Y ?

Douglas McGregor. 12.¿quién postuló la teoría de los dos factores? Frederick Herzberg. 13.¿Con qué otro nombre se le conoce a la teoría de los dos factores? Teoría de motivación e higiene. 14.¿En qué se diferencia los factores extrínsecos e intrínsecos? Los intrínsecos- se relacionan con la satisfacción laboral (progreso, reconocimiento, responsabilidad y logros). Los extrínsecos- se relacionan con la insatisfacción laboral (supervisión, salario, normas de la compañía y condiciones laborables). 15.Define los factores de higiene:

Factores como las políticas y la administración de la compañía, la supervisión y el salario, cuando son adecuados para el puesto aplacan a los trabajadores. 16.¿Quién postuló la teoría ERC? Clayton Aldefer. 17.¿Qué señala la teoría ERC? a) Pueden estar activas dos o más necesidades. b) Si reprimen la gratificación de las necesidades superiores se acentúa el deseo de satisfacer las inferiores. 1. ¿Cuáles son los tres grupos de necesidades de la teoría ERC? Existencia, relación y crecimiento. 2. ¿Qué define la teoría de la evaluación cognoscitiva? Asignar recompensas extrínsecas por una conducta que antes tenía una recompensa extrínseca. Tiende a disminuir el grado general de motivación. 3. Define la teoría de la fijación de metas: Las metas específicas y difíciles con retroalimentación llevan a un mejor desempeño que las no específicas y fáciles. 4. ¿Qué es la eficacia personal? Es la convicción del individuo de que es capaz de realizar una tarea. 5. ¿Qué define la teoría del reforzamiento? La conducta es una función de sus consecuencias. Esta ignora el estado interior del individuo y se concentra únicamente en lo que le sucede a una persona cuando realiza un acto. 6. ¿Qué es la experiencia del flujo? Se caracteriza por una concentración y una motivación intensa que se enfoca en el proceso más que en el objetivo. Ocurren con más frecuencia durante el trabajo que en el descanso. 7. ¿Qué postula el modelo de Thomas de la motivación intrínseca?

Que la motivación intrínseca se consigue cuando las personas experimentan sentimientos de libertad de decisión, competencia, sentido y progreso. 8. ¿Qué estudia la teoría de la equidad? Los individuos comparan sus aportaciones al trabajo y sus resultados con los de los demás y reaccionan para eliminar las desigualdades.

9. ¿Cuáles son los referentes que designa el empleado según la teoría de la equidad? a) Yo interior. b) Yo exterior. c) Otro interior. d) Otro exterior. 1. ¿Qué es la justicia distributiva? Equidad persivida del monto y la asignación de recompensas entre los individuos. 2. ¿Qué es la justicia de los procedimientos? Justicia percibida del proceso con que se determina la distribución de remuneración.
3. ¿Quién postuló la teoría de las expectativas?

Víctor Vroom. 4. ¿Qué afirma la teoría de las expectativas? Que la fuerza de una tendencia a actuar de una manera depende de la fuerza de una expectación de que el acto seguirá cierto resultado que el individuo encuentra atractivo. 5. ¿Cuáles son las relaciones que se enfocan en la teoría de las expectativas? a) Relación de esfuerzo y desempeño.

b) Relación de desempeño y recompensas. c) Relación de recompensas y metas personales.

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