Propuesta Plan Vecruga

Asignatura:
Administracin Estratgica

Catedrtico:
M. En C. Elsi Del Carmen Montejo Castro

Tema:
Plan Estratgico
Vecruga Ambiental S.A. De C.V.

Alumnos:
lvarez Viramontes Karen Griselda
Bautista Gmez Leydi Fabiola
Flores Gonzlez Patricia
Osorio Lzaro Mara Guadalupe
Vzquez Oln Jos Valentn

Carrera:
Ingeniera Industrial

Villahermosa Tabasco, A 21 De Mayo Del 2012

VECRUGA AMBIENTAL S.A. DE C.V. [PLAN ESTRATGICO]

INSTITUTO TECNOLGICO DE VILLAHERMOSA 2

NDICE
INTRODUCCIN 3
ANTECEDENTES 4
MARCOS DE REFERENCIAS 5
CONTEXTO NACIONAL
GRUPO MEXICANO DE DESARROLLO, S. A. B.(GMD)
5
CONTEXTO LOCAL
VECRUGA AMBIENTAL S.A de C.V
7
DIAGNOSTICO
Expectativas generales
A. Sistema cliente proveedor externo
B. Sistema cliente proveedor interno
Escenario integral
Matriz de comparacin: oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades
Cuadro de evaluacin de fortalezas y debilidades
Cuadro de evaluacin de oportunidades y amenazas
Anlisis de resultados de la evaluacin de los escenarios internos y externos
Ventajas competitivas
Confrontacin de escenarios
Diseo de escenarios
A. Futuro Inercial
B. Futuro Idealizado
Determinacin de prioridades
Especificacin de acciones
Supuestos generales
12
13
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
22
23
24
25
26
PROPUESTAS 27
CONCLUSIONES 30
ANEXOS 42
BIBLIOGRAFIA 45



INTRODUCCIN

En la vida personal, como en el mundo de los negocios la planeacin juega un
papel muy importante, pues al tener metas y objetivos por los cuales luchar,
necesitamos elegir el mejor camino para llegar a ellos.

Al hablar de planeacin estratgica vamos ms all, pues no es solo llegar a
cumplir lo cometido, si no idear diferentes formas que nos ayuden a permanecer
en la cima, de mejorar continuamente y ser lo suficientemente competitivo para
mantenerse vigente y en la preferencia de los consumidores.

Es por esta razn que desarrollamos el siguiente plan estratgico para la empresa
Vecruga Ambiental S.A. De C.V. En la cual analizaremos a fondo el contexto en el
cual se desenvuelve, haciendo notar sus fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas proponiendo as la manera mas adecuada en las que pueden
trabajarlas y explotarlas respectivamente para bienestar de la empresa y
sobretodo hacindola destacar e innovar frente a sus competidores.



ANTECEDENTES

Vecruga Ambiental ha brindado sus servicios exitosamente a empresas como
DOMSA, PEMEX y PERFOLAT DE MXICO entre otras, en la recoleccin,
transporte, disposicin final de aguas residuales y suministros de agua potable,
trabajos de los cuales se ha visto beneficiada, pues la calidad y responsabilidad de
las cuales se caracterizan los ha ayudado a obtener una considerable cantidad de
contratos.

Sin embargo, a pesar del arduo trabajo realizado y debido a que es una empresa
recientemente incursiona en el mercado, no es lo suficientemente conocida y an
no cuenta con un plan estratgico que le ayude a cumplir con los objetivos y metas
establecidos.

Por lo que en el desarrollo de este plan estratgico nos hemos dado a la tarea de:

Redefinir su misin y visin, para dar mayor claridad al futuro de la empresa
Definir sus valores
Disear polticas
Disear una filosofa
Redisear el logo de la empresa en base a la filosofa

Entre otras propuestas que se describirn a detalle posteriormente.



MARCOS DE REFERENCIA
Contexto Nacional
Grupo Mexicano de Desarrollo
Desarrollando la infraestructura del futuro
Grupo Mexicano de Desarrollo, S. A. B. (GMD) genera, construye y administra
grandes proyectos de infraestructura: son obras de gran envergadura y
concesiones de servicios de largo plazo que producen un impacto social y
ambiental positivo, y ofrecen alta rentabilidad para los accionistas. Con una
experiencia de ms de seis dcadas, GMD participa en distintos nichos de
mercado a travs de sus mltiples empresas:

Edifica, administra y opera terminales portuarias, tanto martimas como
tierra adentro.

Tiene concesiones integrales de infraestructura hidrulica para el
abastecimiento de agua potable y el tratamiento de aguas residuales.

Brinda servicios municipales concesionados, como la recoleccin de
residuos slidos.

Desarrolla infraestructura vial y de transporte terrestre y opera carreteras
concesionadas.

Cuenta adems con plantas industriales para producir estructura metlica y
tubera hidrulica de concreto, como complemento de sus actividades
principales.

El Grupo ha sabido aprovechar la fortaleza que implica esta diversidad, pues tiene
proyectos y concesiones con diferentes plazos de conclusin y en una variedad de


segmentos de mercado, lo que genera un flujo continuo de ingresos y le permite
abordar nuevos proyectos. Si bien su experiencia como constructora define la
primera etapa de su trayectoria, el Grupo ha pasado por una dinmica
transformacin que lo ha hecho altamente competitivo.

Su historia incluye ms de 500 grandes proyectos en Mxico y Latinoamrica, que
comparten varios elementos en comn: sustantivas inversiones de capital, estricta
planeacin, rigurosa puesta en marcha, aplicacin de tecnologa de punta,
ejecucin puntual de las obras y administracin eficiente para lograr la mayor
rentabilidad de cada proyecto.
As es como GMD contribuye y lo seguir haciendo en el futuro a robustecer a
Mxico: materializando y haciendo rentables las obras necesarias para apuntalar
su desarrollo.

Misin

Desarrollar infraestructura, mediante la seleccin, impulso, construccin y
administracin de proyectos sustentables, con profundo respeto por el medio
ambiente, que redunden en beneficio de la sociedad y en rendimientos para los
accionistas, aplicando la mejor tecnologa disponible y la experiencia de socios
estratgicos a la solucin de necesidades sociales, tanto a nivel nacional como
regional.
Visin 2006-2012
Ser un grupo lder, innovador, confiable y competitivo a nivel mundial en el
desarrollo y operacin de proyectos de infraestructura, inmobiliarios, tursticos y de
servicios. Mantener una cartera de clientes selectiva y diversificada, una estructura
organizacional con identidad alineada, bien capacitada y una estructura financiera
balanceada que aseguren y generen un valor agregado para los clientes y un
crecimiento slido con atractivos rendimientos para accionistas, inversionistas y
colaboradores.


Contexto local
Vecruga Ambiental S.A. De C.V.
La empresa Vecruga Ambiental S.A. De C.V. tiene su origen en uno de sus
fundadores Marcelino Rodrguez Cruz, quien despus de haber ganado el premio
nacional en servicios de agua potable y saneamiento para el estado de Tabasco,
tuvo la idea de ofrecer de forma diferente servicios ambientales, as que despus
de una platica con los que seran sus socios, Lucio Manuel Vera lvarez y Dora
Mara Garca Daz, formaron Vecruga Ambiental a principios del 2011, proviniendo
de los apellidos de los fundadores el nombre de la empresa.
El planeamiento estratgico es el camino a travs del cual la institucin revisa su
razn de ser, define cul va a ser su visin de futuro, cules deben ser sus
principales objetivos, convirtindose en el marco de referencia para la toma de
decisiones y la ejecucin de planes y actividades. En qu sector se encuentra
posicionada actualmente la organizacin? Qu est sucediendo en el entorno?,
Qu es lo que debera estar haciendo la institucin? Estas son las grandes
cuestiones que el plan estratgico viene a responder a partir de sus componentes.

El Plan Estratgico de Vecruga Ambiental est compuesto por los siguientes
elementos:

Mision
vision
objetivo
Lineas de trabajo


Es la misin de Vecruga Ambiental la que expone su razn de ser, describiendo su
principal actividad y dejando claro qu la distingue de cualquier otra organizacin.
En ella se describe qu es lo que se le ofrece a sus clientes y a la comunidad en
general.

Misin

Proporcionar a nuestros clientes el ms alto nivel de servicios altamente
competitivo, a fin de brindar, las mejores opciones de productos y servicios
respaldados con tecnologa de punta comprometidos con la satisfaccin total de
nuestros clientes, as como con el medio ambiente y la sociedad.
La visin constituye la declaracin que guiar a Vecruga Ambiental en el contexto
interno y externo cambiante en el que se mueve. La visin refleja lo que debiera
ser la organizacin en los prximos aos, donde debera estar, representa la
imagen futura de la institucin.

Visin

Ser la primera y nica opcin para las empresas que requieran de servicios
sanitarios, transporte de carga, tratamiento de suelos impregnados con
hidrocarburos, recoleccin transporte y disposicin final de residuos peligrosos,
servicios de arrendamiento de equipos para campamentos, obra civil bajo poltica
eficiente en la calidad de los servicios y productos en la satisfaccin de nuestros
clientes.



Objetivo

Mantener una empresa desarrollada con tecnologa de ltima generacin en
maquinaria y equipo humano formada por ingenieros, analistas, operadores,
laboratoristas responsables del control de la calidad y direccin tcnica, dando
soluciones a la problemtica que se presente en el campo laboral.

Lneas de trabajo

RENTA DE SANITARIOS PORTTILES

Es un servicio de entrega de sanitarios porttiles en diferentes localidades y
puntos donde se solicita el servicio, estos sanitarios cuentan con lava manos, una
tasa de bao y dos depsitos uno de agua potable y otro de aguas negras.

RECOLECCIN DE AGUAS NEGRAS

Es un servicio de recoleccin, transporte y disposicin final de las aguas negras
(son aguas con heces fecales provenientes de las necesidades fisiolgicas de los
trabajadores de los pozos petroleros).

RECOLECCIN DE AGUAS JABONOSAS

Es un servicio de recoleccin, transporte y disposicin final de las aguas que
contienen detergente proveniente del lavado de ropa, trastos de cocina y de la
ducha del personal que labora en los pozos petroleros.



SUMINISTROS DE AGUA POTABLE

Es un servicio de transporte de agua potable donde se llena una pipa de 10,000
litros en una planta de agua potable y se suministra en cada uno de los tinacos de
1,100 litros que se encuentran en los campers de los pozos en perforacin esta
agua es utilizada por el personal que labora en los pozos petroleros.

RENTA DE CAMPERS (CASA HABITACIN MVIL)

Es un servicio de renta mensual de casa habitacin mvil a empresas del ramo
petrolero como; PERFOLAT DE MEXICO, PEMEX, GLOBAL WEATHERFORD,
SMITH, WEATHERFORD DE MEXICO, OTS entre otras. La casa habitacin
cuenta; con clima, cocineta, bomba de agua, bao, tinaco, fosa sptica, ventanas,
lavabo y dos literas; el cambio de sabanas se realiza semanalmente y la limpieza
de la casa habitacin se efecta cada 15 das.

RECOLECCIN TRANSPORTE Y DISPOSICIN FINAL DE RESIDUOS DE
MANEJO ESPECIAL

Es un servicio de recoleccin, transporte y disposicin final en pipas de 3,000 litros
hasta 10,000 litros el cual debe contar con dos tipos de permisos:

A) Permisos de disposicin final: Este permiso es otorgado por la
Comisin Estatal del Agua y Saneamiento del Estado de Tabasco en el
cual cada metro cubico de agua residual esta cotizado en 550 pesos a
su vez tambin el frigorfico otorga este permiso el cual el costo por
metro cubico es de 100 pesos.



B) Permiso de recoleccin y transporte: Este permiso es otorgado por la
Secretaria de Recursos Naturales y Proteccin Ambiental (SERNAPAM)
y a su vez se debe contar con un seguro por daos ambientales, este es
otorgado por una aseguradora de autos.

CONSTRUCCIN DE BORDOS Y MUROS DE CONTENCIN

Estas actividades se realizan, a dependencias gubernamentales y o a particulares
en el cual los ingenieros civiles realizan la topografa del lugar, permitiendo
determinar los niveles topogrficos del terreno antes de realizar cualquier actividad
de construccin; otra parte de los ingenieros determinan la cantidad de material a
utilizar en cada obra civil, as como tambin se realizan pruebas de resistencia del
material antes de ser efectuada una obra civil.

SUPERVISIN DE OBRAS CIVILES

Estas actividades de supervisin de obra civil fungen como una autoridad que
permite llevar una secuencia de los trabajos que se realizan. Lo cual
quincenalmente se notifican los avances de la obra, sustentada con bitcoras
notas informativas de los avances y notificaciones de los gastos as como las
irregularidades que pueda ocasionar la empresa que realiza la obra civil.

ELABORACIN DE MANIFESTACIONES DE IMPACTO AMBIENTAL

Este servicio consiste en la elaboracin de documentos basados en trabajo de
campo de los posibles daos ambientales que se puedan ocasionar en la flora y
fauna del lugar a explorar, lo cual, permite determinar los daos ambientales y las
posibles soluciones en caso de un impacto negativo por la elaboracin de la obra
o actividad que se pretenda desarrollar. Sin esta autorizacin por parte de las
instituciones gubernamentales no es posible dar la viabilidad de los proyectos.



DIAGNOSTICO

A continuacin presentaremos el diagnostico de la empresa VECRUGA el cual
est compuesto por diversos formatos los cuales rellenamos con datos que muy
amablemente nos proporcionaron los directivos de la empresa as como tambin
agregamos datos que nosotros pudimos percibir al analizar a la empresa, como
ya hemos mencionado anteriormente la empresa es realmente nueva en el
mercado y por tal motivo no cuenta con un plan estratgico elaborado, es por tal
motivo que en algunos casos tenamos que realizar preguntas ms concretas a los
directivos de la empres para poder llenar cada uno de los formatos que se
presentan a continuacin para de alguna otra manera poder analizarlos y
plasmarlos de la manera debida.

Estos formatos nos sirvieron de mucha ayuda para poder conocer cul es la
situacin actual de la empresa y como se encuentra frente a sus competidores,
poder darles a conocer cules son sus Fortalezas y Debilidades as como tambin
sus Oportunidades y Amenazas para poder trabajar sobre ellas y convertir esos
puntos o cuestiones negativas a grandes oportunidades para sobresalir frente a su
competencia, la cual est muy posicionada en el mercado y es por tal motivo que
VECRUGA tiene que poner mucho nfasis en innovar y sobre todo implementar un
plan estratgico que sea lo suficientemente bueno como para poder tener un buen
lugar frente a sus competidores.

Despus de haber realizado estos formatos tambin tenemos lo que es un
diagnostico en el cual despus de haber calificado a la empresa podemos
conforme a nuestros conocimientos obtenidos en las clases decir como se
encuentra la empresa dentro y como la ven sus clientes y competidores, adems
de que les exponemos algunas propuestas de que pueden hacer para que puedan
ser una empresa lder en el mercado.





QUE NOS APORTA
(EL DEBER SER)
ELEMENTO
QUE ESPERA
(EL DEBER SER)
B. Sistema cliente proveedor interno
Marcelino Rodrguez Cruz
ADMINISTRADOR UNICO
David Gustavo Morales Sosa
Coordinador General
Iliana Hernndez Mundo
Secretaria
Vctor Javier Mndez Daz
Jefe de Brigada Topogrfica
Lucio Manuel Vera
Jefe del Depto. Supervisin
Ambiental
Cristian del C. Jimnez Aquino
Jefe del Depto. De Renta de
Campers y Sanitarios Porttiles
Jse Luis Lpez Moyer
Jefe del Depto. De
Supervisores de Obra
-
-
Capital
Equipo de trabajo
Responsabilidad
Liderazgo
Amabilidad
Armona
Compromisos
Respeto
Confiabilidad
Seguridad
Empleo estable
Sueldo competitivo
Compromiso
Visn
Respeto
Armona
Confiabilidad
Amabilidad
Confianza
Responsabilidad
Optimizacin de recursos
Liderazgo
Trabaje bajo presin
Tomar decisiones
Accesibilidad con los
trabajadores
Amabilidad
Respeto
Eficacia
Eficiencia
Manejo adecuado de la
informacin
Manejo adecuado del equipo
Eficiencia
Eficacia
Amabilidad buena atencin
Educacin
Buena presentacin
Orden
Calidad en su trabajo
Eficacia
Eficiencia
Compromiso
Responsabilidad
Seguridad
Liderazgo
Eficacia
Eficiencia
Organizacin





MATRIZ DE COMPARACION: OPORTUNIDADES,
AMENAZAS, FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Fortalezas
y Debilidades
Oportunidades
y Amenazas
Fortalezas Debilidades
Oportunidades
Amenazas
1. Nuevas lneas de
crdito
2. Proyectos de
gobierno
3. Preferencia de los
clientes
4. Demanda de servicio
5. Educacin
6. Politizacin
7. Ubicacin geogrfica
1. Competencia
2. Cambio de gobierno
3. Cambios climticos
4. Nuevas leyes de
preservacin
ambiental
5. Impuestos
6. Evolucin de la
tecnologa
7. T.LC.
8. Diversos sindicatos
1. Personal capacitado
2. Tecnologa avanzada
3. Innovacin
4. Preservacin del medio
ambiente
5. Calidad en servicio
6. Imagen
7. Buen ambiente laboral
8. Compromiso de su gente
9. Responsabilidad
10. Cumple con los statutos
legales correspondientes
1. No cuenta con mucha
publicidad
2. No tienen un plan
estratgico
3. Poco posicionamiento
en el mercado
4. Comunicacin
5. Capacidad instalada.
F1-O5 Productos y
servicios de alta calidad.
F2-O5 Manejo adecuado
de maquinaria.
F3-O4 Posicionamiento en
el mercado.
F5-O3 Mayor prestigi.
D1-O1Inversion en la
publicidad
D3-O7Mayor demanda de
los clientes.
D4-O5 Disponibilidad en el
trabajo en equipo.
D5-O4 Entrega eficaz de
productos o servicios.
F1-A3Evaluar la capacidad
de respuesta ante un cambio
climtico.
F10-A4 Adaptacin al
cambio de leyes
ambientales.
F5-A1 Sobresalir ante la
competencia.
F2-A1 Ventaja competitiva.

D1, D2 y D3 -A1.
Desplazamiento de la
competencia.
D5-A3. Prdida de
activos fijos.
D5-A5. Obsolescencia.



CUADRO DE EVALUACIN DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES
ELEMENTO PONDERACIN CALIFICACIN RESULTADO PONDERADO
FORTALEZAS --- --- ---
Personal Capacitado 1 5 5
Tecnologa Avanzada 7 2 14
Innovacin 8 3 24
Prevencin del Medio Ambiente 8 3 24
Calidad de Servicio 1 5 5
Imagen 10 1 10
Buen Ambiente Laboral 9 2 18
Compromiso de su Gente 8 4 32
Responsabilidad 1 5 5
Cumple con los estatutos legales 8 3 24

DEBILIDADES --- --- ---
No cuenta con mucha publicidad 9 4 36
No tienen un Plan Estratgico 5 3 15
Poco posicionamiento en el
mercado 8 2 16
Comunicacin 7 3 21
Capacidad instalada 10 1 10

TOTAL 100 259



CUADRO DE EVALUACIN DE OPORTUNIDADES Y AMENZASAS
ELEMENTO PONDERACIN CALIFICACIN RESULTADO PONDERADO
OPORTUNIDADES --- --- ---
Nuevas lneas de Crdito 5 3 15
Proyectos de Gobierno 10 1 10
Preferencia de los Clientes 1 5 5
Demanda de Servicios 1 5 5
Educacin 5 2 10
Politizacin 8 1 8
Ubicacin Geogrfica 10 2 20

AMENAZAS --- --- ---
Competencia 4 3 12
Cambio de Gobierno 9 2 18
Cambios Climticos 7 3 21
Nuevas Leyes de Preservacin
Ambiental
7 2 14
Impuestos 9 2 18
Evolucin de la Tecnologa 8 3 24
T. L .C. 10 1 10
Diversos Sindicatos 6 3 18

TOTAL 100 208



ANLISIS DE RESULTADOS DE LA EVALUACIN DE LOS ESCENARIOS
INTERNOS Y EXTERNOS

ESCENARIO EXTERNO:

La suma de los resultados ponderados obtenidos fue de 208 lo que nos indica que
la empresa cuenta con una situacin aceptable y existen muchas oportunidades
de crecimiento, sin embargo es de vital importancia permanecer al tanto de los
cambios ocurridos en el entorno a fin de ser siempre una empresa competitiva.

ESCENARIO INTERNO:

En la calificacin ponderada obtenida fue de 259 la cual nos indica que es una
empresa capaz de mejorar mucho ms si explota sus fortalezas correctamente



VENTAJAS COMPETITIVAS

PROCESOS VENTAJAS POSIBLES

SOCIALES
Posicionamiento de la empresa.

Grato servicio a los clientes.

Relacin con el mbito de la competencia

ESTRATEGICOS
Obtener crditos a largo plazo.

Alianzas estratgicas.

Localizacin de la empresa.

ADMINISTRATIVOS
Capacitacin al personal.
Facilitar la comunicacin organizacional.
Motivaciones a los trabajadores.
Involucrarse e identificar los grupos de trabajo
especializndolos.

TECNOLOGICOS
Maquinarias actualizadas.

Adquisicin de artculos a la vanguardia.

Combinacin de tecnologas existentes.





DISEO DE ESCENARIOS
A. Futuro Inercial
Instrucciones : Para cada una de las variables descritas,
pregunte: Cmo estaramos en cada proceso si todo sigue
como hasta ahora ?
En procesos Sociales ( P.S.)
En procesos Estratgicos ( P.E. )
En procesos Administrativos ( P.A. )
En procesos Tecnolgicos ( P.T. )
PS: Falta de posicionamiento en el mercado.
PE: No tiene alianza estratgica.
PA: Mala atencin al cliente.
Falta de programacin.
PT: Maquinaria insuficiente.



DISEO DE ESCENARIOS
B. Futuro Idealizado
Instrucciones : Realice el diseo del futuro idealizado,
contestando para cada variable las siguientes preguntas:
Cmo deseamos estar en el futuro ? Cul sera nuestro
modelo de excelencia para ser ms competitivo ?
En procesos Sociales ( P.S.)
En procesos Estratgicos ( P.E. )
En procesos Administrativos ( P.A. )
En procesos Tecnolgicos ( P.T. )
PS: Posicionamiento en el mercado
PE: Obtencin de alianzas estratgicas
Ser lder en el mercado
Revisin y evaluacin constante de los
planes estratgicos.
PA: Excelente atencin al cliente
Planeacin de los programas
Proceso acordes a las innovaciones
PT: Maquinaria suficiente para ubicar mas
procesos.







Supuestos Generales
Instrucciones : Considerando el proceso definido, indique
bajo qu supuestos actuar la empresa en
el prximo perodo.
Perodo proyectado: a 1 ao
VARIABLE SITUACIN
Social
Contribuir al cuidado del medio ambiente para que la
sociedad cuente con una mejor calidad de vida , que
exista menos contaminacin. Ser una empresa
comprometida con el medio ambiente . Los servicios que
esta ofrezca sirvan para el avance de nuestro pas y as
tener un mejor posicionamiento a nivel mundial contando
con empresas redituables.
Estratgico
Para que la empresa se de a conocer mas se creara una
pagina web que nos ayudara darnos a conocer en el
entorno laboral. Dar a nuestros clientes el mejor servicio
para que este nos habr campo laboral mediante
recomendaciones tratando siempre ser la preferencia de
los clientes.
Administrativo
Tecnolgico
Utilizar maquinaria con tecnologa de punta , tratando
siempre de estar a al vanguardia e innovando nuestros
procesos para ser la preferencia en el mercado.
En la organizacin deber existir liderazgo, un buen
ambiente laboral para que podamos trasmitir a nuestros
clientes esa confianza, contando con personal altamente
capacitado , con responsabilidad y compromiso con su
gente.


PROPUESTAS

Misin

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes eficaz y eficientemente,
fomentando da a da nuestra filosofa y valores demostrando la calidad,
responsabilidad y compromiso con los que realizamos nuestro trabajo.

Visin

Ser empresa lder en el ramo de obras civiles y ambientales, respaldados con
tecnologa de punta, innovando con nuestros servicios y satisfaciendo los
requerimientos nuestros clientes permaneciendo siempre a la vanguardia.

Valores
Son el conjunto de creencias, actitudes, reglas de conducta personal y
organizacional que deben enmarcar y determinar los comportamientos de los
colaboradores de Vecruga Ambiental, su forma de trabajar y de relacionarse con
los dems. Es as como los valores identificados, con los que se crea en ltimas la
cultura organizacional del instituto, debern estar presentes en todo momento,
reflejndose en las acciones diarias de quienes lo conforman.

Honestidad: Trabajamos de manera honrada, cuidando de manera justa y
razonable los recursos asignados y, actuando con rectitud en todo momento.

Respeto: Actuamos reconociendo los derechos, opiniones y la dignidad de los
dems, abstenindose de ofenderlos y cuidando de no ir ms all de los lmites
establecidos.



Responsabilidad: Cumplimos con los compromisos adquiridos, reconociendo,
aceptando y respondiendo por las acciones y decisiones generadas en ese
proceso.

Lealtad: Somos fieles a Vecruga Ambiental, convirtiendo en nuestros los
Objetivos de la Institucin.

Transparencia: Actuamos con claridad, sin ambigedades y siguiendo
permanentemente las polticas y normas de la institucin, facilitando la
vigilancia y monitoreo en el desempeo organizacional.

Solidaridad: Sentimos como propias las necesidades de nuestro pblico
objetivo, y trabajamos en funcin de ellas.

Polticas
Todos los trabajadores de la organizacin debern utilizar el equipo de
proteccin adecuado segn la actividad que vayan a realizar.

Los empleados de la organizacin sin tener exencin alguna tendrn
solamente de tolerancia 20 minutos de retraso, sino llegan a tiempo tendrn
una falta.

Los empleados de Vecruga debern portar el uniforme y gafete de acuerdo a
su actividad que realicen en la organizacin que los identifique como
trabajadores de esta.

Solamente podrn utilizar los materiales qumicos las personas capacitadas
para esto.



Filosofa y logotipo

Comprometidos con el medio ambiente

El logotipo lo constituyen las iniciales de la
empresa separadas por una enredadera,
pues es una manera de recordarnos que el
principal objetivo de los servicios que
brindamos es preservar el ambiente, al
ayudar a nuestras a empresas a depositar
en un lugar seguro los desechos
provenientes de las obras que realizan. Reafirmando de esta manera nuestra
filosofa comprometidos con el medio ambiente.

Pagina Web



CONCLUSIONES

lvarez Viramontes Karen Griselda.

La empresa Vecruga Ambiental S.A. de C.V. es una empresa nueva en el
mercado, la cual se dedica a muchas lneas de trabajo como:
Recoleccin de aguas negras
Recoleccin de aguas jabonosas
Suministros de agua para riego de caminos.
Renta de campers (casa habitacin mvil).
Recoleccin transporte y disposicin final de residuos de manejo especial.
Elaboracin de manifestaciones de impacto ambiental.

Esta tiene su misin, visin, pero le es de mucha importancia ser analizada para
poder mostrar sus debilidades, oportunidades, amenazas y por supuesto las
fortalezas con las que cuenta, para ello implementamos el Anlisis Foda, lo cual
nos fue de mucha ayuda pues pudimos encontrar algunas debilidades que con
ayuda de nosotros pudo encontrar unas mejores soluciones, ya que hubo una
mejor comunicacin entre los empleados. Se pueden reflejar en su trabajo el mal
manejo de los planes que se tienen, ya que no cuenta con un Plan Estratgico.
Gracias al Anlisis FODA nos dimos cuenta de las fortalezas con que cuenta la
empresa como es:
Personal Capacitado
Buen ambiente laboral
Calidad en servicio
Responsabilidad
Innovacin
Tecnologa avanzada


Entre otras mas, las cuales nos fueron de mucha ayuda, ya que con ellas
entendimos el funcionamiento de la empresa, porque cuenta con poco personal,
aparte de que es nueva, los recursos que tiene; lo importantes es que tienen
buenas oportunidades como lo es las lneas de crdito, los proyectos de gobierno
que les ofrecen, tienen buena demanda en sus servicios, una ubicacin
geogrfica. Todos estos elementos nos llevo a analizarla mas a fondo y darnos
cuenta que prcticamente tener una empresa consta de muchos requerimientos,
estar en constantes cambios, pero sobre todo entregar todo en ella para que tenga
los resultados que se esperan.
Para mi punto de vista la empresa a pesar de llevar poco tiempo en el mercado
tiene muy buenos clientes, que la han llevado adelante, como todo con sus altas y
bajas, pero sobre todo con un espritu de salir adelante, tener todo a la
vanguardia, mucha tecnologa avanzada, el personal que sea eficiente y eficaz
porque de ellos depende el futuro de la empresa Vecruga, ya que los servicios que
da a los pozos petroleros les beneficia cuando se hacen de manera satisfactoria,
pues los clientes quedan satisfechos, y como se dice, no hay mejor propaganda
que la que se dice de boca en boca, pues como se sabe, hay muchas compaas
que tienen el mismo giro, pero Vecruga Ambiental esta saliendo adelante con las
metas que se haban hecho desde un principio.
Tuve la oportunidad de ver la administracin que se lleva a cabo en la empresa,
siendo esta de mucha importancia para cuando tenga que hacer mi servicio social
o mi residencia, aprend muchas cosas respecto al rea administrativa, pues me
dieron la oportunidad de aplicar mis conocimientos en dicha rea, y hasta el
momento he hecho un papel muy importante dentro de la empresa, es llevo el
control de los pozos petroleros, estoy encargada del rea de operaciones y llevar
la contabilidad dentro y fuera de la misma. Y por supuesto lo aprendido en
ADMINISTRACION ESTRATEGICA lo he estado aplicado en la empresa Vecruga
Ambiental.



Bautista Gmez Leydi Fabiola

Despus de haber realizado este trabajo en equipo puedo concluir que para
una empresa es muy importante tener una buena planeacin estratgica y definirla
desde el inicio de las labores de la empresa es de suma importancia, para que
esta pueda ser competitiva en el mercado en el cual se encuentra activa,
definiendo a su vez hacia donde queremos llegar y definiendo cada uno de los
objetivos de la empresa.

El plan estratgico es sin duda una herramienta muy importante dentro de la
organizacin ya que en el se plasma las estrategias que seguir la compaa en
un periodo entre 1 a 5 aos a fin de hacer crecer a la empresa y posicionarla en el
mercado, pero esto solo se logra si todos los responsables de la empresa estn
comprometidos a realizar un buen plan estratgico y a seguirlo al pie de la letra ya
que de otra forma los resultados no serian los esperados.

Nosotros analizamos a la empresa VECRUGA AMBIENTAL. la cual proporciona
servicios a otras empresas como lo son PEMEX, PERFOLAT, GLOBAL WATER,
DOMSA, donde hacen servicios a pozos petroleros, en el cual suministran las
aguas residuales que generan los campers que estn ubicados en distintas partes
del estado de Tabasco. La empresa es nueva y por tal motivo no tiene un plan
estratgico estable o bien elaborado a consideracin de nuestro criterio y de lo
aprendido en clases, creo que conocer cules son sus fortalezas y debilidades asi
como tambin sus oportunidades y amenazas es sin duda un comienzo
indispensable para poder realizar un excelente plan estratgico. Aunque la
empresa es relativamente nueva tiene la gran fortaleza de utilizar la innovacin ya
que trabaja con una maquinaria con una buena tecnologa y sus empleados ponen
todo su empeo en consolidar a la empresa como una de las mejores del estado y
a largo plazo como una de las mejores del pas. El poder conocer cul es su
situacin actual tanto en forma interna como externa le permitir a los altos


directivos tomar las mejores decisiones encaminadas al mejoramiento de los
servicios que la empresa nos ofrece.

Al analizar a la empresa pudimos detectar que todava existe mucho por mejorar y
hay un largo camino por recorrer, como la empresa es nueva creo que tiene la
capacidad de responder a las expectativas que los clientes demandan, as como
tambin el personal aunque no es mucho es suficientemente capaz y tenaz para
poder realizar los trabajos que se les solicite a la misma.

Existen varias debilidades que podemos convertir en grandes fortalezas para la
empresa, por ejemplo el no contar aun con publicidad es una gran oportunidad
para cambiarlo e ir actualizndose creando una nueva forma de publicidad o
adaptarse a las formas actuales de venderse, como es el caso del internet ya que
la empresa puede crear su propia pagina web mostrando ah sus servicios, su
razn de ser, cuales son sus equipos de trabajo y de esa forma darse a conocer a
las personas y que puedan conocer a la empresa para as ir ganando mas
mercado poco a poco, tambin las redes sociales son una gran oportunidad paras
la empresa ya que pueden crear su pgina de facebook o su cuenta en twitter y
los jvenes y empresarios pueden conocer a la empresa por medio de esas
tecnologas.

Tener un personal multidisciplinario tambin es una ventaja para la empresa y que
estos tienen la capacidad para responder ante una emergencia o percance que
pueda ocurrir durante el trabajo, a fin de evitar mayores accidentes dentro del
mismo.

Al ser una empresa que da servicio a pozos petroleros tiene que ser consciente de
el gran problema que enfrenta en la actualidad el ambiente y de mejorar sus
procesos y hacerlo de una manera ms ecolgica sin daar en gran magnitud al
ambiente.


Despus de haber analizado a la empresa pudimos constatarnos de que la visin
y la misin de la misma no estn muy bien redactadas a nuestro criterio y es por
tal motivo que propusimos unas nuevas misin y visin esperando sean del
agrado de la empresa, tambin consideramos la importancia de tener polticas y
valores establecidos los cuales la empresa no cuenta todava, al igual que crear
una filosofa para la empresa la cual este consciente del problema ambiental que
enfrentamos. Todas estas son propuestas del equipo de trabajo el cual se
complemento muy bien para realizar este anlisis de la empresa a fin de que los
altos mandos de la organizacin puedan conocer nuestro punto de vista y
esperamos que les sirva de gran ayuda para poder implantarlas en su plan
estratgico.

Este proyecto fue de gran ayuda para m ya que pude conocer cmo trabaja una
empresa en su administracin y la forma en que la direccin debe de estar
comunicada con la parte operacional de la empresa ya que este es uno de los
pilares fundamentales para el logro de los objetivos, que tanto la gerencia como
los dems empleados estn comprometidos en llevar a cabo el plan estratgico y
realizar mejoras continuas a la empresa as como tambin convertir todas las
fuerzas opositoras en fuerzas impulsoras para que la empresa pueda ser una de
las mejores en el mercado y pueda seguir trabajando de la mejor manera posible.



Flores Gonzlez Patricia

Desarrollar un plan estratgico para la empresa Vecruga Ambiental, me ha
permitido poner en prctica todos los conceptos vistos en clase, adems de lograr
una mayor comprensin de los mismos. De igual forma he podido observar lo
importante que es para una empresa contar con un plan estratgico, tener bien
definido hacia donde se quiere llegar y sobre todo idear los medios para lograr los
objetivos planteados.

Es muy importante tener en cuenta que para llevar a cabo lo anterior, debe
definirse claramente la misin de la empresa, ya que establece su razn de ser,
posteriormente la visin, la cual proporciona el punto hacia el cual se desea
llegar, como se ve la empresa en un futuro, seguidos de los valores, los cuales
acompaan a la empresa en el cumplimiento de los objetivos y metas
estableciendo juicios ticos de accin. Tambin deben implementarse polticas, las
cuales contribuyen dentro del plan estratgico a definir los marcos de accin o de
comportamiento obligatorio orientando a todos los trabajadores de una empresa a
alcanzar los objetivos empresariales.

Es por esta razn que al desarrollar el plan estratgico para Vecruga Ambiental,
nos vimos en la necesidad de redefinir su misin, visin y valores, adems de
establecer polticas que las rijan.

Para comenzar a desarrollar estrategias, es de vital importancia realizar un
anlisis del entorno en el cual se desenvuelve la empresa, en la que podamos
conocer a fondo las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la
organizacin, para as poder trabajar sobre ellas ideando nuevas formas de llegar
a los clientes y poder hacer frente a la competencia.



Siendo Vecruga Ambiental una empresa nueva en el mercado, se nos facilit
proveerles de diferentes ideas que la ayuden a ser una organizacin competitiva,
especialmente en el margen de publicidad, pues necesita darse a conocer mucho
por lo que sugerimos y diseamos una pagina web en la que se muestre
inicialmente Quines son? Adems de los servicios con los que cuenta, la
ubicacin de las instalaciones y la posibilidad de adquirir sus servicios mediante la
misma.

Tambin implementamos una filosofa y rediseamos su logotipo a fin de
proporcionarle una imagen acorde al nombre de la empresa y a la filosofa
propuesta.

Cabe destacar que todo plan estratgico no se termina con establecimiento de
estrategias, es responsabilidad de la empresa darle un seguimiento constate para
llevar un control de que lo que se estableci en l se est cumpliendo
satisfactoriamente.

Adems que internamente debe haber una excelente comunicacin a lo largo de la
empresa, para ser mas especficos en forma de cascada, desde los niveles ms
altos hasta los niveles tctico u operativos, pues es de la alta gerencia donde
deben comenzar a establecerse los objetivos que se desean alcanzar ya sea a
corto, mediano o largo plazo, dependiendo del nivel a que pertenezcan para que
exista de esta manera una coherencia entre ellos.

As trabajando de manera armnica, mantenindose informados de los cambios
que acontecen al entorno, en especial de las necesidades del cliente y cumpliendo
responsable y cordialmente con todos los servicios disponibles, toda empresa
puede llegar a ser lder.



Osorio Lzaro Mara Guadalupe

En este trabajo hemos aplicado todos los conocimientos previos que hemos
obtenido del curso de administracin estratgica, teniendo en cuenta que tan
importante es para una organizacin tener una planeacin estratgica, que la
ayudara a tener claros sus objetivos y as puedan definir un programa de acciones
para realizarlos. De esa manera se separa una problemtica compleja en
porciones pequeas que se han de ir realizando poco a poco.

En una organizacin es muy importante que constantemente se este realizando
anlisis FODA que nos permitan saber cules son esas fuerzas que nos van a
impulsar a que la organizacin salga adelante y cuales se oponen al avance de la
organizacin, es por eso que en este trabajo mediante el anlisis interno y externo
de la empresa nos hemos dado una idea de cmo se encuentra esta organizacin
con respecto a la competencia ya que como sabemos la organizacin que
nosotros estamos analizando es nueva en el mercado y aun no se encuentra
entre sus prioridades tener un plan estratgico, en este trabajo nosotros tenemos
como propuestas tenemos varios puntos que ayudaran a esta organizacin salir
adelante y tener un buen nivel competitivo.

Durante la planeacin estratgica se deberan ir bien definidos la visin y los
objetivos de la organizacin.

La visin es la situacin en la que se pretende que se encuentre la
organizacin en un futuro de largo plazo.
Los objetivos son ms especficos que la visin, pero comparten un plazo
similar. Podra decirse que el objetivo abarca una dimensin de la visin.

La planeacin estratgica nos ayuda a identificar oportunidades basndonos en
experiencias vividas, analizando los factores crticos de xito los cuales podemos
atacar para mejorar ya sea a corto, mediano o largo plazo.


Es por eso que en este trabajo nosotros hemos dejado propuestas bien definidas
sobre la misin, visin, valores, filosofas que ayudaran a la organizacin a crear
un plan estratgico que sea redituable ante la competencia.

Hoy en da la mayora de las organizaciones estn adoptando la creacin de
planes estratgicos que las ayuden a tener un buen posicionamiento en el
mercado, en este trabajo nosotros tuvimos la oportunidad de comparar una
empresa que se encuentra en un buen nivel competitivo a nivel nacional sindole
de mucha ayuda los planes estratgicos en cada una de sus sucursales, dicha
organizacin analiza la competencia y va mejorando sus planes estratgicos para
estar en mejor nivel ante esta.

Al realizar este trabajo he obtenido conocimientos tericos y prcticos sobre lo que
debe ser un plan estratgico y lo importante que es en una organizacin ya que
nos ayuda a tener visin de donde queremos estar en el futuro y cules sern las
tcticas que debemos emplear para llegar a ellas orientndonos con respecto a los
recursos con los que cuenta nuestra organizacin para s poder tomar decisiones
que sean motivadoras con respecto al plan estratgico. Este se debe dar a
conocer a todos los integrantes de la organizacin y debe estar actualizado.

Cuando en las organizaciones no se tiene una orientacin a futuro se dice que no
hay motivacin pues que no tienes una barrera que debas superar.
Creo que en mi vida diaria yo he utilizado un plan estratgico porque para poder
estar en Tecnolgico tuve que plantearme una misin, visin, objetivo y con ayuda
de los valores he podido llegar hasta esta etapa de mis estudios yo creo que toda
persona es una organizacin porque tienen que haber algo que me oriente hacia
el futuro para as alcanzar mis metas y/u objetivos y siempre estar evaluando en
qu punto me encuentro de los que me propuse y si en realidad estoy llevando a
cabo las cosas tal y como me propuse.



Vzquez Oln Jos Valentn

Haciendo mi anlisis puedo concluir que la planeacin es de muy alta
importancia en los diferentes tipos de negocios, empresas de cualquier giro que
est este llevando a cabo, es as a como las empresas disean planes
estratgicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas, esto planes
pueden ser a corto, mediano y largo plazo, segn la amplitud y magnitud de la
empresa.

Es decir, su tamao, ya que esto implica que cantidad de planes y actividades
debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles
inferiores.

Existen algunas caractersticas que como equipo nos puede llevar al xito de una
empresa, haciendo de esta manera un compromiso, liderazgo e innovacin y
algunas otras, pero siempre tomando en cuenta que habr obstculos que se
opondrn a que no logremos ciertos objetivos o planes que tengamos.

Puedo hacer mencin que para una planeacin estratgica en ayuda de una
empresa se consideran algunos puntos como pueden ser; el porvenir de las
decisiones actuales que observa la cadena de consecuencia de causa y efecto
durante un tiempo relacionado con una decisin real.

Pero debemos tener firmeza organizacional que esto incluye actividades
gerenciales que produce una estructura de relacin de autoridad e implementado
estrategias que nos puede llevar a el logro de nuestros objetivo.

De igual forma la matriz FODA nos ayuda al anlisis sistemtico que facilita la
adecuacin de las amenazas y oportunidades externas con las fortalezas y
debilidades internas de una organizacin.



Esta matriz es ideal para enfrentar los factores internos y externos, con el objetivo
de generar diferentes opciones de estrategias.

El enfrentamiento entre las oportunidades de la organizacin, con el propsito de
formular las estrategias ms convenientes, implica un proceso reflexivo con un alto
componente de juicio subjetivo, pero fundamentado en una informacin objetiva.
Tambin existe una herramienta de alta importancia que no ayuda a integrar
consistentemente las actividades de todo el personal de la empresa de modo que
puedan lograrse metas claves y reaccionar rpidamente ante cambios en el
entorno.

Es as a como trabajamos en el proyecto en la empresa VECRUGA AMBIENTAL
que ha brindado sus servicios exitosa y extraordinariamente a empresas como
DOMSA, PERFOLAT DE MXICO y algunas otras, en la recoleccin, transporte,
disposicin final de aguas residuales y suministros de agua potable, trabajos de
los cuales se ha visto beneficiada, pues la calidad y responsabilidad de las cuales
se caracterizan los ha ayudado a obtener una considerable cantidad de contratos.
Tomando en cuenta lo anterior, nos dimos a la tarea de hacer unas propuestas
para esta empresa, ya que es una empresa que no tiene muchos aos de
antigedad de estar laborando y no cuenta con un plan estratgico que la ayude al
cumplimiento de sus metas establecidas y sus objetivos; fue as a como
propusimos que en este plan estratgico se rediseara algunos puntos
importantes como fueron:

Misin
Visin
Valores
Polticas
Filosofa



De igual forma que en la empresa VECRUGA AMBIENTAL a dado a demostrar
algunos logros que en ella se ha obtenido gracias a los esfuerzos de su
trabajadores altamente capacitados y especializados en la reas que en ellas
laboran, como lo que es el manejo de las maquinas.

Logrando de esta manera un mejor servicio a los clientes, quedando cada uno de
estos altamente satisfechos y logrndose as los objetivos planteados por la
empresa.



ANEXOS
TRABAJOS REALIZADOS A LAS SIGUIENTES EMPRESAS

EMPRESA DOMSA (DORMITORIOS Y OFICINAS MOVILES)

Domicilio: Carretera a la Isla km 1.5

Limpieza de fosas spticas, recoleccin y transporte de aguas residuales en los
campamentos operativos ubicados en los municipios de Centla, Comalcalco,
Paraso, Crdenas, Cunduacn, Jalpa de Mndez y en Reforma Chiapas.



EMPRESA GLOBAL GEOPHYSICAL SERVICES S.DE R.L. DE C.V.

Carretera Vhsa-Crdenas km 10

Renta de campers y sanitarios porttiles



Limpieza de sanitario porttil con equipo especializado de succin. Recoleccin de
aguas negras y jabonosas de fosas, con equipo especializado de succin,
transportado en tanque con sellado hermtico.



BIBLIOGRAFA

Gerencia y planeacin estratgica, Jean Pau Sallenave, Grupo editorial norma.

Planeacin estratgica y tecnologas de la informacin para la pequea y
mediana empresa, Francisco Martn Del Campo Y Gmez, Universidad
Iberoamericana, Direccin de difusin universitaria 1999.

http://www.fujifilm.com.mx/sobrefujifilm/quienes.php

http://www.b2i.cc/Document/1500/GMD_Folleto_Corporativo_esp.pdf

http://www.ecopetrol.com.co/contenido.aspx?catid=265&conid=38366&pagid=129886

http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090717133505AADO4m

http://planning.co/bd/archivos/Abril2004.pdf

http://www.herramientasparapymes.com/que-es-la-mision-empresarial-y-por-que-es-
importante

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