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MANUAL DE SOPORTE TCNICO

SOLUCIONAR PROBLEMAS DE LA IMPRESORA


1. Se da click en inicio y se escoge Dispositivos e Impresoras








2. Luego Click derecho en impresora Predeterminada es la Xerox Work Centre 4260
y se escoger preferencias de impresin.
























3. Luego verificar que siempre este en opcin Bandeja 1, y en formato A4 ,y la
impresin a 1 cara.










4. En caso que no est correcto esas opciones se debe dar click en la flecha y se
escoge la opcin otros tamaos.





















5. En el cuadro de dilogo tamao del papel se verifica que el tamao del papel de
salida siempre este en A4, de igual manera el tamao del documento original, y se
da click en aceptar.

















CREACIN O MODIFICACIN DE UN CORREO ELECTRNICO
1. Primero dirigirse a panel de control






















2. Luego se da click en el cono correo, luego se da click en el botn mostrar
perfiles.














3. Luego se debe dar click en el botn agregar, y saldr un cuadro que dice
Nuevo Perfil y se le pone un nombre de perfil, luego se da click en aceptar.


























4. Luego en el siguiente cuadro se escoge configurar manualmente la opciones
del servidor y click en siguiente.














5. Luego se escoge la opcin Microsoft Exchange o servicio compatible
























6. En la siguiente opcin se escoge DINARDAP-CAS, y en nombre de usuario, el
correo SIN el @dinardap.gob.ec

















7. Luego se da click en el botn Mas Configuraciones, se escoge la pestaa
conexin, luego se activa la casilla Conectar con Microsoft Exchange utilizando
HTTP, se activara el botn Configuracin de proxy de Exchange y dar click en
ese botn.












8. En el siguiente cuadro en donde dice htpps://mail.dinardap.gob.ec, y en la
opcin configuracin de autenticacin proxy se escoge autentificacin bsica, y
click en aceptar










9. Luego se da click en el botn siguiente, y si todo est bien saldr una pantalla
que diga felicidades y click en finalizar.














10. Luego se abre Microsoft Outlook













11.Luego pedir en el siguiente cuadro se pone DINARDAP\nombredeusuario.rd y luego
la respectiva contrasea