Portero

C. N. U. UNIVERSIDADES NACIONALES
DESCRIPCIN DEL CARGO
O. P. S. U. PERSONAL OBRERO
I. IDENTIFICACIN DEL CARGO:
TITULO DEL CARGO: Portero CDIGO: 08011. GRADO: 1
II. DESCRIPCIN GENRICA DE FUNCIONES:
OBJETIVO GENERAL: Cuidar la entrada y salida del personal docente, administrativo, obrero, estudiantes y pblico
en general, que acude a la organizacin, atendiendo y suministrando la informacin requerida por los usuarios,
garantizando un eficiente, servicio de atencin al pblico.
2. TAREAS:
- Orienta, atiende y controla la entrada y salida del pblico, personal y estudiantes que acuden a la
organizacin.
- Indica, conduce y anuncia a los visitantes a las oficinas y salas de espera.
- Suministra la informacin pertinente a las personas que acuden a las diferentes oficinas y
dependencias.
- Recibe, registra y controla las solicitudes de llamadas telefnicas.
- Llena reportes peridicos de las tareas asignadas.
- Mantiene limpio y en orden equipos y sitio de trabajo.
- Cumple con las normas y procedimientos de seguridad integral establecidos por la organizacin.
- Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.
III. MBITO DE ACTUACIN:
1. RESPONSABILIDADES:
RESPONSABILIDAD POR EL USO DE MATERIALES, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS:
Es responsable con carcter constante por el uso de materiales, equipos y herramientas, tales
como: lpices, libro de registro, telfonos, entre otros.
RESPONSABILIDAD POR EL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS:
Es responsable de! mantenimiento de los equipos de manera indirecta y con carcter peridico.
RESPONSABILIDAD POR SEGURIDAD DE OTROS:
No es responsable por la seguridad de otros.
SUPERVISIN:
El cargo recibe supervisin especfica, de manera directa y constante.
No ejerce supervisin.
2. CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGOS DE TRABAJO:
AMBIENTE DE TRABAJO:
El cargo se ubica en un sitio cerrado / abierto, en un ambiente con calor y/o fro, generalmente algo
desagradable, sin agentes contaminantes.
RIESGOS: La ejecucin del trabajo est sometida a riesgo de accidente, de magnitud leve y con posibilidad de
ocurrencia baja.
EQUIPOS Y/O DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD:
El cargo no requiere del uso de dispositivos y/o equipos de seguridad.
IV. COMPLEJIDAD DEL TRABAJO
1. TIPO DE TRABAJO:
El trabajo se considera pesado y requiere ejecutar tareas repetitivas.
2. ESFUERZO:
El cargo amerita un esfuerzo fsico de trabajar sentado / parado constantemente, caminar peridicamente;
requiriendo un grado bajo de precisin manual y de concentracin visual.
V. PERFIL DEL CARGO:
1. EDUCACIN Y EXPERIENCIA (ALTERNATIVAS)
A. Educacin Bsica (noveno grado aprobado) y una experiencia menor de un (1) ao a nivel operativo.
B. Educacin Bsica (no concluida) y una experiencia de dos (2) aos a nivel operativo.
2. CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:
CONOCIMIENTOS EN:
Normas de Seguridad Interna.
La ubicacin fsica de las distintas dependencias de la organizacin.
HABILIDADES PARA:
Captar y seguir instrucciones orales y/o escritas.
Tratar en forma corts y efectiva al pblico en general.
Suministrar informacin concreta.
DESTREZAS EN:
3. ADIESTRAMIENTO REQUERIDO:
Relaciones Humanas.
Atencin al Pblico.