Auditoria administrativa.

La auditora administrativa es y ser siempre la herramienta ms til en la

administracin de una organizacin, ya que a travs de ella se puede penetrar en lo
ms hondo de la empresa, para entender dnde est ubicada, cmo lleg hasta all, de
dnde parti y a dnde quiere llegar.

DEFINICIONES DE AUDITORA ADMINISTRATIVA ADMINISTRATIVA.

Franklin recupera algunas definiciones propuestas por diversos autores, entre ellos
encontramos una citada por Fernndez, que dice que la auditora administrativa es la
tcnica que tiene el objeto de revisar, supervisar y evaluar la administracin de una
empresa
(Franklin, 2007: 8).

OBJETIVOS

Los objetivos de la auditoria administrativa varan dependiendo de los resultados
especficos que busca la organizacin, es decir, de si la organizacin quiere atender un
problema o deficiencia en particular, o si pretende hacer ms eficiente a toda la
empresa.
Los criterios que deben ser considerados como base para la definicin de los objetivos
de la auditora, debern estar siempre enfocados a apoyar a los miembros de la
organizacin en el desempeo de sus actividades y a garantizar el buen
funcionamiento administrativo y operativo de la misma. stos pueden ser:

a) Control.
Plantear los objetivos sustentados en este criterio, sirve para garantizar el
cumplimiento de las metas de la organizacin.

b) Productividad.
Desde este criterio, se aprecia el que un proceso o rea arroje mejores resultados, es
decir, haga ms con menos.

c) Organizacin.
De acuerdo con este criterio, los objetivos contemplan que cada quien realice sus
funciones correspondientes y que no haya actividades sin un responsable.


d) Servicio.
Con base en este criterio se plantean objetivos vinculados con la atencin y
satisfaccin del cliente, tanto interno como externo.

e) Calidad.
Este criterio implica tener claras las expectativas de la organizacin.

f) La toma de decisiones.
Es una constante en la organizacin. Tomar decisiones que amortigen o minimicen los
riesgos es imprescindible para su buen funcionamiento. Este criterio implica que la
informacin recopilada a travs de la auditora permita a los directivos decidir con
firme conocimiento de los hechos.

CAMPO DE APLICACIN

La auditora administrativa se puede aplicar principalmente a organizaciones privadas,
pblicas o sociales.

Empresas privadas: Son aquellas que funcionan con capital de articulares y, por tanto,
sus fines son principalmente lucrativos. En estas empresas la auditora administrativa
se realiza con el fin de hacer ms eficientes sus procesos administrativos y operativos
para incrementar sus utilidades
Empresas publicas: Son aquellas que administra el gobierno con los recursos de la
sociedad, por esta razn se deben rendir cuentas al pblico de su ptimo
funcionamiento y transparentar el uso de los recursos que les fueron asignados. En
este tipo de empresas existe una serie de normatividades que deben seguirse para
aplicar una auditora administrativa.
Empresas sociales: Son empresas creadas principalmente para dar un beneficio social,
pero que operan con recursos privados. Por tanto, la auditora administrativa se realiza
de manera similar a la privada y su fin es dar cuentas del uso de los recursos y, en todo
caso, hacer ms eficiente su funcionamiento.

MOTIVOS E IMPORTANCIA DE HACER UNA AUDITORIA ADMINISTRATIVA.
La auditora administrativa es una herramienta que nos permite descubrir las
deficiencias y reas de oportunidad en una organizacin, ya que muchas veces el
trabajo diario no nos permite ver que existen aspectos sujetos a mejora.
Es importante realizar una auditora administrativa, al menos una vez al ao, para
descubrir cules son las fallas, en qu se puede mejorar y qu se est haciendo bien
para fortalecerlo.
En todas las organizaciones, sin importar su condicin de privada, pblica o social, se
buscan mejoras continuas; as como procesos que les permitan sortear mejor los
riesgos. La auditora, al brindar informacin sobre cmo son, cmo funcionan y con
qu cuentan las organizaciones, es confiable, veraz y oportuna.