I.-DIAGNOSTICO GENERAL.1.1.-Caracterizacin de la Unidad de Trabajo.

Nombre
Erica Jacovi Guerrero
Isidora Mayer Azocar
Violanda Torres Oyarzn
Beatriz Escobar Rojas
Ariela Matamala Azocar
Jose Antonio Gallardo Ojeda
Humberto Vargas Casanova
Orlando Bohle Werner
Sergio Escobar Rojas
Hector Daz Bastidas
Lidia Cardenas Soto

Rut
5.701.268-4
3.371.123-9
5.487.466-9
3.282.765-9
4.163.881-8
3.701.167-3
2.326.676-8
3.372.760-7
2.465.268-8
1.821.371-0
4.344.655-K

1.2.-Organizacin que acoge al Grupo: Ilustre Municipalidad de Puerto Varas.

Nombre: Hogar de Ancianos Gerda Heim.
Misin: Ser una organizacin de bienestar Social, que brinda una atencin integral a los
adultos mayores, otorgndoles una mejor calidad de vida, adems de un trato con
respeto y amor.
Visin: Mejorar en cada uno de nuestros servicios con responsabilidad, eficiencia, y
compromiso para logar la excelencia en el cumplimiento del marco legal que nos rige.
1.3.- Programas, Proyectos, Perfil de Usuario, Cobertura.
Ley Nacional:
El Servicio Nacional del Adulto Mayor, SENAMA, es un servicio pblico creado por
medio de la promulgacin de la Ley N19.828, el 17 de Septiembre de 2002. Comenz
sus funciones en enero de 2003. SENAMA se crea como un servicio pblico,
funcionalmente descentralizado, con personalidad jurdica y patrimonio propio, que se
encuentra sometido a la supervigilancia del Presidente de la Repblica a travs del
Ministerio de Desarrollo Social, a cargo del Ministro Bruno Baranda Ferrn.
La Ley N 19.828 que crea el Servicio define como adulto mayor a toda persona que ha
cumplido los 60 aos, sin diferencia entre hombres y mujeres. La principal tarea, que
compromete a todo el equipo SENAMA, es contribuir a mejorar la calidad de vida de
las personas mayores del pas.

Programas:
Fondo Nacional del Adulto Mayor: Programa que entrega recursos a organizaciones de
personas mayores para que desarrollen sus proyectos, promoviendo as su participacin
social, autonoma y autogestin.
Turismo Social: Programa que financia viajes por un da a lugares de inters histrico,
cultural y turstico, para personas mayores en situacin de vulnerabilidad social y con
diferentes grados de dependencia.
Vinculos: Programa que entrega herramientas a personas mayores situacin de
vulnerabilidad social para que logren vincularse con la red de apoyo social de su
comuna y con sus pares.
Asesores Seniors: Programa de voluntarios mayores que brinda apoyo escolar a nios y
nias de familias en riesgo social.
Servicios y Viviendas para el Adulto Mayor: Programa que brinda soluciones
habitacionales y servicios de apoyo a personas mayores vulnerables y con diferentes
grados de dependencia.
Escuelas de Formacin para Dirigentes de Organizaciones de Mayores: Programa que
forma a lderes mayores y que desarrolla las competencias de los dirigentes y el acceso
a la informacin de la oferta pblica nacional y regional, posibilitando as la inclusin y
participacin activa de este grupo etario.
Programa contra la violencia y abuso del Adulto Mayor:
Visibilizar acciones de buen trato dirigidas hacia las Personas Mayores, tanto
desde la red pblica como privada y dar a conocer las reformas legales
realizadas a travs de la ley N 20.427, que incluy el maltrato al Adulto Mayor
en la legislacin nacional. Aborda el manejo de orientaciones claves sobre cmo
proceder ante situaciones de maltrato o abuso hacia las Personas Mayores.
Dichas orientaciones estn destinadas a profesionales, la ciudadana y a los
propios Adultos Mayores, vctimas o no de maltrato.
Otorgar atencin especializada para casos de maltrato, abandono y abuso al
Adulto Mayor por un equipo multidisciplinarlo. Esta atencin se realiza por
profesionales especialmente capacitados para ello, en las oficinas de las
Coordinaciones Regionales de SENAMA y con el apoyo de alianzas estratgicas
con otras instituciones pblicas y privadas.
Sensibilizar a la ciudadana respecto del envejecimiento poblacional y que
hechos como el maltrato o abuso en las Personas Mayores atentan en contra de
la dignidad de las personas. Motivo por el cual el Programa elaborar material
informativo, Seminarios y Encuentros a objeto de poner en la opinin pblica
esta importante problemtica.

Tabla 1.3.1: Envejecimiento en Chile.

Comparacin pirmides poblacionales 1975, 2000, 2025, 2050. Con el proceso de
envejecimiento demogrfico, todas las edades comienzan a tener el mismo peso, lo cual
se observa en las dos pirmides superiores.
Perfil de Usuario: Personas con dependencia Leve, pero con problema social importante
(sin familia, sin recursos, riesgo social, etc); Estancia: Duradera; Cuidados: Supervisin,
Programas de Integracin Social.
Cobertura: 25 Ancianos, de la Comuna de Puerto Varas.
1.4.-Grupo de Trabajo:
Encargada: Mara Ins Cano Monroi.
Asesor de Actividades: Mara Angelica Angulo Ojeda.

Cocinera: Maria Emertina Marquez Haro.

Enfermera: Landy Barrientos Vidal.
Auxiliar Aseo: Nilda Altamirano Altamirano.
Auxiliar de Aseo: Violeta Martinez Sanchez.
Nochera: Fresia Alvarez Velasquez.
Auxiliar de Enfermera: Micaela Rain Ojeda.
N de Integrantes: 23 Adultos Mayores de la Comuna de Puerto Varas.

Historia Grupal:
La conformacin de este grupo, es obligada, ya que al residir bajo el mismo techo los
gerontes interactan entre los nuevos integrantes que se van integrando a medida que ha
fallecido alguno, las abuelitas de mayor residencia en el Hogar comentan que no existe
una conformacin de grupo, ya que si bien ellos residen bajo el mismo techo no estn
juntos por afinidad o por lograr un objetivo en comn, sino ms bien, llegan ah solo por
obtener un mejoramiento en la calidad de vida de lo que les queda.
Objetivo Grupal: Establecer una buena convivencia, sin conflictos internos.
1.5.-Etapa Grupal: Los integrantes del Grupo, se encuentran en la etapa intermedia o
de trabajo que segn el Autor Schwartz; esta etapa se define como: La formacin del
grupo no termina con la primera reunin y la filiacin de sus miembros, el grupo sigue
reforzando su formacin durante el perodo de desarrollo o de trabajo y probablemente
nunca llegue a un estado estable; no hay por tanto un corte definitivo entre ambos
momentos del proceso grupal ni tampoco fijado para ello. En general esta etapa est
orientada a establecer una estructura grupal, normas, relaciones de poder y liderazgo, al
mismo tiempo que se definen metas y las tareas del grupo.
Tipos de Grupo:
Segn su estructura: Es un grupo Formal, ya que est definido por la
organizacin y son producto de una planificacin racional. Esta orientados a
ayudar a la organizacin a alcanzar sus objetivos o sus fines. Tienen
regulaciones y prescripciones fijas.
Segn su identificacin: Es un grupo de referencia, este refiere a un grupo con
el que nos sentimos totalmente identificados y al que deseamos incorporarnos
porque no pertenecemos a l realmente; los integrantes de este grupo han

ingresado al Hogar Voluntariamente, con la finalidad de obtener una mejor

calidad de vida.
Organizacin Interna: Es la estructura orgnica que la rige, regulaciones y
procedimientos internos aplicables a la entidad; busca el cumplimiento de las
metas y objetivos a travs de programas o/y procedimientos establecidos por el
mismo grupo.
Si bien este grupo no posee una directiva, si esta sujeto a normas y reglas
establecidas por la Institucin, las que deben ser respetadas con la finalidad de
mantener una buena convivencia.
Liderazgo: Identificados a travs de pauta de Observacin Grupal: