Administracin de operaciones

para infraestructuras
virtuales y de nube:
Gua de buenas prcticas
ENTRAR
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Gartner Magic Quadrant for x86 Server Virtualization Infrastructure (MagicQuadrant
para la infraestructura de virtualizacin de servidoresx86), Thomas J. Bittman,
George J. Weiss, Mark A. Margevicius, Philip Dawson, junio de 2012.
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The Benefits of VMwaresvCenterOperationsManagementSuite (Las ventajas de
VMwarevCenterOperationsManagementSuite), ManagementInsightTechnologies,
septiembre de 2012

Introduccin
En los ltimos diezaos, la virtualizacin se ha convertido en una
tecnologa madura, con ndices de adopcin cada vez mayores por parte
de organizaciones de todos los tamaos. De hecho, segn analistas
de Gartner
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, ms del 50% de todas las cargas de trabajo globales de
servidor se ejecuta en una infraestructura virtualizada y la tendencia
sigue creciendo. Pero, estas organizaciones estn maximizando
verdaderamente las ventajas de la virtualizacin en sus entornos
virtuales y de nube?
En este libro electrnico, se incluyen las ventajas de la virtualizacin,
como el aumento de la agilidad y, al mismo tiempo, la reduccin de
los costos y la complejidad, y explora las buenas prcticas del sector
en relacin con la administracin de operaciones para entornos
virtualizados. Esto incluye la optimizacin del rendimiento, la
disponibilidad y la capacidad. Ms importante an, esta gua le ayudar
a reconocer los aspectos en los que las propiedades dinmicas de la
virtualizacin superan los lmites de las herramientas de administracin
aisladas y tradicionales. Entender y administrar lo que implica la
infraestructura fsica y virtual mediante la adopcin de soluciones
que simpliquen y automaticen la administracin de operaciones es
fundamental para hacer realidad todas las ventajas de la virtualizacin.
Administracin de rendimiento:
Visibilidad y capacidad de
reconocimiento integrales
La administracin de rendimiento de las operaciones de TI se centra en la recoleccin, el monitoreo y el
anlisis de las mtricas de rendimiento. Estas mtricas le permiten saber si un componente del sistema se
encuentra en funcionamiento (disponible) o si el componente se est comportando de una manera anormal
que afecta su capacidad para funcionar correctamente. El desafo que enfrentan los profesionales de TI que
ejecutan entornos virtualizados es que las herramientas tradicionales de administracin de rendimiento se
encuentran aisladas y vinculadas a una infraestructura fsica y esttica. Estas herramientas no pueden
proporcionar informacin prctica y precisa acerca de cmo se comportan las aplicaciones y los sistemas en
entornos dinmicos virtualizados y de nube.
Buena prctica n.1:
Adoptar una estrategia integral
La administracin ecaz del rendimiento primero requiere una visin ms amplia de los comportamientos que
tienen lugar dentro de un sistema. Una carga de trabajo en ejecucin requiere atencin del procesador,
memoria para el espacio de ejecucin, determinada cantidad de almacenamiento y conectividad de red para
la comunicacin con los clientes y con otros servidores. No obstante, el monitoreo casual de datos de mtricas
sin procesar se puede convertir rpidamente en un trabajo de tiempo completo a medida que aumentan las
interdependencias de un entorno. Se necesita un enfoque integral e integrado para identicar cmo los
comportamientos en un nivel afectan las operaciones en otro nivel. Podra descubrir que se puede reducir el
tiempo de diagnstico y resolucin de problemas hasta en un 26% si adopta una estrategia de este tipo.
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Los expertos en operaciones de TI sugieren que la utilizacin promedio
del procesador entre todas las cargas de trabajo de TI y entre todos los
sectores es de alrededor del 5% y 10%.
Espacio de
trabajo del usuario
Espacio de
trabajo del usuario
Espacio de
trabajo del usuario
Aplicaciones
Sistema operativo Sistema operativo Sistema operativo
Aplicaciones Aplicaciones
Mquina fsica Mquina virtual Mquina virtual
Hardware
Hardware
Hipervisor
Espacio de
trabajo del usuario
Aplicaciones
Sistema operativo
Mquina virtual Mquina virtual Mquina virtual Mquina virtual
Sistema operativo Sistema operativo Sistema operativo
Aplicaciones Aplicaciones Aplicaciones
Espacio de
trabajo del usuario
Hipervisor
Hardware Hardware
Hipervisor
Espacio de
trabajo del usuario
Espacio de
trabajo del usuario
Almacenamiento
Red Red
En una mquina fsica, los recursos
estn dedicados a una nica carga
de trabajo, y los recursos que no
son utilizados por la carga de
trabajo permanecen inactivos.
Porlo tanto, es suciente una vista
nica de la carga de trabajo.
En los entornos de mquinas virtuales, resulta un poco ms difcil
determinar dnde se consumen los recursos. Los ciclos del
procesador que no consume la primera mquina virtual pueden
ser utilizados por la segunda mquina virtual, o quizs no se
utilicen en absoluto.
Lo mismo ocurre con los recursos de redes, almacenamiento y
memoria. Por lo tanto, no es suciente una estrategia de vista nica
y se necesita una herramienta de administracin del hipervisor.
Buena prctica n.2:
Aumentar la visibilidad con umbrales dinmicos
En el entorno de TI moderno, el consumo de recursos de capacidad se puede medir con la ayuda de
herramientas integradas de monitoreo. Desde el interior de una instancia del equipo, estas herramientas
convierten en nmeros los comportamientos que ven. Estos nmeros luego se pueden comparar con umbrales
conocidos para identicar cundo una carga de trabajo intenta realizar demasiado; o bien, cundo sus
recursos de hardware son demasiado escasos. Las herramientas tradicionales de monitoreo usan umbrales
estticos para alertarlo cada vez que puedan superarse los niveles de memoria o CPU. En los entornos
virtuales que cambian rpidamente, estas alertas podran ser falsos positivos y no activarse cuando deberan.
Las herramientas pensadas para la virtualizacin aprenden el comportamiento de su entorno y ajustan los
umbrales de manera dinmica, lo que permite reducir las alertas a una cantidad diez veces menor.
Monitoreo del rendimiento en mquinas fsicas
frente a mquinas virtuales
Figura1: Monitoreo del rendimiento en mquinas fsicas frente a mquinas virtuales
Buena prctica n.3:
Aumentar el reconocimiento de las situaciones
Medir el rendimiento desde la perspectiva de una mquina virtual individual solo proporciona una visin parcial.
El hipervisor no conoce ni ve todo. Si su enfoque se encuentra limitado al sistema operativo (SO) y al hipervisor
de una mquina virtual, esa visin an omite ciertos componentes clave de la plataforma virtual general.
El almacenamiento y las redes fuera del hipervisor son dos componentes que se pasan por alto, al igual que los
comportamientos que tienen lugar entre los hipervisores. La virtualizacin de aplicaciones de misin crtica
requiere alta disponibilidad y equilibrio de carga. Requiere la eliminacin de los puntos nicos de falla. Exige que
haya redundancia en todos los niveles a n de garantizar que la falla de los componentes no implique una falla
del sistema. Cada una de estas interconexiones, de manera separada, puede contribuir a generar problemas de
rendimiento, y cada una requiere una administracin y un monitoreo independientes. Con las herramientas
dinmicas de monitoreo y administracin, puede conar en un solo tablero para lograr una mayor utilizacin de
la capacidad, ndices de consolidacin ms altos y ahorros en hardware, a la vez que reduce el tiempo necesario
para diagnosticar y resolver los problemas antes de que afecten toda la empresa.
Cada interconexin tambin aporta otra perspectiva sobre los recursos que contribuyen a las exigencias de las
mquinas virtuales. Para el almacenamiento, las redes, el hardware y la estructura de interconexin, considere
el modo en que las otras capas de la gura1 pueden afectarse entre s:
Los dcits de recursos pueden tener lugar en la capa de almacenamiento y afectar la capacidad
de los usuarios nales para acceder a los datos.
El hipervisor puede ajustar la memoria que est siendo utilizada de manera activa por un proceso
de mquina virtual que la necesita.
El backplane del switch que se est utilizando para las redes tal vez sea sobreasignado por el
trco de almacenamiento, lo que reduce la tasa de transferencia para las redes de produccin.
Por lo tanto, es evidente que aumentar el reconocimiento situacional de las herramientas de administracin del
rendimiento tambin requiere prestar atencin a los comportamientos de las otras capas. Ahora, obtenga
estas mtricas con una solucin unicadora. Ofrezca esa solucin, la tarea de recopilar comportamientos
desde todas las perspectivas (p.ej. datos estructurados y no estructurados de registro) y estudiar los nmeros
y descifrar las relaciones. Alinee las mtricas y los datos por tiempo y, de repente, esa solucin puede ver todo,
en cualquier lugar, de una sola vez. Un problema en la red que ocasiona un problema en el almacenamiento
que, a su vez, ocasiona un problema descendente con el rendimiento de un servidor de base de datos se
puede correlacionar de un modo ms adecuado. Como puede ver, este enfoque integral le permite identicar
de una manera ptima cmo los comportamientos en un nivel afectan las operaciones en otros lugares y
reducir signicativamente el tiempo medio de reparacin (MTTR, Mean Time to Repair).
Figura2: Descripcin general del impacto: cmo aumentar el reconocimiento de las situaciones
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La virtualizacin implica principalmente
cuatro recursos: procesamiento,
memoria, almacenamiento y redes.
Tiempo
C
o
n
s
u
m
o
d
e

m
e
m
o
r
i
a
Capacidad disponible
Procesador 300 JJ
Disponible
Memoria
Almacenamiento
Red
245 JJ
490 JJ
185 JJ
180 JJ
Consumido
230 JJ
315 JJ
77 JJ
Administracin de capacidad:
Equilibrio dinmico de oferta y demanda
Cualquier administrador virtual sabe que la virtualizacin implica principalmente cuatro recursos clave:
procesamiento, memoria, almacenamiento y redes. La funcin del hipervisor consiste en abstraer estos
recursos clave y ponerlos a disposicin de mquinas virtuales coubicadas. Cada mquina virtual exige una
cantidad especca de cada recurso en cada momento: una base de datos sobrecargada tal vez necesite ms
recursos, mientras que un servidor de archivos de TI menos utilizado quizs necesite menos recursos, y as
sucesivamente.
La administracin de capacidad tiene que ver con garantizar que estn disponibles recursos sucientes (la
oferta) para satisfacer las necesidades de estas cargas de trabajo (la demanda). Esta actividad se convierte en
un desafo a raz del desorden intrnseco de la virtualizacin: los recursos se utilizan de manera dinmica, las
mquinas virtuales se pueden reubicar en cualquier lugar, los componentes se encienden y se apagan
permanentemente. Esta combinacin hace que la actividad de administracin de capacidad sea tan difcil
como la administracin del rendimiento si no se cuenta con herramientas que brinden asistencia.
Figura3: Tablero simplicado de la administracin de capacidad
Figura4: Trazado de la lnea de tendencia del consumo
de memoria con el paso del tiempo
Los grcos como estos son necesarios para
mostrar las tendencias de consumo a lo largo
del tiempo. Lo que tiene ms importancia que
los valores reales es la lnea roja de tendencia
del grco. Esa lnea de tendencia indica una
determinada fecha futura en la que se prev
que el consumo de memoria exceda la
capacidad disponible. La administracin de
capacidad tiene que ver con garantizar la
llegada dinmica de ms recursos antes de
ese da.
Con esta informacin, un administrador virtual puede obtener rpidamente una vista inmediata de los puntos
donde los recursos estn disminuyendo. En este ejemplo, los recursos de redes, de almacenamiento y del
procesador son sucientes para satisfacer las exigencias de las mquinas virtuales. Los recursos de memoria,
sin embargo, parecen agotarse, segn lo indica la luz amarilla.
Buena prctica n.1:
Simplicar mediante la separacin
Una buena prctica nueva e importante se centra en las herramientas que simplican la administracin de
capacidad mediante la separacin de los datos, segn se indica en la gura3. Aqu, las innumerables mtricas
de un entorno virtual se han reemplazado por valores representativos para cada uno de los recursos clave.
Para cada valor, hay una asercin de la capacidad de ese recurso en comparacin con la cantidad que se est
usando actualmente.
Buena prctica n.2:
Pronosticar la demanda futura
En un entorno de TI bien administrado, nunca debera ver que una luz indicadora verde se ponga de color
amarillo o rojo. Una planicacin adecuada implica actuar antes de que se agoten los recursos; para ello, es
necesario garantizar que lleguen ms recursos antes de que se agoten. Debido a la naturaleza dinmica de un
entorno virtual, es difcil lograr una planicacin predictiva e inteligente sin contar con herramientas de
asistencia. En la gura4, se muestra una visualizacin de ese tipo que ilustra el consumo de memoria de un
entorno virtual a lo largo del tiempo.
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Para obtener ms informacin sobre cmo puede administrar y
asegurarde manera anticipativa su entorno de TI con la automatizacin,
y a la vez aumentar la visibilidad y el control, lea ms acerca de las
soluciones de administracin de operaciones de TI de VMware.
Visite vmware.com/latam/smb/management-security.html
Rendimiento inteligente y
administracin de capacidad:
Buenas prcticas nuevas
En un mundo donde la oferta ilimitada de recursos se considera actualmente un derroche de la inversin en
hardware, los entornos virtuales actuales procuran aprovechar al mximo cada dlar que se gasta. Ese deseo
de optimizar est provocando cambios en el modo de pensar de otras pocas. El desafo de tener que
correlacionar manualmente un volumen de mtricas cada vez mayor mediante herramientas de administracin
aisladas y tradicionales puede ser abrumador. Las soluciones diseadas esencialmente para los entornos
virtuales y de nube pueden suministrar tcnicas de anlisis y una visin integrada e integral que ayude a
simplicar y automatizar la administracin de operaciones. La buena prctica nueva consiste en implementar
una solucin como esta que permita administrar de manera predictiva y anticipativa la capacidad y el
rendimiento en su entorno virtual.
Las buenas prcticas son la base de las
soluciones de VMware
Las soluciones de VMware utilizan el poder de la administracin automatizada de la capacidad y el rendimiento
para ayudarle a solucionar problemas de TI de manera anticipativa, antes de que afecten la empresa.
Estos productos pueden proteger su empresa, ya que le ayudan a cumplir con los niveles de servicio para la
infraestructura y las aplicaciones dentro de un entorno dinmico. Esto es posible mediante el aprovechamiento
de los registros y otros datos para generar la informacin que detecta y evita los problemas antes de que
ocurran.
Con la consolidacin de las cargas de trabajo y el uso de la administracin incorporada de las operaciones
para medir el consumo, es posible optimizar las operaciones de TI por medio del aumento de la eciencia y la
reduccin de los costos.
Pero, por sobre todo, estas herramientas pueden ofrecer una visin integral entre la infraestructura fsica y
virtual, de modo que pueda garantizar el cumplimiento normativo de las polticas y los requisitos de seguridad
y normativos de TI.
Combine la visibilidad de las tcnicas de anlisis operacionales de VMwarevCenterLogInsightcon la
informacin de capacidad y rendimiento que ofrece VMwarevSpherewithOperationsManagement y tendr
una visin integral del estado general de su infraestructura de TI.
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en los EE.UU. y en otras jurisdicciones. Las dems marcas y nombres mencionados en este documento pueden ser marcas
comerciales de sus respectivas empresas.
*Contenido obtenido de:
Shields, G. (2012). Captulo1: New Best Practices in Performance Management (Buenas prcticas nuevas en la
administracin del rendimiento). New Best Practices in Virtual and Cloud Management (Buenas prcticas nuevas en la
administracin virtual y de nube) (pgs. 1a13). San Francisco: Realtime Publishers.
Shields, G. (2012). Captulo2: New Best Practices in Capacity Management (Buenas prcticas nuevas en la administracin
de capacidad). New Best Practices in Virtual and Cloud Management (Buenas prcticas nuevas en la administracin virtual
y de nube) (pgs. 15a28). San Francisco: Realtime Publishers.